Điều này cho thấy trong khi tổng tiêu thụ sữa đậu nành ở Việt Nam vẫn còn dư địa để tăng trưởng hơn nữa.Trong giai đoạn từ 2015-2017 mức tăng trưởng hàng năm của Vinasoy đạt con số ấn tư
Mục tiêu nghiên cứu
Xuất phát từ những lý do trên nhóm tác giả thực hiện tiểu luận này với những mục tiêu cụ thể:
Thứ nhất: Xác định 1 nguồn tăng trưởng cho Vinasoy, đưa ra 1 ý tưởng Cải tiến sản phẩm (sản phẩm sữa đậu nành mới) hoặc Truyền thông (cho các sản phẩm hiện có)
Thứ hai: Lập kế hoạch IMC để Vinasoy tăng doanh thu,nguồn tăng trưởng mới đểVinasoy hướng tới mục tiêu 1 tỷ USD với budget là 40 tỷ VNĐ.
Bố cục bài tiểu luận
Chương 1: Tổng quan về vinasoy
Chương 2: Lên kế hoạch IMC
Chương 3: Thực hiện IMC plan
TỔNG QUAN VỀ VINASOY
Giới thiệu về thương hiệu vinasoy
Vinasoy là đơn vị thành viên của Công ty Cổ Phần Đường Quảng Ngãi (QNS) được thành lập vào năm 1997 với chiến lược tập trung chuyên biệt vào sản xuất kinh doanh các sản phẩm từ đậu nành.Các sản phẩm của Vinasoy đều được sản xuất từ 100% hạt đậu nành thiên nhiên chọn lọc, có xuất xứ rõ ràng, hoàn toàn không biến đổi gen và sử dụng dây chuyền thiết bị hiện đại, đồng bộ, khép kín của Tập đoàn Tetra Pak Thụy Điển. Vinasoy hiện đang dẫn đầu trong ngành hàng sữa đậu nành bao bì giấy tại Việt Nam liên tục trong nhiều năm qua với hơn 80% thị phần
Với các sản phẩm sữa đậu nành đa dạng có thể kể đến là fami nguyên chất, fami can xi, fami go với nhiều hương vị khác nhau Do vậy, sản lượng tiêu thụ của Vinasoy không ngừng tăng qua các năm, đặc biệt trong giai đoạn 2006-2017, bình quân mỗi năm tăng trưởng hơn 40%, góp phần đưa doanh thu năm 2018 lên hơn 4000 tỷ đồng Liên tục 2 năm 2017 và 2018, Vinasoy nằm trong top 10 nhà sản xuất trong ngành FMCG được người tiêu dùng Việt Nam chọn mua nhiều nhất.Vinasoy hiện có 3 Nhà máy ở 3 miềnBắc – Trung – Nam với tổng công suất lên đến 390 triệu lít, nằm trong top 5 nhà sản xuất sữa đậu nành lớn nhất thế giới, hằng năm cung cấp hơn 1,5 tỷ sản phẩm cho người tiêu dùng.
Phân tích 4C
Growth rate: Mức độ tăng trưởng của ngành hàng sữa: Năm 2020, doanh thu các sản phẩm sữa tại Việt Nam đạt 64,4 nghìn tỷ đồng và đạt mức độ tăng trưởng là 10,3%.Mức độ tăng trưởng riêng với ngành sữa đậu nành khoảng 5%
Việt Nam: Sản lượng sữa tươi đạt 1.702,4 triệu lít, tăng 1% so với năm 2019 Sản lượng sữa vinasoy là 250 triệu lít 2020.
Hình 1.1 Thị trường sữa đậu nành Việt Nam
Market share: Tính tới tháng 8-2021, thị phần của Vinasoy ngành sữa đậu nành đã chính thức chạm mốc 92.2% Một con số ấn tượng không chỉ nói lên sự ưu ái của người tiêu dùng dành cho Vinasoy ngay giữa bối cảnh dịch bệnh, mà còn là minh chứng chứng tỏ sữa đậu nành Vinasoy đã trở thành sản phẩm thiết yếu, thân thuộc và gắn bó với hàng triệu gia đình Việt Đặc biệt, Vinasoy còn là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam ghi danh mình vào Top 5 công ty sản xuất sữa đậu nành lớn nhất thế giới 3 năm liền.
