Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh giải pháp công nghệ ibf việt nam

Những thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam .... Những hạn chế tồn tại trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH giải

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập :

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ IBF VIỆT NAM

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam 1

1.1.1 Thông tin doanh nghiệp 1

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 2

1.3 Cơ cấu tổ chức 2

1.3.1 Sơ đồ tổ chức 2

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 2

1.4 Nhân lực của Công ty 3

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 6

1.6 Tài chính của đơn vị 6

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam 8

2.1 Hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam 8

2.1.1 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam……… 8

2.1.2 Cân đối kế toán 9

2.1.3 Lưu chuyển tiền tệ 12

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam 15

2.2.1 Kim ngạch nhập khẩu giai đoạn 2022-2023 15

2.2.2 Mặt hàng nhập khẩu công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam…… 16 2.2.3 Thị trường nhập khẩu công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt

Nam……… 17 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỂ 19 NGHIÊN CỨU 19 3.1 Những thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam 19 3.2 Những hạn chế tồn tại trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam 20 3.4 Đề xuất các vấn đề nghiên cứu 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU , SƠ ĐỒ

Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF 4

Việt Nam 4

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của công ty phân theo phòng ban chức năng 5

Bảng 3.4 Năng lực tài chính của công ty giai đoạn 2021-2023 6

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2023 8

Bảng 2.2 Cân đối kế toán 9

Bảng 2.3 Lưu chuyển tiền tệ 12

Bảng 2.4 Kim ngạch nhập khẩu giai đoạn 2022-2023 15

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 2

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này, trước tiên với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Ban lãnh đạo, quý Thầy/Cô ở Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là cô Ths.Nguyễn Vi Lê – người đã trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt bài báo cáo này trong thời gian qua Nhờ có những lời hướng dẫn, dạy bảo của các thầy/cô nên đề tài nghiên cứu của em mới có thể hoàn thiện tốt đẹp

Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị cán bộ, nhân viên phòng Kinh doan XNK của Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ IBF Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty Cuối cùng em xin cảm ơn các anh chị đã giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập cuối khóa này

Bài báo cáo thực tập thực hiện trong khoảng thời gian gần 3 tuần Bước đầu đi vào thực tế của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ nên không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy/Cô để kiến thức của em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam

1.1.1 Thông tin doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam

- Tên giao dịch: Viet Nam IBF TECHNOLOGY SOLUTIONS COMPANY LIMITED

- Địa chỉ: 124 Phùng Khoang – Trung Văn – Nam Từ Liêm – Hà Nội

- Giấy phép đăng ký kinh doanh số : 0106584612 do Sở kế hoạch và đầu tư

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam chính thức đi vào hoạt động vào 26/06/2014 với số lao động là 15 người Có trụ sở tại Số 148 Phùng Khoang, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Sứ mệnh của công ty là để cung cấp các giải pháp công nghệ thông minh và hỗ trợ cho doanh nghiệp và cá nhân trong việc quản lý, điều hành công việc Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, các chuyên gia trong công ty đã và đang luôn nỗ lực để cung cấp những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong việc tăng cường sự hiệu quả của doanh nghiệp

Tại thời điểm hiện tại, Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ, nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Công ty luôn nỗ lực để cung cấp cho khách hàng những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất, đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng Công ty đã và đang luôn hướng

tới mục tiêu duy nhất là phục vụ khách hàng tốt nhất, để giúp khách hàng có thể tận dụng hết công nghệ để tối ưu hóa doanh nghiệp của họ

1.2 ĩn vực k n doan

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam là công ty 100% vốn tư nhân, dịch vụ kinh doanh chính là xuất nhập khẩu linh kiện điện tử,giao nhận vận chuyển quốc tế bằng đường biển, đường hàng không thông quan vận tải hàng hóa nội địa và quốc tế.Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam là đại lý lâu năm cho các hãng DHL, FeDex, Ups chuyên cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu linh kiện điện tử và các dịch vụ logistics khác, dịch vụ khai báo hải quan, giao nhận bằng đường biển, đường hàng không

Các sản phẩm nổi bật của công ty có thể kể đến như Camera IP QTX – 9321IP, IP QTX – 9253IP, Camera thân QTX 1210, QTX 1320… Máy chiếu: Với các hãng sản xuất máy chiếu hàng đầu như Epson, infocus, nec,panasonic, viewsonic, optoma

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Sơ đồ tổ c ức

Sơ đồ Sơ đồ cơ c u tổ c ức

(Nguồn: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam)

1.3.2 C ức năng v n ệm vụ của c c p òng ban

Đưa ra các phương hướng và các chính sách hoạt động của công ty Giám sát bao quát các hoạt động của công ty và lắng nghe các ý kiến phản hồi Phê duyệt các báo cáo và chứng từ liên quan đến hoạt động của công ty

Phòng kinh doanh: Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực kinh doanh Phối hợp với các bộ phận liên quan cùng lập các chương trình thúc đẩy kinh doanh với đối tác Giải quyết các vấn đề khác liên quan đến hoạt động kinh doanh và thực hiện các nhiệm vụ được giao Bên cạnh đó, quản lý mở rộng khách hàng, phối hợp với phòng hành chính nhân sự và các phòng liên quan trong công ty để xây dựng kế hoạch mục tiêu chất lượng hàng năm

