Đánh giá nguồn cung cấp hiện tại trong nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường đài loan của công ty cp thiết bị và dịch vụ nguyên phát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CƠNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiên PGS.TS Doãn Kế Bôn Trần Thiên Hùng Lớp : K55E2 Mã sinh viên : 19D130090 HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan tất nội dung, kết phân tích luận văn em mang tính chất chân thực, khơng chép lấy ý từ nguồn khác mà khơng trích dẫn Dưới hướng dẫn nhận xét PGS.TS Dỗn Kế Bơn, em hồn tồn tự tìm hiểu nghiên cứu đề tài "Đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan công ty CP Thiết bị Dịch vụ Nguyên Phát" Tất số liệu, thông tin liệu sử dụng luận văn lấy từ nguồn thống kiểm chứng trước sử dụng Em xin cam kết nội dung luận văn em không vi phạm quy định pháp luật quyền việc đạo văn Nếu phát vi phạm nào, em sẵn sàng chịu trách nhiệm chấp nhận hình thức kỷ luật hình phạt theo quy định Nhà Hà Nội, ngày 14 tháng 04 năm 2023 Sinh viên thực Hùng Trần Thiên Hùng i LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực khóa luận tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ hỗ trợ vô quý giá , nguồn động lực động viên khơng nhỏ giúp em hoàn thành đề tài nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Đại học Thương mại, đặc biệt thầy cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế toàn giảng viên trường dành nhiều tâm huyết để giảng dạy hướng dẫn em q trình học tập Qua đó, em tích lũy nhiều kiến thức, kỹ cần thiết để thực khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy PGS.TS Dỗn Kể Bơn, người giảng viên hướng dẫn em trình thực đề tài Thầy ln tận tình giúp đỡ hỗ trợ em vượt qua khó khăn q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Ngoài ra, em muốn bày tỏ lịng biết ơn đến cơng ty CP Thiết bị Dịch Vụ Nguyên Phát, nơi em thực tập thu thập thông tin cho khóa luận Tại đây, em anh chị hỗ trợ nhiệt tình, cung cấp cho em thơng tin cần thiết để hồn thành đề tài cách tốt Dù cố gắng hạn chế kiến thức kinh nghiệm, khóa luận em chắn khơng tránh khỏi số thiếu sót Em hy vọng nhận đánh giá, nhận xét góp ý từ thầy giáo để em tiếp tục trau dồi kinh nghiệm kiến thức q trình nghiên cứu cơng tác tới Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 14 tháng 04 năm 2023 Sinh viên thực Hùng Trần Thiên Hùng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu: 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp xử lý liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN 2.1 Một số lý luận đánh giá nguồn cung cấp 2.1.1 Khái niệm nguồn cung cấp 2.1.2 Phân loại nguồn cung cấp 2.1.3 Vai trị mục đích đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 2.1.4 Phương pháp đánh giá nguồn cung cấp iii 2.2 Xây dựng tiêu chí đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 11 2.2.1 Giá sản phẩm/dịch vụ phương thức toán 11 2.2.2 Chất lượng sản phẩm 12 2.2.3 Giao hàng chất lượng dịch vụ 13 2.2.3.1 Giao hàng 13 2.2.3.2 Chất lượng dịch vụ 13 2.3 Quy trình đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 14 2.3.1 Xác định danh sách nhà cung cấp 14 2.3.2 Xác định tiêu chí đánh giá, xác định mức độ quan trọng tiêu chí lựa chọn phương pháp đánh giá 15 2.3.3 Thu thập xử lý thông tin 16 2.3.4 Tiến hành đánh giá 17 2.3.5 Kết luận đánh giá 17 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá nguồn cung cấp nhập hàng hóa doanh nghiệp 18 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 2.4.