CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP CỦA CÁC
Khái quát về chiến lược thâm nhập thị trường
1.1.1 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế
Thuật ngữ “Chiến lược” trong kinh doanh thương mại được hiểu theo nhiều cách khác nhau
Alfred Chandler (1962) định nghĩa chiến lược là quá trình xác định mục tiêu dài hạn của tổ chức, lựa chọn phương hướng hành động và phân bổ tài nguyên để thực hiện các mục tiêu đó Ông nhấn mạnh rằng chiến lược giúp định hình chuỗi mục tiêu của doanh nghiệp và thiết lập các phương án thực hiện Trong khi đó, Michael E Porter (1996) cho rằng chiến lược là việc tạo ra sự hài hòa giữa các hoạt động của công ty, nhằm tạo ra vị thế độc đáo và giá trị khác biệt trong cạnh tranh Quan điểm của Porter tập trung vào việc cân bằng các hoạt động trong công ty để nâng cao lợi thế cạnh tranh, khác với việc chỉ thiết lập mục tiêu như trong quan điểm của Chandler.
Chiến lược được hiểu là quá trình xác định mục tiêu và đảm bảo các nguồn lực cùng chính sách cần thiết để đạt được mục tiêu đó Về hình thức, chiến lược có thể được định nghĩa là kế hoạch tổng quát hướng dẫn tổ chức đến mục tiêu mong muốn Cách hiểu này sẽ được áp dụng xuyên suốt trong bài khóa luận.
1.1.1.2 Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế
Dựa trên những quan điểm về chiến lược, khái niệm về chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế được hình thành và hoàn thiện
Theo Phạm Thị Hồng Yến (2012), chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế phức tạp hơn chiến lược kinh doanh nội địa Nó là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp, bao gồm các kế hoạch và chương trình hành động nhằm tối đa hóa giá trị doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế, theo Trương Bình Chiến (2018), là quá trình tập trung vào việc nâng cao vị thế cho các sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp nhằm mở rộng thị trường.
Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế là quá trình xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp khi tiếp cận thị trường mới ở quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác Mục tiêu chính của chiến lược này là gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có Chiến lược thâm nhập thường được áp dụng độc lập hoặc kết hợp với các chiến lược khác Quyết định về cách thức thâm nhập phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm đặc điểm thị trường, đối thủ cạnh tranh và năng lực của công ty.
Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế là một kế hoạch hành động chi tiết nhằm đạt được mục tiêu doanh nghiệp Nó bao gồm việc lựa chọn thị trường mục tiêu, thỏa mãn nhu cầu khách hàng, cạnh tranh hiệu quả với đối thủ và thích ứng với điều kiện thị trường thay đổi, từ đó đảm bảo sự thành công trong việc thâm nhập thị trường mới.
1.1.2 Sự cần thiết của chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, việc chiếm lĩnh thị trường và có được thị phần lớn là vấn đề sống còn đối với mỗi doanh nghiệp Khi toàn cầu hóa diễn ra mạnh mẽ, các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào thị trường nội địa với lượng người tiêu dùng hạn chế và sự cạnh tranh ngày càng gia tăng Do đó, tìm kiếm và phát triển ra thị trường nước ngoài trở thành giải pháp hiệu quả, bởi thị trường quốc tế rất rộng lớn với nhu cầu đa dạng Thâm nhập thị trường quốc tế không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn có tác động tích cực đến nền kinh tế quốc gia.
Thâm nhập thị trường quốc tế giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, khi đối diện không chỉ với đối thủ nội địa mà còn với các đối thủ toàn cầu Quá trình mở rộng này yêu cầu doanh nghiệp phải cải thiện cơ cấu sản xuất, nâng cao công nghệ và năng suất lao động để đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước và quốc tế với giá cả hợp lý Điều này mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và thúc đẩy doanh nghiệp tự hoàn thiện nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh.
Thứ hai, thâm nhập thị trường quốc tế giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới
Thị trường quốc tế rộng lớn mang đến cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới và đáp ứng nhu cầu đa dạng tại các quốc gia khác nhau Sản phẩm đã quen thuộc với khách hàng trong nước có thể trở thành lựa chọn tiềm năng và hấp dẫn trên thị trường nước ngoài, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Thâm nhập thị trường quốc tế giúp doanh nghiệp kéo dài vòng đời sản phẩm bằng cách giới thiệu sản phẩm tại các thị trường nước ngoài khi thị trường nội địa đang ở giai đoạn trưởng thành hoặc sắp thoái trào Một sản phẩm có thể bị bão hòa ở thị trường này nhưng lại có tiềm năng phát triển ở thị trường khác Do đó, việc mở rộng ra thị trường quốc tế không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì doanh thu mà còn khởi động lại chu kỳ sống mới cho sản phẩm.
Thâm nhập thị trường quốc tế giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất bằng cách tận dụng máy móc quy mô lớn, kinh nghiệm từ các quốc gia phát triển và nguồn nhân lực giá rẻ từ các quốc gia đang phát triển Điều này cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trên từng đơn vị sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
1.1.2.2 Đối với sự phát triển của quốc gia
Khi doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế, họ có thể tận dụng lợi thế so sánh của quốc gia để phát triển kinh tế và nâng cao vị thế quốc gia Theo lý thuyết lợi thế so sánh, mọi bên tham gia đều có lợi, ngay cả những nước có năng suất lao động thấp, nếu họ chuyên môn hóa vào các lĩnh vực sản xuất có lợi nhất Điều này giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó cải thiện danh tiếng quốc gia trên thị trường quốc tế Việc thâm nhập vào thị trường quốc tế không chỉ thúc đẩy sản xuất trong nước mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ, góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh tế Tóm lại, tham gia mậu dịch quốc tế mang lại lợi ích cho cả quốc gia và doanh nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy sản xuất.
1.1.3 Vai trò của các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế đối với doanh nghiệp Việc mở rộng hoạt động ra thị trường thế giới cho phép các doanh nghiệp lớn hoặc nhỏ tăng tỷ lệ lợi nhuận của mình bằng các cách mà các doanh nghiệp trong nước không có Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn phương thức thích hợp thâm nhập vào thị trường nước ngoài là vô cùng quan trọng bởi nó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như sự thành công của doanh nghiệp trên thị trường đó sau này
1.1.3.1 Doanh nghiệp có thể đạt mức doanh số lớn hơn
Doanh nghiệp hoạt động quốc tế có thể gia tăng doanh số nhờ chuyển giao các khả năng riêng biệt, được định nghĩa là những điểm mạnh độc đáo giúp nâng cao hiệu quả, chất lượng, đổi mới và sự nhạy cảm với khách hàng Những điểm mạnh này thường thể hiện qua sản phẩm mà đối thủ khó bắt chước, tạo nền tảng cho lợi thế cạnh tranh Các khả năng riêng biệt giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tạo ra giá trị khác biệt, cho phép định giá cao hơn Nhờ vào những khả năng này, doanh nghiệp có thể đạt doanh số lớn khi thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nơi mà đối thủ nội địa thiếu những khả năng tương tự Hơn nữa, với quy mô và sức mua lớn của khách hàng toàn cầu, doanh nghiệp có cơ hội tăng trưởng doanh số nhanh chóng khi tham gia kinh doanh quốc tế.
1.1.3.2 Doanh nghiệp có thể thực hiện được lợi thế theo vị trí
Lợi thế theo vị trí là kết quả của việc thực hiện hoạt động tạo ra giá trị tại vị trí tối ưu, bất kể vị trí địa lý nào, với chi phí vận chuyển và rào cản thương mại hợp lý Việc này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua giá thành thấp, hoặc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm và định giá cao hơn Do đó, việc khai thác lợi thế vị trí cần phải phù hợp với các chiến lược doanh nghiệp tổng thể về chi phí thấp và sự khác biệt hóa sản phẩm.
1.1.3.3 Tham gia vào hoạt động quốc tế cho phép doanh nghiệp hạ thấp chi phí
Tổng quan về thị trường bán lẻ
Bán lẻ là một hoạt động kinh doanh lâu đời của con người, và đã có nhiều định nghĩa khác nhau về nó Dưới đây là một số định nghĩa phổ biến và được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực này.
