Phân tích chiến lược marketing tích hợp của leetee việt nam

Lee&Teetiếp cận dễ dàng với những khách hàng quan tâm đến thời trang và cùng với đó là sự uy tín củachương trình giúp cho Lee&Tee tạo dựng được chỗ đứng trong lòng những kháchhàng lần đầ

Mục tiêu thực hiện báo cáo thực tập

Tìm hiểu chiến lược marketingtích hợp hiện có của Lee&Tee.

Phân tíchvà đánh giáchiến lược Marketing tích họp củaLee&Tee.

SVTH: LÊ THỊ HOÀNG OANH

Nhận diện điểm mạnh và yếu chiến lược. Đưara các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing tích họp

Phạm vi thực hiện báo cáo

Cty TNHH MTV Lee&Tee Việt Nam Địa chỉ: 206/12Đồng Đen, P.14, Q Tân Bình. Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến các hoạt động IMC của Cty

Phương pháp áp dụng trong báo cáo

Bài báo cáo này tổng hợp các phương pháp nghiên cứu như phân tích tổng hợp, so sánh thống kê và định tính, đồng thời sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ các số liệu mà công ty cung cấp.

1.5 Ket cấu bài báo cáo

Bài báo cáo có nội dungbao gồm 5 phần:

Báo cáo thực tập là một phần quan trọng trong quá trình học tập, giúp sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tiễn Lý do chọn đề tài thường liên quan đến sự quan tâm cá nhân và tính ứng dụng của nó trong lĩnh vực chuyên môn Phạm vi thực hiện báo cáo cần được xác định rõ ràng, bao gồm các vấn đề cụ thể mà sinh viên sẽ nghiên cứu Phương pháp phân tích được áp dụng trong báo cáo sẽ giúp làm sáng tỏ các dữ liệu và thông tin thu thập được, từ đó đưa ra những kết luận và khuyến nghị hữu ích.

PHẦN 2: Giới thiệu về côngty

Giới thiệu về công ty Lee&Tee ViệtNam: giới thiệu sơ lược về công ty,cơ cấu tổ chức, chức năng và tình hình kinh đoan.

PHẦN 3: Thực trạng về chiến lược IMC củaLee&Tee

Tổng họp các hoạt động Marketing tích hợp của Lee&Tee đã thực hiện Đồng thời, nêu ranhận xét về các hoạt động.

PHẦN 4: Đề xuất Đe xuất những các hoạtđộng Marketingtích họp mà Lee&Tee có thể áp dụng

SVTH: LỀ THỊ HOÀNG OANH

Tóm lược về các hoạt động Mareting tích hợp vàgiải pháp.

PHẦN 2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Lee&Tee

Lee&Tee® là thương hiệu tiên phong trong thiết kế và sản xuất túi xách thời trang tại Việt Nam, đồng thời xây dựng chuỗi cửa hàng nhượng quyền Thương hiệu này hướng tới việc tạo ra những sản phẩm túi xách mang đậm dấu ấn văn hóa Việt Cột mốc hình thành và phát triển của Lee&Tee® đánh dấu sự khởi đầu cho một thương hiệu túi xách thuần Việt.

2009 - 2011: Triển khai ý tưởng và bắt đầu nghiên cứu những sản phẩm đầu tiên về dòng túi xách thờitrang cập nhật theo xu hướng.

7/2011: Cửa hàng bán lẻ vàtrưng bày sảnphẩm Lee&Tee ra mắt ở Tp HCM.

2012: Thành lập Cty TNHH MTV Liêm Thư Bắtđầu phát triển chuỗicửa hàng Lee&Teeở Tp HCM.

Năm 2013, chúng tôi đã xây dựng nhà máy sản xuất và phát triển quy trình sản xuất khép kín từ thiết kế, nguyên liệu đến thành phẩm và người tiêu dùng Mục tiêu là tối ưu hóa chi phí nhằm đảm bảo giá thành ổn định và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

2014: Giới thiệu hệ thốngbán lẻ trực tuyến www.leeandtee.vn

Tiếp tục mởrộng và xây dựng chuỗi hệ thống nhượngquyền Lee&Tee.

2015 - 2016: Phát triển hệ thong Lee&Tee ra thị trường toàn quốc và định hướng phát triển ra thị trường quốc tế Từ 5 cửahàngvào năm 2015 trở thành 21 cửa hàngnăm 2016.

Lee&Tee luôn cập nhật và đổi mới thiết kế, hướng đến phong cách thời trang năng động, trẻ trung và sành điệu, dẫn đầu xu hướng Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự nổi bật và phong cách tự tin, đồng thời cung cấp sản phẩm với chất lượng dịch vụ tốt nhất trên thị trường thời trang.

Lee&Tee đang xây dựng nhà máy sản xuất túi xách thời trang da với quy trình khép kín đạt tiêu chuẩn quốc tế Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, đảm bảo mỗi sản phẩm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Không ngừng đàotạovà phát triển nguồn nhân lực cung cấp chấtlượngdịchvụ chất lượng cao Giúp đỡ khách hàng tối ưu, nâng cao chất lượng mua sắm.

Phát triển chuỗi cửa hàng Lee&Tee tại các tỉnh thành trên toàn quốc và xuất khẩu nhượng quyền ra nước ngoài.

2.3 Giới thiệu sản phẩm chính và dịch vụ của Lee&Tee

Lee&Tee là thương hiệu uy tín tại Việt Nam, chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thời trang bằng da thật như thắt lưng và bóp ví Đồng thời, thương hiệu cũng cung cấp sản phẩm da tổng hợp cao cấp, bao gồm túi xách, túi đeo chéo, cặp xách, túi du lịch và túi đựng laptop.

Nguồn nguyên liệu cung ứng cho sản phẩm của Lee&Tee phải được sản xuất trong nước, đảm bảo tiêu chuẩn thuần Việt Chúng tôi sử dụng chất liệu da tổng hợp (PVC) độc quyền theo luật bản quyền Việt Nam Màu sắc chủ đạo của sản phẩm bao gồm nâu (chocolate), bò (caramel) và lợt (light caramel).

