MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Mục tiêu của Khóa luận tốt nghiệp này là giúp tổ chức, doanh nghiệp xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự hiệu quả, nhằm tuyển chọn đúng người và bố trí công việc hợp lý Điều này sẽ góp phần giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu suất công việc.
Nắm vững lý luận về tuyển dụng nhân sự là điều cần thiết cho các doanh nghiệp Bằng cách áp dụng các lý thuyết nghiên cứu, chúng ta có thể phân tích và đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và các đối tác chiến lược.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập, các phương pháp chính được áp dụng bao gồm thu thập và phân tích số liệu, phỏng vấn trực tuyến, thống kê và tổng hợp thông tin.
Mục tiêu của bài viết là tìm hiểu và nắm bắt quy trình tổ chức tuyển dụng nhân sự, từ đó thể hiện rõ hoạt động kinh doanh và những thế mạnh nổi bật của công ty.
BỐ CỤC KHÓA LUẬN
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạt động tổ chức tuyển dụng nhân sự.
Chương này tổng hợp và hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự, đồng thời cung cấp các quan điểm lý luận cần thiết cho việc phân tích trong các chương 2, 3 và 4 Chương 2 sẽ trình bày khái quát về Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar.
Dựa trên dữ liệu thứ cấp thu thập được, bài viết cung cấp cái nhìn tổng quan về quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar Bên cạnh đó, bài viết cũng phân tích các điều kiện kinh doanh, thị trường mục tiêu và kết quả kinh doanh của công ty trong những năm qua Chương 3 sẽ đi sâu vào thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Vietstar, nhằm làm rõ những thách thức và cơ hội trong việc thu hút nhân tài.
Bài viết tập trung vào việc thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp từ quá trình điều tra, khảo sát nhằm đánh giá công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar Dựa trên những phân tích này, bài viết sẽ đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trong chương 4.
Chương 4: Giải pháp về hoạt động tuyển dụng nhân sự cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar.
Dựa trên những phân tích từ chương 3, chúng tôi đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quy trình tổ chức tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar, đồng thời xác định hướng đi phát triển bền vững cho công ty.
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
1.1.1 Khái niệm a Khái niệm nhân lực
Trần Kim Dung (2015) nhấn mạnh rằng nguồn nhân lực, bao gồm cả số lượng và chất lượng lao động, là một trong những yếu tố quan trọng nhất cho sự phát triển kinh tế - xã hội Nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc tại đó, và được hiểu là nguồn lực của mỗi cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực.
Nguồn nhân lực của tổ chức được hình thành từ các cá nhân với vai trò khác nhau, liên kết chặt chẽ để đạt được mục tiêu chung Khác với các nguồn lực khác, nguồn nhân lực mang bản chất con người, với sự đa dạng về năng lực và đặc điểm cá nhân Nhân viên không chỉ có tiềm năng phát triển mà còn có khả năng tổ chức thành các nhóm, công đoàn để bảo vệ quyền lợi Họ có khả năng đánh giá và đặt câu hỏi về hoạt động của quản lý, và hành vi của họ có thể bị ảnh hưởng bởi bản thân hoặc môi trường xung quanh.
Theo Vũ Thị Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2005), tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn ứng viên nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức, đồng thời bổ sung lực lượng lao động cần thiết để đạt được các mục tiêu đề ra.
Phạm Đức Thành (2006) định nghĩa tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút các cá nhân đủ tiêu chuẩn từ cả bên trong và bên ngoài tổ chức để tham gia dự tuyển Mục tiêu là lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu của tổ chức Sau khi tuyển dụng, cần định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc của tổ chức.
Theo Đồng Thị Thanh Phương (2008), tuyển dụng được định nghĩa là quá trình phân loại và đánh giá ứng viên nhằm lựa chọn những người có khả năng thành công cao nhất cho vị trí công việc cần tuyển.
Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, nhằm bổ sung lực lượng lao động phù hợp cho tổ chức Quá trình này hoàn tất khi bao gồm cả việc định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.
