Báo cáo thực tập khoa kinh tế công ty cổ phần thương mại và dịch vụ hbs việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Sinh viên th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56EK2

Mã sinh viên: 20D260063

HÀ NỘI – 2024

PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 3

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 4

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 5

1.1.Khái quát quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập 5

1.2.Chức năng nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động chính 6

1.3.Cơ cấu tổ chức 7

1.4.Nguồn nhân lực 8

1.5.Tình hình tài chính 10

Chương 2: HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY 13

2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của HBS Việt Nam giai đoạn 2021-2023 13

2.2 Tình hình hoạt động kinh tế quốc tế của công ty 14

2.1.1.Hoạt động xuất khẩu 14

2.1.2.Hoạt động nhập khẩu 16

2.1.3.Hoạt động đại lý ủy quyền của Alibaba.com 20

Chương 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 23

3.1.Nhận xét những thành công, tồn tại và nguyên nhân của doanh nghiệp233.2.Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế 25

3.3.Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu để làm khóa luận tốt nghiệp 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty HBS Việt Nam………8 Hình 1.2 Cơ cấu lao động theo phòng ban và giới tính 2023……….9 Hình 2.2 Cơ cấu kim ngạch nhập khẩu hàng hóa theo thị trường

giai đoạn 2021-2023……….19 Bảng 1.1 Số lượng lao động phân theo chỉ tiêu giai đoạn 2021 – 2023……10 Bảng 1.2: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của HBS Việt Nam 11 Bảng 1.3: Hệ số thanh toán của HBS Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023……12 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ trong giai đoạn 2021-2023……….13 Bảng 2.2 Kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam giai đoạn 2021-2023……….… 15 Bảng 2.3 Thống kê kim ngạch nhập khẩu của Công ty CP Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam trong giai đoạn 2021-2023………17 Bảng 2.4 Cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu của Công ty CP Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam trong giai đoạn 2021-2023……….18

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt

HBS Việt Nam Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập

Công ty Cổ phần Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần cấp ngày 07 tháng 11 năm 2016

Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng) Mã số doanh nghiệp: 0107623688

Người đại diện theo pháp luật của công ty: Võ Mạnh Hùng – Chức vụ: Giám đốc

Tên công ty bằng Tiếng Việt: CÔNG TY Cổ phần THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM

Tên công ty bằng Tiếng Anh: HBS VIET NAM TRADING AND SERVICES JOINT STOCK COMPANY

Trụ sở chính: Số 8 ngõ 263 đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

+ Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà 69 Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

+Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 3, 75 Hoàng Văn Thụ, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

+ Văn phòng đại diện tại Trung Quốc: 403-J17 No 82 Qing Huan Street, Nan Ning City, Guang Xi Province, China

Website công ty: https://hbsvietnam.com/

Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam được thành lập với sứ mệnh là công ty hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn xúc tiến thương mại điện tử, logistics và xuất nhập khẩu

Với khoảng 8 năm hoạt động, cùng với đội ngũ cán bộ có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xúc tiến thương mại xuất nhập khẩu, HBS Việt Nam hiện nay là đơn vị tiên phong trong việc Xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử trên toàn cầu, là đại lý ủy quyền chính thức của Alibaba.com, làm cầu nối với các đối tác trong và ngoài nước để đẩy mạnh đầu tư hiệu quả và thành công

HBS Việt Nam đang tư vấn cho hơn 1.000 doanh nghiệp trên cả nước với

nhiều ngành nghề khác nhau như: Nông sản, Thủy sản, Đồ gia dụng, Thời trang, Phụ kiện, Máy móc sản xuất

HBS Việt Nam có văn phòng đại diện tại Trung Quốc, Hàn Quốc kết nối với các trang thương mại điện tử lớn và uy tín nhất Trung Quốc: Alibaba.com, Taobao, Tmall, 1688, để xúc tiến các đơn mua hàng, nhập khẩu từ các doanh nghiệp tại Việt Nam và hỗ trợ xuất khẩu

Ngày 07/08/2023, HBS Việt Nam chính thức thay đổi logo công ty và hệ thống nhận diện thương hiệu đánh dấu bước chuyển mình mới: uy tín, chất lượng, sáng tạo và hiệu quả trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới không ngừng thay đổi hiện nay