1.2.1 Khái niệm về bán lẻ
Theo phân loại ngành dịch vụ tài liệu số GNS/Ư/120 của WTO trong vòng đàm phán Uruguay và danh mục sản phẩm trung tâm tạm thời của Liên hợp quốc, dịch vụ bán lẻ được định nghĩa là hoạt động cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng hoặc hộ tiêu dùng từ một địa điểm cố định hoặc một địa điểm khác, cùng với các dịch vụ liên quan.
Theo Khoản 7, Điều 3 Nghị định 09/2018/NĐ-CP, bán lẻ được định nghĩa là hoạt động bán hàng hóa cho cá nhân, hộ gia đình, hoặc tổ chức khác với mục đích tiêu dùng Philip Kotler trong tác phẩm "Quản trị Marketing" cũng nhấn mạnh rằng bán lẻ bao gồm các hoạt động bán hàng hóa hay dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, nhằm phục vụ cho nhu cầu cá nhân mà không mang tính thương mại.
Hoạt động bán lẻ là quá trình mà người kinh doanh mua hàng hóa từ nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hoặc nhà bán buôn, sau đó chia nhỏ sản phẩm và bán lại để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng, bao gồm cá nhân hoặc hộ gia đình.
1.2.2 Khái niệm về thị trường bán lẻ
Trước khi khám phá thị trường bán lẻ, cần hiểu rõ khái niệm "thị trường" Theo kinh tế chính trị học, thị trường là lĩnh vực lưu thông nơi hàng hóa thể hiện giá trị của chúng được tạo ra trong sản xuất Điều này cho thấy giá trị hàng hóa chỉ thực hiện được thông qua hoạt động trao đổi, diễn ra trong quá trình lưu thông - một khâu quan trọng trong tái sản xuất xã hội.
Trong Marketing, Philip Kotler cho rằng: “Thị trường là tập hợp tất cả những người mua thực sự hay những người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm”
Thị trường là nơi tập hợp người mua và người bán, nơi họ tiến hành trao đổi hàng hóa để xác định giá cả, dịch vụ và số lượng hàng hóa giao dịch.
Thị trường hàng hóa bán lẻ là nơi mà người mua và người bán tương tác để xác định giá cả và khối lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng Đặc điểm nổi bật của lĩnh vực này là hàng hóa được mua với mục đích tiêu dùng, không mang tính thương mại, và sau khi giao dịch, không còn cơ hội quay trở lại thị trường.
1.2.3 Đặc điểm của thị trường bán lẻ
Từ định nghĩa về thị trường bán lẻ ta thấy thị trường bán lẻ có một số đặc điểm như sau:
Sau khi hàng hóa được giao dịch tại thị trường bán lẻ, chúng không còn khả năng quay lại thị trường vì mục đích của việc bán ra là phục vụ nhu cầu tiêu dùng.
Thị trường bán lẻ hiện nay đa dạng về hình thức và cạnh tranh mạnh mẽ, với sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế trong mỗi quốc gia Các doanh nghiệp hoạt động với quy mô khác nhau và áp dụng nhiều phương thức bán hàng linh hoạt Do đó, sự cạnh tranh giữa các cửa hàng, công ty và tập đoàn trong lĩnh vực bán lẻ ngày càng trở nên khốc liệt.
Thị trường hàng hóa bán lẻ cung cấp một lượng lớn và đa dạng các loại sản phẩm cùng nhiều nhãn hiệu khác nhau Đây là nơi diễn ra các hoạt động phục vụ nhu cầu tiêu dùng cuối cùng của khách hàng, đòi hỏi phải có số lượng hàng hóa phong phú để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Khác với các công ty sản xuất chỉ tập trung vào một số ít sản phẩm, các công ty bán lẻ cung cấp nhiều mặt hàng từ nhiều nhãn hiệu khác nhau, giúp khách hàng thoải mái lựa chọn theo sở thích cá nhân.
1.2.4 Cấu trúc thị trường bán lẻ
Thị trường bán lẻ là nơi mà người mua và người bán tương tác và trao đổi với nhau Dựa trên cách hiểu này, thị trường bán lẻ có thể được phân loại thành hai nhóm chính: thị trường vô hình và thị trường hữu hình.
Trong thị trường vô hình, giao dịch giữa người mua và người bán diễn ra thông qua công nghệ thông tin như internet và điện thoại, với các địa điểm cung cấp hàng hóa dịch vụ chủ yếu là các trang web mua bán trực tuyến như alibaba.com, amazon.com, và enbac.com Hình thức mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến và phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 đã làm cho thị trường bán lẻ vô hình trở nên sôi động với đa dạng mặt hàng Lợi thế của thị trường này là tốc độ giao dịch nhanh và chi phí thấp, nhưng vẫn tồn tại nhược điểm như thiếu độ tin cậy và rủi ro bảo mật thông tin Mặc dù thị trường bán lẻ vô hình thu hút sự quan tâm của nhiều nhà bán lẻ, thị trường bán lẻ hữu hình vẫn giữ vai trò quan trọng và khó có thể thay thế Do đó, bài khóa luận sẽ tập trung vào việc nghiên cứu cấu trúc của thị trường bán lẻ hữu hình.
Trong thị trường hữu hình, người mua và người bán tương tác trực tiếp tại các địa điểm cung cấp hàng hóa và dịch vụ như chợ, đại lý, siêu thị và trung tâm thương mại Các tổ chức bán lẻ quy mô lớn như trung tâm mua sắm, đại siêu thị, siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng chuyên doanh, chợ truyền thống và chợ chuyên doanh là những bộ phận chính của thị trường bán lẻ hữu hình Các hình thức bán lẻ chủ yếu trong thị trường này bao gồm nhiều loại hình khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Chợ truyền thống xuất hiện từ rất sớm trong lịch sử nhân loại, khi con người sản xuất hàng hóa vượt quá nhu cầu cá nhân, dẫn đến việc trao đổi hàng hóa với nhau Hàng hóa tại chợ rất phong phú, từ sản phẩm thiết yếu hàng ngày đến nhiều loại sản phẩm khác nhau Mỗi chợ thường có nhiều dãy gian hàng, trong đó mỗi gian hàng có thể bày bán một loại hàng riêng biệt hoặc tất cả cùng cung cấp một thể loại hàng hóa giống nhau.
Cửa hàng tiện lợi là mô hình bán lẻ nhỏ gọn, mang đến sự tiện lợi tối ưu cho khách hàng Các cửa hàng này chuyên cung cấp những mặt hàng thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày, phục vụ nhu cầu sinh hoạt của con người Với thời gian kinh doanh linh hoạt và dài, cửa hàng tiện lợi đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả những nhu cầu cấp bách của người tiêu dùng.
Các phương thức thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường bán lẻ
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế thông qua việc xuất khẩu hàng hóa, trước khi chuyển sang các hình thức khác Xuất khẩu, hoạt động chuyển giao sản phẩm và dịch vụ sang nước ngoài, không yêu cầu nguồn lực lớn và có thể dễ dàng rút lui với chi phí tối thiểu Đây là một phương thức quốc tế hóa phổ biến, đặc biệt trong nỗ lực thâm nhập thị trường nước ngoài của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (George Frynas & Kamel Mellahi, 2014).
Xuất khẩu trực tiếp là quá trình mà doanh nghiệp trong nước bán hàng hóa trực tiếp cho doanh nghiệp nước ngoài, sử dụng các kênh phân phối và tổ chức của chính mình Hình thức này giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn quy trình xuất khẩu và tăng cường mối quan hệ với khách hàng quốc tế.