1.1.2 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự a Đối với doanh nghiệp
Tăng cường sự ổn định và năng suất của tổ chức là yếu tố then chốt giúp nâng cao hiệu quả công việc Việc cải thiện chất lượng lao động và áp dụng khoa học tiên tiến vào doanh nghiệp sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội Đào tạo đội ngũ chuyên môn kế cận sẽ là nòng cốt cho sự phát triển của công ty trong giai đoạn mới Hơn nữa, lợi ích của người lao động có thể được kết hợp hài hòa với mục tiêu của tổ chức, từ đó gia tăng sự gắn bó của mỗi cá nhân với doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động chất lượng, năng động và sáng tạo, phù hợp với nhu cầu kinh doanh Do đó, quy trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự, vì chỉ khi thực hiện tốt giai đoạn này, doanh nghiệp mới có thể tiến hành các bước tiếp theo một cách hiệu quả.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh, bằng cách tìm kiếm những nhân viên có năng lực và phẩm chất phù hợp để hoàn thành công việc Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn phát triển đội ngũ nhân lực, đáp ứng tốt hơn với yêu cầu của môi trường kinh doanh toàn cầu hóa.
Tuyển dụng là yếu tố quyết định đến chất lượng và năng lực của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của tổ chức Việc tuyển dụng hiệu quả không chỉ giúp giảm chi phí kinh doanh mà còn tối ưu hóa ngân sách, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp Việc lựa chọn nhân viên không đủ năng lực hoặc không đáp ứng yêu cầu công việc sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh của công ty.
Tuyển dụng nhân sự không hiệu quả có thể gây ra sự không ổn định trong tổ chức, dẫn đến mất đoàn kết và chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp và lãng phí chi phí kinh doanh.
Tuyển dụng nhân viên không phù hợp và sau đó sa thải họ không chỉ gây tốn kém cho doanh nghiệp mà còn tạo ra tâm lý bất an cho các nhân viên còn lại Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc và sự gắn kết trong đội ngũ lao động.
Tuyển dụng nhân sự không chỉ tạo cơ hội việc làm cho người lao động mà còn giúp họ hiểu rõ triết lý và quan điểm của các nhà quản trị Qua đó, người lao động có thể định hướng phát triển bản thân theo những giá trị này, đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng của họ trong quá trình phát triển nghề nghiệp.
Cung cấp cho người lao động một cái nhìn và tư duy mới sẽ tạo điều kiện để họ phát huy tính sáng tạo trong công việc, giúp thích ứng với môi trường hiện tại và những biến động trong tương lai.
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), công tác tuyển dụng của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố bên ngoài, trong đó có yếu tố kinh tế chính trị.
Khi một quốc gia có nền kinh tế và chính trị ổn định, điều này tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững và cải thiện thu nhập của người lao động, từ đó nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân Sự phát triển này cũng mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp, giúp họ hoạt động hiệu quả và mở rộng quy mô, đồng nghĩa với việc cần tuyển dụng thêm lao động mới Hơn nữa, khi nền kinh tế phát triển, trình độ dân trí của người dân cũng được nâng cao, tạo cơ hội cho doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên có năng lực cao trong quá trình tuyển dụng Sự cạnh tranh giữa các ứng viên không chỉ giúp doanh nghiệp tìm kiếm những nhân sự phù hợp nhất mà còn góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Văn hóa và xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến quản trị nhân sự và quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp Sự phát triển của yếu tố này nâng cao phẩm chất và ý thức con người, từ đó cải thiện chất lượng ứng viên Ngược lại, nếu xã hội tồn tại hủ tục và tư duy lạc hậu, con người sẽ trở nên thụ động và khó khăn trong việc thích ứng với sự phát triển, gây cản trở cho công tác tuyển dụng Ý thức xã hội cũng đóng vai trò quan trọng; những công việc được xã hội quan tâm sẽ thu hút ứng viên giỏi, trong khi những công việc bị đánh giá thấp sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng.
