Với đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, được trang bị đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty nhanh chóng trở thành đơn vị cung ứng nguồn lao động
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
- Tên viết tắt: VIETSTAR GROUP
- Địa chỉ: 602 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
- Hoạt động chính: Cung cấp dịch vụ cung ứng nhân sự và dịch vụ tài chính tại thị trường Việt Nam
2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn a Sứ mệnh:
Dịch vụ của VietStar là chỗ dựa vững chắc cho khách hàng, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian, cho phép khách hàng tập trung vào lĩnh vực thế mạnh của mình để phát triển.
VietStar là cầu nối đáng tin cậy giữa người lao động và doanh nghiệp, giúp họ tìm kiếm việc làm ổn định trong môi trường mong muốn Ngoài ra, VietStar còn nâng cao trình độ chuyên môn của người lao động thông qua các chương trình đào tạo, đáp ứng nhu cầu thị trường Trong lĩnh vực tài chính, VietStar
VietStar hướng đến việc trở thành "Nhà tuyển dụng" hàng đầu cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, đồng thời đáp ứng nhu cầu tài chính hàng ngày của người dân trên toàn quốc.
Trong năm năm tới, VietStar Group sẽ là cái tên hàng đầu về lĩnh vực tài chính và cung ứng nhân sự
Trong tương lai, phát triển để trở thành top năm công ty về tài chính và cung ứng nhân sự chất lượng nhất tại thị trường Việt Nam
2.1.3 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Tập đoàn VietStar, thành lập ngày 01 tháng 08 năm 2018, chuyên cung ứng nhân sự và dịch vụ tài chính tại Việt Nam Với đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo và giàu kinh nghiệm, VietStar Group nhanh chóng trở thành đối tác tin cậy cho nhiều công ty lớn như Concentrix, Alma, Transcosmos, AMG Collection, FECredit và Vietcredit Công ty nổi bật trong việc cung cấp nguồn nhân lực cho các lĩnh vực Call Center và dịch vụ thuê ngoài, bao gồm các vị trí Telesales, Call Center, Sales, cùng với các vị trí hành chính văn phòng trong các lĩnh vực như Sales, Marketing, Nhân sự và Kế toán.
Sơ đồ tổ chức của VietStar Group
Phòng Tài chính - Kế toán
Chức năng từng phòng ban, bộ phận:
Ban Giám đốc là người nắm quyền lực cao nhất trong Công ty Cổ phần Tập đoàn VietStar, có trách nhiệm thực hiện các quyết định quan trọng và chủ động điều hành hoạt động kinh doanh theo chiến lược và điều lệ của công ty.
Phòng Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy và giới thiệu dịch vụ của công ty đến các đối tác Bên cạnh đó, phòng này còn tham mưu cho Ban giám đốc và phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả, nhằm tăng doanh số và lợi nhuận, đồng thời hỗ trợ sự tăng trưởng và phát triển bền vững của công ty.
Phòng Nhân sự: Gồm năm vị trí với trách nhiệm và quyền hạn sau:
Quản lý dự án bao gồm việc điều hành nhóm dự án, phân tích tài chính và xây dựng chiến lược phát triển cho VietStar Hunter Vai trò này cũng liên quan đến việc xây dựng bộ máy nhân sự thông qua tuyển dụng, đào tạo, và thiết lập quy chế vận hành Ngoài ra, việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng là rất quan trọng, đồng thời là đầu mối làm việc trực tiếp với các khách hàng quan trọng Người quản lý có quyền quyết định chiến lược phát triển, các vấn đề nhân sự, chính sách KPI, khen thưởng và đào tạo.
Giám sát dự án có trách nhiệm tuyển dụng nhân sự mới, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ đạt mục tiêu Họ xây dựng và hoạch định chiến lược tuyển dụng, đồng thời trực tiếp thực hiện công việc tuyển dụng theo đơn hàng và cho các vị trí quan trọng Ngoài ra, họ có quyền quyết định các vấn đề về nhân sự trong nhóm quản lý và tổ chức bộ máy của đội.