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT GIAI ĐOẠN 2020-2022 20 3.1 Khái quát công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 20 3.1.1 Giới thiệu chung công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 20 3.1.2 Hoạt động nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 21 3.2 Thực trạng hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát giai đoạn 2020-2022 23 3.2.1 Công ty xác định danh sách nhà cung cấp 23 iv 3.2.2 Công ty xác định tiêu chí đánh giá, xác định mức độ quan trọng tiêu chí 25 3.2.3 Công ty lựa chọn phương pháp đánh giá 29 3.2.4 Công ty thu thập xử lý thông tin 30 3.2.4.1 Thông tin tuân thủ chất lượng hàng hóa giao 31 3.2.4.2 Thông tin giá 32 3.2.4.3 Thông tin giao hàng 33 3.2.5 Công ty tiến hành đánh giá 34 3.2.5.1 Công ty đánh giá tuân thủ chất lượng hàng hóa giao 34 3.2.5.2 Cơng ty đánh giá giá 35 3.2.5.3 Công ty đánh giá giao hàng 36 3.2.5.4 Công ty đánh giá chất lượng dịch vụ 37 3.2.6 Kết luận đánh giá 38 3.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát giai đoạn 2020-2022 40 3.3.1 Một số kết đạt 40 3.3.2 Hạn chế tồn 41 3.3.3 Nguyên nhân tồn 42 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT GIAI ĐOẠN 2023-2025 44 4.1 Định hướng công ty 44 4.1.1 Xu hướng thị trường thiết bị khí cầm tay giai đoạn 2023-2025 44 4.1.2 Mục tiêu nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan giai đoạn 2023-2025 44 4.2 Đề xuất số giải pháp 47 4.2.1 Đề xuất nâng cao hoạt động thu thập xử lý thông tin 47 4.2.2 Đề xuất nâng cao tần suất hoạt động đánh giá nguồn cung cấp 48 v 4.2.3 Đề xuất tăng cường đào tạo nâng cao lực đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp công ty 49 4.2.4 Đề xuất tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp 50 4.3 Một số kiến nghị 51 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục bảng Bảng 3.1 Kim ngạch nhập theo mặt hàng chủ đạo Công ty Nguyên Phát .22 Bảng 3.2 Bảng thống kê thiết bị khí cầm tay nhập từ thị trường Đài Loan công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 31 Bảng 3.3 Bảng thống kê giá thiết bị khí cầm tay nhập từ thị trường Đài Loan công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 32 Bảng 3.4 Bảng thống kê giao hàng công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát 33 Bảng 3.5 Bảng đánh giá tuân thủ chất lượng nhà cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát thị trường Đài Loan .34 Bảng 3.6 Bảng đánh giá giá nhà cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát thị trường Đài Loan 35 Bảng 3.7 Bảng đánh giá giao hàng nhà cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát thị trường Đài Loan 36 Bảng 3.8 Bảng đánh giá giao hàng nhà cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát thị trường Đài Loan 37 Bảng 3.9 Bảng đánh giá tổng hợp nhà cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát thị trường Đài Loan 38 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ tỉ trọng nhập theo thị trường công ty cổ phần thiết bị dịch vụ Nguyên Phát giai đoạn 2020-2022 21 Danh mục hình vẽ Hình 3.1 Logo Cơng ty CP Thiết bị Dịch vụ Nguyên Phát 20 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt EVFTA Nghĩa tiếng Anh European Union-Vietnam Free Hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU Trade Agreement Comprehensive and CPTPP Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership ISO ANSI Nghĩa tiếng Việt International Organization for Standardization American National Standards Institute Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Tiến Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa Quốc tế Viện tiêu chuẩn quốc gia Mỹ DIN Viện Tiêu chuẩn Hóa Đức PGS.TS Phó giáo sư - Tiến sĩ TNHH Trách nhiệm hữu hạn CP Cổ phần TB Trung bình NCCHT Nhà cung cấp USD Đô La Mỹ VND Việt Nam đồng viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đẩy mạnh phát triển thương mại dịch vụ quốc tế xu hướng tránh khỏi tất quốc gia giới, đặc biệt quốc gia phát triển Việc mở rộng hoạt động thương mại quốc tế cạnh tranh thị trường toàn cầu trở thành yếu tố quan trọng để đảm bảo