Market trend: Sữa đậu nành được sử dụng để thay thế sữa sữa cho những người ăn chay trường hoặc không dung nạp đường lactose vì nó mang lại hương vị và độ đặc tương tự như sữa sữa cùng với đó là nguồn sữa ít chất béo và cholesterol tốt Nhu cầu về các sản phẩm không chứa lactose ngày càng tăng vì nó dễ tiêu hóa, nhận thức về lợi ích liên quan đến việc sử dụng sản phẩm sữa không chứa lactose sẽ giúp duy trì mức galactose trong cơ thể, tăng dân số không dung nạp lactose là một số yếu tố sẽ đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của thị trường sữa đậu nành trong giai đoạn dự báo 2020-2027
Hình 1.2 Gobal Soy Milk Market, By Regions 2020 to 2027
1.2.2 Cusumers Đội tuổi khách hàng: nhóm tuổi sử dụng sữa đậu lành nhiều nhất là nhóm tuổi từ 5 –
15 tuổi , kế đến là nhóm tuổi từ 31 – 50 tuổi
Hình 1.3 Purchased brand – Soya Milk
Lượng khách hàng lớn nhất của sữa đậu nành có thành phần kinh tế trung bình chiếm hơn nửa Động cơ và thói quen của khách hàng khi mua sữa đậu nành: Do giá thành thấp, và có lợi cho sức khỏe.
1.2.3 Competitor Đối thủ trực tiếp
Sữa đậu nành Vinamilk hạt óc chó, Sữa đậu nành Vinamilk canxi ( có đường, không đường), Sữa đậu nành nha đam, Sữa đậu nành Goldsoy giàu đạm, Sữa đậu nành nguyên chất
Sữa đậu nành Nuti, Sữa đậu nành Nuti nguyên chất
Hộp giấy 180ml, Hộp giấy 200ml, Bịch giấy 220ml, Chai nhựa 180ml, Hộp giấy 1L
Hộp giấy 200ml Bịch giấy 200ml Hộp giấy 1L
Sản phẩm xuất khẩu chủ lực Đã xuất khẩu đến hơn 40 quốc gia trên thế giới bao gồm khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi và các nước khác.
Website, Facebook, Tiki, Shopee, saigonflowers, mebegao.com, daututre.net, zimken.com, vuivui, bachhoaxanh, adayroi
Adayroi, bachhoaxanh, sendo, tiki Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Trisoy (Tribeco), Soy Secretz collagen, Vitasoy,
Homesoy, Soy Secretz ( Dutch Mill)
1.2.4 Company Phân tích SWOT của công ty
Vinasoy là doanh nghiệp đầu tiên, duy nhất tại Việt Nam chuyên sản xuất sữa đậu nành Công nghệ hiện đại nhập từ Thụy Điển do tập đoàn Tetrapark cung cấp tại Điều này làm cho doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành sản phẩm.
Chưa đầu tư nhiều vào dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bao bì chưa được bắt mắt.
Người dân Việt Nam ngày có ý thức về sức khỏe, họ có xu hướng chuyển sang dùng những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
Mạng xã hội ngày càng phát triển làm cho doanh nghiệp dễ dàng quảng bá sản phẩm
Gía nông sản tăng cao làm cho nguyên vật liệu tăng làm ảnh đến giá thành sản phẩm Ảnh hưởng của dịch Covid-19 Cạnh tranh sản phẩm gay gắt giữa các công ty.
Chiến lược SPT
1.3.1 Segmentation - Phân khúc thị trường
Người tiêu dùng trong thị trường luôn có đặc tính không đồng nhất và có thể phân thành nhóm theo nhiều cách khác nhau Tiến trình phân chia khách hàng theo các nhóm để làm rõ sự khác biệt về nhu cầu, hành vi tiêu dùng Mỗi một thị trường đều được tạo ra từ những phân đoạn thị trường:
Phân khúc thị trường theo khu vực địa lý: Thị trường miền Bắc, Trung – Tây
Nguyên, thị trường miền Nam Ở khu vực nông thôn, Fami giữ vững vị trí thứ 2 từ năm
2013 đến nay, trong khi đó ở khu vực thành thị, Fami có sự tăng tốc nhanh chóng từ vị trí thứ 14 lên vị trí thứ 7 chỉ trong vòng 4 năm.
Hình 2.1 Điểm tiếp cận người tiêu dùng
Phân khúc thị trường nhân khẩu học – xã hội học: Dựa trên độ tuổi, tất cả mọi người trong gia đình từ 6 tuổi trở lên là nhóm khách hàng mục tiêu của công ty (Độ tuổi từ 6-14 tuổi là độ tuổi trẻ bước vào quá trình phát triển, cần nhiều dinh dưỡng cho cơ thể, Độ tuổi từ 15- 25 tuổi là độ tuổi có thể tự chủ hơn trong quyết định mua hàng, Độ tuổi 25 trở lên là độ tuổi chăm lo sức khỏe bản thân nhiều hơn) và dựa trên thu nhập của đối tượng tiêu dùng là tầng lớp người có thu nhập cao, khá, trung bình và thấp, có thể thấy mức sống của người tiêu dùng Sữa Fami Peanut: lượng khách hàng lớn nhất có thành phần kinh tế trung bình chiếm hơn nửa số khách hàng.