Thiếtkếcập nhật xu hương mới nhất trên thế giới.

SVTH: LÊ THỊ HOÀNG OANH 4

Lee&Tee cung cấp dịch vụ khắc cá nhân hóa trên túi xách, cho phép khách hàng thể hiện thông điệp riêng Chúng tôi đảm bảo bảo trì các chi tiết như đầu khóa kéo, đường chỉ và các phần nhỏ của sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng, đồng thời hỗ trợ 50% phí sửa chữa cho các hạng mục khác.

2.4 Giới thiệu sơ đồ tổ chức và hệ thống cửa hàng

2.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

Giám đốc điều hành (CEO) có quyền đưa ra quyết định cuối cùng cho mọi kế hoạch và dự án của công ty, đồng thời điều hành toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp.

Trợlý CEO: Hỗtrợ CEO đưara quyếtđịnh, điều hành các hoạt động củacông ty Giải quyết các vấnđềnội bộ công ty.

Phòng thiết kế: Đề xuất các mẫu thiết kế mới cho sản phẩm, theo sát và hỗ trợ qui trìnhsản xuất đến khi hoànthiện sảnphẩm.

Phòng Marketing: Tạohình ảnh, phát triển thương hiệu, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, thực hiện các chương trình marketing.

Phòng Tài chính chịu trách nhiệm quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán - thống kê, cùng với quản lý tài chính và tài sản theo quy định của Nhà nước Phòng cũng đảm bảo đáp ứng nhu cầu tài chính cho tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kế hoạch, đồng thời bảo toàn và phát triển vốn cho Công ty và các cổ đông.

Phòng Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, cũng như xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Đội ngũ này chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động này theo nhiệm vụ và thẩm quyền được giao.

Phòng Sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn sản phẩm và phương pháp sản xuất cho từng mặt hàng Họ xây dựng kế hoạch tiến độ và năng lực sản xuất, đồng thời thiết lập các cải tiến cần thiết trong quy trình sản xuất Ngoài ra, phòng cũng lập kế hoạch trang bị máy móc và bố trí mặt bằng nhà xưởng để tối ưu hóa hiệu quả sản xuất.

Kho: Xuấtnhập hàng, theo dõi tồn kho, sắp xếp hàng hóa trong kho, đảm bảo tiêu chuẩn hàng hóa trong kho.

• Cửa hàng trực thuộc công ty:

• Cửahàng nhượng quyền: Đối tác sở hữu 3 cửa hàng:

Kiên Giang (1CH) Đối tác sở hữu 2 cửa hàng:

1 đối tác tại GiaLai và HCM Đối tác sở hữu 1 cửa hàng:

2.5 Kết quả hoạt động sản xuất và kinh doanh của Lee&Tee

Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận gộp

Bảng Doanh thu và Lợi nhuận gộp (vnđ)

Năm 2015, Lee&Tee chỉ có 5 cửa hàng, nhưng đến năm 2016, thương hiệu này đã trải qua một sự bùng nổ với 21 cửa hàng được mở ra trên toàn quốc.

Sau khi vượt qua khó khăn năm 2013, Lee&Tee dần ổn định nhưng doanh thu vẫn chưa tăng mạnh do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng Đến năm 2016, khi mọi thứ bắt đầu đi vào quỹ đạo, Lee&Tee tập trung vào quảng bá thương hiệu, dẫn đến sự tăng trưởng doanh thu đáng kể, từ 613.725.000 đồng năm 2015 lên 18.741.639.000 đồng vào năm 2016.

GIỚI THIỆU VÈ CÔNG TY

Giới thiệu sàn phẩm chính và dịch vụ của Lee&Tee

Lee&Tee không ngừng đổi mới và phát triển trong thiết kế, mang đến phong cách thời trang năng động, trẻ trung và sành điệu, luôn dẫn đầu xu hướng Chúng tôi cam kết giúp khách hàng nổi bật và tự tin hơn trong phong cách của mình Với chuỗi cửa hàng của mình, Lee&Tee cung cấp sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ tốt nhất trên thị trường thời trang.

Lee&Tee đang xây dựng nhà máy sản xuất túi xách thời trang da với quy trình khép kín đạt chuẩn quốc tế Chất lượng sản phẩm là tiêu chí hàng đầu mà chúng tôi hướng đến, đảm bảo mỗi sản phẩm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Không ngừng đàotạovà phát triển nguồn nhân lực cung cấp chấtlượngdịchvụ chất lượng cao Giúp đỡ khách hàng tối ưu, nâng cao chất lượng mua sắm.

Phát triển chuỗi cửa hàng Lee&Tee tại các tỉnh thành trên toàn quốc và xuất khẩu nhượng quyền ra nước ngoài.

2.3 Giới thiệu sản phẩm chính và dịch vụ của Lee&Tee

Lee&Tee là thương hiệu uy tín tại Việt Nam, chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thời trang da thật như thắt lưng, bóp ví, cùng với các sản phẩm da tổng hợp cao cấp như túi xách, túi đeo chéo, cặp xách, túi du lịch và túi đựng laptop.

Nguồn nguyên liệu cung ứng cho sản phẩm của Lee&Tee phải được sản xuất trong nước, đảm bảo tiêu chuẩn thuần Việt Chúng tôi độc quyền chất liệu da tổng hợp (PVC) theo luật bản quyền Việt Nam, với màu sắc chủ đạo là nâu (chocolate), bò (caramel) và lợt (light caramel).

Thiếtkếcập nhật xu hương mới nhất trên thế giới.

Lee&Tee cung cấp dịch vụ khắc những thông điệp cá nhân lên túi xách, giúp khách hàng thể hiện phong cách riêng Chúng tôi cam kết bảo trì các chi tiết như đầu khóa kéo, đường chỉ và các bộ phận nhỏ trong suốt quá trình sử dụng, đồng thời hỗ trợ 50% phí sửa chữa cho các hạng mục khác.

Giới thiệu sơ đồ tổ chức và hệ thống cửa hàng

2.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

Giám đốc điều hành (CEO) có quyền đưa ra quyết định cuối cùng cho mọi kế hoạch và dự án của công ty, đồng thời điều hành toàn bộ hoạt động của tổ chức.