Trưởng nhóm chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân sự cho nhóm, đào tạo và hỗ trợ các thành viên hoàn thành mục tiêu Họ cũng tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, tham gia trực tiếp vào tuyển dụng các dự án quan trọng và vị trí cấp cao Bên cạnh đó, trưởng nhóm có quyền quyết định các vấn đề nhân sự trong nhóm, theo dõi KPI và đảm bảo nhóm đạt được mục tiêu đề ra.
Chức danh Senior Consultant bao gồm việc tham gia trực tiếp vào quy trình tuyển dụng cho các dự án Vị trí này cũng khuyến khích việc hỗ trợ trưởng nhóm trong việc tìm kiếm nguồn ứng viên, đồng thời cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho nhân viên mới.
Junior Consultant: Trực tiếp tham gia tuyển dụng trong các dự án với các vị trí đơn giản, cấp độ nhân viên
Phòng Tài chính – Kế toán có nhiệm vụ tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về những thay đổi trong chế độ kế toán theo từng giai đoạn hoạt động kinh doanh,
7 dõi và phản ánh sự vận động của nguồn vốn kinh doanh để cho Ban lãnh đạo đưa ra những đề xuất hiệu quả nhất
Phòng Marketing đóng vai trò quan trọng như cầu nối giữa công ty và thị trường, cũng như giữa dịch vụ và khách hàng Nhiệm vụ của phòng này bao gồm xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu, nghiên cứu và phát triển dịch vụ, mở rộng thị trường, cùng với việc xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả.
2.1.5 Đặc điểm cơ cấu lao động
Cơ cấu lao động theo giới tính
Bảng 1: Tỷ lệ phần trăm lao động theo giới tính
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
(Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty VietStar Group)
Trong những năm qua, lực lượng lao động nam và nữ đều có xu hướng tăng lên Tuy nhiên, sự chênh lệch giữa số lượng lao động nữ và nam khá rõ rệt, đặc biệt là vào năm 2020, khi lao động nữ chiếm tới 69% trong tổng số lao động, trong khi lao động nam chỉ chiếm 31% Nguyên nhân của sự chênh lệch này có thể liên quan đến tính chất công việc và lĩnh vực hoạt động của công ty, trong đó ngành cung ứng nguồn nhân sự thu hút nhiều lao động nữ hơn.
Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo giới tính
CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2: Tỷ lệ phần trăm lao động theo độ tuổi
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
(Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty VietStar Group)
Công ty sở hữu nguồn lực lao động trẻ tuổi, năng động và sáng tạo, được coi là yếu tố quan trọng nhất trong doanh nghiệp Lao động trẻ, đặc biệt là thế hệ GenZ, rất nhiệt huyết, thích trải nghiệm mới và có khả năng thích ứng tốt với nhiều môi trường làm việc Tuy nhiên, họ cũng gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề do thiếu kinh nghiệm so với lao động trên 30 tuổi Để phát triển bền vững, công ty cần kết hợp lực lượng lao động trẻ với đội ngũ nhân viên lâu năm, giàu kinh nghiệm, nhằm thúc đẩy doanh thu và nâng cao sự phát triển của doanh nghiệp.
Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO ĐỘ TUỔI
Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Bảng 3: Tỷ lệ phần trăm lao động theo trình độ chuyên môn
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Theo số liệu từ Phòng Nhân sự của Công ty VietStar Group, nguồn lực của công ty chủ yếu tập trung vào trình độ Đại học, với tỷ lệ lần lượt là 51% vào năm 2020, 45% vào năm 2021, và cao nhất là 88% vào năm 2022 Trong bối cảnh thị trường hiện nay có nhiều biến động, việc ưu tiên tuyển dụng nguồn lực chất lượng cao vẫn là một chiến lược quan trọng của doanh nghiệp.
Biểu đồ 3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh
CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN Đại học Cao đẳng Khác
Bảng 4: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty VietStar Group
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Doanh thu
( Nguồn: Phòng Tài Chính - Kế Toán – Công ty VietStar Group)
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
2.2.1 Thông tin về dịch vụ cung ứng nhân sự
Dịch vụ cung ứng nhân sự của VietStar Group, hay còn gọi là VietStar Hunter, chuyên cung cấp nguồn nhân lực đa dạng cho mọi lĩnh vực và ngành nghề theo yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi chuyên cung ứng nhân lực trong các lĩnh vực như Call Center và dịch vụ thuê ngoài, với các vị trí như Telesales, Sales và nhiều vị trí hành chính văn phòng khác trong các lĩnh vực như Nhân sự, Kế toán, Marketing và CEO Đối tác chính của chúng tôi bao gồm các doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thuê ngoài, Call Center, tài chính và giáo dục.
Phân khúc khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ thuê ngoài và dịch vụ khách hàng, với nhu cầu tuyển dụng liên tục cho các vị trí như Call Center ở nhiều cấp độ và Sales.
Đội ngũ nhân viên chính thức của phòng tuyển dụng là nguồn lực chính, bên cạnh đó còn có đội ngũ cộng tác viên hỗ trợ trong việc tìm kiếm ứng viên.
Công ty chủ yếu tiếp cận khách hàng thông qua hình thức bán hàng trực tiếp, đồng thời cũng quảng bá và xây dựng hình ảnh thương hiệu qua các kênh như email marketing, tổ chức sự kiện và tham gia hội thảo.
- Chi phí nhân sự: Lương và các khoản kèm theo (phụ cấp, hoa hồng,…)
- Chi phí hành chính: văn phòng phẩm, máy tính,…
Chi phí cho cộng tác viên và thực tập sinh không bao gồm lương cứng, nhưng họ vẫn nhận được hoa hồng dựa trên số ứng viên thành công trong thời gian bảo hành.
- Chi phí khách hàng: Sale, chăm sóc khách hàng (tiếp khách, bonus…)
- Chi phí truyền thông: chạy bài quảng cáo, chi phí đăng bài trên các trang tuyển dụng
VietStar Group tích cực quảng bá thương hiệu của mình thông qua các kênh truyền thông như mạng xã hội Facebook và email marketing, nhằm tiếp cận khách hàng và ứng viên hiệu quả.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng từ nhiều doanh nghiệp khác nhau giúp VietStar mở rộng thị trường một cách linh hoạt Bên cạnh đó, việc sở hữu lượng dữ liệu lớn về các vị trí tuyển dụng khác nhau cho phép VietStar nhanh chóng thích ứng với mọi yêu cầu tuyển dụng của khách hàng.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện cho khách hàng, bao gồm tìm kiếm ứng viên, sàng lọc CV, gửi CV đến doanh nghiệp và hỗ trợ đặt lịch phỏng vấn.
Xây dựng database ứng viên là việc tạo ra một nguồn dữ liệu có hệ thống, giúp quản lý và theo dõi ứng viên một cách hiệu quả hơn Hệ thống này không chỉ hỗ trợ việc quản lý ứng viên mà còn cung cấp thông tin liên tục và giới thiệu các cơ hội việc làm phù hợp với nhu cầu của họ.
2.2.2 Thông tin về khách hàng
Sau năm năm hoạt động, VietStar Group đã nỗ lực xây dựng thương hiệu uy tín trên thị trường lao động Việt Nam, trở thành chỗ dựa vững chắc cho khách hàng Dịch vụ tuyển dụng của VietStar giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian Công ty đã thiết lập mối quan hệ đáng quý với nhiều đối tác trung thành trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm dịch vụ thuê ngoài, Call Center, tài chính, ngân hàng, giáo dục, du lịch, mỹ phẩm và BPO, với những tên tuổi như FE Credit, TP Bank, Apollo, Vinatrave và nhiều công ty khác.
