CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT GIAI ĐOẠN 2020-2022
3.1. Khái quát về công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát
3.2.5. Công ty tiến hành đánh giá
3.2.5.1. Công ty đánh giá về sự tuân thủ chất lượng hàng hóa được giao Bảng 3.5. Bảng đánh giá về sự tuân thủ chất lượng của các nhà cung cấp hiện tại của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát tại thị trường Đài Loan
Tiêu chí Điểm chuẩn Kingtony Licota Gestar CYT
Độ bền 30 27 25 23 26
Thiết kế và chức năng 30 25 23 24 24
Độ chính xác 20 18 17 16 17
Chất lượng vật liệu 20 18 15 15 17
Tổng điểm 100 88 80 78 84
( Nguồn- Bộ phận đánh giá nguồn cung cấp của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát )
Dựa trên bảng số liệu đánh giá chất lượng của các nhà cung cấp thiết bị cơ khí cầm tay nhập khẩu, có thể thấy rằng Kingtony và CYT đạt được số điểm cao hơn so với Licota và Gestar.
Độ bền của các sản phẩm là tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá chất lượng của thiết bị cơ khí cầm tay. Kingtony và CYT đạt được số điểm cao hơn trong tiêu chí này, với điểm số lần lượt là 27 và 26. Điều này cho thấy các sản phẩm của Kingtony và CYT có khả năng chịu được sự va đập và sử dụng lâu dài tốt hơn so với các sản phẩm của Licota và Gestar.
Thiết kế và chức năng của sản phẩm là một yếu tố khác quan trọng trong việc đánh giá chất lượng. Kingtony, CYT và Gestar đạt được số điểm cao hơn trong tiêu chí này, tuy nhiên Licota cũng có kết quả đánh giá không thấp.
Tổng điểm cho thấy Kingtony và CYT là những nhà cung cấp có sản phẩm tốt nhất, với điểm số lần lượt là 88 và 84, trong khi Licota và Gestar có điểm số thấp hơn, lần lượt là 80 và 78.
3.2.5.2. Công ty đánh giá về giá cả
Bảng 3.6. Bảng đánh giá về giá cả các nhà cung cấp hiện tại của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát tại thị trường Đài Loan
Tiêu chí Điểm
chuẩn Kingtony Licota Gestar CYT
Giá cả cạnh tranh 25 21 21 24 22
Giá cả đảm bảo lợi nhuận 25 19 22 24 23
Giá cả thích hợp với chất lượng 20 18 17 18 15
Giá cả linh hoạt 20 15 12 19 16
Giá cả ổn định 10 7 7 6 6
Tổng điểm 100 80 79 91 81
( Nguồn- Bộ phận đánh giá nguồn cung cấp của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát )
Bảng đánh giá đánh giá tiêu chí về giá cả bao gồm các yếu tố : Giá cả cạnh tranh, Giá cả đảm bảo lợi nhuận, Giá cả thích hợp với chất lượng, Giá cả ổn định, Giá cả linh hoạt của các nhà cung cấp. Từ bảng đánh giá có thể thấy nhà cung cấp Gestar đạt tổng điểm cao nhất 91/100. Trong khi đó nhà cung cấp Licota đạt tổng điểm khá thấp là 79/100.
Nhà cung cấp Kingtony được đánh giá cao trong tiêu chí về sự tuân thủ chất lượng hàng hóa nhưng tiêu chí về giá cả so với các nhà cung cấp còn lại vẫn còn thấp. Điểm mạnh Kingtony là giá cả phù hợp với chất lượng được điểm khá cao là 18/20. Tuy nhiên giá các thiết bị của Kingtony so với các đối thủ khác trên thị trường cũng sẽ cao hơn nên vì thế yếu tố về giá cả cạnh tranh vẫn còn thấp.
Nhà cung cấp Licota với số điểm thấp nhất là 79/100. Yếu tố về giá cả linh hoạt của Licota được đánh giá khá thấp là 12/20. Cho thấy nhà cung cấp Licota chưa quan tâm nhiều trong việc đảm bảo lợi ích cho cả hai bên khi Nguyên Phát hàng năm vẫn nhập khẩu một số lượng khá lớn thiết bị cơ khí cầm tay từ Licota.
