Em xin chân thành cám ơn đến ban Giám đốc, ban Lãnh đ¿o, phòng Nhân sự của Công ty TNHH DXC Technology Viát Nam đã hướng dẫn, giúp đỡ và cung cấp thông tin để em đưÿc làm viác và hoàn th
Trang 1BÁO CÁO THþC TÀP
HâC PHÀN: THþC TÀP NGHÀ NGHIÞP QTNS
Ngành: QU¾N TRà NHÂN Sþ
GiÁng viên hướng dẫn : VÕ HOÀNG BÂC Cán bá HD t¿i DN : PHẠM NGUYÄN KHÁNH LY
Sinh viên thực hián : TẠ NH¯ QUỲNH
TP Hồ Chí Minh, 2022
Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O
TR¯âNG ĐẠI HâC VN HIÊN
Khoa Kinh Tế - QuÁn Trị
Trang 2NHÀN XÉT CĀA CÁN BÞ H¯àNG D¾N TẠI
DOANH NGHIÞP
Hã và tên sinh viên: T¿ Như Quỳnh
Láp:
NhÁn xét chung:
Quỳnh bắt đầu thực tập t¿i Công ty DXC Viát Nam từ ngày 21/02/2022 Trong quá trình thực tập, Quỳnh luôn lắng nghe những hướng dẫn của anh chị, b¿n bè trong nhóm để có thể nắm bắt công viác nhanh chóng Quỳnh quan sát và để tâm những góp ý của mọi người để hoàn thành công viác của mình trọn vẹn nhất Ngoài ra, Quỳnh cũng rất năng đáng trong các ho¿t đáng của Công ty: tham gia chuẩn bị cho các chương trình quÁng bá của công ty, ngày hái nghề nghiáp, v v
Tôi cÁm thất rất vui vì có Quỳnh làm viác trong nhóm tuyển dāng Cám ơn Quỳnh!
ĐIÂM (THEO THANG ĐIÂM 10):
Quỳnh chỉ mới làm ở Công ty đưÿc khoÁng 2 tháng, nên cần phÁi cố gắng nhiều hơn nữa, để đ¿t đưÿc KPI của tháng nhé Đánh giá: 9/10
Tp.HCM, ngày 18 tháng 04 năm 2022
Cán bß h°áng d¿n
PHẠM NGUYÄN KHÁNH LY Chuyên viên TuyÃn dÿng Công ty DXC Technology Services Vißt Nam
Trang 3MþC LþC
Phần 1: Nêu thông tin chung về DN (Tên doanh nghiáp, địa chỉ, lĩnh vực kinh doanh, cơ
cấu tổ chức, bÁn mô tÁ ngắn gọn các vị trí công viác trong cơ cấu tổ chức của DN) 1
1.1 Giới thiáu khái quát về Công ty TNHH DXC Technology Viát Nam 1
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 2
1.3 Cơ cấu tổ chức 3
1.4 Chức năng nhiám vā của các phòng ban 3
Phần 2: Nhật ký thực tập 4
Tuần 1: 21/02/2022 – 27/02/2022 4
Tuần 2: 28/02/2022 – 6/3/2022 5
Tuần 3: 7/3/2022 – 13/3/2022 5
Tuần 4: 14/3/2022 – 20/3/2022 5
Tuần 5: 21/3/2022 – 27/3/2022 6
Tuần 6: 28/3/2022 – 3/4/2022 7
Tuần 7: 4/4/2022 – 10/4/2022 7
Tuần 8: 11/4/2022 – 17/4/2022 8
Tuần 9: 18/4/2022 – 24/4/2022 8
Bài học sau tất cÁ các buổi thực tập: 9
TÀI LIàU THAM KHÀO 12
Trang 4DANH MþC HÌNH ¾NH
DANH MþC S¡ ĐỒ, B¾NG BIÂU
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức Công ty DXC Vietnam
Trang 5DANH MþC CÁC TĀ VI¾T TÂT
Từ viết tắt/viết bằng tiếng Anh Thông tin đầy đủ
JS Tên đầy đủ: JavaScript, là 1 lo¿i ngôn
ngữ lập trình
Trang 6LâI MỞ ĐÀU
Đưÿc thực tập t¿i Công ty TNHH DXC Technology Viát Nam là mát cơ hái may mắn để em áp dāng những kĩ năng, kiến thức chuyên ngành đã học đưÿc trong thời gian tham gia học t¿i Trường Đ¿i học Văn Hiến
Em xin chân thành cám ơn thầy Võ Hoàng Bắc đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình thực hián và hoàn thành chuyên đề Báo cáo thực tập nghề nghiáp này
