Bài giảng tuyển dụng nhân lực chương 5 đánh giá tuyển dụng nhân lực

CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC NỘI DUNG CHƢƠNG 5.1 Khái niệm vai trò đánh giá TDNL 5.2 Xác định tiêu đánh giá TDNL 5.3 Đo lƣờng kết TDNL 5.4 Điều chỉnh TDNL 5.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÁNH GIÁ TDNL Khái niệm Đánh giá tuyển dụng nhân lực trình - thu thập - xử lý thơng tin lượng định tình hình lượng định kết tuyển dụng điều chỉnh thích hợp Vai trị 5.2 XÁC ĐỊNH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TDNL Chi phí cho kênh tuyển mộ  Chỉ tiêu định lƣợng Tổng số hồ sơ ứng tuyển đợt tuyển dụng Tỉ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Tỉ lệ hội nhập thành công Tỉ lệ trúng tuyển Tỉ lệ ứng viên trúng tuyển từ chối công việc Tỉ lệ tuyển dụng nội Thời gian TD trung bình cho vị trí chức danh Thời gian đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nhân lực Chi phí tuyển dụng trung bình cho ứng viên … 5.2 XÁC ĐỊNH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TDNL Chỉ tiêu định tính Sự phù hợp nhân viên với văn hóa DN Mức độ hài lịng ứng viên tuyển dụng Thái độ làm việc nhân viên Sự gắn kết nhân viên với DN … 5.3 ĐO LƢỜNG KẾT QUẢ TDNL  Yêu cầu việc đo lƣờng kết TDNL  Khách quan  Đúng đủ  Linh hoạt kịp thời Phƣơng pháp đo lƣờng kết TDNL  So sánh với mức chuẩn ngành  Sử dụng tài liệu văn  Quan sát kiện  Sử dụng bảng hỏi  Phỏng vấn  Thảo luận nhóm 5.4 ĐIỀU CHỈNH TRONG TDNL Yêu cầu điều chỉnh TDNL  Kịp thời  Điều chỉnh với liều lượng thích hợp Các loại điều chỉnh TDNL  Điều chỉnh mục tiêu tuyển dụng nhân lực  Điều chỉnh kế hoạch tuyển dụng nhân lực  Hủy bỏ thỏa thuận thử việc Tình huống: Tuyển dụng kiểm tốn viên PwC (Giáo trình TDNL – trang 227) Câu hỏi: Anh (chị) đánh giá ưu nhược điểm cơng tác tuyển dụng kiểm tốn viên PwC? Đề xuất tiêu đánh giá tuyển dụng cho chức danh kiểm tốn viên PwC? Tình huống: TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CHỨNG KHỐN ABC Gửi CV lên mạng, nhận nhiều điện thoại lời mời vấn Tơi tìm đươc việc làm hài lòng thành phố Biên Hòa Sau làm, tiếp tục nhận gọi, tơi đặc biệt ấn tượng với điện thoại gái có giọng nói Hà Nội dễ thương Cơ hỏi có đọc hồ sơ tơi mạng muốn biết tơi có muốn ứng tuyển vào vị trí trưởng phịng HCNS cơng ty chứng khốn ABC nơi làm việc khơng Cơng ty có văn phòng Hà Nội trụ sở Thành phố HCM Mặc dù lúc có cơng việc vị trí tốt nghe thấy cơng việc cơng ty chứng khốn lĩnh vực “hot”, muốn khám phá cịn … giọng nói Hà Nội nữa, tơi đồng ý Cơ gái điện thoại nói gọi lại thời gian tới Không chờ đợi gọi này, sau vài tuần trôi qua, vào lúc 11.30 trưa ngày bình thường tuần, điện thoại từ Hà Nội gọi đến, giọng nói dễ thương ấy, mời tơi có mặt Tp.HCM chiều ngày để vấn cô cịn nhấn mạnh phải giờ, giấc ấn định hết Đúng 2h chiều có mặt, cịn người chưa vấn, ngồi thêm 15 phút nữa, có thêm người, mà chưa đến lượt mình, lại có thêm vài người vào ngồi đợi Cô tiếp tân liên tục nói chờ chút, hơm vấn nhiều vị trí cho phịng ban, người tá hỏa tưởng vấn vị trí, ráng đợi dù đến nơi 3h30 chiều trơi qua, có tất gần 10 người ngồi chờ, ko thấy đến lượt mình, may mắn thay, người đến trước đến lượt vấn, đến lượt 4h50 phút, chưa thấy người ra, bất ngờ chng phịng tiếp tân reo, cô tiêp tân sau nghe điện thoại, đứng lên đếm số người cịn lại nói đó, sau kết thúc điện thoại, thông báo với người hết làm việc, yêu cầu người mời đến vấn sau Lúc kiên nhẫn người hết, người bắt đầu phản ánh u cầu phải có câu giải thích rõ việc này, tiếp tân trả lời: đích thân Tổng giám đốc vào Nam để vấn Bây hết làm việc nên ông nghỉ Câu hỏi:1 Hãy đánh giá công tác tuyển dụng cơng ty chứng khốn Nếu bạn cán tuyển dụng, bạn xử lí tình nào? ... CHƢƠNG 5. 1 Khái niệm vai trò đánh giá TDNL 5. 2 Xác định tiêu đánh giá TDNL 5. 3 Đo lƣờng kết TDNL 5. 4 Điều chỉnh TDNL 5. 1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÁNH GIÁ TDNL Khái niệm Đánh giá tuyển dụng nhân lực. .. tiêu tuyển dụng nhân lực  Điều chỉnh kế hoạch tuyển dụng nhân lực  Hủy bỏ thỏa thuận thử việc Tình huống: Tuyển dụng kiểm tốn viên PwC (Giáo trình TDNL – trang 227) Câu hỏi: Anh (chị) đánh giá. .. tuyển dụng nhân lực Chi phí tuyển dụng trung bình cho ứng viên … 5. 2 XÁC ĐỊNH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TDNL Chỉ tiêu định tính Sự phù hợp nhân viên với văn hóa DN Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng