(Tiểu luận) đề tài kế hoạch phát triển sản phẩm cho meddom park

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GIỮA KỲ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CHO MEDDOM PARK NHÓM 1: Nguyễn Thị Kim Ngân – 11202753 Nguyễn Hữu Hưng – 11201692 Vũ Hoàng Nam – 11206237 Nguyễn Hải Đăng - 11200711 Vũ Quỳnh Trang - 11208179 Lớp tín chỉ: Quản trị Marketing CLC 62A GV hướng dẫn: Thầy Trần Việt An HÀ NỘI, NĂM 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ MEDDOM I Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Sứ mệnh: Tầm nhìn: .4 II Lĩnh vực hoạt động sản phẩm III Thành tích bật hoạt động B THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP I Đánh giá hoạt động kinh doanh, Marketing doanh nghiệp .5 Đánh giá hoạt động Marketing (Marketing Mix) .5 C KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CHO MEDDOM I Chiến lược chung .9 Đề xuất chiến lược Đánh giá tiềm du lịch văn hóa 10 Thực trạng ngành du lịch nói chung du lịch văn hóa nói riêng Hịa Bình 11 II Kế hoạch phát triển sản phẩm cho công viên di sản MEDDOM giai đoạn 2023 – 2024 12 Quan điểm tiếp cận .12 Mục tiêu kế hoạch 12 Phát triển sản phẩm 13 Dự trù kinh phí .30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 LỜI MỞ ĐẦU Để tồn phát triển bền vững cơng việc mà doanh nghiệp cần làm phát triển sản phẩm Cải tiến phát triển sản phẩm giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ngày cao ngày thay đổi khách hàng Bên cạnh đó, phát triển sản phẩm giúp thu hút nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng tăng mức độ hài lòng họ dịch vụ Việc phát triển sản phẩm MEDDOM trở nên quan trọng hết đối thủ cạnh tranh khu vực ngày trọng đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề, nhóm chúng em chọn đề tài "Kế hoạch phát triển sản phẩm MEDDOM" làm chủ đề nghiên cứu cho chuyên đề thực tập kỳ Nhóm xin cảm ơn anh chị lãnh đạo MEDDOM thầy Trần Việt An hướng dẫn hỗ trợ chúng em q trình hồn thiện chun đề Do thiếu sót kiến thức kinh nghiệm, chuyên đề nhóm khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong thầy anh chị MEDDOM thơng cảm góp ý cho nhóm A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ MEDDOM I Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Sứ mệnh: Gìn giữ tốt phát huy cao giá trị khoa học, tinh thần, đạo đức, ý chí sắc nhà khoa học Việt Nam Tầm nhìn: Trở thành điểm đến riêng có ngồi nước, Cơng viên Di sản nhà khoa học Việt Nam đa chức năng: bảo tàng, thư viện, lưu trữ, nghiên cứu học tập kết hợp với hoạt động giải trí, thư giãn dành cho tất người dân II Lĩnh vực hoạt động sản phẩm MEDDOM gồm Trung tâm Di sản nhà khoa học Việt Nam Công viên Di sản nhà khoa học Việt Nam Công viên Di sản tổ hợp công viên đại hàng đầu tỉnh Hịa Bình thuộc “top” điểm đến hấp dẫn Tây Bắc với tổng diện tích 30 héc- ta, Cơng viên quy hoạch mang tính khoa học cao, với hạng mục: Không gian trưng bày di sản; Không gian hội thảo, kiện; Không gian lưu trú; Không gian ẩm thực; Cùng khu vực giáo dục kĩ sống khu giải trí Nơi đây, lưu trữ hàng triệu di sản vật thể phi vật thể hàng ngàn nhà khoa học Việt Nam như: GS Tôn Thất Tùng, GS Trần Đại Nghĩa, GS Nguyễn Văn Nhân, GS Hồ Đắc Di… III Thành tích bật hoạt động Năm 2008, UBND tỉnh Hồ Bình cấp giấy chứng nhận đầu tư số 2512100008 ngày 24-4-2008 cho Dự án xây dựng Công viên nhà khoa học xã Bắc Phong, huyện Cao Phong, tỉnh Hồ Bình với diện tích 20ha; Văn phòng đại diện Hà Nội thành lập, có trụ sở số nhà 20C ngõ 76 phố An Dương, Hà Nội Ngày 18-6-2008, Trung tâm Nghiên cứu, bảo tồn di