Tiểu luận giữa kỳ môn truyền thông marketing tích hợp đề lập kế hoạch truyền thông thực hiện trong chiến dịch valentine

Thông điệp: Match & Chill ĐiLấy cảm hứng từ ứng dụng Tinder, tạo ra một sân chơi để kết nối mọi người lại với nhau, nơi mà bạn có thể "quẹt phải" cho những cảm xúc đồng điệu.. Bạn sẽ có

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - TRUYỀN THÔNG

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ Môn: Truyền Thông Marketing Tích Hợp

Đề: Lập kế hoạch truyền thông thực hiện trong chiến dịch Valentine

Lớp: 232_71ITMC40502_18 Giảng viên hướng dẫn: Ths.Trần Ngọc Anh Vũ Nhóm: Cá Mập Quá Bơi Không Nổi

Sinh viên thực hiện: Trần Anh Dũng

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 1 năm 2024

MỤC LỤC

I Tổng quan 3

1 Tổng quan về doanh nghiệp 3

2 Tổng quan về sản phẩm 3

2.1 Star Kombucha 3

2.2 Chill Cocktail 3

II Phân tích 5

1 Bối cảnh chiến dịch 5

2 Nguy cơ tiềm ẩn 5

3 Giải pháp 6

III Ý tưởng chiến dịch IMC 6

1 Thông điệp: Match & Chill Đi 6

2 Thời gian 7

3 Mục tiêu chiến dịch 7

4 Đối tượng khách hàng 8

4.1 Nhân khẩu học 8

4.2 Hành vi sử dụng 8

5 Hình ảnh thiết kế 9

6 Các giai đoạn thực thi 13

1 Giai đoạn Teasing 13

2 Giai đoạn booming 13

2.1 Quảng cáo trên mạng xã hội 13

2.2 Sự kiện trực tiếp 13

2.3 Ứng dụng hẹn hò 13

2.4 Nội dung truyền cảm hứng 13

2.5 Sale promotion 13

3 Giai đoạn sustian 13

3.1 Tiếp tục đẩy mạnh quảng cáo 14

3.2 Tổ chức các buổi kết nối trực tiếp 14

3.3 Tạo các thử thách trên mạng xã hội 14

3.4 Tổ chức các hoạt động CSR 14

4 Hình ảnh thực thi 14

I Tổng quan

1 Tổng quan về doanh nghiệp

Công ty cổ phần Goody Group được thành lập vào năm 2018 bởi Chủ tịch Paul Nguyễn Hưng Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối nước giải khát Hiện nay Goody Group nổi tiếng với hai thương hiệu chính là Star Kombucha và Chill Cocktail Với sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm nước giải khát chất lượng cao, tốt cho sức khỏe và phù hợp với xu hướng thị trường hiện nay, Goody Group luôn nỗ lực đổi mới và sáng tạo Lấy chất lượng làm kim chỉ nam, luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn và tốt cho sức khỏe

2 Tổng quan về sản phẩm

Goody Group hiện tại có 2 thương hiệu chính: Star Kombucha và Chill Cocktail

2.1 Star Kombucha

Là thương hiệu trà lên men được thành lập vào năm 2019 bởi Goody Group Từ khi ra mắt, Star Kombucha đã nhanh chóng tạo dựng được vị thế tiên phong trong lĩnh vực trà lên men tại Việt Nam với những sản phẩm chất lượng cao, hương vị độc đáo Quá trình lên men kỳ diệu này mang đến một sản phẩm đầy ắp những lợi ích cho sức khỏe, với hương vị chua ngọt nhẹ nhàng cùng cảm giác sủi bọt tinh tế, đánh thức mọi giác quan

Hnh 1: Những hương vị đặc trưng của Star Kombucha

Các mùi hương vị được yêu thích tại Việt Nam cam đào, ổi, lựu, chanh sả, xoài dứa, việt quất | Nguồn: Goody Group

2.2 Chill Cocktail

Là thương hiệu cocktail đóng chai được thành lập vào năm 2020 bởi Công ty TNHH Chill Cocktail Việt Nam Với sự tiện lợi và đẳng cấp cho người Việt, Chill Cocktail đã

3

nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu cocktail được yêu thích trên thị trường

Chill Cocktail hiện có 2 dòng sản phẩm chính:

Hnh 2: Chill Cocktail Original

Chill Cocktail Original: Dòng sản phẩm này có nồng độ cồn 4%, phù hợp với những ai

muốn thưởng thức hương vị cocktail đậm đà và nguyên bản

Hnh 3: Hai hương vị được yêu thích của Chill Cocktail

Chill Cocktail Light: Dòng sản phẩm này có nồng độ cồn 3%, phù hợp với những ai

muốn thưởng thức cocktail nhẹ nhàng và dễ uống

Hnh 4: Hương vị đa dạng phù hợp với mọi người dùng Nguồn: Goody Group

II Phân tích

1 Bối cảnh chiến dịch

Giữa nhịp sống hối hả của xã hội hiện đại, giới trẻ đang đối mặt với một vấn đề tưởng chừng đơn giản nhưng lại vô cùng nguy hiểm đó là sự cô đơn Lối sống bận rộn, sự bùng

nổ của công nghệ và mạng xã hội đã khiến họ dần thu mình lại, ít giao tiếp và không còn kết nối với thế giới bên ngoài

2 Nguy cơ tiềm ẩn

Cô đơn không chỉ ảnh hưởng đến tinh thần, khiến người trẻ buồn chán, thất vọng, mất đi hứng thú với cuộc sống, mà còn tác động tiêu cực đến sức khỏe thể chất và khả năng phát triển trong tương lai Dưới đây là một số hệ lụy có thể xảy ra: Tăng nguy cơ tự tử, rối loạn lo âu, suy nhược cơ thể, nguy cơ cao mắc các bệnh lý khác.Ngoài ra có thể mất kết nối với xã hội, giảm năng suất công việc

Nếu nặng hơn có thể dẫn đến các biến chứng nguy hiểm khác như: Lạm dụng chất kích thích, nguy cơ tự tử tăng cao, bệnh tim mạch, rối loạn tâm thần…

Theo bác sĩ Murthy, sự cô đơn và cô lập với xã hội cũng có thể dẫn đến sức khỏe thể chất kém Những rủi ro về sức khỏe do tình trạng cô đơn gây ra có tác hại tương đương việc

“phì phèo” 15 điếu thuốc mỗi ngày và thậm chí còn lớn hơn những nguy cơ liên quan tới béo phì và lười vận động.”

3 Giải pháp

Cô đơn một vấn đề tưởng chừng đơn giản nhưng lại âm thầm len lỏi, bủa vây cuộc sống của giới trẻ hiện nay Để giải quyết căn bệnh này, cần có sự chung tay giúp sức từ cộng đồng và mỗi cá nhân Nhà nước và doanh nghiệp cũng cần lên các chiến dịch để chung tay kéo những người độc thân thoát khỏi tình trạng này và giúp họ có thể mở lòng ra đón nhận những điều mới mẻ Và chiến dịch IMC lần này cũng sẽ là một chiến dịch giúp mọi người mở lòng ra với nhau

III Ý tưởng chiến dịch IMC

1 Thông điệp: Match & Chill Đi

Lấy cảm hứng từ ứng dụng Tinder, tạo ra một sân chơi để kết nối mọi người lại với nhau, nơi mà bạn có thể "quẹt phải" cho những cảm xúc đồng điệu Khi hai trái tim cùng rung động Bạn sẽ có cơ hội để trò chuyện, chia sẻ và kết nối lại gần nhau hơn

Đây cũng là một lời kêu gọi giới trẻ hãy mở lòng ra để đón nhận những thứ xung quanh Hãy tạm gác lại những lo âu, muộn phiền, và mở lòng đón nhận những điều mới mẻ, thú

vị Hãy "chill" cùng những người bạn, cùng những câu chuyện, và cùng những cảm xúc chân thật nhất

2 Chương trình “Match and Chill đi”

Khi mua 1 lon bia tại điểm bán là quán bia, quán nhậu, PG giới thiệu chương trình Nếu

họ đồng ý chương trình PG sẽ cho bao bì lon bia là hình là 1 nửa trái tim hoặc những icon đáng yêu Nếu người còn lại họ cũng tham gia chương trình thì họ cũng sẽ được trao

1 một lon bia có hình trái tim còn lại và có thể tìm kiếm đối tượng và match với người

họ mong muốn Không phân biệt giới tính mọi người có thể ngồi lại và trò chuyện với nhau ( khi đã chấp nhận chương trình thì họ sẽ phải tìm kiếm một người nào đó để match

và trò chuyện hoặc người khác sẽ tự đến và match và trò chuyện ) Ngoài ra, trên vỏ lon còn có 1 QR code dẫn đến một ứng dụng “chat ẩn danh”, tại đây, cả 2 người khi cùng bấm bắt đầu trò chuyện sẽ được xếp ngẫu nhiên để trò chuyện cùng nhau như mở thêm 1

