MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Mục tiêu của Khóa luận tốt nghiệp này là giúp tổ chức, doanh nghiệp xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự tối ưu, nhằm tuyển chọn đúng người và bố trí công việc phù hợp Điều này sẽ góp phần giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả công việc.
Nắm vững lý luận về tuyển dụng nhân sự là điều cần thiết cho các doanh nghiệp Bằng cách áp dụng các lý thuyết nghiên cứu, chúng ta có thể phân tích và đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar Từ đó, cần đề xuất những giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao hoạt động tuyển dụng, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và các đối tác chiến lược.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập, các phương pháp chủ yếu được áp dụng bao gồm: thu thập và phân tích số liệu, phỏng vấn trực tuyến, thống kê, và tổng hợp thông tin.
Mục tiêu của bài viết là tìm hiểu và nắm bắt quy trình tổ chức tuyển dụng nhân sự, từ đó phản ánh hoạt động kinh doanh và những lợi thế cạnh tranh của công ty.
BỐ CỤC KHÓA LUẬN
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạt động tổ chức tuyển dụng nhân sự.
Chương này trình bày tổng quan và hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự, đồng thời cung cấp các quan điểm lý luận cho phân tích trong các chương 2, 3 và 4 Chương 2 sẽ giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar.
Dựa trên dữ liệu thứ cấp thu thập từ quá trình làm việc tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar, bài viết phân tích quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức và quản lý, các điều kiện kinh doanh, thị trường mục tiêu, cũng như kết quả kinh doanh của công ty trong những năm qua Chương 3 sẽ tập trung vào thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Vietstar, đánh giá hiệu quả và những thách thức hiện tại.
Nghiên cứu và phân tích dữ liệu thứ cấp từ quá trình điều tra và khảo sát nhằm đánh giá hiệu quả tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar Dựa trên kết quả phân tích, chương 4 sẽ đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty.
Chương 4: Giải pháp về hoạt động tuyển dụng nhân sự cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar.
Dựa trên các phân tích trong chương 3, chúng tôi đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar, đồng thời xác định hướng phát triển bền vững cho công ty.
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Trần Kim Dung (2015) khẳng định rằng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất trong sự phát triển kinh tế - xã hội, bao gồm cả số lượng và chất lượng lao động Nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm tất cả những người lao động trong tổ chức đó, với nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi cá nhân, bao gồm thể lực và trí lực.
Nguồn nhân lực của tổ chức bao gồm các cá nhân với vai trò khác nhau, liên kết với nhau để đạt được mục tiêu chung Khác với các nguồn lực khác, nguồn nhân lực mang bản chất con người, với năng lực và đặc điểm cá nhân đa dạng Nhân viên có tiềm năng phát triển và khả năng hình thành các nhóm, tổ chức công đoàn để bảo vệ quyền lợi của mình Họ có khả năng đánh giá và đặt câu hỏi về hoạt động của các cán bộ quản lý, và hành vi của họ có thể thay đổi tùy thuộc vào bản thân hoặc sự tác động từ môi trường xung quanh Khái niệm tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nguồn nhân lực hiệu quả cho tổ chức.
Theo Vũ Thị Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2005), tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức, đồng thời bổ sung lực lượng lao động cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Phạm Đức Thành (2006) cho rằng tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút ứng viên phù hợp từ cả bên trong và bên ngoài tổ chức Mục tiêu là lựa chọn những cá nhân đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu của tổ chức, sau đó định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.
Theo Đồng Thị Thanh Phương (2008), tuyển dụng là một quá trình quan trọng bao gồm việc phân loại và đánh giá ứng viên nhằm lựa chọn những người có khả năng thành công cao nhất cho vị trí công việc cần tuyển.
Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, nhằm tìm ra những người phù hợp để bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho tổ chức Quá trình này hoàn tất khi bao gồm cả hoạt động định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.