Trợlý CEO: Hỗtrợ CEO đưara quyếtđịnh, điều hành các hoạt động củacông ty Giải quyết các vấnđềnội bộ công ty.

Phòng thiết kế: Đề xuất các mẫu thiết kế mới cho sản phẩm, theo sát và hỗ trợ qui trìnhsản xuất đến khi hoànthiện sảnphẩm.

Phòng Marketing: Tạohình ảnh, phát triển thương hiệu, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, thực hiện các chương trình marketing.

Phòng Tài chính có nhiệm vụ quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán - thống kê, đồng thời quản lý tài chính và tài sản theo Pháp lệnh của Nhà nước cùng với Điều lệ và quy chế tài chính của Công ty Phòng Tài chính cũng đảm bảo đáp ứng nhu cầu tài chính cho tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh theo kế hoạch, đồng thời bảo toàn và phát triển vốn cho Công ty và các cổ đông.

Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, cũng như xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Các hoạt động này nằm trong nhiệm vụ và thẩm quyền được giao, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Phòng Sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn sản phẩm và phương pháp sản xuất cho từng mặt hàng Họ xây dựng kế hoạch tiến độ và năng lực sản xuất, đồng thời thiết lập các cải tiến nhằm tối ưu hóa quy trình sản xuất Ngoài ra, việc lập kế hoạch trang bị máy móc và bố trí mặt bằng nhà xưởng cũng là những nhiệm vụ thiết yếu để đảm bảo hiệu quả sản xuất.

Kho: Xuấtnhập hàng, theo dõi tồn kho, sắp xếp hàng hóa trong kho, đảm bảo tiêu chuẩn hàng hóa trong kho.

• Cửa hàng trực thuộc công ty:

• Cửahàng nhượng quyền: Đối tác sở hữu 3 cửa hàng:

Kiên Giang (1CH) Đối tác sở hữu 2 cửa hàng:

1 đối tác tại GiaLai và HCM Đối tác sở hữu 1 cửa hàng:

2.5 Kết quả hoạt động sản xuất và kinh doanh của Lee&Tee

Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận gộp

Bảng Doanh thu và Lợi nhuận gộp (vnđ)

Năm 2015, Lee&Tee chỉ có 5 cửa hàng, nhưng đến năm 2016, thương hiệu này đã bùng nổ với 21 cửa hàng trên toàn quốc.

Sau khi vượt qua khó khăn vào năm 2013, Lee&Tee đã dần ổn định, mặc dù doanh thu chưa tăng mạnh do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng Đến năm 2016, khi mọi thứ bắt đầu vào quỹ đạo, Lee&Tee tập trung vào việc quảng bá thương hiệu đến người tiêu dùng, dẫn đến sự tăng trưởng doanh thu đáng kể, từ 613.725.000 đồng năm 2015 lên 18.741.639.000 đồng năm 2016.

Năm 2016, Lee&Tee tiếp tục phát huy sự ổn định của năm 2015 bằng cách áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi và quảng bá thương hiệu ra bên ngoài, nhằm thu hút thêm khách hàng mới và củng cố tinh thần của khách hàng trung thành.

Cùng với sự gia tăng hoạt động kinh doanh, chi phí của Lee&Tee cũng tăng theo, chủ yếu nằm trong khoản đầu tư cho các cửa hàng Hiện tại, công ty đang vận hành 5 cửa hàng.

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC IMC CỦA LEE&TEE VIỆT NAM 9 3.1 Công cụ PR

Tổ chứ sự kiện

Thương hiệu túi xách Lee&Tee vừa ra mắt bộ sưu tập túi xách hè trong chương trình Phong cách & Cuộc sống tháng 5 với chủ đề "Nắng hạ" vào tối 17-5 Sự kiện thời trang này đã giới thiệu nhiều mẫu túi xách nổi bật của Lee&Tee, được trình diễn bởi các người đẹp và siêu mẫu trong những bộ cánh thời trang sành điệu.

Thiết kế đơn giản nhưng tinh tế cùng gam màu trầm cổ điển tạo nên sự đặc biệt và sang trọng cho sản phẩm Sự tiện dụng và khả năng phù hợp với nhiều lứa tuổi và phong cách thời trang khác nhau là những ưu điểm quan trọng giúp thương hiệu Lee&Tee nổi bật.

Bộ sưu tập túi xách Nắng Hạ từ thương hiệu Lee&Tee mang đến những thiết kế mới lạ và độc đáo, vượt qua các chuẩn mực thông thường Những mẫu túi xách của Lee&Tee trong tháng 5 không chỉ thể hiện sự phá cách mà còn tạo ra những sản phẩm cực chất, lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường Việt Nam.

Túi du lịch Lee&Tee với nhiều kích thước là lựa chọn hoàn hảo cho các chuyến đi ngắn ngày cùng bạn bè hoặc công tác Chất liệu da tổng hợp cao cấp, bền bỉ và chống thấm nước giúp bạn tự tin đối phó với cái nắng gay gắt và những cơn mưa bất ngờ trong mùa hè.

Nếu bạn là nhân viên văn phòng, đừng bỏ qua bộ sưu tập Nắng Hạ của Lee&Tee Bộ sưu tập này giới thiệu những mẫu túi xách cầm tay và đeo thời thượng, phù hợp với phong cách công sở hiện đại.

Túi xách thiết kế đơn giản và tiện dụng, phù hợp để mang laptop hoặc tài liệu, mang đến sự trẻ trung và thanh lịch Sản phẩm này giúp bạn tự tin và mạnh mẽ trong môi trường công sở.

Nhữngchiếc túi đeo chéo, balo nhỏ nhắn xinh xắn thiết kế trẻtrung, năngđộng cùngbạn dạo phố cũng gópphầnlàm nên bộ sưu tập NắngHạ lần này.