cơ hội để kết nối cùng “người lạ cô đơn”, tại ứng dụng, người dùng cũng có thể chọn lọc những đặc trưng người mà mình muốn tìm kiếm (giới tính, sở thích, độ tuổi) để ứng dụng

có thể ghép đôi phù hợp

Hnh 5: Poster

7

3 Thời gian

Chiến dịch Valentine 14/02/2024

Valentine 14/02 thường được biết đến là ngày lễ tình nhân dành cho các cặp đôi Ngày này các cặp đôi họ sẽ thường bày tỏ tình cảm và dành cho nhau những khoảng khắc lãng mạn… Nhưng đối với những người chọn cuộc sống độc thân ngày này trở nên ảm đạm và cô đơn hơn bao giờ Đánh vào tâm lý đó chiến dịch sẽ diễn ra trong ngày valentine để những người cô đơn họ có thể tìm kiếm người bạn để cùng chia sẻ những câu chuyện với nhau

4 Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu truyền thông: Tăng mức độ nhận biết lên (top of mind) của chill cocktail đối

với người tiêu dùng và đồng thời có vị thế nhất định trong ngành hàng đồ uống có cồn đặc biệt là trong các dịp lễ

Mục tiêu thông điệp: Khuyến khích tạo sự cởi mở và chia sẻ Giúp mọi người thoát ra

khỏi những sự tiêu cực trong cô đơn Tạo cảm giác tích cực và hy vọng về tìm kiếm một người bạn mới

Mục tiêu Marketing: Tăng doanh thu của quý 1 lên khoảng 20% so với quý 4 năm 2023.

Và tăng 40% tổng doanh thu của năm 2024

5 Đối tượng khách hàng

5.1 Nhân khẩu học

Giới tính: Nan / Nữ

Vị trí địa lý: Tập trung vào hai thành phố lớn tại TP HCM và Hà Nội

Tuổi: độ tuổi từ 23-30 tuổi

Thu nhập: từ 3.000.000 - 10.000.000

Vòng đời gia đình: Độc Thân.

Học vấn: Đã đi làm hoặc đã đi làm trên 2 – 3 năm kinh nghiệm

Thái độ: Mong muốn tìm được sự kết nối, thấu hiểu chia sẻ với những người xung

quanh Nhưng vẫn có tâm lý phòng thủ do sợ bị tổn thương hoặc do những vết thương cũ gây ra

Tâm lý: Họ sẽ luôn cảm thấy cô đơn, buồn chán, tự ti, tuyệt vọng khi thiếu đi sự kết nối

với người xung quanh Mất niềm tin vào việc đi tìm kiếm tình bạn hoặc tình yêu khi đã trải qua tổn thương Họ mong muốn một sản phẩm giúp họ chủ động hơn trong việc kết nối và giao tiếp với các mối quan hệ xung quanh

5.2 Hành vi sử dụng

Tận hưởng hương vị: Giới trẻ thường sử dụng Chill Cocktail để thưởng thức hương vị

thơm ngon, độc đáo của các loại cocktail được pha chế sẵn

- Thường được sử dụng trong các buổi tiệc, gặp gỡ bạn bè tạo dựng kết nối và chia

sẻ để thay thế cho các loại bia

- Chill Cocktail dùng để thư giãn sau những giờ làm việc mệt mỏi và căng thẳng

Customer Insight:

Trong thời đại phát triển, con người đặc biệt là giới trẻ, gặp khó khăn trong việc giao tiếp

và tìm hiểu lẫn nhau Việc chọn cách sống cô đơn có xu hướng ngày càng tăng là kết quả của sự ngần ngại và lo lắng trong quá trình tìm kiếm các mối quan hệ mới Cảm giác cô đơn trở thành một thách thức, và nhiều người lựa chọn lối sống khép mình lại như một cách tự bảo vệ bản thân Họ mong muốn một sản phẩm giúp họ chủ động hơn trong việc kết nối và giao tiếp với các mối quan hệ xung quanh Chill Cocktail Light là một sản phẩm giúp họ giải tỏa cảm giác cô đơn, chủ động tìm kiếm sự gắn kết và chia sẻ trong các mối quan hệ mới

9

6 Hình ảnh thiết kế

Hnh 6: Key visual

Hnh 7 & 8: Print Ads

Hnh 11: Booth sự kiện

7 Các giai đoạn thực thi

1 Giai đoạn Teasing

Mục tiêu: Tạo ra sự tò mò và chờ đợi Để khi thông tin chính thức được công bố, người

tiêu dùng sẽ quan tâm và tương tác nhiều hơn với chiến dịch "Match & Chill Đi"