1.1.2 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự a Đối với doanh nghiệp
Tăng cường sự ổn định và năng suất của tổ chức là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả công việc Việc cải thiện chất lượng lao động và áp dụng khoa học tiên tiến giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội Đào tạo đội ngũ chuyên môn kế cận là cần thiết để làm nòng cốt cho sự phát triển trong giai đoạn mới Sự kết hợp giữa lợi ích của người lao động và mục tiêu của tổ chức sẽ tăng cường sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động chất lượng, năng động và sáng tạo, đáp ứng đúng nhu cầu hoạt động kinh doanh Vì vậy, quy trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự, và chỉ khi thực hiện tốt bước này, doanh nghiệp mới có thể tiến hành các giai đoạn tiếp theo một cách suôn sẻ.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh, bằng cách tìm kiếm những nhân sự có năng lực và phẩm chất phù hợp Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn phát triển đội ngũ nhân viên, đáp ứng tốt hơn yêu cầu trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Tuyển dụng là yếu tố quyết định đến chất lượng và năng lực của nguồn nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đáp ứng yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp Việc tuyển dụng hiệu quả không chỉ giảm gánh nặng chi phí kinh doanh mà còn tối ưu hóa ngân sách, giúp doanh nghiệp thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Việc lựa chọn nhân viên không đủ năng lực và không đáp ứng yêu cầu công việc sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh.
Việc tuyển dụng nhân sự không hiệu quả không chỉ gây ra sự bất ổn trong tổ chức mà còn có thể dẫn đến mất đoàn kết và chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp và lãng phí chi phí kinh doanh.
Việc tuyển dụng nhân viên không phù hợp và sau đó sa thải họ không chỉ gây tốn kém cho doanh nghiệp mà còn tạo ra tâm lý bất an cho các nhân viên còn lại Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc và hiệu suất của toàn đội ngũ.
Tuyển dụng nhân sự không chỉ tạo ra cơ hội việc làm cho người lao động mà còn giúp họ nắm bắt triết lý và quan điểm của các nhà quản trị Điều này định hướng cho họ theo những giá trị đó, đồng thời đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển cá nhân.
Cung cấp cho người lao động một cái nhìn và tư duy mới là cơ sở quan trọng để phát huy tính sáng tạo trong công việc, giúp họ thích ứng hiệu quả với môi trường hiện tại và các biến động trong tương lai.
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng đáng kể đến quy trình tuyển dụng, trong đó yếu tố kinh tế chính trị đóng vai trò quan trọng.
Khi một quốc gia có tình hình kinh tế-chính trị ổn định, điều này tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững và nâng cao đời sống của người lao động Sự cải thiện về thu nhập không chỉ nâng cao chất lượng cuộc sống vật chất mà còn tinh thần cho nhân dân Điều này tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp mở rộng quy mô và nâng cao hiệu quả kinh doanh, đồng thời yêu cầu tuyển dụng thêm lao động mới Sự phát triển kinh tế và ổn định chính trị cũng góp phần nâng cao trình độ dân trí, tạo ra nhiều ứng viên có năng lực cho các vị trí tuyển dụng Sự cạnh tranh giữa các ứng viên giúp doanh nghiệp chọn lựa được những người phù hợp nhất cho công việc.
Văn hóa và xã hội có ảnh hưởng sâu sắc đến quản trị nhân sự và tuyển dụng trong doanh nghiệp Sự phát triển của yếu tố này nâng cao phẩm chất và ý thức con người, từ đó cải thiện chất lượng ứng viên Ngược lại, nếu xã hội còn tồn tại hủ tục và tư duy lạc hậu, con người sẽ trở nên thụ động và khó khăn trong việc thích ứng với sự phát triển, gây trở ngại cho công tác tuyển dụng Hơn nữa, ý thức xã hội cũng tác động đến việc tuyển dụng; những công việc được xã hội quan tâm sẽ thu hút nhiều ứng viên giỏi, trong khi những công việc có hình ảnh không tốt sẽ khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân lực phù hợp.
Các chính sách và pháp luật hiện hành của nhà nước có ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp Mặc dù mỗi doanh nghiệp có những phương pháp tuyển dụng riêng, nhưng tất cả đều phải tuân thủ các quy định của luật lao động Doanh nghiệp cần tuân theo các quy định về đối tượng chính sách và ưu tiên trong tuyển dụng, chẳng hạn như việc ưu tiên tuyển dụng quân nhân xuất ngũ Trong trường hợp này, doanh nghiệp phải xếp thứ tự ưu tiên cho lực lượng lao động này khi họ có đủ tiêu chuẩn, trình độ và điều kiện như nhau với các ứng viên khác.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và quy trình tuyển dụng Khi thị trường lao động dư thừa loại lao động mà doanh nghiệp cần, tức là cung lớn hơn cầu, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tuyển dụng nhân sự có trình độ cao Thực tế cho thấy, tỷ lệ thất nghiệp cao dẫn đến nguồn cung ứng viên phong phú, giúp công ty thu hút và lựa chọn lao động một cách hiệu quả hơn.
Thế giới đang bước vào thời kỳ công nghệ 4.0, mang lại lợi thế cho doanh nghiệp trong marketing và quản trị nguồn nhân lực Cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng và chất lượng nhân sự Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao sẽ thu hút được nhiều lao động, trong khi những doanh nghiệp yếu kém sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân tài.
1.2.2 Yếu tố bên trong Đoàn Gia Dũng (2011) cho rằng trong thực tế, khi tiến hành mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và đối với công tác tuyển dụng nói riêng thì nhà quản trị đều phải căn cứ vào mục tiêu phát triển, chiến lược của doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp đều có một sứ mạng, mục tiêu riêng và tất cả hoạt động đều được tiến hành để theo đuổi mục tiêu đó Để theo đuổi mục tiêu và chiến lược, các bộ phận lại căn cứ vào đó để bố trí công việc, bố trí nhân sự sao cho phù hợp Công tác tuyển dụng cũng phụ thuộc vào từng bộ phận, từng loại mục tiêu mà đưa ra kế hoạch và thực hiện kế hoạch tuyển dụng cho đúng. a Thương hiệu của doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp không chỉ thể hiện qua hình ảnh mà còn qua uy tín, là yếu tố quan trọng thu hút ứng viên xin việc Khi doanh nghiệp có tên tuổi trên thị trường, các chính sách quản lý nhân sự cũng được chú trọng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp gắn liền với việc xây dựng và duy trì thương hiệu mạnh mẽ.
Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là trong tuyển dụng, nhà quản trị cần căn cứ vào mục tiêu phát triển và chiến lược của công ty Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mạng và mục tiêu riêng, từ đó định hướng cho mọi hoạt động Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng, vì nó quyết định chi phí lương cho nhân viên Doanh nghiệp với mức lương cao và chế độ đãi ngộ tốt sẽ thu hút nhiều ứng viên, kích thích họ làm việc hăng say và sáng tạo, mang lại lợi ích cao hơn cho công ty Chi phí tuyển dụng cũng quyết định chiến lược tuyển dụng, bao gồm các khoản chi cho quảng cáo và thi tuyển Một công ty có tiềm lực tài chính mạnh có khả năng sử dụng nhiều hình thức chiêu mộ và đầu tư cho quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn.
Khi tuyển dụng, mỗi doanh nghiệp đều có quy định riêng về nguồn tuyển dụng, có thể từ bên trong hoặc bên ngoài, thông qua mạng, trường đại học hoặc trung tâm nghề Doanh nghiệp nhỏ thường tuyển dụng đơn giản từ bạn bè và người quen, trong khi doanh nghiệp tầm trung và lớn áp dụng quy trình tuyển dụng chặt chẽ hơn Dù quy trình có phức tạp hay không, tất cả doanh nghiệp đều phải tuân thủ Bộ luật lao động Để quá trình tuyển dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần có bản mô tả công việc chi tiết và chế độ lương bổng hấp dẫn để thu hút ứng viên.
NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
1.3.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự
Bùi Văn Danh (2019) cho rằng một quy trình tuyển dụng hiệu quả không thể thiếu những nguyên tắc cơ bản sau đây:
Nguyên tắc đầu tiên trong tuyển dụng là phải dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việc tuyển dụng không có mục đích rõ ràng có thể gây lãng phí ngân sách công ty Do đó, nhu cầu tuyển dụng cần phải được tích hợp vào chiến lược và chính sách nhân sự của doanh nghiệp, cũng như trong kế hoạch tuyển dụng của từng bộ phận.
Nguyên tắc quan trọng trong tuyển dụng là đảm bảo tính dân chủ và công bằng, tạo cơ hội bình đẳng cho mọi ứng viên thể hiện phẩm chất và tài năng của mình Để đạt được điều này, các tiêu chí tuyển dụng, yêu cầu từ nhà tuyển dụng và quyền lợi của nhân viên phải được công khai rộng rãi, giúp mọi người có thông tin đầy đủ và cơ hội cạnh tranh công bằng cho bất kỳ vị trí nào.
Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên quyết loại bỏ tư tưởng "sống lâu lên lão làng" và các vấn đề liên quan đến cấp bậc, ô dù, cảm tình, và bè phái Chỉ khi khắc phục những yếu tố này, quy trình tuyển dụng mới có thể trở nên hiệu quả và đạt được kết quả như mong đợi.
Nguyên tắc 3 - Đảm bảo nhiều vòng thi tuyển nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Công tác tuyển dụng cần áp dụng hình thức thi tuyển rộng rãi, yêu cầu ứng viên trải qua quy trình sàng lọc khắt khe Mỗi ứng viên phải chuẩn bị kỹ lưỡng về tinh thần, kiến thức, kỹ năng chuyên môn và các đề xuất công việc cụ thể Có thể sử dụng hình thức thuyết trình công khai để mọi người tham gia lựa chọn Đồng thời, cần tổ chức Hội đồng với Quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan và trung thực trong đánh giá Ý kiến của Hội đồng phải được tôn trọng.
Kết hợp việc thi tuyển chuyên môn và sát hạch năng lực với đánh giá phẩm chất đạo đức của nhân viên thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn dân chủ từ các đồng nghiệp trong doanh nghiệp là phương pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự.
Sau khi đạt được sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển chuyên môn và đánh giá phẩm chất đạo đức, quyết định tuyển dụng và bổ nhiệm sẽ được đưa ra.
Nguyên tắc 4 trong tuyển dụng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định rõ ràng các điều kiện và tiêu chuẩn Điều này giúp ngăn chặn tình trạng tuyển dụng tùy tiện dựa trên cảm xúc cá nhân, như việc ưu ái người mình thích hoặc phân biệt đối xử với người không ưa Việc có tiêu chí rõ ràng sẽ đảm bảo quá trình đánh giá ứng viên công bằng và khách quan hơn.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, doanh nghiệp cần công bố rõ ràng thông tin tuyển dụng và chế độ thưởng phạt cụ thể trước khi tuyển dụng Việc trao thưởng cho nhân viên có thành tích là cần thiết, nhưng cũng cần kiên quyết loại bỏ những nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ Sự chính xác trong việc tuyển chọn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nguyên tắc và tiêu chí tuyển dụng, nhưng một quy chế tuyển dụng hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực và phẩm chất, sẵn sàng đối mặt với thách thức trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Theo Trần Kim Dung (2015), tuyển dụng là yếu tố quan trọng để tìm kiếm nhân tài phù hợp với vị trí công việc trong công ty Để đảm bảo quá trình tuyển dụng thành công và đạt kết quả tốt, các nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho từng bước trong quy trình Thông thường, quy trình tuyển dụng trong các doanh nghiệp được thực hiện theo 10 bước cụ thể.
Hình 1.1: Sơ đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng
Để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, cần thành lập hội đồng tuyển dụng với quy định rõ ràng về số lượng thành viên và quyền hạn của hội đồng Việc nghiên cứu kỹ lưỡng các văn bản và tài liệu quy định của Nhà nước cũng như của tổ chức, doanh nghiệp là rất quan trọng Đồng thời, cần xác định tiêu chuẩn tuyển dụng nhân sự ở ba khía cạnh: tiêu chuẩn chung cho tổ chức, tiêu chuẩn của từng phòng ban hoặc bộ phận, và tiêu chuẩn cá nhân cho vị trí công việc cụ thể.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình thức thông báo tuyển dụng hiệu quả như: thông qua văn phòng dịch vụ lao động, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như báo chí, đài phát thanh và truyền hình, cũng như niêm yết thông tin tuyển dụng ngay trước cổng doanh nghiệp.
Thông báo tuyển dụng cần ngắn gọn, rõ ràng và chi tiết, cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản như độ tuổi, sức khỏe và trình độ của ứng viên Số lượng ứng viên đông đảo sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc chọn lựa nhân viên phù hợp nhất cho vị trí công việc.
Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
Hồ sơ xin việc bao gồm những giấy tờ cần thiết như Đơn xin việc, Sơ yếu lí lịch có chứng thực, Giấy chứng nhận sức khỏe, Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, Bản sao hộ khẩu và Văn bằng chuyên môn, nghiệp vụ Việc nghiên cứu hồ sơ giúp ghi lại các thông tin quan trọng của ứng viên, bao gồm học vấn, kinh nghiệm làm việc, quá trình công tác, khả năng tri thức, sức khỏe, trình độ chuyên môn, đạo đức, tính cách và nguyện vọng nghề nghiệp.
Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng sẽ lên lịch phỏng vấn và liên hệ với các ứng viên đã được chọn Bước này giúp xác minh lại thông tin trong hồ sơ của ứng viên và loại bỏ những hồ sơ không phù hợp.
Bước 5: Kiểm tra và trắc nghiệm là giai đoạn quan trọng nhằm lựa chọn những ứng viên xuất sắc nhất Các hình thức kiểm tra như IQ, ngoại ngữ và kiến thức chuyên ngành giúp nhà tuyển dụng đánh giá chính xác trình độ chuyên môn thực tế của ứng viên Để đạt được kết quả tốt, quá trình này cần được thực hiện một cách công bằng và theo dõi sát sao.
NGUỒN VÀ PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG
1.4.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong tổ chức: a Nguồn tuyển dụng
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), nguồn nhân lực bên trong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, nơi những vị trí cần thiết hoặc còn trống sẽ được bổ sung bằng những nhân viên hiện tại trong tổ chức Phương pháp tuyển dụng này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, mà còn tận dụng được kinh nghiệm và sự quen thuộc của nhân viên với văn hóa doanh nghiệp.
Phương pháp thu hút ứng viên qua thông báo tuyển dụng là cách hiệu quả để thông báo về các vị trí cần tuyển trong tổ chức Bản thông báo này được gửi đến toàn bộ nhân viên, bao gồm thông tin chi tiết về nhiệm vụ công việc và yêu cầu trình độ cần thiết để ứng tuyển.
Phương pháp thu hút nhân tài thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức là một cách hiệu quả để phát hiện những ứng viên có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc Qua kênh thông tin này, quá trình tìm kiếm ứng viên trở nên cụ thể và nhanh chóng hơn.
Phương pháp thu hút nhân tài dựa trên thông tin từ "Danh mục các kỹ năng" mà các tổ chức lập cho từng cá nhân Danh mục này thường lưu trữ trong phần mềm nhân sự và bao gồm các thông tin quan trọng như kỹ năng hiện có, trình độ giáo dục, quá trình làm việc, kinh nghiệm nghề nghiệp và các phẩm chất cá nhân khác cần thiết cho vị trí tuyển dụng.
Các ứng viên được đánh giá về lòng trung thành, thái độ làm việc và tinh thần trách nhiệm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian Tổ chức có đủ thông tin để đánh giá ứng viên, từ đó nhanh chóng thích nghi với công việc và môi trường làm việc Điều này cũng kích thích nhân viên hiện tại làm việc tích cực, sáng tạo, nâng cao hiệu suất và giảm khả năng rời bỏ công ty.
Khi một tổ chức mở rộng quy mô, cung nội bộ thường thiếu hụt, dẫn đến việc nhân viên được thăng tiến khi chưa đủ kinh nghiệm cho vị trí mới Hiện tượng này tạo ra hiệu ứng gợn sóng, khi một vị trí trống được lấp đầy từ bên trong, sẽ tạo ra thêm các vị trí trống khác Điều này không chỉ hạn chế sự đa dạng trong lực lượng lao động mà còn gây ra sức ì và sự xơ cứng do thói quen làm việc Hơn nữa, sự thiên vị có thể xuất hiện, khiến những ứng viên tiềm năng bị giữ lại bởi các nhà giám sát thay vì được đề bạt lên vị trí cao hơn.
1.4.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài tổ chức:
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), nguồn tuyển dụng bên ngoài tổ chức là những vị trí cần thiết hoặc đang bị bỏ trống, và sẽ được lấp đầy bởi ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp Các nguồn tuyển dụng đa dạng bao gồm ứng viên tự nộp đơn, bạn bè của nhân viên hiện tại, nhân viên từ các tổ chức khác, nhân viên cũ của tổ chức, và lao động thất nghiệp.
Tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề, cùng với việc mời gọi bạn bè và người thân của nhân viên trong doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp cũng xem xét tuyển dụng nhân viên cũ và nhân viên từ các công ty khác, cũng như những người chưa có việc làm hoặc đang thất nghiệp Phương pháp tuyển dụng đa dạng này giúp mở rộng nguồn ứng viên và tăng cường chất lượng đội ngũ nhân sự.
Doanh nghiệp có thể thu hút nhân tài bằng nhiều cách, bao gồm quảng cáo, hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm, đăng tuyển tại các trường đào tạo, và thu hút sinh viên thực tập Ngoài ra, việc khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên và kết nối với các hiệp hội nghề nghiệp cũng là những phương thức hiệu quả để tìm kiếm ứng viên chất lượng.
Những người được trang bị kiến thức tiên tiến và hệ thống mang lại cách nhìn mới cho tổ chức, giúp thay đổi quy trình làm việc cũ mà không lo ngại về phản ứng từ các thành viên Họ có khả năng giảm thiểu xung đột tâm lý, tránh chia bè phái và mâu thuẫn giữa những người cũ Sự thay đổi này không chỉ nâng cao chất lượng lao động mà còn giảm thiểu nhầm lẫn và hiệu ứng gợn sóng, đồng thời đáp ứng hiệu quả các mục tiêu mới và nhu cầu phát triển nhanh chóng.
Việc thuê nhân viên giàu kinh nghiệm từ các công ty khác có thể giúp tiết kiệm chi phí đào tạo, đồng thời giảm bớt nhu cầu về các chương trình đào tạo và phát triển toàn diện.
Tuyển dụng bên ngoài tốn kém chi phí và thời gian, đồng thời gây khó khăn trong việc giúp nhân viên mới thích nghi với môi trường làm việc Việc tuyển dụng quá nhiều từ bên ngoài có thể tạo tâm lý thất vọng cho nhân viên hiện tại, vì điều này làm giảm cơ hội thăng tiến của họ Cần có thời gian để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và sự trung thực của nhân viên mới, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường lao động về loại ứng viên cần tuyển.
Nhân viên mới thường có chuyên môn tốt nhưng nếu không có chế độ đãi ngộ hợp lý, khả năng nhảy việc của họ sẽ cao Để duy trì nguồn nhân lực lâu dài, các doanh nghiệp cần xây dựng chính sách tốt nhằm giữ chân nhân tài.
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR21
2.1.1 Thông tin chung về công ty
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar a Tầm nhìn b Sứ mệnh
CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR:
2.3.1 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty 2.3.2 Thị trường và khách hàng
2.3.3 Doanh thu và lợi nhuận
GIỚI THIỆU BỘ PHẬN THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
3.1.1 Nhiệm vụ của phòng kinh doanh 3.1.2 Nhiệm vụ của phòng nhân sự
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar a Yếu tố bên ngoài b Yếu tố bên trong 3.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.2.3 Nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG
3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar a Yếu tố bên ngoài b Yếu tố bên trong 3.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.2.3 Nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
3.4.1 Những mặt đạt được 3.4.2 Những hạn chế 3.4.3 Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế
MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
4.1.2 Nâng cao năng lực làm công tác tuyển dụng 4.1.3 Cải tiến quy trình tuyển dụng