Nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường mỹ của công ty cổ phần vicostone

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ THẠCH ANH NHÂN TẠO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VICOSTONE Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực ThS Nguyễn Thuỳ Dương NGUYỄN NGỌC ÁNH Lớp: K54EK2 Mã sinh viên: 18D260063 HÀ NỘI – 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Nâng cao hiệu xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường Mỹ Công ty cổ phần Vicostone” công trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giáo viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thuỳ Dương Ngoài ra, khóa luận có sử dụng số nguồn tài liệu trích dẫn nguồn thích rõ ràng Đề tài, nội dung khóa luận sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập trường thực tập Công ty CP Vicostone Được cho phép Công ty CP Vicostone, số liệu phân tích nêu khố luận chưa cơng bố hay chép từ cơng trình nghiên cứu khác Em xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng ! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2022 Tác giả khoá luận Nguyễn Ngọc Ánh LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực tập hồn thành khoá luận tốt nghiệp “Nâng cao hiệu xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường Mỹ Công ty cổ phần Vicostone”, em nhận quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ góp ý tận tình thầy giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Thương Mại, thầy cô giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế dành nhiều tâm huyết, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập rèn luyện trường Các thầy cô định hướng tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt đề tài khoá luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS Nguyễn Thuỳ Dương người hướng dẫn, cho em lời khuyên, chia sẻ đóng góp cho khóa luận thêm phần hồn thiện Cuối cùng, em xin trân trọng cảm ơn cấp lãnh đạo cán công nhân viên Công ty CP Vicostone nhiệt tình hợp tác giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu luận Do khả thân thời gian nghiên cứu có hạn nên khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để khố luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn ! TĨM TẮT KHỐ LUẬN Bài khố luận trình bày hiệu hoạt động xuất đá thạch anh nhân tạo Áp dụng vào Công ty CP Vicostone nhằm phân tích, nghiên cứu, đánh giá đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu xuất Vicostone Các đề xuất, giải pháp đảm bảo tính thực tế, khả thi phù hợp với chiến lược phát triển cho ngành đá nhân tạo nói chung Cơng ty CP Vicostone nói riêng MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU 2.1 Cơ sở lý thuyết xuất .8 2.1.1 Khái niệm xuất 2.1.2 Đặc điểm xuất 2.1.3 Vai trò hoạt động xuất .9 2.1.4 Các hình thức xuất chủ yếu 11 2.2 Cơ sở lý thuyết hiệu xuất .14 2.2.1 Khái niệm hiệu xuất 14 2.2.2 Nội dung nâng cao hiệu xuất 14 2.2.3 Vai trò hoạt động nâng cao hiệu xuất .15 2.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu xuất 16 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu xuất 22 2.3.1 Các nhân tố bên .22 2.3.2 Các nhân tố bên .26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ THẠCH ANH NHÂN TẠO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CP VICOSTONE 30 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty CP Vicostone 30 3.1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển Cơng ty 30 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh .31 3.1.3 Cơ cấu tổ chức .32 3.1.4 Nhân lực công ty .34 3.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 35 3.1.6 Tình hình tài cơng ty .35 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh xuất Công ty CP Vicostone 36 3.2.1 Kết hoạt động kinh doanh 36 3.2.2 Cơ cấu mặt hàng xuất .38 3.2.3 Cơ cấu thị trường xuất 39 3.3 Thực trạng hiệu xuất sang thị trường Mỹ Công ty CP Vicostone 40 3.3.1 Khái quát thị trường Mỹ 40 3.3.2 Hiệu hoạt động xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo Công ty CP Vicostone .42 3.4 Đánh giá thực trạng hiệu xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường Mỹ Công ty 54 3.4.1 Thành tựu đạt 54 3.4.2 Một số hạn chế nguyên nhân 55 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ THẠCH ANH NHÂN TẠO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CP VICOSTONE 58 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới .58 4.1.1 Dự báo thị trường .58 4.