Kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng thu tiền tại công ty cổ phần dược mỹ phẩm thái hiếu

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: KIỂM SỐT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG THU TIỀN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM THÁI HIẾU Sinh viên thực : TRỊNH THỊ KIM DUYÊN Lớp : K20KTG Khóa học : 2017 - 2021 Mã sinh viên : 20A4020138 Giảng viên hướng dẫn : PGS TS PHẠM THANH THỦY Hà Nội, tháng năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127448471000000 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu” cơng trình nghiên cứu riêng em với hướng dẫn giáo viên hướng dẫn: PGS TS Phạm Thanh Thủy Các tài liệu sử dụng khóa luận thu thập q trình em thực tập Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu Các tài liệu trích dẫn ghi rõ nguồn gốc Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với nội dung có khóa luận Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2021 Sinh viên thực Duyên Trịnh Thị Kim Duyên Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn em PGS TS Phạm Thanh Thủy, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em q trình tìm hiểu hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn thầy thuộc khoa Kế tốn - Kiểm toán trường Học viện Ngân hàng tận tình dạy, trang bị cho em kiến thức cần thiết suốt trình học tập, làm tảng cho em hồn thành khóa luận Do vốn kiến thức cịn hạn hẹp nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để khóa luận em hồn chỉnh Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SỐT NỘI BỘ ĐỐI VỚI CHU TRÌNH BÁN HÀNG THU TIỀN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP .5 1.1 Khái quát kiểm soát nội 1.1.1 Khái niệm mục tiêu kiểm soát nội 1.1.2 Các phận cấu thành kiểm soát nội 1.1.3 Các nguyên tắc thiết kế kiểm soát nội 11 1.1.4 Hạn chế cố hữu kiểm soát nội .12 1.2 Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp 13 1.2.1 Đặc điểm chu trình bán hàng thu tiền .13 1.2.2 Các sai sót, rủi ro chủ yếu xảy chu trình bán hàng thu tiền 14 1.2.3 Kiểm soát nội chu trình bán hàng thu tiền 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIỂM SỐT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG THU TIỀN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM THÁI HIẾU 22 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 22 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 22 2.1.2 Chức nhiệm vụ ngành nghề công ty 22 2.1.3 Tổ chức máy quản lý công ty 23 2.2 Thực trạng kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 23 2.2.1 Đặc điểm chu trình bán hàng thu tiền công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 23 2.2.2 Thực trạng kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 25 2.3 Đánh giá thực trạng kiểm soát nội chu trình bán hàng thu tiền cơng ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu .38 2.3.1 Những kết đạt 38 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 40 Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG THU TIỀN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM THÁI HIẾU 43 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2021 - 2025 .43 3.2 u cầu hồn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền cơng ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu .44 3.3 Một số giải pháp tăng cường kiểm sốt nội chu trình bán hàng - thu tiền Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 44 3.3.1 Mơi trường kiểm sốt 44 3.3.2 Quy trình đánh giá rủi ro 47 3.3.3 Hệ thống thông tin trao đổi thông tin 48 3.3.4 Các hoạt động kiểm soát 50 3.3.5 Giám sát kiểm soát 51 3.4 Kiến nghị 52 KẾT LUẬN CHƯƠNG 54 KẾT LUẬN .55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 56 Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ KSNB Kiểm soát nội ĐĐH Đơn đặt hàng BP Bộ phận BCTC Báo cáo tài VSA Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 3.1 Ma trận rủi ro Trịnh Thị Kim Duyên Trang 47 Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC HÌNH Hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty CP Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu 22 Hình 2.2 Thơng tin tuyển dụng cơng ty 27 Hình 2.3 Giao diện phần mềm kế tốn Misa 29 Hình 2.4 Website bán hàng cơng ty 31 Hình 2.5 Đơn đặt hàng 33 Hình 2.6 Phiếu xuất kho 34 Hình 2.7 Hóa đơn bán hàng 35 Hình 3.1 Giao diện Google Drive 48 Hình 3.2 Giao diện phần mềm VNP 49 Hình 3.3 Giao diện Website Giao Hàng Nhanh 50 Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Tính cần thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với khu vực giới Các doanh nghiệp Việt Nam ngày có nhiều hội phát triển, khẳng định vị trường quốc tế Tuy nhiên, thách thức doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với khơng khó khăn vấn đề chất lượng sản phẩm, nguồn lực hạn chế, chất lượng nguồn nhân lực, … Vì vậy, để cạnh tranh với doanh nghiệp nước, họ phải tự đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh, ưu điểm, khuyết điểm để từ nâng cao lực quản lý, hoàn thiện việc kiểm tra, giám sát, kiểm soát, giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao, phát triển bền vững Kiểm soát nội phận quan trọng doanh nghiệp, giúp cho nhà quản lý giám sát, kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kiểm sốt nội góp phần hạn chế, giảm thiểu rủi ro, gian lận xảy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thương mại, hoạt động tạo doanh thu hoạt động bán hàng thu tiền Số lượng nghiệp vụ kinh tế chu trình bán hàng thu tiền thường lớn nên dễ xảy sai sót, gian lận Do đó, việc xây dựng kiểm sốt nội doanh nghiệp tốt, kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền quan trọng Nó giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro đạt mục tiêu kinh doanh đặt Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại nên chu trình bán hàng thu tiền quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Việc xây dựng kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền tốt giúp cơng ty giảm thiểu sai sót, gian lận chu trình bán hàng thu tiền, giúp đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Từ vấn đề trên, em định chọn đề tài: “Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Thái Hiếu” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp Tổng quan nghiên cứu Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Từ trước tới có nhiều nghiên cứu đề tài KSNB chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Việt Nam Đề tài tác giả Nguyễn Thị Điệp (2010), luận văn thạc sĩ, chuyên ngành Kế toán, Đại học Đà Nẵng: “Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty CP Sách Thiết bị trường học Đà Nẵng”, luận văn nêu thực trạng hạn chế việc thiếu tính hệ thống việc thiết kế KSNB doanh nghiệp đưa giải pháp hoàn thiện Đề tài tác giả Hồ Đăng Bảo Tuấn (2013), luận văn thạc sĩ, chuyên ngành Kế toán, Đại học Đà Nẵng: “Hồn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Minh Toàn”, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu, vấn, quan sát thực tế để thu thập thông tin từ đánh giá vấn đề cần khắc phục đưa giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện KSNB chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Đề tài tác giả Đặng Minh Thu (2014), luận văn tốt nghiệp, chuyên ngành Kiểm toán, Học viện Tài chính: “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền đơn vị vận tải thuộc Taxi Group”, luận văn đưa giải pháp hồn thiện KSNB chu trình bán hàng thu tiền từ thực trạng đơn vị vận tải thuộc Taxi Group Học viện Ngân hàng có nghiên cứu đề tài KSNB chu trình bán hàng thu tiền tác giả Lương Thị Hằng (2017) “Hồn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng - thu tiền Công ty Cổ phần Giovanni Việt Nam”, tác giả Trần Phương Linh (2017) “Hoàn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng - thu tiền Cơng ty Cổ phần Hóa chất”, tác giả Trần Hải Đức (2019) “Hồn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty Vinare” Năm 2020, đề tài tác giả Nguyễn Bích Phượng, Học viện Ngân hàng: “Kiểm soát nội chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty Cổ phần đầu tư T&M Việt Nam”, khóa luận đưa số giải pháp nhằm hồn thiện KSNB chu trình bán hàng thu tiền Công ty Cổ phần Đầu tư T&M Việt Nam, giúp công ty quản lý tốt việc bán hàng theo dõi công nợ khoản phải thu, ngăn chặn cách tối đa rủi ro kinh doanh, giúp doanh nghiệp cạnh tranh thị trường bất động sản cho thuê sôi động Trịnh Thị Kim Duyên Lớp K20KTG