Thiết kế của Lee&Tee, với sự đơn giản nhưng tinh tế, đã tạo sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng, góp phần xây dựng thương hiệu túi xách Việt Nam Thông qua chương trình "Phong cách và Cuộc sống", Lee&Tee đã khéo léo giới thiệu sản phẩm đến một lượng lớn người yêu thích thời trang, giúp thương hiệu chiếm được lòng tin từ khách hàng mới Tuy nhiên, công tác tiếp cận công chúng trước sự kiện còn nhiều thiếu sót, khi chỉ tận dụng khán giả sẵn có mà không có hoạt động quảng bá cho các đối tượng mục tiêu khác, đặc biệt là nhân viên văn phòng từ 25 đến 40 tuổi.

Hình thức khác

Café Khởi Nghiệp là chương trình dành cho những người trẻ đầy nhiệt huyết và đam mê, mong muốn ghi dấu ấn trên thương trường Đây là nơi các startup đã, đang và sắp thành công gặp gỡ, chia sẻ những chông gai trong hành trình thực hiện ước mơ Chương trình lan tỏa ngọn lửa năng lượng tuổi trẻ và tinh thần "Dám nghĩ dám làm" Thông điệp của chương trình nhấn mạnh rằng việc làm giàu không dễ dàng, nhưng với trí tuệ và tầm nhìn, cơ hội thành công luôn nằm trong tay bạn.

Anh Phạm Ngọc Liêm, người sáng lập thương hiệu Lee&Tee, đã chia sẻ câu chuyện khởi nghiệp của mình và vợ, chị Thư, trong chương trình vào ngày 13/09 Họ bắt đầu với ý tưởng xây dựng một thương hiệu thời trang mà không có kinh nghiệm trong ngành, điều này đã mang lại nhiều thử thách, đặc biệt là khi mở cửa hàng thứ hai và đối mặt với khủng hoảng tài chính Tuy nhiên, nhờ sự kiên trì và đam mê, anh Liêm đã vượt qua khó khăn và gắn bó với Lee&Tee suốt 9 năm Thương hiệu này không chỉ đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu mà còn mong muốn vươn tầm thế giới Chương trình hướng đến đối tượng người trẻ có khát vọng khởi nghiệp, giúp họ hiểu rõ hơn về Lee&Tee Mặc dù Café Khởi Nghiệp có lượng người theo dõi ổn định, nhưng chưa tạo được ấn tượng sâu sắc, và đối tượng khán giả chủ yếu là người trẻ có thu nhập hạn chế, điều này gây khó khăn trong việc tăng doanh thu cho Lee&Tee Mục tiêu chính hiện tại là nâng cao nhận diện thương hiệu.

Công cụ Quảng cáo

Quảng cáo là hình thức truyền thông không trực tiếp giữa các cá nhân, trong đó người muốn truyền đạt thông tin phải chi trả cho các phương tiện truyền thông đại chúng Mục tiêu của quảng cáo là truyền tải thông điệp thuyết phục và tác động đến người nhận thông tin.

Quảng cáo là công cụ quan trọng giúp duy trì cạnh tranh trung thực và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cho doanh nghiệp Nó cung cấp thông tin về giá trị và lợi ích của sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình Nhờ đó, quảng cáo không chỉ tăng doanh thu mà còn mở rộng thị trường.

Quảng cáo là một công cụ mạnh mẽ trong marketing tích hợp, nhưng chi phí cao và cần đầu tư lâu dài để đạt hiệu quả tối ưu Sau khủng hoảng, Lee&Tee đã không chọn quảng cáo để nâng cao nhận diện thương hiệu do kinh phí hạn hẹp và tập trung vào khách hàng trung thành Tuy nhiên, Lee&Tee cần sớm khắc phục vấn đề này để mở rộng thị trường của mình.

Công cụ Khuyến mãi và Khuyến mại

3.3.1 Khuyến mãi đối với ngưòi tiêu dùng

Lee&Tee thường xuyên áp dụng các chương trình khuyến mãi Những chương trìnhđược thực hiệntrong năm 2017:

• Từ ngày 5/7 đến 5/8, Lee&Tee tặng khách hàng một móckhóa da bò thật với hóa đơn từ400.000 hoặc ví lá mini với hóa đơn từ 1.000.000.

• Từ ngày 01/09 đến 01/12,với mỗi đơn hàng có giá trị từ 500.000 tạiLee&Tee sẽ được tặng một móc khóa tu ru trang trí túi xách.

• Từ ngày 1/10, Lee&Tee áp dụng tặng ví Happiness với mỗi hóađơn có giátrị từ 425.000.

• 27/10 đến 31/12 Lee&Tee hợp tác cùng SamsungGalaxy, kháchhàng có mã giảm giátừ Samsung app sẽ đượcgiảm 10% khi muahàng, ápdụng tại cửa hàngHồ

• Từ ngày 24/12 Lee&Tee áp dụng chương trình tặng balo đeo chéo có giá 395.000 khi mua 1 vali Henry.

Chương trình khuyến mãi thường xuyên được áp dụng cùng với dịch vụ khắc tên miễn phí, giúp khách hàng cá nhân hóa sản phẩm của mình Điểm mạnh của chương trình là việc tổ chức các khuyến mãi quà tặng vào thời điểm gần các ngày lễ, nhằm thu hút sự chú ý và tâm lý của khách hàng.

Tạo sựthích thú vàtăng nhu cầu muasắm của khách hàng Cáchạn mức hóađơn để

SVTH: LÊ THỊ HOÀNG OANH D

Bảo Cảo Thục Tập đã nghiên cứu kỹ lưỡng để khuyến khích khách hàng sở hữu sản phẩm thứ hai trong một lần mua sắm và nhận thêm quà tặng Tuy nhiên, điểm yếu của chương trình là các khuyến mãi diễn ra vào dịp lễ lớn không được truyền thông rộng rãi, khiến khách hàng chỉ biết đến thông qua nhân viên tại cửa hàng, không tác động mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của họ Ngoài ra, các món quà tặng hiện tại vẫn chưa phong phú, chỉ đáp ứng sở thích của một nhóm nhỏ khách hàng, trong khi đa số khách hàng mong muốn được giảm giá hơn là nhận quà tặng kèm theo.