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 59 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất sang thị trường Mỹ Công ty CP Vicostone .61 4.2.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 61 4.2.2 Giải pháp vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn 63 4.2.3 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực .65 4.3 Một số kiến nghị .66 4.3.1 Kiến nghị với lãnh đạo công ty .66 4.3.2 Kiến nghị với quan nhà nước .67 KẾT LUẬN .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ STT 10 11 12 13 Sơ đồ 3.1: Bộ máy tổ chức Công ty CP VICOSTONE Bảng 3.1: Cơ cấu lao động Công ty CP Vicostone giai đoạn 20192021 Bảng 3.2: Tình hình tài Cơng ty Cổ phần VICOSTONE Bảng 3.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 20192021 Bảng 3.4 Kim ngạch xuất Công ty giai đoạn 2019-2021 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu mặt hàng xuất theo nhóm sản phẩm (20192021) Biểu đồ 3.2 Cơ cấu doanh thu theo thị trường xuất (2019-2021) Biểu đồ 3.3: Số liệu nhập đá thạch anh vào Mỹ theo quý giai đoạn 2018-2021 (m2) Biểu đồ 3.4: Vật liệu dùng nhà bếp hàng đầu Mỹ vào năm 2021 Biểu đồ 3.5: Tổng doanh thu lợi nhuận Công ty giai đoạn 20192021 Bảng 3.5: Hiệu hoạt động xuất Cơng ty giai đoạn 20192021 qua nhóm tiêu đánh giá hiệu tổng hợp Bảng 3.6: Hiệu sử dụng vốn Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 3.7: Hiệu hoạt động xuất Công ty giai đoạn 20192021 qua nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực Trang 32 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 46 51 Biểu đồ 3.6: Hiệu hoạt động xuất Cơng ty giai đoạn 14 2019-2021 thơng qua nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn 52 nhân lực 15 16 Biểu đồ 4.1: Xu hướng thị trường bề mặt đá thạch anh theo thị trường doanh thu (%) theo khu vực (2016 – 2028) Bảng 4.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) i 59 60 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Tên đầy đủ CP Cổ phần VLXD Vật liệu xây dựng SXKD Sản xuất kinh doanh VKD Vốn kinh doanh VCĐ Vốn cố định VLĐ Vốn lưu động HĐQT Hội đồng quản trị ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông XNK Xuất nhập 10 KNXK Kim ngạch xuất 11 CBCNV Cán công nhân viên ii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Hội nhập kinh tế quốc tế ngày xu tất yếu khách quan Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày nhanh hơn, mạnh tác động nhiều nhân tố, kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ động lực hàng đầu Hội nhập kinh tế quốc tế tác động sâu sắc đến quan hệ quốc tế đời sống quốc gia Theo xu hướng chung giới, gần 40 năm kể từ năm 1986 đến nay, Việt Nam bước đổi hội nhập vào kinh tế toàn cầu Đối với quốc gia phát triển Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế đường tốt để rút ngắn khoảng cách với quốc gia phát triển, phát huy lợi so sánh Các hoạt động kinh tế đối ngoại, đặc biệt hoạt động xuất nhập ngày khẳng định vai trò to lớn đời sống kinh tế xã hội quốc gia Hoạt động xuất trở thành cầu nối quan trọng để quốc gia tham gia vào kinh tế toàn cầu, thu hút vốn đầu tư nước ngồi, tiếp thu khoa học cơng nghệ tiên tiến, kinh nghiệm quý báu nước kinh tế phát triển tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế - xã hội Trong năm qua, ngành vật liệu xây dựng ngành thuộc top 10 ngành xuất đánh giá mạnh Việt Nam Hiện nay, thị trường vật liệu xây dựng diễn sôi ngày nhà nước quan tâm Ngày 18/8/2020, Chính phủ thức ban hành Chiến lược phát triển Vật liệu xây dựng giai đoạn 20212030 định hướng đến năm 2050 Chính điều tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp lĩnh vực Thêm vào đó, nhu cầu vật liệu xây dựng giới ngày có xu hướng tăng lên chất lượng số lượng Đây điều kiện tốt để nước phát triển Việt Nam tận dụng hội phát triển sản xuất, tăng cường xuất khẩu, mở rộng thị trường sang nước giới Đặc biệt, đá ốp lát ngành ổn định tăng trưởng qua năm Triển vọng ngành năm tới tích