Phân khúc thị trường theo tâm lý khách hàng:
Quan tâm: sức khỏe, ưu tiên chất lượng sản phẩm.
Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý:
Online - sở thích, nhu cầu, tìm kiếm
Offline - giá cả, nhân viên, giới thiệu bạn bè, cửa hàng brand
Hương vị: phần lớn khách hàng mục tiêu thích uống không/ít đường bởi vì nhu cầu của họ muốn tốt sức khỏe và đầy dinh dưỡng
Sự lo ngại: khách hàng trên 30 tuổi họ quan tâm nhiều hơn đến tác dụng việc uống sữa quá nhiều: tăng cân, tiểu đường,…
Phân khúc thị trường hành vi:
Lý do mua: giá thấp, dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe
Online: Ngày nay, mọi người rất thường quan tâm đến MXH nên khách hàng dễ tiệp cận đến sản phẩm mới Fami; quan tâm đến sản phẩm có nguồn gốc, thành phần, ; thường xuyên truy cập MXH từ bạn bè hay KOLs xem sản phẩm có thật sự tốt không? trước khi mua; Mua sản phẩm trên các trang thương mại điện tử để săn quà gồm dịch vụ (khuyến mãi, hỗ trợ ship COD, tư vấn, đổi trả, giảm giá…) và trên kênh: Facebook, Instargam, Website, Shopee, Tiki,…
Offline: Nhận làm quảng cáo sản phẩm, tư vấn sản phẩm,…
1.3.2 Target - Mục tiêu Để xác định thị trường mục tiêu, Sữa Fami Peanut cần đánh giá quy mô của từng phân đoạn cũng như các đặc tính phù hợp của từng phân đoạn thị trường:
Theo tiêu thức địa lý: Công ty cần tập trung phát triển vững chắc tại hai thị trường miền Bắc và miền Trung-Tây Nguyên và đồng thời thăm dò thị trường miền Nam sẽ giúp Fami có nhiều cơ hội phát triển trong tương lai.
Theo tiêu thức đặc điểm dân số học:
Theo giới tính và độ tuổi: Khách hàng mục tiêu của sản phẩm Sữa Fami Peanut là cả gia đình, từ 6 tuổi trở lên luôn chú tâm đến dinh dưỡng và sức khỏe.
Khách hàng mục tiêu theo tiêu thức thu nhập: Fami phát triển thêm dòng sản phẩm mới Sữa Fami Peanut nhắm tới đối tượng có mức thu nhập trung bình và thấp.
=> Dựa vào phân khúc trên có thể thấy sản phẩm sữa nước rất tốt cho sức khỏe của cả gia đình và mọi người.
1.3.4 Positioning - Định vị sản phẩm trên thị trường
Quá trình nhận thức của khách hàng là có giới hạn nhưng trên thị trường lại có nhiều sản phẩm cùng loại, đối thủ cạnh tranh lại có tiềm lực lớn mỗi doanh nghiệp cần phải tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm khác, tăng hiệu quả cho hoạt động truyền thông Vì phải cạnh tranh với các nhãn hiệu sữa hiện có trên thị trường nên công ty chọn mức độ định vị sản phẩm, làm nổi bật những điểm đặc trưng của sản phẩm là về thành phần dinh dưỡng và mùi vị Công ty xác định chiến lược định vị của mình là dẫn đầu về chất lượng, đưa sản phẩm của mình trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng
Hình 3.2 Bản đồ định vị sản phẩm Fami Peanut
Segmentation summary: Dùng cho tất cả mọi người từ 6 tuổi trở lên, chú tâm chế độ dinh dưỡng, sức khỏe, làm đẹp và cập nhật xu hướng Hiện tại thị trường sữa hạt đang phát triển mạnh mẽ và có nhiều tiềm năng Nhận thấy được điều đó đã ra sản với là family peanut để tăng Source of Growth khách hàng
Brand positoning
Competitor based: Vinamilk, Nutifood, Dutch Lady ngoài ra còn có các ngành nước uống như nước giải khát, cà phê,…
Target: Nhắm vào gia đình có độ tuổi từ 6 tuổi trở lên
Insight: Nhu cầu sử dụng sữa hạt mang nhiều dưỡng chất của người tiêu dùng. Vinasoy là thương hiệu đang tin cậy trong ngành hàng sữa đậu nành
Benefit: Cung cấp đầy đủ các dưỡng chất có chất lượng cao với thương hiệu và thông tin sản phẩm rõ ràng Đồng thời người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm để mua và sử dụng
Price: Giá thành thấp phù hợp với nhiều đối tượng
Problem and solution: Luôn tìm tòi thử nghiệm sản phẩm, liên tục thay đổi, điều chỉnh, cho người dùng thử, lấy ý kiến đóng góp từ cả ngàn người để thấu hiểu về đậu nành và cả thị hiếu tiêu dùng của mọi lứa tuổi.