sản Tiến sĩ Việt Nam thành lập theo giấy phép số 25.04.000134 UBND tỉnh Hoà Bình Ngày 24-8-2008, Hội đồng cố vấn thành lập gồm 20 nhà khoa học có uy tín GS.VS, TSKH Phạm Minh Hạc, nguyên Bộ trưởng Bộ Giáo dục làm Chủ tịch nhằm giúp Trung tâm định hướng hoạt động để ngày phát triển Ngày 27-9-2008, Văn Miếu - Quốc Tử Giám Hà Nội, dự án xây dựng Trung tâm Nghiên cứu, bảo tồn di sản Tiến sĩ Việt Nam, với hạt nhân Công viên Di sản nhà khoa học thức khởi động với Hội nghị mắt Trung tâm Nghiên cứu, bảo tồn di sản Tiến sĩ Việt Nam tổ chức với tham dự 100 nhà khoa học Năm 2010, Trung tâm tổ chức lễ tiếp nhận sưu tập tài liệu - vật GS.TSKH Nguyễn Văn Nhân (Y học) Bắt đầu vận hành website: cpd.vn, cổng thông tin liệu nhà khoa học Việt Nam Sau năm hoạt động, ngày 12-1-2011 Trung tâm Nghiên cứu, bảo tồn di sản Tiến sĩ Việt Nam thức đổi tên thành Trung tâm Di sản nhà khoa học Việt Nam (Trung tâm) theo giấy phép Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Trung tâm xuất tập sách “Di sản ký ức nhà khoa học” Tiếp nhận đoàn sinh viên thực tập trường ĐH Văn hóa Hà Nội Năm 2012, Trung tâm thực chuyến nghiên cứu sưu tầm TP Hồ Chí Minh, đánh dấu việc mở rộng nghiên cứu, sưu tầm tư liệu nhà khoa học phía Nam Xuất sách ảnh nhà Y học Việt Nam Năm 2014, khai trương trưng bày “Khát vọng học hỏi sáng tạo” Ra mắt tập sách “Những câu chuyện vật” Năm 2016, mở cửa đón khách tham quan Công viên Di sản nhà khoa học Việt Nam Năm 2017, khai trương triển lãm “Thẳm sâu kỷ vật” Công viên Di sản nhà khoa học Việt Nam Tổ chức lễ tiếp nhận tài liệu TP Hồ Chí Minh GS.TS Bùi Khánh Thế (ngôn ngữ học) Năm 2018, Trung tâm kỷ niệm 10 năm thành lập đón nhận Bằng khen Bộ Văn hóa – Thể thao Du lịch, UBND Thành phố Hà Nội Hội Di sản Văn hóa Việt Nam Đây năm đánh dấu lần hợp tác với Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam thực trưng bày “Cháy đam mê” Năm 2019, lần Trung tâm hợp tác với VTV thực seri phim tài liệu nhà khoa học Việt Nam Đồng thời khai trương trưng bày “Chuyện nghề Địa chất”, chuỗi trưng bày chuẩn bị cho việc xây dựng bảo tàng nhà khoa học Việt Nam tương lai B THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP I Đánh giá hoạt động kinh doanh, Marketing doanh nghiệp Đánh giá hoạt động Marketing (Marketing Mix) 1.1 Product (sản phẩm) STRENGTH Không gian núi rừng, hồ nước, cảnh quan thiên nhiên đẹp, thoáng đãng Diện tích rộng Nhiều khu vực check in đẹp Trang trí cảnh quan đẹp, hấp dẫn, sáng tạo WEAKNESS Thiết kế lỗi thời (font chữ, màu chữ thiết kế tòa nhà, web, ) → phù hợp cho hoạt động trời - Được quan tâm hỗ trợ Bộ văn hóa - Là nơi lưu trữ tổng hợp di sản nhà khoa học Việt Nam cách đầy đủ chi tiết, chân thực - Có kinh nghiệm đội ngũ tổ chức kiện, chương trình đội nhóm - Có yếu tố văn hóa hoạt động OPPORTUNITIES Chương trình hoạt động gắn liền với di sản nhà khoa học, nhà khoa học hạn chế, chưa đa dạng, phong phú, chưa truyền thơng nhiều Dịch vụ giải trí cịn ít, chưa đa dạng, chưa đủ sức hấp dẫn để thu hút du khách lưu trú, kéo dài thời gian lưu trú họ THREAT Bộ giáo dục đưa môn Lịch sử vào mơn học bắt buộc, đổi cách thức giảng dạy thi cử Các hoạt động nghiên cứu khoa học ngày nhiều đơn vị thiếu tính liên kết Cạnh tranh với khu du lịch có bán kính 100km quanh Hà Nội khu du lịch, tham quan, nghỉ dưỡng địa bàn tỉnh Hịa Bình Hà Nội tìm hiểu lịch sử nhà khoa học, di sản khoa học Việt Nam 1.2 Price (Giá) Hiện Meddom miễn phí giá vào cửa Du khách miễn phí tham quan bảo tàng nhà khoa học Việt Nam, tịa nhà Cánh Bướm, cầu Quy Hợp, cầu tình yêu, đồi thông điểm tham quan khác trừ khu vực suối hoa Đây định hợp lý Meddom đa số khách hàng để cạnh tranh với đối thủ thu hút khách du lịch để họ sẵn sàng tham quan trải nghiệm Công viên Di sản mà không đắn đo giá Tuy nhiên, chương trình khuyến mại Meddom cịn ít, chưa đa dạng, chưa có nhiều chương trình khuyến mại vào dịp lễ lớn mà nhu cầu du lịch tăng cao ngày quốc khánh 2/9, Tết Nguyên Đán, Document continues below Discover more from: Chứng khoán Chứng khoán, tập 457 documents Go to course Một số dạng tập mơn Thị trường chứng khốn kèm lời giải Chứng khoán 100% (6) De thi ttck - Đề thi kỳ Chứng khoán 100% (2) Bài-tập-margin - tập thị trường chứng khoán Chứng khoán 100% (2) HƯỚNG DẪN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2022 Chứng khoán 100% (1) Cau hoi Dung sai co dap an 10 Chứng khoán 100% (1) 38115147-Khoiluongva Gia Chứng khoán 100% (1) 1.3 Place (Vị trí) Cơng viên tọa lạc xã Bắc Phong, huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình; Cách Thủ Hà Nội khoảng 90 km thành phố Hịa Bình 20 km; di chuyển theo đường Quốc lộ hướng Sơn La Du khách từ Hà Nội lên công viên tiếng di chuyển ô tô, khoảng thờ i gian di chuyển hợp lý, không dài tạo cảm giác thoải mái du khách đặt chân đến công viên Công viên đặt mảnh đất với tổng diện tích 30 héc-ta Cơng viên kết hợp hài hòa phong cảnh tự nhiên phong phú với nét quyến rũ mộc mạc núi rừng Tây Bắc Ngồi ra, Hịa Bình cịn có nhiều điểm du lịch tiếng: Thủy điện sông Đà, Hang Đá Trại, Đền chúa Thác Bờ, đền Thượng Bồng Lai, hang động núi Đầu Rồng, chùa Quèng Ang, Chùa Khánh, Bản Lác, Sau tham quan địa điểm đó, du khách lựa chọn Meddom trạm dừng chân nghỉ dưỡng lợi địa hình để doanh nghiệp thiết kế tour du lịch tham quan điểm du lịch tiếng Hịa Bình cho du khách 1.4 Promotion (Quảng bá) Hiện tại, MEDDOM quảng bá dịch vụ sản phẩm qua kênh trực tiếp online Trong đó, kênh quảng bá online chủ yếu qua trang Facebook thức MEDDOM với 10.076 người theo dõi tính đến 14/9/2022 Tuy lượt tiếp cận mức tương đối so với số người theo dõi, độ tương tác với viết trang mạng xã hội thấp Những người tiếp cận chủ yếu độ tuổi 25 - 34 64,8% số nữ Kênh Youtube thức MEDDOM lượt xem video thấp chưa tiếp cận nhiều người sử dụng tảng Trang web thức MEDDOM https://congviendisan.vn/ cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại tin tức truyền thông công viên C KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CHO MEDDOM I Chiến lược chung Đề xuất chiến lược - Lợi cạnh tranh: Văn hóa người Mường, di sản văn hóa khoa học USP cạnh tranh Định vị giá trị: Mang lại dịch vụ du lịch trải nghiệm văn hóa, di sản tuyệt vời ý nghĩa cho khách ngồi nước Việt Nam Xác định loại hình kinh doanh: Du lịch văn hóa Trong đó, yếu tố văn hóa cốt lõi Xác định khách hàng mục tiêu: Doanh nghiệp, đội nhóm tổ chức chương trình, kiện - Hành vi: Thường xuyên tổ chức hoạt động du lịch, giao lưu bonding cho nhân viên công ty dài ngày khu du lịch Tổ chức kiện, hội thảo, lễ tuyên dương, họp lớp cơng ty/đội nhóm dài ngày khu du lịch Lựa chọn khu du lịch có khơng gian rộng rãi, thoáng đãng, đa dạng thắng cảnh để thuận tiện cho việc tổ chức teambuilding trời Hộ gia đình - Hành vi: Lựa chọn địa điểm Khách du lịch nước - Hành vi: Kết hợp du lịch nghỉ dưỡng trải nghiệm văn hóa Lựa chọn địa điểm du lịch, dịch vụ du lịch/khu du lịch mang đậm sắc văn hóa (điển hình Hịa Bình mang đậm sắc văn hóa người Mường) Thích thú với sản phẩm, hoạt động văn hóa Tham gia hoạt động ngồi trời du lịch mẻ, trải nghiệm mới, thú vị (là trải nghiệm văn hóa)