cực nhờ thị trường xuất tiềm Mỹ, Úc, Canada,… Với gần 20 năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ phần Vicostone trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đá thạch anh nhân tạo hàng đầu Việt Nam với sản phẩm có mặt 50 quốc gia Doanh thu Vicostone chủ yếu đến từ hoạt động xuất khẩu, có thị trường chủ chốt Công ty như: Mỹ, Canada, Úc, New Zealand, EU, Argentina … điều khẳng định xuất ngày đóng vai trị quan trọng liên quan đến sống doanh nghiệp Thị truờng Mỹ thị trường xuất đầy tiềm Công ty với doanh thu thị trường tăng trưởng qua năm đóng góp 50% tổng doanh thu xuất Điều cho thấy vị trí ngày quan trọng thị trường Tuy nhiên, mức doanh thu đạt khiêm tốn so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường Caesarstone, Cosentino Cambria Mỹ thị trường rộng lớn khắt khe, khó tính cạnh tranh cịn gay gắt, khốc liệt nhiều so với doanh nghiệp nước, địi hỏi mặt hàng đá thạch anh Công ty Cổ phần Vicostone phải đáp ứng tiêu chuẩn cao tăng thị phần đứng vững thị trường Là doanh nghiệp có vị lớn, Cơng ty CP Vicostone ln coi việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, đặc biệt hiệu xuất đá thạch anh nhân tạo ưu tiên hàng đầu Vì nâng cao hiệu doanh nghiệp tiền đề để doanh nghiệp tồn phát triển chế thị trường Chính vậy, việc nghiên cứu, tìm hiểu để tìm giải pháp nâng cao hiệu xuất Công ty việc cần thiết có ý nghĩa to lớn Hiểu tầm quan trọng vấn đề Công ty cổ phần Vicostone nói riêng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất hàng hóa nói chung, em chọn đề tài “Nâng cao hiệu xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường Mỹ Cơng ty CP Vicostone” cho Khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài sâu vào nghiên cứu làm rõ vấn đề thực tiễn lý luận nâng cao hiệu xuất sang thị trường Mỹ, với đánh giá thực trạng, nêu lên thành công hạn chế cịn tồn đọng, để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất Công ty Đề tài nâng cao hiệu xuất đề tài có nhiều cơng trình nghiên cứu cơng tác quản lý vốn lưu động, hàng tồn kho chưa hiệu dẫn đến chi phí tăng cao - Nguyên nhân khách quan Nguồn vốn đầu vào công ty cịn phụ thuộc nhiều vào vốn vay, sách tiền tệ nhà nước, lãi suất ngân hàng tác động lớn đến kênh huy động vốn hay điều kiện vay vốn, Đại dịch Covid – 19 năm gần tác động tiêu cực vào hoạt động sản xuất cơng ty, khả trả nợ vốn vay cơng ty bị ảnh hưởng nhiều Tỷ giá hối đối lên xuống thất thường, giá xăng dầu giới biến động bất ổn, kéo theo tăng giá thứ chi phí vận chuyển, khiến giá sản phẩm phải tăng lên - Nguyên nhân chủ quan Nguồn vốn Cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào vốn vay, cơng ty khó chủ động kinh doanh Nguồn vốn đầu tư cho kinh doanh nói tình trạng thiếu hụt Hơn nữa, tác động đại dịch Covid-19, khả trả nợ vốn vay Công ty ảnh hưởng nhiều Cơng ty phân bổ nguồn vốn chưa hợp lý, khiến tài sản cố định vốn lưu động chưa sử dụng cách hiệu Công tác quản lý hàng tồn kho chưa thực hiệu Các công tác quản lý khoản phải thu Cơng ty cịn chưa sát sao, cịn nhiều hạn chế khiến kiểm soát việc thu nợ khách hàng, dẫn đến đến nguồn vốn bị chiếm dụng lâu ngày ❖ Thứ ba, Chưa khai thác triệt để hiệu làm việc nguồn nhân lực lĩnh vực xuất cơng ty, suất lao động có tốc độ tăng trưởng cịn chậm khơng đều, năm 2020 2021 có dấu hiệu chững lại 56 - Nguyên nhân khách quan Nền tảng sử dụng máy móc, khoa học công nghệ nước ta chưa thực điểm mạnh đơn vị sản xuất Hơn nữa, mức độ cạnh tranh lĩnh vực sản xuất kinh doanh đá nhân tạo nước khu vực ngày diễn gay gắt Bùng phát dịch Covid – 19, Nhà nước thực biện pháp phòng tránh dịch giãn cách, hạn chế lại,… - Ngun nhân chủ quan Trình độ chun mơn nguồn nhân lực, đặc biệt trình độ quản lý trình độ văn hố số cán Công ty chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh trình hội nhập kinh tế quốc tế Việc điều phối kế hoạch Công ty chưa nhịp nhàng việc phân bổ nhân chưa thực hợp lý Chất lượng nguồn lao động chưa đồng đều, máy chun mơn cơng ty cịn lao động có trình độ chưa cao mặt chung, điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến chuỗi quy trình làm việc cơng ty Ngồi ra, đội ngũ quản trị nhân Công ty chưa thực sát việc giám sát xây dựng