Đối với Nhà nước ...88 PHẦN KẾT LUẬN...90 Trang 7 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung CIC Trung tâm thông tin Tín dụng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam DNNN Doanh nghiệp nhà nước
Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114153211000000 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - - NGUYỄN VĂN TRUNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN VĂN TRUNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN BÌNH GIANG HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguốn gốc rõ ràng Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn Tiến sĩ Nguyễn Bình Giang tận tình hướng dẫn suốt thời gian nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, gia đình, bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ tơi hồn thành luận văn thạc sĩ này./ TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Trung i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4 1.1 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại .4 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 4 1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thương mại 5 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn 5 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn: .7 1.1.3 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại .9 1.1.3.1 Khái niệm chất tín dụng ngân hàng .9 1.1.3.2 Vai trị tín dụng ngân hàng 10 1.1.3.3 Các hình thức tín dụng ngân hàng: 12 1.1.4 Những quy định pháp lý hoạt động tín dụng .13 1.1.4.1 Nguyên tắc cho vay: 13 1.1.4.2 Điều kiện cho vay: .14 1.1.4.3 Bảo đảm tiền vay 15 1.2 Chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Quan niệm chất lượng tín dụng 15 1.2.2 Mối quan hệ tăng trưởng tín dụng chất lượng tín dụng .18 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại 19 1.2.3.1 Các tiêu đánh giá mang tính định tính: 19 1.2.3.2 Chỉ tiêu đánh giá mang tính định lượng: 20 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng NHTM: 24 1.2.4.1 Các nhân tố mang tính chủ quan: .24 1.2.4.2 Các nhân tố mang tính khách quan: 28 ii CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CT VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG 32 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương VN Chi nhánh Hùng Vương 32 2.1.1 Lịch sử hình thành Ngân hàng TMCP Cơng Thương VN - Chi nhánh Hùng Vương 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực Vietinbank Hùng Vương 33 2.1.3 Kết hoạt động chủ yếu Vietinbank Hùng Vương năm gần : 36 2.1.3.1 Tình hình huy động vốn : 36 2.1.3.2 Hoạt động cho vay đầu tư vốn 40 2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ Ngân hàng: 44 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Vietinbank Hùng Vương 45 2.2.1 Quy mô tín dụng Vietinbank Hùng Vương .45 2.2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Vietinbank Hùng Vương 46 2.2.2.1 Tình hình cho vay - thu nợ chi nhánh: 47 2.2.2.2.Tình hình nợ xấu, nợ hạn: 48 2.2.2.3.Tình hình cho vay khơng có Bảo đảm tài sản: 51 2.2.2.4 Chỉ tiêu doanh số thu nợ vịng quay vốn tín dụng: 52 2.2.2.5 Chỉ tiêu thu nhập từ hoạt động tín dụng: 54 2.2.2.6 Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn 54 2.3 Đánh giá chất lượng tín dụng Vietinbank Hùng Vương 55 2.3.1 Kết đạt .55 2.3.2 Những tồn 57 2.4 Những yếu tố ảnh hưởng 58 2.4.1 Yếu tố chủ quan: 58 2.4.2 Yếu tố khách quan 63 iii CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CT VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG 66 3.1 Định hướng hoạt động tín dụng giai đoạn 2013-2018 Vietinbank Hùng Vương 66 3.1.1 Định hướng phát triển chung 66 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng .69 3.2 Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam - Chi nhánh Hùng Vương 70 3.2.1 Xây dựng hồn thiện sách tín dụng chi nhánh: 70 3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định quản lý tín dụng .71 3.2.3 Giảm tỷ trọng dư nợ cho vay trung dài hạn: 76 3.2.4 Hạn chế cho vay khơng có tài sản bảo đảm, tăng cường áp dụng biện pháp bảo đảm khách hàng vay vốn: 77 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn .79 3.2.6 Giải pháp nhân cấu tổ chức: 80 3.3 Kiến nghị: .83 3.3.1 Đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam: .83 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: 85 3.3.3 Đối với UBND tỉnh Phú Thọ 88 3.3.4 Đối với Nhà nước 88 PHẦN KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung CIC Trung tâm thông tin Tín dụng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam DNNN Doanh nghiệp nhà nước DN NQD Doanh nghiệp quốc doanh H Hiệu suất sử dụng vốn NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NQH Nợ Quá hạn PGD Phòng Giao dịch SXKD Sản xuất kinh doanh TD Tín dụng TDNH Tín dụng ngân hàng TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TSBĐ Tài sản bảo đảm NHCT Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Hùng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi Vương nhánh Hùng Vương v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1: Cơ cấu cán chi nhánh 35 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động phân theo loại tiền 37 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động phân theo loại hình kinh tế .38 Bảng 2.4: Nguồn vốn huy động phân theo thời gian 39 Bảng 2.5: Cơ cấu tín dụng theo thời hạn cho vay: 41 Bảng 2.6: Cơ cấu tín dụng theo loại hình kinh tế : 42 Bảng 2.7: Cơ cấu tín dụng theo ngành kinh tế: .43 Bảng 2.8: Doanh số hoạt động dịch vụ ngân hàng: 44 Bảng 2.9: Kết kinh doanh Vietinbank Hùng Vương 45 Bảng 2.10: Thị phần dư nợ 46 Bảng 2.11: Tình hình cho vay thu nợ 47 Bảng 2.12: Phân loại nợ theo nhóm nợ 48 Bảng 2.13: Nợ xấu, nợ hạn .49 Bảng 2.14: Nợ hạn phân theo kỳ hạn cho vay 50 Bảng 2.15: Nợ hạn phân theo loại hình kinh tế: .51 Bảng 2.16 : Tình hình cho vay khơng có TSBĐ 52 Bảng 2.17: Vịng quay vốn tín dụng ngắn hạn: .53 Bảng 2.18 Tình hình thu nhập từ hoạt động tín dụng 54 Bảng 2.19 Hiệu suất sử dụng vốn 54 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Vietinbank Hùng Vương 33 Hình 2.2: Nợ xấu, nợ hạn 50 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thực công đổi hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế nước ta liên tục phát triển ngành ngân hàng có thay đổi rõ rệt Các TCTD hình thành mạng lưới hầu khắp địa bàn nước Ngoài hệ thống NHTM quốc doanh cịn có NHTM Cổ phần, Ngân hàng liên doanh,Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài…Nghiệp vụ ngân hàng đổi bước đại hố, tiếp cận với cơng nghệ thơng lệ quốc tế Với hoạt động tín dụng dịch vụ đa dạng, ngân hàng đáp ứng phần lớn nhu cầu khách hàng, góp phần đáng kể vào nghiiệp phát triển kinh tế đất nước Cùng với ngành kinh tế khác Ngân hàng có nhiệm vụ tham gia bình ổn thị trường tiền tệ, kiềm chế đẩy lùi lạm phát, tạo môi trường đầu tư thuận lợi, tạo công ăn việc làm, phát triển thị trường ngoại hối Tín dụng ngân hàng coi đòn bẩy quan trọng cho kinh tế Nghiệp vụ khơng có ý nghĩa kinh tế, mà nghiệp vụ hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng định tồn phát triển hệ thống ngân hàng Việt Nam Tuy nhiên bối cảnh kinh tế giới chưa thoát khỏi thời kỳ khủng hoảng ảnh hưởng không nhỏ tới Việt Nam Mặt khác, điều kiện môi trường kinh tế chưa ổn định, môi trường pháp lý dần hoàn thiện nên hoạt động kinh doanh NHTM gặp nhiều khó khăn, chất lượng tín dụng chưa cao mà biểu nợ hạn, nợ khó địi lớn Việc phân tích cách xác, khoa học nguyên nhân phát sinh rủi ro tín dụng, từ đề giải pháp hữu hiệu nhằm hạn chế đến mức thấp rủi ro, đảm bảo an tồn cho hoạt động tín dụng vấn đề đặt lên hàng đầu NHTM Trước tình hình trên, học viên Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương” Tơi hy vọng viết góp phần đẩy lùi khó khăn cơng tác tín dụng, đưa số giải pháp góp phần nâng cao hiệu tín dụng ngày tốt hơn, tạo đà cho hoạt động sản xuất kinh doanh Chi nhánh phát triển Mục đích nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu, phân tích, đánh giá chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương (Vietinbank Hùng Vương) Từ đó, tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng đưa số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài sâu nghiên cứu vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương - Phạm vi nghiên cứu: hoạt động tín dụng Vietinbank Hùng Vương cung cấp với số liệu nghiên cứu thu thập khoảng thời gian từ năm 2010 đến năm 2012 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chủ yếu phân tích tổng hợp, diễn giải, quy nạp, phân tích thống kê, so sánh - Trực tiếp thu thập số liệu thực tế hoạt động Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương - Thu thập thông tin liên quan từ cán tín dụng Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam- Chi nhánh Hùng Vương -Sử dụng số tiêu tài để phân tích hiệu hoạt động Ngân hàng - Tham khảo tài liệu: sách, báo internet, qua trung tâm tín dụng CIC… Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu - Về lý luận: đề tài góp phần nghiên cứu sâu thực trạng cơng tác tín dụng