Bảng 5: Tỷ trọng cơ cấu của các đối tác nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn
( từ năm 2020 đến năm 2022) Đối tác Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
(Nguồn: Phòng Tài Chính - Kế Toán – Công ty VietStar Group)
Trong ba năm qua, Transcosmos là đối tác lớn nhất của VietStar trong dịch vụ cung ứng nhân sự, chiếm hơn 42,8% tổng doanh thu vào năm 2020, 42,7% năm 2021 và 41,8% năm 2022 VietStar thường xuyên cung cấp nhân sự cho các vị trí như nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng cho Transcosmos Concentrix đứng thứ hai trong danh sách đối tác, với nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng và tư vấn bằng tiếng Anh và tiếng Nhật Tuy nhiên, số lượng nhân sự VietStar cung cấp cho Concentrix còn thấp do yêu cầu về trình độ ngoại ngữ và mức lương cơ bản chưa hấp dẫn Các doanh nghiệp đối tác của VietStar chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thuê ngoài, Call Center, tài chính và giáo dục, với nhu cầu tuyển dụng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục với tỷ lệ thiếu hụt nhân sự lên tới 44,2% và lĩnh vực kinh doanh, bán hàng là 57,9%.
(Nguồn: Báo cáo thị trường tuyển dụng năm 2022)
2.2.3 Thông tin về đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường lao động hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp đang gia tăng mạnh mẽ Điều này đã dẫn đến sự bùng nổ của các công ty cung ứng dịch vụ nhân lực, phát triển nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu của các ngành nghề.
VietStar Group cùng đội ngũ nhân sự không ngừng nỗ lực xây dựng thương hiệu và tạo dựng chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nhằm vượt qua các đối thủ cạnh tranh như Mass Recruitment, Manpower, Worklink và Rbox.
2.2.4 Quy trình làm việc tại VietStar Group a Quy trình tìm kiếm khách hàng
ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TRONG DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
Quy trình tìm kiếm khách hàng hiệu quả của VietStar đã mang lại những khách hàng trung thành như Concentrix, Mắt Bão và Transcosmos Những dự án tuyển dụng từ các khách hàng này đã giúp công ty duy trì doanh số ổn định hàng tháng.
Công ty VietStar đã tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông trực tuyến để thu hút một lượng lớn hồ sơ ứng viên, đáp ứng tốt nhu cầu tuyển dụng cho các dự án Mỗi quý, VietStar ghi nhận hơn 10.000 ứng viên, với số lượng hồ sơ ứng tuyển được cập nhật liên tục hàng ngày cho tất cả các dự án từ đối tác.
Do hầu hết các dự án tuyển dụng của công ty tập trung vào lao động phổ thông, nguồn ứng viên từ Facebook chiếm ưu thế vượt trội so với các trang tuyển dụng như TopCV hay Việc làm 24h Mặc dù tỷ lệ từ các trang này thấp, nhưng số lượng ứng viên thu thập được vẫn rất lớn và đa dạng về ngành nghề cũng như chức vụ.
Việc lưu trữ hồ sơ và nguồn ứng viên đa dạng cho phép VietStar nhanh chóng hoàn thành các vị trí tuyển dụng, tiết kiệm thời gian nhờ vào lượng dữ liệu
Sự hỗ trợ nhiệt tình từ các tuyển dụng viên không chỉ giúp ứng viên nhanh chóng làm quen với công việc mà còn hiểu rõ hơn về môi trường làm việc Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự hòa nhập của ứng viên, đồng thời để lại ấn tượng tốt về đội ngũ nhân sự.
Bên cạnh những ưu điểm, dịch vụ tuyển dụng của VietStar vẫn còn tồn đọng những hạn chế như:
Phương pháp thu hút ứng viên truyền thống như đăng tin tuyển dụng trên website và mạng xã hội chưa thực sự hiệu quả trong việc áp dụng các phương pháp hiện đại Cần xem xét và cải tiến chiến lược tuyển dụng để tăng cường sự thu hút ứng viên chất lượng hơn.
Công ty cần mở rộng nguồn tìm kiếm ứng viên bằng cách không chỉ đăng tin tuyển dụng trên các nhóm tìm việc trên Facebook và Zalo, mà còn nên áp dụng các nền tảng tìm việc uy tín và chất lượng như Topcv, VietNamWork và Vieclam24h để thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng hơn.
Việc đăng tải liên tục và ồ ạt các bài tuyển dụng trên mạng xã hội không chỉ làm loãng thông tin mà còn giảm độ tin cậy của các thông báo đối với ứng viên tiềm năng.