định mức cơng việc cách khoa học, vậy, lợi nhuận bình qn tính cho lao động có suy giảm rõ rệt qua năm 57 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ THẠCH ANH NHÂN TẠO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY CP VICOSTONE 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 4.1.1 Dự báo thị trường Cùng với việc phòng chống hiệu dịch Covid-19 đà phục hồi chung kinh tế, Hiệp hội Môi giới Bất động sản Việt Nam dự báo, năm 2022 thị trường bất động sản nhà có nhiều tín hiệu lạc quan phát triển Nguồn cung nhà nước tăng mạnh so với năm 2021 dự án vướng mắc quy định pháp luật tiếp tục tháo gỡ Về lực cầu, kinh tế Việt Nam giữ nhịp đạt tốc độ tăng trưởng tốt nên nhu cầu đầu tư mua nhà tăng trở lại Dự báo sức cầu nhóm đạt 70% lực cầu năm 2021 Điều tạo hội tăng trưởng cho sản phẩm Vicostone năm tới Hiện nay, thị trường đá ốp lát cao cấp nhân tạo giới giai đoạn phát triển mạnh mẽ Trên thực tế, nguồn cung sản phẩm đá nhân tạo thấp cầu thị trường giới Trong đó, nguồn đá tự nhiên hữu hạn chi phí khai thác đá tự nhiên ngày tăng cao, xu tăng cường sử dụng sản phẩm đá ốp lát nhân tạo thay cho đá tự nhiên giới tất yếu Theo báo cáo thị trường vật liệu bề mặt toàn cầu Freedonia, thị trường ngành đá thạch anh năm 2021 đạt 68,5 triệu m2 dự báo tăng lên 72,3 triệu m2 năm 2022 với tốc độ tăng trưởng 4,8% Trong đó, thị trường châu Á – Thái Bình Dương thị trường lớn sản phẩm đá nhân tạo với quy mô ước tính đạt 25 triệu m2 năm 2022, chiếm 53% ngành quartz toàn cầu Đây thị trường dự báo có triển vọng tăng trưởng tốt với tốc độ đạt 5%/năm giai đoạn 2020-2024 ước tính đạt 26 triệu m2 vào năm 2023 Tiếp theo thị trường Bắc Mỹ với quy mô đạt 20 triệu m2 năm 2021 dự báo đạt 21,9 triệu m2 vào năm 2022 Xét tốc độ tăng trưởng, khu vực Bắc Mỹ có tốc độ tăng trưởng nhanh mạnh so với các khu vực khác giai đoạn 2020 – 2024 với CAGR 6,2% Theo Cognitive Market Research, đại dịch COVID-19, quy mô thị trường Quartz Surfaces (bề mặt thạch anh) toàn cầu ước tính trị giá 10.990 triệu USD vào năm 2022 dự báo điều chỉnh lại quy mô 20.770 triệu USD vào năm 2028 với tốc độ CAGR 11,2% giai đoạn 58 Biểu đồ 4.1: Xu hướng thị trường bề mặt đá thạch anh theo thị trường doanh thu (%) theo khu vực (2016 – 2028) Nguồn: Cognitive Market Research Theo nghiên cứu tạp chí National Kitchen & Bath Association xu hướng vật liệu năm 2022, gần 80% nhận định Quartz (đá thạch anh) vật liệu phổ biến cho ứng dụng bàn bếp năm tới Điều tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất đá thạch anh nói chung Vicostone nói riêng Bước sang năm 2022, Vicostone với tảng vững mạnh có, tiếp tục phát huy lợi cạnh tranh mình, linh hoạt, chủ động thích ứng với biến động thị trường để tạo đột phát 4.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới ❖ Mục tiêu chung Cùng với cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường xuất nay, việc đưa định hướng phát triển chiến lược kinh doanh riêng hoạt động thiết yếu mà Công ty cần trọng nhiều Dựa kết đạt năm 2021 đánh giá, phân tích dự báo tình hình kinh tế, xã hội năm tới, Vicostone tiếp tục hoàn thiện, sửa đổi chiến lược phát triển khoa học cơng nghệ, tái cấu trúc,… phù hợp vói tình hình thực tế công ty thị trường để tiếp tục thực thành công định hướng phát triển năm tới 59 Bảng 4.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Thực Kế hoạch Kế hoạch năm 2021 năm 2022 năm 2023 Doanh thu 7.070 8.367 9.194 Lợi nhuận trước thuế 2.097 2.413 2.771 Chi tiêu Định hướng hoạt động kinh doanh năm 2022, sở đánh giá tình hình kinh tế giới năm 2022 cịn nhiều khó khăn thách thức ảnh hưởng đại dịch, HĐQT Vicostone khẳng định liệt triển khai giải pháp hoạt động sản xuất kinh doanh với phương châm “Chủ động toàn diện, chinh phục mục tiêu” Trong đó, cơng ty tập trung hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2022 ĐHĐCĐ thông qua; đồng thời, đảm bảo mức tăng trưởng doanh thu vượt kế hoạch đặt giải pháp hiệu lĩnh vực marketing, tìm kiếm phát triển thị trường mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo độc đáo khác biệt, suất lao động, cắt giảm kiểm soát chi phí hiệu ❖ Phương hướng hoạt động xuất sang thị trường Mỹ Công ty CP Vicostone Trong