Tuy nhiên để hiểu cho được và đúng bản chất của Marketingthì không phải đơn giản, thậm chí ngay cả những người đứng đầu của các công tylớn và nhất là các công ty Nhà nước cũng cho rằng M
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THỐNG NHẤT
Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Tên Công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất là một doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, với tên tiếng Anh là Thong Nhat Development And Investment Joint Stock Company và tên viết tắt là THONG NHAT ID.,JSC Địa chỉ chính thức của công ty là Số 82 ngõ Thịnh Hào 1, phố Tôn Đức Thắng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Để liên hệ với công ty, quý khách hàng có thể gọi điện thoại qua số (84.4) 3732 3485 hoặc (84.4) 3732 4167.
Tên giám đốc : Nguyễn Trí Đức
1.1.2 Các giai đoạn phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất được thành lập vào ngày 01 tháng 12 năm 2004, dựa trên Giấy phép đăng ký Kinh doanh số 0103008477 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp, đánh dấu sự khởi đầu của một chặng đường phát triển bền vững và đầy hứa hẹn.
Công ty cổ phần là loại hình sở hữu vốn của công ty, được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103008477 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.
Công ty có 3 cổ đông sáng lập, bao gồm ông Nguyễn Trí Đức, người đảm nhiệm vị trí Giám đốc kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị, bà Nguyễn Thu Thủy, người đứng đầu Ban kiểm soát, và ông Đỗ Trọng Trường, thành viên Hội đồng quản trị của công ty.
Vốn điều lệ của Công ty hiện nay là 50.000.000.000 (năm mươi tỷ đồng chẵn)
1.1.3 Ngành kinh doanh thương mại của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Trong những năm qua, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực thương mại, đáp ứng nhu cầu của thị trường vật tư vận tải và xây dựng Các đơn vị thương mại của Công ty đã nhanh chóng mở rộng kinh doanh và chiếm lĩnh thị phần phía Bắc với nhiều mặt hàng chủ yếu, trong đó có các mặt hàng phục vụ cho ngành làm mũi nhọn Để đảm bảo chất lượng và uy tín, Công ty đã nhập nguồn máy móc, thiết bị từ các hãng có uy tín trên thế giới làm nguồn cung ứng chính.
Công ty chúng tôi chuyên nhập khẩu và cung cấp các phương tiện vận tải, bao gồm xe tải và xe khách nguyên chiếc hoặc tổng thành bộ phận từ các hãng nổi tiếng như Hyundai, Toyota, Kamaz, Bên cạnh đó, chúng tôi cũng cung cấp vật tư phụ tùng cho vận tải như săm lốp, ắc quy từ các hãng tốt nhất cho các đơn vị vận tải ô tô khu vực phía Bắc Ngoài ra, công ty còn cung cấp vật tư cho xây dựng giao thông như nhựa đường, thảm nhựa Asphalt, vải chống thấm, và nhập khẩu máy thi công, thiết bị công trình đã qua sử dụng từ CHLB Đức như máy xúc, máy lu, máy trải thảm nhựa nóng từ các hãng Liebherr, ABG, HAMM, BOMAG, DEMAG, để cung ứng cho các Tổng Công ty xây dựng giao thông, quốc phòng và xây dựng.
Một số mặt hàng tiêu biểu của Công ty:
Nhựa đường là mặt hàng chiến lược quan trọng của Công ty, chiếm tỷ trọng nhập khẩu tương đối ổn định và là nguyên liệu chính trong công nghệ làm đường Mặc dù có nhiều lựa chọn thay thế, nhưng nhựa đường vẫn được ưa chuộng trên toàn thế giới do giá thành rẻ, dễ sử dụng và mang lại hiệu quả kinh tế cao Tại Việt Nam, nhu cầu về nhựa đường đang tăng lên nhờ vào chủ trương xây dựng, nâng cấp cơ sở hạ tầng và đầu tư phát triển của các tỉnh, thành phố Công ty đã tận dụng cơ hội này để cung ứng hàng ngàn tấn nhựa đường chất lượng cao với giá thành cạnh tranh so với các đơn vị nhập khẩu từ Singapore và Nhật Bản Mặc dù lợi nhuận không cao, nhưng nhựa đường vẫn là mặt hàng chiến lược quan trọng của Công ty do thị trường tiêu thụ lớn, ổn định và liên tục được mở rộng.
Săm lốp ô tô là một mặt hàng quan trọng của Công ty, chiếm tỷ trọng nhập khẩu lớn Do Nhà nước không quản lý mặt hàng này, Công ty tự do kinh doanh dựa trên quan hệ cung cầu thị trường, tự chịu trách nhiệm về lỗ lãi Các nguồn nhập khẩu chính của Công ty cho mặt hàng này bao gồm Trung Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Thái Lan và Indonesia.
Ba là, Máy thi công và thiết bị công trình
Nhu cầu về máy móc công nghệ làm đường đang tăng mạnh cả về số lượng và chủng loại, dẫn đến sự gia tăng nhu cầu nhập khẩu các thiết bị như máy lu đường, máy rải nhựa đường, máy xóc, máy ủi gạt và máy đầm rung Do giá trị cao, mặt hàng này chiếm một phần đáng kể trong kim ngạch nhập khẩu của Công ty, chủ yếu được nhập khẩu từ Cộng hòa Liên bang Đức.
Nhà nước quản lý nhập khẩu ô tô thông qua hạn ngạch số lượng và chủng loại theo quy định Công ty chúng tôi nhập khẩu ô tô với số lượng hạn ngạch được quy định hàng năm, tập trung vào các dòng xe ô tô chở khách và ô tô tải Các quốc gia cung cấp ô tô chính cho công ty bao gồm Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản.