3.3.2 Khuyến mại đối với cửa hàng nhượng quyền

Lee&Tee phát triển theo mô hình nhượng quyền thương hiệu, đảm bảo các cửa hàng nhượng quyền được kiểm soát chặt chẽ từ những bước đầu tiên trong quy trình rõ ràng.

QUY TRÌNH ĐÃNG KÍ MỞ CỬA HÀNG NHƯỢNG QUYEN LEE&TEE

\Jj ÉKr> hOnq cứng legatee ỉ

Sơ đồ Quy trình đăng kí mở cửa hàng nhượng quyền Lee&Tee

Vòng 1 : ĐÃNG KÝ THÔNG TIN MỞ CỬA HÀNG

Quýđối tác vui lòngthực hiệntheo các bước sau:

Bước 1: Điền thông tin vào Bảng đăng kí nhượng quyền Lee&Tee theo liên kết http://bit.lv/lXQOYt8

Bước 2: Lee&Tee sẽ email xác nhận ngay và hướngdẫn cụ thể để quý Đối tác thực hiện.

Vòng 2 : "NGƯỜI TẬP sự " Bán hàng vói Lee&Tee Affiliate. Đối tácsẽ trảinghiệm bán hàngqua hệthống Lee&Tee Affiliate trongvòng

• Giúp quý đối tác có cáinhìn chính xác thực tế,tãng sự hiểu biết về sản phẩm và lĩnh vực màmình sắp kinh doanh nhưthế nào

• Giúp quý đối tác có trải nghiệmsử dụng mộttrong những hệ thống cần thiết trong quản lý của Lee&Tee.

• Xây dựngvà hoàn thiền bản kế hoạch phát triển thị trường tại nơi quý đối tác đăng ký mở cửa hàng.

Yêu cầu: Doanh số trong 2 tháng: 50.000.000vnđ

Vòng 3 : ĐẶT LỊCH PHỎNG VÁN

Sau khi hoàn thành yêu cầu ở Vòng 2 Đổi tác chủ động liên hệ với Lee&Tee để đặt lịch phỏng van qua email liem@leeandtee.com

Nội dung: Đốitác trình bày bảng kế hoạch phát triển cửa hàng nhượng quyền.

Lee&Tee đưa ra các chính sách đểquý đối tác tham khảo và thảo luận.

Thống nhất việc thảo luận Lee&Tee sẽ gửi email trả lời kết quả cho Quý đối tác trong vòng 7 ngày làm việc.

Những hồ sơ đủ điều kiện sẽ được ký hợp đồng nhượng quyền, trong khi các hồ sơ còn lại vẫn có cơ hội tiếp tục hợp tác bán hàng với Lee&Tee Affiliate.

Hợp đồng nhượng quyền của Saukhi cung cấp sự hỗ trợ tư vấn để hoàn thiện chiến lược kinh doanh và đào tạo chuyên môn cho bạn Cuối cùng, chúng tôi sẽ hỗ trợ và tư vấn để xác định thời gian và địa điểm khai trương hiệu quả.

Sau khi hoàn tất quy trình đăng ký mở cửa hàng nhượng quyền của Lee&Tee, đối tác sẽ nhận được hỗ trợ về bản thiết kế và nhận diện cửa hàng, cùng với kinh phí khoảng 30 triệu đồng cho việc thiết kế Đối tác cũng sẽ được hưởng mức chiết khấu từ 30% đến 40% tùy theo dòng sản phẩm Điểm mạnh của mô hình này là khả năng mở rộng quy mô kinh doanh và hệ thống phân phối, giảm chi phí phát triển thị trường và tạo nguồn thu ổn định từ phí nhượng quyền, đồng thời giúp thâm nhập thị trường mới với rủi ro thấp Tuy nhiên, điểm yếu là hoạt động kém của một đơn vị có thể ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp, khó khăn trong việc hỗ trợ thiết kế cửa hàng cho các cửa hàng mới, và mức hỗ trợ giảm dần theo thời gian Thêm vào đó, chi phí nhượng quyền tăng gấp ba lần so với thời gian đầu khiến các đối tác phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định nhượng quyền, và tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng gặp nhiều khó khăn.

Công cụ bán hàng trực tiếp

Đội ngũ nhân viên Lee&Tee đượcđào tạo bánhàng theo quy trình 7 bước:

Để phát triển tiềm năng, nhân viên bán hàng cần được chuẩn bị đầy đủ cho hoạt động bán hàng thành công Họ phải được đào tạo về thông tin sản phẩm, bao gồm tên gọi, giá cả và chất liệu, cũng như hiểu rõ công dụng của từng loại sản phẩm Ngoài ra, nhân viên cần được trang bị các công cụ hỗ trợ như card visit, phần mềm bán hàng, catalog sản phẩm và đồng phục, đồng thời nắm vững tâm lý khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng.

Sáthạchtriểnvọng: Nhân viên thân thiện chào đón khách hàng và nhanh chóng phân loại mục tiêu của họ khi đến cửa hàng, bao gồm dạo chơi, mua tặng và đã

Nhân viên cửa hàng cần tạo không gian tham quan thoải mái cho khách hàng, đồng thời nhanh chóng giải đáp thắc mắc về chất liệu, thương hiệu và kiểu dáng sản phẩm Đối với khách hàng mua quà, việc nắm rõ giới tính và công dụng sản phẩm là rất quan trọng Nếu khách hàng đã xác định loại sản phẩm từ đầu, nhân viên nên nhanh chóng hướng dẫn họ đến những lựa chọn mong muốn.

Xác định ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là rất quan trọng Nhân viên cần hiểu rõ mục đích sử dụng và sở thích của khách hàng về màu sắc, kích thước và kiểu dáng Việc này giúp tư vấn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của khách, từ đó thu hẹp lựa chọn và tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm.

Chúng tôi tập trung tư vấn sản phẩm phù hợp nhất với sở thích của khách hàng, nhấn mạnh những ưu điểm nổi bật của sản phẩm Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tư vấn màu sắc phù hợp để giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý nhất.