Value: Tâm huyết nỗ lực không mệt mỏi nhằm đem đến những sản phẩm dinh dưỡng tối ưu nhất từ nguồn đậu nành thiên nhiên đến cho người tiêu dùng - Đồng lòng hợp tác gắn kết cùng các đối tác nhằm mang lại một cuộc sống tốt đẹp, ý nghĩa & thịnh vượng hơn - Trong sạch & đạo đức hành xử trung thực, đạo đức trong mọi hoạt động và giao dịch - Sáng tạo: luôn đi đầu trong nghiên cứu và ứng dụng khoa học tiên tiến trong công nghệ chế biến đậu nành nhằm cho ra đời những thương hiệu mạnh, uy tín - Tinh thần ViệtNam tự hào là một thương hiệu Việt, được kế thừa những giá trị tốt đẹp “tương thân tương ái”, “uống nước nhớ nguồn” của người Việt Nam
Product concept
Trong mỗi chúng ta ai cũng mong muốn mình có một sức khỏe tốt, một vẻ ngoài xinh đẹp rạng ngời Tuy nhiên với sự phát triển nhanh chóng của thời đại công nghệ và áp lực vấn đề tài chính khiến ta luôn phải học tập, làm việc do đó không còn quá nhiều thời gian cho việc luyện tập cũng như các liệu trình chăm sóc bản thân.
Giới thiệu về sản phẩm Fami peanut: Sữa đậu nành Fami Peanut là sự kết hợp hài hòa giữa đậu nành và đậu phộng được chọn lọc, không biến đổi Gen (Non - GMO), hàm lượng Isoflavones, flavonoid, giàu vitamin, protein và khoáng chất tự nhiên Hỗ trợ phát triển trí não, giảm mỡ máu, tốt cho tim mạch Giúp cơ thể khỏe khoắn mỗi ngày.
“Fami peanut thay lời yêu thương cùng bạn chinh phục mọi thử thách”
Phân tích 6P’s
Fami Peanut dòng sản phẩm tích hợp mới đc ra mắt bởi nhà Vinasoy, mong muốn mang đến người tiêu dùng một trải nghiệm mới lạ mà vẫn giữ được hương vị đặc trưng vốn có,quen thuộc của fami nhưng không kém những dưỡng chất bổ dưỡng cho sức khỏe. Sữa đậu nành Fami Peanut nhà Vinasoy với 2 dòng sản phẩm chủ đạo là Fami Peanut ít đường, không đường Đó sự kết hợp hài hòa giữa đậu nành và đậu phộng được chọn lọc, không biến đổi Gen (Non - GMO) hàm lượng Isoflavones, protein quý báu, giàu vitamin và khoáng chất tự nhiên Hỗ trợ phát triển trí não, tốt cho tim mạch, ngăn ngừa lão hóa làm đẹp da Giúp cơ thể khỏe khoắn, làn da tươi tắn rạng ngời mỗi ngày Theo các bác sỹ, đậu nành và đậu phộng rất tốt cho sức khỏe tim mạch, nên cần được bổ sung hàng ngày. Đặc biệt đậu phộng chứa resveratrol bioflavonoid này giúp cải thiện dòng máu lên não khoảng 30%, qua đó giảm nguy cơ đột quỵ ngoài ra rất tốt cho da vì nó giàu vitamin E, giúp làm giảm nếp nhăn trên da,
Sữa đậu nành Fami peanut là sự kết hợp hoàn hảo mang đến nhiều giá trị dinh dưỡng, được sản xuất theo quy trình khép kín, đảm bảo an toàn vệ sinh.
Giá trị dinh dưỡng trung bình trong 100ml
Fami Peanuts Low in sugar Fami Peanuts without sugar
Với một thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh, giá là yếu tố rất quan trọng quyết định đến hành vi lựa chọn sản phẩm và quyết định mua của khách hàng Giá phải tương xứng với chất lượng sản phẩm mà khách hàng nhận được Việc giá cao hay thấp cũng sẽ ảnh hưởng đến thị phần và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Nắm bắt được điều đó, Fami Peanut dòng kết hợp mới nhà Vinasoy đưa ra có giá khá phù hợp với thị trường và túi tiền người tiêu dùng, cũng như ngang bằng với các đối thủ cạnh tranh khác Cụ thể
Giá của một lốc hộp sữa đậu nành Fami Peanut nguyên chất 200ml 6 hộp là 39.000đ (Ít đường và không đường)
Giá của một bịch sữa đậu nành Fami Peanut nguyên chất 200ml là 5.500đ (Ít đường và không đường)
Giá của 1 hộp sữa lớn 1000ml là 32.000đ (Ít đường và không đường)
1.6.3 Proposition (Định vị thương hiệu)
Với câu slogan: “Fami peanut thay lời yêu thương cùng bạn chinh phục mọi thử thách ”, Fami peanut tập trung vào chất lượng sản phẩm, công ty đảm bảo sản phẩm ở chất lượng tốt nhất, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe của khách hàng để tăng đề kháng cùng bạn chinh phục mọi thử thách trong cuộc sống.