Năm là, Các mặt hàng khác:
Công ty không chỉ kinh doanh các mặt hàng chính mà còn mở rộng sang các sản phẩm khác để đáp ứng nhu cầu thị trường, bao gồm ắc quy, phụ tùng, động cơ ô tô, sắt thép, Mặc dù tỉ trọng nhập khẩu của những mặt hàng này không quá lớn, công ty vẫn luôn quan tâm và chú trọng để đa dạng hóa danh mục sản phẩm kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Các đặc điểm chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của công ty
1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Thống Nhất
Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Thống Nhất
- Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty
Chủ tịch hội đồng quản trị giữ vai trò đại diện pháp nhân của công ty, đồng thời nắm quyền điều hành cao nhất trong tổ chức Với vị trí quan trọng này, chủ tịch hội đồng quản trị có trách nhiệm toàn diện đối với tất cả hoạt động kinh doanh và quản lý của công ty.
Hội đồng quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện các kế hoạch chiến lược của công ty, bao gồm việc lựa chọn các biện pháp cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh và đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến hoạt động và sự phát triển của công ty, đồng thời chịu sự giám sát và quyết định của Đại hội đồng cổ đông.
Ban kiểm soát Hội đồng quản trị
TC - HC Phòng Đầu tư
Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc ký kết các hợp đồng kinh doanh, đồng thời trực tiếp chỉ đạo, kiểm tra và kiểm soát các đơn hàng cũng như quá trình sản xuất kinh doanh của công ty Họ cũng chịu trách nhiệm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho hội đồng quản trị, đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Phòng tổ chức hành chính:
Chức danh này sẽ tham mưu cho Ban Giám đốc và chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức triển khai, quản lý và thực hiện công tác xây dựng, quy hoạch, hoạt động và phát triển tổ chức cũng như công tác cán bộ của công ty, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và quy định nội bộ của công ty.
Xây dựng và tổ chức thực hiện quy trình tuyển dụng cán bộ viên chức là bước quan trọng trong quản lý nhân sự của một tổ chức Để đảm bảo quy trình này được thực hiện một cách hiệu quả, cần chuẩn bị đầy đủ các văn bản và thủ tục cần thiết, bao gồm cả việc soạn thảo và trình ký các hợp đồng làm việc, hợp đồng lao động và hợp đồng kiêm nhiệm với cán bộ và người lao động Việc này giúp đảm bảo rằng tất cả các thủ tục tuyển dụng và ký kết hợp đồng được thực hiện một cách minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Phòng tài chính kế toán:
Chức năng chính của trưởng phòng là tổ chức quản lý công tác tài chính, kế toán, đồng thời phụ trách công tác quản lý cán bộ, nhân viên thuộc phòng theo sự phân cấp Với vai trò điều hành trực tiếp, trưởng phòng chịu trách nhiệm trước Giám đốc về mọi hoạt động của phòng, tuân thủ theo quy định của pháp luật.
- Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm của công ty
- Quản lý các nguồn thu: từ dự án, công trình, nguồn thu khác…
- Quản lý quỹ tiền mặt, tiền gửi ngân hàng
- Thanh toán các hóa đơn, chứng từ, phục vụ kịp thời cho các hoạt động của công ty một cách hiệu quả
- Thanh toán tiền lương, tiền thưởng cho cán bộ nhân viên theo đúng chế độ
- Cân đối nguồn vốn, tiết kiệm chi tiêu để đầu tư chiều sâu
Phòng kinh tế kế hoạch:
Tham mưu cho Tổng giám đốc Công ty về lĩnh vực kinh tế, kế hoạch trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty.
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả, việc cân đối kế hoạch là vô cùng quan trọng Điều này đòi hỏi phải phân bổ nhiệm vụ và nguồn lực một cách hợp lý giữa các đơn vị thành viên trong Công ty Bằng cách giao nhiệm vụ phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của từng đơn vị, Công ty có thể tận dụng tối đa năng lực và thế mạnh của mỗi đơn vị, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
- Điều phối sản xuất chung để có hiệu quả kinh tế nhất trong Công ty.
- Theo dõi, đôn đốc và tạo điều kiện cho các đơn vị thành viên thực hiện kế hoạch được giao đúng tiến độ, đạt hiệu quả kinh tế.
Thương thảo ký kết hợp đồng kinh tế là một bước quan trọng trong quá trình giao dịch với các đơn vị khác Khi cần thiết, việc thương thảo này phải được thực hiện đảm bảo tuân thủ đúng quy định của Pháp luật để tránh những rủi ro và tranh chấp không mong muốn Sau khi công việc hoàn thành, việc lập hồ sơ thanh lý hợp đồng cũng cần được thực hiện một cách cẩn thận và chính xác, giúp đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong giao dịch kinh tế.
Tổng hợp và hoàn thiện quyết toán công trình, sản phẩm đã được nghiệm thu bàn giao đưa vào sử dụng theo phân cấp quản lý Đồng thời, chủ trì và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để xét duyệt quyết toán đảm bảo tiến độ yêu cầu.
- Làm các thủ tục để mua thiết bị phục vụ sản xuất và giao cho các đơn vị trong Công ty quản lý sử dụng
- Thực hiện công tác thi đua, tuyên truyền của Công ty.
Phòng quản lý kỹ thuật
Là phòng nghiệp vụ quan trọng, bộ phận này đóng vai trò tham mưu cho ban giám đốc trong việc thực hiện công tác quản lý khảo sát, thiết kế và tư vấn xây dựng các công trình xây dựng Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm về bảo hành sản phẩm mà công ty cung cấp, đảm bảo chất lượng và uy tín của doanh nghiệp.
- Tổ chức thẩm định thiết kế cơ sở các dự án, hợp đồng kinh tế
- Quản lý việc thực hiện các chế độ chính sách trong việc lập dự toán và tổng hợp kinh phí.