phát triển kinh tế quốc gia Hiện nay, quốc gia ngày tham gia nhiều vào hoạt động hợp tác kinh tế khu vực quốc tế Việc tham gia vào thỏa thuận thương mại đa phương Hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU (EVFTA) Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Tiến (CPTPP) tạo đổi lớn cách quốc gia tiếp cận thị trường quốc tế Nhờ vào thỏa thuận này, doanh nghiệp nước tiếp cận với thị trường đối tác tiềm năng, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn tiêu thụ sản phẩm nhập Các doanh nghiệp Việt Nam không ngoại lệ Công ty CP Thiết Bị Dịch Nguyên Phát doanh nghiệp tiên phong việc tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế từ năm 2012 với sản phẩm thiết bị khí cầm tay Tuy nhiên, để thành công việc tham gia vào thị trường quốc tế, đánh giá nguồn cung cấp hoạt động quan trọng ban đầu cần phải thực Đánh giá giúp doanh nghiệp có thông tin cần thiết chất lượng giá sản phẩm từ nhà cung cấp tiềm trước định mở rộng hoạt động kinh doanh sang thị trường quốc tế Tuy nhiên, tại, đánh giá nguồn cung cấp chưa đưa vào tầm quan tâm nhiều doanh nghiệp Việt Nam Nhiều doanh nghiệp đặt nhiều tập trung vào việc tiếp cận thị trường tiếp thị sản phẩm, việc đánh giá nguồn cung cấp lại coi việc làm bên lề không quan trọng Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc đánh giá nguồn cung cấp cần thiết để đảm bảo chất lượng an toàn sản phẩm, tối ưu chi phí sản xuất, cải thiện quy trình Về mặt công nghệ, hoạt động đánh giá nguồn cung cấp cần sử dụng phần mềm xử lý thông tin để giúp cho q trình đánh giá phân tích thơng tin trở nên nhanh chóng xác Tuy nhiên, Nguyên Phát chưa áp dụng triệt để phần mềm vào hoạt động đánh giá nguồn cung cấp Cuối cùng, việc chưa hoàn toàn trọng vào hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nguyên nhân dẫn đến hạn chế Có thể hiểu cơng ty cịn nhiều hoạt động khác triển khai chưa thể tập trung hoàn toàn vào hoạt động đánh giá nguồn cung cấp 43 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT GIAI ĐOẠN 2023-2025 4.1 Định hướng công ty 4.1.1 Xu hướng thị trường thiết bị khí cầm tay giai đoạn 20232025 Dự báo giai đoạn 2023-2025, thị trường thiết bị khí cầm tay tiếp tục phát triển tăng trưởng ổn định, nhu cầu sử dụng thiết bị lớn nhiều ngành công nghiệp lĩnh vực khác Trong giai đoạn này, xuất nhiều sản phẩm với tính thơng minh tiện ích cao hơn, giúp tăng hiệu tiết kiệm thời gian cho người sử dụng Các sản phẩm có chất lượng tốt giá hợp lý ưa chuộng Ngoài ra, ảnh hưởng cách mạng công nghiệp 4.0, nhiều nhà sản xuất trọng đến việc áp dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tăng cường quy trình sản xuất Điều giúp tăng tính cạnh tranh sản phẩm khí cầm tay thị trường Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành dự báo tăng cao hơn, đặc biệt lĩnh vực kỹ thuật khí điện tử Điều giúp cho ngành sản xuất thiết bị khí cầm tay phát triển mạnh mẽ tương lai Tuy nhiên, xuất số thách thức định, chẳng hạn tình trạng cạnh tranh khốc liệt gia tăng sản phẩm giả mạo, không đảm bảo chất lượng Do đó, doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển bền vững, đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm để tăng cường tính cạnh tranh phục vụ khách hàng tốt 4.1.2 Mục tiêu nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan giai đoạn 2023-2025 Công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát, mục tiêu nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan giai đoạn 2023-2025 đặt sau: Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín chất lượng cao: Để nhập thiết bị khí cầm tay từ Đài Loan, cơng ty cần tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy 44 có chất lượng sản phẩm tốt Công ty tham gia triển lãm thương mại, tìm kiếm thơng tin trang web, diễn đàn đến trực tiếp Đài