BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Golf là một môn thể thao thời thượng và cao cấp trong lĩnh vực kinh doanh thể thao và giải trí Môn đánh golf ra đời trên thế giới từ giữa thế[.]
1 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Golf môn thể thao thời thượng cao cấp lĩnh vực kinh doanh thể thao giải trí Mơn đánh golf đời giới từ kỷ 15 Xcôtlen ngày phát triển giới Môn golf tiếng người biết tới rộng rãi vào kỷ 19 Châu âu Mỹ, cịn Châu trào lưu người ưa chuộng đến say mê đặc biệt Hàn quốc Nhật Tại Việt nam môn thể thao báo hiệu xu hướng thịnh hành, thị trường đầy tiềm Cũng lý mà có nhiều nhà đầu tư phát triển loại hình dịch vụ Nếu năm 2003 miền Bắc có sân golf, miền Nam có sân golf tính dự án triển khai ước tính tổng cộng 20 sân golf Đây số tiềm ẩn báo hiệu bùng nổ lĩnh vực golf Việt Nam Cùng với phát triển mơn thể thao golf nhà đầu tư quan tâm đến việc kiểm sốt nội với loại hình dịch vụ golf vui chơi giải trí này.Vì nhà đầu tư Việt Nam loại hình dịch vụ Các kinh nghiệm kiểm soát hoạt động quản lý tài loại hình dịch vụ chưa nhiều chưa có nghiên cứu hệ thống kiểm soát nội để quản lý tài loại dịch vụ golf Thực tế nghiên cứu sân golf cho thấy việc quản lý tài doanh nghiệp có kinh doanh golf chưa tốt, có nhiều lỗ hổng khâu thu tiền dịch vụ khách Do không gian chơi golf rộng lớn, nên việc quản lý tài có nhiều khâu chưa chặt chẽ việc khách trả tiền trực tiếp cho nhân viên phục vụ phát sinh vịng chơi, dịch vụ khác mà khơng báo lên phận điều hành gây thất thoát Với suy nghĩ với thời gian làm việc Công ty CPĐT Tam Đảo khảo sát thực tế số sân golf miền Bắc, nhận thấy vấn đề tăng cường quản lý tài hoạt động kinh doanh golf dịch vụ phụ trợ vấn đề quan tâm không riêng nhà đầu tư nào, từ nhà đầu tư tư nhân, nhà đầu tư nước đến nhà đầu tư sở hữu chủ yếu vốn nhà nước Sau thời gian tìm hiểu nhận thấy tính cấp thiết việc nghiên cứu Công ty CPĐT Tam Đảo lựa chọn chuyên đề: “Thực trạng giải pháp hệ thống kiểm soát nội nhằm tăng cường quản lý tài hoạt động kinh doanh sân golf Công ty cổ phần đầu tư Tam Đảo” Mục tiêu nghiên cứu luận văn Chuyên đề mô tả thực trạng chu trình hoạt động kinh doanh sân golf Tam Đảo đánh giá tính kiểm sốt q trình hoạt động kinh doanh rủi ro gặp phải Qua đưa số giải pháp đề xuất nhằm kiểm soát tốt hoạt động chu trình quản lý tài doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ golf, hạn chế sai sót gian lận xảy Tất điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống kế tốn kiểm sốt chặt chẽ Nội dung kết cấu luận văn Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống kiểm sốt nội quản lý tài hoạt động kinh doanh sân golf Chương 2: Thực trạng hệ thống kiểm soát nội quản lý tài hoạt động kinh doanh sân golf Cơng ty cổ phần đầu tư Tam Đảo Chương 3: Giải pháp hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội nhằm tăng cường quản lý tài hoạt động kinh doanh sân golf Công ty cổ phần đầu tư Tam Đảo Phần kết luận Đối tượng phạm vi nghiên chuyên đề Luận văn nghiên cứu về: Hệ thống KSNB thủ tục kiểm soát nội hoạt động kinh doanh sân golf Công ty cổ phần đầu tư Tam Đảo để tăng cường quản lý tài Cơng ty Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp vật lịch sử, vật biện chứng, mơ hình hố, phân tích mô tả, phương pháp tổng