Trong điều kiện kinh tế cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp luôn cố gắng tìm cho mình chỗ đứng có lợi thế hơn so với các đối thủ Việc tạo lập được một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hiệu quả cũng là tạo ra một lợi thế cạnh tranh phân biệt giữa các doanh nghiệp Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (VinaSoy), doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam chuyên về sữa đậu nành, với mục đích tiếp tục tăng sản lượng tiêu thụ và mở rộng diện bao phủ thị trường với quy mô lớn đặc biệt với dòng sản phẩm mới như Family Peanut thì các nơi phân phối chủ yếu là:
Bán trực tiếp thông qua các trang chính hãng của vinasoy như website, fanpage, youtube Thông qua các sàn thương mại điện tử như shopee, lazada, tiki, sendo Kênh truyền thống: cửa hàng tạp hóa, gian hàng trong chợ,quầy bán hàng lưu động, Kênh hiện đại: siêu thị,cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại, sân bay, Kênh key account: căn tin trường học, bệnh viện, khu vui chơi giải trí,
Objective: Tạo sự nhận diện cho dòng sản phẩm mới bằng khuyến khích khách, người tiêu dùng tham gia chương trình referral từ đó cung cấp mẫu thử để mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm hương vị của sản phẩm mới, đồng thời tặng kèm quà tặng, phiếu voucher giảm giá cho lần mua sản phẩm sắp tới nhằm cho khách hàng chủ động ghé thăm cửa hàng trực tiếp trải nghiệm mua sản phẩm.Từ đó tạo lòng tin để khách hàng chia sẻ sản phẩm mới.
Key to Establish: Để người tiêu dùng tăng sự tin tưởng hơn từ lợi ích mà sản phẩm
Fami peanut đem lại thì nhà Vinasoy mời chuyên gia tư vấn thảo luận trực tiếp cùng khách hàng về những lợi ích tốt từ Fami peanut mang lại cho sự cải thiện về sức khỏe cơ thể….Từ đó niềm tin về sự cải thiện sức khỏe sau khi sử dụng sản phẩm mỗi ngày trong khách hàng được nâng cao hơn.
Channels: Tăng sự nhận diện sản phẩm rộng rãi hơn đến người tiêu dùng bằng cách quảng cáo thông qua truyền hình, tvc, biển quảng cáo, cửa hàng, báo chí Kích hoạt bán hàng tại Modern Trade (kênh bán hàng hiện đại, tập trung tại các điểm siêu thị lớn hay các trung tâm thương mại, chuỗi siêu thị mini với hình thức quản lý vận hành chuyên nghiệp giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp) kết hợp với bán hàng ngoài trời và tiếp thị kỹ thuật số Lan tỏa đến khách hàng bằng cách mời KOL và viral clip trên digital
Thiết kế bao bì vỏ hộp sữa là công việc đòi hỏi sự sáng tạo kết hợp việc nghiên cứu kỹ về sản phẩm và thị trường Bao bì đẹp, bắt mắt có ý nghĩa rất quan trọng đối việc việc lựa chọn sản phẩm của khách hàng Sản phẩm có bao bì được đầu tư, chăm chút dễ tạo được ấn tượng và lòng tin nơi khách hàng Sữa đậu nành Fami peanut có hai dạng bao bì là hộp giấy và bao giấy, về bao bì hộp giấy thì không chỉ có loại hộp 200ml mà sữa đậu nành fami peanut đã cho ra mắt thêm loại hộp với dung tích lên đến 1000ml tạo sự thuận tiện cũng như tăng thêm sự lựa chọn cho khách hàng, được thiết kế với hai màu chủ đạo: vàng và nâu tạo sự trẻ trung, nổi bật Thiết kế bao giấy, hộp giấy tiện lợi, dễ uống tại chỗ và mang đi Công nghệ đóng gói vô trùng trong bao bì giấy giúp duy trì cho Fami peanut luôn “sạch” mà không cần sử dụng chất bảo quản Bao bì giấy có cấu tạo đặc biệt với 4 lớp PE, 1 lớp giấy và 1 lớp nhôm Trong đó lớp nhôm có vai trò quan trọng nhất trong việc duy trì cho Fami peanut luôn “sạch”, giúp ngăn chặn oxy, mùi và ánh sáng bên ngoài tác động vào sữa đựng trong hộp.
