Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh

Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh Báo cáo thực tập nhận thức – ngành quản trị nhân lực công ty tnhh

lOMoARcPSD|12114775 Số thứ tự: ; Số hội đồng: _; Phòng/ Cơ sở: _ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam – TTCSKH Hồ Chí Minh Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Quốc Sĩ Chuyên viên hướng dẫn: (Ông) Dương Su Kơ Sinh viên thực tập: Võ Đoàn Xuân Phương Mã số sinh viên: 22114105 Lớp – Ngành: NL21111 – Quản trị Nhân lực Thời gian thực tập: Từ 10/07/2023 đến 02/09/2023 TP.HCM, Tháng 08/2023 lOMoARcPSD|12114775 Số thứ tự: ; Số hội đồng: _; Phòng/ Cơ sở: _ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Cơ quan thực tập: Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam – TTCSKH Hồ Chí Minh Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Quốc Sĩ Chuyên viên hướng dẫn: (Ông) Dương Su Kơ Sinh viên thực tập: Võ Đoàn Xuân Phương Mã số sinh viên: 22114105 Lớp – Ngành: NL21111 – Quản trị Nhân lực Thời gian thực tập: Từ 10/07/2023 đến 02/09/2023 TP.HCM, Tháng 08/2023 Bỏ in trang lOMoARcPSD|12114775 Số thứ tự: ; Số hội đồng: _; Phòng/ Cơ sở: _ lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Bỏ in trang i lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC LỜI CAM KẾT Tôi cam kết làm tự thực hiện, ghi lại suốt q trình thực tập Cơng ty Các thơng tin đề cập báo cáo số liệu, kết phân tích hồn tồn trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Mọi sai sót tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Thành phố Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm… (Họ tên chữ ký sinh viên) Võ Đoàn Xuân Phương i lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRÍCH YẾU Thực tập Nhận thức môn học Trường Đại học Hoa Sen tổ chức đào tạo Học kỳ 22.2B cho ngành học nói chung ngành Quản trị Nhân lực nói riêng, giúp tơi tiếp cận với mơi trường thực tế Với phương châm “Thực học – Thực làm”, giảng dạy tiếp thu kiến thức mơi trường học tập, Đại học Hoa Sen cịn tạo hội cho trải nghiệm, rèn luyện kỹ kinh nghiệm chuyên nghiệp bên quan, doanh nghiệp Trường cịn hỗ trợ tìm kiếm đơn vị thực tập, hỗ trợ hướng dẫn thực môn học Đơn vị nhận thực tập, trải nghiệm học tập làm việc Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam – TTCSKH Hồ Chí Minh, chi nhánh tọa lạc Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Cơng ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam Tôi lấy làm vinh dự thực tập vị trí Thực tập sinh Tuyển dụng thuộc phịng ban Tuyển dụng công ty Bài báo cáo Thực tập Nhận thức viết nhằm mục đích mơ tả kinh nghiệm thực tập tơi vịng tháng Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam – TTCSKH Hồ Chí Minh Ghi lại q trình thực tập, học, kinh nghiệm, kỹ thân học môn học Thực tập Nhận thức học kỳ ii lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP Xác nhận công ty Người hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên đóng dấu) (Ký ghi rõ họ tên) iii lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NHẬN XÉT CỦA GVHD iv lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC LỜI CẢM ƠN Suốt tuần thực tập, xin gửi cảm ơn đến Công ty Bellsystem24 Việt Nam tạo điều kiện chia sẻ kinh nghiệm thực tế q trình thực tập, hỗ trợ cung cấp thơng tin, liệu cần thiết để tơi hồn thành báo cáo Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Dương Su Kơ – Trưởng phịng Tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam – TTCSKH Hồ Chí Minh ln hướng dẫn tơi q trình thực tập cơng ty, cho nhiều kinh nghiệm hội để phát triển thân, giúp đỡ chưa rõ công việc Tôi chúc nhân viên công ty gặp thành công nghiệp Chúc Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam - TTCSKH Hồ Chí Minh ngày phát triển, giữ vững vị trí số lĩnh vực Contact center BPO Và xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Thầy ThS Nguyễn Quốc Sĩ – Giảng viên hướng dẫn môn học theo dõi, đồng hành, nhiệt tình dẫn tơi hồn thành báo cáo cách trọn vẹn hồ sơ cần thiết để hoàn thành kỳ Thực tập Nhận thức Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Hoa Sen tạo điều kiện cho tơi ngồi ngơi ghế nhà trường cịn học tập thực tiễn bên ngồi cơng ty, giúp tơi có kiến thức, kinh nghiệm nhận thức rèn luyện kỹ bổ ích Ngành Quản trị Nhân lĩnh vực tuyển dụng kỹ vững như: Kỹ giao tiếp, kỹ xử lý liệu thông tin, kỹ giải vấn đề, kỹ làm việc nhóm, kỹ sử dụng tin học – Excel, rèn luyện tác phong, hành vi thái độ chuyên nghiệp môi trường thực làm v lOMoARcPSD|12114775 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC – NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MỤC LỤC LỜI CAM KẾT i TRÍCH YẾU ii NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP iii NHẬN XÉT CỦA GVHD iv LỜI CẢM ƠN v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC SƠ ĐỒ x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIỆT NAM3 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Thơng tin phịng ban thực tập: Phòng Tuyển dụng thuộc Chi nhánh TTCSKH Hồ Chí Minh .12 PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM VIỆT NAM 15 2.1 Lĩnh vực kinh doanh 15 2.2 Sản phẩm dịch vụ: 16 2.3 Khách hàng 17 2.4 Đối thủ cạnh tranh 17 2.5 Doanh thu thời gian gần 19 III CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY BELLSYSTEM24 VIỆT NAM – TTCSKH HỒ CHÍ MINH .21 3.1 Sơ lược nhiệm vụ, chức phịng ban thực tập 21 vi