Để hoàn thành việc bán hàng hiệu quả, sau khi khách hàng đã chọn sản phẩm, hãy đặt câu hỏi mở để khám phá nhu cầu mua thêm sản phẩm khác Khi nhận tiền, hãy trả tiền thừa bằng cả hai tay và luôn cung cấp hóa đơn cho khách hàng.

Theo dõi kết quả là rất quan trọng để nhận phản hồi từ khách hàng, từ đó sửa chữa và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng Điểm mạnh của Lee&Tee là đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản về quy trình bán hàng và chất lượng sản phẩm, đồng thời họ cũng tư vấn khéo léo các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Thái độ cởi mở và thân thiện của nhân viên giúp khách hàng cảm thấy thoải mái khi mua sắm Tuy nhiên, điểm yếu của Lee&Tee nằm ở quy trình sản xuất, khi sản phẩm chỉ được sản xuất một đợt duy nhất, ngoại trừ những mặt hàng được khách hàng ưa chuộng và thường xuyên tìm kiếm.

Bảo cáo thực tập cho thấy rằng sản phẩm của Lee&Tee đôi khi không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Diện tích cửa hàng hạn chế cũng là một yếu điểm, khiến cho sự lựa chọn sản phẩm tại Lee&Tee không đa dạng trong một thời điểm nhất định.

Công cụ Marketing trực tiếp

Catalog là ấn phẩm quảng cáo giúp giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty đến khách hàng Thiết kế catalog không chỉ nhằm quảng bá sản phẩm mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Hơn nữa, việc xây dựng catalog hiệu quả còn góp phần vào việc phát triển thương hiệu bền vững và lâu dài cho công ty.

Vào tháng 2/2017, Lee&Tee đã giới thiệu catolog quảng cáo với thiết kế gấp A5 và tông màu trầm ấm cổ điển Catolog này trưng bày hình ảnh sản phẩm mới ra mắt với nhiều góc chụp và hình ảnh sử dụng thực tế, giúp người xem có cái nhìn sinh động và tinh tế hơn về sản phẩm Màu sắc chủ đạo là đen nhấn mạnh các tông bò, nâu, lợt trong thiết kế của Lee&Tee, tạo sự thu hút với hình ảnh bắt mắt và đơn giản Điểm mạnh của catolog là hình ảnh được chăm chút kỹ lưỡng, sử dụng in offset giúp màu sắc nổi bật Tuy nhiên, điểm yếu là khách hàng chỉ nhận được catolog tại cửa hàng, dẫn đến sự lan truyền hạn chế và thông tin sản phẩm không kịp thời cập nhật do tốc độ thay đổi sản phẩm nhanh chóng.

Teleshopping là hình thức mua hàng qua điện thoại, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng Khách hàng không cần đến cửa hàng để xem sản phẩm hoặc đợi xác nhận đặt hàng trực tuyến Sau khi xem xét các sản phẩm trên các trang thông tin trực tuyến, khách hàng chỉ cần gọi đến nhà cung cấp để được tư vấn nhanh chóng và đặt hàng ngay lập tức mà không cần thủ tục phức tạp.

Hình thức teleshopping của Lee&Tee đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng, với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẵn sàng tiếp nhận đơn hàng qua hotline 08.9977.2020 và giải đáp mọi thắc mắc Sau khi nhận đơn hàng qua điện thoại, nhân viên sẽ liên hệ với cửa hàng gần nhất để xác nhận địa chỉ giao hàng, đảm bảo khách hàng nhận sản phẩm nhanh chóng Điểm mạnh của dịch vụ là sự tận tâm của nhân viên trong việc tư vấn thông tin sản phẩm, giúp khách hàng hiểu rõ dù không thấy trực tiếp Tuy nhiên, dịch vụ chỉ hoạt động từ 8:00 đến 17:30 từ thứ 2 đến thứ 7, và sản phẩm tại trụ sở chỉ là mẫu, có thể không khớp hoàn toàn với sản phẩm thực tế, gây khó khăn cho nhân viên trong việc xử lý các vấn đề đặc biệt.

Sự xuất hiện của Internet đã mang lại nhiều lợi ích, bao gồm chi phí thấp trong việc truyền tải thông tin và truyền thông đến một lượng lớn đối tượng Điều này giúp thông điệp được lan tỏa nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Báo cáo thực tập có thể được truyền tải qua nhiều hình thức như văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim và trò chơi Điều này cho phép người nhận thông điệp

Marketing online là việc sử dụng công nghệ mạng và các phương tiện điện tử để nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược marketing Mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Lee&Tee đã tận dụng lợi ích của marketing trực tuyến thông qua hai kênh phổ biến là website và Facebook Website của Lee&Tee, http://leeandtee.vn/, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, với hotline được hiển thị nổi bật để khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ Thanh điều hướng rõ ràng giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu Đặc biệt, mục sản phẩm phân loại các dòng sản phẩm như túi xách, balo, túi du lịch, bóp - ví, vali, dây nịt và phụ kiện khác, giúp khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm mong muốn Mỗi sản phẩm đều có nhiều hình ảnh với các góc chụp khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng hình dung và thuận tiện trong việc đặt hàng trực tuyến.

Lee&Tee đang tận dụng Facebook như một công cụ marketing trực tuyến hiệu quả qua fanpage tại đường link: https://www.facebook.com/leeandtee/ Fanpage này không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn chia sẻ hình ảnh thực tế từ khách hàng và nhân viên, giúp người tiêu dùng có cái nhìn chi tiết về sản phẩm Ngoài ra, fanpage còn cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi và sự kiện tại Lee&Tee Điểm mạnh của việc sử dụng Facebook là giúp cắt giảm chi phí, thời gian và công sức, đồng thời nâng cao chất lượng quảng cáo một cách đáng kể.

Bảo cáo thực tập cho thấy rằng Lee&Tee đang áp dụng hiệu quả marketing trực tiếp, đặc biệt là marketing trực tuyến, giúp giữ chân khách hàng cũ thông qua các chương trình khuyến mãi liên tục trên fanpage và website Tuy nhiên, điểm yếu là mỗi cửa hàng có fanpage riêng nhưng không có đội ngũ chuyên nghiệp để tạo nội dung, dẫn đến việc nội dung chủ yếu sao chép từ fanpage tổng công ty Điều này khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc theo dõi và phân biệt các chương trình khuyến mãi khác nhau giữa các cửa hàng.