● Giảm bớt được các chi phí trung gian từ đó tăng thu nhập cho doanh nghiệp
● Biết được nhu cầu của khách hàng từ đó đưa ra các phương án kinh doanh phù hợp
● Chi phí để giao dịch trực tiếp cao
● Rủi ro trong kinh doanh lớn vì không có điều kiện nghiên cứu các thông tin kỹ về bạn hàng
● Trình độ kỹ thuật nghiệp vụ của các cán bộ tham gia xuất khẩu phải cao
Xuất khẩu gián tiếp là hình thức xuất khẩu mà nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu phải thông qua một người thứ ba, người này là trung gian
● Giảm bớt được chi phí nghiên cứu tìm kiếm bạn hàng
● Tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh như: mở rộng kênh phân phối, mạng lưới kinh doanh, am hiểu thị trường
● Giảm được rủi ro, giảm các chi phí trong quá trình giao dịch
● Bị thụ động phải phụ thuộc nhiều vào người trung gian, đặc biệt là không kiểm soát được người trung gian
Cấp giấy phép quốc tế liên quan đến việc chuyển giao thông tin bản quyền, thương hiệu, bí quyết sản xuất và tài liệu cần thiết để bán sản phẩm hoặc dịch vụ tại một khu vực cụ thể Điều này không có nghĩa là sao chép sản phẩm ở quốc gia khác, mà thường yêu cầu điều chỉnh để phù hợp với luật lệ và quy định địa phương, như dịch nhãn mác và hướng dẫn sử dụng Hơn nữa, hàng hóa và chiến lược marketing cũng cần được điều chỉnh để đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu của thị trường địa phương.
1.3.3 Nhượng quyền thương mại (Franchising)
Nhượng quyền thương mại là hình thức cải tiến của cấp phép, cho phép doanh nghiệp chủ (người nhượng quyền) cấp quyền sử dụng hệ thống kinh doanh cho doanh nghiệp khác (người nhận nhượng quyền) với các khoản phí bù Hợp đồng nhượng quyền xác định rõ các điều kiện mối quan hệ giữa hai bên Trong thỏa thuận này, doanh nghiệp nhượng quyền cung cấp toàn bộ phương pháp kinh doanh, bao gồm sản xuất, marketing, hệ thống bán hàng, quy trình, bí quyết quản lý, và quyền sử dụng thương hiệu Bên cạnh đó, doanh nghiệp nhượng quyền cũng cam kết hỗ trợ đào tạo, tư vấn thường xuyên và các chiến dịch marketing hợp tác Đổi lại, bên nhận nhượng quyền phải trả phí bồi thường, thường tính theo phần trăm doanh thu.
Liên doanh là một hình thức thâm nhập thị trường phổ biến, giúp doanh nghiệp nước ngoài dễ dàng gia nhập vào những thị trường chưa quen thuộc Bằng cách hợp tác với một công ty địa phương am hiểu về pháp luật, chính trị và văn hóa, doanh nghiệp nước ngoài có thể yên tâm trong hoạt động kinh doanh Đây là hình thức hợp tác kinh tế cao, nơi các bên tự nguyện góp vốn để thành lập công ty, cùng sản xuất, quản lý và chia lợi nhuận theo thỏa thuận Các chủ thể liên doanh có thể thành lập nhiều đơn vị kinh tế khác nhau để khai thác thế mạnh của mình, và liên doanh có thể diễn ra giữa các doanh nghiệp có quốc tịch khác nhau, giữa doanh nghiệp liên doanh với doanh nghiệp trong nước hoặc với nhà đầu tư nước ngoài, cũng như giữa chính phủ các nước.
1.3.5 Đầu tư sở hữu toàn bộ
Khác với các phương thức khác, các công ty đa quốc gia nắm giữ 100% tài sản của chi nhánh khi áp dụng phương thức này Doanh nghiệp có thể thực hiện theo hai cách: đầu tư vào một cơ sở mới hoàn toàn (Greenfield) hoặc thực hiện mua lại và sáp nhập với doanh nghiệp địa phương (Merge and Acquire).
- Chiến lược Greenfield là việc công ty mẹ thiết lập một công ty con hoàn toàn mới ở nước ngoài để kinh doanh hoặc sản xuất
Sáp nhập và mua lại (M&A) là quá trình kết hợp hai công ty từ các quốc gia khác nhau để tạo ra một thực thể hợp pháp mới Dưới đây là bảng so sánh các ưu điểm và nhược điểm của một số phương thức thâm nhập thị trường.
Bảng 1 1: So sánh ưu, nhược điểm của các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế
Phương thức Ưu điểm Nhược điểm
Xuất khẩu - Tận dụng được lợi thế quy mô, nguồn lực và kinh nghiệm.
- Tối thiểu hóa được các rủi ro và chi phí đầu tư.
Các rào cản về thương mại và thuế quan làm tăng giá thành sản phẩm.
- Hạn chế khả năng tiếp cận và tìm hiểu thông tin thị trường
Cấp giấy phép - Khắc phục được vấn đề về thuế quan và rào cản thương mại.
- Rủi ro và chi phí cho việc phát triển thấp.
- Thiếu kiểm soát về công nghệ
- Doanh nghiệp cấp phép có thể trở thành đối thủ cạnh tranh.
- Chi phí phát triển thấp và tỷ lệ rủi ro không cao.
- Thiếu kiểm soát về chất lượng
- Rủi ro tạo đối thủ cạnh tranh
- Khó phối hợp trên toàn cầu
Liên doanh - Chia sẻ được chi phí và rủi ro của các bên liên doanh.
- Ít đòi hỏi hơn về tài nguyên (so với sở hữu toàn bộ)
- Nguy cơ xung đột với (các) đối tác
- Rủi ro tạo đối thủ cạnh tranh
Sáp nhập và mua lại - Kiểm soát hoàn toàn
- Quyền truy cập vào tài sản địa phương (ví dụ: nhà máy, mạng lưới phân phối, tài sản thương hiệu)
- Cần hòa nhập các nền văn hóa quốc gia/doanh nghiệp khác nhau Đầu tư sở hữu toàn bộ - Kiểm soát hoàn toàn các công nghệ mới nhất
- Không có nguy cơ xung đột văn hóa
- Rủi ro chính trị và tài chính cao
Nguồn: Phạm Thị Hồng Yến, 2012
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược thâm nhập thị trường của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường bán lẻ
Môi trường kinh doanh bao gồm tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, được chia thành môi trường vĩ mô, môi trường ngành và môi trường nội bộ Kinh doanh quốc tế khác biệt với kinh doanh nội địa do sự thay đổi của môi trường khi mở rộng ra ngoài biên giới quốc gia Doanh nghiệp thường hiểu rõ môi trường trong nước nhưng lại thiếu kiến thức về môi trường nước ngoài, vì vậy cần đầu tư thời gian và nguồn lực để nắm bắt các yếu tố kinh doanh mới.
1.4.1 Môi trường vĩ mô (Mô hình PESTLE)
Mô hình PESTLE, một trong những phương pháp phân tích môi trường kinh doanh phổ biến nhất hiện nay, được phát triển bởi Francis J Aguilar vào năm 1967 tại Harvard Mô hình này giúp doanh nghiệp nghiên cứu sâu về ảnh hưởng của các yếu tố vĩ mô đến hoạt động kinh doanh Ban đầu chỉ bao gồm bốn yếu tố, mô hình PEST đã được mở rộng với hai yếu tố bổ sung là Pháp luật (Legal) và Môi trường tự nhiên (Environmental), tạo thành mô hình PESTLE.
Sơ đồ 1.1: Mô hình PESTLE của Francis J Aguilar (1967)
Nguồn: Iran Books, Jamie Weatherston and Graham Wilkinson (2011)
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát, nhưng lại ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động và kết quả của doanh nghiệp Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng thích ứng với môi trường này Các yếu tố môi trường vĩ mô chính bao gồm: môi trường kinh tế, môi trường xã hội, môi trường chính trị, môi trường pháp lý, môi trường tự nhiên và môi trường công nghệ.