Các chính sách và pháp luật hiện hành của nhà nước có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Mặc dù các doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng tất cả đều phải tuân thủ quy định của luật lao động Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định về đối tượng chính sách và ưu tiên trong tuyển dụng, chẳng hạn như việc ưu tiên tuyển dụng quân nhân xuất ngũ Trong trường hợp này, doanh nghiệp phải sắp xếp thứ tự ưu tiên cho lực lượng lao động này khi họ có đủ tiêu chuẩn, trình độ và điều kiện như nhau với các ứng viên khác.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và quy trình tuyển dụng Khi thị trường lao động dư thừa loại lao động mà doanh nghiệp cần, tức là cung lớn hơn cầu, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tuyển dụng được lao động có trình độ cao Thông thường, tỷ lệ thất nghiệp cao dẫn đến nguồn cung ứng viên dồi dào, giúp công ty thu hút và lựa chọn lao động hiệu quả hơn.
Thế giới đang bước vào thời kỳ công nghệ 4.0, mang lại lợi thế cho doanh nghiệp trong marketing và quản trị nguồn nhân lực Cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng và chất lượng nhân sự Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao sẽ thu hút được nhiều lao động, trong khi những doanh nghiệp yếu kém sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân tài.
1.2.2 Yếu tố bên trong Đoàn Gia Dũng (2011) cho rằng trong thực tế, khi tiến hành mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và đối với công tác tuyển dụng nói riêng thì nhà quản trị đều phải căn cứ vào mục tiêu phát triển, chiến lược của doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp đều có một sứ mạng, mục tiêu riêng và tất cả hoạt động đều được tiến hành để theo đuổi mục tiêu đó Để theo đuổi mục tiêu và chiến lược, các bộ phận lại căn cứ vào đó để bố trí công việc, bố trí nhân sự sao cho phù hợp Công tác tuyển dụng cũng phụ thuộc vào từng bộ phận, từng loại mục tiêu mà đưa ra kế hoạch và thực hiện kế hoạch tuyển dụng cho đúng. a Thương hiệu của doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp không chỉ được xác định qua hình ảnh mà còn qua uy tín, điều này ảnh hưởng lớn đến quyết định xin việc của người lao động Khi nhà tuyển dụng có tên tuổi trên thị trường, các chính sách quản lý nhân sự sẽ được chú trọng hơn, giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn ứng viên phù hợp nhất Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp cũng sẽ được củng cố nhờ vào sự thu hút nhân tài.
Khi thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là trong công tác tuyển dụng, nhà quản trị cần căn cứ vào mục tiêu phát triển và chiến lược của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mạng và mục tiêu riêng, và mọi hoạt động đều hướng tới việc đạt được những mục tiêu đó Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng, đặc biệt là chi phí lương cho nhân viên Doanh nghiệp có mức lương cao và các hình thức đãi ngộ tốt sẽ thu hút nhiều ứng viên, từ đó tạo động lực làm việc hăng say và sáng tạo Nguồn chi phí tuyển dụng cũng quyết định đến chiến lược tuyển dụng, bao gồm các khoản chi cho quảng cáo và thi tuyển Một công ty có tiềm lực tài chính mạnh sẽ có nhiều cơ hội hơn trong việc thu hút ứng viên và đầu tư vào quá trình tuyển dụng.
Khi tuyển dụng, mỗi doanh nghiệp đều có quy định riêng về nguồn tuyển dụng, có thể từ bên trong hoặc bên ngoài, thông qua các kênh như mạng internet, trường đại học hay trung tâm nghề Doanh nghiệp nhỏ thường tuyển dụng đơn giản từ bạn bè và người quen, trong khi doanh nghiệp tầm trung và lớn thực hiện quy trình tuyển dụng đầy đủ hơn Dù quy trình có phức tạp hay không, tất cả doanh nghiệp đều phải tuân thủ quy định của Bộ luật lao động Để quá trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ, doanh nghiệp cần chuẩn bị bản mô tả công việc chi tiết và chế độ lương bổng hấp dẫn để thu hút ứng viên.
NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
1.3.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự
Bùi Văn Danh (2019) cho rằng một quy trình tuyển dụng hiệu quả không thể thiếu những nguyên tắc cơ bản sau đây:
Nguyên tắc đầu tiên trong tuyển dụng là phải dựa vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việc tuyển dụng không có mục đích rõ ràng có thể gây lãng phí ngân sách công ty Do đó, nhu cầu tuyển dụng cần được thể hiện rõ trong chiến lược và chính sách nhân sự, cũng như trong kế hoạch tuyển dụng của từng bộ phận trong doanh nghiệp.
