Báo cáo thực hành quản trị truyền thông marketing tích hợp đề tài chiến lược truyền thông của th true milk

Ta có thể thấy,tập đoàn Tetra Pak liên tục cho xây dựng các nhà máy sản xuất sữa với các thiết bị,máy móc ngày một hiện đại Công nghệ hiện địa sẽ làm tăng năng suất và chất lượng sản phẩ

lOMoARcPSD|39211872 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC HÀNH QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CỦA TH TRUE MILK GVHD: TS VŨ THỊ PHƯỢNG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 9 Nguyễn Thị Yến 2019606346 Nguyễn Thị Thu Thủy 2019605281 Ngô Thị Nhung 2019605181 Trương Thị Vân Anh 20196063229 Nguyễn Thị Tiến 2019605880 Đặng Thị Uyên 2019605124 - Hà Nội 2022 - MỤC LỤC Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 Chương 1: Khái quát chung về công ty TH True Milk 3 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty 3 1.1.1 Tầm nhìn: 3 1.1.2 Sứ mệnh .3 Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của công ty .3 2.1 Môi trường vĩ mô của TH True Milk 3 2.1.1 Chính trị và pháp luật: 3 2.1.2 Kinh tế .4 2.1.3 Con người 4 2.1.4 Văn hóa - Xã hội: .4 2.1.5 Công nghệ 4 2.1.6 Tự nhiên: 5 2.2 Môi trường vi mô của TH True Milk 5 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: 5 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 8 2.2.3 Nhà cung ứng .9 2.2.4 Khách hàng 9 2.2.5 Sản phẩm thay thế 10 Chương 3: Phân Tích Điểm Mạnh, Điểm Yếu Của Công Ty Và Xác Định Định Vị Của Th True Milk 10 3.1 Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của công ty .10 3.1.1 Điểm mạnh: 10 3.1.2 Điểm yếu 11 3.2 Xác định định vị của nhãn hàng nhóm sẽ truyền thông 11 Chương 4: Lập kế hoạch truyền thông 12 2 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 4.1 Mục tiêu của bản kế hoạch truyền thông (Smart) 12 4.1.1 Muốn khách hàng nhân thức được thương hiệu sp 12 4.1.2 Doanh thu 13 4.2 Vẽ chân dung khách hàng .14 4.3 Insight của khách hàng 21 4.4 Xác định ý tưởng truyền thông 21 4.5 Triển khai chiến lược truyền thông 22 4.5.1 Tên chiến dịch và thời gian thực hiện 22 4.5.2 Các công cụ truyền thông trong chiến dịch và sơ đồ GANTT 22 4.6 Xác định ngân sách truyền thông dự kiến .34 3 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Giới thiệu tập đoàn TH True Milk 4 Hình 2.1 Sự đối đầu của 3 ông hoàng ngành sữa 8 Hình 2.2 Cuộc đối đầu trên kênh fanpage chính thức 9 Hình 2.3 Cuộc đối đầu trên Social media 9 Hình 2.4 Đánh giá cảu người tiêu dùng với thương hiệu 10 Hình 4.1 Doanh thu của TH 16 Hình 4.2 Sơ đồ cảu nhóm câu hỏi Why 19 Hình 4.3 Bản vẽ chân dung khách hàng 23 Hình 4.4, Tên chiến dịch truyền thông .25 Hình 4.5 Sơ đồ GANTT biểu thị số ngày thực hiện các công cụ truyền thông trong chiến dịch 37 4 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TH TRUE MILK Hình 1.1 Giới thiệu tập đoàn TH True Milk 1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty 1.1.1 Tầm nhìn: Tập đoàn TH True Milk mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào 1.1.2 Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH True Milk luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng 5 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1 Môi trường vĩ mô của TH True Milk 2.1.1 Chính trị và pháp luật: - Chính sách thuế: Thuế đánh vào sản phẩm sữa nhập khẩu cao, trong tương lai sẽ tiếp tục tăng - Quy định trong ngoại thương: Nghị định 3399/QĐ-BCT: Phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 - Ưu đãi đặc biệt: doanh nghiệp lớn chủ đạo về con giống, dịch vụ kĩ thuật và tiêu thụ sản phẩm, hộ chăn nuôi gia đình tập trung nuôi bò sữa và khai thác sữa 2.1.2 Kinh tế - Lạm phát: lạm phát trung bình năm dự kiến sẽ vào khoảng 7,5% tại thời điểm cuối năm 2021, thấp hơn so với dự báo trước đây do cầu dự báo trước đây do cầu nội địa thấp hôn dự báo Năm 2022, lạm phát sẽ tăng lên mức 8,2% - Thu nhập: Lương tối thiểu năm 2022 có thể tăng hơn 20% theo Đề xuất của tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam 2.1.3 Con người - Môi trường dân số là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến các yếu tố khác của môi trường vĩ mô đặc biệt là yếu tố xã hội và yếu tố kinh tế - Dân số Việt Nam có xu hướng già đi thấy rõ với tỉ lệ dân số trẻ giảm và số người già càng tăng - Dân số ngày càng tăng, nhu cầu cũng ngày càng đa dạng tùy theo lứa tuổi - Hiện chỉ có 30 - 40% người dân Việt Nam uống sữa, dụ kiến trong tương lai, con số này sẽ tăng lên 2.1.4 Văn hóa - Xã hội: - Bao gồm những chuẩn mực, những giá trị được chấp nhận bởi một xã hội hoặc một nền văn hóa cụ thể 6 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 - Có mối quan hệ chặt chẽ với các yếu tố vĩ mô khác - Có tính dài hạn, phạm vi tác động lớn - Với việc tạo phương châm “sữa sạch”, Th có thể thuyết phục các khách hàng khó tính một cách dễ dàng, gây sức ép cho các thương hiệu đối thủ 2.1.5 Công nghệ Trong tương lai, công nghệ sản xuất sữa sẽ liên tục được cập nhật Ta có thể thấy, tập đoàn Tetra Pak liên tục cho xây dựng các nhà máy sản xuất sữa với các thiết bị, máy móc ngày một hiện đại Công nghệ hiện địa sẽ làm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm, cũng như làm đa dạng các mặt hàng của TH True milk như sữa chua, sữa chua uống lên men sống, Công nghệ mới đi kèm với vốn đầu tư rất cao, các đối thủ cạnh tranh sẽ mạnh dạn đầu tư vào các máy móc thiết bị để thu lợi nhuận 2.1.6 Tự nhiên: -Nghĩa Đàn (Nghệ An): có khí hậu khắc nhiệt, chịu ảnh hưởng của gió Tây (Gió Lào) khô nóng, nên thường hạn hán (tháng 5-7), nhiệt độ có thể vượt quá 40oC và độ ẩm có mưa lớn và lụt lội -TH True milk có đồi có nguyên liệu lớn dùng làm thức ăn cho đàn bò sữa, được tưới bằng nước sạch, chăm bón bằng từ phân hữu cơ - Giảm thiểu chi phí nhờ nguồn nguyên liệu tự cung tự cấp Vì đầu từ đúng cách từ đầu nên khi gặp thời thiết khắc nhiệt, đàn bò vẫn được chăm sóc tốt Tuy nhiên, những dịch bệnh có nguy cơ xảy ra cho đàn bò của TH, các thiên tai có thể xảy ra ở mức độ không thể dự đoán được 2.2 Môi trường vi mô của TH True Milk 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Các công ty phải cạnh tranh với nhau bằng chất lượng, sự đa dạng của sản phẩm, sức mạnh thương hiệu rồi mới đến cạnh tranh bằng giá cả Xét về chất lượng sản phẩm hiện nay thì trên thị trường Vinamilk và Dutch Lady là những thương hiệu được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, tuy nhiên 7 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 thương hiệu sữa TH True Milk cũng là một trong những đối thủ cạnh tranh nặng ký với dòng sản phẩm sữa tươi từ đàn bò sữa nuôi tại Nghệ An mà không sử dụng sữa bột nhập khẩu: Đối thủ cạnh Vinamilk – Vươn cao Việt Dutch Lady – Get ready for life tranh trực tiếp Nam Chiến lược phát - Khai thác sức mạnh và - Dẫn đầu về chi phí triển Khác biệt hóa sản phẩm uy tín của thương hiệu - Vinamilk - Phát triển toàn diện danh mục các sản phẩm sữa - Trở thành 50 công ty sữa - Chiếm lĩnh thị trường sữa lớn nhất Thế giới - Mở rộng thị trường với Mục tiêu - 400 triệu lít/ năm trong quy mô lớn hơn Nguồn lực giai đoạn 1 - Mạng lưới rộng khắp, - 200 nhà phân phối, 220 nhà phân phối, hơn 155.000 điểm bán trên cả 140.000 điểm bán hàng tại nước 63 tỉnh, có mặt tại Mỹ và - Có hơn 2000 nhân viên Pháp - Đội ngũ bán hàng hơn 1.700 nhân viên c, Sự đối đầu của ba thương hiệu được Datasection Việt Nam phân tích: 8 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 Hình 2.2 Sự đối đầu của 3 ông hoàng ngành sữa  Cuộc đối đầu trên fanpage chính thức: Hiệu quả và nội dung tương tác trên fanpage của TH True milk thấp nhất trong 3 thương hiệu Tuy nhiên về tần số tương tác của độc giả đạt vị trí cao nhất 9 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com) lOMoARcPSD|39211872 Hình 2.3 Cuộc đối đầu trên kênh fanpage chính thức  Cuộc đối đầu trên Social media Hình 2.4 Cuộc đối đầu trên Social media  Bảng đánh giá của người tiêu dùng với thương hiệu Hình 2.5 Đánh giá cảu người tiêu dùng với thương hiệu 10 Downloaded by mon hon (monmon1@gmail.com)