Việc đăng tuyển trên mạng xã hội như Facebook và các trang tuyển dụng miễn phí dẫn đến tình trạng thông tin rác và chất lượng hồ sơ ứng viên không cao Điều này khiến nhân viên tuyển dụng phải tốn nhiều thời gian để sàng lọc hồ sơ.
Hệ thống lưu trữ và nhập hồ sơ ứng viên của công ty hiện còn nhiều hạn chế, đang sử dụng Google Sheets để quản lý hồ sơ Việc này thường xuyên gây ra trục trặc do quá tải, dẫn đến việc mất nhiều thời gian để khôi phục dữ liệu.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
XÂY DỰNG NỘI DUNG VÀ POSTER TUYỂN DỤNG HẤP DẪN VÀ CHI TIẾT HƠN
Để thu hút ứng viên trong thị trường lao động cạnh tranh, công ty cần tổ chức đào tạo cho nhân viên tuyển dụng về cách thiết kế poster và viết nội dung phù hợp với vị trí tuyển dụng Người lao động thường bị thu hút bởi mức lương hấp dẫn, vị trí làm việc thuận tiện và các chế độ phúc lợi tốt từ công ty.
Poster tuyển dụng nên được thiết kế ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin cần thiết để nâng cao hiệu quả tiếp nhận từ ứng viên Việc bao gồm logo công ty sẽ tăng cường độ uy tín, đồng thời poster cần có sự độc đáo để thu hút sự chú ý của người tìm việc.
Hình 7: Poster tuyển dụng trên Facebook
ĐA DẠNG HÓA KÊNH TUYỂN DỤNG
Để thu hút nhiều ứng viên chất lượng, công ty nên đăng bài tuyển dụng trên các trang web uy tín như Topcv, 24h.com.vn, timviecnhanh.com, Careerbuilder.vn và Careerlink.vn, bên cạnh việc sử dụng mạng xã hội Việc này không chỉ tăng độ tin cậy mà còn giúp lan tỏa thông tin rộng rãi Hơn nữa, các bài thông báo tuyển dụng cần được thiết kế chuyên nghiệp và bắt mắt để thu hút sự chú ý của ứng viên.
VIETSTAR CẦN ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU RIÊNG
Hiện nay, xây dựng thương hiệu công ty là yếu tố quan trọng trong tuyển dụng, tạo "điểm cộng" cho ứng viên khi quyết định ứng tuyển Nhiều ứng viên sẵn sàng chấp nhận mức lương thấp hơn để làm việc tại những công ty có thương hiệu uy tín Để tăng độ nhận diện thương hiệu, các công ty cần chú trọng vào việc phát triển hình ảnh và giá trị cốt lõi của mình trên thị trường lao động.
Liên kết với các trường Đại học
Công ty có thể tài trợ cho các dự án và chương trình tại các trường Đại học ở Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó nâng cao uy tín và thương hiệu của mình trong mắt sinh viên Tham gia các hoạt động như Ngày hội việc làm, công ty nên liên hệ với các trường để đăng ký đặt bàn ở vị trí thuận lợi, nhằm tư vấn và giới thiệu cơ hội việc làm, cũng như tìm kiếm cộng tác viên cho doanh nghiệp.
Để tăng cường tìm kiếm cộng tác viên, công ty nên liên hệ và kết nối với sinh viên tại các trường Đại học, Cao đẳng và Trung cấp Sinh viên trong Đoàn hội và các câu lạc bộ thường là những người năng động, sáng tạo, có mối quan hệ rộng rãi và tinh thần học hỏi cao Họ là nguồn ứng viên tiềm năng phù hợp với các vị trí tuyển dụng của công ty.
TUYỂN DỤNG VIÊN CẦN NẮM RÕ THÔNG TIN VỀ DỰ ÁN TUYỂN DỤNG
Việc tìm kiếm và lựa chọn ứng viên xuất sắc cho vị trí công việc yêu cầu một quy trình đăng bài và phỏng vấn sơ bộ hiệu quả Giai đoạn này rất quan trọng để xác định xem ứng viên có đủ điều kiện để tiến vào vòng phỏng vấn với đối tác hay không Do đó, các công ty cần đầu tư nhiều hơn vào quy trình phỏng vấn sơ bộ để nâng cao chất lượng ứng viên.
28 có các buổi đào tạo nhân sự giúp tuyển dụng viên nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm trong việc sơ vấn ứng viên Trước khi đăng tuyển cho dự án đối tác, nhân viên tuyển dụng cần trao đổi trực tiếp với quản lý để hiểu rõ tính chất công việc, địa điểm, thời gian làm việc, chế độ lương thưởng và yêu cầu tuyển dụng Qua đó, tuyển dụng viên có thể điều chỉnh phương pháp và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất.
Nắm rõ thông tin về dự án là yếu tố quan trọng giúp tuyển dụng viên truyền đạt đầy đủ và cụ thể các yêu cầu công việc cho ứng viên Điều này không chỉ giúp ứng viên chuẩn bị tốt hơn cho phỏng vấn mà còn tránh những tình huống không mong muốn như thông báo ứng viên chưa đủ tuổi hoặc không phù hợp yêu cầu công việc Hơn nữa, việc yêu cầu bổ sung giấy tờ sau khi ứng viên đã đậu phỏng vấn có thể làm giảm uy tín của công ty và ảnh hưởng tiêu cực đến đánh giá của ứng viên về tổ chức.
NÂNG CẤP CƠ SỞ VẬT CHẤT
Hiện nay, công ty đang sử dụng Google trang tính truyền thống để lưu trữ dữ liệu ứng viên, nhưng khi lượng dữ liệu tăng lên, việc quản lý trở nên khó khăn Do đó, công ty nên xem xét triển khai các phần mềm lưu trữ dữ liệu hiện đại để dễ dàng rà soát hồ sơ ứng viên cũ và giới thiệu các vị trí phù hợp cho họ.
ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, việc đánh giá sau mỗi dự án là rất quan trọng Đánh giá tích cực về công tác tuyển dụng sẽ tạo nền tảng để cải thiện và phát triển quy trình trong tương lai Ngược lại, nếu kết quả đánh giá không đạt yêu cầu, cần nhanh chóng xác định nguyên nhân và có biện pháp khắc phục kịp thời.
Hiện nay, quy trình tuyển dụng của công ty chưa bao gồm bước đánh giá lại, do đó, để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, công ty cần thêm bước đánh giá này Việc đánh giá có thể dựa trên các tiêu chí cụ thể để đảm bảo quy trình tuyển dụng được hoàn thiện và hiệu quả hơn.
Số lượng CV ứng tuyển cho mỗi vị trí là chỉ số quan trọng phản ánh hiệu quả của công tác tuyển dụng Điều này cho thấy liệu công việc có đủ sức hút để thu hút ứng viên hay không Sự biến động trong số lượng ứng viên có thể phụ thuộc vào thời điểm tuyển dụng, các kênh tuyển dụng được sử dụng, và mức độ hấp dẫn của vị trí công việc.
- Số ứng viên đi phỏng vấn và đậu phỏng vấn trên tổng số CV gửi về có đảm bảo đúng yêu cầu dự án không?
Thời gian tuyển dụng cho từng vị trí là yếu tố quan trọng, bao gồm khoảng thời gian từ khi bắt đầu tuyển dụng cho đến khi dự án kết thúc Việc này cần được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
Mức độ gắn bó và sự phù hợp của ứng viên với vị trí công việc là yếu tố quan trọng, giúp lý giải tại sao nhiều ứng viên không duy trì được lâu dài trong dự án Thường thì họ nghỉ việc trước khi kết thúc thời gian bảo hành, điều này có thể xuất phát từ môi trường làm việc không thuận lợi hoặc tính chất công việc không phù hợp với kỳ vọng và nguyện vọng cá nhân Việc tìm hiểu nguyên nhân này sẽ giúp cải thiện quy trình tuyển dụng và giữ chân nhân viên hiệu quả hơn.