CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN CUNG CẤP HIỆN TẠI TRONG NHẬP KHẨU CÁC THIẾT BỊ CƠ KHÍ CẦM TAY TỪ THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN CỦA CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN PHÁT GIAI ĐOẠN 2020-2022
3.1. Khái quát về công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát
3.1.2. Hoạt động nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan của Công
Trong hoạt động thương mại quốc tế, công ty cổ phần thiết bị và dịch vụ Nguyên Phát nhập khẩu sản phẩm dụng cụ cơ khí cầm tay. Các mặt hàng nhập khẩu chủ yếu:
Dụng cụ đo lường. Những dụng cụ như: thước cuộn, thước dây, thước kẹp…
...
Dụng cụ điện cầm tay. Những dụng cụ điện cầm tay như: máy khoan, máy mài, máy cưa... ...
Dụng cụ cầm tay: cờ lê, mỏ lết, kìm, kéo... ...
● Tỉ trọng nhập khẩu theo thị trường
Biểu đồ 3.1 Biểu đồ tỉ trọng nhập khẩu theo thị trường của công ty cổ phần thiết bị và dịch vụ Nguyên Phát giai đoạn 2020-2022
Công ty Nguyên Phát chọn nhập khẩu và phân phối chính máy công cụ từ các hãng của Đài Loan vì các sản phẩm này được sản xuất dựa vào tiêu chuẩn chất lượng của quốc tế tương tự như các quốc gia châu Âu và Nhật. Đồng thời, chất lượng phục vụ bảo hành nhanh chóng, thời gian giao hàng nhanh mà giá cả máy Đài Loan lại khá cạnh tranh, “vừa tầm tay” với doanh nghiệp. . Ngoài ra, giá thành cạnh tranh, chính sách bán hàng hấp dẫn, và dịch vụ bảo trì, sửa chữa nhanh chóng cũng là một thế mạnh của máy công cụ Đài Loan.
Tỷ trọng các mặt hàng nhập khẩu chủ đạo
Bảng 3.1. Kim ngạch nhập khẩu theo mặt hàng chủ đạo của Công ty Nguyên Phát.
( Đơn vị: tỷ VNĐ)
Mặt hàng 2020
2021 2022
KNNK
Tăng trưởng
( % )
KNNK
Tăng trưởng
( % ) Dụng cụ điện cầm tay 11,937 12,264 2,74% 14,362 17,1%
Dụng cụ cầm tay 6,395 7,284 13,9% 8,723 19,75%
Dụng cụ đo lường 2,5 2,937 17,48% 2,373 -19,2%
Tổng 20,832 22,485 7,93% 25,458 13,22%
(Nguồn: Phòng mua hàng công ty cổ phần thiết bị và dịch vụ Nguyên Phát) Qua 3 số liệu từ kim ngạch nhập khẩu của công ty cổ phần thiết bị và dịch vụ Nguyên Phát trong 3 năm 2020-2022, kim ngạch nhập khẩu mặt hàng dụng cụ điện cầm tay và dụng cụ cầm tay đều tăng trưởng qua các năm, chỉ có dụng cụ đo lường kim ngạch nhập khẩu bằng tay là giảm 19,2% vào năm 2022. Lý giải cho điều này là do công ty đã cắt giảm một số dụng cụ đo lường thủ công mà thay vào đó là nhập khẩu những dụng cụ điện cầm tay hiện đại.
Kim ngạch nhập khẩu của dụng cụ điện cầm tay là loại sản phẩm có sự tăng trưởng lớn 17,1% năm 2022 so với 2,74% năm 2021. Sự tăng trưởng nhanh chóng này là do công ty đã đẩy mạnh nhập khẩu các dụng cụ điện cầm tay mới ra mắt của các thương hiệu đến từ Đài Loan.
Các doanh nghiệp sản xuất dụng cụ cơ khí bằng tay mà Nguyên Phát nhập
phẩm dụng cụ điện cầm tay. Những sản phẩm này có thông số và hiệu năng tuyệt vời, khiến doanh số của các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay tăng lên về thị phần
3.2. Thực trạng hoạt động đánh giá nguồn cung cấp hiện tại trong nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan của Công Ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát giai đoạn 2020-2022
Đối với một doanh nghiệp, việc đánh giá và quản lý các nhà cung cấp là một công việc cực kỳ quan trọng để đảm bảo hiệu quả sản xuất và kinh doanh. Công Ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát đã hiểu được điều này và thực hiện việc đánh giá nhà cung cấp trong nhiều năm qua. Với tần suất một năm một lần, Nguyên Phát đã đánh giá nguồn cung cấp hiện tại nói chung và đánh giá nguồn cung cấp hiện tại trong nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan. Quy trình này đã mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp họ có thể lựa chọn những nhà cung cấp phù hợp nhất và cải thiện hiệu suất làm việc của các nhà cung cấp. Bên cạnh đó, các kiến nghị hữu ích đối với nhà cung cấp cũng được đưa ra để nâng cao hiệu quả quá trình cung ứng. Với quy trình này, Nguyên Phát có thể kiểm soát chặt chẽ việc nhập khẩu thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan, tăng cường chất lượng sản phẩm và tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Từ đó, giúp Nguyên Phát vận hành trơn tru và gia tăng lợi nhuận từ việc đầu tư vào tài sản qua nhiều chu kỳ kinh doanh.
3.2.1. Công ty xác định danh sách các nhà cung cấp hiện tại
Xu hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa ngành sản xuất cũng đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, tạo ra nhu cầu tăng cao về các sản phẩm cơ khí cầm tay như đồ nghề, dụng cụ cầm tay, kìm, đầu vít, cờ lê, máy mài, máy cắt, v.v. Các sản phẩm này là những công cụ cần thiết để thực hiện các hoạt động sản xuất và bảo trì trong ngành công nghiệp.
Với nhu cầu tăng cao như vậy, các sản phẩm từ Đài Loan như Kingtony, Licota, CYT hay Gestar đã được nhập khẩu và phân phối rộng rãi trên thị trường Việt Nam. Với các tiêu chuẩn chất lượng cao, đa dạng chủng loại và giá cả phải chăng, các sản phẩm này đang được khách hàng tin tưởng và lựa chọn để sử dụng trong công việc hàng ngày của mình. Danh sách những nhà cung cấp thiết bị cơ khí
cầm tay chính chiếm tới 85% giá trị nhập khẩu từ thị trường Đài Loan của công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát :
● Kingtony
Kingtony là thương hiệu cung cấp dụng cụ cầm tay nổi tiếng của Đài Loan được người dùng đánh giá rất cao về chất lượng và thiết kế. Được thành lập khá sớm thương hiệu này đã trải qua hơn 30 năm cung cấp dụng cụ cầm tay, dụng cụ vật tư cơ khí trong đó tập trung chủ yếu với các sản phẩm như: kìm, kéo, cờ lê, mỏ lết, bộ chìa lục giác,…..
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, Kingtony đã đạt được nhiều giải thưởng và chứng nhận chất lượng, đảm bảo rằng các sản phẩm của họ được sản xuất với chất lượng cao và đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu khắt khe của ngành công nghiệp. Kingtony cũng có mạng lưới phân phối rộng khắp thế giới và được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp ô tô, chế tạo máy, sản xuất điện tử và các ngành công nghiệp khác. Ngoài ra, Kingtony còn cung cấp các dịch vụ bảo trì và sửa chữa cho các sản phẩm của họ. Với uy tín và chất lượng sản phẩm của mình, Kingtony là một trong những thương hiệu được khách hàng đánh giá cao trong ngành công nghiệp cơ khí cầm tay.
● Licota
Licota là một thương hiệu của các công cụ cầm tay chất lượng của Đài Loan được người dùng trên thế giới đánh giá cao. Thương hiệu này luôn cung cấp những sản phẩm tốt nhất đến tay khách hàng. Licota không ngừng cải tiến sản phẩm bởi những thử nghiệm, thiết kế sáng tạo mới. Mục tiêu của Licota là hướng đến khách hàng trên toàn thế giới bởi thế mà sản phẩm của nó rất đa dạng.
● Gestar
Gestar là một thương hiệu thiết bị cơ khí cầm tay đến từ Đài Loan, được thành lập vào năm 1989. Với hơn 30 năm kinh nghiệm, Gestar đã trở thành một trong những nhà sản xuất hàng đầu về các sản phẩm cơ khí cầm tay và phụ kiện liên quan.Các sản phẩm của Gestar bao gồm đầu vít, cờ lê, kìm, máy cắt, búa và các sản phẩm khác. Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất với tiêu chuẩn cao và đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của ngành công nghiệp.
Gestar sử dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất hiện đại để đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ luôn đạt được tiêu chuẩn cao nhất. Các sản phẩm của Gestar được chứng nhận theo các tiêu chuẩn quốc tế như ISO, DIN và ANSI. Với một mạng lưới phân phối rộng khắp thế giới, Gestar cung cấp các sản phẩm của mình cho các công ty trong các ngành công nghiệp như ô tô, chế tạo máy, sản xuất điện tử và các ngành công nghiệp khác. Ngoài ra, Gestar cũng cung cấp các dịch vụ bảo trì và sửa chữa cho các sản phẩm của họ.