thời gian tới, Công ty xác định việc xuất đá nhân tạo gốc thạch anh sang thị trường Mỹ giữ vai trò chủ chốt việc xuất chung tồn cơng ty Dựa triển vọng xuất thời gian tới, phương hướng xuất Công ty đến 2022 cụ thể là: - Nghiên cứu sâu thị trường Mỹ, với thị yếu mua sắm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, chất lượng mặt hàng sản xuất - Tiếp tục soát cải tiến chuẩn hóa cơng tác quản trị, kiện tồn hệ thống nhằm đáp ứng yêu cầu phòng vệ thương mại, đẩy mạnh khoa học kỹ thuật vào công tác quản trị, thực tăng suất lao động - Tăng cường công tác nghiệp vụ bán hàng qua mạng tăng khối lượng đặt hàng từ khách hàng cũ, tiềm kiếm khách hàng mới, cố gắng tìm kiếm hợp đồng cung cấp theo dự án khách hàng lớn Cải tiến lại hệ thống dịch vụ khách hàng (Customer services) 60 - Nâng cao lực quản lý toàn diện, đầu tư nguồn lực, trọng vào việc phát triển yếu tố người, yếu tố then chốt để thực thành công nhiệm vụ thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế - Xây dựng hệ thống quản lý yêu cầu mua hàng, tăng cường bổ sung nhân lực cho công tác mua hàng để đáp ứng tiến độ mua hàng theo yêu cầu Tăng cường thêm nguồn nhân lực, tăng cường công tác giám sát đào tạo cán - Tiếp tục nghiêm túc thực chương trình Kaizen-5S, đảm bảo chất lượng sử dụng chi phí hiệu quả, đồng thời thực tốt hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO 45001:2018 quản lý ATSKNN, SA8000:2014 tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội, ISO 9001:2015 Quản lý chất lượng ISO14001: 2015 Quản lý Môi trường - Xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối rộng khắp quốc tế - Hồn thiện sách đào tạo để không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn sâu, kỹ làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ CBCNV; sử dụng nhân lực chế độ đãi ngộ dựa nguyên tắc gắn kết, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động - Tiếp tục thực công tác Martketing quốc tế, xúc tiến thương mại, củng cố xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm Cải thiện khả Booking Container, kéo hàng, kế hoạch chọn hàng cho khách hàng (nếu có), tổ chức đóng hàng - Chú trọng vào phát triển lực khoa học công nghệ R&D để tạo lợi cạnh tranh, giữ vai trò tiên phong, dẫn dắt thị trường độc đáo, khác biệt tính đổi mới, sáng tạo với tinh thần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất sang thị trường Mỹ Công ty CP Vicostone 4.2.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận a, Cơ sở đề xuất giải pháp Với mục đích giải hạn chế lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận tăng trưởng chưa ổn định, kèm theo mục tiêu gia tăng lợi nhuận kinh doanh thời gian tới, Cơng ty cần có phương án cụ thể nhằm giảm chi phí sản xuất, từ nâng cao tỷ suất tối đa hoá lợi nhuận 61 b) Nội dung giải pháp Tiết kiệm chi phí sử dụng hiệu chi phí kinh doanh - Giảm chi phí nguyên liệu đầu vào: Lập kế hoạch nguyên vật liệu đảm bảo tình trạng cung cấp nguyên vật liệu đầy đủ cho sản xuất Tìm kiếm thêm nhà cung cấp để đảm bảo khả cung cấp đa dạng nhà cung cấp Đồng thời sử dụng tối ưu giúp đỡ Cơng ty mẹ - Tập đồn Phenikaa, đặc biệt tài chính, nhằm giảm khoản chi phí từ đơn đặt hàng mua nguyên vật liệu mà Cơng ty chưa có tiền trả Giảm bớt phế liệu, phế phẩm hao tổn trình chế biến gây ra, vừa giúp bảo vệ mơi trường, vừa giúp công ty tiết kiệm phần chi phí Ngồi ra, Tăng cường sử dụng ngun vật liệu nước thay nguyên vật liệu nhập nhằm giảm thiểu chi phí, giảm giá thành, tăng cường khả cạnh tranh Công ty Đặc biệt, tiếp tục nghiên cứu sử dụng cát Silic nguồn nguyên liệu sẵn có Việt Nam để sản xuất sản phẩm với nhiều đặc tính khơng thua dịng sản phẩm Cơng ty - Giảm chi phí hàng hố tồn kho: Cơng ty nên sản xuất theo đơn đặt hàng khách hàng nhằm đảm bảo hàng thành phẩm tiêu thụ hết làm giảm lượng hàng hoá phải lưu kho Lên kế hoạch vận chuyển hợp lý để giảm chi phí vận chuyển khoản chi phí khác có liên quan, giảm chi phí gián tiếp chi phí vận chuyển, kho tàng bến bãi - Giảm chi phí nhân cơng: Cơng ty nên bố trí cơng việc cho người việc, có khả hồn thành công việc tốt Tăng suất lao động biện pháp như: cải tiến máy móc kỹ thuật; tuyển dụng, đào tạo phát triển người