Bài tập nhóm môn học QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY GE

Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 1 Nhóm thực hiện: 1. Lê Thị An 32k02.1 2. Lê Thị Nguyệt 32k02.1 3. Trần Thị Kim Nga 32k02.1 4. Cao Văn Long 32k01.1 Mục lục A. Giới thiệu chung 2 I. Giới thiệu công ty 2 1. Lịch sử hình thành 2 2. Thành tựu 3 3. Các lĩnh vực hoạt động và vị thế cạnh tranh 4 4. Các thi trường chủ yếu 10 II. Sứ mệnh, viễn cảnh 12 1. Sứ mệnh 12 2. Viễn cảnh 12 B. Phân tích môi trường và cạnh tranh 13 I. Phân tích môi trường 13 1. Môi trường vĩ mô 13 2. Môi trường ngành 17 II. Phân tích cơ hội, đe dọa 20 1. Cơ hội 20 2. Đoe dọa 20 III.Các lực lượng dẫn dắt ngành 20 IV. Yếu tố then chốt cho thành công của ngành 21 C. Phân tích chiến lược 21 I. Chiến lược hiện tại của công ty 21 1. Chiến lược hiện tại 21 2. Điểm mạnh, điểm yếu. 22 II.Bản chất của lợi thế cạnh tranh 24 1. Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh 24 2. Lợi thế cạnh tranh 29 3. Tính lâu bền của chiến lược 31 4. Chuỗi giá trị 32 III. Các cấp chiến lược 35 1. Chiến lược cấp công ty 35 2. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 37 3. Chiến lược cấp chức năng 38 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 2 4. Chiến lược toàn cầu 39 Phụ lục 42 A. Giới thiệu chung I/ Giới thiệu về công ty 1. Lịch sử hình thành: General Electric (GE) là một tập đoàn quốc tế khổng lồ, sản xuất kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực điện máy với tổng doanh thu hàng năm lên đến 130 tỉ USD. GE có 2 triệu cổ đông, đuợc biết đến là một trong những tập đoàn lớn nhất, ổn định nhất và thành công nhất. Hiện có khoảng 350.000 người đang làm việc cho GE tại các xí nghiệp, nhà máy, chi nhánh của tập đoàn này ở trên 100 nước khác nhau trên thế giới. Năm 2008,GE đứng thứ 12 trên thế giới về doanh thu và là công ty lớn thứ hai trên thế giới về vốn hoá thị trường Ðược thành lập năm 1892 trên cơ sở sáp nhập giữa Công ty Thomson-Houston Electric và Công ty Edison Electric Light của Thomas Alva Edison - người phát minh ra chiếc bóng đèn điện kỳ diệu.Từ những năm 80 trở đi, GE lại càng khẳng định tiếng tăm và vai trò nổi bật của mình với Jack Welch, vị chủ tịch điều hành xuất sắc có một không hai trong lịch sử của tập đoàn GE. Năm 1978 sau khi phát minh ra bóng đèn điện kì diệu nhà phát minh thiên tài Thomas Alva Edison sáng lập nên Công Ty Đèn Điện Edison tại New York Đến năm 1892, công ty này thực hiện liên doanh với công ty Thomas-Houston Electric ,và thành lập tổng công ty điện GE. Với sự liên doanh đó đem lại cho GE quyền sáng chế và cơ hội để kết hợp công nghệ, đặt những công ty mới gia nhập vào vị trí ưu thế hơn trong nền công nghiệp điện. Việc này hiện vẫn đựơc duy trì cho tới ngày nay. Sản phẩm đầu tiên của GE là chiếc quạt điện năm 1890. Tiếp sau đó, năm 1907 xuất hiện một loạt những thiết bị nấu nướng, sưởi ấm. Hưởng ứng lời kêu gọi của chính phủ Mỹ, năm 1917, trở thành người đỡ đầu cho động cơ máy bay đầu tiên. Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 3 Năm 1893 Thomas Edison có những thí nghiệm ban đầu với dây tóc bóng đèn làm bằng chất dẻo. 40 năm sau, bộ khoa học chế tạo chất dẻo của GE ra đời. Và 100 năm sau, GE vẫn tiếp tục phát huy ý tưởng của Edison: kéo căng ranh giới giữa sự tưởng tượng và đổi mới trong công nghệ để tạo nên những giải pháp có tính cách mạng giữa những ngành công nghiệp với thị trường lên tới hàng tỉ khách hàng trên toàn thế giới. 2. Thành tựu GE phát triển từ một công ty nhỏ, thành lập từ cuối thế kỷ 19 với thu nhập cả năm 2004 lên đến 152,4 tỉ đô la. Là công ty lớn nhất thế giới về giá trị thị trường, GE có thể tự hào khi được công nhận một cách chắc chắn là công ty được đánh giá cao nhất so với các công ty bạn – năm 2004 là năm thứ 7 FT đặt GE lên hàng đầu trong cuộc khảo sát những công ty được đánh giá cao nhất thế giới, và tháng 4 cùng năm đó tạp chí Fortune xếp GE đứng hạng thứ hai trong danh sách những công ty được đánh giá cao trên toàn cầu. Danh dự khác là được tạp chí Chief Executive xếp thứ 3 trong 20 công ty hàng đầu, tạp chí Working Mothers bình chọn là một trong những công ty quản lý tốt nhất, và tạp chí Business Week cũng đánh giá GE là thương hiệu có giá trị thứ 4 trên toàn thế giới. Đằng sau những thành công về lợi nhuận của GE là đội ngũ 320,000 công nhân trên khắp thế giới, những người đi tiên phong, và khả năng đột phá công nghệ của chính GE đã tạo nên những thành tựu về kỹ thuật như ngày nay cho công ty. Thành công của GE ngày nay gắn liền với tên tuổi của hai con người tài năng. Thomas Alva Edison (1847 - 1931)-nhà phát minh số một của Hoa Kỳ và thế giới. Thomas Alva Edison sinh vào 11/2/1847 tại Milan, thuộc tiểu bang Ohio,Mỹ .Cái tên Alva hay Al, tên gọi tắt, là một đứa trẻ có cái đầu to khác thường khiến cho bác sĩ bảo cậu sẽ bị đau óc nhưng điều tiên đoán này đã trở thành sai lầm và thực ra, chính bộ óc của Al sau này đã làm tiến triển ngành Kỹ Thuật của Nhân Loại. Từ nhỏ Alva tỏ ra rất hiếu kỳ.đặc biệt là rất thích khám phá khoa học. Ông thường đặt các câu hỏi “tại sao, thế nào ” và các câu thắc mắc không bao giờ hết của cậu đã khiến cho những người chung quanh đành phải trả lời “không biết”. Chính sự hiếu kì này đã giúp Al có những phát minh mới lạ. Từ năm 12 tuổi tới lúc già, Thomas Edison đã làm việc miệt mài mà không biết mỏi. Năm 21 tuổi, Thomas thực hiện được phát minh đầu tiên, đó là một máy đầu phiếu. Năm Cho đến phát minh bóng đèn điện ,một phát minh vĩ đại có ý nghĩa quan trọng đối với nhân loại.Sau phát minh này ông nhận thấy nhu cầu thiết đặc một máy phát điện lớn nên Công Ty Đèn Điện Edison tại New York (the Edison Electric Lighting Company of New York) ra đời. Năm 1918 khi Thế Chiến Thứ Nhất kết thúc, ông Edison trở về phòng thí nghiệm và bắt tay vào việc nghiên cứu một chất cần thiết cho cả thời chiến lẫn thời bình : chất cao su. Tới năm 75 tuổi, ông Edison mới chịu giảm bớt thời giờ làm việc Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 4 xuống 16 giờ một ngày. Ông thực hiện thứ đĩa hát quay lâu (disque de longue durée) vào năm 80 tuổi. Trong suốt cuộc đời tận tụy, Thomas Edison đã lãnh tất cả 1,097 bằng phát minh. Thomas Edison là gương sáng của người tự học. Ngoài nền giáo dục do mẹ ban