Khái quát thị trường, sản phẩm, đối tác và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023.. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Hana Labs Việt
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HANALABS VIỆT NAM 2 1.1 Sự hình thành, phát triển Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
Giới thiệu chung về Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam là một công ty bán lẻ, gồm 2 thương hiệu hiệu là Hana Pet và Joona Baby Nhãn hàng Hana Pet cung cấp các sản phẩm bảo vệ thú cưng, nhãn hàng Joona Baby cung cấp các sản phẩm bảo vệ Mẹ và bé
Dưới đây là một số thông tin cơ bản về công ty:
- Tên tiếng Việt: Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
- Tên tiếng Anh: Hana Labs Vietnam Limited Liability Company
- Tên viết tắt: Hana Labs Vietnam LLC
- Người đại diện pháp luật của công ty: Phạm Đình Giảng
- Địa chỉ trụ sở chính: Số nhà 9, lô D, ngõ 59 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Web: https://joonababy.com.vn/
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Hana Labs Việt
Được thành lập ngày 19/07/2018 Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam ngày trở thành thương hiệu lớn cung cấp các sản phẩm bảo vệ Mẹ & Bé và Thú cưng Trong 5 năm xây dựng và trưởng thành, công ty đã liên tục đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, xây dựng đội ngũ cán bộ năng lực, trách nghiệm và chuyên nghiệp Công ty đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, đặc biệt là phía đối tác sản xuất tại Hàn Quốc và Thái Lan để cải tiến, đưa ra thị trường những sản phẩm hiệu quả nhất Hiện nay, Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam có 02 văn phòng và 03 nhà kho lớn từ Bắc vào Nam và gần
300 siêu thị, cửa hàng phân phối tại các thành phố lớn nhỏ Dòng sản phẩm chính của Joona Baby: Sản phẩm Xịt khử khuẩn cho bé Baby Fresh đang dẫn đầu thị trường nhánh xịt khuẩn, sản phẩm bảo vệ bé, cùng các sản phẩm khác đang đưa thương hiệu Joona Baby thành thương hiệu tin dùng của cha mẹ Nhãn hiệu Hana Pet đang từng bước trở nên quen thuộc với các gia đình có thú cưng, không ngừng củng cố dòng sản phẩm để khai phá thị trường tiềm năng tại Việt Nam.
Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam là đại diện chính hãng của Hana Labs Korea - công ty mẹ của hai thương hiệu Joona Baby và Hana Pet Joona Baby là thương hiệu cho mẹ và bé, sản phẩm cho gia đình (xịt diệt khuẩn khử mùi, sữa tắm, kem chống nắng, miếng dán chống muỗi) Hana Pet là thương hiệu cho thú cưng (với các sản phẩm: xịt diệt khuẩn khử mùi, sữa tắm, bọt tắm khô) Các sản phẩm đều được sản xuất tại BangKok, Thái Lan
Hình 1.1 Logo thương hiệu Hana Pet
Hình 1.2 Logo thương hiệu Joona Baby
Việt Nam Lĩnh vực hoạt động: Là một công ty thương mại chuyên phân phối và bán lẻ sản phẩm được nhập khẩu theo công nghệ đến từ Hàn Quốc (Các sản phẩm thương hiệu Joona baby - ngành hàng mẹ và bé; thương hiệu Hana pet - ngành hàng thú cưng) đến tay người tiêu dùng tại thị trường trong nước
Với lĩnh vực kinh doanh ngành hàng bán lẻ, Hana Labs Việt Nam không ngừng phát triển hệ thống phân phối của mình để đưa sản phẩm của mình đến từng gia đình, từng cặp cha mẹ, và từng bé thú cưng Đến nay, Hana Labs có các hình thức kinh doanh bán lẻ chủ yếu:
- Kinh doanh Thương mại điện tử: Công ty kinh doanh 60% tổng kho trên các sàn thương mại điện tử với các kênh trọng số Shopee, TikTok Shop
- Kinh doanh bán buôn: Công ty phân phối 37% tổng kho cho các cửa hàng truyền thống và siêu thị như siêu thị Smart Kids, Kid Plaza, cửa hàng Bố Soup, Suri Store,
- Hình thức bán hàng kí gửi: Một lượng nhỏ hàng hóa được bán theo hình thức ký gửi cho các siêu thị như BiBo Mart,
Cơ cấu tổ chức
Hình 1.3 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
- Ban Giám đốc: Ban Giám đốc là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, bao gồm Giám đốc điều hành và các thành viên khác của ban quản lý Ban Giám đốc chịu trách nhiệm quyết định chiến lược và điều hành tổng thể của công ty
- Phòng Kế toán: chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động tài chính của công ty Điều này bao gồm quản lý tài liệu, quản lý văn phòng phẩm, thực hiện báo cáo, hạch toán, lưu trữ hồ sơ, thống kê thu- chi theo quy định
- Phòng kinh doanh của Joona Baby Việt Nam: Chịu trách nhiệm các hoạt động kinh doanh và truyền thông thương hiệu, vận hành của thương hiệu Joona Baby Việt Nam
- Phòng kinh doanh của Hana Pet Việt Nam: Chịu trách nhiệm các hoạt động kinh doanh và truyền thông thương hiệu, vận hành của thương hiệu Hana Pet Việt Nam
- Phòng Kho-Vận chuyển: Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, và đơn hàng
- Phòng Đối tác và phát triển kinh doanh: Chịu trách nhiệm mở rộng thị trường, duy trì, làm việc và phát triển đối tác.