Loan để tìm hiểu lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Để nhập thiết bị khí cầm tay từ Đài Loan, công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát tiến hành tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp uy tín có chất lượng sản phẩm tốt Công ty đánh giá chất lượng sản phẩm thông qua tiêu chuẩn kỹ thuật, chứng nhận giấy chứng nhận chất lượng nhà cung cấp Đồng thời, công ty tham gia triển lãm thương mại Đài Loan, tìm kiếm thơng tin trang web, diễn đàn đến trực tiếp Đài Loan để tìm hiểu lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Đẩy mạnh quy trình nhập hàng hóa để tăng tỷ lệ nhập từ Đài Loan lên 20% năm 2023, 30% năm 2024 40% năm 2025 Công ty tập trung vào việc tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy mở rộng mối quan hệ kinh doanh với nhà cung cấp chọn lọc trước Ngồi ra, cơng ty đẩy mạnh việc đào tạo nhân viên để nâng cao khả quản lý vận hành quy trình nhập hàng hóa Để tăng tỷ lệ nhập năm 2023, công ty đẩy mạnh quảng bá sản phẩm thị trường Đài Loan để thu hút nhà sản xuất khu vực tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy Đài Loan, đảm bảo chất lượng sản phẩm thời gian cung cấp hàng.Trong năm 2024, công ty đẩy mạnh việc đào tạo nhân viên để nâng cao khả quản lý vận hành quy trình nhập hàng hóa, tiếp tục tìm kiếm thêm nhà cung cấp thiết bị khí cầm tay chất lượng cao Đài Loan mở rộng mối quan hệ kinh doanh với nhà cung cấp chọn lọc trước đó.Trong năm 2025, cơng ty tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp thiết bị khí cầm tay Đài Loan đẩy mạnh q trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm quy trình nhập Cơng ty đưa sách khuyến khích nhằm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm công ty nâng cao giá trị thương hiệu Đảm bảo chất lượng sản phẩm, công ty đào tạo nhân viên chun mơn khí Nhân viên cơng ty cần có kiến thức sản phẩm, cơng nghệ sản xuất, có kỹ phân tích đánh giá chất lượng sản phẩm Cơng ty tăng cường đào tạo cho nhân viên để cập nhật kiến thức sản phẩm 45 công nghệ sản xuất Đài Loan Các sản phẩm nhập từ Đài Loan phù hợp với doanh nghiệp vừa nhỏ, xưởng sản xuất, thợ sửa chữa, công nhân viên chuyên môn ngành khí Do đó, cơng ty xác định rõ mục tiêu đối tượng khách hàng để đưa chiến lược phù hợp nhằm thu hút giữ chân khách hàng.Để quảng bá thương hiệu tăng cường quan hệ khách hàng, công ty thực hoạt động quảng cáo marketing thông qua kênh truyền thông hiệu Công ty tạo chương trình khuyến mại, giảm giá dịch vụ hậu tốt để tăng cường quan hệ khách hàng Đảm bảo chi phí nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan hợp lý tối ưu hóa quy trình nhập khẩu, vận chuyển tốn, cơng ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát tập trung vào việc tìm kiếm nhà cung cấp có giá cạnh tranh đảm bảo chất lượng sản phẩm.Để đạt mục tiêu này, cơng ty liên tục tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp uy tín có chất lượng sản phẩm đảm bảo, đồng thời thương lượng giá hợp lý để giảm thiểu chi phí nhập Công ty tiếp cận với nhà cung cấp có quy trình sản xuất vận chuyển hiệu quả, giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển tối ưu hóa quy trình nhập Ngồi ra, cơng ty đàm phán thương lượng điều khoản toán hợp lý linh hoạt với nhà cung cấp, đảm bảo đủ thời gian để chuẩn bị tài tránh tình trạng chậm tốn trễ nợ Để tối ưu hóa quy trình nhập khẩu, cơng ty nghiên cứu đưa phương án vận chuyển phù hợp với loại sản phẩm địa điểm nhận hàng khách hàng Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến để quản lý quy trình nhập khẩu, đảm bảo thời gian cung cấp hàng giảm thiểu rủi ro trình vận chuyển.Từ việc đảm bảo chi phí nhập hợp lý tối ưu hóa quy trình nhập khẩu, cơng ty giảm chi phí vận hành tăng cường tính cạnh tranh kinh doanh, từ đảm bảo lợi nhuận phát