Nguyên tắc 2 - Dân chủ, công bằng, yêu cầu mọi ứng viên có cơ hội thể hiện tài năng của mình Đối với mọi vị trí, tiêu chí tuyển dụng, yêu cầu từ nhà tuyển dụng và quyền lợi của nhân viên cần được công khai rõ ràng, đảm bảo sự bình đẳng trong quá trình ứng tuyển.
Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên quyết loại bỏ tư tưởng "sống lâu lên lão làng" và các vấn đề như cấp bậc, ô dù, cảm tình, bè phái Chỉ khi khắc phục những điều này, quy trình tuyển dụng mới có thể đạt hiệu quả và kết quả như mong đợi.
Nguyên tắc 3 - Đảm bảo nhiều vòng thi tuyển nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Quy trình tuyển dụng nên áp dụng rộng rãi hình thức thi tuyển, yêu cầu ứng viên chuẩn bị kỹ lưỡng về tinh thần, kiến thức và kỹ năng chuyên môn Các hình thức thuyết trình công khai có thể được sử dụng để tạo cơ hội cho mọi người tham gia lựa chọn Đồng thời, cần tổ chức Hội đồng với Quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan và trung thực trong đánh giá Ý kiến của Hội đồng cần được tôn trọng để đảm bảo quy trình tuyển dụng hiệu quả.
Kết hợp việc thi tuyển chuyên môn và sát hạch năng lực với đánh giá phẩm chất đạo đức của nhân viên thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn dân chủ từ đồng nghiệp trong doanh nghiệp.
Sau khi đạt được sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển chuyên môn và đánh giá phẩm chất đạo đức, quyết định tuyển dụng và bổ nhiệm sẽ được đưa ra.
Nguyên tắc 4 trong tuyển dụng yêu cầu phải có điều kiện và tiêu chuẩn rõ ràng Điều này nhằm ngăn chặn tình trạng tuyển dụng tùy tiện, tránh việc đánh giá nhân viên dựa trên cảm tính hay sở thích cá nhân Việc thiết lập tiêu chí cụ thể giúp đảm bảo quá trình tuyển dụng công bằng và khách quan.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, doanh nghiệp cần công bố rõ ràng thông tin tuyển dụng cùng với chế độ thưởng phạt cụ thể trước khi tuyển dụng Việc này giúp ứng viên hiểu rằng doanh nghiệp không chỉ trân trọng những thành tích xuất sắc mà còn không chấp nhận nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ Quy trình tuyển chọn nên dựa trên các nguyên tắc và tiêu chí rõ ràng, đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên được sàng lọc và bổ sung liên tục, từ đó giúp doanh nghiệp đối phó hiệu quả với những thách thức cạnh tranh trên thị trường.
Theo Trần Kim Dung (2015), tuyển dụng là yếu tố quan trọng trong việc tìm kiếm nhân tài phù hợp với vị trí công việc Để đạt được kết quả tốt trong quá trình tuyển dụng, các nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho từng bước trong quy trình Thông thường, quy trình tuyển dụng trong các doanh nghiệp được thực hiện theo 10 bước cụ thể.
Hình 1.1: Sơ đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng
Để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, cần thành lập hội đồng tuyển dụng với quy định rõ ràng về số lượng thành viên và quyền hạn Việc nghiên cứu kỹ lưỡng các văn bản và tài liệu liên quan đến tuyển dụng từ Nhà nước và các tổ chức, doanh nghiệp là rất quan trọng Đồng thời, cần xác định rõ tiêu chuẩn tuyển dụng ở ba khía cạnh: tiêu chuẩn chung của tổ chức, tiêu chuẩn của từng phòng ban hoặc bộ phận, và tiêu chuẩn cá nhân cho vị trí công việc cụ thể.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình thức thông báo tuyển dụng, bao gồm việc đăng tin qua văn phòng dịch vụ lao động, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như báo chí, đài phát thanh và truyền hình, cũng như niêm yết thông tin tuyển dụng tại cổng doanh nghiệp.