lao động để thích ứng với cơng việc nhằm nâng cao hiệu làm việc Tăng cường hoạt động xúc tiến Hoạt động xúc tiến hoạt động nhằm giữ vững thị trường thu hút thị trường Một số giải pháp cho Công ty : - Hồn thiện Website Cơng ty, cung cấp thêm nhiều thông tin Web giúp khách hàng hiểu rõ đặc tính, cơng dụng, giá sản phẩm Công ty, minh bạch giá sản phẩm nhằm giúp khách hàng có lựa chọn đắn Hơn nữa, thông qua Web Công ty truyền bá, quảng cáo sản phẩm tồn giới 62 - Đẩy mạnh chương trình tiếp thị, quảng bá, tạo chỗ đứng vững thị trường, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nước loại sản phẩm Công ty đá Bretonstone, đá Terastone đá Hi-tech Stone Đối với đặc tính sản phẩm đá ốp lát Công ty, Công ty tăng cường sử dụng hai hình thức sau: Tham gia hội trợ triển lãm giới Quảng cáo sản phẩm Webside Hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện nay, sản phẩm vật liệu xây dựng nói chung sản phẩm gạch đá ốp lát cao cấp nói riêng đà phát triển, có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm tàng sẵn sàng nhập thị trường Do đó, việc nghiên cứu thị trường biến động nhu cầu hành động đối thủ tiềm ẩn quan trọng hàng đầu Công ty phải nghiên cứu thị trường để luôn đầu thiết kế sản phẩm mới, đáp ứng tối ưu nhu cầu thị trường Cụ thể: - Đào tạo đội ngũ cán có trình độ chhun mơn sâu, chuyên phụ trách mảng nghiên cứu, phân tích thị trường - Tận dụng triệt để hình thức nghiên cứu thị trường nước ngồi thơng qua tham tán thương mại Việt Nam nước tham tán thương mại nước Việt Nam - Tận dụng hỗ trợ Công ty mẹ, cử cán sang thị trường nước nhằm tiếp cận cách trực tiếp với thị trường mà Cơng ty có ý định xuất sản phẩm mình, nghiên cứu kỹ lưỡng rào cản như: luật pháp, trị, sách xuất nhập khẩu,… để đảm bảo tiến trình xuất khơng gặp phải vướng mắc khơng đáng có, đảm bảo đạt hiệu xuất cao 4.2.2 Giải pháp vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn a, Cơ sở đề xuất giải pháp Nhằm giải hạn chế việc nguồn vốn sử dụng chưa thực hiệu quả, mục đích quản lý hoạt động xuất cơng ty có hiệu quả, vấn đề huy động sử dụng vốn hoạt động quan trọng, gắn liền với tồn phát triển công ty b) Nội dung giải pháp 63 Chủ động công tác huy động vốn Chủ động đa dạng hóa hình thức huy động vốn từ nguồn khác xác định cách xác nhu cầu vốn tối thiểu cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh năm Cơng ty thường phải dự trữ lượng nguyên vật liệu lớn, đặc biệt nhu cầu thu mua nguyên vật liệu, nhu cầu vốn cần thiết phục vụ cho tái đầu tư lĩnh vực đổi trang thiết bị, đào tạo CBCNV Hơn nữa, tìm cách huy động tối đa nội lực từ bên công ty, tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho nhu cầu vốn trước mắt, tận dụng khoản nợ ngắn hạn chưa đến thời hạn toán khoản phải trả công nhân viên, thuế khoản phải nộp Ngân sách Nhà nước chưa đến kỳ nộp,… Kiểm soát tốt khoản phải thu, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn lâu Tích cực theo dõi, kiểm tra đôn đốc việc thu hồi nợ để tránh bị tình trạng bị chiếm dụng vốn nợ lâu ngày; Nhắc nhở, thúc giục khách hàng chậm kỳ hạn việc toán Thiết lập phận chuyên môn quản lý chặt chẽ công nợ, soạn thảo sách chi trả rõ ràng Mục đích hạn chế tối đa vấn đề phát sinh tầm kiểm soát, yêu cầu khách hàng ký thỏa thuận, yêu cầu việc toán Cam kết phải thực theo thời hạn, quy định hợp đồng Thiết lập quy trình quản lý cơng nợ phải thu chuẩn công ty Bám sát mục tiêu: Xác định rõ cá nhân chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng; Quy định rõ thời gian nhắc nhở khách hàng, cách thức gửi thư Email, gọi điện trực tiếp Các cá nhân cần phải có ý thức trách nhiệm với việc quản lý thu hồi công nợ Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho Xác định lượng tồn kho tối ưu theo hướng tối thiểu hóa chi phí tồn trữ, chi phí dự trữ an tồn chi phí mua hàng Thường xuyên theo dõi biến động thị trường, từ dự báo nhu cầu tiêu thụ nguyên vật liệu để chủ động kế hoạch sản xuất giảm thiểu thiếu hụt dư thừa nguyên vật liệu, thành phẩm tồn kho Kiểm kê thường xuyên chất lượng, số lượng hàng hoá lưu kho, đồng thời bảo quản tốt hàng tồn kho tìm biện pháp xử lý nhằm mục đích thu hồi vốn 64 Tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Tăng