Em xin chân thành cám ơn quý thầy cô ở khoa Kinh tế - QuÁn trị, Trường Đ¿i học Văn Hiến đã truyền đ¿t, chia sẻ kiến thức quý báu trong suốt khoÁng thời gian đưÿc học tập t¿i trường Với vốn kiến thức đưÿc trau dồi từ quý thầy cô đã giúp em có thể tự tin hơn khi tham gia thực tập t¿i đơn vị và cũng là hành trang để em bước đi trên con đường sự nghiáp sắp tới
Em xin chân thành cám ơn đến ban Giám đốc, ban Lãnh đ¿o, phòng Nhân sự của
tin để em đưÿc làm viác và hoàn thành bài Báo cáo thực tập
Với điều kián đưÿc thực tập trong thời gian cÁ nước đã và đang đối dián với dịch bánh Covid cùng với kiến thức cá nhân còn h¿n hẹp, trong quá trình thực tập và hoàn thành bài báo cáo không tránh những sai sót, em kính mong đưÿc những lời góp ý từ quý công ty cũng như quý thầy cô để em đưÿc bổ sung và hoàn thián bÁn thân hơn, làm tốt hơn trong công viác sau này
Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy, cô thật nhiều sức khỏe, thành công trong sự nghiáp giÁng d¿y cao quý Xin kính chúc anh, chị trong bá phận tuyển dāng của Công
công viác
Em xin chân thành cÁm ơn!
Trang 71
Ph Án 1: Nêu thông tin chung vÁ DN (Tên doanh nghißp, đáa chß, lĩnh vÿc kinh doanh, c¢ c¿u tổ chÿc, b¿n mô t¿ ngÃn gãn các vá trí công vißc trong c¢ c¿u tổ chÿc
c āa DN)
1.1 Gi ái thißu khái quát vÁ Công ty TNHH DXC Technology Services Vißt Nam
Tên giao dịch tiếng Viát: Công ty TNHH DXC Technology Services Viát Nam
Tên quốc tế: DXC TECHNOLOGY SERVICES VIETNAM COMPANY LIMITED
Lo¿i hình: kinh doanh phần mềm và quÁn lý dữ liáu
Thành lập: 12/06/2008
Trā sở chính: Etown 5 Building, Etown Park, số 364 Đường Cáng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Viát Nam
Tổng giám đốc: Ngô Hùng Phương
Mã số thuế: 0301458001
Số tổng đài, hotline: 028 3923 8520
Website: www.dxc.com
Logo:
Hình 1.1 Logo Công ty TNHH DXC Viát Nam (Nguồn: Website thông tin của DXC Vietnam, 2022)
Trang 82
Hình 1.2 Văn phòng Công ty DXC Vietnam (Nguồn: Fanpage Công ty, 2022)
1.2 L ách sử hình thành và phát triÃn cāa Công ty
- 1995: Công ty đưÿc thành lập dưới tên gọi Paragon Solutions Vietnam (PSV)
- 1/2003: Tham gia vào FCG và đổi tên thành FCG Vietnam
- 4/2017: DXC Vietnam đưÿc thành lập dưới sự sáp nhập của CSC và Công ty dịch vā kinh doanh của Hewlett Packard (HPE)
Trang 93
1.3 C¢ c¿u tổ chÿc
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức của DXC Vietnam (Nguồn: Website thông tin của Công ty, 2022)
1.4 Ch ÿc nng nhißm vÿ cāa các phòng ban
- Tổng giám đốc: chịu trách nhiám điều hành chỉ đ¿o mọi ho¿t đáng của Công ty
- Khối dịch vā:
+ Bá phận triển khai sÁn phẩm: là bá phận phát triển, thiết kế sÁn phẩm theo yêu cầu của khách hàng
+ Bá phận kiểm tra chất lưÿng: thực hián kiểm tra, phát hián lßi của sÁn phẩm trước khi gửi đến khách hàng
- Khối hß trÿ:
+ Bá phận nhân sự: bao gồm nhóm tuyển dāng, đào t¿o và quÁn lý tiền lương, phúc lÿi của nhân viên Đầu tiên là trưởng phòng nhân sự lập kế ho¿ch tuyển dāng kết hÿp
Khối dịch vā
Bá phận triển khai sÁn phẩm
Bá phận kiểm tra chất lưÿng
Khối hß trÿ
Bá phận nhân sự
Bá phận kỹ thuật
Bá phận quÁn lý cơ sở vật
chất
Bá phận tài chính
Trang 104
với ngân sách đề ra nhằm đÁm bÁo số lưÿng nhân sự cần thiết theo yêu cầu của các phòng ban Sau đó sẽ triển khai các vị trí cần tuyển đến các Chuyên viên tuyển dāng Từ đó có thể tuyển dāng, bổ sung nhân sự cần thiết cho các bá phận Sau khi nhân sự đưÿc tuyển dāng, Chuyên viên tuyển dāng sẽ hoàn tất các hồ sơ cần thiết (sơ yếu lý lịch, các chứng chỉ liên quan, hÿp đồng lao đáng,&) để cập nhật vào há thống Bá phận HRSS sẽ tổ chức các buổi hái nhập để giới thiáu chung về Công ty, giới thiáu những trưởng bá phận cho những nhân sự mới và hoàn tất các hồ sơ để làm BHXH và các quyền lÿi khác theo đúng quy định của Công ty Trong quá trình nhân sự làm viác, nếu có bất kỳ thắc mắc nào có thể liên há với phòng Nhân sự để đưÿc hß trÿ tư vấn
+ Bá phận kỹ thuật: sẽ hß trÿ sửa lßi khi gặp các vấn đề về đường truyền, kết nối trong há thống
+ Bá phận quÁn lý cơ sở vật chất: đÁm bÁo cơ sở vật chất đưÿc chuyển tới cho nhân
sự mới theo đúng quy định và bàn giao những thiết bị khi nhân sự kết thúc hÿp đồng làm viác
+ Bá phận tài chính: chịu trách nhiám quÁn lý nguồn tài chính và đÁm bÁo chi tiêu nguồn tài chính cho các ho¿t đáng kinh doanh t¿i Công ty theo ngân sách đề ra
Ph Án 2: NhÁt ký thÿc tÁp
Tu Án 1: 21/02/2022 – 27/02/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Tham gia vào buổi giới thiáu về Công ty DXC Vietnam (tầm nhìn, sứ mánh, sÁn phẩm
mà Công ty đang kinh doanh, )
- Tìm hiểu về sơ đồ tổ chức, chức năng, nhiám vā của tổ chức nói chung và phòng Nhân
sự nói riêng
- Đưÿc chị Ly – người hướng dẫn thực tập giới thiáu về mọi người trong bá phận tuyển dāng
- Tìm hiểu về cách sử dāng máy móc, há thống làm viác
Trang 115
Tu Án 2: 28/02/2022 – 6/3/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- T¿o tài khoÁn email trên há thống làm viác của công ty, đưÿc hướng dẫn về cách cập nhật thông tin, lưu trữ dữ liáu trên há thống của Công ty
- Tham gia buổi đào t¿o về quy trình tuyển dāng nhân sự t¿i Công ty
- Nghiên cứu các thuật ngữ chuyên ngành tech để xác định chân dung ứng viên tiềm năng
- Tìm hiểu thêm về các trang web đăng tin tuyển dāng
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Chuẩn bị cho chương trình 8/3 cùng bá phận tuyển dāng
Tu Án 3: 7/3/2022 – 13/3/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng thực tập sinh lập trình (Java, .NET, JS, Tester,&)
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
Tu Án 4: 14/3/2022 – 20/3/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
Trang 126
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
Tu Án 5: 21/3/2022 – 27/3/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Ngày 21/3: tham gia thử thách <Step up challenge= do Công ty tổ chức nhằm khuyến khích nhân viên tập luyán thể dāc, nâng cao sức khỏe và t¿o sự gắn kết nhân viên
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
- Tham gia cuác thi thử thách tập thể dāc <Wellbeing Club= cùng các anh chị trong bá phận tuyển dāng
Trang 137