ĐÈ XUẤT

Công cụ PR

Tháng 12 đếntháng2được xem làthời điểm có nhiều ngày lễ lớn nối tiếp nhau ưong năm bắt đầu bàng Giáng Sinh,Tết Dươnglịch và Tết Ảm lịch Đây cũng là thời điểm mà nhu cầu mua sắm của khách hàng tăng cao để chuẩn bị cho năm mới sắm đến Dựa vào những đặc điểm này, Lee&Tee tổ chức họp báo tung ra bộ sản phẩm với chủđề “Xuân Xưa” -gửi gắm một mùa xuân truyền thong và từng đường nét trên sản phẩm cũng như tôn lêntôngtrầm chủ đạo của Lee&Tee.

Họp báo lần này nhằm giới thiệu đến giới truyền thông và khách hàng cũ của Lee&Tee, đồng thời thu hút sự quan tâm của những người yêu thích thời trang cổ điển, đặc biệt là đối tượng từ độ tuổi trưởng thành.

Đối tượng mục tiêu từ 25 đến 35 tuổi, chúng tôi sẽ gửi thư mời tham dự họp báo cho các chương trình đã tham gia như Phong cách và cuộc sống Đồng thời, tăng cường truyền thông qua các kênh truyền hình phổ biến hiện nay như YanTV và Yeah 1 TV nhằm thu hút nhiều khách hàng mới Chúng tôi cũng sẽ sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn để gửi thư mời đến các khách hàng cũ của Lee&Tee.

Tại buổi họp báo giới thiệu thương hiệu và bộ sưu tập mới, Lee&Tee mang đến cái nhìn chân thật về ưu điểm sản phẩm qua buổi biểu diễn thời trang Để tăng cường sự thu hút, thương hiệu sẽ phát hành các sản phẩm phiên bản đặc biệt dành tặng khách mời và tổ chức bốc thăm trúng thưởng, tạo nên sự hứng thú suốt chương trình.

4.1.2 Tổ chửc sựkiện Đi cùng với buổi họp báo ra mắtbộ sưu tập"Xuân Xưa”, Lee&Teetổ chức buổi triễn lãm mang chủ đề “Xưa” với nhữngmẫu thiết kế từ năm 2009 đến nay để nhìn lại chặng đường màLee&Tee đã đi qua Mỗi sảnphẩm đánh dấu sự trưởng thành của Lee&Tee qua những thời điểm khó khăn khác nhau,cósảnphẩm được đón nhận nồng nhiệt nhưng cũng có những sản phẩm với mức tiêu thụ không cao nhưng dù là sản phẩm gì đi chăng nữa thì thông qua buổi triễn lãm này, khách hàng có thể nhìnthấy được sự trưởng thành của Lee&Tee qua từng ngày cùng với độ bền sản phẩm theo nămtháng.

Tại buổi triển lãm, Lee&Tee đã tổ chức chương trình đổi sản phẩm cũ lấy sản phẩm mới, nhằm trưng bày những sản phẩm cũ như minh chứng cho chất lượng vượt thời gian Điều này thể hiện phương châm của Lee&Tee là luôn đặt chất lượng lên hàng đầu Sự kiện không chỉ mang lại cảm giác hoài niệm mà còn thú vị khi khách hàng có cơ hội trao đổi những sản phẩm yêu quý để nhận về những sản phẩm mới, bền bỉ hơn.

Cuối năm, Việt Nam liên tiếp hứng chịu những cơn bão mạnh, gây ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của người dân Nhằm phát huy truyền thống "lá lành đùm lá rách", Lee&Tee tổ chức gây quỹ hỗ trợ các vùng bão lũ và những gia đình khó khăn, giúp họ có một cái Tết đoàn viên ấm áp hơn.

Cùng chủ đề “Xuân Xưa”Lee&Tee truyền thôngvề chương trình gây quỹ của mình xuyên suốtcác hoạtđộngmarketing trong thời giancuối năm 2017 và đầu năm

Năm 2018, Lee&Tee khởi xướng chương trình gây quỹ “Xuân Xưa” nhằm mang lại cái Tết ấm no cho các gia đình khó khăn Tại mỗi cửa hàng, Lee&Tee đặt thùng gây quỹ để khách hàng có thể đóng góp tiền mặt, ngay cả khi không mua sắm Mỗi sản phẩm bán ra sẽ đóng góp 5% giá trị cho chương trình, thể hiện tinh thần sẻ chia và hỗ trợ cộng đồng.

Công cụ Quảng cáo

Truyền hình hiện đại không chỉ giới hạn ở quảng cáo trên tivi, mà còn phát triển mạnh mẽ trên các nền tảng như YouTube và Facebook Các nghệ sĩ nổi tiếng đã sớm nhận ra tiềm năng của mạng xã hội để quảng bá hình ảnh cá nhân Tuy nhiên, việc tham gia vào Facebook và YouTube không tốn phí, dẫn đến nhiều sản phẩm nghệ thuật không có nguồn thu ổn định, trong khi chi phí sản xuất lại khá cao Do đó, gần đây, nhiều nghệ sĩ đã kết hợp sản phẩm với các nhà tài trợ để tạo ra doanh thu, đây trở thành một hình thức quảng cáo phổ biến.

Với ngân sách hạn chế, Lee&Tee gặp khó khăn trong việc sản xuất quảng cáo truyền hình hiệu quả Thay vào đó, hãng đã hợp tác với ca sĩ Đào Bá Lộc và Ái Phương, những người đã tin dùng sản phẩm của Lee&Tee Sự kết hợp này cho phép khách hàng thấy sản phẩm một cách tự nhiên trong các sản phẩm âm nhạc của họ, mà không cảm thấy bị ép buộc.

Nội dung video, bao gồm cả quay phim với diễn viên hoặc đồ họa hoạt hình, là một hình thức truyền thông trực tuyến phổ biến Video thường có thời lượng cố định và được phát hành trên internet, giúp nó dễ dàng lan truyền và thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng Với khả năng viral, video trở thành phương tiện truyền thông hiệu quả trong việc truyền tải thông điệp đến người xem.