Bối cảnh
Việt Nam đứng thứ ba toàn cầu về tiêu thụ sữa đậu nành, sau Trung Quốc và Thái Lan Tuy nhiên, mức tiêu thụ sữa đậu nành bình quân đầu người của Việt Nam ít hơn đáng kể so với Thái Lan và Singapore Đối tượng tiêu thụ sữa đậu nành ở thị trường Việt Nam chủ yếu là phụ nữ, họ nhận thấy sữa đậu nành tốt cho làn da và sức khỏe của họ nhờ chứa isoflavone và bản chất giàu protein Ngược lại, nam giới Việt Nam hiếm khi uống sữa đậu nành do họ cho rằng sữa đậu nành là sản phẩm có chứa afeminine không tốt cho nam giới Điều này cho thấy trong khi tổng tiêu thụ sữa đậu nành ở Việt Nam vẫn còn dư địa để tăng trưởng hơn nữa.
Do thị phần chiếm ưu thế (84%) và trong năm 2021 dịch bê “nh COVID-19 gây ra những biến đô “ng chưa từng có và ảnh hưởng cuô “c sống của tất cả mọi người Nhưng ở mô “t góc đô “ khác, thời gian cách ly toàn xã hô “i giữa cơn bão dịch bê “nh, lại giúp ta nhâ “n ra tầm quan trọng hơn bao giờ hết của sức khoẻ.
Mục tiêu
Mục tiêu kinh doanh Tăng tốc độ phục hồi doanh thu cho thương hiệu, tiếp tục tăng: trưởng doanh thu, tăng thị phần của Vinasoy trong ngành sữa đậu nành.
Mục tiêu marketing Tăng nhận biết (brand awareness) cho sản phẩm mới sữa đậu: nành Fami Paut , đặc biệt hướng đến nhóm đối tượng mục tiêu là 6 tuổi trở lên sống tại vùng nông thôn, công nhân tại các thành phố.
Mục tiêu truyền thông: Duy trì và tăng độ nhận diện thương hiệu
Brand task
Do Người tiêu dùng sử dụng soymilk để tốt cho sức khỏe, bổ sung canxi chắc khỏe xương.
Hỗ trợ phát triển trí não, giảm mỡ máu, tốt cho tim mạch.
Không tốt cho sinh lý nam giới
Lượng đường cao có thể làm tình trạng đầy hơi, chướng bụng trầm trọng hơn khiến quá trình chuyển hóa thức ăn ở người bị thận gặp nhiều khó khăn
Người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến soymilk nhờ có những sản phẩm mới kết hợp với nhiều hương vị mới thơm ngon hấp dẫn hơn
Thời gian triển khai kế hoạch
Chiến dịch dự triển khai vào tháng 10/12/2021 đến 10/03/2022 với với ba giai đoạn chính:
Giai đoạn 1: Awareness từ ngày 10/12/2021 – 25/12/2021
Giai đoạn 2: Engagement từ ngày 26/12/2021 – 24/01/2022
Giai đoạn 3: Amplifying từ ngày 25/01/2022 – 10/3/2022
Insight
Theo thống kê năm 2021 tỉ lệ những người gặp vấn đề sức khỏe tinh thần do covid 19 chiếm khoảng 31,4% – 41,1% Họ bị áp lực về tài chính, học tập khiến họ lo lắng và căng thẳng mỗi ngày Ngoài ra qua đại dịch ta có thế thấy rằng tỉ lệ những người mắc bệnh mãn tính nguy cơ tử vong do nhiễm bệnh rất cao Hiện nay thế giới đã xuất hiện thêm chuẩn virut mới Omicron.
Mọi người luôn ở trong tình trạnglo lắng muốn tìm cho mình một lối sống khỏe, tinh thần lun thoải mái
Chiến lược
Fami peanut là một sản phẩm dành cho cả gia đình mà nhắm vào phân khúc khách hàng khác nhau mọi lứa tuổi Tuy nhiên, Gen Y (20-35) vẫn là phân khúc chính - vì họ là người ra quyết định mua hàng Vì vậy, chiến dịch truyền thông digital là lựa chọn tốt nhất vì thế hệ Gen Y sử dụng Internet nhiều nhất tại Việt Nam, giúp thương hiệu tiếp cận tốt hơn với khách hàng mục tiêu.
Chiến lược sáng tạo Được định vị là thương hiệu dành cho cả nhà, Fami muốn gắn kết thương hiệu thông qua những giá trị yêu thương gắn kết cộng đồng nhất là trong đại dịch covid 19 diễn biến phức tạp như hiện nay.