cho, Edison tìm học tại các thư viện công cộng. Tính ra ông đã đọc hơn 10,000 cuốn sách nhờ cách “ăn bớt thời giờ làm việc để ngốn hết 3 cuốn sách mỗi ngày”. Trí nhớ và óc thông minh siêu việt của ông đã giúp ông thấu hiểu và lưu trữ được tất cả kiến thức thu thập cho tới khi chết. Ngoài học vấn về Khoa Học và Sử Học, Thomas Edison còn là một học giả chuyên khảo cứu nền Văn Minh Hy Lạp và La Mã.,18/10/1931, Thomas Edison lìa trần đúng ngày sinh nhật thứ 52 của chiếc đèn điện đầu tiên, đám tang nhà Đại Phát Minh được cử hành rất trọng thể tại thành phố West Orange, New Jersey. Buổi tối hôm đó, tất cả đèn điện trên toàn thể lãnh thổ Hoa Kỳ đều tắt trong một phút để tưởng nhớ một Vĩ Nhân, một “Người Bạn của Nhân Loại” mà 52 năm về trước, đã cho Nhân Loại một thứ đèn quý giá. Lòng tận tụy đối với Nhân Loại của Thomas Alva Edison đã được ông thực hiện đúng hư câu nói mà ông thường nhắc nhở: “Tổ Quốc của tôi là Thế Giới và Tôn Giáo của tôi là làm Việc Thiện”. Jack Welch: Người làm nên cuộc cách mạng cho GE Jack Welch nhận vị trí giám đốc điều hành vào năm 1981, trở thành người thứ tám và trẻ nhất ở vị trí này của General Electric. Ông nhanh chóng tạo nên sự thay đổi sâu rộng trong mọi mặt của công ty, dịch chuyển cả mục tiêu kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp. Ông khẳng định mục tiêu đưa GE đến vị trí thứ nhất hoặc thứ hai về thị phần trong bất cứ lĩnh vực kinh doanh nào mà GE tham gia. Chỉ với duy nhất lời tuyên bố này Welch đương đầu với mọi thử thách. Bắt đầu từ rất sớm và với một vị trí nhỏ trong GE, cho đến khi ngồi vào vị trí giám đốc điều hành, ông nhận thấy bộ máy tổ chức của công ty quá quan liêu, cồng kềnh với nhiều cấp lãnh đạo. Năm 1981 nếu như mỗi bộ phận của GE thường có 9 đến 11 cấp độ hành chính thì vào năm 1991, Welch đã cắt xuống còn 4 đến 6 cấp. Điều này cho phép ông chuyển giao quyền lực trực tiếp đến các cấp lãnh đạo thấp hơn, nơi mà, theo ông, vấn đề phát sinh đầu tiên và các giải pháp cũng gần như sẵn có. Ông đã giảm số nhân viên văn phòng từ 1700 xuống còn 1000, sự cắt giảm diễn ra ở mọi bộ phận. Từ năm 1981, GE đã cắt giảm tổng cộng 180,000 lao động và có doanh thu $12 tỷ. Con đường ông đưa GE đi không hoàn toàn bằng phẳng. Bán đi một số bộ phận kinh doanh chủ chốt và cắt giảm tới 50% lao động vào những năm 80 đã tạo nên tác động tiêu cực đến tinh thần làm việc. Người lao động phân thành hai thái cực, một phía là khâm phục, kính trọng, phía kia là căm ghét đối với Welch. Nhiều tổ chức Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 5 lao động đã phát ngôn chống đối Welch. Joseph F.Egan, Giám đốc nghiệp đoàn lao động điện tử nói :``GE đang có một bệnh dịch - dịch Welch-ese. Nó phát sinh do tính tham lam, kiêu ngạo và sự coi thường, khinh miệt người lao động của công ty đó.'' Trong những năm 1980, hầu hết những bàn luận tại GE tập trung vào phương thức lãnh đạo khắc nghiệt của Welch. Ông dành rất nhiều thời gian và công sức để cố gắng làm cho các giám đốc tại GE có thói quen đối lập lẫn nhau, từ đó thoải mái hơn khi giải quyết các xung đột. Lãnh đạo cũng có thể thay đổi. Trong báo cáo thường niên