triển bền vững công ty Cuối cùng, để đảm bảo nguồn cung thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan ổn định đáp ứng yêu cầu khách hàng, công ty Nguyên Phát cần thiết lập mối quan hệ đối tác bền vững với nhà cung cấp Đài Loan Việc đạt cách thường xuyên trì liên lạc với nhà cung cấp, đánh giá đánh giá lại danh sách nhà cung cấp để tìm kiếm đối tác đáng tin cậy, chất lượng sản phẩm cao, giá hợp lý thời gian giao hàng đảm bảo 46 4.2 Đề xuất số giải pháp 4.2.1 Đề xuất nâng cao hoạt động thu thập xử lý thơng tin Có nhiều lý để nâng cao hoạt động thu thập xử lý thông tin hoạt động đánh giá nguồn cung cấp tại, bao gồm: Cải thiện độ xác kết đánh giá: Việc thu thập thơng tin cách xác đầy đủ giúp đảm bảo kết đánh giá đưa xác có giá trị Nếu liệu thu thập khơng xác, điều dẫn đến việc đưa định sai lầm Tăng tính hiệu độ nhanh chóng q trình đánh giá: Sử dụng cơng cụ hỗ trợ thu thập thơng tin giúp tăng tính hiệu độ nhanh chóng q trình đánh giá Nếu trình thu thập xử lý thơng tin thực cách nhanh chóng hiệu quả, việc đưa định thực cách nhanh chóng xác Nâng cao tính đáng tin cậy trình đánh giá: Nếu q trình thu thập thơng tin thực cách có hệ thống khoa học, việc đánh giá nguồn cung cấp trở nên đáng tin cậy Điều giúp tăng tính minh bạch độ tin cậy q trình đánh giá Đảm bảo tính khách quan q trình đánh giá: Việc thu thập thông tin cách khách quan đầy đủ giúp đảm bảo tính khách quan trình đánh giá Nếu liệu thu thập không đầy đủ không khách quan, việc đưa định bị ảnh hưởng yếu tố chủ quan Để nâng cao hoạt động thu thập xử lý thông tin hoạt động đánh giá nguồn cung cấp tại, có số đề xuất sau: Xác định mục tiêu rõ ràng: Để đảm bảo hoạt động thu thập xử lý thông tin đánh giá nguồn cung cấp hiệu đáp ứng yêu cầu trình đánh giá, việc xác định mục tiêu rõ ràng cần thiết Cụ thể, việc xác định mục tiêu giúp bên liên quan hiểu rõ yêu cầu tiêu chí đánh giá q trình, giúp định hướng phương pháp thu thập thông tin, nguồn thông tin cần thiết, phương pháp xử lý thông tin phù hợp Việc xác định mục tiêu rõ ràng giúp tập trung thu thập thông tin vào yếu tố quan trọng cho trình đánh giá, đồng thời hỗ trợ bên liên quan việc đưa định xác dựa thơng tin thu thập 47 Sử dụng công cụ hỗ trợ thu thập thông tin: Để nâng cao hoạt động thu thập xử lý thông tin đánh giá nguồn cung cấp tại, sử dụng công cụ hỗ trợ thu thập thông tin quan trọng Các công cụ bao gồm phần mềm quản lý liệu, cơng cụ phân tích liệu bảng tính Phần mềm quản lý liệu cơng cụ hữu ích việc lưu trữ quản lý thông tin đánh giá nhà cung cấp Nó giúp cho việc lưu trữ thơng tin trở nên dễ dàng hơn, giúp cho trình đánh giá trở nên hiệu cho phép lưu trữ thông tin cách an toàn dễ dàng truy xuất Một số phần mềm quản lý liệu: FileMaker Pro, MySQL, SAP, MongoDB, - SAP: Đây phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP) sử dụng để quản lý quy trình kinh doanh, bao gồm quản lý liệu SAP cung cấp công cụ để tổ chức quản lý liệu từ chức khác doanh nghiệp, từ quản lý kho đến tài kế tốn - MongoDB: Đây phần mềm quản lý sở liệu phi quan hệ sử dụng rộng rãi ứng dụng web đám mây MongoDB cung cấp công cụ để lưu trữ truy xuất liệu phi cấu trúc, tìm kiếm phân tích liệu Cơng cụ phân tích liệu giúp phân tích liệu thu thập để trích xuất thơng tin quan trọng khía cạnh chất lượng sản phẩm, đáng tin cậy nhà cung cấp, rủi ro giá trị nhà cung cấp Việc sử dụng công cụ giúp cho việc phân tích thơng tin trở nên xác nhanh chóng Một số cơng cụ phân tích liệu : Tableau, Microsoft Power BI, SPSS, R, SAS - R ngơn ngữ lập trình mơi trường tính tốn thống kê phổ biến, sử dụng rộng rãi ứng dụng phân tích liệu khoa học liệu - SAS: Là phần mềm phân tích liệu thống kê SAS cung cấp nhiều cơng cụ phân tích liệu SAS Enterprise Miner SAS Visual Analytics 4.2.2 Đề xuất nâng cao tần suất hoạt