Chúng tôi hỗ trợ các chủ đầu tư và đơn vị tư vấn trong quá trình thẩm định, thẩm tra thiết kế kỹ thuật và tổng dự toán công trình Thông qua việc hướng dẫn và kiểm tra, chúng tôi đảm bảo rằng các dự án được thực hiện một cách chính xác và tuân thủ các quy định hiện hành.
Việc thực hiện nghiên cứu và cập nhật kịp thời những thành tựu khoa học trong lĩnh vực xây dựng cơ bản và công nghệ tin học đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường công tác quản lý và nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ làm kỹ thuật Bằng cách cập nhật kiến thức mới nhất, cán bộ kỹ thuật có thể áp dụng các giải pháp công nghệ hiện đại vào công việc, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và thực hiện dự án xây dựng cơ bản một cách hiệu quả hơn.
Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tiếp thị và bán hàng tới khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy doanh số và tăng thị phần, góp phần đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.
- Lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện
- Thiết lập giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối
- Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thu cao cho công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như kế toán, sản xuất, phân phối nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng
Phòng Đầu tư hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp và toàn diện của Lãnh đạo công ty, đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu và hỗ trợ cho Hội đồng quản trị và Ban giám đốc trong các hoạt động đầu tư và quản lý đầu tư đa dạng.
Công ty chúng tôi tập trung vào đầu tư các dự án xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu đô thị và các dự án kinh doanh phát triển nhà, đồng thời mở rộng đầu tư vào các dự án sản xuất công nghiệp, nhằm tạo ra giá trị bền vững và thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội.
+ Đầu tư xây dựng cơ bản, đầu tư chiều sâu, mở rộng năng lực sản xuất của Công ty.
+ Đầu tư các dự án liên doanh, liên kết trong và ngoài nước, các dự án có yếu tố nước ngoài
+ Đầu tư vào các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao,…
+ Đầu tư tài chính: tham gia cổ đông sáng lập và cổ đông chiến lược của một số công ty
Nghiên cứu thị trường, tỡm kiếm cơ hội đầu tư, lập kế hoạch đầu tư trỡnh
Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất trong thời gian qua
1.3.1 Kết quả cung cấp sản phẩm
Trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã đạt được những thành tựu đáng kể, thể hiện sự nỗ lực và đoàn kết của tập thể cán bộ công nhân viên.
Bảng 1.3: Chỉ số tăng trưởng doanh thu sản xuất kinh doanh
5 nhóm ngành hàng chính (2010 - 2014) Đơn vị: Triệu đồng
Vận tải Xây dựng Thương mại Đào tạo Dịch vụ
Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã thể hiện thế mạnh trong kinh doanh thương mại, đặc biệt là trong lĩnh vực cung cấp vật tư cho vận tải và xây dựng công trình giao thông Theo số liệu thống kê, tốc độ tăng trưởng doanh thu của ngành thương mại và xây dựng trong giai đoạn 2010-2014 đạt mức ấn tượng, với tốc độ tăng trưởng bình quân lên đến 94% và tỉ trọng luôn ở mức trên 50% so với tổng doanh thu Sự thành công này có được là nhờ Công ty đã tận dụng tốt thế mạnh của mình trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, đồng thời chú trọng tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu.
1.3.2 Kết quả về doanh thu, lợi nhuận
Bảng 1.4: Chỉ số tăng trưởng lợi nhuận nộp ngân sách, lao động, thu nhập năm 2010 - 2014 Đơn vị tính :Triệu đồng
Năm Lợi nhuận Nộp ngõn sỏch
Thu nhập bình quõn (người/tháng)
Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã đạt được những thành quả đáng kể trong giai đoạn 2010-2014, với lợi nhuận liên tục tăng và đạt mốc 1 tỷ đồng vào năm 2014 Thu nhập bình quân đầu người cũng tăng trưởng mạnh mẽ, từ 3,781 triệu đồng/tháng vào năm 2010 lên 5,019 triệu đồng/tháng vào năm 2014, tăng 1,238 triệu đồng Sự thành công này có được nhờ sự nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ công nhân viên, đồng thời công ty cũng tập trung tìm hiểu nhu cầu thị trường, mở rộng ngành nghề kinh doanh và chủng loại sản phẩm, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh vật tư vận tải Ngoài ra, công ty cũng chú trọng xây dựng quan hệ với các nhà cung ứng nước ngoài để tìm kiếm nguồn cung ứng chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường trong nước.
Công ty vận tải đã ban hành quy chế góp vốn bằng ô tô để kinh doanh vận tải, nhằm huy động nguồn vốn từ các nhà đầu tư Tuy nhiên, việc thay đổi chất lượng phương tiện đòi hỏi công ty phải đầu tư hàng chục tỷ đồng Mặc dù vậy, quy chế này đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư, khi ngay từ ngày đầu đã có hàng chục xe tham gia góp vốn.
Năm 2010, đội xe đã phát triển lên tới 55 xe và đạt mốc 118 xe vào năm 2013 với tổng giá trị vốn trên 36 tỷ đồng Mặc dù chưa sở hữu một đội xe hiện đại đa chủng loại, nhưng những xe góp vốn đều là các mẫu xe tốt, đời mới, được thị trường chấp nhận, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ký kết hợp đồng và trúng thầu các hợp đồng vận tải lớn.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THỐNG
Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing của công ty
2.1.1 Các nhân tố bên trong
Khả năng tài chính là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với mỗi công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô hoạt động sản xuất và chiến lược phát triển lâu dài Công ty Cổ phần Đầu tư và phát triển Thống Nhất được thành lập năm 2004 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng, nhưng với sự phát triển vững mạnh và sự ủng hộ của tập đoàn Prime, nguồn lực tài chính của công ty luôn được đảm bảo Trong bối cảnh thị trường vật liệu xây dựng và vận tải cạnh tranh vào thời điểm thành lập, công ty đã tận dụng cơ hội và áp dụng chính sách sản xuất kinh doanh hiệu quả, tạo nền tảng cho lợi nhuận cao và tiềm lực tài chính vững mạnh Đây là nền tảng quan trọng giúp công ty duy trì sản xuất và thị phần trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế toàn cầu.
