(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của tổng công ty tài nguyên và môi trường việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN ĐÌNH TRUNG Hà Nội, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: NGUYỄN ĐÌNH TRUNG Người hướng dẫn: PGS.TS BÙI ANH TUẤN Hà Nội, 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, xuất phát từ yêu cầu phát sinh công việc để hình thành hướng nghiên cứu Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn thu thập trình nghiên cứu trung thực, chưa công bố Hà Nội, tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Đình Trung ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Trường Đại học Ngoại Thương, tơi hồn thành Luận văn Thạc sỹ với kết đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty Tài nguyên Môi trƣờng Việt Nam” Luận văn hoàn thành nỗ lực, phấn đấu thân, quan tâm giúp đỡ quý thầy, quý cô giảng dạy Trường Đại học Ngoại Thương trang bị nguồn kiến thức Quản trị kinh doanh gợi mở cho tơi hướng nghiên cứu q trình học tập Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn PGS, TS Bùi Anh Tuấn quan tâm, tạo điều kiện, hướng dẫn tận tình nội dung phương pháp nghiên cứu khoa học để tơi hồn thành Luận văn Xin chân thành cảm ơn tới thầy, cô giáo công tác Trường Đại học Ngoại Thương; Ban lãnh đạo Tổng công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp tài liệu, số liệu, giúp tơi có sở để nghiên cứu hoàn thành Luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn chia sẻ, động viên, ủng hộ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ suốt trình học tập để đạt kết nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Đình Trung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG, HÌNH vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .8 1.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực 10 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 10 1.2.2 Phân tích cơng việc 12 1.2.3 Công tác tuyển dụng 20 1.2.4 Đào tạo phát triển 23 1.2.5 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực 28 1.2.6 Đánh giá thực công việc 29 1.2.7 Đãi ngộ 32 1.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực 34 1.3.1 Những nhân tố bên 34 1.3.2 Những nhân tố bên 35 1.4 Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 37 1.4.1 Quan điểm sách quản trị nguồn nhân lực 37 1.4.2 Tổ chức máy làm công tác quản trị nguồn nhân lực .41 1.4.3 Đội ngũ nhân lực làm công tác Quản trị nguồn nhân lực .44 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƢỜNG VIỆT NAM 46 iv 2.1 Khái quát Tổng công ty Tài nguyên Môi trƣờng Việt Nam 46 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng công ty 46 2.1.2 Chức lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức đặc điểm nguồn nhân lực Tổng công ty 49 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty giai đoạn 2015 - 2017 52 2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 54 2.3 Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 56 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 56 2.3.2 Phân tích cơng việc 58 2.3.3 Tuyển dụng 58 2.3.4 Đào tạo 60 2.3.5 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực 61 2.3.6 Đánh giá thực công việc 62 2.3.7 Chính sách đãi ngộ 63 2.4 Đánh giá chung thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 65 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƢỜNG VIỆT NAM 69 3.1 Định hƣớng phát triển Tổng công ty giai đoạn 2017 - 2020 69 3.1.1 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty giai đoạn 2017 - 2020 69 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty giai đoạn 2017 - 2020 69 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty 70 3.2.1 Các giải pháp hoạch định nhân lực 70 3.2.2 Các giải pháp tổ chức phân tích công việc 71 v 3.2.3 Các giải pháp tuyển dụng 73 3.2.4 Các giải pháp đào tạo 77 3.2.5 Các giải pháp bố trí sử dụng nguồn nhân lực 85 3.2.6 Các giải pháp đánh giá thực công việc 89 3.2.7 Các giải pháp sách đãi ngộ 90 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 97 vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty .53 Bảng 2: Phân tích số lượng, chất lượng tăng, giảm nhân lực năm 2017 59 Bảng 3: Bảng tổng hợp ý kiến đánh giá công tác tuyển dụng Tổng công ty.59 Bảng 4: Bảng tổng hợp ý kiến đánh giá kiến thức nghề nghiệp 60 Bảng 5: Ý kiến phẩm chất cần bồi dưỡng cho nhân viên 82 Hình 1: Sơ đồ tổ chức Tổng Công ty Môi trường Việt Nam 51 Hình 2: Đánh giá người lao động mức lương hưởng 63 Hình 3: Lý người lao động khơng rời bỏ cơng ty có hội nhận mức lương cao 64 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Tên luận văn: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam Tác giả: Nguyễn Đình Trung Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Nghiên cứu Luận văn nhằm phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam thông qua việc phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực Từ thực trạng tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao Đời sống người dân nâng lên Khi kinh tế phát triển, vai trị vị trí lao động quan trọng, có lực lượng lao động có chất lượng cao có khả tiếp thu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật công nghệ mới, công nghệ cao, sử dụng hiệu nguồn lực vật chất khác sản xuất hàng hoá Đối với doanh nghiệp, để nâng cao lực cạnh tranh yếu tố quan trọng cần phải nâng cao chất lượng lao động Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, Việt Nam gia nhập WTO, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam không đủ mạnh tài cơng nghệ để cạnh tranh với công ty khổng lồ giới Cái mà doanh nghiệp Việt Nam nên trông cậy vào nguồn nhân lực Tuy nhiên, thực tế khoa học nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực chưa ứng dụng hiệu doanh nghiệp Việt Nam Chính vậy, hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp để tạo lợi cạnh tranh nỗ lực mang tính chiến lược doanh nghiệp quốc gia nói chung Lực lượng lao động có chất lượng nguồn nội lực, yếu tố nội sinh, động lực to lớn để phát triển cấp sở (doanh nghiệp), địa phương quốc gia; đảm bảo tắt, đón đầu, rút ngắn khoảng cách trình độ phát triển Tổng Công ty Tài nguyên môi trường Việt Nam thành lập sở tổ chức lại đơn vị doanh nghiệp thuộc Bộ Tài nguyên Môi trường, hoạt động theo hình thức cơng ty mẹ - cơng ty con; năm 2010, Tổng Công ty Tài nguyên môi trường Việt Nam chuyển thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bộ Tài nguyên Môi trường làm chủ sở hữu; định hướng đến năm 2020, Tổng công ty phát triển thành đơn vị hàng đầu Việt Nam lĩnh vực tài nguyên môi trường