1.4.1.1 Môi trường chính trị (Political)
Chính trị là yếu tố quan trọng mà các nhà đầu tư và quản trị doanh nghiệp phân tích để đánh giá mức độ an toàn trong hoạt động kinh doanh tại các quốc gia và khu vực Các yếu tố như thể chế chính trị và sự ổn định chính trị cung cấp tín hiệu ban đầu giúp nhận diện cơ hội và nguy cơ, từ đó đưa ra quyết định đầu tư và sản xuất kinh doanh Yếu tố chính trị phức tạp, ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế trong nước và quốc tế, đòi hỏi các nhà quản trị chiến lược phải nhạy cảm với tình hình chính trị để có quyết định kịp thời Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc điều tiết nền kinh tế thông qua chính sách kinh tế, tài chính và chương trình chi tiêu, vừa là người kiểm soát, vừa là khách hàng của doanh nghiệp Để tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần nắm bắt quy định và ưu tiên của chính phủ, thiết lập mối quan hệ tốt và thực hiện vận động hành lang khi cần thiết để tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
1.4.1.2 Môi trường pháp lý (Legal)
Môi trường kinh doanh lành mạnh phụ thuộc vào hệ thống pháp luật và quản lý nhà nước về kinh tế Việc ban hành luật pháp chất lượng là điều kiện tiên quyết để tạo ra môi trường kinh doanh công bằng, buộc doanh nghiệp hoạt động chân chính và có trách nhiệm Ngược lại, một hệ thống pháp luật không hoàn thiện sẽ gây khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Pháp luật quy định những điều cho phép, không cho phép và yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ Chỉ cần một thay đổi nhỏ trong các quy định như thuế hay đầu tư cũng có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp.
1.4.1.3 Môi trường tự nhiên (Environmental)
Môi trường có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt đối với các doanh nghiệp sản xuất nông phẩm, thực phẩm theo mùa, và ngành du lịch Để ứng phó với tác động của yếu tố tự nhiên, doanh nghiệp cần thực hiện phân tích và dự báo, đồng thời tham khảo ý kiến từ các cơ quan chuyên môn Các biện pháp phổ biến bao gồm dự phòng, san bằng, và tiên đoán Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với các vấn đề như ô nhiễm môi trường và tiếng ồn, yêu cầu sự hợp tác để giải quyết hiệu quả.
1.4.1.4 Môi trường văn hoá xã hội (Social cultural)
Văn hóa là tập hợp các giá trị, niềm tin và cách sống được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác trong một quốc gia Mỗi dân tộc có những hiểu biết văn hóa - xã hội riêng, tạo nên bức tranh toàn cảnh về môi trường văn hóa xã hội của quốc gia Những hiểu biết này rất quan trọng đối với các nhà quản trị trong quản trị chiến lược, vì trình độ văn hóa ảnh hưởng lớn đến cơ cấu và tổng nhu cầu tiêu dùng Các khía cạnh của môi trường văn hóa xã hội có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh.
(1) Những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, về lối sống, về nghề nghiệp
(2) Những phong tục, tập quán, truyền thống
Những quan tâm và ưu tiên của xã hội, cùng với trình độ nhận thức và học vấn chung, đóng vai trò quan trọng trong việc định hình môi trường vĩ mô Ngoài ra, dân số cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến các yếu tố khác trong môi trường này Các quốc gia có nhiều tương đồng về văn hóa sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, giúp sản phẩm của họ có thể được tiêu thụ mà không cần thay đổi đáng kể.
1.4.1.5 Môi trường công nghệ (Technological)
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI
Khái quát chung về chiến lược thâm nhập vào thị trường bán lẻ Việt Nam của các doanh nghiệp nước ngoài
2.1.1 Khái quát về thị trường bán lẻ Việt Nam
2.1.1.1 Thực trạng thị trường bán lẻ của Việt Nam
Thị trường bán lẻ Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, được đánh giá là một trong những thị trường tiềm năng nhất tại Châu Á theo báo cáo của Nielsen năm 2019 Sự gia tăng thu nhập bình quân đầu người, nền kinh tế vĩ mô mạnh mẽ cùng với các hiệp định thương mại tự do như EVFTA, UKVFTA, và CPTPP đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển này Mặc dù bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, thị trường bán lẻ Việt Nam vẫn thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài nhờ vào quy mô dân số lớn, với hơn 98 triệu người, 70% trong độ tuổi lao động và GDP đầu người đạt 3.000 USD Tổng chi tiêu tiêu dùng của người Việt Nam gần 173 tỷ USD càng làm tăng sức hấp dẫn của thị trường Sự ổn định kinh tế sau đại dịch và cải cách pháp lý trong thu hút đầu tư nước ngoài cũng góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường bán lẻ tại Việt Nam.
Trong năm 2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ đạt 4,128.5 nghìn tỷ đồng, giảm 8,7% so với năm 2020 (Tổng cục thống kê, 2021) Mặc dù con số này không đạt mức cao như năm trước, nhưng ngành bán lẻ vẫn được coi là điểm sáng trong bức tranh phục hồi mạnh mẽ của nền kinh tế.
Hình 1.1: Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2021
Nguồn: Tổng cục Thống kê, 2021
Giai đoạn 2016-2021 chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng trong doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ, với doanh thu đạt 4,940 nghìn tỷ đồng vào năm 2019, mức cao nhất trong 5 năm Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, doanh thu bán lẻ năm 2020 giảm xuống còn 3,970 nghìn tỷ đồng Dù vậy, năm 2021, ngành bán lẻ đã phục hồi với doanh thu đạt 4,128.5 nghìn tỷ đồng Dự báo, thị trường bán lẻ Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng trung bình khoảng 20% mỗi năm cho đến năm 2025.
Biểu đồ 1.1: Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ của VN giai đoạn 2016 – 2021 Đơn vị: nghìn tỷ đồng
Thị trường bán lẻ Việt Nam hiện có gần 168 trung tâm mua sắm, 800 siêu thị, 9,000 chợ truyền thống và hơn 1 triệu cửa hàng, trong đó số lượng cửa hàng tiện lợi đã tăng từ 2,495 lên 5,228 (Theo Vụ Thị trường trong nước - Bộ Công Thương, 2021) Đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy sự thay đổi trong các hình thức bán lẻ, với thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ nhưng chỉ đáp ứng 25% nhu cầu của người tiêu dùng, trong khi 75% vẫn phụ thuộc vào kênh bán lẻ truyền thống Các nhà bán lẻ nước ngoài tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua việc xây dựng thêm trung tâm thương mại để duy trì thị phần và tăng cường nhận diện thương hiệu, trong khi nhiều công ty khác đang tìm kiếm cơ hội thâm nhập vào thị trường bán lẻ tiềm năng của Việt Nam.
Dịch bệnh Covid đã làm thay đổi đáng kể hành vi tiêu dùng, với việc khách hàng ngày càng ít sử dụng tiền mặt Xu hướng hiện nay là chuyển sang các hình thức thanh toán không tiền mặt như ví điện tử, chuyển khoản, thanh toán bằng thẻ và các ứng dụng di động.
Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tại Việt Nam đang được thúc đẩy bởi sự hiện đại hóa trong ngành bán lẻ, với nhiều điểm chạm giữa người bán và người mua Điều này tạo ra cú huých lớn để phục hồi hoàn toàn ngành bán lẻ và dịch vụ Theo mục tiêu của Chính phủ đến năm 2025, tỷ lệ thanh toán không tiền mặt dự kiến sẽ đạt 90%, và 100% người dân sẽ có số định danh cá nhân.
Năm 2020, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đã ghi nhận 1.735 dự án đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực bán buôn và bán lẻ, với tổng vốn đăng ký lên tới 4,6 tỷ USD Trong đó, các doanh nghiệp chuyên kinh doanh bán lẻ chiếm hơn 50% tổng số doanh nghiệp, đứng trong top 6 ngành hàng thu hút vốn đầu tư nước ngoài nhiều nhất.
Ngành bán lẻ Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ sau đại dịch, với dự báo doanh thu của các nhà bán lẻ hàng đầu sẽ gấp 3 lần trong 5-10 năm tới Sự tăng trưởng nhanh chóng của nền kinh tế và sự chuyển dịch từ thị trường hữu hình sang vô hình sẽ góp phần làm tăng tỷ lệ đô thị hóa từ 36% lên 50% Đồng thời, kênh phân phối hiện đại cũng sẽ chiếm 50% thị trường, trong khi thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh với tỷ lệ khoảng 24% mỗi năm.
2.2.1 Đánh giá về sự phát triển của thị trường bán lẻ Việt Nam
Việt Nam đã ký kết thành công nhiều Hiệp định thương mại tự do như EVFTA, UKVFTA và CPTPP, mở ra cơ hội lớn cho ngành bán lẻ tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt trong lĩnh vực điện tử và công nghệ cao.