năm 1991 của GE, Welch tuyên bố ``Chúng ta không thể áp dụng phương thức lãnh đạo mang tính đàn áp hay đe doạ.'' Điều này báo hiệu một cách thức lãnh đạo tiếp cận theo hướng hoà nhã và vì con người hơn. Welch yêu cầu các giám đốc của mình cần ``tự tin hơn khi trao quyền cho nhân viên và xoá bỏ ranh giới trong giao tiếp với người cấp dưới.'' Welch đã dịch chuyển hướng chú trọng quản lý từ mục tiêu cắt giảm chi phí, hợp lý hoá cấu trúc sang mục tiêu hướng đếm giá trị con người. Welch khẳng định sự chuyển hướng sẽ không thể diễn ra trước khi thực hiện hợp lý hoá cấu trúc công ty: ``Nếu công ty có cấu trúc quá cồng kềnh, những giá trị đó sẽ không thể thực sự giúp công ty phát triển.'' Rất nhiều lãnh đạo của các công ty khác đều tin vào sự thành công trong phong cách lãnh đạo của Jack Welch. Ông được lựa chọn là ``Giám đốc điều hành giỏi nhất'' vào năm 1993. 3. Các lĩnh vực hoạt động và vị thế cạnh tranh. GE có năm mảng kinh doanh khác nhau và đang cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho hơn 100 nước trên thế giới. 3.1GE Technology Infrastructure (Chiếm33,5% trong tổng số doanh thu )phát triển công nghệ cho cơ sở hạ tầng giao thông vận tải. Các sản phẩm và dịch vụ:  GE Aviation, trong đó sản xuất và bán các động cơ phản lực và các bộ phận khác cho máy bay quân sự và máy bay thương mại.  GE Transportation cung cấp các bộ phận công nghệ, như đầu máy xe lửa và động cơ, các đường xe lửa, hàng hải,…(transit industries).  GE Water & Process Technologies sản xuất máy bơm nước, các bộ lọc., và các thiết bị khác cần thiết trong xử lý nước và hệ thống khử mùi.  Aviation Financial Services (GECAS) cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính cho khách hàng thông qua danh mục đầu tư của thương mại, khu vực, và máy bay chở hàng.  GE Healthcare (9.8% tổng doanh thu): Cung cấp sản phẩm chăm Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 6 sóc sức khoẻ. Bộ phận này sản xuất và cung ứng một loạt các thiết bị y tế bao gồm :CT, PET, MRI, hạt nhân, hệ thống hình ảnh X-quang. Khách hàng của GE Healthcare bao gồm các bệnh viện, cơ sở y tế, dược phẩm và các công ty công nghệ sinh học, và khoa học đời sống các công ty nghiên cứu thị trường về khoa học đời sống trên toàn thế giới.  Các sản phẩm và dịch vụ của GE Healthcare: GE Life Sciences( khoa học đời sống) Diagnostic Imaging (chuẩn đoán hình ảnh) Medical Diagnostics (chuẩn đoán y khoa) Global Services (dịch vụ toàn cầu) Integrated IT Solutons (giải pháp tích hợp công nghệ thông tin) Clinical Systems (hệ thống lâm sàng) Đối thủ cạnh tranh:  Aviation industry: đối thủ cạnh tranh chính về công nghiệp động cơ máy bay bao gồm Rolls-Royce của Anh Quốc và Pratt & Whitney. GE và các đối thủ cạnh tranh của mình thường bán động cơ máy bay với giá thấp hơn so với chi phí họ bỏ ra với mục đích để duy trì thị phần.  GE's Commercial Aviation Services: Đối thủ cạnh tranh là tập đoàn cho thuê tài chính quốc tế ILFC và AWAS.  Đối thủ cạnh tranh chính về các sản phẩm hình ảnh y khoa là Siemens AG (SI). Ngoài ra, Toshiba TOSBF) và Koninklijke Philips Electronics, N.V. (PHG) cũng chiếm giữ cổ phần trên thị trường hình ảnh y khoa, mặc dù không lớn như GE và Siemens  GE cũng là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế và giải pháp CNTT lớn nhất, chiếm khoảng 40% thị trường. Đối thủ cạnh tranh trên đoạn thị trường này bao gồm Electronic Data Systems (EDS), McKesson (MCK) và Cerner (CERN), mặc dù cả ba đều nhỏ hơn đáng so với GE cả về qui mô lẫn thị phần. 3.2 GE Energy Infrastructure (33.5% trong tổng số doanh thu ) Bộ phận này sản xuất các thiết bị cho các công ty trong lĩnh vực năng lượng. GE Energy bán các công nghệ năng lượng như tua bin khí, máy phát điện, và tua bin hơi nước cho các công ty điện và công ty công nghiệp .GE Oil Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 7 and Gas cung cấp thiết bị vật tư như hệ thống khoan, máy nén khí, và tua bin ngành công nghiệp dầu và khí gas tự nhiên. Các sản phẩm và dịch vụ:  Energy cung cấp các sản phẩm tái tạo năng lượng bao gồm tua bin gió, lò phản ứng năng lượng hạt nhân, tấm pin mặt trời.  Energy Financial Services (EFS) dịch vụ tài chính năng lượng.  Oil & gas: phân đoạn về cơ sở hạ tầng này của GE cung cấp các sản phẩm liên quan đến dầu và khí bao gồm đường ống dẫn dầu, tua bin khí, và van. Đối thủ cạnh tranh: GE là nhà sản xuất lớn nhất và duy nhất về hệ thống năng lượng khí tự nhiên, với thị phần toàn trên toàn cầu chiếm khoảng 40%. Đối thủ lớn là Alstom và Siemens AG (SI), chiếm gần 30% và 20% thị phần. Thị phần của GE về lĩnh vực năng lượng gio chiếm khoảng 15% trên thị trường toàn cầu, sau các đối thủ Vestas và Gamesa. 3.3 NBC Universal (9,0% tổng doanh thu) là một trong bốn mạng lưới phát thanh chính của Mỹ và xưởng phim hành động. Đơn vị này bao gồm một danh mục đầu tư của các mạng tin tức và giải trí, công ty sản xuất phim hành động, hoạt động sản xuất truyền hình, và một nhóm các công viên. GE sở hữu 80% của NBC Universal; Vivendi SA sở hữu 20% còn lại. Các sản phẩm và dịch vụ:  Đài truyền hình NBC Universal: Bộ phận này bao gồm 10 đài truyền hình NBC trong vòng Hoa Kỳ, 16 trạm ngôn ngữ Tây Ban Nha Telemundo , và một kênh ngôn ngữ tiếng Tây Ban Nha độc lập khác.  NBC cũng sản xuất chương trình truyền hình khác nhau bao gồm ER, The Office, Law & Order, Scrubs, Deal or No Deal, các vở opera xà phòng vào ban ngày Day of Our Lives, và cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ. NBC cũng cung cấp cho Thế vận hội bảo hiểm, NBC News, và NBC Weather.  Phương tiện truyền thông kỹ thuật số NBV Universal  Universal Pictures: tạo ra và phân phối phim sân khấu và không sân khấu trên qui mô toàn cầu. Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 8  Universal Studios Home Entertainment (sản phẩm giải trí tại nhà): Bộ phận này chủ yếu sản xuất và bán các sản phẩm giải trí tại nhà, đặc biệt là đĩa DVD được phiên bản từ những bộ phim của Universa; Pictures.  Công viên và khu nghĩ mát Universal: NBC Universal cũng sở hữu và điều hành các công viên ở Mỹ, Nhật Bản, và Tây Ban Nha. Đối thủ cạnh tranh:  Truyền hình: Đối thủ cạnh tranh chính về dich vụ truyền hình bao gồm CBS (CBS), News Corporation (NWS) và ABC (được sở hữu bởi công ty Walt Disney (DIS)). Phim: cạnh tranh với Columbia Pictures (Sony (SNE), Warner Brothers (Time Warner (TWX)), Buena Vista (Walt Disney Company (DIS)), and 20th Century Fox (News Corporation (NWS)).  Trực tuyến: Xét về lưu lượng truy cập trang web, NBC dẫn đầu về tổng số lượng người truy cập. 3.4 GE Capital Finance (19.8% doanh thu ) Bộ phận này bao gồm tất cả các dịch vụ tài chính của GE, và đã phải chịu ảnh hưởng nhiều nhất từ khủng hoảng tài chính 2008. GE Commercial Finance thúc đẩy việc mở rộng kinh doanh. Bộ phận này cung cấp các khoản cho vay và cho thuê cho các khách hàng cần vốn để xây dựng cơ sở mới, mua thiết bị mới, hoặc đầu tư bất động sản. Các sản phẩm và dịch vụ:  Giải pháp vốn  Công ty kinh doanh các giải pháp tài chính cho các công ty mà có yêu cầu số lượng lớn vốn đầu tư, đặc biệt là cho các vụ sáp nhập và mua lại. giải pháp tài chính cho chính phủ và tổ chức thành phố. Giải pháp kinh doanh cho các doanh nghiệp được miễn thuế và phi lợi nhuận.  Doanh thu từ tài sản, bao gồm cả vật liệu xây dựng và khai thác mỏ, sản xuất thiết bị, tàu biển, phương tiện / thiết bị phát thanh truyền hình, thiết bị in ấn và xuất bản, nhà hàng, bất động sản.  Dịch vụ tài chính cho công ty: Tập trung vào việc cho các công ty vay tiền để hoạt động và cơ cấu lại tổ chức.  Dịch vụ tài chính cho y tế: Tập trung vào tài chính liên quan đến y tế và đào tạo chuyên môn cho bác sĩ - những người mới để thực hành.  Bất động sản: Cung cấp tài chính cho một loạt các liên bất động sản, bao gồm cả việc xây dựng và mua nhà ở, cầu, sân golf, vv. Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 9 Đối thủ canh tranh:  Dãy các dịch vụ rộng lớn khiến cho công ty khó so sánh với các công ty khác. Hai công ty mà thị trường mục tiêu tương tự là Citigroup (C) và CIT Group Inc (DEL) (CIT).  GE Money (14,5% tổng doanh thu) cung cấp dịch vụ tín dụng ngân hàng cho người tiêu dùng, bao gồm cả thẻ tín dụng, cho vay cá nhân, thẻ ngân hàng, các khoản vay tự động, củng cố nợ, và cho vay vốn chủ sở hữu nhà. GE Money bán bộ phận kinh doanh thế chấp của Mỹ (WMC) trong tháng 12 năm 2007 như là kết quả của cuộc khủng hoảng cho vay. Sản phẩm và dịch vụ:  GE Money cung cấp cho khách hàng với một dãy cac sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm:  Thẻ tín dụng cho cá nhân  Thẻ du lịch và mua hàng  Giải pháp thế chấp  Vay vốn Cá nhân  Tài khoản kiểm tra và tiết kiệm Đối thủ cạnh tranh: Đoạn thị trường về dịch vụ vốn của GE cạnh tranhh trực tiếp với những ngân hàng như Citigroup và ngân hàng Á Châu (BAC). 3.5 GE Consumer & Industrial (11,7% doanh thu): sản xuất và bán các thiết bị gia dụng tiêu dùng, trang thiết bị công nghiệp, và các dịch vụ liên quan. GE Consumer & Industrial sản xuất các sản phẩm như thiết bị gia dụng, thiết bị công nghiệp, và ánh sáng. GE Enterprise Solutions cung cấp các hệ thống an ninh, tự động hóa nhà máy, và các giải pháp quy mô lớn cần thiết của ngành công nghiệp. Sản phẩm và dịch vụ:  Tiêu dùng và công nghiệp: Cung cấp các thiết bị gia dụng, chiếu sáng và thiết bị hệ thống điện như thiết bị chuyển mạch, tụ điện, và máy phát điện. Commercial Finance income data (2006) Doanh thu ròng (mm) Tăng doanh thu (%) Thu nhập ròng (mm) Lợi nhuận biên GE Commercial Finance $23,792 15.24% $5,028 21.13% Citigroup $89,615 7.14% $21,538 24.03% CIT Group $6,927 22.56% $1,046 15.1% Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 10  Phân phối điện:  Dịch vụ thiết bị: Cung cấp dịch vụ trong các hình thức bảo trì và nâng cấp năng suất cho sản phẩm GE  Nhựa: cung cấp các sản phẩm từ nhựa và được sử dụng trong công nghiệp  An ninh: Cung cấp dịch vụ bảo mật và các sản phẩm cho các khách hàng thương mại, chính phủ, và quân sự.  Cảm ứng: Cung cấp bộ cảm ứng và hệ thống cảm ứng sử dụng trong một phạm vi rộng của ngành công nghiệp. Đối thủ cạnh tranh:  Chiếu sáng: Đối thủ cạnh tranh chính trong thị trường các sản phẩm chiếu sáng là Koninklijke Philips Electronics, N.V. (PHG). Một đối thủ đáng kể khác là Osram Sylvania Inc., một chi nhánh thuộc sở hữu của Siemens AG (SI).  Thiết bị gia dụng: Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của GE là Whirlpool (WHR). Whirlpool hiện đang dẫn GE về thị phần, chiếm khoảng 50% thị trường Mỹ. Mô hình doanh thu của GE năm 2008 Doanh thu và lợi nhuận ròng của GE từ năm 2004-2008 4/Thị trường chủ yếu và vị thế cạnh tranh: GE là một tổ chức năng động, có nhiều chi nhánh hoạt động ở những thị trường đa dạng và cao cấp trên khắp thế giới. Không phải là cường điệu hóa khi khẳng định rằng ngày nay công ty đã liên quan đến sự sống của đa số những doanh nghiệp khác trên thế giới do sự có mặt của nó trong 6 lĩnh vực. Mô hình doanh thu của GE theo vùng [...]... tốt nhất của GE Chúng phản ánh năng lực và tinh thần của một công ty mà có nền móng vững chắc để đưa công ty đạt đến sự thay đổi như mong muốn Và chúng phù hợp với hành vi ứng xử của mỗi người trong công ty Đây là những tiêu chuẩn của chính công ty:  Có đam mê  Ham học hỏi  Có tài xoay xở, tháo vát  Có khả năng tính toán  Làm việc nhóm Nhóm: General Electric 12 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS... về công nghệ, nhưng chẳng hãng nào giữ được “ngôi vương” trong 1 thập kỷ Nhóm: General Electric 18 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Đặc biệt trong tình hình kinh tế đang dần hồi phục như ngày nay, các công ty không ngừng đưa ra những chiến lược để duy trì vị trí của mình như chiến lược liên minh của Rolls Royce với Vickers hay Rolls Royce với Pratt & Whitney để ngăn cản các công ty. .. năng quản trị sản xuất: Với việc ứng dụng các hệ thống quản trị sản xuất hiện đại “Six sigma”, cùng với sự liên kết với các nhà cung ứng, GE đã vận hành hiệu quả hệ thống sản xuất Nhóm: General Electric 27 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm  Khả năng thiết lập các mối quan hệ: Cùng với khả năng vận hành hiệu quả hệ thống sản xuất, GE có chiến lược truyền thông rõ ràng Quan hệ công. .. đến GE làm cổ phiếu của công ty mất 56% - Tốc độ phát triển kinh tế chậm lại nhất là ở Châu Âu và châu Mỹ ,đây là hai thị trường quan trọng của GE nên đã làm cho mức tiêu thụ các sản phẩm của GE bị giảm xuống - GE ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh :Nguy cơ có nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành Nhóm: General Electric 20 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - Áp lực cải tiến công. .. tăng trên toàn cầu của GE thì R & D có một vai trò rất quan trọng việc nâng cao khả năng của công ty và tăng tốc độ tăng trưởng của GE tại thị trường mới nổi và hỗ trợ cho các thị trường cũ với những sáng kiến trên thế giới Nhóm: General Electric 32 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Trong năm 2009 GE đã tung ra sản phẩm có giá trị kinh tế là tuốc bin gió với công suất 2,6-megawat,... thông tin công nghệ, nguồn nhân lực và Sales & Marketing Và để hỗ trợ cho việc thực hiện các kế hoạch đã đã thiết lập một chương trình học toàn diện & phát triển cho tất cả nhân việc GE đã hằng năm GE đầu tư khoảng 1 tỷ USD cho các khóa học này Nhóm: General Electric 34 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Vai trò của Ban giám đốc của GE là rõ ràng: làm thế nào để giám sát quản lý phục... lược: 1/ Chiến lược cấp công ty: GE đã rất thành công với chiến lược đa dạng hóa không liên quan và nó được đánh giá là tập đoàn đa dạng hóa thành công nhất trên thế giới Trong quá trình phát triển của mình, GE đã không ngừng tìm kiếm thị trường mới đặc biệt là những thị trường mới nổi đầy tiềm năng Bên cạnh đó, GE cũng không ngừng mở rộng dòng sản phấm của mình và cho đến nay, từ một công ty sản xuất... tạo nền tảng vững chắc đề GE Nhóm: General Electric 29 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ cao Điều này là không thể đạt được nếu không thiết lập danh tiếng như GE  Từ những phân tích trên, chúng ta có thê xác đinh năng lực cốt lõi của GE Avitation: Khả năng cải tiến, danh tiếng và văn hóa công ty 2 Lợi thế cạnh tranh... nghiệp nhưng cũng là cơ hội lớn cho các công ty có tiềm năng nghiên cứu để đi đầu Ảnh hưởng Nhóm: General Electric 15 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm này đặc biệt mạnh đối với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ ,và công nghệ năng lượng 1.4 Môi trường văn hóa xã hội: Yếu tố nỗi bật nhất của nền văn hóa-xã hội Mĩ là sự áp dụng công nghệ thông tin một cách phổ biến... chế về công nghệ nano và tạo ra tiến trình quan trọng trong việc phát triển kim loại, gốm sứ và nhựa nano mà có thể tạo ra một thế hệ sản phẩm mới cho GE Bây giờ, công ty có thể tạo ra siêu hợp kim nhẹ mà có thể làm giảm một nửa trọng lượng trên một số thành phần động cơ phản lực và tiết kiệm nhiên liệu đáng kể chi phí Nhóm: General Electric 30 Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm GE được . của chiến lược 31 4. Chuỗi giá trị 32 III. Các cấp chiến lược 35 1. Chiến lược cấp công ty 35 2. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 37 3. Chiến lược cấp chức năng 38 Môn: Quản trị chiến lược . các công nghệ năng lượng như tua bin khí, máy phát điện, và tua bin hơi nước cho các công ty điện và công ty công nghiệp .GE Oil Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: . vv. Môn: Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm Nhóm: General Electric 9 Đối thủ canh tranh:  Dãy các dịch vụ rộng lớn khiến cho công ty khó so sánh với các công ty khác.