cường kiểm soát để phát kịp thời giải vật tư, hàng hoá ứ đọng trình sản xuất kinh doanh đồng thời có biện pháp nhanh để giải tránh ứ đọng vốn, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn Áp dụng công nghệ rút ngắn chu kỳ sản xuất, tiết kiệm chi phí sản xuất, để hạ giá thành sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường quan hệ hợp tác, làm tốt công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng để tăng doanh thu tiêu thụ Đồng thời theo dõi tình hình tốn nhằm rút ngắn số ngày xuất vận toán để thu tiền hàng kịp thời, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động khâu 4.2.3 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực a, Cơ sở đề xuất giải pháp Với mục đích giải quyểt hạn chế việc khai thác nguồn nhân lực, suất lao động tăng trước cịn chậm, khơng Cơng ty cần đưa số giải pháp cụ thể sau : b) Nội dung giải pháp Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Chú trọng xây dựng thực chương trình đào tạo liên tục chuyên môn, tay nghề quản lý thông qua đào tạo liên nghề, kỹ năng, đào tạo luân chuyển (cả chuyên môn quản lý), ngoại ngữ đặc biệt kỹ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh cách chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu kinh doanh quốc tế, góp phần đưa thương hiệu Vicostone trở thành thương hiệu uy tín giới đảm bảo cho Vicostone tiếp tục phát triển bền vững - Bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập cho cán nhân viên Mỗi năm, Cơng ty trích khoản ngân sách cho cán nước học tập nghiên cứu sâu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nhằm cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất Công ty, cao lực cạnh tranh Cơng ty Về sách đãi ngộ nhân 65 Cơng ty xây dựng hồn thiện sách nhân cụ thể chế độ khoán tiền lương, khoán sản phẩm cho phận; xây dựng chế độ thưởng, phạt với mức cao công đoạn sản xuất để giảm sản phẩm chất lượng, từ nâng cao trách nhiệm cơng nhân với cơng việc khuyến khích người lao động tích cực làm việc Đồng thời, động viên, khen ngợi, tạo bầu khơng khí thân thiện cá nhân với nhau, phận với Sự gắn bó đồn kết Công ty đem lại sức mạnh hoạt động kinh doanh, thúc đẩy trình kinh doanh đặt Hoàn thiện máy quản lý Bộ máy quản lý huyết mạch Công ty, công ty muốn kinh doanh thành công phải có máy quản lý hợp lý hoàn thiện Sau số giải pháp cho Vicostone: - Cần phối hợp tốt với phận khác công ty công tác triển khai thực công việc Công tác làm phiếu nhập xuất, bàn giao hàng hóa cịn chậm so với u cầu cơng việc - Tiếp tục hồn thiện quản lý tài chính; thực tốt cơng tác quản lý chi phí, tìm biện pháp hạ giá thành sản phẩm - Hồn thiện sách nhằm thu hút thêm lao động có lực, cải tiến sách lương thưởng theo hướng tạo động lực thúc đẩy sáng tạo người lao động Tăng cường công tác tổ chức đào tạo lại đào tạo nâng cao đội ngũ cán quản lý kỹ sư, cử nhân, công nhân kỹ thuật 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với lãnh đạo cơng ty Ngồi biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất trên, em xin đưa kiến nghị lãnh đạo công ty để công ty đạt hiệu cao sản xuất, xuất khẩu: Thứ nhất, Tuyển thêm nhân viên có chun mơn lĩnh vực xuất khẩu, tăng cường huấn luyện, tập huấn nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ ngoại thương, nghệ thuật đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu, luật thương mại quốc tế, ngoại ngữ cho nhân viên phận kinh doanh xuất 66 Thứ hai, Giảm tối đa loại chi phí chi phi kho bãi, chi phí vận chuyển, chi phí văn phịng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng phải giữ hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ ba, Nâng cao hoạt động logistics chuyên nghiệp để tích hợp hàng loạt dịch vụ vận tải, giao nhận, thông quan xuất nhập thành chuỗi liên tục nhằm đảm bảo hàng hóa vận chuyển trọn gói từ nhà sản xuất - vận tải - người tiêu dùng Thứ tư, Công ty cần hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh, tìm kiếm hội mới, mở rộng khách hàng cho mình, đồng thời cần phải thường xuyên giám sát đôn đốc kiểm tra hoạt động để từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 4.3.2 Kiến nghị với quan nhà nước Vicostone Cơng ty có tiềm lớn