Công ty Cổ phần Đầu tư và phát triển Thống Nhất hiện có tổng số 375 lao động, hoạt động đồng thời trong cả hai khối hành chính văn phòng và đơn vị sản xuất, đảm bảo sự vận hành trơn tru và hiệu quả trong mọi hoạt động kinh doanh.
Trong cơ cấu lao động của công ty, lực lượng lao động trẻ từ 18-30 tuổi chiếm tỉ lệ đáng kể là 62,67%, trong khi đó độ tuổi từ 31-45 là 32,53% Điều đáng chú ý là 52% đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn từ Đại học, Cao đẳng đến trung cấp chuyên nghiệp, cho thấy sự hiện diện lớn của lao động trẻ và đã qua đào tạo trong công ty.
Khối hành chính văn phòng chiếm tỷ lệ 15,47% trong tổng số nhân sự, nhưng lại có trình độ đào tạo khá cao với 40% lao động có bằng Đại học và 31% có bằng Cao đẳng hoặc Trung cấp Ngược lại, bộ phận sản xuất lại đòi hỏi nhiều lao động phổ thông và đã qua đào tạo nghề, do yêu cầu công việc cần sự nhanh nhẹn, khéo léo và sức khỏe.
Cơ sở vật chất và công nghệ
Công ty đã đầu tư xây dựng hệ thống dây chuyền sản xuất công nghệ cao nhập khẩu từ các nước nổi tiếng về sản xuất gạch ốp lát như Ý, Tây Ban Nha ngay từ khi mới thành lập Với công suất sản xuất lên đến 6 - 8 triệu m2 mỗi năm, công ty mang đến thị trường Việt Nam những sản phẩm gạch ốp lát đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Tổng diện tích của công ty hiện nay khoảng 220 nghìn m2 được phân chia thành ba khu vực chính, bao gồm khu vực điều hành, khu vực nhà xưởng và khu vực kho bãi Công ty được trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị sản xuất hiện đại, đáp ứng nhu cầu sản xuất hiệu quả và chất lượng cao.
TT Tên thiết bị Nước sản xuất Hệ số SD
2 Máy sấy phun Tây Ban Nha 0.98
5 Lũ nung Tây Ban Nha 0.98
Nguồn: Phòng tài chớnh kế toỏn
Các máy móc thiết bị này đều thuộc loại công nghệ hiện đại trên thế giới, giúp mang lại những sản phẩm chất lượng cao nhờ thời gian khấu hao dài và hệ số sử dụng cao.
Sự phù hợp của máy móc thiết bị với trình độ của người lao động là yếu tố quan trọng trong quá trình lựa chọn công nghệ của công ty Để đảm bảo hiệu quả sản xuất, công ty cũng nghiên cứu kỹ lưỡng sự thích ứng của công nghệ với các điều kiện lao động trong nước Bên cạnh đó, công ty thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn và thuê chuyên gia nước ngoài để đào tạo công nhân, nhằm phát huy tối đa công suất của máy móc thiết bị và nâng cao năng suất lao động.
2.1.2 Các nhân tố bên ngoài a Các yếu tố của môi trường vĩ mô
Có thể đề cập đến là: Môi trường kinh tế, môi trường chính trị pháp luật,môi trường nhân khẩu, môi trường tự nhiên, môi trường ngành.
Môi trường kinh tế là nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của công ty Với những chuyển biến tích cực của nền kinh tế Việt Nam trong những năm qua, đời sống nhân dân đã được cải thiện đáng kể, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành vật liệu xây dựng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã tận dụng cơ hội này để phát triển và chiếm được lòng tin của khách hàng Tuy nhiên, trước những khó khăn của nền kinh tế thế giới và sự cạnh tranh gay gắt trong kinh doanh vật liệu xây dựng, công ty cần chủ động thích ứng với biến động của nền kinh tế và xây dựng chính sách, chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn.
- Thứ hai đó là môi trường chính trị - pháp luật:
Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có nền chính trị ổn định nhất trên thế giới, tạo nên một môi trường đầu tư an toàn và hấp dẫn cho khách du lịch và nhà đầu tư toàn cầu Sự ổn định này là nền tảng quan trọng cho sự phát triển của ngành vật liệu xây dựng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút đầu tư xây dựng các nhà máy sản xuất, cơ sở hạ tầng, từ đó kích thích nhu cầu về vật liệu xây dựng tăng cao Đồng thời, nhờ vào đường lối thông thoáng trong thu hút đầu tư nước ngoài của thành phố Hà Nội, các công ty có cơ hội mở rộng thị trường, thu hút khách hàng và tăng cường quy mô sản xuất, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành vật liệu xây dựng.
- Thứ 3: Môi trường tự nhiên
Hà Nội là trung tâm văn hoá, kinh tế chính trị của cả nước, sở hữu hệ thống giao thông đa dạng và thuận tiện, bao gồm đường sắt, đường thủy và đường bộ Điều này tạo điều kiện lý tưởng cho việc vận chuyển nguyên vật liệu, máy móc thiết bị cũng như phân phối hàng hóa đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Với lợi thế nguồn nhân lực trẻ dồi dào và được đào tạo chuyên nghiệp tại các trường cao đẳng và dạy nghề trong tỉnh, công ty chúng tôi có thể tuyển dụng và lựa chọn nhân sự phù hợp một cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh hiệu quả.
Các tỉnh lân cận sở hữu nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc cung ứng nguồn nguyên liệu ổn định và lâu dài với chi phí thấp Điều này giúp công ty giảm thiểu rủi ro về nguồn nguyên liệu và đảm bảo sự ổn định trong sản xuất.