Nguồn lực của công ty
Dựa vào Báo cáo tài chính của doanh nghiệp và bảng cân đối kế toán, có thể tóm tắt sơ lược tính hình tài sản của công ty trong giai đoạn 2020-2022 thông qua bảng sau: Đơn vị: tỷ VNĐ
Tên chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn
Bảng 1.1 Danh mục tài chính của Công ty 2020-2023
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2020, 2021, 2022, 2023 - Phòng Kế toán)
Từ bảng trên cho thấy, trong 4 năm từ 2020-2023 tổng tài sản của công ty đều có xu hướng tăng, tăng lần lượt hơn 6 tỷ, 8 tỷ và 17 tỷ trong giai đoạn 2020-
2021, 2021-2022 và 2021-2023 Cơ cấu tài sản của công ty có sự thay đổi qua các năm vô cùng hợp lý
Việc quản lý tài chính hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho Công ty trong tương lai Nó giúp duy trì các hoạt động đặt hàng hiện có và thực hiện được các kế hoạch mới Hiện tại, mức vay của Công ty đang ổn định với xu hướng giảm dần qua các năm Điều này cho thấy sự phát triển tốt về dòng tiền của Công ty, đồng thời giảm rủi ro không cần thiết và chứng minh nguồn tài chính lành mạnh Điều này tạo ra một lòng tin tưởng lớn khi làm việc với các đối tác, dễ dàng gia hạn các khoản nợ và thúc đẩy niềm tin với ngân hàng để tăng cường khả năng đầu tư trong tương lai Tất cả điều này sẽ tạo thuận lợi cho sự phát triển mạnh mẽ của công ty trong lĩnh vực vận tải và hải quan nội địa
1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
Hiện nay công ty TNHH Hana Labs Việt Nam đang sở hữu 3 nhà kho lớn trên địa bàn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, rộng từ 80 -120m2 Công ty có đầy đủ cơ sở vật chất, các thiết bị cần thiết cho hoạt động lưu kho và bảo quản, đóng gói Hệ thống các máy vi tính, camera đều được phủ sóng internet, cài đặt đầy đủ các phần mềm phục vụ cho công việc Các nhà kho đều có phòng lớn để nhân viên nghỉ ngơi và ăn trưa
Tại văn phòng trụ sở và chi nhánh, công ty chuẩn bị đầy đủ máy fax, máy photocopy, máy in….Tất cả các phòng ban đều được trang bị ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọc nước, lọc không khí, bàn ghế làm việc đảm bảo cán bộ, nhân viên làm việc thoải mái nhất Tùy cấp bậc và tính chất công việc, nhân viên sẽ được cấp laptop cá nhân Nhà ăn cho công nhân đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm ở mức tối đa
Tính đến hết năm 2023, công ty hiện có 39 nhân sự chính thức bao gồm người lao động, làm việc tại các phòng ban chức năng của công ty Mỗi nhân sự đều có trình độ Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế,Truyền thông, Ngôn ngữ,…Nhân sự công tay có cả nhân lực trẻ và nhân lực đã có nhiều năm kinh nghiệm Mỗi nhân viên đều nhiệt tình và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao
• Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Dựa vào bảng 1.2 về Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023, có thể thấy lao động của công ty đa số là nhóm lao động trẻ trong khoảng từ 22-30 tuổi ( chiếm trên 69% vào năm 2020 và lên tới hơn 79% vào năm 2022 và 80% vào năm 2023 ), phân bố chủ yếu ở phòng kinh doanh và kế toán, và dữ liệu do nhu cầu nuôi dưỡng nhân tài của công ty Với nhóm tuổi từ 31-
40 ( chiếm 13,1%, 19,3%, 15,9% và 15% lần lượt các năm 2020, 2021 và 2022) và ít nhất là nhóm 41-50 tuổi Tỷ lệ trong bảng cơ cấu nhân sự của hai nhóm này đang có xu hướng giảm dần nguyên nhân do công ty đang tập trung xây dựng, tuyển dụng nhóm lao động trẻ, năng động và sáng tạo
• Cơ cấu lao động theo giới tính
Trong giai đoạn 2020 – 2023, số lượng lao động nam nữ luôn ở tỷ lệ khá cân đối Tỷ lệ lao động nữ năm năm 2020 là 57,7%, năm 2021 là 61,3%, năm 2022 là 59,3% và năm 2023 là 55% Một số nguyên nhân dẫn đến sự cân bằng này là do tính chất chuyên môn của từng phòng ban: Phòng vận chuyển và kho đa số là nam có khả năng bê vác, vận chuyển và làm việc với các nhân viên vận chuyển nam, có khả năng tăng ca; với phòng Chăm sóc khách hàng, kế toán nhân viên chủ yếu là nữ; nhân viên thị trường chủ yếu là nam có sức khỏe tốt, di chuyển nhiều
• Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Với tỷ lệ lao động có trình độ Đại học và trên Đại học chiếm đa số, hơn 85% cả 2 trình độ học vấn, trong đó trình độ Đại học chiếm trên 77% trong giai đoạn
2020 – 2023, trình độ Cao đẳng chiếm tỷ lệ khoảng 6%-15% Qua đó, có thể đánh giá mặt bằng lao động của Hana Labs Việt Nam đều có trình độ lao động tương đối tốt Ban giám đốc công ty đều là thạc sĩ, cử nhân tốt nghiệp từ các trường đại học kinh tế lớn trong và ngoài nước và có kinh nghiệm làm việc lâu năm Với kiến thức cũng như kinh nghiệm dày dặn chính là những người dẫn đầu uy tín, đào tạo, hướng dẫn và dẫn dắt công ty phát triển được đến như ngày hôm nay Sát cánh bên ban lãnh đạo đó là tất cả nhân viên đều có trình độ Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Ngôn ngữ, Truyền thông và có khả năng sử dụng ngoại ngữ tương đối tốt Đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, được đào tạo và học tập chuyên sâu về các kiến thức nghiệp vụ tương ứng với từng chức danh để hoàn thành tốt nhất vị trí công việc của mình Đội ngũ nhân viên của công ty được đánh giá là trẻ, khỏe và tài năng Hiện nay công ty vẫn không ngừng tìm kiếm và đào tạo ra những ứng cử viên tài năng để cùng nhau xây dựng và phát triển công ty.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH HANA
Khái quát thị trường, sản phẩm, đối tác và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
Thị trường kinh doanh của công ty: Từ khi thành lập cho đến nay công ty luôn đứng vững trong lòng của khách hàng trong nước, với sản phẩm chất lượng, công ty đã chiếm lĩnh được thị phần rộng khắp các tỉnh miền Bắc, mở rộng vào thị trường miền Nam trong hai năm gần đây và thị trường miền Trung trong một năm trở lại đây Mục tiêu phủ rộng toàn bộ Việt Nam thông qua các gian hàng đại lý, ký gửi và bán lẻ qua sàn thương mại điện tử Đối tượng khách hàng của công ty: Với thương hiệu Joona công ty hướng đến đối tượng khách hàng là những ông bố bà mẹ có con nhỏ, luôn mong muốn con mình khỏe mạnh, được sử dụng những sản phẩm lành tính, an toàn cho làn da nhạy cảm của con Thương hiệu Hana Pet công ty hướng đến những bạn trẻ nuôi thú cưng, mong muốn thú cưng luôn được sạch sẽ, an toàn, thơm tho Khách hàng lớn, có quan hệ hợp tác lâu dài của công ty phải kể đến như: BiboMart; Bố Soup; Mẹ ơi; Cute Pet;
2.1.1 Danh mục sản phẩm và đối tác chủ chốt của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam đến năm 2023 a Danh mục sản phẩm của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam đến năm
Hướng đến mục tiêu hoàn thiện danh mục sản phẩm, cung cấp những sản phẩm tiện ích, bảo vệ bé và thú cưng trong mọi khía cạnh cuộc sống, Hana Labs Việt Nam không ngừng đẩy mạnh hợp tác với các đối tác Hàn Quốc và Thái Lan để tối ưu và mở rộng sản phẩm của mình Tính đến năm 2023, Hana Labs đã mở rộng và cải tiến, thay đổi nhiều lần thành danh mục sản phẩm dưới đây:
Sản phẩm chính Xịt khử khuẩn Baby Fresh
Xịt khử khuẩn, khử mùi Misty Fresh
Xịt khử khuẩn Baby Fresh 55ml Lõi thay thế xịt khử khuẩn, khử mùi Misty Fresh
Lõi thay thế xịt khử khuẩn Baby Fresh 300ml
Sữa tắm Joy Shampoo (Anti tick & Flea, Ultra Mild, Miracle Fur, Soothing Skin)
Sữa tắm cho bé Bubble Fresh Bọt tắm khô Waterless
Kem chống nắng cho bé Sun Fresh
Miếng dán chống muỗi Mozzie Guard+
Cỏ mèo Highball Matatabi Fruit
Miếng dán ngủ ngon Dreamy Breeze
Bảng 2.1 Danh mục sản phẩm của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam năm 2023