Big Idea
Vì vậy chiến dịch #FamiPeanut được tạo ra để thúc đẩy các cuộc trò chuyện cởi mở giữa mọi người với nhau bằng thông điệp “Điều gì khiến bạn lo lắng”.
Chúng tôi khuyến khích mọi người trên khắp đất nước quan tâm hơn về hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình cùng hashtag #Famipeanut để chia sẻ những câu đến mọi người sữa đậu nành Famipeanut đặc biệt có sự kết hợp với đậu phộng , ít đường góp phần làm giram lượng đường trong máu và tốt cho tim mạch
THỰC HIỆN IMC PLAN
Giai đoạn 1
Bumper ads: Ngày 10 – 25/12/ 2021 Video chỉ với 6s hé lộ sản phẩm mới của Fami trên youtube, LCD
TVC: Công bố TVC ngày 10/12 – 17/12 trên Tivi, những câu chuyện về những áp lực tinh thần gặp phải trong đại dịch covid 19 cùng với thông điệp “ Điều gì khiến lo lắng”, hé lộ quy trình cho ra sản phẩm mới
Social: Trên facebook, Instagram chia sẻ những câu chuyện về những áp lực tinh thần gặp phải trong đại dịch covid 19 cùng với thông điệp “ Điều gì khiến lo lắng” với hashtag #sanphammoi#Fami
PR: Trên kênh báo điện tử Thanh Niên, Kênh 14, zingnew giới thiệu sản phẩm Fami nay có thêm hương vị mới kết hợp với đậu phộng với lợi ích của sản sản phẩm mới.
Giai đoạn 2
Event: Ngày 26/12 – 28/12 Tổ chức họp báo mời các chuyên gia dinh dưỡng nói về những lợi ích của sản phẩm mới (Sản phẩm mới ít đường, nhiều dưỡng chất giúp hỗ trợ phát triển trí não, giảm mỡ máu, tốt cho tim mạch) Cho khách hàng sử dụng sản phẩm mới và những cảm nhận của họ khi dùng thử.
Social: 30/12/2021 Video KOLs Quyền Linh, Anh Đức, Phương Mỹ Chi chia sẻ những khó khăn áp lực và hành trình chăm sóc sức khỏe khi chống lại covid Từ đó khuyến khích mọi người trên khắp đất nước quan tâm hơn về hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình cùng hashtag #Famipeanut với câu hỏi “Điều gì khiến bạn lo lắng” để chia sẻ những câu chuyện chưa được viết bởi họ trên facebook, tiktok Ngoài ra sẽ giới thiệu sản phẩm fami peanut
Mục đích chọn Quyền Linh là người hoạt động hết mình trong quá trình hỗ trợ người dân trong quá trình chống dịch Ngoài ra còn Phương Mỹ Chi và Anh Đức là người đã mắc và chiến thắng covid chính vì thế hơn ai hết họ là những người thấu hiểu cảm giác lo lắng về sức khỏe và những áp lực tinh thần khi bị mắc bệnh.
Viral clip: Ngày 15/1/2022 Chia sẻ những câu chuyện của chính người tiêu dùng trong đại dịch hiểu được điều đó Vinasoy ra sản phẩm Fami Peanut đồng hành cùng bạn
“SỐNG KHỎE MỖI NGÀY VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH” trên youtube, facbook
PR: Ngày 26/12, 15/1 Những bài viết nói về lợi ích của sữa đậu nành Fami Peanut, cùng những câu chuyện của người tiêu dùng trong đại dịch.
Offline booth: Từ ngày 29/12/ 2021 bán hàng trong các siêu thị, bách hóa xanh, vincom, tạp hóa,…
Giai đoạn 3
CSR: Từ ngày 25/1 – 25/02/ 2022 Thực hiện chương trình “TRAO GỬI YÊU
THƯƠNG GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG” ở TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bắc Giang, Long An những nơi chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh bằng cách giúp trao những phần quà là sữa đậu nành Fami peanut.
Consumer Promotion: Từ ngày 25/01 – 25/02/ 2022 khuyến khích người tiêu dùng mua hàng mỗi lốc sữa trên các sàn thương mại điện tử, shoppe, tiki, lazada tặng một hgóp 2.000đ cho quỹ trao gửi yêu thương gắn kết cộng đồng kết hợp với Grap giao hàng miễn phí khi khách hàng mua với số lượng nhiều.
Video âm nhạc: Bài hát do ca sĩ Phương Mỹ Chi với nội dung nói về trao gửi yêu thương gắn kết yêu thương với những hoàn cảnh khó khăn trong đại dịch trên youtube với những phần quà Famipeanut của Vinasoy.