hợp, thống kê, so sánh Các phương pháp sử dụng linh hoạt , kết hợp với riêng rẽ trình nghiên cứu đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu - Đóng góp lý luận: Luận văn hệ thống lại quan điểm kiểm soát nội vai trị kiểm sốt nội hoạt động quản lý tài - Đóng góp thực tế: Góp phần nâng cao hiệu hoạt động hệ thống kiểm soát nội hoạt động kinh doanh sân golf Công ty cổ phần đầu tư Tam Đảo Luận văn tài liệu hữu ích công tác nghiên cứu học tập, tài liệu tham khảo có ích cho nhà quản lý có dự định đầu tư kinh doanh lĩnh vực golf CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SÂN GOLF 1.1 Những vấn đề chung hệ thống kiểm soát nội quản lý tài doanh nghiệp 1.1.1 Lý luận chung hệ thống kiểm soát nội quản lý tài doanh nghiệp Những sai phạm công ty nhà nước xảy nhiều, vậy- giải thích - lơi lỏng quản lý nơi Các quan nhà nước ln ln đặt nặng vấn đề quản lý, chuyện lại xảy ra? Câu hỏi làm ta liên tưởng đến cơng ty nước ngồi Ở khơng có chuyện tham cơng ty Có cấp cao liên quan đến việc hạch toán sổ sách kế toán để làm tăng mức lời lãi cơng ty nhằm tăng giá chứng khốn; tức họ lấy tiền công chúng không tham ô tiền công ty! Sở dĩ làm nhờ họ có chế độ kiểm sốt áp dụng cơng ty Các chế độ kiểm sốt nội công ty Trong công ty nước ngồi, họ có ba chế độ kiểm sốt Thứ kiểm soát kiểm toán viên độc lập cơng ty kiểm tốn thực Người làm theo yêu cầu quan quyền, tổ chức tài chính, người ký kết hợp đồng, chủ nợ, thành viên hội đồng quản trị Mục đích việc để kiểm tốn viên bên ngồi phát biểu ý kiến họ thẳng (fair), xác phù hợp với nguyên tắc kế toán chấp nhận thể sổ sách báo cáo tài cơng ty Kết hoạt động công ty nào, kiểm tốn viên bên ngồi xem xét kết cho biết ý kiến Thứ hai kiểm sốt mức độ hồn thành kế hoạch việc thiết lập ngân sách hàng năm Ngân sách bao gồm thu lẫn chi kế hoạch lời lãi cơng ty Có vai trị kế hoạch cơng ty Việt Nam, ngân sách có hai vế khơng có sản lượng hay doanh thu kế hoạch Cách lập ngân sách tóm tắt sau Các phận cơng ty tự lên kế hoạch cơng việc cho năm tới phạm vi chức theo số hướng dẫn công ty Làm xong họ chuyển đổi hoạt động thành tiền thành số thu họ Mặt khác, thực kế hoạch họ cần mua vật liệu, trả lương cho nhân viên, điện nước thứ tính thành tiền trở thành số chi họ Ngân sách thu chi đơn vị ban lãnh đạo công ty xem xét chấp thuận Vì hoạt động đơn vị chuyển hóa thành tiền, nên mua nguyên liệu hay lúc trả lương chúng tự động ghi sổ sách kế toán, thủ tục hàng ngày Nhìn số thu chi đơn vị hay tồn cơng ty, lãnh đạo biết kế hoạch đề thực tới đâu Ngân sách cơng cụ tự động kiểm sốt việc đạt kế hoạch Thứ ba kiểm soát nội Nó thể thức bên cơng ty, người cơng ty thực để kiểm sốt xem nhân viên làm hay sai thể thức quy định cẩm nang thi hành bổn phận Mục đích sau kiểm sốt nội xem đơn vị có khả đạt kế hoạch đề hay khơng Nó khơng đo đếm kết đạt với kế hoạch dự trù mà xem xét nhân viên, hoạt động, sách, hệ thống, thể thức công ty chí cẩm nang điều hành, sơ đồ tổ chức, bảng mô tả chức danh hoạt động làm có khả đạt kế hoạch khơng Chế độ kiểm sốt nội ngân sách chưa phổ biến ta địi hỏi cách quản trị kinh doanh theo khoa học, đa số doanh nghiệp quản trị theo thuận tiện Cách quản trị tạo nên kiểm soát nội Theo phát triển tự nhiên người, khởi nghiệp doanh nhân quản trị sở theo thuận tiện, giống thiếu nữ vào bếp nấu nướng luộm thuộm Quản trị theo thuận tiện dựa người tin tưởng cá nhân; đó, người chủ khơng lập phận hợp lý sở (gọi thiết lập cấu); khơng có thủ tục giao dịch phận thực cơng việc (ấn định chế) Vì thiếu cấu chế nên sở khơng có thể thức điều hành, hay thủ tục, viết thành hệ thống cẩm nang Thay vào lệnh miệng ơng chủ hay bà chủ, văn riêng lẻ, lại dễ bị thay đổi theo ý ơng chủ hay sở thích cá nhân Thiếu thứ đó, trưởng phận khơng thể tự định mà phải xin lệnh ông chủ Đã có ơng chủ họ với họ khơng cần biết Sự kiểm sốt ơng chủ đặt tảng người không dựa thủ tục nằm tổ chức Cách quản trị theo khoa học đặt tảng tổ chức doanh nghiệp với cấu chế quy định cẩm nang Các nhân viên trưởng phận làm việc giao dịch với theo cẩm nang Họ trực tiếp nhận lệnh từ ông chủ; người phạm vi quyền hạn ấn định tự định; họ có nhu cầu phải giao tiếp với để làm xong việc Điểm cốt lõi làm cho hai cách quản trị khác nằm việc kiểm soát tiền bạc Trong cách đầu, việc kiểm sốt nằm tay cá nhân người thân tín ơng chủ (vợ, mẹ, em gái); cịn cách sau nằm thủ tục việc kiểm soát tuân thủ thủ tục ấy; tức việc kiểm soát nội Kiểm soát nội thực nhờ hai yếu tố Một, có thủ tục ấn định cẩm nang nhân viên phải làm theo Hai, ấn định thủ tục ấy, người ta đưa vào kiểm sốt lẫn chúng trở thành ngun tắc Thí dụ: người khơng đảm trách giao dịch từ đầu đến cuối; người thu tiền hay nhận tiền phải khác với người hạch tốn vào sổ sách tiền đó; u cầu mua hàng, đặt mua hàng nhận hàng ba người khác nhau; người đối chiếu tiền bạc để ngân hàng phải người không kiêm nhiệm nhiệm vụ mà có tiếp xúc với ngân hàng hay với thủ quỹ Đó nguyên tắc trị “chia để trị”! Dựa cẩm nang, kiểm soát viên nội kiểm tra định kỳ, khơng chờ có vi phạm xảy Người công ty mẹ làm với công ty con, phận tài cơng ty làm với đơn vị khác, họ người chủ cử Họ kiểm tra việc thực thủ tục phòng ban; đưa biên pháp sửa chữa xuất phát từ kết kiểm tra; kết hợp với kiểm toán viên bên để xác định giá trị hệ thống kiểm sốt nội Họ tìm vị trí cơng việc, nhân viên, sách, thể thức cải tiến để đối tượng có khả đạt kế hoạch lời lãi tương lai Bằng cách làm ấy, kiểm soát nội thiết lập bảo vệ tài sản công ty ngăn cản khám phá gian dối hay lừa đảo Các công ty đa quốc kiểm sốt cơng việc công ty họ giới nhờ kiểm soát nội Sai phạm nhân viên bị chế tài đích đáng Có cơng ty đa quốc hoạt động Việt Nam, thành công việc kinh doanh, chiếm lãnh thị trường; qua kiểm sốt nội bộ, cơng ty mẹ phát sách thưởng bị làm sai, tổng giám đốc trưởng phịng liên quan bị cho nghỉ việc! Trong cơng ty lớn, kiểm soát nội giám đốc tài hay kiểm sốt viên (controller) phụ trách, cơng ty nhỏ giám đốc cử người làm, y ông chồng nhờ bà vợ thôi, họ có cẩm nang (Theo Thời báo kinh tế SG ) Yêu cầu tăng trưởng hội nhập ngày địi hỏi chức quản lý tài tiên tiến mà quản lý kế tốn - tài theo cách truyền thống đáp ứng Khi doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, máy cồng kềnh hơn, hiệu kinh doanh địi hỏi cao lúc nhiều thách thức nảy sinh Theo truyền thống, chủ doanh nghiệp đặt cho phận tiêu đơn lẻ Chẳng hạn kinh doanh tiêu doanh thu, sản xuất sản lượng, mua hàng cung ứng đủ hàng kịp thời, kế toán đảm bảo đủ tiền Những tiêu dễ hiểu tiếc khơng có quan hệ với Ví dụ, nhiều chủ doanh nghiệp đến cuối năm nhận thấy tất