● CYT
CYT là một nhà sản xuất thiết bị cơ khí cầm tay nổi tiếng từ Đài Loan, được thành lập vào năm 1985. CYT sản xuất và cung cấp rất nhiều loại công cụ cơ khí cầm tay như đầu vít, cờ lê, kìm, máy cắt, đồng hồ đo lực, đồng hồ đo độ sâu và các phụ kiện cơ khí khác.
Các sản phẩm của CYT được sản xuất với tiêu chuẩn cao, chất lượng đảm bảo và được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp cơ khí, sản xuất ô tô, sản xuất điện tử, chế tạo máy và các ứng dụng khác. Ngoài ra, CYT cũng có đội ngũ kỹ sư tay nghề cao, cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp kỹ thuật cho khách hàng. Với hơn 35 năm kinh nghiệm và uy tín trong ngành công nghiệp cơ khí cầm tay, CYT được đánh giá là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực này và được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới.
3.2.2. Công ty xác định tiêu chí đánh giá, xác định mức độ quan trọng của các tiêu chí
Công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát đã xây dựng một bộ tiêu chí đánh giá nhà cung cấp dựa trên định hướng, chủng loại hàng hóa và các điều kiện thực tế khác. Để đáp ứng được tiêu chí đánh giá này, nhà cung cấp cần đáp ứng bốn tiêu chí chính với trọng số tương ứng là 40-30-20-10.
Tiêu chí đầu tiên là sự tuân thủ chất lượng của hàng hóa được giao, đây là yếu tố cực kỳ quan trọng vì chất lượng hàng hóa sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ mà công ty Nguyên Phát cung cấp cho khách hàng. Nhà cung cấp cần đảm bảo rằng hàng hóa đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng được đề ra trong hợp đồng và các quy định pháp luật liên quan.
Tiêu chí thứ hai là giá cả. Với mục tiêu cạnh tranh giá cả, Nguyên Phát mong muốn nhận được giá cả hợp lý từ các nhà cung cấp mà vẫn đảm bảo chất lượng hàng hóa. Nhà cung cấp cần cung cấp giá cả cạnh tranh và phù hợp với chất lượng sản phẩm.
Cuối cùng, tiêu chí giao hàng và chất lượng dịch vụ, chiếm 30% trọng số. Nhà cung cấp cần đảm bảo thời gian giao hàng đúng theo thỏa thuận và sản phẩm được đóng gói và vận chuyển an toàn. Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình vận chuyển, nhà cung cấp cần phối hợp với Nguyên Phát để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tiêu chí 1: Sự tuân thủ chất lượng của hàng hóa được giao – trọng số 40:
Khi nhập khẩu thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan, công ty CP Thiết Bị và Dịch Vụ Nguyên Phát có một số yêu cầu về chất lượng cần được xem xét để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của người sử dụng và đáp ứng các quy định và tiêu chuẩn an toàn cần thiết. Dưới đây là một số yêu cầu chính về chất lượng khi nhập khẩu thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan của Nguyên Phát:
Chất lượng vật liệu: Thiết bị cơ khí cầm tay cần được sản xuất từ vật liệu chất lượng cao, đảm bảo độ bền và độ tin cậy trong quá trình sử dụng. Vật liệu cần phải được kiểm tra và xác nhận đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn cần thiết.
Độ chính xác: Thiết bị cơ khí cầm tay cần đạt độ chính xác cao để đảm bảo tính đáng tin cậy và hiệu quả của sản phẩm. Các thông số kỹ thuật của sản phẩm cần được xác nhận và kiểm tra để đảm bảo độ chính xác.
Độ bền: Thiết bị cơ khí cầm tay cần có độ bền cao để đảm bảo sử dụng lâu dài và giảm thiểu chi phí bảo trì. Các bộ phận chính của sản phẩm cần được kiểm tra để đảm bảo độ bền và độ ổn định.
Thiết kế và chức năng: Thiết bị cơ khí cầm tay cần được thiết kế chắc chắn, tiện dụng và đáp ứng các yêu cầu chức năng của sản phẩm. Các tính năng cần phù hợp với các ứng dụng và nhu cầu của người sử dụng.
Tiêu chuẩn an toàn: Thiết bị cơ khí cầm tay cần đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn để đảm bảo sự an toàn cho người sử dụng trong quá trình sử dụng. Sản phẩm cần đáp ứng các quy định và tiêu chuẩn an toàn cần thiết của các quốc gia nhập
Chứng nhận chất lượng: Các sản phẩm cơ khí cầm tay nhập khẩu từ Đài Loan cần được chứng nhận chất lượng bởi các tổ chức uy tín và đáng tin cậy. Những chứng nhận này đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và được sản xuất theo quy trình và các quy định kỹ thuật nghiêm ngặt.