Xu hướng thương mại hiện đại ngày càng gia tăng và Việt Nam được coi là một trong những thị trường bán lẻ hấp dẫn
Sự phát triển kinh tế nhanh chóng tại Việt Nam đã nâng cao mức sống và nhu cầu tiêu dùng của người dân Đặc biệt, các khu vực trung tâm Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đang nổi lên như những thị trường khách hàng đầy tiềm năng.
Tầng lớp tiêu dùng trẻ tại Việt Nam ngày càng chú trọng đến sản phẩm mang thương hiệu nước ngoài, nhờ vào sự đầu tư mạnh mẽ cho các chương trình marketing và quảng bá Người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng và tiêu chuẩn vệ sinh của các sản phẩm này, dẫn đến sự ưa chuộng ngày càng tăng trên thị trường Việt Nam.
Cơ sở hạ tầng tại Việt Nam, bao gồm đường bộ, đường sắt và cảng, chưa đủ khả năng hỗ trợ tăng trưởng kinh tế quốc gia và hội nhập toàn cầu Ngành bán lẻ vẫn còn hạn chế, và các doanh nghiệp đang có xu hướng mở rộng quy mô cần đầu tư vào phát triển cơ sở hạ tầng cũng như mở thêm cửa hàng mới Hệ thống phân phối bán lẻ hiện tại còn thiếu tính chuyên nghiệp.
Sự chênh lệch thu nhập giữa thành phố và nông thôn là rất lớn, dẫn đến sự khác biệt rõ rệt về mức sống và hạn chế khả năng tiếp cận của người mua tiềm năng.
Lợi thế giá của các nhà bán lẻ lớn và quốc tế đã tạo ra thách thức cho cả nhà bán lẻ nội địa và nước ngoài trong việc cạnh tranh và cung cấp sản phẩm với giá thành hợp lý.
Các nhà bán lẻ nước ngoài đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam nhờ vào sức mạnh tài chính, thương hiệu nổi tiếng và chiến lược kinh doanh bài bản Họ thường thâm nhập thị trường Việt Nam thông qua việc mua lại các nhà bán lẻ nội địa.
Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường bán lẻ Việt Nam của các doanh nghiệp nước ngoài
2.2.1.1 Môi trường chính trị - Pháp lý
Việt Nam, với chế độ cộng hòa xã hội chủ nghĩa và một đảng lãnh đạo, có tình hình chính trị ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài Chính phủ Việt Nam linh hoạt trong việc cập nhật xu hướng và chính sách, nhằm nâng cao mức sống người dân và phát triển đất nước Hệ thống pháp luật cũng đang được hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu kinh tế trong và ngoài nước, bao gồm việc cho phép doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài gia nhập thị trường Việt Nam tích cực ký kết các hiệp định thương mại như EVFTA và CPTPP, thu hút đầu tư quốc tế và khẳng định vị thế là điểm đến lý tưởng cho các công ty toàn cầu.
2.2.1.2 Môi trường tự nhiên (Environmental Factors)
Việt Nam nằm ở khu vực Đông Nam Á, giáp Trung Quốc phía bắc, Lào và Campuchia phía tây, và Biển Đông phía đông và nam Khí hậu Việt Nam chủ yếu là nhiệt đới ẩm gió mùa, với miền Bắc có bốn mùa rõ rệt: xuân, hạ, thu, đông, trong khi miền Nam chia thành mùa mưa và mùa khô Ngoài ra, một số vùng núi như Sapa và Đà Lạt có khí hậu ôn hòa Sự khác biệt về điều kiện khí hậu giữa các vùng miền là do địa hình đa dạng và ảnh hưởng của Biển Đông.
Việt Nam, với điều kiện tự nhiên thuận lợi, cung cấp nhiều loại nông sản chất lượng cao cho các hệ thống bán lẻ như siêu thị, trung tâm thương mại và chợ truyền thống.
2.2.1.3 Môi trường xã hội (Social Factors)
Năm 2021, Việt Nam có dân số 98,51 triệu người, trong đó dân số thành thị là 36,55 triệu (37,1%) và nông thôn là 61,96 triệu (62,9%) Số lao động từ 15 tuổi trở lên đạt 50,5 triệu người, với 51,3% là nam và 48,7% là nữ Theo Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, mức lương trung bình hàng tháng của người lao động Việt Nam trong năm 2021 là 7,84 triệu đồng.
Việt Nam, với lực lượng lao động đông đảo và chi phí lao động hợp lý, đang trở thành một thị trường hấp dẫn cho các nhà đầu tư nước ngoài.
Việt Nam là đất nước với 54 dân tộc anh em, mỗi dân tộc đều có những phong tục tập quán tốt đẹp được lưu truyền qua nhiều thế hệ, tạo nên một nền văn hóa phong phú và đa dạng Hàng năm, các lễ hội và sự kiện cộng đồng ý nghĩa được tổ chức, thể hiện sự giao thoa văn hóa từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm văn hóa Trung Hoa, văn hóa phương Tây và phương Đông, cũng như các dân tộc thiểu số Tuy nhiên, hiện nay, một bộ phận người Việt, đặc biệt là giới trẻ, có xu hướng ưa chuộng sản phẩm thương hiệu nước ngoài hơn sản phẩm nội địa, có thể do tâm lý thích hàng "độc" và quan niệm về chất lượng.
Mô hình Hofstede về nền văn hóa Việt Nam cung cấp cái nhìn tổng quát về các động lực sâu sắc trong văn hóa Việt Nam, giúp hiểu rõ hơn về các giá trị và hành vi của người dân.
Biểu đồ 1.2: Mô hình Hofsted về văn hóa Việt Nam
Khoảng cách quyền lực (Power Distance)
Khía cạnh này là phạm vi cấp bậc về quyền lực đối với các thành viên trong cùng một tổ chức
Việt Nam đạt 70 điểm trong việc chấp nhận trật tự thứ bậc, cho thấy người dân có xu hướng tôn trọng hệ thống cấp bậc trong tổ chức Điều này thể hiện rõ ràng rằng cấp dưới thường mong đợi sự chỉ dẫn và quyết định từ cấp trên hoặc lãnh đạo.
VĂN HÓA VIỆT NAM QUA MÔ HÌNH
Tính cá nhân trong xã hội phản ánh mức độ phụ thuộc lẫn nhau giữa các thành viên, thể hiện qua xu hướng hướng tới chủ nghĩa cá nhân hoặc chủ nghĩa tập thể.
Với 20 điểm, Việt Nam là một xã hội theo chủ nghĩa tập thể Điều này được phản ánh trong việc người Việt Nam thường sống chung với gia đình, người thân Ở Việt Nam, các mối quan hệ giữa mọi người rất bền chặt và có trách nhiệm với tập thể
Trong xã hội, tính nam được hiểu là sự cạnh tranh, chiến thắng và thành công, trong khi tính nữ lại nhấn mạnh vào chất lượng cuộc sống và thái độ sống tích cực Tóm lại, một xã hội có tính nam thường hướng đến việc trở thành người giỏi nhất, trong khi xã hội mang tính nữ lại ưu tiên sự đam mê và niềm vui trong công việc.
Việt Nam đạt 40 điểm trong chỉ số tính nữ, phản ánh sự coi trọng bình đẳng và đoàn kết trong xã hội Người Việt Nam ưu tiên "làm việc để sống", chú trọng đến chất lượng cuộc sống, các ngày nghỉ và thời gian làm việc linh hoạt Mâu thuẫn thường được giải quyết thông qua thỏa hiệp và thương lượng, với quyết định được đưa ra dựa trên sự đồng thuận của nhiều người.
Mức độ e ngại rủi ro (Uncertainty Avoidance)
Mức độ e ngại rủi ro thể hiện khả năng thích nghi của xã hội với môi trường mới và sự chấp nhận đối với sự không chắc chắn Chỉ số này cho thấy mức độ mạo hiểm mà xã hội sẵn sàng chấp nhận, từ đó ảnh hưởng đến các quyết định lựa chọn giữa an toàn và mạo hiểm.