Video viral hiện nay chủ yếu mang tính giải trí, với sự đầu tư chuyên nghiệp từ các thương hiệu thời trang thể thao và đồ uống Quy trình sản xuất video viral tương tự như sản xuất TVC, nhưng không bị giới hạn về thời gian, cho phép kể câu chuyện phong phú hơn Thời lượng video thường kéo dài vài phút, điều này khiến việc phát sóng trên truyền hình trở nên khó khăn và tốn kém Do đó, các công ty tận dụng mạng xã hội và YouTube để phát sóng quảng cáo của mình.

Dựa vào đó Lee&Tee cũng có thểxây dựng riêng cho mình những đoạn quảng cáo ngắn nhưng lại không mấtnhữngkhoản chi phí phát sóng.

An là một cậu bé năng động và yêu thương cha mẹ, luôn mong chờ những món quà Tết từ ba mẹ thay vì tiền lì xì Những món quà như túi xách, cặp đi học và balo đã trở thành hành trang quý giá của cậu Năm 2015, khi nhận công việc đầu tiên, cậu được tặng một chiếc ví khắc tên "Bình An" Tuy nhiên, cuộc sống đã đưa cậu xa vòng tay cha mẹ Khi Tết đến gần, An quyết định mua tặng ba mẹ những sản phẩm từ thương hiệu Lee&Tee, thể hiện rằng cậu đã trưởng thành và có thể chăm sóc những người yêu thương bên cạnh mình.

4.3 Khuyến mãi vó’i người tiêu dùng (tích điểm cùng Sucasu)

4.4 Công cụ Marketing trực tuyến

4.4.1 Ưngdụng điện thoại ứng dụng điện thoại là phần mềm ứng dụng được thiết kế để chạy trên điện thoại thông minh, máy tínhbảng và các thiết bị di động khác Cácứng dụng thường

Bảo cáo thực tập được phát triển trên nền tảng các hệ điều hành hiện có, cho phép hiển thị thông báo trực tiếp trên thanh thông báo của điện thoại Điều này giúp người sử dụng dễ dàng nhận biết và chú ý đến các thông báo ngay lập tức.

Ứng dụng Lee&Tee được thiết kế tương thích với nhiều dòng điện thoại, giúp khách hàng dễ dàng nhận thông báo và cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi Với tông màu trầm chủ đạo, ứng dụng cho phép người dùng sử dụng mã QR để nhận ưu đãi trong các đợt giảm giá Đặc biệt, khách hàng có thể theo dõi xu hướng thời trang mới nhất và lựa chọn trang phục, phụ kiện phù hợp với phong cách cá nhân, kèm theo gợi ý phối đồ với sản phẩm của Lee&Tee trong nhiều tình huống khác nhau.

Instagram là ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên các nền tảng như Apple iOS, Android và Windows Phone Người dùng có thể tải lên và chia sẻ ảnh hoặc video với người theo dõi hoặc nhóm bạn bè chọn lọc, đồng thời xem, bình luận và thích bài viết của bạn bè Bất kỳ ai từ 13 tuổi trở lên đều có thể tạo tài khoản bằng cách đăng ký email và chọn tên người dùng Tại Việt Nam, Instagram đang ngày càng khẳng định vị thế của mình sau Facebook nhờ vào nhiều tính năng mới và thú vị.

Nhằm tận dụng sự bùng nổ của mạng xã hội chuyên về hình ảnh, Lee&Tee đã tạo thêm tài khoản Instagram để tăng cường tương tác và nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm Điều này giúp tiếp cận nhóm khách hàng ít sử dụng Facebook, mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng cho thương hiệu.

Công cụ Marketing trực tuyến

4.4.1 Ưngdụng điện thoại ứng dụng điện thoại là phần mềm ứng dụng được thiết kế để chạy trên điện thoại thông minh, máy tínhbảng và các thiết bị di động khác Cácứng dụng thường

Bảo cáo thực tập được phát triển dựa trên nền tảng các hệ điều hành hiện có, cho phép hiển thị thông báo trực tiếp trên thanh thông báo của điện thoại

Ứng dụng Lee&Tee được thiết kế tương thích với nhiều dòng điện thoại, giúp khách hàng dễ dàng nhận thông báo và cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi Với tông màu chủ đạo trầm ấm, ứng dụng cho phép người dùng sử dụng mã QR để nhận giảm giá trong các đợt sale Đặc biệt, ứng dụng còn cung cấp thông tin về xu hướng thời trang mới nhất, giúp khách hàng lựa chọn trang phục và phụ kiện phù hợp, cũng như gợi ý cách phối đồ với sản phẩm của Lee&Tee cho nhiều dịp khác nhau.

Instagram là ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên các nền tảng như iOS, Android và Windows Phone Người dùng có thể tải lên ảnh hoặc video, chia sẻ với người theo dõi hoặc nhóm bạn bè, và tương tác qua việc xem, bình luận và thích bài viết Bất kỳ ai từ 13 tuổi trở lên đều có thể tạo tài khoản bằng cách đăng ký email và chọn tên người dùng Tại Việt Nam, Instagram đang ngày càng khẳng định vị thế của mình sau Facebook nhờ vào nhiều tính năng mới và hấp dẫn.

Nhằm tận dụng sự bùng nổ của mạng xã hội hình ảnh, Lee&Tee đã tạo tài khoản Instagram để tăng cường tương tác và nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm Điều này giúp họ tiếp cận được nhóm khách hàng không thường xuyên sử dụng Facebook, mở rộng cơ hội kinh doanh.

Tiêu đề	Phân Tích Chiến Lược Marketing Tích Hợp Của Lee&Tee Việt Nam
Tác giả	Lê Thị Hoàng Oanh
Người hướng dẫn	ThS. Lê Thị Ngọc Tú
Trường học	Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Marketing
Thể loại	báo cáo thực tập
Năm xuất bản	2017
Thành phố	Thành Phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	1,26 MB