Phòng kế toán: Quản lý vấn đề tài chính của công ty, các vấn đề thu chi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, trả lương cho cán bộ công nhân viên trong công ty Sau mỗi giai đoạn hoạt động của công ty thì kế toán có trách nhiệm báo cáo tài chính, xác định mức doanh thu mà doanh nghiệp đạt được và mức lợi nhuận của doanh nghiệp sau các năm tài chính

Phòng hành chính nhân sự: Quản lý toàn bộ nhân sự trong công ty Có trách nhiệm báo cáo với Ban giám đốc về những thay đổi trong vấn đề nhân sự và tiến hành tuyển chọn thêm nhân sự nếu công ty có nhu cầu

Phòng nghiệp vụ:

- Phòng chăm sóc khách hàng - Customer Service (CUS): Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quản lý, giao dịch những khách hàng được công ty giao phó Theo dõi sát các đơn hàng và nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng Lưu giữ thông tin khách hàng và duy trì mối quan hệ mật thiết với họ

- Phòng hiện trường - OPS: Tham mưu cho ban Giám độc trong lĩnh vực hiện trường, khai báo cho hải quan tại cảng; theo dõi quá trình đóng, pick up và xếp hàng trực tiếp tại kho; phối hợp với các bộ phận khác để tiếp nhận chứng từ và giao hàng cho khách hàng đúng thời hạn thảo thuận; báo cáo chi tiết công việc cho phụ trách bộ phận và giám đốc

- Phòng khai báo hải quan: đối với phòng ban này có các chức năng, nhiệm vụ như sau: Hoàn tất các thủ tục và chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa; làm khâu hải quan, xử lý các vấn đề liên quan

1.4 Nhân lực của Công ty

Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng, quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty Vì vậy mỗi công ty đều nghiên cứu kỹ chất lượng và số lượng nhân

lực ở công ty mình để thu được lợi ích nhiều nhất Từ đó đưa ra được những giải pháp chính xác cho việc đào tạo chất lượng nhân sự, phát triển công ty

Bảng 1.1 Cơ c u lao động của Công Ty TNHH G ả P p Công Ng ệ IBF

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Căn cứ vào bảng số liệu, có thể thấy phần lớn nhân viên công ty đều có trình độ Đại học và sau đại học, chiếm 95% số lượng nhân viên Còn lại số ít nhân viên tốt nghiệp từ các trường Cao đẳng, Trung cấp nhưng đã có kinh nghiệm làm việc và gắn bó với công ty được một thời gian Từ đó có thể thấy, trình độ nhân sự của công ty rất tốt và có khả năng tiếp thu kiến thức chuyên môn nhanh nhẹn, dễ dàng thích nghi với sự biến đổi của thị trường trong quá trình đào tạo và làm việc

Nhân viên công ty chủ yếu làm việc trực tiếp tại văn phòng, chiếm 98,3% nhân viên và có duy nhất 1 nhân viên là lao động gián tiếp, làm việc từ xa Điều này có thể thấy năng suất làm việc của nhân viên ở mức tối đa khi được làm việc trực tiếp tại công ty Cơ cấu lao động theo giới tính, lao động nữ chiếm 41,7% tổng số lao động của công ty và nam chiếm 58,3%, không có sự chênh lệch quá nhiều về mặt giới tính Cơ cấu lao động của công ty phân theo phòng ban chức năng được thể hiện trong bảng sau:

Bảng 1.2 Cơ c u lao động của công ty p ân t eo p òng ban c ức năng

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Tính đến thời điểm hiện tại, công ty có tổng cộng 60 nhân viên Có thể thấy, phòng Kinh doanh có số lượng nhân viên nhiều nhất với 30 thành viên tương đương với 50% số lượng nhân sự tổng công ty Phòng kinh doanh là phòng ban góp phần lớn đến sự phát triển của công ty, đưa sản phẩm của công ty tiếp cận đến nhiều khách hàng mới hơn Trong phòng ban này, nhân sự hầu như là các bạn trẻ, năng động ngoài ra còn có các bạn sinh viên sắp ra trường, nhiệt huyết làm việc của các bạn trẻ rất lớn, đây là nguồn lực công ty nên tận dụng và đào tạo thật tốt để làm hạt giống phát triển lâu dài ở công ty Phòng Chăm sóc khách hàng cũng chiếm 1 phần đáng kể, chiếm 20% số nhân sự trong công ty Có thể thấy, công ty rất chú trọng đến việc nâng cấp sự hài lòng của khách hàng, đồng thời từ đó có thể xây dựng thương hiệu, dấu ấn riêng qua dịch vụ chăm sóc khác hàng, tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác

Nhìn chung, đội ngũ nhân viên của công ty hầu như còn khá trẻ có nhiều sáng tạo, nhiệt huyết kết hợp với những nhân viên làm lâu năm, dày dặn kinh nghiệm, hỗ trợ nhân viên mới Đây sẽ là đội ngũ nhân sự có tiềm năng phát triển tốt, đáp ứng

nhu cầu của công ty cho những kế hoạch trong tương lai

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Văn phòng của công ty thiết kế cho nhân viên có không gian thoáng đãng, sạch sẽ và sáng sủa, tạo cảm giác phấn khởi khi đi làm của nhân viên Mỗi phòng ban làm việc sẽ hoạt động ở các khu vực riêng nhưng việc kết nối và hỗ trợ nhau giữa các phòng ban vẫn được đảm bảo Ngoài không gian làm việc, công ty còn có các phòng cần thiết khác như phòng họp, phòng tiếp khách, khu vực lễ tân, phòng ăn và khu vực nghỉ trưa cho nhân viên Điều này tạo nên sự chuyên nghiệp cũng như thuận tiện cho nhân viên khi làm việc tại công ty

Cùng với đó, công ty trang bị đầy đủ các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, điện thoại, điều hòa… để phục vụ tốt cho các nghiệp vụ chức năng của công ty Tất cả các trang thiết bị đều được kiểm tra định kỳ hàng năm và tiến hành thay mới 5 năm/lần

1.6 Tài chính của đơn vị

Nguồn tài chính là phần rất quan trọng của mỗi công ty, Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam cũng vậy, họ không ngừng nỗ lực nâng cao số vốn đó trong những năm tiếp theo, và hạch toán, kế toán theo đúng Luật kế toán hiện hành Việc quản lý tốt các nguồn vốn là vô cùng quan trọng bởi khi sử dụng hiệu quả các nguồn vốn sẽ đem lại nhiều thành tựu như mong đợi Năm tài chính của Công ty bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 và kết thúc vào 31 tháng 12 dương lịch hàng năm Cơ cấu nguồn vốn của công ty được thể hiện qua các năm theo thông số sau:

Bảng 4 Năng lực t c ín của công ty g a đoạn 0 1-2023

Nhận x t:

Trong 3 năm gần đây, tổng tài sản hay tổng nguồn vốn của công ty có xu hướng tăng lên Năm 2022 tổng nguồn vốn khoảng hơn 88 t đồng thì đến năm 2023 khoảng hơn 98 t đồng, tức tăng khoảng 10% Nguồn vốn tăng lên có thể là công ty tận dụng lợi nhuận để đầu tư phát triển các hoạt động, dịch vụ, nguồn lực khác như nâng số nhân viên chất lượng, đào tạo nâng cao trình độ nhân viên hay mở rộng thị trường với các đối tác khác,

Tài sản ngắn hạn của Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam luôn chiếm t lệ cao hơn tài sản dài hạn khoảng 2-2,5 lần Điều này có thể thấy công ty đã tận dụng rất tốt những nguồn lực cố định, tối ưu được chi phí cố định, tiền mặt bằng, giúp doanh nghiệp đánh giá được chất lượng kinh doanh, nâng cấp dịch vụ của mình hiệu quả

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH giải pháp công nghệ IBF Việt Nam

2.1 Hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam

Kết quả k n doan của công ty TNHH G ả P p Công Ng ệ IBF V ệt Nam

Bảng 2.1 B o c o kết quả oạt động k n doan năm 0

Đơn vị: đồng

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 15.504.395.619

3 Doanh thu tuần về bán hàng và cung cấp dịch

8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 1.004.524.624 9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

( Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2023 Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ IBF Việt Nam)

Tổng lợi nhuận trước thuế năm 2023 giảm so với năm 2022 chỉ còn 96,8% nhưng lại tăng mạnh đầu năm 2023 lên tới 205,071 triệu đồng trong khi cuối năm 2023 chỉ có 175017 triệu đồng (tăng thêm 17%) Mặt khác lợi nhuận trong năm 2023 so với năm 2022 lại giảm đến 54,1% Trong khi đó chi phí bán hàngvà chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao tương ứng 45,8 và 14,9%

Nhìn chung tổng doanh thu qua các năm đều tăng trong đó doanh thu xuất khẩu chiếm 80% tổng doanh thu Điều này cho thấy công ty chưa khai thác tốt thị trường nội địa Thị trường nước ta là một thị trường rộng lớn với số dân 80 triệu người Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm dệt may rất cao, có thể góp phần không nhỏ trong việc tăng lợi nhuận cho công ty Vì vậy trong thời gian đến doanh nghiệp vừa phải hướng ra thị trường xuất khẩu vừa phải chú trọng phát triển thị trường trong nước Điều nãy sẽ làm tăng lợi thế cạnh tranh quy mô tăng lên Tuy vậy doanh thu thuần tăng 15,8% trong khi đó giá vốn hàng bán lại tăng 10% làm cho lãi gộp tăng chậm

Lợi tức từ hoạt động tài chính qua năm 2023 đều âm Tuy vậy đến năm 2023 là bằng không Điều này cho thấy công ty tham gia vào hoạt động tài chính ngày

2 Trả trước cho người bán 132 2,448,928,868 461,294,804 3 Phải thu nội bộ ngắn