Việt Nam có điểm số 30 trong khía cạnh né tránh rủi ro, cho thấy người dân nơi đây không thích sự mạo hiểm và ưu tiên một môi trường an toàn, ít rủi ro Chỉ số thấp này phản ánh mong muốn của người Việt về sự chắc chắn trong cuộc sống Về định hướng lâu dài, điều này thể hiện cách mà các xã hội duy trì mối liên hệ từ quá khứ đến hiện tại và tương lai Những xã hội có điểm số thấp thường giữ gìn các truyền thống và chuẩn mực lâu đời, trong khi những nền văn hóa có điểm cao lại chú trọng vào việc đạt được kết quả nhanh chóng hơn là kéo dài trong thời gian.
Việt Nam nằm trong nhóm văn hóa thực dụng với điểm số 57, cho thấy người Việt Nam tin tưởng vào việc duy trì mối quan hệ từ quá khứ Sự thật thường phụ thuộc vào hoàn cảnh, bối cảnh và thời gian, điều này phản ánh khả năng thích ứng linh hoạt của họ với các điều kiện và xu hướng mới.
2.2.1.4 Môi trường kinh tế (Economic Factors)
Nền kinh tế thế giới cũng như Việt Nam đang bước vào giai đoạn phục hồi sau 2 năm chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19
Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường bán lẻ Việt Nam của các
Việt Nam đang nổi lên như một thị trường bán lẻ đầy tiềm năng, thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp quốc tế muốn gia nhập và mở rộng hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp nước ngoài áp dụng nhiều phương thức thâm nhập khác nhau để phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của họ, tạo nên sự phong phú và đa dạng trong các chiến lược gia nhập thị trường Trong số đó, liên doanh và đầu tư sở hữu toàn bộ là những phương thức phổ biến mà nhiều doanh nghiệp bán lẻ toàn cầu lựa chọn khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam.
2.3.1 Chiến lược thâm nhập Liên doanh
LOTTE Mart, một thương hiệu bán lẻ nổi tiếng thuộc tập đoàn LOTTE của Hàn Quốc, là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, được người dân địa phương biết đến rộng rãi Được thành lập vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo, Nhật Bản bởi ông Shin Kyuk-ho, LOTTE hiện có hai trụ sở chính tại Hàn Quốc và Nhật Bản Tập đoàn này đứng thứ 5 về tổng tài sản tại Hàn Quốc và hoạt động tại 22 quốc gia trên toàn thế giới, với các lĩnh vực chính bao gồm thực phẩm, bán lẻ, dịch vụ du lịch, hóa chất, xây dựng, sản xuất, tài chính và nghiên cứu phát triển.
Hình 2.3: LOTTE Mart tại Thành phố Hồ Chí Minh
Ngay từ đầu, LOTTE đã chọn hình thức liên doanh với Doanh nghiệp tư nhân Minh Vân thay vì đầu tư trực tiếp vào ngành bán lẻ Doanh nghiệp này có vốn điều lệ đáng chú ý, cho thấy chiến lược hợp tác của LOTTE trong việc thâm nhập thị trường.
Vào tháng 10/2006, LOTTE Mart được cấp giấy chứng nhận đầu tư với tổng vốn 65 triệu USD, trong đó LOTTE góp 52 triệu USD (80% vốn điều lệ) và Doanh nghiệp tư nhân Minh Vân góp 13 triệu USD (20% vốn điều lệ) Chỉ sau vài năm, LOTTE đã mua lại phần vốn của Minh Vân, trở thành doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài và tăng vốn điều lệ lên 120 triệu USD Năm 2008, LOTTE Mart chính thức khai trương siêu thị đầu tiên tại Việt Nam, LOTTE Mart Nam Sài Gòn, tọa lạc tại Quận 7, TP.HCM, đồng thời là trụ sở chính của LOTTE Mart Việt Nam.
LOTTE quyết định thâm nhập vào thị trường Việt Nam do một đạo luật năm 2012 hạn chế hoạt động của LOTTE Mart, yêu cầu đóng cửa ít nhất hai lần mỗi tháng và cấm mở thêm siêu thị ở các thành phố dưới 300.000 dân Bên cạnh đó, dân số Hàn Quốc đang già hóa và tỷ lệ sinh thấp, dẫn đến sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng Để đạt được tham vọng trở thành siêu tập đoàn như Samsung và Toyota, LOTTE cần đẩy mạnh đầu tư và mở rộng ra thị trường nước ngoài, trong đó có Việt Nam.
Sau khi gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam, LOTTE Mart đã mở rộng lên 13 siêu thị và dự kiến sẽ đạt 60 vào năm 2025 Doanh thu của LOTTE liên tục tăng, vượt 2 tỷ USD vào năm 2021, nhưng công ty đã báo lỗ trong hơn 10 năm qua, với lỗ lũy kế khoảng 87 triệu USD Mặc dù gặp khó khăn về lợi nhuận và tổng nợ gần chục nghìn tỷ đồng, LOTTE Mart vẫn tiếp tục mở rộng hệ thống siêu thị tại Việt Nam, tương tự như một số thương hiệu quốc tế khác như Pepsi và Coca-Cola, cũng gặp phải nghi vấn về trốn thuế LOTTE Mart đã đầu tư hơn 400 triệu USD vào cơ sở hạ tầng cho 13 trung tâm thương mại và siêu thị, đồng thời thực hiện các thương vụ M&A trị giá hơn 9,6 tỷ USD trong quá trình phát triển.
Giống như LOTTE, BigC cũng áp dụng mô hình liên doanh để thâm nhập vào thị trường Việt Nam Tuy nhiên, khác với việc hợp tác với công ty trong nước, BigC đã liên doanh với một tập đoàn nước ngoài để cùng nhau tiến vào thị trường Việt Nam.
BigC, thuộc tập đoàn Central Group Thái Lan, đã gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam từ năm 1998 Thương hiệu BigC là đại diện phân phối bán lẻ của Casino Group (Pháp) tại Thái Lan và Việt Nam, với cửa hàng đầu tiên mở tại Wong Sawang, Bangkok vào năm 1993 Tại Việt Nam, BigC hiện có khoảng 26 siêu thị trải dài trên toàn quốc, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ Với tầm nhìn "Nuôi dưỡng một thế giới đa dạng", BigC chủ yếu hoạt động trong các lĩnh vực thực phẩm, sản xuất, bán lẻ và xuất khẩu.
Big C là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài theo chân LOTTe sử dụng phương thức Liên doanh để thâm nhập vào thị trường Việt Nam
Hệ thống siêu thị BigC bắt đầu từ siêu thị Cora, thuộc Tập đoàn Bourbon (Pháp) Năm 1998, Bourbon liên doanh với Casino Group để thành lập Công ty Vindémia và khai trương siêu thị Cora đầu tiên tại Đồng Nai Đến cuối năm 2003, Vindémia hợp tác với Công ty Thăng Long GTC để xây dựng siêu thị thứ tư tại Việt Nam, BigC Thăng Long, với vốn đầu tư khoảng 30 triệu USD Cùng năm, do ngừng hợp đồng cho mượn tên, Bourbon chính thức đổi tên từ Cora sang BigC, thương hiệu thuộc sở hữu của Tập đoàn Casino.
Năm 2006, Tập đoàn Casino chính thức mua lại Bourbon, nhận thấy tiềm năng và sức hấp dẫn của thị trường bán lẻ Việt Nam Sau khi sở hữu hệ thống BigC Việt Nam, ban lãnh đạo Tập đoàn Casino đã quyết định giữ lại và phát triển hệ thống này.
Vào năm 2016, BigC đã chính thức trở về dưới sự quản lý của Central Group, một nhà bán lẻ nổi tiếng của Thái Lan, sau 10 năm chuyển nhượng Thương vụ này trị giá 1 tỷ euro, diễn ra trong bối cảnh Casino cần giảm bớt các khoản nợ đang gia tăng.
BigC thành công gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam, và trở thành một trong những thương hiệu phổ biến, được nhiều người biết đến
Tập đoàn Central Group của Thái Lan nổi tiếng tại Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ Sau khi mua lại Big C Việt Nam từ Casino Group, Central Group đã có quyền sử dụng tên Big C trong 10 năm Tuy nhiên, chỉ sau 5 năm tiếp quản, tập đoàn này đã quyết định đổi tên Big C thành GO! cho các đại siêu thị và hệ thống siêu thị Tops Market vào năm 2021.
Hình 2.4: Các đại siêu thị BigC đổi tên thành GO!
Nguồn: Central Retail Việt Nam
Hình 2.5: Hệ thống siêu thị Tops market
Nguồn: Central Retail Việt Nam
Trước khi Central mua lại BigC, hệ thống này có 30 trung tâm mua sắm và 43 cửa hàng với doanh thu đạt 665 triệu USD (chưa bao gồm thuế) Sau khi tiếp quản, Central Retail gặp khó khăn và bị tụt lại so với các đối thủ Tuy nhiên, chỉ sau 4 năm, BigC đã có dấu hiệu phục hồi và Central Retail ghi nhận doanh thu tăng trưởng.
2019 khoảng 820 triệu USD về cho công ty mẹ
Năm 2020, mặc dù chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch Covid-19, BigC vẫn ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng về lượng khách hàng và mức chi tiêu, từ 70.000 - 90.000 lượt lên 140.000 - 150.000 lượt Điều này đã giúp BigC cải thiện đáng kể thị phần, nắm giữ khoảng 3,8% thị trường bán lẻ Việt Nam Sau thành công với BigC, tập đoàn bán lẻ Thái Lan tiếp tục mở rộng bằng việc thâu tóm các thương hiệu nổi tiếng khác của Việt Nam như Lanchi Mart, Nguyễn Kim, Robins, Komonoya và Marks and Spencer.
Tính đến hết năm 2020, Central Retail đã thành công sở hữu 35 trung tâm mua sắm,
230 cửa hàng tại 39 tỉnh thành trải dài từ Bắc vào Nam
2.3.2 Chiến lược thâm nhập đầu tư sở hữu toàn bộ
AEON là một trong những thương hiệu bán lẻ nước ngoài tiêu biểu, áp dụng phương thức đầu tư sở hữu toàn bộ để thâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Giới thiệu về doanh nghiệp
Đánh giá sự thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường bán lẻ Việt Nam
AEON đang âm thầm gia tăng sự hiện diện tại thị trường bán lẻ Việt Nam, len lỏi vào từng ngõ ngách đô thị Công ty này đang đẩy mạnh hoạt động trên tất cả các phân khúc thị trường, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và từng bước chiếm lĩnh thị trường Với sự phát triển ổn định, AEON đặt mục tiêu mở rộng hệ thống cửa hàng đến năm 2025.
20 trung tâm thương mại trên khắp cả nước Việt Nam
2.4 Đánh giá sự thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường bán lẻ Việt Nam
Sự gia nhập của nhiều thương hiệu bán lẻ quốc tế vào thị trường Việt Nam chứng tỏ tiềm năng mạnh mẽ của ngành này, thu hút thêm đầu tư từ các doanh nghiệp quốc tế Nếu các tập đoàn như LOTTE, BigC, AEON tiếp tục phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả, họ sẽ có cơ hội mở rộng hoạt động và góp phần thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam Sự hiện diện của các tập đoàn bán lẻ quốc tế đã tạo ra áp lực cạnh tranh, buộc các doanh nghiệp bán lẻ trong nước phải nỗ lực cải tiến chiến lược kinh doanh để có thể cạnh tranh hiệu quả, từ đó thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ Việt Nam.
Việc chọn lựa thị trường và phương thức thâm nhập chính xác đã mang lại thành công cho các tập đoàn bán lẻ nước ngoài như LOTTE, BigC và AEON, giúp họ mở rộng hoạt động và gia tăng lợi nhuận Sự gia nhập của nhiều tập đoàn bán lẻ quốc tế vào thị trường Việt Nam không chỉ tạo ra cơ hội cho các thương hiệu mà còn mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm và mẫu mã.
Khi doanh nghiệp quốc tế thâm nhập vào thị trường bán lẻ Việt Nam, họ không chỉ phải cạnh tranh với các đối thủ nội địa mà còn với các đối thủ toàn cầu Điều này yêu cầu sản phẩm và dịch vụ phải đạt chất lượng cao và năng suất lao động tốt, đồng thời đáp ứng nhu cầu của cả thị trường trong nước và quốc tế với mức giá hợp lý Những yêu cầu này mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Việt Nam, giúp họ tiếp cận các sản phẩm nước ngoài với giá cả phải chăng.
Các chương trình giảm giá thường xuyên diễn ra tại các chuỗi siêu thị và trung tâm thương mại, kết hợp với dịch vụ hậu cần tốt, giúp các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài thu hút và giữ chân người tiêu dùng, khuyến khích họ quay lại mua sắm trong tương lai.
Sự gia nhập của các doanh nghiệp bán lẻ quốc tế vào thị trường Việt Nam không chỉ mang lại lợi ích mà còn tạo ra những thách thức cho người tiêu dùng Mặc dù có nhiều sản phẩm đa dạng và chất lượng cao, nhưng điều này cũng có thể dẫn đến sự cạnh tranh không công bằng và ảnh hưởng đến các doanh nghiệp bán lẻ trong nước.
Sự tham gia của các ông lớn bán lẻ quốc tế vào thị trường Việt Nam đang tạo ra áp lực lớn đối với các doanh nghiệp trong nước, do nguồn lực hạn chế của họ Sự gia tăng doanh nghiệp nước ngoài không chỉ làm gia tăng cạnh tranh về thị phần giữa các doanh nghiệp Việt Nam và quốc tế mà còn giữa các doanh nghiệp quốc tế với nhau, dẫn đến tình trạng bão hòa nhanh chóng của thị trường.
Sự thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào ngành bán lẻ hiện đại chủ yếu diễn ra tại các thành phố lớn, dẫn đến sự gia tăng chênh lệch kinh tế giữa các vùng Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế của các địa phương, làm nổi bật sự bất bình đẳng trong phát triển kinh tế.
Thứ ba, người tiêu dùng dễ bị mua phải những mặt hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng với mức giá cao
Thương mại điện tử (TMĐT) đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt sau dịch Covid-19, và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt là lĩnh vực bán lẻ Tuy nhiên, nhiều nhà bán lẻ vẫn chưa khai thác hiệu quả tiềm năng của TMĐT để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.
Thứ năm, các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài dễ dàng thực hiện các hoạt động trốn thuế, chuyển giá gây thất thoát nguồn thu thuế cho Nhà nước
2.4.3 Nguyên nhân của các hạn chế
Các tập đoàn bán lẻ quốc tế với nguồn vốn dồi dào đã nhanh chóng thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Việt Nam, gây áp lực lớn lên các nhà cung cấp trong nước Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, nhiều nhà cung cấp Việt Nam phải chấp nhận giảm giá để thu hút khách hàng, dẫn đến lợi nhuận thấp Do đó, các doanh nghiệp nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ thường là những người chiến thắng trong cuộc chiến giá cả Hơn nữa, các nhà bán lẻ quốc tế còn mang đến sự chuyên nghiệp và uy tín, tạo niềm tin với các nhà cung cấp trong và ngoài nước.
Sự phát triển mạnh mẽ của các trung tâm thương mại, đại siêu thị và siêu thị tại các thành phố lớn xuất phát từ mức chi tiêu cao của người tiêu dùng đô thị, cùng với nhu cầu tiêu dùng và giải trí ngày càng tăng tại những khu vực sầm uất này.
Nhiều doanh nghiệp bán lẻ chưa kiểm soát hiệu quả chuỗi cung ứng, dẫn đến việc sản phẩm kém chất lượng vẫn xuất hiện trong hệ thống siêu thị Điều này gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn và mua sắm các nhu yếu phẩm cần thiết.
Hầu hết các tập đoàn bán lẻ quốc tế là các công ty đa quốc gia, cho phép việc chuyển lợi nhuận giữa các công ty con và chi nhánh ở các quốc gia trở nên dễ dàng Chuyển giá sang các quốc gia có thuế thấp hơn giúp các công ty này tối ưu hóa lợi nhuận.
Chương này trình bày thông tin về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam trong những năm gần đây và các phương thức thâm nhập của các tập đoàn lớn Khóa luận phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và ngành ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương thức thâm nhập của LOTTE, Central Group và AEON Đồng thời, nghiên cứu cũng xem xét các phương thức thâm nhập khác nhau mà ba doanh nghiệp này đã áp dụng tại Việt Nam và kết quả đạt được sau khi gia nhập thị trường Sự khác biệt về nguồn lực và chiến lược kinh doanh đã dẫn đến việc LOTTE, Central Group và AEON lựa chọn các phương thức thâm nhập khác nhau để thành công trong thị trường bán lẻ Việt Nam.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI KHI THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM.
Định hướng
3.1.1 Mở rộng hoạt động kinh doanh về các khu vực nông thôn
Hầu hết hiện nay, các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài đều lấy Hà Nội và Thành phố
Hồ Chí Minh là điểm đến đầu tiên cho các nhà bán lẻ quốc tế, với Tập đoàn Lotte mở cửa hàng bách hóa tại Hà Nội vào năm 2013 và AEON khai trương trung tâm thương mại đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh cùng năm Việc mở rộng thị trường nông thôn đang trở thành hướng đi mới cho các nhà bán lẻ, giúp họ vượt qua khó khăn do cạnh tranh không quá gay gắt như ở thành phố Với giá cả hợp lý, siêu thị thu hút lượng lớn người tiêu dùng Đặc biệt, 69,6% dân số Việt Nam sống ở nông thôn, tương đương 62 triệu người, tạo ra một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp thương mại Đời sống khu vực nông thôn đã được cải thiện đáng kể, với thu nhập tăng cao, kéo theo nhu cầu tiêu dùng, đặc biệt là lương thực, thực phẩm và hàng hóa thiết yếu Nông thôn là thị trường lớn với hơn 60 triệu người tiêu dùng, trong đó số lượng cửa hàng bán lẻ chiếm 47%.
3.1.2 Khám phá những cách thức hoạt động mới
Bán lẻ truyền thống vẫn chiếm ưu thế tại Việt Nam, nhưng thương mại hiện đại đang phát triển nhanh chóng với sự gia tăng của siêu thị, đại siêu thị và trung tâm mua sắm Thương mại điện tử cũng đang bùng nổ, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, nhờ vào sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến qua các nền tảng như website công ty và các trang thương mại điện tử Trong thời gian dịch bệnh, nhiều hình thức mua sắm mới như mua hàng qua ứng dụng và dịch vụ đi chợ hộ đã được ưa chuộng và tiếp tục được sử dụng sau khi dịch bệnh được kiểm soát Những phương thức này hứa hẹn sẽ trở nên phổ biến trong những năm tới, đáp ứng nhu cầu của cuộc sống bận rộn Đồng thời, việc thanh toán không dùng tiền mặt qua thẻ ngân hàng và ví điện tử cũng ngày càng thay thế phương thức thanh toán bằng tiền mặt.
Giải pháp
Để khắc phục những hạn chế từ sự thâm nhập của các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài vào thị trường Việt Nam, tác giả đề xuất một số giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp nội địa.
Các doanh nghiệp Việt Nam cần nâng cao năng lực và nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp theo từng giai đoạn Đặc biệt, các doanh nghiệp bán lẻ vừa và nhỏ nên xem xét việc liên doanh để có sức cạnh tranh với các tập đoàn lớn Ví dụ, vào cuối năm 2019, nhiều thương vụ mua bán sáp nhập trong ngành bán lẻ đã diễn ra, dẫn đến sự thay đổi đáng kể về thị phần trong lĩnh vực này.
Các doanh nghiệp bán lẻ quốc tế cần xem khu vực nông thôn là thị trường dài hạn và xây dựng kế hoạch thâm nhập phù hợp, với mục tiêu mở một siêu thị ở mỗi tỉnh đã chọn Với việc ít nhà bán lẻ tập trung vào khu vực nông thôn, có nhiều lựa chọn vị trí cho cửa hàng, đặc biệt là ở trung tâm khu vực Hơn nữa, mức sống và tiêu dùng của người dân nông thôn đang ngày càng được cải thiện.
Trước sự thâm nhập nhanh chóng của các tập đoàn bán lẻ nước ngoài, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm thiết yếu cho gia đình Sự đa dạng hàng hóa tại siêu thị khiến người tiêu dùng dễ mua phải hàng nhái và kém chất lượng với giá cao Do đó, các doanh nghiệp cần kiểm soát chặt chẽ chuỗi cung ứng để đảm bảo cung cấp sản phẩm chất lượng tốt và giá cả hợp lý, tránh tình trạng mua phải hàng giả.
Các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài tại Việt Nam cần đẩy mạnh phát triển hình thức mua sắm trực tuyến và thương mại điện tử, do tiềm năng lớn của ngành này Mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến nhờ vào sự tiện lợi mà nó mang lại, vì vậy, các tập đoàn bán lẻ quốc tế cần có chiến lược phù hợp với xu hướng thị trường Các trang web cần được thiết kế với khu vực đặt hàng và thanh toán trực tuyến, tận dụng các hình thức thanh toán hiện đại như ví điện tử Zalopay, Vnpay, Momo và smartbanking Ngoài ra, các công ty nên nghiên cứu xu hướng mua sắm trực tuyến toàn cầu, đặc biệt là ở các nước phát triển như Thái Lan và Singapore, để phát triển thị trường bán lẻ theo hướng tương tự Cuối cùng, việc cập nhật kịp thời với sự phát triển của ngành ngân hàng và việc sử dụng thẻ tín dụng trong nước sẽ giúp các công ty nắm bắt cơ hội khi chúng xuất hiện.
Vào thứ năm, chính phủ Việt Nam cần ban hành quy định nghiêm ngặt để kiểm tra báo cáo tài chính của các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài và các công ty đa quốc gia Việc này nhằm rà soát và kiểm tra khẩn cấp các trường hợp có dấu hiệu vi phạm, từ đó giảm thiểu tình trạng trốn thuế và chuyển giá.
3.3 Kiến nghị Để thu hút sự đầu tư từ các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài, chính phủ Việt Nam cần hoàn thiện các văn bản pháp lý, các chính sách để điều chỉnh các hoạt động phân phối bán lẻ cũng như hoàn thiện môi trường để tiếp tục thu hút vốn đầu tư trực tiếp từ nước ngoài trong lĩnh vực bán lẻ vừa hỗ trợ các tập đoàn nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam một cách dễ dàng hơn vừa đảm bảo sự phát triển của doanh nghiệp trong nước giúp các doanh nghiệp trong nước phát triển để bắt kịp với các công ty bán lẻ nước ngoài Bởi sự hỗ trợ của Nhà nước sẽ có ý nghĩa quan trọng trong việc định hướng phát triển lĩnh vực bán lẻ một cách hệ thống và lâu dài
Chính phủ Việt Nam cần công khai quy trình áp dụng Kiểm tra nhu cầu kinh tế (ENT) trong cấp phép kinh doanh bán lẻ cho các công ty trong và ngoài nước Việc sử dụng ENT sẽ giúp bảo vệ ngành bán lẻ và hỗ trợ các doanh nghiệp non trẻ trong bối cảnh thị trường tiềm năng Khi các dòng thuế được xóa bỏ, doanh nghiệp cần đáp ứng các yêu cầu về hàng rào kỹ thuật, tỷ giá hối đoái, quyền sở hữu trí tuệ và mạng lưới phân phối Do đó, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa Nhà nước và doanh nghiệp để thúc đẩy thương mại, cung cấp thông tin thị trường và triển khai các chính sách xúc tiến hiệu quả.
Ngành bán lẻ Việt Nam đang trở thành một thị trường tiềm năng thu hút nhiều doanh nghiệp bán lẻ quốc tế Việc lựa chọn chiến lược và phương thức thâm nhập thị trường là rất quan trọng, nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế cho các doanh nghiệp khi tham gia thị trường quốc tế Khóa luận này đề xuất một số định hướng phát triển và giải pháp cho những thách thức mà các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài gặp phải khi vào thị trường Việt Nam Đồng thời, bài khóa luận cũng kiến nghị với Chính phủ và Bộ Công thương Việt Nam để tạo ra một môi trường cạnh tranh công bằng và văn minh cho các doanh nghiệp bán lẻ.