Nhà cung cấp Gestar với số điểm được đánh giá cao nhất về tiêu chí giá cả 91/100. Chất lượng của Gestar chưa so sánh được với các nhà cung cấp khác nhưng
các sản phẩm của Gestar có nhiều điểm mạnh như cạnh tranh với thị trường, đảm bảo lợi luận ổn định cho công ty.
Nhà cung cấp CYT tuy có giá các thiết bị chưa được ổn định nhưng thiết bị của họ vẫn đem lại lợi nhuận đảm bảo cho Nguyên Phát và vấn đề điều chỉnh giá cũng được CYT quan tâm khi xuất khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay cho công ty.
3.2.5.3. Công ty đánh giá về giao hàng
Công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ nguyên phát đánh giá tiêu chí giao hàng của 4 nhà cung cấp Kingtony, Licota, Gestar, CYT bằng phương pháp tính điểm dựa trên số ngày giao hàng muộn. Theo đó:
- Số ngày giao hàng muộn nhỏ hơn 5 ngày sẽ bị trừ 1 điểm mỗi ngày - Số ngày giao hàng muộn từ 5-10 ngày sẽ bị trừ 2 điểm mỗi ngày - Số ngày giao hàng muộn lâu hơn 10 ngày sẽ bị trừ 3 điểm mỗi ngày
- Điểm giao hàng muộn trung bình = Tổng điểm giao hàng muộn/ số lần giao hàng
- Điếm đánh giá = 100 – Điểm giao hàng muộn trung bình
Bảng 3.7. Bảng đánh giá về giao hàng của các nhà cung cấp hiện tại của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát tại thị trường Đài Loan
Nhà cung cấp Kingtony Licota Gestar CYT Số ngày giao hàng muộn nhỏ hơn 5 ngày 15 18 21 14
Số ngày giao hàng muộn từ 5-10 ngày 6 7 7 7
Số ngày giao hàng muộn lâu hơn 10 ngày 2 3 6 5
Số lần giao hàng 18 11 22 9
Tổng điểm giao hàng muộn 33 41 53 43
Điểm giao hàng muộn trung bình 1,83 3,73 2,41 5
Điểm đánh giá 98,17 96,27 97,59 95
( Nguồn: Bộ phận đánh giá nguồn cung cấp của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát )
3.2.5.4. Công ty đánh giá về chất lượng dịch vụ
Bảng 3.8. Bảng đánh giá về giao hàng của các nhà cung cấp hiện tại của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát tại thị trường Đài Loan
Nhà cung cấp Điểm chuẩn Kingtony Licota Gestar CYT
Tinh thần hợp tác 30 23 28 25 27
Bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật 30 24 23 19 22
Giải quyết vấn đề phát sinh 20 16 17 13 17
Độ chính xác của chứng từ 20 19 18 16 17
Tổng điểm 100 82 86 73 83
( Nguồn: Bộ phận đánh giá nguồn cung cấp của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát )
Bảng đánh giá trên đánh giá 4 yếu tố tinh thần hợp tác, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết vấn đề phát sinh và độ chính xác của chứng từ trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp.
Trong đó nhà cung cấp Gestar có tổng điểm về chất lượng dịch vụ thấp nhất là 73/100. 3 Nhà cung cấp còn lại có số điểm tương đương nhau chỉ chênh lệch 1-3 điểm.
Tinh thần hợp tác là một yếu tố quan trọng với điểm chuẩn 30, 2 nhà cung cấp Licota và CYT có số điểm khá cao là 28 và 27. Điều này có thể giải thích do CYT là nhà cung cấp mới nên tinh thần hợp tác của họ được thể hiện một cách rõ ràng.
Yếu tố bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cũng được công ty quan tâm với điểm chuẩn 30. Nhà cung cấp Kingtony với điểm mạnh về chất lượng và kỹ thuật về các thiết bị cơ khí cầm tay đã đạt được số điểm 24.
Về yếu tố giải quyết phát sinh cả 4 nhà cung cấp đều chưa đạt được điểm cao cho thấy việc giải quyết các vấn đề phát sinh vẫn chưa được chú trọng và tính toán
Nhìn chung chỉ có nhà cung cấp Gestar với số điểm 73/100 cần xem xét và đàm phán kỹ lưỡng hơn về chất lượng dịch vụ. Các nhà cung cấp còn lại chưa đạt được điểm quá cao trong tiêu chí về chất lượng dịch vụ nhưng cũng đã đạt yêu cầu của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát .