Các lý thuyết được lựa chọndựa trên cơ sở cơ cấu quản trị, năng lực kiểm soát, sự độc lập của người quản lý, vaitrò của ban lãnh đạo, và quan hệ xã hội.Mục tiêu học phần là phân tích đượ
lOMoARcPSD|39514913 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ BÁO CÁO Học phần: LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Lớp, khóa : 20222BM6034002 Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Mai Anh Sinh viên thực hiện : Nhóm 3 HÀ NỘI – 05 / 2023 1 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ BÁO CÁO Học phần: LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Lớp, khóa : 20222BM6034002 Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Mai Anh Sinh viên thực hiện : 3 Đỗ Tiến Anh 11 Nguyễn Chí Cường 19 Tạ Thị Hiền 27 Nguyễn Trần Nam Khánh 35 Nguyễn Dương Khánh Lưu 43 Lê Minh Phương 51 Quách Tú Tài 59 Trần Mạnh Toàn HÀ NỘI – 05 / 2023 1 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 MỤC LỜI NÓI ĐẦU .3 NỘI DUNG 4 YPHẦN I 4 1 Nhân tố thái độ đối với hành vi 4 2 Nhân tố chuẩn mực chủ quan 4 3 Nhận thức về kiểm soát hành vi .5 4 Nhân tố tâm lý 5 5 Nhân tố phát triển của thời đại 6 KẾT LUẬN PHẦN I 7 PHẦN 2 8 Y1 Thông tin chung về công ty 8 2 Thông tin về nguồn lực: 9 3 Mô hình VRIN 9 4 Phân tích các nguồn lực của Vingroup thông qua mô hình VRIN 10 5 Các giải pháp 15 2 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 LỜI NÓI ĐẦU Cùng với sự phát triển kinh tế xã hội các lý thuyết quản trị cũng phát triển theo Việc vận dụng các lý thuyết quản trị vào thực tế nhằm tối đa hóa giá trị, đảm bảo hiệu quả xã hội là cần thiết Trong học phần lý thuyết quản trị kinh doanh chúng ta nghiên cứu về nội dung và ứng dụng của các lý thuyết trong thực tiễn Các lý thuyết được lựa chọn dựa trên cơ sở cơ cấu quản trị, năng lực kiểm soát, sự độc lập của người quản lý, vai trò của ban lãnh đạo, và quan hệ xã hội Mục tiêu học phần là phân tích được vấn đề về nguồn lực, tâm lý và hành vi cá nhân và tổ chức trong hoạt động kinh doanh, vận dụng được các lý thuyết trong nghiên cứu khoa học và tư duy hệ thống để giải thích các vấn đề kinh tế và quản trị và cuối cùng là lựa chọn được nguồn lực giúp doanh nghiệp đạt được kế hoạch kinh doanh và thực hiện được tầm nhìn và sứ mạng của doanh nghiệp Nổi bật là các lý thuyết như: Lý thuyết hành vi có kế hoạch, Lý thuyết quyền sở hữu, Lý thuyết đại diện, Lý thuyết chi phí giao dịch, Lý thuyết nguồn lực Để hiểu rõ hơn về các lý thuyết: Lý thuyết hành vi có kế hoạch và Lý thuyết nguồn lực, chúng em xin phân tích hai ví dụ cụ thể để áp dụng và làm rõ các vấn đề hiện hữu Đó là phân tích hành vi “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay” dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch và các nhân tố ảnh hưởng khác cùng với phân tích doanh nghiệp VinGroup dựa trên mô hình VRIN 3 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 NỘI DUNG PHẦN I Câu hỏi 1: Lựa chọn một hành vi duy nhất và dựa vào ba nhân tố có sẵn của lý thuyết hành vi có kế hoạch và bổ sung thêm các nhân tố khác ảnh hưởng tới hành vi để phân tích hành vi đó Hành vi lựa chọn “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay” Phân tích hành vi “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay” dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch và các nhân tố ảnh hưởng khác Các nhân tố ảnh hưởng được đưa ra: 1 Thái độ đối với hành vi 2 Chuẩn mực chủ quan 3 Nhận thức về kiểm soát hành vi 4 Tâm lý 5 Phát triển của thời đại 4 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 1 Nhân tố thái độ đối với hành vi 1.1 Niềm tin vào kết quả hành vi Những người hút thuốc lá điện tử tin rằng khi hút thuốc sẽ không ảnh hưởng sức khỏe và tiết kiệm chi phí hơn nhiều như thuốc lá truyền thống 1.2 Đánh giá kết quả hành vi Họ cho rằng hút thuốc là không tốt nhưng cũng không ảnh hưởng tới người khác vì thuốc lá điện tử có mùi dễ chịu, không làm hại người xung quanh như thuốc lá truyền thống 1.3 Kết quả Thái độ hành vi này thúc đẩy hành vi hút thuốc lá điện tử của họ 2 Nhân tố chuẩn mực chủ quan 2.1 Niềm tin vào chuẩn mực Nếu những người xung quanh đều mua và sử dụng thuốc lá điện tử, đồng ý là: dùng thích lắm, bạn cũng dùng đi 2.2 Động cơ tuân thủ Động lực tuân thủ ở đây là bạn bè xung quanh đều mua và sử dụng Từ đó khiến bản thân bị thúc đẩy qua chuẩn mực chủ quan của mọi người càng khiến ý nghĩ thực hiện hành vi rõ ràng hơn và dẫn đến hành vi mình sử dụng thuốc lá điện tử 2.3 Kết quả Những thuận lợi trên thúc đẩy hành vi sử dụng Tuy nhiên, nếu những người xung quanh đưa ra ý kiến trái chiều, không đồng ý như: hút thuốc lá điện tử có hại cho sức khỏe, Bạn bè xung quanh đều không dùng và thay vào đó là thườn xuyên rèn luyện tập thể dục, thì sẽ khiến bản thân suy nghĩ lại về việc mua thuốc lá điện tử và ý định mua nó sẽ thấp hơn rất nhiều, điều này gây ra cản trở cho việc bản thân mua nó 3 Nhận thức về kiểm soát hành vi 3.1 Niềm tin vào sự kiểm soát 5 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Thuốc lá điện tử có đa dạng mùi vị Nhiều mùi hoa quả nhẹ nhàng và dễ hút, dễ dàng sử dụng 3.2 Nhận thức thuận lợi Bản thân đủ điều kiên mua, địa điểm gần, giá cả rẻ, nhiều phân khúc giá, không gây hôi miệng 3.3 Kết quả Từ nhân tố ảnh hưởng này cũng thúc đẩy hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của đối tượng 4 Nhân tố tâm lý 4.1 Tư duy Tâm lý người dùng thấy thoải mái khi dùng, có tư duy là sử dụng thuốc lá điện tử sẽ thuận tiện hơn khi dùng thuốc lá truyền thống, chi phí rẻ hơn, dùng được nhiều lần và không gây nghiện 4.2 Cảm xúc Bản thân thấy vui sướng khi dùng thuốc và tự tin trước bạn bè Không chỉ vậy, nicotin trong thuốc lá điện tử cũng khiến thần kinh phấn khích 4.3 Kết quả Nhân tố tâm lý như vậy cũng thúc đẩy hành vi sử dụng của đối tượng 5 Nhân tố phát triển của thời đại 5.1 Thuận lợi Kinh tế phát triển, thời đại số nâng cao, sáng tạo ra nhiều thể loại thuốc lá điện tử không chỉ vậy, có nhiều hình thức mua online, offline đa dạng Việc phong phú về mùi và vị nhờ các các thức chế tạo tinh dầu dễ dàng 5.2 Con người Môi trường xung quanh nhiều người dùng, nhất là giới trẻ Việc mua bán dễ tiếp cận, dễ được bao dung hơn thuốc lá truyền thống 5.3 Kết quả 6 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Mọi thứ đều thuận lợi khiến cho hành vi được thúc đẩy 7 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 KẾT LUẬN PHẦN I Hiện nay, kinh tế ngày càng phát triển, giới trẻ ngày càng dễ dàng tiếp cận thông tin Xã hội cũng đi đôi phát triển cùng kinh tế Tuy nhiên, điều không thể tránh khỏi là tệ nạn xã hội Thời gian gần đây, hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của các bạn trẻ ngày càng phổ biến, nhất là ở môi trường học đường, đây cũng là vấn đề khá nhức nhối và khó giải quyết Sau khi phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay dựa trên các nhân tố ảnh hưởng nói chung và lý thuyết hành vi có kế hoạch nói riêng, chúng em rút được kết luận như sau: Mỗi nhân tố ảnh hưởng đến hành vi đều có mức độ là không giống nhau, tùy vào từng trường hợp, biến số thì sẽ cho ra kiết quả tác động là khác nhau Nếu một yếu tố tác động mạnh mẽ hơn hẳn ( yếu tố tác động chính) các yếu tố còn lại thì vẫn có thể thúc đẩy hành vi diễn ra cho dù bị các yếu tố phụ kìm hãm Giống như ví dụ chúng em đưa ra về việc hành vi hút thuốc lá điện tử hoặc bất kì hành vi nào kể cả xấu hay tốt Nếu như một nhân tố tác động đến hành vi quá mạnh mẽ, lấn át tất cả các nhân tố còn lại thì cho dù các yếu tố còn lại gây ngăn cản hành vi thực hiện thì hành vi đó vẫn có thể xảy ra 8 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PHẦN 2 Câu 2 Hãy tìm hiểu thông tin chung và các nguồn lực của một trong các doanh nghiệp (Vinamilk, Kinh Đô, FPT, Hòa Phát, Vietcombank,…) Hãy phân tích các nguồn lực đó dựa vào mô hình VRIN và đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp để nâng cao năng lực cạnh tranh Doanh nghiệp lựa chọn VINGROUP 1 Thông tin chung về công ty Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với các hoạt động chính trong lĩnh vực bất động sản, giải trí, giáo dục, y tế và sản xuất ô tô Tập đoàn được thành lập vào năm 1993 tại Hà Nội, Việt Nam và đã trở thành một trong những tập đoàn lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam Các công ty thành viên: Vingroup có nhiều công ty thành viên đa ngành, bao gồm Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, VinUniversity và VinFast Tầm nhìn và sứ mệnh: Tầm nhìn của Vingroup là trở thành một tập đoàn đa quốc gia với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao Sứ mệnh của Vingroup là tạo ra các giá trị tối đa cho xã hội và khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao Thành tựu: Vingroup đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, bao gồm sở hữu một số dự án bất động sản quan trọng nhất tại Việt Nam, sản xuất ô tô và xe máy điện, cung cấp các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giải trí hàng đầu, và đào tạo các chuyên gia và nhân tài cho nền kinh tế Việt Nam Nguồn lực: Vingroup có nguồn lực tài chính lớn, đội ngũ nhân lực chất lượng cao, các thương hiệu nổi tiếng và đang đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến Trách nhiệm xã hội: Vingroup luôn coi trọng trách nhiệm xã hội và thực hiện nhiều hoạt động từ thiện, đóng góp cho các cộng đồng và thúc đẩy bảo vệ môi trường => Tổng quan về các thông tin trên cho thấy Vingroup là một tập đoàn lớn và uy tín tại Việt Nam, và đang có chiến lược phát triển toàn cầu Ngoài ra, Vingroup còn đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác như năng lượng, công nghệ và thực phẩm Với sứ mệnh "Đi đầu trong việc tạo ra các giá trị tối đa cho xã hội và khách hàng thông qua các sản 9 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 phẩm và dịch vụ chất lượng cao", Vingroup đã đạt được nhiều thành công và trở thành một tập đoàn đa quốc gia với tầm nhìn và chiến lược phát triển toàn cầu 2 Thông tin về nguồn lực: Tài sản bất động sản: Vingroup là một trong những công ty bất động sản lớn nhất tại Việt Nam, sở hữu một số dự án bất động sản quan trọng như Vinhomes, Vincom và Vinpearl Vốn đầu tư: Vingroup có vốn đầu tư lớn, được huy động từ các nguồn tài chính khác nhau như ngân hàng, các nhà đầu tư và nguồn tài chính tự do Các thương hiệu nổi tiếng: Vingroup sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam và quốc tế như Vinhomes, Vincom, Vinpearl, VinFast, VinMart Nhân lực chất lượng cao: Vingroup có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, được đào tạo và đánh giá nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty Công nghệ tiên tiến: Vingroup đang đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất ô tô và y tế =>Tổng quan về các nguồn lực trên cho thấy Vingroup là một tập đoàn có sức mạnh tài chính lớn và đội ngũ nhân lực chất lượng cao, giúp cho công ty có thể tập trung vào phát triển các hoạt động kinh doanh và đầu tư vào các lĩnh vực tiềm năng 3 Mô hình VRIN Mô hình VRIN là gì? Khung phân tích VRIO hay mô hình VRIN xác định nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững “ Doanh nghiệp có thể tạo dựng lợi thế cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh bền vững khi doanh nghiệp sở hữu hoặc kiểm soát được các nguồn lực có 4 tiêu chuẩn VRIN” (Barney 1991) Bốn tiêu chuẩn của mô hình VRIN là gì ? Có giá trị (valuable): Nguồn lực của doanh nghiệp chỉ có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh hoặc lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp khi chúng có giá trị 10 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Khan hiếm (rare): Nguồn lực phải khan hiếm và khó có thể tìm kiếm được ở các đối thủ cạnh tranh, nếu không lợi thế tạo ra từ nguồn lực đó sẽ nhanh chóng bị các đối thủ bắt chước I (Imperfectly imitable): Nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn: Là các nguồn lực có những đặc điểm riêng mà các doanh nghiệp cạnh tranh làm cách nào cũng không thể bắt chước được, hoặc chỉ có thể bắt chước được 1 phần Không thể thay thế (Non-substitutable): Nếu một nguồn lực có giá trị, hiếm, và không thể bắt chước hoàn toàn tạo ra lợi thế cạnh tranh thì liệu nguồn lực đó có thể bị thay thế bởi các nguồn lực tương tự khác? 4 Phân tích các nguồn lực của Vingroup thông qua mô hình VRIN Nguồồn lực V R I N Lý giải a) Có giá trị (valuable) VinGroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1993 Tập đoàn này hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như bất động sản, bán lẻ, dịch vụ tiêu dùng, giải trí và du lịch, giáo dục và y tế Với sự đa dạng và quy mô của các hoạt động kinh doanh, VinGroup đã xây dựng được nguồn lực có giá trị đáng kể Dưới đây là một số yếu tố chính: Thương hiệu: VinGroup đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và uy tín trong nhiều lĩnh vực kinh doanh của mình Thương hiệu VinGroup được đánh giá cao với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Cơ sở hạ tầng: VinGroup sở hữu và quản lý một loạt cơ sở hạ tầng quan trọng như trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện và trường học Điều này tạo ra một cơ sở vững chắc để phát triển các dự án và mở rộng hoạt động kinh doanh Năng lực quản lý: Tập đoàn này có đội ngũ quản lý chất lượng, có kinh nghiệm và tầm nhìn chiến lược Năng lực quản lý của VinGroup đã được thể hiện qua sự phát triển và quản lý hiệu quả của các dự án trong quá khứ 11 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Mạng lưới phân phối: VinGroup sở hữu một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ và kênh phân phối trực tuyến Điều này giúp tập đoàn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu Nghiên cứu và phát triển: VinGroup đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động nghiên cứu và phát triển để đưa ra các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, phù hợp với xu hướng và nhu cầu thị trường Điều này giúp tạo ra sự khác biệt cạnh tranh và tạo lợi thế cho VinGroup trong các lĩnh vực kinh doanh của mình Tài chính và khả năng đầu tư: VinGroup có tài chính mạnh mẽ và khả năng đầu tư lớn Điều này cho phép tập đoàn mở rộng quy mô hoạt động, đầu tư vào các dự án mới và phát triển các mảng kinh doanh khác nhau Tài chính ổn định cũng giúp VinGroup vượt qua những thách thức trong môi trường kinh doanh Quan hệ đối tác: VinGroup đã xây dựng một mạng lưới quan hệ đối tác rộng khắp, bao gồm các đối tác trong và ngoài nước Quan hệ này mang lại lợi thế cạnh tranh và cơ hội hợp tác trong việc phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và chia sẻ nguồn lực Sự đa dạng lĩnh vực kinh doanh: VinGroup hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, từ bất động sản, bán lẻ, giáo dục, y tế đến giải trí và du lịch Sự đa dạng này giúp tập đoàn tận dụng các cơ hội và đối phó với rủi ro từ một lĩnh vực khiến tập đoàn khác nhưng không ảnh hưởng quá lớn đến tổng thể hoạt động b) Nguồn lực khan hiếm (rare) Từ những nguồn lực có giá trị trên, chúng ta có thể thấy được các nguồn lực sau của VinGroup là khan hiếm Thương hiệu: Tỷ phú Phạm Nhật Vượng đã đưa thương hiệu của VinGroup, cụ thể là ô tô điện của Vinfast ra ngoài thế giới Điều này khiến cho thế giới biết đến Việt Nam nói chung và đánh một cột mốc son vàng rực rỡ cho VinGroup nói riêng Năng lực quản lý: Để điều hành, dẫn dắt một doanh nghiệp đa dạng như VinGroup phát triển, không thể thiếu được là hệ thống quản lý cực kì đặc biệt, nó cũng chỉ áp dụng được với Vin và không thể áp lên một công ty khác 12 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Nghiên cứu và phát triển: VinGroup có tệp và phân khúc khách hàng cực kì đa dạng, luôn nghiên cứu ra điều mới mẻ và phát triển dẫn đầu nắm với dạng sản phẩm, dịch vụ Sự đa dạng lĩnh vực kinh doanh: VinGroup hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, từ bất động sản, bán lẻ, giáo dục, y tế đến giải trí và du lịch Đây chính là một trong những điều tạo nên tên tuổi của tập đoàn và khó có một doanh nghiệp nào làm theo được c) Nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn (Imperfectly imitable) - Lý do lịch sử ( tạo dựng thương hiệu) Tiền thân của tập đoàn Vingroup là Tập đoàn Technocom Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với 2 thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpear và Vincom Vincom tên phần lớn là tổ chức cổ phần Vincom, tiền thân là doanh nghiệp Cổ phần thương mại Tổng hợp Việt Nam, được ra đời vào 3/5/2002 Vinpear tên gần như là doanh nghiệp Cổ phần Vinpear , tiền thân là đơn vị TNHH đầu cơ lớn mạnh du lịch, thương mại và dịch vụ Hòn Tre, được ra đời ngày 25/7/2001 tại Nha Trang Đến tháng 1/2012, Công ty Cổ phần Vincom và Công ty CP Vinpear sáp nhật, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup- Công ty CP - Mối quan hệ nhân quả giữa nguồn lực và lợi thế cạnh tranh bền vững không hiểu rõ được ( nghiên cứu và phát triển) Tuân thủ chuẩn mực về bảo vệ môi trường Trong phát triển dự án cũng như phát huy đề án bảo vệ môi trường trong quản lý công trình Bất động sản, Vingroup đã triển khai các dự án bất động sản như các Đại đô thị Vinhomes của các quận của Hà Nội đều được thiết kế dành phần lớn quỹ đất cho không gian xanh và mặt nước, tiện ích công cộng cùng các điểm nhấn đặc biệt 13 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 Ngoài ra, mật độ xây dựng nhà của dự án này thấp, chỉ khoảng 15-19% so với mức quy định thấp nhất 35-40%, trong bảng quy định mật độ xây dựng tối đa mà Bộ Xây dựng đã đề ra và có hiệu lực từ ngày 5/7/2021 Tiết kiệm điện, nước, giảm thiểu khí thải và tiếng ồn Trong dự án Vingroup có Vinpear xây dựng các trạm quan chấc nước thải tự động ở các cơ sở có khối lượng rác thải lớn, lập kế hoạch tái sử dụng nước thải sau xử lý, cải tạo hệ thống bơm, bể chứa, hồ chứa thu gom rác thải sau xử lý đạt tiêu chuẩn Lượng nước thải tái sử dụng cho mục đích tưới cây trong các khu nghỉ dưỡng, đặc biệt là giai đoạn mùa khô, có thể đạt từ 30-35% tổng lượng nước sinh hoạt của các cơ sở giúp hạn chế việc khai thác nước ngầm và nước trong các hồ dự trữ Bên cạnh đó, Vinfast cũng đã điều chỉnh nền nhiệt độ của các khu vực làm mát trong nhà máy bằng điều hòa từ 23 lên 25 độ, giúp tiết kiệm 5-7% lượng điện tiêu thụ Ngoài ra, qua giải pháp tái sử dụng một phần nước thải đầu ra, Vinfast đã tiết kiệm được 50% lượng nước sử dụng để tưới cây, cỏ trong khuôn viên nhà máy… Tạo sản phẩm xanh, không gian sống gần gũi với thiên nhiên Không thể không nhắc tới sản phẩm xe điện của Vinfast và điện thoại thông minh Vinsmart Theo một liên kết khảo sát từ trung tâm Tiết kiệm năng lượng Thành phố Hồ Chí Minh, nếu thay xe máy xăng bằng xe máy điện, cứ mỗi km hành trình người dùng sẽ giảm được 1,7206kg CO2 vào bầu khí quyển, giảm thiểu ô nhiễm môi trường do CO2 gây lên Về Vinsmart, tập đoàn đã sử dụng nguyên vật liệu đóng gói là các nguyên vật liệu tái chế và thân thiện với môi trường như bao bì giấy, tái sử dụng thùng carton, khay nhựa tĩnh điện và pallet đóng hàng Đến hết tháng 12/2020, 19,2% lượng rác thải nhựa đã được cắt giảm tại nhà máy Vinsmart Hòa Lạc, tương đương 5.732,5kg vật liệu nhựa/nilon sử dụng trong sản xuất trong 1 tháng - Nguồn lực có tính phức tạp về mặt xã hội ( Sự đa dạng lĩnh vực kinh doanh) Lĩnh vực hoạt động: Về thương mại dịch vụ, Vingroup nổi tiếng với các thương hiệu sau: + Lĩnh vực bđs Vinhomes, Vincity, Vincom Retail + Lĩnh vực du lịch giải trí: Vinpear, Vinpear Land, Vinpear Golf, VinTaTa 14 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 + Lĩnh vực bán lẻ VinPro, VinID + Lĩnh vực y tế Vinmec, VinFa +Lĩnh vực giáo dục: Vinschool, VinUni + Lĩnh vực nông nghiệp: VinEco Về Công nghiệp, Vingroup có 2 thương hiệu nổi tiếng là VinFast và VinSmart Về công nghệ, Vingroup sáng lập VinTech City với mức tiêu hỗ trợ cho hệ sinh thái nghiên cứu và phát triển công nghệ Việt Vingroup cũng có nhiều hoạt động thiện nguyện xã hội và sẽ là một tổ chức từ thiện đứng đầu Việt Nam và một số hoạt động chủ yếu của Tập đoàn Vingroup là + Quỹ từ thiện Thiện tâm được thành lập và hoạt động vào năm 2006 và chi phí hoạt động đều từ Vingroup + Vincom với chiến lược tiết kiệm năng lượng- bảo vệ môi trường + Dự án vắc xin “made in Việt Nam” phòng virus SARC-CoV-2 được công ty Vabiotech triển khai với tự tài trợ của Quỹ Đổi mới và sáng tạo VinIF( thuộc tập đoàn Vingroup) d) Không thể thay thế (Non-substitutable) Tài nguyên của Vingroup không thể thay thế vì chúng độc đáo với công ty và không thể dễ dàng thay thế bằng các tài nguyên khác Hình ảnh thương hiệu và uy tín của Vingroup được xây dựng trên nhiều năm hoạt động kinh doanh thành công và không thể sao chép bởi đối thủ cạnh tranh trong thời gian ngắn Tương tự, các sản phẩm và dịch vụ đổi mới của công ty được bảo vệ bởi luật pháp thông qua đơn vị như sở hữu trí tuệ => Tóm lại, những nguồn lực thương hiệu mạnh mẽ, cơ sở hạ tầng, năng lực quản lý, mạng lưới phân phối, nghiên cứu và phát triển, tài chính và khả năng đầu tư, quan hệ đối tác, sự đa dạng lĩnh vực kinh doanh và tầm nhìn chiến lược là những nguồn lực có giá trị và khan hiếm của Vingroup, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty Không chỉ vậy, Vingroup là một tập đoàn lớn ở Việt Nam tập trung vào công nghệ, công nghiệp, 15 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 phát triển bất động sản, bán lẻ và các dịch vụ từ chăm sóc sức khỏe đến khách sạn Vingroup đã thành công trong việc tập hợp các chuyên gia Việt Nam và quốc tế có trí tuệ và kỷ luật, tài năng và quyết tâm, lòng yêu nước và niềm tự hào dân tộc, lòng từ thiện, ý tốt và đạo đức làm việc căng thẳng Đây có thể được coi là một trong những nguồn lực quý giá của họ khó mô phỏng hoặc thay thế Những nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn (imperfectly imitable) và không thể thay thế (non-substitutable) trên là điều kiện duy trì lợi thế cạnh tranh rất tốt cho doanh nghiệp 5 Các giải pháp Để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, Vingroup có thể áp dụng một số giải pháp sau: Về quản trị nhân sự: Vingroup luôn chú trọng đến phúc lợi cho người lao động Đây chính là yếu tố then chốt để giữ người lao động gắn bó lâu dài với công ty Tập trung vào việc đào tạo và phát triển nhân viên: Đầu tư vào đào tạo, phát triển, và rèn luyện kỹ năng cho nhân viên là cách tốt nhất để họ đóng góp tích cực hơn vào tập đoàn Với một môi trường làm việc tích cực và nhiều cơ hội, nhân viên có thể bộc lộ hết tài năng, khát vọng, mong muốn được phát triển và cố gắng hết mình trong công việc Xây dựng hệ thống đánh giá và thưởng hiệu quả: Xây dựng một hệ thống đánh giá công bằng và thưởng cho nhân viên là cách tốt nhất để khuyến khích mọi người làm việc chăm chỉ hơn, tạo ra sự cạnh tranh trong tổ chức của tập đoàn Hệ thống này cần được thiết lập dựa trên các chỉ tiêu rõ ràng, công bằng dựa trên năng lực thực tế Về khoa học và công nghệ: Tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm công nghệ mới: Vingroup có thể đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ mới nhằm cải thiện chất lượng và tính tiện dụng của sản phẩm hiện có hoặc đưa ra các sản phẩm - dịch vụ mới nhằm thu hút khách hàng mới Hợp tác với các đối tác công nghệ trong và ngoài nước: Việc hợp tác với các đối tác công nghệ trong và ngoài nước có thể giúpVingroup trau dồi thêm kiến thức, kinh 16 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 nghiệm và trải nghiệm đối với các công nghệ tiên tiến từ các công ty hàng đầu trên toàn cầu, qua đó giúp nâng cao chất lượng và cải thiện khả năng cạnh tranh của tập đoàn này Về chiến dịch marketing: Tập trung vào kênh marketing từ khách hàng hiện tại: Tập trung vào việc tiếp cận khách hàng hiện tại và thu hút họ quay lại là một chiến lược marketing hiệu quả để nâng cao doanh số bán hàng Tập đoàn này có thể sử dụng email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, thông báo push notifications, hoặc tặng phiếu giảm giá cho khách hàng thân thiết Tạo ra những chiến dịch quảng cáo đáng nhớ: Tạo ra những chiến dịch quảng cáo độc đáo và ấn tượng là cách tốt nhất để tạo sự chú ý của khách hàng mục tiêu Vingroup có thể sử dụng các chiến dịch truyền thông truyền thống hoặc kết hợp các yếu tố kreativiti1 với công nghệ 1 “Kreativiti” là từ khoá được viết tắt từ "creativity activity" trong tiếng Anh Nó đề cập đến hoạt động sáng tạo, một quá trình tâm lý của con người, công việc đòi hỏi trí tưởng tượng và khả năng tìm ra các giải pháp mới, độc đáo để giải quyết vấn đề hoặc mang đến những ý tưởng mới cho sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình tiếp thị Kreativiti cũng có thể được áp dụng vào việc thiết kế, biên tập video, phục vụ khách hàng và một số ngành nghề khác Việc sử dụng kreativiti giúp đưa ra các ý tưởng mới, đột phá và thu hút sự chú ý của khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty và tổ chức 17 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 KẾT LUẬN PHẦN II Lý thuyết nguồn lực là một trong những lý thuyết rất quan trọng và được áp dụng nhiều vào thực tế nhất là trong doanh nghiệp hiện hành Qua việc phân tích nguồn lực của doanh nghiệp VinGroup, chúng ta có thể thấy được, đây là một trong những doanh nghiệp bức phá mạnh mẽ, đa dạng và phát triển bền vững Doanh nghiệp không những có những yếu tố tạo điều kiện lợi thế cạnh tranh mà còn có những điều kiện duy trì lợi thế cạnh tranh rất tốt cho doanh nghiệp Từ những yếu tố của mô hình VRIN và lý thuyết nguồn lực, chúng ta có thể nhìn nhận được những điểm mạnh và điểm thiếu hụt hiện hành của các doanh nghiệp Điều này cũng giúp cho các công ty tự nhìn nhận và cải thiện để phát triển nguồn lực của riêng minh, tạo ra thế cạnh tranh bền vững 18 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 KẾT LUẬN Từ hai phần phân tích phần I và phần II, chúng ta rút ra được những kết luận sau Thứ nhất, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi: mỗi nhân tố ảnh hưởng đến hành vi là khác biệt, luôn có một yếu tố tác động mạnh mẽ hơn hẳn ( yếu tố tác động chính) các yếu tố còn lại có thể thúc đẩy hành vi diễn ra cho dù bị các yếu tố phụ kìm hãm Thứ hai, một doanh nghiệp có nguồn lực để có thể phát triển và cạnh tranh bền vững thì phải đáp ứng được những nguồn lực có giá trị > khan hiếm > không thể bắt chước > không thể thay thế Trong đó nguồn lực có giá trị và nguồn lực khan hiếm là điều kiện cần còn nguồn lực không thể bắt chước và không thể thay thế là điều kiện đủ để hình thành cạnh tranh bền vững 19 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com)