Teaser Campaign on Social Media: Đăng những teaser hình ảnh và video với hashtag

#Match&Chill Đi #Dungngaiketnoi #ChillCocktail trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok Thêm vào đó tạo dựng video ngắn lồng ghép theo câu chuyện “ Bạn đã sẵn sàng cho những thay đổi và bất ngờ mới trong cuộc sống chưa” Tạo một trang web với nội dung bí ẩn, hấp dẫn với các hình ảnh mờ và thông điệp hiện lên “ Bạn đã sẵn sàng cho những thay đổi và bất ngờ mới trong cuộc sống chưa”

2 Giai đoạn booming

Mục tiêu: Tạo ra sự lan truyền rộng rãi và tạo ra sự chú ý lớn từ cộng đồng thông qua

việc ra việc công bố ra mắt chiến dịch ghép đôi tại 2 thành phố HCM và Hà Nội

2.1 Quảng cáo trên mạng xã hội

Chạy quảng cáo ra mắt chiến dịch trên Facebook, Instagram, TikTok với thông điệp

"Match&Chill đi" cùng hình ảnh sản phẩm

Tổ chức các minigame, thử thách liên quan đến chiến dịch để tăng tương tác thu hút người dùng và kèm hashtag hashtag #Match&Chill Đi #Dungngaiketnoi #ChillCocktail

2.2 Sự kiện trực tiếp

Tổ chức các buổi event tại các quán rooftop để PR chiến dịch và kết nối mọi người lại với nhau Và mời KOLs, người nổi tiếng những người đang độc thân để tham gia tăng sức hút cho sự kiện

2.3 Ứng dụng hẹn hò

In mã QR code tải app hẹn hò trên mỗi lon nước Tạo các video hướng dẫn sử dụng app

và giới thiệu tính năng nổi bật

2.4 Nội dung truyền cảm hứng

Chia sẻ những câu chuyện về hạnh phúc, kết nối, tình yêu trên các kênh truyền thông Tạo nội dung đa dạng như bài viết, video, infographic để thu hút nhiều đối tượng Khuyến khích người dùng chia sẻ câu chuyện của họ về việc "độc thân theo cách của bạn"

2.5 Sale promotion

Giảm 10% nếu đặt 2 sản phẩm trở lên trên các nền tảng thương mại điện tử và sẽ kèm theo một mã qr để nhận một thông điệp từ chill cocktail

13

3 Giai đoạn sustian

Mục tiêu:

 Duy trì sự quan tâm và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng sau giai đoạn ra mắt

 Xây dựng niềm tin và tạo sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu chill cocktail

Chiến lược

3.1 Tiếp tục đẩy mạnh quảng cáo

Tập trung định vị sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử và kênh phân phối thị trường

Sử dụng đa dạng các kênh quảng cáo như Facebook, Instagram, Youtube, TikTok,

3.2 Tổ chức các buổi kết nối trực tiếp

Tổ chức các buổi gặp gỡ giao lưu dành cho giới trẻ, hoạt động thiện nguyện giúp đỡ cộng đồng, hội chợ kết bạn bốn phương, nơi tư vấn tâm lý miễn phí

Tạo cơ hội cho giới trẻ kết nối với nhau, chia sẻ câu chuyện và những trải nghiệm Thêm vào đó là xây dựng cộng đồng Chill Cocktail gắn kết và hoạt động tích cực

3.3 Tạo các thử thách trên mạng xã hội

Tạo ra các thử thách trên TikTok, facebook nhằm khuyến khích giới trẻ chia sẻ câu chuyện, hình ảnh về hành trình kết nối của mình Mỗi bài đăng phải đính kèm theo hashtag #Match&ChillDi #Dungngaiketnoi #ChillCocktail để lan tỏa thông điệp chiến dịch

Tổ chức các cuộc thi ảnh, video với chủ đề liên quan đến sản phẩm và thông điệp chiến dịch

3.4 Tổ chức các hoạt động CSR

Tài trợ cho các bệnh viện tâm thần nhầm để hỗ trợ cho các bệnh nhân tâm thần có cơ hội kết nối lại với xã hội Từ đó nâng cao nhận thức của cộng đồng về vấn đề sức khỏe tâm thần và góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu Chill Cocktail trách nhiệm và nhân văn

4 Hình ảnh thực thi

Chủ yếu sẽ đánh mạnh tập trung vào quảng cáo và PR Vì đây là chiến dịch hướng đến giới trẻ nên quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội sẽ rất hiệu quả và sẽ đẩy được độ lan truyền rộng rãi đến các giới trẻ

Hnh 13&14: Bài Quảng cáo trên Facebook

Hnh 17&18: Bài đăng chạy PR