TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP
Đơn vị thực tập
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬN TẢI VÀ DU LỊCH TRƯỜNG HUYỀN
Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện
ThS NGUYỄN VI LÊ NGUYỄN LÊ PHƯƠNG MAI Lớp: K56E1
Mã sinh viên: 20D130035
HÀ NỘI – 2024
Trang 2CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬN TẢI VÀ DU LỊCH TRƯỜNG HUYỀN 11
2.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền (2021 – tháng 9 năm 2023) 11
2.1.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 11
2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty 12
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh các thị trường 14
2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền 16
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 20
3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh của TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền 20
3.1.1 Thành công 20
3.1.2 Hạn chế 20
3.2 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền và đề xuất nghiên cứu 21
Trang 3DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền phân theo phòng ban làm việc giai đoạn 2021–2023
Bảng 1.2: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền phân theo giới tính và trình độ học vấn giai đoạn 2020-2023
Bảng 1.3: Cơ cấu tài sản của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2020 – 2022
Bảng 1.4: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Bảng 2.2: Mức độ tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021–2023 dự đoán
Bảng 2.3: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh theo thị trường của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Trang 4DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Co., Ltd Company Limited Công ty trách nhiệm hữu hạn NVOCC Non-Vessel Operating Common
Carrier
Nhà vận chuyển không sở hữu tàu
FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less than Container Load Hàng hóa không xếp đủ một
container
Trang 5CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬN TẢI VÀ DU LỊCH TRƯỜNG HUYỀN
1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH Thương mại Vận tải và du lịch Trường Huyền - Tên doanh nghiệp:
+ Tên công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬN TẢI
- Người đại diện pháp luật: Chu Thị Huyền - Ngày bắt đầu hoạt động: 06/04/2011 - Mã số thuế: 0105247195
- Vốn điều lệ: 4.500.000.000 VNĐ (Bốn tỷ năm trăm triệu đồng) 1.2 Lĩnh vực kinh doanh
Công ty kinh doanh dịch vụ với ba hoạt động chính như sau:
- Dịch vụ giao nhận vận tải đường bộ nội địa và quốc tế:
Công ty có đội ngũ lái xe lớn và chuyên nghiệp được đào tạo chặt chẽ về kỹ năng lái xe an toàn và chăm sóc hàng hóa, giúp bảo đảm tính chất lượng của dịch vụ
- Dịch vụ giao nhận vận tải đường biển:
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng container thường, container lạnh, hàng FCL, LCL và các loại hàng đặc biệt tại hầu hết các cảng chính tại Việt Nam Ngoài ra, công ty cũng có dịch vụ khai thác chỗ (NVOCC)
- Dịch vụ thủ tục hải quan và kho bãi
+ Thủ tục hải quan: xử lý các thủ tục liên quan đến nhập khẩu và xuất khẩu hàng hóa
+ Hoạt động kho bãi: quản lý và điều phối hàng hóa trong kho bãi bao gồm việc nhận hàng, kiểm tra, lưu trữ, đóng gói, đóng gói lại và xử lý hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng Ngoài ra, hoạt động kho bãi cũng bao gồm việc quản lý hàng tồn kho, quản lý vận chuyển nội bộ và cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng hàng hóa
1.3 Cơ cấu tổ chức
Trang 6Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và du lịch Trường Huyền
Nguồn: Báo cáo từ Phòng Kế toán
- Ban giám đốc: Xây dựng chiến lược, hoạch định phương hướng, mục tiêu dài
hạn cũng như ngắn hạn cho cả công ty
- Phòng Hiện trường: Giúp giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách
nhanh gọn và dứt điểm cho từng lô hàng để tiết kiệm chi phí phát sinh ở mức thấp nhất, tạo uy tín tốt đối với khách hàng
- Phòng Kế toán: Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, hạch toán kế toán các nghiệp
vụ kinh tế phát sinh Trên cơ sở đó tính toán hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước
- Phòng Kinh doanh logistic: Bao gồm bộ phận kinh doanh vận tải nội địa và phòng
vận tải quốc tế Bộ phận này cũng sẽ có chức năng quản lý đội xe riêng của công ty, thực hiện chức năng tiếp nhận thông tin từ khách hàng để lên kế hoạch tổ chức giao nhận hàng hóa phù hợp với chi phí và nhu cầu của khách hàng
- Phòng Chứng từ: Các bộ phận phối hợp với nhau thực hiện chức năng tiếp nhận
thông tin từ khách hàng để lên kế hoạch tổ chức giao nhận hàng hóa phù hợp với chi phí và nhu cầu của khách hàng
1.4 Chất lượng nguồn nhân lực
Trang 7Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền phân theo phòng ban làm việc giai đoạn 2021–2023
Nguồn: Báo cáo từ Phòng Kế toán
Từ bảng trên có thể thấy, phòng Kinh doanh Logistic Phòng này chiếm tỷ lệ lớn nhất trong cơ cấu nhân sự của công ty, với tỷ lệ khoảng 70% trong mỗi năm Bởi đây là phòng ban quản lý đội xe của công ty Đây cũng phòng ban có thay đổi về số lượng nhân viên đáng kể từ 49 người (năm 2022) xuống còn 41 người (năm 2023) vì trong tình hình kinh tế suy thoái năm vừa qua, đội ngũ nhân viên lái xe sẽ là lựa chọn được cắt giảm đầu tiên Ngược lại, đội ngũ kinh doanh trong phòng này không có sự thay đổi vì đây là nơi mang lại nguồn khách hàng cho công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn thu Phòng Chứng từ, phòng Kế toán, phòng Quản lý nhân sự hầu như không có sự thay đổi bởi nhân sự đã được chuyên môn hóa sẽ giúp công ty vận hành trơn tru
Bảng 1.2: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền phân theo giới tính và trình độ học vấn giai đoạn 2020-2023
Trang 8Nguồn: Báo cáo từ Phòng Kế toán
Về cơ cấu giới tính, số lượng nhân viên nam lớn gấp 2 lần so với số lượng nhân viên nữ do công ty có đội ngũ lái xe đông đảo hoảng gần 30 người đều là nam giới Về trình độ học vấn, ban giám đốc của công ty gồm 3 người đều có trình độ trên Đại học để có thể điều hành được công ty hiệu quả Số lượng nhân viên có trình độ Trung cấp và Trung học phổ thông nhiều nhất chiếm 52% (năm 2023) đều thuộc đội ngũ lái xe khi họ được yêu cầu nhiều hơn về kỹ năng và thái độ làm việc thay vì bằng cấp Những đội ngũ nhân viên còn lại đều có trình độ Đại học chiếm 42% (năm 2023) Nhân viên đều được đào tạo chính quy, có năng lực nghiệp vụ tốt, tốt nghiệp từ những trường đứng đầu cả nước như Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viên Ngân hàng
1.5 Tình hình tài chính
Bảng 1.3: Cơ cấu tài sản của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2020 – 2022
Trang 9Tổng tài sản tăng đáng kể từ năm 2020 đến năm 2021 (hơn 27%) Năm 2021 cũng là năm công ty đạt tổng tài sản cao nhất trong 3 năm cho thấy hoạt động mở rộng hoặc đầu tư của công ty sau khi trải qua một năm gần như hoạt động vận chuyển, xuất nhập khẩu bị đóng băng do đại dịch Covid-19 Đây cũng là lý giải cho việc tài sản ngắn hạn của công ty năm 2021 đạt mức cao nhất Với tài sản dài hạn, mức tăng trưởng ổn định trong 3 năm (tăng khoảng hơn 4% mỗi năm) cho thấy sự đầu tư liên tục vào các tài sản dài hạn như cơ sở hạ tầng, vật tư, cũng là điều này đặc trưng đối với các công ty logistics đang tập trung vào tăng trưởng và mở rộng
Bảng 1.4: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch
Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty Trường Huyền năm 2020, 2021, 2022
Sự gia tăng nhất quán về tỷ trọng vốn chủ sở hữu trong tổng vốn – trung bình tăng 0,9%/năm cho thấy sự phụ thuộc mạnh mẽ của công ty vào nguồn vốn chủ sở hữu thay vì nợ Mức giảm nhẹ 5.98% so với năm 2021 ở vốn chủ sở hữu vào năm 2022 do lợi nhuận công ty trong này giảm Sự chuyển đổi từ phụ thuộc nhiều hơn vào nợ ngắn hạn vào năm 2021 sang nợ dài hạn hơn vào năm 2022 Điều này cho thấy động thái chiến lược của công ty nhằm tận dụng đòn bẩy tài chính cho các khoản đầu tư dài hạn đồng thời giảm áp lực tài chính ngắn hạn
Trang 11CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬN TẢI VÀ DU LỊCH TRƯỜNG HUYỀN
2.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền (2021 – tháng 9 năm 2023)
2.1.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Nguồn doanh thu chủ yếu của công ty đến từ việc kinh doanh giao nhận vận chuyển đường bộ và đường biển Ngoài ra, hoạt động cung cấp dịch vụ kho bãi và thủ tục hải quan cũng góp phần quan trọng trong tổng thu nhập doanh nghiệp
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Lợi nhuận sau thuế 1,085,439,521 546,341,518 376,975,647
Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty Trường Huyền năm 2021, 2022, 2023
Trong giai đoạn 2021 đến hết quý 3 năm 2023, công ty ghi nhận mức doanh thu giảm dần qua các năm Doanh thu được dự đoán đạt mức thấp nhất là 15,05 tỷ vào năm 2023, tăng trưởng âm 6% so với năm trước đó Đồng thời, giai đoạn này cho thấy lợi nhuận sau thuế có sự sụt giảm đáng kể Nguyên nhân của thực trạng này là nền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái trong những năm trở lại đây, khiến cho nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa sụt giảm, tác động trực tiếp đến nguồn kinh doanh chính của công ty Lợi nhuận sau thuế đã giảm đáng kể từ 1,09 tỷ năm 2021, xuống còn 0,55 tỷ năm 2022 với mức giảm 49,7% và dự đoán tiếp tục giảm thêm 8% trong năm 2023 do tình hình kinh tế chưa có chiều hướng khởi sắc khi tính chung cả năm 2023, tổng kim ngạch xuất, nhập
Trang 12khẩu hàng hóa ước đạt 683 tỷ USD, giảm 6,6% so với năm trước, trong đó xuất khẩu giảm 4,4%; nhập khẩu giảm 8,9%
Bên cạnh việc công ty đang phải đối mặt với thách thức như giảm số lượng đơn hàng do kinh tế tăng trưởng chậm, cuộc cạnh tranh về giá lẫn dịch vụ diễn ra gay gắt khi ngày càng nhiều doanh nghiệp nước ngoài tham gia vào thị trường với mục tiêu chiếm lĩnh, sẵn sàng lỗ từ 3 - 5 năm để giành được thị phần cũng khiến cho Trường Huyền thêm phần khó khăn
Bảng 2.2: Mức độ tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021–2023 dự đoán
Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty Trường Huyền năm 2021, 2022
2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty
Bảng 2.3: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Trang 13Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty Trường Huyền năm 2021, 2022, 2023
Từ bảng trên ta thấy doanh thu giao nhận vận tải đường bộ và đường biển chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu các ngành chính của công ty qua các năm, cụ thể khoảng 86% (năm 2021) – khoảng 87% (năm 2022) - 87% (3 quý đầu năm 2023)
2.1.2.1 Giao nhận vận chuyển đường biển
Trong tất cả các phương thức kinh doanh, vận tải đường biển là một trong 3 lĩnh vực đem lại nhiều lợi nhuận và doanh thu cao nhất cho công ty từ năm 2021 đến hết quý 3 năm 2023
Cụ thể năm 2021, phương thức vận tải đường biển đạt mức doanh thu cao nhất trong 3 năm là 13,27 tỷ Đây cũng là năm mà giao nhận vận tải đường biển chiểm tỷ
Trang 14trọng cao nhất trong hoạt động kinh doanh so với những năm còn lại Nguyên nhân là vì trong suốt năm 2021, đợt bùng phát dịch bệnh lần thứ 4 thời điểm đó đã khiến vận tải hàng hoá bị gián đoạn nhiều do các quy định về điều kiện đi đường, lệnh phong tỏa, giãn cách ở các địa phương làm hàng xuất từ kho tới cảng cũng bị chậm, ùn ứ, giảm năng lực xếp dỡ của các doanh nghiệp cảng,… từ đó làm giá cước biển tăng cao đột biến