Tiêu chí 2: Giá cả - trọng số 30:
Là một công ty Nguyên Phát kinh doanh thiết bị cơ khí cầm tay, Nguyên Phát luôn đặt ra các yêu cầu về giá cả khi nhập khẩu các sản phẩm từ thị trường Đài Loan để đảm bảo được sự cạnh tranh và hợp lý trong giá cả. Dưới đây là một số yêu cầu về giá cả khi nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan:
Giá cả phải hợp lý: Nguyên Phát mong muốn các sản phẩm cơ khí cầm tay nhập khẩu từ Đài Loan có giá cả hợp lý và cạnh tranh với các sản phẩm tương đương từ các thị trường khác. Điều này giúp cho khách hàng có thể tiết kiệm được chi phí và đồng thời sở hữu được sản phẩm chất lượng và đáp ứng được yêu cầu sử dụng của mình.
Giá cả phải thích hợp với chất lượng: Nguyên Phát mong muốn các sản phẩm cơ khí cầm tay nhập khẩu từ Đài Loan có giá cả phù hợp với chất lượng của chúng.
Nếu giá cả quá rẻ, đó có thể là dấu hiệu của chất lượng sản phẩm không tốt hoặc sản phẩm không đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng.
Giá cả phải đảm bảo lợi nhuận cho công ty: Nguyên Phát mong muốn giá cả các sản phẩm cơ khí cầm tay nhập khẩu từ Đài Loan đảm bảo lợi nhuận cho công ty để có thể duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian dài.
Giá cả phải linh hoạt: Nguyên Phát mong muốn các nhà cung cấp ở Đài Loan có khả năng đưa ra giá cả linh hoạt và hỗ trợ cho Nguyên Phát trong việc đàm phán giá cả. Điều này giúp Nguyên Phát có thể đàm phán giá cả tốt hơn và đảm bảo được giá cả hợp lý cho khách hàng của mình.
Giá cả phải ổn định: Nguyên Phát mong muốn giá cả các sản phẩm cơ khí cầm tay nhập khẩu từ Đài Loan được ổn định trong một thời gian dài để có thể đảm bảo được tính dự đoán và quản lý tài chính của công ty.
Nguyên Phát cũng quan tâm đến việc thực hiện các đơn đặt hàng theo số lượng lớn hoặc theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng của họ. Nguyên Phát hy vọng
các nhà cung cấp tại Đài Loan có thể cung cấp cho họ giá cả cạnh tranh và ưu đãi khi họ đặt hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng theo yêu cầu đặc biệt.
Tiêu chí 3: Giao hàng – trong số 20:
Dưới vai trò là là khách hàng, Nguyên Phát xác định được những yêu cầu cụ thể và chi tiết về giao hàng và chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp khi nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay từ thị trường Đài Loan.
Để đảm bảo quá trình nhập khẩu diễn ra thuận lợi và đáp ứng được yêu cầu sử dụng của khách hàng của Nguyên Phát, công ty đề ra những yêu cầu sau đây:
Thời gian giao hàng cần đảm bảo đúng theo thỏa thuận giữa Nguyên Phát và nhà cung cấp tại Đài Loan. Nguyên Phát sẽ đánh giá khả năng cung cấp hàng đúng hạn của nhà cung cấp và đưa ra quyết định về việc tiếp tục hợp tác dài hạn.
Sản phẩm cần được đóng gói và vận chuyển an toàn để đảm bảo không hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển. Nguyên Phát yêu cầu nhà cung cấp sử dụng phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng và có kinh nghiệm trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế.
Nguyên Phát cần được cập nhật thông tin đầy đủ về quá trình vận chuyển sản phẩm, bao gồm thời gian vận chuyển, địa chỉ lấy hàng và địa chỉ giao hàng. Công ty mong muốn nhận được thông tin này từ nhà cung cấp để có thể chuẩn bị kế hoạch và bố trí nguồn lực để tiếp nhận sản phẩm một cách hiệu quả.
Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình vận chuyển, nhà cung cấp cần phối hợp với Nguyên Phát để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nguyên Phát mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp từ nhà cung cấp để có thể giải quyết các vấn đề trong quá trình vận chuyển.
Với những yêu cầu này, Nguyên Phát hy vọng các nhà cung cấp tại Đài Loan sẽ đáp ứng được chất lượng dịch vụ cao và trở thành đối tác đáng tin cậy của công ty Nguyên Phát trong quá trình nhập khẩu các thiết bị cơ khí cầm tay
Tiêu chí 4: Chất lượng dịch vụ – trong số 10:
Ngoài những tiêu chí trên đã được đề cập, Nguyên Phát cũng quan tâm đến việc đảm bảo các điều khoản về thanh toán, dịch vụ hỗ trợ hậu mãi và bảo hành sau khi nhập khẩu sản phẩm từ Đài Loan. Để đảm bảo hoạt động kinh doanh được suôn