PR: đăng tải những hình ảnh của hành trình “Trao gửi yêu thương gắn kết cộng đồng” với những phần quà Fami peanut trên báo điện tử: zingnew.vn, kenh14
Budget
Với Budget là 40 tỉ VND với mục tiêu thu lại 1 tỷ USD và tăng được lượng khách hàng về độ nhận diện biết sản phẩm fami peanut trong 3 giai đoạn như sau
Gói sản xuất video 6s bumper ads là 70.000.000 VNĐ
Chạy quảng cáo trên youtube: Với 1.000 lượt truy cập khoảng 20.000 – 30.000 VNĐ ước lượng trong 10 ngày có khoảng (10.000.000/1.000) *10* 25.000 = 2.500.000.000 VNĐ Tổng : 70.000.000 + 2.500.000.00 =2.570.000.000 VNĐ
Gói sản xuất TVC: 500.000.000 VND
Chạy quảng cáo TVC trên Tivi: 300.000.000 VND (19h45 cho đến 20h15 thứ 2-chủ nhật) Tổng : 1.000.000.000 VND
STT Kênh báo điện tử Giá Thời gian
Tổng số tiền ở giai đoạn 1 là:
STT Công việc Thời gian Chi phí
1 Thuê địa điểm tổ chức: Khách sạn Lotus
Central Tầng G (TP.HCM), Khách sạn Media Hà Nội, D2 Event (Đà Nẵng)
4 Trang thiết bị ( âm thanh, ánh sáng, ) 600.000.000
5 Văn nghệ + quà tặng, sản phẩm dùng thử 3.000.000.000
9 Chuyên gia dinh dưỡng : Đào Thị Yên Phi 300.000.000
10 Các chi phí phát sinh khác 1.000.000.000
Stt Khách mời Catxe ( Đã bao gồm các chi phí khác)
Gói sản xuất viral clip: 500.000.000 VND
Gói chi phí quảng cáo trên youtube từ ngày 15/1/2022 – 22/1/2022 là: 500.000.000 VND
PR: Các bài viết được đăng trên báo ngày 26 -28/12/2021 và 15 -16/01/2022
STT Kênh báo điện tử Giá Thời gian
Offline booth: Từ ngày 29/12/ 2021 bán hàng trên toàn quốc trong các siêu thị, bách hóa xanh, vincom, tạp hóa: 1.000.000.000 VND
Tổng số tiền ở giai đoạn 2 là:
CSR: Diễn ra từ ngày 25/1 – 25/2/2022
Tỉnh Quà tặng Quay phim, chụp hình.
Consumer Promotion: Bắt đầu từ ngày 25/1 – 25/2 Kết hợp với Grap giao hàng miễn phí ước tính khoảng 2.160.000.000 VND
Video âm nhạc: Công chiếu từ ngày 28/02/2022
Chi phí sáng tác một bài hát: 50.000.000 VND
Chi phí caxe Ca sĩ: 140.000.000 VND
Gói chi phí sản xuất video: 60.000.000 VND
Chi phí chạy trên youtube: 300.000.000 VND
PR: Sau khi kết thúc hoạt động trao gửi yêu thương gắn kết cộng đồng
STT Kênh báo điện tử Giá Thời gian
Tổng số tiền cho gia đoạn 3:
Trong bất cứ một chiến dịch truyền thông tích hợp nào thì việc phân tích cụ thể, chi tiết cho những vấn đề trong nó là cần thiết để dẫn tới sự thành công Đặc biệt khi triển khai và thực hiện một chiến dịch truyền thông để đạt được thành công và hiệu quả thì cần phải tìm hiểu cũng như rút ra từ những bài học truyền thông đi trước để có thể thì nhìn nhận, phân tích những khía cạnh và bối cảnh cũng như hiểu được insight của khách hàng là điều cần thiết để có được big idea sáng tạo phù hợp với đối tượng Chiến dịch IMC về sản phẩm với mới Fami peanut với big idea cùng nhau chia sẻ những áp lực, khó khăn trong đại dịch, cùng với những công cụ truyền thúc đẩy mọi người biết về sản phẩm và lợi ích của fami peanut từ đó có thể tăng thị phần tiêu dùng trong ngành sữa đậu nành cũng như nâng cao được tầm ảnh hưởng của thương hiệu.Tuy nhiên chiến dịch vẫn còn một số khuyết điểm cũng như còn hạn chế do đại dịch covid 19 phức tạp như hiện nay
Do hạn chế về hiểu biết, thời gian nghiên cứu và tham khảo, quá trình phân tích cũng như triển khai kế hoạch IMC không tránh khỏi một số thiếu sót, mong Cô có thể góp ý để bài tiểu luận của nhóm được hoàn chỉnh hơn Xin chân thành cảm ơn!