Sang đến năm 2022, khi tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát ở trên toàn thế giới, các quy định về lệnh phong tỏa được gỡ bỏ, việc di chuyển trở về trạng thái bình thường khiến giá cước biển trở về trạng thái ổn định như trước dẫn đến doanh thu về giao nhận vận chuyển đường biển giảm khoảng 2 tỷ, tỷ trọng doanh thu giảm 8,6% so với năm 2021
Năm 2023, do sự tác động của suy thoái kinh tế khiến nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa sụt giảm dẫn đến việc tỷ trọng doanh thu hoạt động kinh doanh này tiếp tục giảm 4,5% so với năm trước
2.1.2.2 Giao nhận vận tải đường bộ
Giao nhận vận chuyển đường bộ ghi nhận sự gia tăng đồng đều qua các năm cả về doanh thu và tỷ trọng Năm 2021, phương thức vận tải đường bộ đạt mức doanh thu thấp nhất trong 3 năm là 8,4 tỷ Bởi tác động của những lệnh phong tỏa do dịch bệnh tác động trực tiếp đến hoạt động này Sang năm 2022 sau đó hoạt động ghi nhận sự tăng trưởng hơn 2 tỷ so với năm trước khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát
Năm 2023, tuy cũng chịu tác động của suy thoái kinh tế, nhưng do công ty có hoạt động vận tải nội địa vẫn hoạt động liên tục, không bị ảnh hưởng nên có sự gia tăng về tỷ trọng doanh thu so với năm ngoái thêm 3,2%
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh các thị trường
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh theo thị trường của Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền giai đoạn 2021 – tháng 9 năm 2023
Năm 2021 Năm 2022 9 tháng đầu năm 2023
Trang 15Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty Trường Huyền năm 2021, 2022, 2023
Dựa trên bảng 2.4 về cơ cấu doanh thu của công ty theo thị trường từ năm 2021 đến năm 2021, có thể thấy rằng châu Á, là thị trường trọng điểm của công ty trong những năm gần đây, doanh thu luôn chiếm tỉ trọng cao nhất trong cơ cấu doanh thu xấp xỉ khoảng 60% đến 70% trong 3 năm Đặc biệt là thị trường Trung Quốc, ngoại trừ năm 2021 chiếm tỷ trọng doanh thu ít nhất là 27,4% do chính sách Zero Covid của Trung Quốc khiến hoạt động kinh doanh sang thị trường này sụt giảm Còn 2 năm sau đó, tỷ trọng doanh thu ghi nhận tại thị trường này tăng lên 48,6% vào năm 2022 và 56,4% vào năm 2023
Các thị trường khác như Châu Âu, Châu Mỹ… tuy tỷ trọng doanh thu thấp hơn nhưng cũng góp phần không nhỏ trong việc nâng cao doanh thu của công ty Doanh thu
Trang 16đến từ các thị trường này đều tương đối ổn định, tỷ trọng doanh thu tuy biến động nhưng không thay đổi nhiều
2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa của công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Trường Huyền
Sơ đồ 2.1: Quy trình giao nhận hàng hóa công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du
lịch Trường Huyền
Nguồn: Phòng Kinh doanh Logistic
Quy trình cung cấp dịch vụ vận chuyển chung của Công ty trải qua các giai đoạn chính sau:
Bước 1: Tìm kiếm, thu thập – xử lý thông tin khách hàng
Đây là quá trình đầu tiên trong quy trình cung cấp dịch vụ giao nhận, vận tải của Công ty Tìm kiếm, thu thập, xử lý thông tin của khách hàng là giai đoạn quan trọng đánh dấu sự hình thành của cả quy trình cung cấp dịch vụ Công ty luôn coi trọng công tác này, coi đây là công việc không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình
Việc tìm kiếm, thu thập xử lý thông tin khách hàng được tiến hành trên nhiều nguồn khác nhau như: thông qua mối quan hệ của giám đốc, nhân viên kinh doanh, các phương tiện thông tin, internet… Việc tìm kiếm có thể phân theo ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, quy mô, khu vực địa lý… Ngoài ra công ty còn thực hiện tìm kiếm khách hàng thông qua các tổ chức, cơ quan khác
Việc tiếp cận tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng và thông tin thị trường được thực hiện thông qua phòng kinh doanh Sau khi đã thu thập được các thông tin về