* Đặc điểm sản phẩm vật liệu xây dựng Công ty kinh doanh
Các tổ chức thường mua một loạt chủng loại hàng và dịch vụ đa dạng Việc phân loại hàng vật tư công nghiệp theo công dụng giúp đưa ra chiến lược Marketing phù hợp trên thị trường Thông thường, hàng vật tư công nghiệp được phân loại dựa trên sự tham gia của chúng vào quá trình sản xuất và giá trị tương đối của chúng, thường được chia thành ba nhóm chính.
- Vật liệu xây dựng và phụ tùng
- Những hạng mục cơ bản
- Vật tư phụ và dịch vụ
Vật liệu và phụ tùng là những yếu tố quan trọng tham gia vào toàn bộ sản phẩm của nhà sản xuất, bao gồm các vật liệu thành phần như sắt, sợi, xi măng, dây điện, nhựa đường và phụ tùng như động cơ nhỏ, vỏ xe, vật đúc Những vật liệu này thường cần được gia công tiếp trước khi sử dụng, chẳng hạn như gang được luyện thành thép hoặc sợi được dệt thành vải Do đã được tiêu chuẩn hóa, giá cả và mức độ tin cậy vào người cung ứng là những yếu tố quan trọng nhất khi mua hàng Các phụ tùng thường được bán trực tiếp cho người sử dụng công nghiệp theo đơn đặt hàng thường được đưa trước một năm hoặc sớm hơn, với giá cả và dịch vụ là những vấn đề marketing quan trọng, trong khi nhãn hiệu và quảng cáo có xu hướng trở nên ít quan trọng hơn.
Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty
2.2.1 Vấn đề lựa chọn thị trường mục tiêu
Việc phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất hiện đang áp dụng phương pháp phân khúc thị trường dựa trên biến số địa lý, chia thị trường Việt Nam thành ba khu vực chính: miền Bắc, miền Trung và miền Nam Thông qua việc phân tích, công ty đã xác định thị trường miền Bắc và miền Nam là mục tiêu chính để tập trung nguồn lực và nỗ lực marketing, nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khu vực thị trường này.
Với thị trường miền Bắc công ty tập trung vào thị trường các tỉnh thành phố lớn như
Thị trường mục tiêu của công ty tập trung vào Hà Nội, Hải Phòng và Thành phố Hồ Chí Minh cùng các tỉnh phụ cận, nơi có nhu cầu lớn về xây dựng cơ sở hạ tầng và vật tư cho vận tải Việc phân khúc thị trường này là hợp lý vì các sản phẩm của công ty phục vụ cho ngành vận tải và xây dựng công trình giao thông Với quy mô phát triển lớn và tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, hai thị trường này có tiềm năng thúc đẩy nền kinh tế phát triển và đáp ứng nhu cầu của công ty.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất áp dụng chiến lược Marketing không phân biệt, sử dụng một chiến lược duy nhất cho cả hai khu vực thị trường Điều này là do thị trường vật tư vận tải và xây dựng công trình không có sự khác biệt lớn về nhu cầu của khách hàng Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, họ thường dựa vào tính năng và công dụng của sản phẩm để lựa chọn, mà các sản phẩm từ các nhãn hiệu khác nhau thường có tính năng và công dụng tương tự Do đó, việc lựa chọn nhà cung ứng thường phụ thuộc vào giá cả, dịch vụ và mối quan hệ làm ăn lâu dài.
Việc áp dụng chiến lược marketing không phân biệt đã mang lại lợi ích đáng kể cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất, giúp tiết kiệm chi phí marketing đáng kể Nhờ chủng loại sản phẩm hẹp và tập trung, công ty có thể đảm bảo dự trữ hiệu quả, đồng thời giảm thiểu chi phí quảng cáo, từ đó tối ưu hóa ngân sách và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nhờ đó, công ty có thể tính giá thành thấp hơn để giành lấy thị phần trong khúc thị trường nhạy cảm với giá, đặc biệt là thị trường vật tư vận tải và xây dựng, nơi mà giá cả là yếu tố quan trọng quyết định sự lựa chọn của khách hàng.
2.2.2 Các quyết định về sản phẩm
2.2.2.1 Quyết định về danh mục sản phẩm
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất cung cấp hai loại sản phẩm chính, bao gồm vật tư cho vận tải và vật tư cho xây dựng giao thông Với mục tiêu đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, công ty không ngừng nỗ lực mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Bảng 2.2: Một số loại mặt hàng chủ yếu của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Số thị trường Mặt hàng chủ yếu Tên nước nhập khẩu
1 Lốp xe vận tải Bridgestone Thái Lan
2 Động cơ ô tô Chassis Trung Quốc,Hàn Quốc
3 Phụ tùng các loại Đức
5 Máy rải nhựa đường Đức
8 Nhựađường Iron,Caltex,Shell Singapore
Công ty có thể linh hoạt điều chỉnh mật độ sản phẩm dựa trên tình hình nhu cầu của thị trường Các nhà chiến lược sẽ thu thập thông tin từ phòng kinh doanh để đánh giá và xác định loại sản phẩm nào cần phát triển mạnh mẽ, duy trì hoặc loại bỏ khi cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường một cách hiệu quả.
Trong thị trường vật tư vận tải và xây dựng thì sản phẩm là ít quan trọng hơn giá cả và dịch vụ hỗ trợ sản phẩm.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất cung cấp một số sản phẩm chiến lược quan trọng, bao gồm nhựa đường và ắc quy Đây là những mặt hàng luôn có nhu cầu lớn trên thị trường Đặc biệt, nhu cầu về nhựa đường đã tăng nhanh chóng trong những năm gần đây, nhờ vào sự phát triển cơ sở hạ tầng như xây dựng cầu, đường, đáp ứng nhu cầu xây dựng và phát triển hạ tầng giao thông.
Công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể trong việc tiêu thụ nhựa đường và ắc quy Cụ thể, năm 2013, công ty đã nhập khẩu gần 2500 tấn nhựa đường, và con số này đã tăng lên 3000 tấn vào năm 2014 Bên cạnh đó, công ty cũng chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong việc tiêu thụ ắc quy, với trung bình 8 container 20 feet mỗi năm.
2.2.2.2 Quyết định hỗ trợ sản phẩm
Việc quyết định chính sách hỗ trợ sản phẩm là rất quan trọng đối với Công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất coi trọng việc hỗ trợ sản phẩm như một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm họ mua Quan điểm này không chỉ đúng mà còn cần thiết để duy trì và phát triển kinh doanh Nhờ chính sách hỗ trợ sản phẩm tốt, công ty đã chiếm được lòng tin của khách hàng và giành được các hợp đồng lớn, thể hiện qua tốc độ tăng doanh thu ấn tượng, với mức tăng trung bình 94% trong giai đoạn 2010-2014.
Hoạt động hỗ trợ sản phẩm mang lại lợi ích bổ sung cho khách hàng, nhưng đồng thời cũng làm tăng chi phí cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất Để duy trì hiệu quả kinh doanh, công ty cần đảm bảo sản lượng bán và lợi nhuận bổ sung đủ để bù đắp cho các chi phí phát sinh này.
2.2.2.3 Quyết định việc quản lý sản phẩm
Việc quản lý sản phẩm là một trong những nhiệm vụ quan trọng được ban lãnh đạo công ty đặt ra ngay từ khi mới thành lập Người phụ trách sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc nắm bắt lượng hàng tồn kho, danh mục sản phẩm và tình hình tiêu thụ trên thị trường Họ cũng phải phối hợp với các bộ phận Marketing và bán hàng để thúc đẩy doanh số Hàng tháng, người phụ trách sản phẩm phải báo cáo cho trưởng phòng kinh doanh về tình hình sản phẩm, đồng thời xây dựng và sàng lọc ý tưởng sản phẩm mới, lập kế hoạch kinh doanh và phát triển sản phẩm cho công ty.
Việc quản lý sản phẩm hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing-mix của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất, giúp doanh nghiệp này tối ưu hóa các yếu tố khác trong hỗn hợp tiếp thị, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.
2.2.2.4 Quyết định về bao bì và nhãn hiệu
Khác với thị trường hàng hóa tiêu dùng cá nhân, thị trường vật tư vận tải và xây dựng thường không coi trọng vấn đề bao bì trong hoạt động xúc tiến Đối với ngành này, bao bì chủ yếu chỉ mang ý nghĩa bảo vệ sản phẩm, do đó Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất không đặt nhiều trọng tâm vào vấn đề này trong chiến lược kinh doanh của mình.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất có chính sách nhãn hiệu linh hoạt tùy theo sản phẩm Đối với một số mặt hàng như nhựa đường, nhãn hiệu không phải là yếu tố quan trọng vì tính chất và quy cách của sản phẩm không chênh lệch nhiều giữa các nhãn hiệu khác nhau, và giá cả trở thành yếu tố quyết định Công ty nhập khẩu nhựa đường từ Singapore với các nhãn hiệu như Shell, Caltex, Iron, có giá tương đối rẻ và phù hợp cho việc trải mặt và lót Ngược lại, đối với mặt hàng săm lốp ôtô, nhãn hiệu lại đóng vai trò quan trọng, và công ty lựa chọn nhập khẩu từ Thái Lan của hãng Bridgestone để đảm bảo chất lượng cao.
Nhận xét về thực trạng hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing và toàn bộ hoạt động của công ty Sự kết hợp của nhiều hoạt động Marketing tạo nên một chiến lược toàn diện, không chỉ tập trung vào việc tìm kiếm và phát triển khách hàng mà còn định hướng cho quá trình sản xuất và kinh doanh của công ty.
Hoạt động phát triển khách hàng của công ty đã đạt được thành công đáng kể nhờ vào sự quan tâm của cán bộ phòng kinh doanh và ban lãnh đạo Việc nắm bắt thời cơ và tổ chức hoạt động theo kế hoạch định sẵn hàng năm đã mang lại hiệu quả kinh tế to lớn, đặc biệt là sự tăng trưởng đáng kể trong lượng hàng xuất khẩu hàng năm nhờ vào hệ thống thị trường tiêu thụ hoàn chỉnh.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất luôn áp dụng phương pháp phân tích và tập hợp chi phí để tính giá thành sản phẩm hợp lý, đảm bảo có lãi khi ký kết hợp đồng với khách hàng Với chiến lược phát triển khách hàng đúng đắn, công ty đã chủ động đổi mới công nghệ và đào tạo cán bộ, tạo việc làm cho người lao động Kết quả là công ty đã có nhiều thuận lợi để đẩy mạnh kinh doanh, áp dụng công nghệ tiên tiến và hiện đại hoá công nghiệp da, giầy Sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng nhanh hơn và công ty nắm bắt được nhu cầu của khách hàng chính xác hơn Thị trường hàng hoá của công ty đã mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường uy tín trên thị trường quốc tế.
Trong công tác nghiên cứu và phát triển khách hàng, phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng khi tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng Để đạt được mục tiêu kinh doanh, hầu hết các phòng kinh doanh tập trung vào việc thỏa thuận những điều kiện có lợi nhất cho công ty, từ đó tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất hiện đang thiếu một phòng Marketing riêng biệt, dẫn đến việc các hoạt động Marketing đều được phòng kinh doanh đảm nhiệm Điều này khiến cho các hoạt động Marketing của công ty thường mang tính tự phát và thụ động, thiếu một chiến lược lâu dài cụ thể Bên cạnh đó, nhận thức về tầm quan trọng của Marketing trong công ty vẫn còn hạn chế, dẫn đến sự thiếu đầu tư và phát triển đúng mức cho bộ phận này.