Tu Án 6: 28/3/2022 – 3/4/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
- Cùng với các anh chị phòng Tuyển dāng chuẩn bị cho sự kián <Cơ hái viác làm trong ngành IT= t¿i trường Đ¿i học Hutech
Tu Án 7: 4/4/2022 – 10/4/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
Trang 148
- Ngày 8/4: tham gia sự kián <Cơ hái nghề nghiáp trong ngành IT= đưÿc tổ chức t¿i trường Hutech
Tu Án 8: 11/4/2022 – 17/4/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
- Chỉnh sửa báo cáo để chuẩn bị náp cho người hướng dẫn kí tên
Tu Án 9: 18/4/2022 – 24/4/2022
+ Thời gian bắt đầu: 9h sáng
+ Thời gian kết thúc: 6h chiều
+ Công viác đã làm:
- Báo cáo tiến đá làm viác với các anh chị quÁn lý
- Thiết kế hình Ánh + nái dung cho bài đăng tuyển dāng
- Đăng bài tuyển dāng trên các group facebook, website đăng tin tuyển dāng,
- PhÁn hồi thông tin với các ứng viên quan tâm đến vị trí viác làm
- Gọi đián trao đổi để xác định mức đá phù hÿp của ứng viên đối với vị trí đang tuyển
- Nếu ứng viên phù hÿp, gửi bài kiểm tra trình đá tiếng anh nghe, nói, đọc Sau đó gọi đián để kiểm tra sơ về trình đá nói của ứng viên đối với 1 số vị trí
- Tổng hÿp dữ liáu gửi cho bá phận tuyển dāng chờ xếp lịch phỏng vấn
- Tương tác, cập nhật về tr¿ng thái tuyển dāng đến ứng viên
Trang 159
- Lưu trữ thông tin ứng viên trên há thống
- Xin nhận xét, đánh giá từ chị Ly – người hướng dẫn thực tập để hoàn tất báo cáo
Bài h ãc sau t¿t c¿ các buổi thÿc tÁp:
Trong suốt quá trình làm viác, đưÿc tiếp xúc, trÁi nghiám đã mang đến cho em rất nhiều những kiến thức, kinh nghiám bổ ích và giúp em cÁi thián đưÿc những thiếu sót của bÁn thân, phát huy đưÿc những kỹ năng mềm cần thiết Em nhận thấy mình đã có nhiều tiến bá và có thêm đáng lực khi đến thực tập t¿i doanh nghiáp Nhờ vào sự giúp
đỡ và chỉ dẫn nhiát tình của chị Ly và các anh chị khác trong team Tuyển dāng
1 Bài hãc vÁ ki¿n thÿc
Quá trình tham gia thực tập t¿i Công ty tuy không quá dài nhưng cũng giúp em trang bị đưÿc thêm những kiến thức bổ ích Đầu tiên là giúp em nắm đưÿc các bước trong quy trình tuyển dāng t¿i Công ty Mặc dù không tham gia hết tất cÁ trong quy trình tuyển dāng nhưng em vẫn đưÿc trang bị thêm kiến thức về cách thức thu hút và chọn lọc nhân sự phù hÿp Bên c¿nh đó, biết đưÿc những nhân tố Ánh hưởng đến viác thu hút nhân
sự Cuối cùng là những kiến thức thực tißn đã giúp em cách xác định ứng viên phù hÿp
về cÁ kỹ năng và văn hóa của Công ty
2 Bài hãc vÁ kỹ nng
• Kỹ năng giao tiếp
Môi trường văn phòng làm viác là nơi gặp gỡ, tiếp xúc với nhiều người từ nhiều
đá tuổi, nền văn hóa, quan điểm sống, & khác nhau Ngoài trao đổi về công viác, nói chuyán phiếm, chia sẻ về góc nhìn, quan điểm, kinh nghiám của mình sẽ t¿o ra bầu không khí tâm lý thoÁi mái, vui vẻ, t¿o đưÿc sự gắn kết giữa các đồng nghiáp với nhau
Khi mối quan há đưÿc gắn kết những người đi trước sẵn sàng chia sẻ kinh nghiám thực tế - không những giúp ích cho công viác hián t¿i mà còn cho con đường lâu dài sau này
• Kỹ năng ghi chép