1.2 Chức năng nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động chính 1.2.1 Chức năng

Căn cứ vào giấy phép đăng ký kinh doanh do Sở Kế Hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 07/11/2016 Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam là một doanh nghiệp hoạt động trong ngành thương mại điện tử và tư vấn xúc tiến xuất nhập khẩu, chuyên cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu và tư vấn tài khoản trên trang thương mại điện tử Alibaba

1.2.2 Nhiệm vụ

Nhiệm vụ của HBS Việt Nam được hình thành để thực hiện các chức năng của công ty đồng thời phụ thuộc vào các điều kiện kinh tế - xã hội, khoa học công nghệ bao gồm:

- Tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả

- Thực hiện báo cáo kế toán tài chính theo đúng quy định hiện hành của Bộ tài chính, chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của Báo cáo tài chính

- Tìm hiểu thị trường, nắm rõ thị phần, xác định nhu cầu của thị trường - Phấn đấu nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trước

và sau khi bán hàng

- Xây dựng và hợp tác, kết nối với các công ty trong và ngoài nước, xúc tiến hoạt động xuất nhập khẩu và các hoạt động ngoại thương

- Đóng góp vào phát triển kinh tế, cải thiện cán cân thanh toán, ổn định kinh tế vĩ mô, tạo việc làm và thu nhập cho người lao động và tạo động lực đổi mới sáng tạo trong hoạt động sản xuất, kinh doanh

1.2.3 Lĩnh vực hoạt động chính

Công ty Cổ phần Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam có 3 lĩnh vực hoạt động chính:

- Tư vấn xúc tiến thương mại điện tử, bao gồm: Hỗ trợ mở gian hàng Alibaba; Hỗ trợ dùng chung tài khoản Alibaba; Hỗ trợ Nhập khẩu trên Alibaba; Thanh toán Alipay, Wechat; Bán hàng Xuất khẩu ủy thác qua Alibaba; Kiểm tra, kiểm kê hàng hoá an toàn; Xác thực độ tin tưởng của nhà cung cấp; Nguồn dữ liệu các ngành hàng uy tín

- Logistics, vận chuyển hàng hóa quốc tế, thông quan, khai báo hải quan - Xuất nhập khẩu, trong đó:

+ Nhánh Xuất khẩu bao gồm các dịch vụ: Xuất khẩu hàng hóa quốc tế; Thương mại, đầu tư xuất khẩu, Hỗ trợ làm CO, CQ, SGS, BV,…; Office & đại diện mua hàng tại VN; Hỗ trợ thỏa thuận, ký kết hợp đồng; Cung cấp nhà Nhập khẩu uy tín; Thông quan hải quan, Logistics với các thị trường đa dạng: Trung, Nhật, Hàn, Mỹ,…

+ Nhánh nhập khẩu bao gồm dịch vụ: Nhập khẩu thương mại quốc tế; Nhập hàng hoá theo yêu cầu; Làm chứng nhận: CO, CQ, SGS, BV,…; Làm việc trực tiếp với nhà máy, công xưởng; Gia công hàng hóa: OEM, ODM…; Nhập vật tư, nguyên liệu sản xuất cho các nhà máy, khu công nghiệp; Nhập khẩu máy móc, hoá chất, linh kiện thiết bị,

1.3 Cơ cấu tổ chức

Tính đến thời điểm hiện tại năm 2024, công ty đã xây dựng một mô hình gọn, nhẹ với các phòng ban (phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng hành

chính ) Mỗi phòng ban hoạt động độc lập và thống nhất với nhau, đảm bảo thực hiện tốt các kế hoạch của công ty đưa ra

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức của công ty HBS Việt Nam

Khối Quản trị điều hành bao gồm Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc thực hiện quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của công ty mà không cần phải có quyết định của Hội đồng quản trị

Khối Hỗ trợ kinh doanh bao gồm các nhân viên hành chính và nhân viên hỗ trợ không trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thực hiện chức năng hỗ trợ các bộ phận khác thông qua các nhiệm vụ khác nhau

Tại phòng Xuất khẩu được chia làm 2 bộ phận chính Thứ nhất là quản trị gian hàng do CS (Customer Service) phụ trách hoạt động thiết kế, chăm sóc, vận hành gian hàng, cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo cho sản phẩm, gian hàng trên Alibaba.com Thứ 2 là bán hàng xuất khẩu, bao gồm các nhân viên xuất khẩu phụ trách tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký gian hàng trên Alibaba.com, hỗ trợ ký hợp đồng, chăm sóc, tư vấn nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của phòng ban