Chiến lược sản phẩm của công ty đang tiềm ẩn nguy cơ thất bại trong tương lai do thiếu quan tâm đến việc phát triển sản phẩm mới, khiến công ty dễ bị đối thủ cạnh tranh vượt qua Việc nhập khẩu hầu hết mặt hàng từ nước ngoài cũng chứa đựng rủi ro lớn khi thị trường hoặc nguồn cung ứng nước ngoài gặp vấn đề Bên cạnh đó, chính sách giá cả của công ty chưa hợp lý, giá chưa thực sự cạnh tranh trên thị trường vật tư nhạy cảm với giá Phương pháp tính giá còn dựa vào nhiều yếu tố chủ quan, dẫn đến kết quả kinh doanh hạn chế và mất hợp đồng lớn cho đối thủ cạnh tranh Việc phản ứng chậm chạp với sự thay đổi giá trên thị trường cũng khiến công ty kém linh hoạt về giá trong đàm phán với khách hàng.
Chính sách phân phối hiện tại của công ty chỉ dựa vào kênh phân phối trực tiếp, điều này đã hạn chế hiệu quả kinh doanh Mặc dù kênh trực tiếp là phù hợp với đặc điểm của thị trường vật tư vận tải và xây dựng, nhưng việc mở rộng hệ thống kênh phân phối bằng cách phát triển thêm các kênh gián tiếp sẽ mang lại lợi ích cho cả công ty và khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc mua sắm.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất hiện còn hạn chế trong việc đầu tư vào chính sách quảng cáo, thông điệp quảng cáo chưa rõ ràng và chỉ dừng lại ở mức giới thiệu chung về công ty Ngân sách quảng cáo hạn hẹp cũng là một điểm yếu cần khắc phục Ngoài ra, lực lượng bán hàng cá nhân trực tiếp của công ty còn thiếu chuyên môn nghiệp vụ và tính chuyên nghiệp, đồng thời chưa có chính sách khuyến khích hiệu quả như thưởng, hoa hồng, dẫn đến hoạt động bán hàng còn yếu trong những năm qua.
Quá trình phát triển nhanh chóng trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi công ty phải đổi mới một cách nhanh chóng, đặc biệt là về mặt tổ chức và cơ chế Chiếc áo tổ chức hiện tại đã không còn phù hợp, gây ra sự gò bó và trở thành rào cản trong hoạt động sản xuất kinh doanh Việc thay đổi và cải tiến là cần thiết để công ty có thể tiếp tục phát triển và cạnh tranh trong thị trường hiện nay.
Khi các công ty mở rộng thị trường bằng cách thành lập hoặc mua lại các đơn vị mới, các đơn vị thành viên thường chưa phải là các đơn vị hạch toán độc lập Điều này dẫn đến hạn chế về tư cách pháp nhân, khiến họ phải hoạt động theo cơ chế ủy nhiệm và ủy quyền từ công ty mẹ, thiếu sự chủ động trong việc khai thác và thực hiện hợp đồng, dự án Hơn nữa, các đơn vị thành viên cũng chưa đủ điều kiện pháp lý để tự tạo vốn, vay vốn và huy động vốn, dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh tiềm năng.
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG
MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
Nhiệm vụ của Công ty trong giai đoạn 2015-2020
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển kinh tế, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đã đặt ra mục tiêu tăng trưởng toàn diện, bao gồm cả doanh thu, lợi nhuận và chất lượng sản phẩm xây dựng, đồng thời xây dựng các kế hoạch cụ thể để thực hiện mục tiêu này.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đang không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua đầu tư chiều sâu về thiết bị chuyên dùng và đổi mới cơ chế quản lý phù hợp với cơ chế thị trường Công ty cũng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001-2000 và duy trì đội ngũ cán bộ kỹ sư có trình độ kỹ thuật và tay nghề cao tham gia điều hành và thực hiện dự án Với mục tiêu trở thành tổ chức kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn đầu tư, thiết kế và xây lắp công trình, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất cam kết cung cấp sản phẩm xây dựng chất lượng cao, chi phí hợp lý và đảm bảo tiến độ, đồng thời mở rộng quan hệ hợp tác và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Về mặt quản lý toàn Công ty, chúng tôi cam kết xây dựng một đội ngũ cán bộ xuất sắc về chuyên môn nghiệp vụ, tận tâm và tận lực hoạt động vì lợi ích chung của Công ty Điều này sẽ giúp toàn bộ công ty hoạt động hài hòa, từ đó mang lại kết quả công việc cao nhất và đạt được mục tiêu chung.
Các phương pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
3.2.1 Hoàn thiện chính sách giá cả
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đặt mục tiêu định giá nhằm ổn định lợi nhuận, tuy nhiên điều này đôi khi khiến giá của công ty trở nên cứng nhắc và thiếu linh hoạt Trong thị trường vật tư nhạy cảm với giá, công ty cần phải linh hoạt hơn trong việc định giá để thích ứng với sự biến động của thị trường.
Để nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu, công ty cần chú trọng công tác định giá thầu hiệu quả Trên thực tế, công ty thường xuyên mất thầu các công trình lớn do giá đưa ra không đủ cạnh tranh, dễ bị các đối thủ vượt qua Để cải thiện tình hình này, việc xây dựng một đội ngũ phụ trách giá có trình độ chuyên môn cao, năng lực tốt và am hiểu thị trường là vô cùng quan trọng, giúp công ty đưa ra mức giá thầu tối ưu và tăng cường khả năng giành thầu.
3.2.2 Hoàn thiện chính sách phân phối
Mục tiêu của hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất là tìm kiếm sự cân bằng giữa chi phí thấp và khả năng kiểm soát kênh tốt Tuy nhiên, trong thực tế, việc đạt được cả hai mục tiêu này cùng lúc là một thách thức Kênh phân phối trực tiếp của công ty, mặc dù cho phép kiểm soát tốt, nhưng lại đi kèm với chi phí phân phối cao Do đó, việc sử dụng kênh trực tiếp trong thị trường hiện tại là hợp lý, nhưng mục tiêu về chi phí thấp cần được xem xét lại để phù hợp với tình hình thực tế.
Để tăng cường sức mạnh cạnh tranh và mở rộng thị trường, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất nên xem xét mở thêm các chi nhánh tại các tỉnh như Quảng Ninh, Lạng Sơn và một số tỉnh ở khu vực phía nam Việc này sẽ giúp công ty tăng cường sự hiện diện tại các thị trường mới, từ đó mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Để mở rộng thị trường và tăng cường sự hiện diện, công ty nên xem xét việc mở thêm chi nhánh tại miền Trung Việc này sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của khu vực này, vốn là một thị trường đầy tiềm năng và hấp dẫn Bằng cách có mặt tại miền Trung, công ty có thể tận dụng cơ hội kinh doanh mới và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
3.2.3 Hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp
Lực lượng bán hàng cá nhân trực tiếp của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất đang gặp hạn chế về cả số lượng và chất lượng Đội ngũ này thiếu dày dặn về kinh nghiệm và trình độ chuyên môn, đòi hỏi sự đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Công ty cần triển khai các chương trình đào tạo lại hoặc hợp tác với các trường đại học để tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn, giúp đội ngũ bán hàng cá nhân trực tiếp nâng cao trình độ và kỹ năng làm việc.
- Quản lý chặt chẽ đội ngũ bán nhất là thời gian làm việc và hiệu quả công việc.
- Tăng cường việc tìm kiếm, tiếp xúc với các khách hàng mới.
Để khuyến khích lực lượng bán hàng làm việc hiệu quả hơn, các doanh nghiệp thường áp dụng chế độ thù lao và thưởng hấp dẫn, đồng thời triển khai các chính sách đãi ngộ khác nhằm tạo động lực cho nhân viên bán hàng phấn đấu và cống hiến.
Để tạo ấn tượng mạnh mẽ và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, việc tăng ngân sách cho quảng cáo và thay đổi thông điệp quảng cáo là cần thiết Thay vì chỉ giới thiệu về công ty, thông điệp quảng cáo mới nên tập trung làm nổi bật hình ảnh và giá trị độc đáo của Công ty, giúp thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng tiềm năng.
3.2.4 Một vài những giải pháp khác cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất hiện đang thiếu một bộ phận marketing chuyên môn, điều này là rất cấp bách đối với sự phát triển của công ty Việc thiếu chiến lược marketing lâu dài và ổn định đã khiến các hoạt động marketing trở nên tự phát và không có định hướng rõ ràng Trong hoạt động giao nhận và vận chuyển hàng hoá, công ty cần phải kiểm tra kỹ lưỡng để tránh rủi ro và tổn thất về hàng hoá Khi nhận hàng, công ty chỉ nên trả đủ tiền cho số lượng hàng hoá hiện có và báo lại với Công ty xuất khẩu hàng tại nơi nhận hàng nếu số lượng hàng được giao ít hơn thoả thuận Ngoài ra, khi mua hàng với số lượng lớn, công ty có thể đòi hỏi bên bán giao nhiều đợt để giảm chi phí bảo quản hàng hoá.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Thống Nhất thường xuyên gặp khó khăn do đối tác giao hàng không đúng hạn hoặc thiếu hàng so với hợp đồng Để hạn chế tình trạng này, công ty cần thỏa thuận với các đối tác về một mức phạt hợp lý, đồng thời tăng cường công tác đôn đốc để đảm bảo giao hàng đúng hạn và đầy đủ Việc này không chỉ giúp công ty giảm thiểu rủi ro mà còn tăng cường sự tin tưởng và hợp tác giữa các bên.
Để thành công trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, các cán bộ cần phải hiểu và áp dụng linh hoạt các chính sách Nhà nước, luật quốc tế và tập quán thương mại Đồng thời, họ cũng cần có kiến thức sâu về hàng hóa nhập khẩu mà mình quản lý Ngoài ra, việc trau dồi kiến thức và rút ra kinh nghiệm từ hoạt động thực tiễn là điều thiết yếu giúp cán bộ kinh doanh nâng cao hiệu quả công việc và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Công ty cần phải củng cố và giữ mối quan hệ với bạn hàng, khách hàng cũ để tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh Việc giữ mối quan hệ lâu dài đòi hỏi phong cách làm ăn đàng hoàng, giữ chữ tín và bảo vệ lợi ích của mình Tận dụng mối quan hệ cũ để tiếp tục gây dựng tiền đồ mới thuận lợi hơn việc gây dựng mối quan hệ mới, đồng thời giảm thiểu chi phí tìm kiếm khách hàng mới Để đạt được điều này, công ty nên thực hiện chính sách giao việc cho từng bộ phận chuyên môn, từng cá nhân và áp dụng chế độ thưởng phạt rõ rệt để tăng cường kỹ năng và trách nhiệm quản lý kinh doanh.
Một số kiến nghị với Nhà nước:
- Nhà nước cần ban hành hệ thống văn bản pháp luật tạo sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, thông tin chính xác và đầy đủ là chìa khóa quyết định thành công của doanh nghiệp Tuy nhiên, mạng lưới thông tin liên lạc bưu chính viễn thông dù được đầu tư lớn vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu phục vụ các công ty một cách toàn diện Vì vậy, các doanh nghiệp cần một tổ chức uy tín có thể tư vấn thông tin về kỹ thuật, nghiệp vụ và thị trường, giúp họ lựa chọn phương án kinh doanh hiệu quả tối ưu.
- Nhà nước nên đơn giản hoá các thủ tục trong việc cấp giấy phép nhập khẩu tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty nhập khẩu.