động đánh giá nguồn cung cấp Hiện tại, tần suất đánh giá Nguyên Phát từ 2-3 lần năm, điều đặt số vấn đề cho quy trình đánh giá nguồn cung cấp Đầu tiên, với số lượng thiết bị khí cầm tay nhập liên tục suốt năm, tần suất đánh chưa đủ để đánh giá xác giai đoạn Điều có 48 thể dẫn đến việc phát chậm vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp từ nhà cung cấp Thứ hai, tần suất đánh giá thấp ảnh hưởng đến khả quản lý rủi ro việc kinh doanh cung cấp sản phẩm cho khách hàng Việc đánh giá nguồn cung cấp thường xuyên kịp thời giúp Nguyên Phát theo dõi chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp từ nhà cung cấp, từ tăng cường khả quản lý rủi ro đảm bảo hài lòng khách hàng Do đó, để nâng cao chất lượng quy trình đánh giá nguồn cung cấp, Nguyên Phát cần tăng cường tần suất đánh giá để đảm bảo việc theo dõi đánh giá nguồn cung cấp thường xuyên kịp thời Việc đảm bảo sản phẩm dịch vụ cung cấp đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng nhu cầu khách hàng 4.2.3 Đề xuất tăng cường đào tạo nâng cao lực đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp công ty Nhân viên đánh giá nguồn cung cấp công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát chủ yếu nhân viên phòng mua hàng kết hợp với số nhân viên phòng ban khác Cho đến đội ngũ nhân đánh giá nguồn cung cấp chưa quan tâm đào tạo cách bản, chuyên nghiệp Tuy nhiên đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Để đảm bảo sản phẩm công ty đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng an toàn, đội ngũ nhân viên cần đào tạo nâng cao lực định kỳ Trước hết, đào tạo nâng cao lực giúp đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp hiểu rõ quy trình tiêu chuẩn cần tuân thủ hoạt động đánh giá phân tích nguồn cung cấp Họ học kỹ cơng cụ để thu thập phân tích liệu hiệu quả, từ giúp đưa định hợp lý việc đánh giá nguồn cung cấp Bên cạnh đó, đào tạo nâng cao lực giúp đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp trở nên chuyên nghiệp tăng tính chun mơn cơng việc Điều giúp tăng độ tin cậy kết đánh giá, giúp công ty đưa định kinh doanh đắn tối ưu hóa quản lý nguồn cung cấp 49 Bên cạnh lợi ích trực tiếp, đào tạo nâng cao lực giúp tăng khả phát triển thích nghi cơng ty bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng Đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp đào tạo nâng cao lực giúp công ty tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, từ tăng khả cạnh tranh tối đa hóa lợi nhuận Tóm lại, đào tạo nâng cao lực đội ngũ nhân viên đánh giá nguồn cung cấp cần thiết quan trọng hoạt động kinh doanh cơng ty Nó giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quản lý nguồn cung cấp, tăng hội cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro tăng tính minh bạch hoạt động kinh doanh Điều góp phần nâng cao niềm tin khách hàng tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, để đạt kết tốt nhất, công ty cần phải đầu tư thời gian nguồn lực để đào tạo nhân viên kỹ đánh giá nguồn cung cấp, đảm bảo họ có kiến thức lực để thực nhiệm vụ hiệu Ngoài ra, công ty cần liên tục cập nhật áp dụng kỹ thuật hoạt động đánh giá nguồn cung cấp để giữ vững cạnh tranh phát triển bền vững tương lai 4.2.4 Đề xuất tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp Công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát công ty nhập phân phối thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Tuy nhiên, theo thông tin cho thấy, công ty chưa dành nhiều ngân sách cho hoạt động phân tích nguồn cung cấp Một lý khiến công ty chưa thực hoạt động phân tích nguồn cung cấp thiếu kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực Hoạt động phân tích nguồn cung cấp địi hỏi đầu tư vào công nghệ phần mềm để thu thập, phân tích đánh giá liệu Cơng ty cho chi phí