Thông báo tuyển dụng cần ngắn gọn, rõ ràng và chi tiết, cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản cho ứng viên về yêu cầu như tuổi tác, sức khỏe, và trình độ Số lượng ứng viên đông đảo cho một vị trí sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển chọn nhân viên phù hợp nhất.
Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
Hồ sơ xin việc bao gồm các tài liệu cần thiết như đơn xin việc, sơ yếu lý lịch có chứng thực, giấy chứng nhận sức khỏe, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bản sao hộ khẩu, và văn bằng chuyên môn Việc nghiên cứu hồ sơ giúp ghi lại các thông tin quan trọng của ứng viên, bao gồm học vấn, kinh nghiệm làm việc, quá trình công tác, khả năng tri thức, sức khỏe, trình độ nghề nghiệp, đạo đức, tính cách và nguyện vọng nghề nghiệp.
Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi hoàn tất việc lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng sẽ lên lịch phỏng vấn và liên hệ với các ứng viên được chọn Quy trình này không chỉ giúp xác minh thông tin trong hồ sơ mà còn là cơ hội để loại bỏ những ứng viên không phù hợp.
Bước 5: Kiểm tra và trắc nghiệm ứng viên là một phần quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhằm lựa chọn những ứng viên xuất sắc nhất Các hình thức kiểm tra, như IQ, ngoại ngữ và kiến thức chuyên ngành, giúp nhà tuyển dụng đánh giá chính xác trình độ chuyên môn của ứng viên Để đạt được kết quả tốt nhất, quá trình này cần được thực hiện một cách công bằng và cẩn thận.
NGUỒN VÀ PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG
1.4.1 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong tổ chức: a Nguồn tuyển dụng
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), nguồn nhân lực bên trong doanh nghiệp là vị trí quan trọng cần được lấp đầy bởi những nhân viên hiện tại trong tổ chức Phương pháp tuyển dụng này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên.
Phương pháp thu hút ứng viên thông qua bản thông báo tuyển dụng là cách hiệu quả để thông báo về các vị trí công việc cần tuyển trong tổ chức Bản thông báo này được gửi đến toàn bộ nhân viên, cung cấp thông tin chi tiết về nhiệm vụ công việc và yêu cầu trình độ cần thiết cho ứng viên.
Phương pháp thu hút nhân tài thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức là một cách hiệu quả để phát hiện những ứng viên có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc Kênh thông tin này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính chính xác trong việc lựa chọn nhân sự.
Phương pháp thu hút nhân tài dựa trên thông tin từ “Danh mục các kỹ năng” mà các tổ chức lập cho từng cá nhân Danh mục này thường được lưu trữ trong phần mềm nhân sự và bao gồm các thông tin quan trọng như kỹ năng hiện có, trình độ giáo dục, quá trình làm việc và kinh nghiệm nghề nghiệp của người lao động, cùng với các yếu tố liên quan đến phẩm chất cá nhân cần thiết cho vị trí tuyển dụng.
Các ứng viên sẽ được đánh giá về lòng trung thành, thái độ làm việc và tinh thần trách nhiệm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian Tổ chức có đầy đủ thông tin để đánh giá ứng viên, từ đó nhanh chóng thích nghi với công việc và môi trường làm việc Điều này cũng kích thích và động viên nhân viên hiện tại làm việc tích cực, sáng tạo, nâng cao hiệu suất và giảm khả năng rời bỏ công ty.
Khi một tổ chức mở rộng, cung nội bộ thường bị thiếu hụt, dẫn đến việc nhân viên được thăng tiến mà chưa đủ kinh nghiệm cho vị trí mới Hiện tượng này tạo ra hiệu ứng gợn sóng, khi một vị trí trống được lấp đầy từ bên trong, sẽ tạo ra thêm nhiều vị trí trống khác Điều này không chỉ hạn chế sự đa dạng trong lực lượng lao động mà còn gây ra sự trì trệ do thói quen làm việc với các vị trí cũ Hơn nữa, sự thiên vị có thể xảy ra khi những ứng viên xuất sắc bị giữ lại bởi nhà giám sát thay vì được đề bạt cho các vị trí khác.