1.4 Nguồn nhân lực

Bảng 1.1 Số lượng lao động phân theo chỉ tiêu của HBS Việt Nam giai đoạn 2021-2023

Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ

Hội đồng quản trị

Ban Giám đốc

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự HBS Việt Nam

Từ bảng trên có thể thấy rằng số lượng nhân sự liên tục biến đổi qua các năm và có xu hướng tăng Tổng số nhân viên năm 2021 là 38 người đến hết năm 2023 là 53 người Năm 2023 tăng 39,47% so với năm 2021 và tăng 26,29% so với năm 2022

Có thể thấy có sự phân chia số lượng lao động giữa các nhóm tuổi, chiếm đa số là nhóm 18-25 tuổi ( 58,49% năm 2023), đây là ưu điểm, vì có sự kết hợp giữa kinh nghiệm và sức trẻ

Dưới đây là biểu đồ cột thể hiện cơ cấu lao động theo phòng ban và giới

Hình 1.2 Cơ cấu lao động theo phòng ban và giới tính năm 2023

Về giới tính, số lao động nữ nhiều hơn số lao động nam và có xu hướng tăng, từ bảng trên có thể thấy 3 năm gần đây tỷ lệ nữ luôn trên 50%

Về trình độ, đa số nhân viên đều đạt trình độ đại học, số nhân viên trình độ trung học phổ thông đều là sinh viên thực tập và có khả năng làm toàn thời gian Qua đó có thể thấy rằng công ty luôn mở rộng cơ hội với nguồn nhân lực mới

Nhân sự trong các phòng ban chủ chốt luôn được duy trì ổn định trong đó phòng ban nhập khẩu có xu hướng tăng nhanh do xu hướng phát triển của công ty trong những năm gần đây Có sự chênh lệch trong phân bổ nguồn lực giữa các phòng ban là do chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban để đảm bảo mục tiêu của Công ty

1.5 Tình hình tài chính

Công ty Cổ phần Thương mại và dịch vụ HBS Việt Nam đăng ký lần đầu vào ngày 07/11/2016 với vốn điều lệ: 10 tỷ đồng

Bảng 1.2: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty CP Thương Mại và Dịch vụ HBS Việt Nam

(Đơn vị tính: Triệu VND/%)

Số tiền Tỷ lệ

Cơ cấu lao động theo phòng ban và giới tính năm 2023

NamNữ

( Nguồn: Bảng cân đối kế toán năm 2021-2023)

Từ bảng số liệu có thể thấy rằng quy mô tổng tài sản của công ty năm 2023 đạt 142.568 triệu đồng, tăng 15,8% tuy nhiên tỷ lệ nợ phải trả chiếm khoảng từ 61-65%

Về cơ cấu tài sản của công ty, tỷ lệ phân bố tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn giữ tương đối ổn định trong giai đoạn 2021-2023, tài sản ngắn hạn chiếm từ 77-82%, và tài sản dài hạn chiếm từ 18-22% Điều này chứng tỏ doanh nghiệp có vai trò chiến lược và quyết định trong việc điều hành công ty liên doanh

Tóm lại trong giai đoạn 2021-2023, tổng tài sản và tổng nguồn vốn đều có xu hướng tăng dần dẫn đến sự tăng trưởng trong tổng tài sản cũng như tổng nguồn vốn của doanh nghiệp Điều này cũng là một dấu hiệu tốt tuy nhiên daonh nghiệp cũng cần chuẩn bị tốt cho kế hoạch vì điều này cũng có thể là con dao hai lưỡi với doanh nghiệp

Bảng 1.3: Hệ số thanh toán của HBS Việt Nam

Hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn là chỉ tiêu cho thấy khả

năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp là cao hay thấp khi đến hạn Thông qua số liệu trên, hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn của công ty tuy có biến động giữa các năm nhưng đều đạt lớn hơn 1, điều này chứng tỏ tính thanh khoản ở mức cao, công ty đang không gặp vấn đề gì về tài chính, công ty vẫn có đủ khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn

Hệ số thanh toán tổng quát là chỉ tiêu cho biết với tổng số tài sản hiện có, doanh nghiệp có đảm bảo trả nợ được các khoản nợ phải trả khi tới hạn không Nhận thấy hệ số thanh toán tổng quát của công ty đều nằm trong mức trung bình cao (1<Htq<2) Điều này cho thấy tình trạng tài chính của công ty tốt, công ty đang hoạt động rất hiệu quả, các khoản nợ ngắn hạn và dài hạn đều được đảm bảo trong khả năng thanh toán

Tuy nhiên, công ty cũng cần chú ý đến việc duy trì một mức độ sử dụng nợ hợp lý và an toàn để tránh rủi ro tài chính và chi phí tài chính quá cao

Chương 2: HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY

2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của HBS Việt Nam giai đoạn 2021-2023

Tính đến hết năm 2023, Công ty Cổ phần Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam cung kinh doanh các dịch vụ: xuất nhập khẩu hàng hóa tiểu ngạch và chính ngạch; thông quan, khai báo hải quan; vận chuyển quốc tế; dịch vụ ủy thác nhập khẩu hàng hóa quốc tế Ngoài ra còn có các dịch vụ khác như: hỗ trợ làm chứng nhận: CO, CQ, SGS, BV; xác thực nhà cung cấp hàng hóa;

Trong đó, các lĩnh vực kinh doanh chính bao gồm: Dịch vụ xuất khẩu ủy thác, dịch vụ nhập khẩu ủy thác và hoạt động đại lý ủy quyền Dưới đây là phân tích kết quả kinh doanh của doanh nghiệp và thị trường chính trong 3 năm gần nhất từ năm 2021 đến năm 2023

Trải qua nhiều năm phát triển, Công ty đang ngày càng phát triển hơn hết các dịch vụ về cả số lượng lẫn chất lượng, đem lại nguồn doanh thu lớn hàng năm được thể hiện dưới bảng sau:

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ trong giai đoạn 2021-2023

(Đơn vị tính: triệu VNĐ)

3 Chi phí hoạt động kinh doanh

Nguồn: Phòng kế toán , Phòng kinh doanh

Qua bảng trên ta có thể thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng liên tục qua các năm Doanh thu năm 2022 có sự tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng nhẹ 13,7% so với năm 2021, tuy nhiên doanh thu năm 2023 có sự suy giảm nhẹ giảm 3,4%

Lợi nhuận sau thuế của HBS Việt Nam biến động qua các năm, nhưng có xu hướng tăng dần Nhu cầu thị trường xuất nhập khẩu quốc tế tăng mạnh dẫn tới lượng khách hàng và mặt hàng nhập khẩu tăng theo, doanh thu của công ty cũng tăng lên Năm 2022, công ty có lợi nhuận sau thuế là 6.694 tỷ đồng, tăng 26,34% so với năm 2021 Đây là tín hiệu tích cực cho thấy hoạt động kinh doanh hiệu quả và đáng tự hào của công ty

Chi phí hoạt động kinh doanh của HBS Việt Nam cũng tăng theo doanh thu và lợi nhuận từ 6.012 tỷ đồng năm 2021 lên 9.675 tỷ đồng năm 2023 Điều này cho thấy công ty đã phải chịu chi phí vận hành, nhân sự và bán hàng cao hơn để duy trì hoạt động kinh doanh, triển khai nhiều dự án, dịch vụ mới để cải thiện hiệu quả sản xuất và kinh doanh, nhưng cũng phải chịu chi phí quản lý và tài chính cao hơn

2.2 Tình hình hoạt động kinh tế quốc tế của công ty

Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ HBS Việt Nam có lĩnh vực hoạt động Kinh tế quốc tế thực tế là: xuất khẩu, nhập khẩu, làm đại lý ủy quyền của Alibaba.com

2.1.1 Hoạt động xuất khẩu

2.2.1.1.Quy trình xuất khẩu của HBS Việt Nam

Bước 1: Kí hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ làm thủ tục giấy tờ ký hợp đồng giữa hai bên

Bước 2: Book tàu: cung cấp các thông tin cơ bản để lấy booking theo quy định Kiểm tra và xác nhận booking Duyệt booking

Bước 3: Đóng hàng và chuẩn bị bộ chứng từ Lên kế hoạch vận chuyển, đóng hàng, đăng kí các chứng nhận liên quan đến lô hàng

Bước 4: Thủ tục hải quan và khai báo hải quan hàng xuất

Bước 5: Đăng kí tờ khai và thông quan, đóng thuế, lệ phí xuất khẩu, rồi thanh lý tờ khai.

Bước 6: Thanh lý hải quan bãi, làm thủ tục giấy tờ thanh lý bãi chứa lô hàng Bước 7: Vào sổ tàu, xác nhận thông tin lô hàng thực chất dựa trên tờ khai đã thanh lý.