Dòng sản phẩm chính của Joona Baby gồm Xịt khử khuẩn (3 loại chai), Sữa tắm (2 mùi hương), và Kem chống nắng cho bé; dòng sản phẩm chính của Hana Pet gồm dòng Xịt khử khuẩn (2 loại chai), Sữa tắm (4 công dụng) và Bọt tắm khô Các dòng sản phẩm này hiện tại chiếm tới 75-80% tổng doanh thu của từng nhãn Đặc biệt, là sản phẩm đời đầu, dòng xịt khử khuẩn là dòng doanh thu chính đến 60% cũng là dòng được người dùng Việt Nam tin cậy nhất, thúc đẩy đưa thương hiệu Joona Baby và Hana Pet đến gần với người tiêu dùng hơn
Hình 2.1 Các sản phẩm của Hana Pet - thuộc Hana Labs Việt Nam
Hình 2.2 Ảnh các sản phẩm của Joona Baby - thuộc Hana Labs Việt Nam b Các đối tác chủ chốt của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam 2023
Khía cạnh Đối tác Quốc gia
Sản xuất Blue Bird Farm Co.,Ltd Thái Lan
Hana Labs Korea Co Hàn Quốc
Vận chuyển Indo Trans Logistics Corporation Việt Nam
Công ty Cổ phần TCC & Partners Việt Nam
Bán hàng TikTok Việt Nam, Trung Quốc
Kids Plaza, Bibo Mart, Smart Kids Việt Nam
Bố Soup Store, Suri Store, … Việt Nam
Bảng 2.2 Danh sách đối tác chủ chốt của Công ty TNHH Hana Labs
Việt Nam 2023 Đồng hành từ thời gian đầu, Blue Bird Co tại Thái Lan đang là trung tâm sản xuất trực tiếp của Hana Labs Việt Nam Áp dụng công nghệ, thiết kế và các nguồn cung ứng vật liệu đầu vào tại Hàn Quốc, tối ưu sản phẩm và chuyển bán tại thị trường Việt Nam theo kênh truyền thống và thương mại điện tử
2.1.2 Phân tích kết quả kinh doanh và hoạt động kinh doanh chủ chốt của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
Ngay từ khi được thành lập, Hana Labs Việt Nam đã vận hành bán trên 3 kênh lớn như sau:
- Với phương thức bán lẻ qua Sàn thương mại điện tử: Thông qua sàn thương mại điện tử, trang mạng xã hội Facebook, Shopee, Tiktok, công ty thuê đối tác TTC
- công ty Cổ Phần TCC & Partners cho danh mục truyền thông, quảng cáo và đối tác KOLs, KOCs để tăng lượt tiếp cận và giáo dục thị trường, Khi tiếp cận được sản phẩm, khách hàng có nhu cầu đặt hàng sẽ đặt hàng thông qua các sàn thương mại, hoặc là qua Facebook, khi đó nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng chốt đơn Sau đó sẽ tạo hoá đơn bán hàng và chuyển cho bộ phận kho xử lý đơn hàng, đưa đến tay khách hàng
- Với hình thức bán buôn: Nhân viên kinh doanh của công ty sẽ đi thị trường theo khu vực để tìm kiếm khách hàng mới, những cửa hàng kinh doanh sản phẩm ngành hàng mẹ và bé, sản phẩm cho thú cưng, sau đó sẽ giới thiệu về sản phẩm, ưu đãi về giá cho các cửa hàng này Khi chốt được khách hàng, nhân viên kinh doanh sẽ báo với Kế toán kho để xuất hoá đơn bán hàng thông qua phần mềm Kiotviet Đối với khách hàng cũ, định kỳ những cửa hàng đó sẽ báo số lượng hàng mua với nhân viên Kinh doanh, nhân viên Kinh doanh cũng báo với Kế toán kho để lên hoá đơn bán hàng Từ hoá đơn bán hàng Thủ kho sẽ kiểm tra hàng hoá, lấy hàng, đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển
- Với phương thức bán ký gửi: Nhân viên kinh doanh đi tìm những đại lý lớn, có uy tín trong ngành hàng, sau đó giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng đại lý Khách hàng đồng ý, sẽ ký kết hợp đồng ký gửi, khi đại lý ký gửi đặt đơn hàng,
Kế toán kho sẽ lập phiếu xuất kho thông qua phần mềm Easy Invoice mà chưa xuất hoá đơn bán hàng; từ phiếu xuất kho, Thủ kho kiểm tra hàng hoá, lấy hàng đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng Sau mỗi tháng, đại lý ký gửi sẽ báo về doanh số bán của tháng đó cho công ty, khi có số bán kế toán sẽ lập hoá đơn bán hàng để xác định doanh thu Đại lý ký gửi sẽ thanh toán số tiền thu được từ việc bán hàng hoá ký gửi của công ty sau khi trừ hoa hồng từ doanh thu bán hàng tháng đó
Sau 5 năm, trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, Hana Labs Việt Nam đã từng bước khẳng định mình với cột mốc mới, với kết quả kinh doanh giai đoạn 2020-
2023 như sau: Đơn vị: tỷ VNĐ
Bảng 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hana Labs
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020-2023- Phòng Kinh doanh)
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện sự gia tăng doanh thu, chi phí và lợi nhuận sau thuế của công ty Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020-2023- Phòng Kinh doanh)
Dựa trên dữ liệu tài chính của Công ty TNHH Hana Labs ta thấy được được tiến độ tăng trưởng khá nhanh của công ty Doanh thu thuần đạt được vào năm 2020 là 30.1 tỉ sau hơn 2 năm thành lập, con số tăng trưởng thành 60.7 tỉ, 80.8 tỉ và 120.2 tỉ vào lần lượt các năm 2021, 2022, 2023 tương đương với mức độ độ tăng trưởng giữa các năm là 201%, 133% và 148%
Giải thích cho mức độ tăng trưởng này, dòng sản phẩm chính của Hana Labs Việt Nam là dòng xịt khử khuẩn có thành phần chính là HOCL và nước tinh khiết, có tác dụng diệt 99.9% (đã được khảo nghiệm tại Bộ Y tế Việt Nam và Viện kiểm nghiệm Hàn Quốc KTR) được tin dùng trong đại dịch COVID 19 bùng lên vào cuối năm 2019 Sản phẩm an toàn, với công nghệ vòi xịt tiên tiến giúp không những bảo vệ bé, thú cưng mà còn bảo vệ toàn gia đình khỏi virus Đại dịch kéo dài đến 2021, đồng nghĩa với giai đoạn doanh thu tăng gần như gấp đôi từ 2020-2021 là 201%, và có tỉ lệ tăng trưởng khả quan đến hiện tại Hana Labs tự tin là sản phẩm bảo vệ gia đình Tỉ lệ tăng trưởng có phần lên dốc từ giai đoạn 2021 - 2022 khi đại dịch đã giảm và cùng thời kỳ mở rộng quy mô của mình
Về tổng chi phí, tuy xuất hiện cùng dịp nhu cầu thị trường tăng cao, nhưng tại thời điểm đó, công ty mới ra mắt được gần 2 năm, còn khá non trẻ, công ty phải chi khá nhiều chi phí để truyền thông thương hiệu, sản phẩm và vận hành sàn thương mại điện tử Sự tương quan giữa doanh thu và chi phí giữa giai đoạn năm 2021-2022 là thời điểm, Hana Labs Việt Nam mở rộng quy mô của mình Thời điểm đó, công ty tăng trưởng chững lại do khai thác đa số dung lượng thị trường đã khai thác trước đó, buộc công ty cần mở rộng chi phí của mình để mở rộng chi nhánh, thị trường Hơn nữa, thời điểm phục hồi sau Covid, công ty phải đầu tư nhiều hơn cho hệ thống kho và mở rộng văn phòng
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiện sự phân bổ Doanh thu theo nhánh sản phẩm của công ty Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020-2023- Phòng Kinh doanh)
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể hiện sự phân bổ Doanh thu theo Thương hiệu của công ty Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020-2023- Phòng Kinh doanh)
Hiện tại doanh thu đến từ thương hiệu Hana Pet Việt Nam đang có cơ cấu thấp hơn và xu hướng giảm so với nhãn hàng Joona Baby do thị trường ngành thú cưng Việt Nam chưa được khai phá, tốc độ tăng trưởng chậm hơn so với ngành mẹ và bé Việc giáo dục thị trường mẹ và bé được xây dựng từ lâu đời, xu hướng tiêu dùng cho con vẫn được ưu tiên mạnh dù nền kinh tế có dấu hiệu suy thoái
Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể hiện sự phân bổ Doanh thu theo kênh phân phối của công ty Hana Labs Việt Nam giai đoạn 2020-2023
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020-2023- Phòng Kinh doanh)
Tình hình hoạt động thương mại quốc tế của công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
2.2.1 Hoạt động Hội chợ và Triển lãm quốc tế của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam a Thông tin và quy trình tham gia hội chợ Việt Babyfair của Joona Baby - Hana Labs Việt Nam
Hội chợ quốc tế có tác dụng quan trọng trong việc mở rộng tầm nhìn và tạo cơ hội kinh doanh toàn cầu Đây là nơi các doanh nghiệp có thể gặp gỡ và giao lưu với đối tác quốc tế, tìm kiếm thị trường tiềm năng và xây dựng quan hệ đa quốc gia Tham gia hội chợ quốc tế cho phép Hana Labs Việt Nam tiếp cận với đại diện từ nhiều quốc gia khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi để thương lượng và đàm phán với các đối tác quốc tế Qua việc giao lưu và trao đổi thông tin, doanh nghiệp có thể tìm hiểu về các xu hướng, ngành công nghiệp và tiềm năng thị trường ở các quốc gia khác.Tại chợ quốc tế, công ty sẽ có cơ hội lớn để quảng bá và xây dựng thương hiệu Doanh nghiệp có cơ hội trưng bày sản phẩm và dịch vụ của mình trước một đối tượng khách hàng quốc tế rộng lớn Điều này giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo sự chú ý và tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng Qua việc trưng bày và giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp có thể tạo ấn tượng mạnh và thu hút sự quan tâm của các nhà buôn, đại lý và người tiêu dùng quốc tế
Cả hai nhãn hàng đều tham gia rất nhiều hội chợ và triển lãm, tuy nhiên xét về quy mô và phạm vi quốc tế của Hội chợ, hiện nhãn hàng Joona Baby hoạt động hiệu quả hơn trong lĩnh vực này
Joona Baby hiện tham gia vào rất nhiều hội chợ và cũng đã đi đến những cuộc đàm phán trong từng mắt xích của chuỗi cung ứng Tiêu biểu là kể đến hội chợ Việt BabyFair Hội chợ Việt Babyfair là một sự kiện hàng năm tại Việt Nam, tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trẻ em và gia đình Việt Babyfair thu hút sự tham gia của hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, bao gồm các nhà sản xuất, nhà phân phối, cửa hàng và dịch vụ chăm sóc trẻ em Tại hội chợ, khách hàng có thể tìm thấy một loạt các sản phẩm như quần áo trẻ em, đồ chơi, thiết bị và đồ dùng cho trẻ sơ sinh, sản phẩm dinh dưỡng và chăm sóc cho trẻ em, cũng như các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và giáo dục
Hình 2.3 Hana Labs Việt Nam được đăng tải trên Website của Việt
Hội chợ Việt Babyfair không chỉ là một nơi để mua sắm các sản phẩm cho trẻ em, mà còn là một diễn đàn để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm Thông qua các buổi hội thảo, chương trình trình diễn và các hoạt động tương tác, các chuyên gia và nhà cung cấp sẽ chia sẻ thông tin về chăm sóc trẻ em, giáo dục, phát triển trẻ và các vấn đề liên quan đến gia đình
Sự kiện Việt Babyfair được tổ chức làm 2 đợt Đợt 1 được tổ chức tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 6 với quy mô gồm 600 gian hàng, khách tham dự lên đến 25.000 lượt khách và đối tác tham dự Đợt 2 được tổ chức tại Hà Nội vào tháng
9 gồm 450-500 gian hàng, trong vòng 2.5 ngày lên đến 18.000 lượt khách tham dự
Quá trình chuẩn bị, tham gia và làm việc với đối tác:
- Đặt gian hàng: Liên hệ với tổ chức hội chợ Viet Babyfair để đặt gian hàng hoặc không gian trưng bày Số lượng doanh nghiệp tham gia Việt Babyfair khá đông, công ty thường phải chọn vị trí từ trước 5-6 tháng để có vị trí tốt Hơn nữa, tùy mục tiêu mỗi giai đoạn, vị trí của gian hàng phải được lựa chọn kỹ càng: tiếp cận các nhãn hàng Hàn Quốc, xếp cạnh các gian hàng của thương hiệu lớn trong nước, xếp cạnh các gian hàng bỉm sữa, đồ chơi, để tăng tiếp cận và nhu cầu
- Lập kế hoạch trưng bày: Xác định mục tiêu và thông điệp trưng bày, thiết kế gian hàng hoặc không gian trưng bày để thu hút sự chú ý của khách tham quan Chuẩn bị vật liệu trưng bày như banner, áp phích, mẫu sản phẩm, tài liệu marketing, video trình chiếu hoặc bất kỳ tài liệu quảng cáo nào
- Chuẩn bị sản phẩm: Đảm bảo rằng bạn có đủ số lượng sản phẩm để trưng bày và bán tại hội chợ Kiểm tra chất lượng sản phẩm và đảm bảo chúng sẵn sàng để trưng bày và phân phối Ngoài ra còn phải chuẩn bị các phương tiện để thu ngân và mã thanh toán
- Quảng cáo và tiếp thị: Lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo và tiếp thị để thông báo về sự tham gia của công ty trong hội chợ Sử dụng các kênh truyền thông xã hội, Zalo OA, trang web và các phương tiện truyền thông khác để tạo sự quan tâm và thu hút khách hàng tham quan gian hàng Joona Baby còn tổ chức các trò chơi trúng thưởng, hoặc tặng mẫu sản phẩm dùng thử để khách hàng tương tác với Fanpage hoặc Zalo OA
- Đàm phán với đối tác và khách hàng tiềm năng: Xác định mục tiêu kinh doanh và danh sách khách hàng tiềm năng Chuẩn bị tài liệu và thông tin cần thiết để đàm phán, trao đổi và ký kết hợp đồng với các đối tác quốc tế hoặc khách hàng mới Tại sự kiện này, Joona Baby tiếp cận với các bên đối tác trong và ngoài nước cả khía cạnh sản xuất và phân phối Joona Baby sẽ trao đổi thẻ Business Card để contact ngay sau khi hội chợ kết thúc
- Đội ngũ nhân viên: Đảm bảo nhân viên có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty, và có khả năng tương tác và trả lời câu hỏi từ khách hàng và đối tác Tất cả các thành viên đều giao tiếp được bằng Tiếng anh
Hình 2.4: Gian hàng của Joona Baby tại hội chợ quốc tế
Việt Babyfair b Kết quả sau các phiên hội chợ Việt Babyfair hàng năm của Joona Baby và khó khăn gặp phải
Tham gia Việt Babyfair từ những ngày đầu và từng bước đi lên, Hana Labs Việt Nam nói chung và Joona Baby nói riêng, đang tận dụng tốt sự kiện quốc tế để nâng cao tầm vóc của mình Việt Babyfair tổ chức hội chợ 2 lần trong một năm là giai đoạn tháng 6 và tháng 12, mỗi đợt 2.5 ngày
Các đối tác sản xuất tiếp cận hầu hết là đối tác đến từ Hàn Quốc, Singapore và Mỹ Các đối tác phân phối đa dạng hơn từ trong nước đến ngoài nước từ Mỹ, và các nước Châu Âu Đơn vị: Doanh thu (triệu đồng)
Số lượng Đối tác sản xuất tiếp cận được
Số lượng Đối tác bán tiếp cận được
Bảng 2.4 Bảng kết quả sau mỗi phiên hội chợ Việt Babyfair của Joona Baby
Một số khó khăn Hana Labs Việt Nam gặp phải khi tham gia hội chợ quốc tế:
- Cạnh tranh: Hội chợ quốc tế thu hút nhiều công ty và doanh nghiệp từ khắp nơi trên thế giới Hana Labs phải chuẩn bị rất kỹ trong vòng 2-3 tháng Ngoài ra công ty phải khá canh tranh khi đăng ký tham gia lựa chọn vị trí gian hàng
Đánh giá hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam
3.1.1 Những thành công mà Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam đạt được giai đoạn 2020-2023
Kể từ khi thành lập và xây dựng phát triển, Hana Labs Việt Nam đã từng bước khẳng định được vị thế và uy tín của mình trên thị trường Với mức dự đoán doanh thu lên đến 7 tỷ USD cùng tốc độ tăng trưởng trung bình 30-40% (báo cáo Nielsen) thì Hana Labs Việt Nam dường như đạt tốc độ tăng trưởng tự nhiên này của ngày trong suốt 4 năm
Thứ nhất, với kinh nghiệm hoạt động, công ty đã sở hữu khối lượng khách hàng lớn, riêng nhánh xịt khuẩn, Hana Labs đang đứng đầu thị trường toàn ngành
Mẹ và bé, cũng như cũng có chỗ đứng vững ngành Thú cưng Doanh thu và lợi nhuận phân bổ, tăng trưởng đều đặn giữa các thương hiệu, các kênh bán và các nhánh sản phẩm, tạo nên chỗ đứng vững trãi cho Hana Labs Việt Nam Điều này chứng tỏ Hana Labs đã tận dụng tốt cơ hội và nguồn lực mình đang có, chứ không đơn thuần là ra đời “đúng dịp”
Thứ hai, Hana Labs có danh mục sản phẩm đa dạng, phong phú Danh mục được xây dựng theo mô hình Ma trận BCG Các sản phẩm hỗ trợ lẫn nhau, sản phẩm chính là dòng xịt khuẩn phát triển rất tốt, hình thành chuỗi sản phẩm hữu ích, bảo vệ toàn diện cho bé và thú cưng
Thứ ba, Hana Labs làm khá tốt trong việc duy trì mối quan hệ với đối tác lớn nhỏ dù vấn đề kinh doanh phát sinh ít nhiều vấn đề Mối quan hệ mà công ty gây dựng là đôi bên cùng phát triển, sát cánh bên nhau
Thứ tư, công ty có nguồn nhân lực chất lượng cao, trẻ trung và nhiệt huyết có khả năng đáp ứng nhu cầu ngành hàng Với tính đặc thù ngành hàng bán lẻ, việc kinh doanh, kiểm soát dòng tiền cũng như việc áp dụng công nghệ và phân tích dữ liệu và kinh doanh là rất lớn Công ty đang từng bước nâng cao trình độ nguồn nhân lực của mình
Bên cạnh đó, công ty đã thiết lập được các mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị Hải quan cũng như khách hàng, phần nào rút ngắn được thời gian giải quyết công việc cũng như chi phí.Với các chi nhánh tại các địa điểm trọng yếu: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng là những thành phố lớn đang ngày càng phát triển, giúp công ty dễ dàng tiếp cận và khẳng định vị thế trên thị trường Kết quả kinh doanh của công ty liên tục có lãi trong các năm 2020 đến 2023 Dự báo trong những năm tiếp theo, công ty sẽ đạt mục tiêu tăng trưởng khoảng 20% đến 30% Nhìn vào kết quả kinh doanh những năm qua có thể thấy mục tiêu này là khả thi
3.1.2 Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những thành công ấn tượng mà Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam đã đạt được thì vẫn còn tồn tại nhưng hạn chế, vấn đề nhất định trong hoạt động kinh doanh của mình, cụ thể là:
Thứ nhất, mặc dù doanh thu tổng tăng chóng mặt nhưng doanh thu cho Hana
Pet Việt Nam, trực thuộc Hana Labs Việt Nam đang có xu hướng giảm, mặc dù thị trường có tăng dù chậm P/L của Hana Pet đang bị âm
Ngành thú cưng Việt Nam là một thị trường tiềm năng, tuy nhiên đang ở giai đoạn khó khai thác, đặc biệt khi sản phẩm của Hana Pet Việt Nam nằm ở phân khúc cao Việc nhanh chóng theo đuổi những cột mốc mới theo thương hiệu bạn là Joona Baby Việt Nam, đã khiến Hana Pet chi ngoài khung cho phép dẫn đến việc giảm lợi nhuận, thậm chí là hàng hóa hết hạn, phải lên kế hoạch hủy bỏ
Thứ hai, hoạt động dự đoán hàng hóa đang gặp nhiều vấn đề do việc tăng trưởng nhanh hơn tự tính, gây đến việc thiếu cân bằng giữa nguồn cung và cầu, cũng như các vấn đề vận hành nhà máy và điều chỉnh hoạt động kinh doanh Điều này thực sự mang tác động rất lớn đến tình hình kinh doanh của Hana Labs
Dây chuyền sản xuất dung dịch HOCL được đặt tại Thái Lan, nhưng chai lọ đựng dung dịch vốn được nhập khẩu từ Trung Quốc và Hàn Quốc, đó đây vốn không đơn thuần là câu chuyện, công ty Việt Nam bắn đơn thì nhà máy Thái Lan sản xuất được ngay Việc vướng một mắt xích sẽ khiến cả bánh xe ản hưởng Tương tự các nhánh sản phẩm khác, việc báo số lượng cần cung ứng cũng phải được sắp xếp để tối ưu thời gian, và chi phí vận chuyển
Thứ ba, đối tác giao nhận ITL và sự hợp tác làm việc với Hana Labs Việt
Nam chưa được trôi chảy, còn nhiều vấn đề liên quan đến hải quan, thủ tục giấy tờ và công bố sản phẩm Điều này cực kỳ quan trọng, khi vấn đề cung ứng hàng hóa đang bị trì trệ Đặc biệt là trong các trường hợp có sản phẩm mới, thời gian đưa hàng về kho thậm chí mất gần một tháng.
Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty
ty TNHH Hana Labs Việt Nam và đề xuất nghiên cứu
Trên góc độ đánh giá doanh nghiệp như trên, đối với nghiệp vụ quốc tế, các vấn đề tồn đọng cần cải thiện để giảm thiểu tác động tiêu cực đến tình hình kinh doanh của Hana Labs Việt Nam bao gồm:
- Về trước mắt, đối với thị trường Việt Nam, bức thiết phải xử lý, tối ưu hàng hóa trong kho ( xử lý sớm hàng hóa hết hạn, gần hết hạn), cần duy trì mức cung ổn định, đáp ứng nhu cầu thị trường Điều này cần dựa vào dữ liệu bán và kỳ vọng tăng trưởng để lên kế hoạch bán, và lượng hàng cần cung cấp cho nhà sản xuất từ đầu năm 2024 và đầu các quý
- Cải thiện quy trình nhập khẩu, làm việc với đối tác cung ứng dịch vụ logistics, cũng như tự nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu của doanh nghiệp để tránh phụ thuộc, từ những sự kiện bất ngờ
Trên cơ sở đó, em xin đề xuất 2 đề tài nghiên cứu sau đây: Đề tài 1: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu hàng hóa từ Thái
Lan của công ty TNHH Hana Labs Việt Nam Đề tài 2: Những nguyên nhân dẫn đến sự trì trệ cung ứng hàng hóa đến từ
Thái Lan của công ty TNHH Hana Labs và đề xuất giải pháp
DANH MỤC ĐỀ TÀI THAM KHẢO
1 Doãn Kế Bôn (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, NXB Chính trị hành chính
2 Phòng kế toán, Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2020, 2021, 2022, 2023
3 Phòng kinh doanh, Công ty TNHH Hana Labs Việt Nam, Báo cáo tình hình kinh doanh năm 2020,2021,2022, 2023
4 Website công ty: joonabab.com.vn