tiêu đạt mục tiêu lợi nhuận (chỉ tiêu giao cho phận riêng lẻ nào) lại khơng đạt khơng thể có giải trình hợp lý từ phận Bên cạnh đó, phận kế tốn-tài thường tham gia giám sát mức tối thiểu việc thực tiêu này, họ khơng có đủ khả “phản biện” phận phận viện lý “khách quan”: kinh doanh đổ lỗi cho sản xuất giao hàng trễ, sản xuất đổ lỗi cung ứng mua vật tư trễ, cung ứng đổ lỗi cho kế toán thiếu tiền, thân kế toán lại đổ lỗi cho kinh doanh không thu đủ tiền khách hàng Cách đo lường kiểm soát hiệu kinh doanh tiên tiến giới dùng hệ thống tiêu lượng hóa, thường biết đến KPI (Key Performance Indicators) Mỗi phận đo lường nhiều tiêu lồng vào nhau, ràng buộc nhau, phản ánh nhiều khía cạnh khái niệm hiệu Chẳng hạn tiêu giao cho giám đốc sản xuất không khối lượng sản xuất năm, mà tiêu như: chu kỳ sản xuất, vòng quay hàng tồn kho, hệ số chất lượng sản phẩm hay tiêu phát triển tổ chức số lượng tổ trưởng, chuyền trưởng đào tạo đề bạt thêm năm Một điều đáng lưu ý khác nhiều tiêu đòi hỏi phận phải phối hợp với đạt được, chẳng hạn tiêu tỷ lệ than phiền, khiếu nại khách hàng Tuy nhiên, quan trọng cách thức theo dõi tiêu cơng ty nước ngồi, việc theo dõi, giám sát hệ thống phức tạp thường phận tài đảm nhiệm: trợ lý tài kế tốn quản trị sâu sát đo lường hiệu kinh doanh phận Giám đốc tài người độc lập giải trình cho tổng giám đốc thực chất hiệu kinh doanh phận, người đứng góc độ tài đưa biện pháp cải tiến hay đánh giá biện pháp cải tiến mà phận liên quan đề xuất Ở đây, giám đốc tài đóng vai trị giám sát tập trung hiệu kinh doanh phận Một điều đáng lưu ý báo cáo quản trị số công ty Việt Nam, dù có bước tiến lớn cách quản lý kế tốn-tài gửi cho chủ doanh nghiệp, cịn trưởng phận khác khơng quan tâm, có đọc khơng hiểu thấu đáo 10 Xây dựng hệ thống kiểm sốt nội Thơng thường, chủ doanh nghiệp tin tuyển kiểm toán viên thành lập phận kiểm tốn nội hệ thống kiểm sốt nội cải tiến đáng kể Câu trả lời thường khơng phải Kiểm tốn nội phát triển cao cấp hệ thống kiểm soát nội tảng hệ thống kiểm soát nội Xin lưu ý hệ thống kiểm sốt nội mặt khơng thể tách rời hệ thống quản lý doanh nghiệp Doanh nghiệp khơng thể xây dựng hệ thống kiểm sốt nội tốt hệ thống quản lý có vấn đề, chẳng hạn vấn đề nhân quan hệ trưởng phận Khi cần tập trung giải vấn đề hệ thống quản lý trước Và hệ thống kiểm soát nội chưa phát triển phận kiểm tốn nội thường vị trí “đứng ngồi” q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do khó đem lại hiệu mong muốn Vì lý trên, doanh nghiệp nên bắt đầu cải tiến hệ thống kiểm sốt nội từ cơng tác quản lý tài Bởi tảng hệ thống kiểm sốt nội Kiểm sốt tài kiểm sốt hầu hết trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: kiểm soát chi (liên quan đến mua hàng), thu (liên quan đến bán hàng), chi phí (liên quan đến sản xuất), báo cáo tài (sự xác đáng tin cậy số liệu, liên quan đến tất hoạt động), kiểm sốt cơng tác kế hoạch, dự toán (kế hoạch kinh doanh hàng năm, kế hoạch đầu tư) Những công việc liên quan đến việc tổ chức đội ngũ kế toán, kế toán quản trị, xây dựng nguồn kênh thông tin, hệ thống báo cáo từ phận Ở mức độ cao hơn, việc kiểm sốt tin học hóa, chẳng hạn sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Đến hệ thống kiểm soát nội phát triển tích hợp với hệ thống đo lường hiệu kinh doanh đề cập