1.4.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài tổ chức:
Theo Đoàn Gia Dũng (2011), nguồn bên ngoài tổ chức là những vị trí cần thiết hoặc đang bị bỏ trống và sẽ được lấp đầy bởi ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp Việc tuyển dụng có thể từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các ứng viên tự nộp đơn, bạn bè của nhân viên hiện tại, nhân viên từ các tổ chức khác, nhân viên cũ của tổ chức và lao động thất nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự có thể thực hiện qua nhiều nguồn khác nhau như sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề Doanh nghiệp cũng có thể tuyển dụng bạn bè và người thân của nhân viên hiện tại, cũng như mời gọi nhân viên cũ trở lại làm việc Ngoài ra, việc thu hút nhân viên từ các doanh nghiệp khác và những người chưa có việc làm, người thất nghiệp cũng là một phương pháp hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.
Doanh nghiệp có thể thu hút nhân tài qua nhiều kênh như quảng cáo, trung tâm giới thiệu việc làm, đăng tuyển tại các trường đào tạo, và thu hút sinh viên thực tập Ngoài ra, việc khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên và hợp tác với các hiệp hội nghề nghiệp cũng là những phương pháp hiệu quả để tìm kiếm ứng viên chất lượng.
Những người được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống mang lại nhiều ưu điểm cho tổ chức Họ có cách nhìn mới, giúp thay đổi cách làm cũ mà không lo ngại về phản ứng từ các thành viên khác Điều này tránh được xung đột tâm lý và chia bè phái trong tổ chức Họ có khả năng cải thiện chất lượng lao động, giảm thiểu sự nhầm lẫn và hiệu ứng gợn sóng, đồng thời đáp ứng hiệu quả các mục tiêu mới và nhu cầu phát triển nhanh chóng.
Thuê những nhân viên giàu kinh nghiệm từ các công ty khác có thể giúp tiết kiệm chi phí đào tạo, đồng thời giảm thiểu nhu cầu về các chương trình đào tạo và phát triển toàn diện.
Việc tuyển dụng bên ngoài tốn kém cả thời gian lẫn chi phí, do thị trường bên ngoài rộng lớn và khó tiếp cận hơn nguồn lực nội bộ Hơn nữa, việc tuyển dụng quá nhiều từ bên ngoài có thể khiến nhân viên hiện tại cảm thấy không được khuyến khích và thất vọng, vì điều này làm giảm cơ hội thăng tiến trong tổ chức Để đảm bảo sự phù hợp, cần có thời gian để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và sự trung thực của nhân viên mới, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường về loại ứng viên cần tuyển.
Nhân viên mới thường có chuyên môn tốt, nhưng nếu không có chế độ đãi ngộ hợp lý, nguy cơ họ nhảy việc cao sẽ ảnh hưởng đến khả năng duy trì nguồn nhân lực lâu dài.
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR21
2.1.1 Thông tin chung về công ty
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Công ty Cổ phần Tập đoàn
Vietstar a Tầm nhìn b Sứ mệnh c Giá trị cốt lõi
2.1.3 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
2.1.4 Lĩnh vực hoạt động chính của Vietstar Group
CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR:
2.3.1 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty
2.3.2 Thị trường và khách hàng
2.3.3 Doanh thu và lợi nhuận
GIỚI THIỆU BỘ PHẬN THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
3.1.1 Nhiệm vụ của phòng kinh doanh
3.1.2 Nhiệm vụ của phòng nhân sự
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar a Yếu tố bên ngoài b Yếu tố bên trong
3.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.2.3 Nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoànVietstar
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG
3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar a Yếu tố bên ngoài b Yếu tố bên trong
3.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.2.3 Nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vietstar
3.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
3.4.3 Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế
MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
4.1.1 Nâng cao hiệu quả khai thác nguồn tuyển dụng
4.1.2 Nâng cao năng lực làm công tác tuyển dụng
4.1.3 Cải tiến quy trình tuyển dụng