Tuy nhiên ngành sử dụng công nghệ cao, có nhà máy giới sử dụng công nghệ đại Vicostone sử dụng để sản xuất sản phẩm đá ốp lát cao cấp Ở Việt Nam, ngành có tiềm năng, phù hợp với điều kiện khí hậu Trong năm qua, Vicostone mang lại giá trị kim ngạch xuất lớn Nhà nước cần có sách hỗ trỡ cho phát triển xuất Vicostone Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất có Vicostone giảm thuế xuất mặt hàng đá nhân tạo, giảm chi phí thuê đất phục vụ sản xuất, cải cách thủ tục hải quan, thuế đảm bảo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh Nhà nước cần xây dựng hệ thống hồ sơ thị trường mang tính chuyên sâu để hỗ trợ doanh nghiệp q trình phân tích mơi trường bên Lập hồ sơ nghiên cứu chuyên sâu ngành sản xuất thị trường có ngành đá nhân tạo nguồn thơng tin q giá cho Vicostone có chiến lược xuất Nhà nước nên tổ chức nhiều hội chợ thương mại tổ chức quốc gia giới tích cực quảng bá cho thương hiệu Made in Vietnam toàn giới Đây hội để Viocostone quảng bá thương hiệu 67 KẾT LUẬN Việt Nam trình hội nhập kinh tế sâu rộng mở cánh cửa để doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với môi trường kinh doanh quốc tế Điển hình số Vicostone Trải qua 20 năm qua phát triển, Vicostone trở thành doanh nghiệp kinh doanh đá nhân tạo lớn thứ ba Mỹ Mặc dù đạt bước tiến vượt bậc song đội ngũ lãnh đạo Công ty trăn trở làm để nâng cao vị doanh nghiệp thương trường quốc tế Chính vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất vấn đề Công ty quan tâm hàng đầu Trong giai đoạn 2019 – 2021, công ty CP Vicostone đạt nhiều kết tích cực việc nâng cao hiệu xuất đá thạch anh mình, đặc biệt thị trường Mỹ Tuy nhiên, ta thấy tình hình hoạt động xuất Công ty năm 2020 hiệu so với 2019 2021, nguyên nhân chủ yếu việc kiểm sốt chi phí công tác quản lý chưa tốt, công ty chưa trọng công tác nghiên cứu thị trường, chưa giảm thiểu chi phí vận chuyển, kho bãi, phần tác động đai dịch Covid – 19, mức độ cạnh tranh ngành ngày cao Do đó, cơng ty cần có giải pháp việc sử dụng nguồn vốn, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực,… để khắc phục kịp thời hạn chế Bên cạnh đó, Cơng ty cần có sách, chiến lược riêng cho để cao hiệu hoạt động sản xuất, đẩy mạnh xuất khẩu, mở rộng quy mô sản xuất đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường Về phía nhà nước, nhà nước cần có sách hỗ trợ cho ngành sản xuất xuất mặt hàng 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Vicostone, Báo cáo tài năm 2019 Cơng ty Cổ phần Vicostone, Báo cáo tài năm 2020 Cơng ty Cổ phần Vicostone, Báo cáo tài năm 2021 Công ty Cổ phần Vicostone, Báo cáo thường niên năm 2019 Công ty Cổ phần Vicostone, Báo cáo thường niên năm 2020 Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, PGS.TS Dỗn Kế Bơn, 2010, Nhà xuất Chính trị hành chính, Hà Nội Báo cáo thực tập tổng hợp tác giả Https://www.stoneworld.com Https://www.statista.com 10 https://www.cognitivemarketresearch.com 11 www.freedoniagroup.com 12 Https://vicostone.com 69 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc ********* ********* THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thuỳ Dương Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương Mại Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Ánh Mã sinh viên: 18D260063 Lớp: K54EK2 Tên đề tài: “Nâng cao hiệu xuất mặt hàng đá thạch anh nhân tạo sang thị trường Mỹ Công ty cổ phần Vicostone” Đơn vị thực tập: Cơng ty Cổ phần Vicostone Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên Nguyễn Ngọc Ánh sau: Quá trình thực luận án sinh viên - Liên hệ với giáo viên:…………………………………………….………………… - Mức độ nghiêm túc q trình làm khóa luận: …………….…….…………… - Hình thức khóa luận: ……………………………………………… ……………… - Tn thủ đề cương duyệt: …………………………… … ……………… - Nhận xét khác:………………………………………………… ………………… Chất lượng khóa luận - Kết cấu khóa luận theo quy định:……………………….………………………… - Nội dung khóa luận có đạt yêu cầu:…………………….……….………………… - Nhận xét khác:……………………………………… ………….……………… Kết luận Tôi………………………… để sinh viên Nguyễn Ngọc Ánh nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị mơn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Người hướng dẫn ThS Nguyễn Thuỳ Dương 70