đầu tư cao khơng xứng đáng với lợi ích mà hoạt động mang lại Lý khác công ty đối mặt với áp lực giá thành cạnh tranh Cơng ty cho hoạt động đánh giá phân tích nguồn cung cấp chi phí khơng cần thiết khiến giá thành sản phẩm cao so với đối thủ khác Điều khiến cơng ty cạnh tranh khó cạnh tranh với đối thủ khác ngành 50 Tuy nhiên, việc đánh giá phân tích nguồn cung cấp hoạt động quan trọng công ty Việc tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ tổ chức, nâng cao hiệu hoạt động, giảm thiểu rủi ro tai nạn, nâng cao niềm tin khách hàng Khi tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp, tổ chức thực hoạt động đánh giá chi tiết xác hơn, từ đảm bảo sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu chất lượng mong muốn khách hàng Ngoài ra, việc tăng cường ngân sách cho hoạt động giúp tổ chức cải thiện trình quản lý giám sát nguồn cung cấp, giảm thiểu chi phí tăng cường cạnh tranh Việc đánh giá kiểm soát rủi ro tai nạn trình cung cấp sản phẩm dịch vụ quan trọng tăng cường ngân sách cho hoạt động giúp tổ chức giảm thiểu rủi ro tai nạn trình cung cấp Cuối cùng, việc tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp giúp nâng cao niềm tin tín nhiệm khách hàng tổ chức Vì vậy, tăng cường ngân sách cho hoạt động đánh giá nguồn cung cấp định thông minh để đảm bảo phát triển bền vững thành công tổ chức 4.3 Một số kiến nghị Dưới chi tiết kiến nghị nhà nước hoạt động nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan: Đưa sách hỗ trợ cho cơng ty nhập thiết bị khí cầm tay: Đối với công ty nhập thiết bị khí cầm tay, chi phí phải trả cho loại thuế phí nhập cao Nhà nước đưa sách hỗ trợ giảm thiểu chi phí để tăng cường hoạt động nhập giúp công ty nhập đạt lợi nhuận tối đa Tăng cường kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm: Để đảm bảo sản phẩm nhập đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, nhà nước cần tăng cường việc kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm Các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn cần bị từ chối nhập để đảm bảo an toàn cho người sử dụng giảm thiểu rủi ro cho cơng ty nhập Khuyến khích đầu tư sản xuất thiết bị khí cầm tay nước: Nhà nước đưa sách hỗ trợ khuyến khích cơng ty nước đầu tư 51 sản xuất sản phẩm khí cầm tay để giảm thiểu phụ thuộc vào nhập Điều tạo nhiều hội việc làm đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế đất nước Tăng cường hợp tác với đối tác quốc tế: Nhà nước tăng cường hợp tác với đối tác quốc tế để tìm kiếm hội hợp tác phát triển lĩnh vực sản xuất nhập thiết bị khí cầm tay Các chương trình hợp tác đưa đến giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế cung cấp lợi ích cho hai bên Cải thiện sở hạ tầng vận chuyển: Vận chuyển phần quan trọng hoạt động nhập thiết bị khí cầm tay Nhà nước đầu tư vào cải thiện sở hạ tầng vận chuyển, bao gồm cảng biển, đường đường sắt, để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa thực cách hiệu an toàn Tăng cường đối thoại với nhà sản xuất thiết bị khí cầm tay Đài Loan: Nhà nước tăng cường đối thoại với nhà sản xuất thiết bị khí cầm tay Đài Loan để tìm kiếm hội hợp tác phát triển Điều đưa đến giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế cung cấp lợi ích cho hai bên 52 KẾT LUẬN Trong thời đại toàn cầu hóa, xuất nhập mở nhiều hội cho doanh nghiệp, đem lại không thách thức Với mong muốn hỗ trợ cho doanh nghiệp nhập khẩu, nhà nước đưa nhiều ưu đãi khuyến khích Đặc biệt, lĩnh vực cơng nghiệp, nhu cầu máy móc thiết bị khí ngày gia tăng Do đó, doanh nghiệp cần phải tìm kiếm nguồn cung cấp đáng tin cậy để cung cấp sản phẩm chất lượng cao Công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát đặt việc cung cấp sản phẩm chất lượng lên hàng đầu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Để đảm bảo điều này, công ty thực việc đánh giá nhà cung cấp hợp tác từ thị trường cơng ty lĩnh vực nhập máy móc thiết bị khí, thị trường Đài Loan Mặc dù công ty đạt nhiều thành tựu q trình đánh giá, cịn nhiều hạn chế vấn đề cần giải Nghiên cứu “Đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát” giúp em có kiến thức chân thực hơn hoạt động đánh giá nguồn cung cấp thực tế Với vốn kiến thức thân, em xin đưa số giải pháp nâng cao chất lượng đánh giá nguồn cung cấp tại, giải tồn Do thời gian, kiến thức, kinh nghiệm thực tế có hạn, khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến góp ý thầy giáo để em hồn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế" (2010), PGS.TS Dỗn Kế Bơn, Trườờng Đại học Thương Mại, Nhà xuất Chính trị - Hành Giáo trình “Quản trị logistics kinh doanh" (2017), PGS.TS An Thị Thanh Nhân, PGS.TS Nguyễn Văn Minh, TS Nguyễn Thông Thái, Trường Đại học Thương Mại, Nhà xuất Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp "Đánh giá nguồn cung cấp nhập máy hủy Bonsaii từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH Tân Hồng Hà", sinh viên Nguyễn Thúy Nga khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại Học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp "Đánh giá nguồn cung cấp hoạt động nhập máy móc trang thiết bị y tế từ thị trường Châu Âu Công ty cổ phần thương mại dược Phương Minh", sinh viên Nguyễn Minh Ngọc khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp "Đánh giá nguồn cung cấp nhập bánh kẹo từ thị trường Malaysia Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Hoàng Mai", sinh viên Trần Thị Tâm Linh khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp "Đánh giá nguồn cung cấp hoạt động nhập mặt hàng linh kiện công nghiệp từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần Vũ Trụ Việt Nam", sinh viên Lê Thị Thu Thảo khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc Tế, Trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài Cơng ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo nhập Công ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát năm 2018, 2019, 2020 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát Kính gửi: Ông bà Phiếu khảo sát: Đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát Rất mong ơng/ bà đóng góp ý kiến thơng qua câu hỏi sau A THÔNG TIN CHUNG Chức vụ Phòng Số điện thoại Email: B PHẦN THÔNG TIN CỤ THỂ: Ông/bà đánh hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan  Rất quan trọng  Quan trọng  Khơng quan trọng Ơng bà hiểu rõ tiêu chí hoạt hoạt động đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan  Sự tuân thủ chất lượng hàng hóa giao  Giá  Chất lượng dịch vụ Đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Ngun Phát theo tiêu chí mà ơng bà nắm rõ 3.1 Sự tuân thủ chất lượng hàng hóa giao Tiêu chí Điểm chuẩn Độ bền 30 Thiết kế chức 30 Độ xác 20 Chất lượng vật liệu 20 Tổng điểm 100 Kingtony Licota Gestar CYT 3.2 Giá Tiêu chí Điểm chuẩn Giá cạnh tranh 25 Giá đảm bảo lợi nhuận 25 Giá thích hợp với chất lượng 20 Giá linh hoạt 20 Giá ổn định 10 Tổng điểm 100 Kingtony Licota Gestar CYT 3.3 Chất lượng dịch vụ Nhà cung cấp Điểm chuẩn Tinh thần hợp tác 30 Bảo hành hỗ trợ kỹ thuật 30 Giải vấn đề phát sinh 20 Độ xác chứng từ 20 Tổng điểm 100 Kingtony Licota Gestar CYT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc GIẤY XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Để tải khóa luận: Đánh giá nguồn cung cấp nhập thiết bị khí cầm tay từ thị trường Đài Loan Công Ty CP Thiết Bị Dịch Vụ Nguyên Phát Sinh viên thực : Trần Thiên Hùng Lớp: K55E2 Mã sinh viên : 19D130090 Khoa : Kinh tế kinh doanh quốc tế Trường : Đại học Thương Mại Nhận xét giảng viên hướng dẫn: Hà Nội, ngày 14 tháng 04 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn