(Tiểu luận) môn marketing quốc tế kế hoạch phát triển sản phẩm bia heineken 0 0% abv tại thị trường việt nam

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP GIỮA KỲ MÔN: MARKETING QUỐC TẾ KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BIA HEINEKEN 0.0% ABV TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS Phan Thị Thanh Huyền Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Hương 71131106049 Vũ Lan Hương 71131106050 Đào Thành Kiên 71131106057 Trịnh Thị Kim Lan 71131106060 Nguyễn Thu Huyền 71131106174 Bùi Hoàng Hưng 711311060481 Hà Nội, ngày 02 tháng 04 năm 2023 h MỤC LỤC Tóm tắt (Executive summary) Giới thiệu công ty Tình hình marketing (Current marketing situation): 2.1 Tình hình bên ngồi – yếu tố vĩ mơ 2.2 Tình hình thị trường (market situation) 2.3 Tình hình cạnh tranh (Competitive Situation) 10 2.4 Tình hình phân phối (Distribution Situation) 12 2.5 Tình hình cơng ty (internal situation) .14 SWOT 15 Lựa chọn thị trường mục tiêu, phân tích khách hàng định vị sản phẩm 16 4.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu 16 4.2 Phân tích khách hàng mục tiêu 17 4.3 Định vị sản phẩm: 17 Các mục tiêu (Objectives) .18 5.1 Mục tiêu tài .18 5.2 Mục tiêu marketing .18 5.3 Mục tiêu xã hội 18 Chiến lược Marketing (Marketing Strategy): .19 6.1 Chiến lược sản phẩm 19 6.2 Chiến lược giá 22 6.3 Chiến lược phân phối 24 6.4 Chiến lược xúc tiến 25 Chương trình hành động (Action Programs) 29 Dự tính ngân sách tài cho sản phẩm bia Heineken 0.0% ABV thị trường Việt Nam năm 2024 30 Kiểm soát (Controls) .31 h Danh mục biểu đồ STT Biểu đồ 2.0 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ 4.3 NỘI DUNG BIỂU ĐỒ Sản lượng tiêu thụ bia Việt Nam giai đoạn 2016 – 2021 Xu hướng tiêu dùng bia Việt Nam Tiêu chí lựa chọn bia người Việt Dịp uống bia chia sẻ nhiều mạng xã hội Những nhãn hiệu bia ưa thích người Việt Thị phần ngành bia Việt Nam giai đoạn 2019 - 2021 Kênh tiêu thụ bia phổ biến người Việt Nam Định vị sản phẩm Danh mục bảng STT Bảng Bảng NỘI DUNG BẢNG Top 10 quốc gia tiêu thụ bia nhiều giới năm 2020 Tình hình doanh thu lợi nhuận rịng Heineken giai đoạn 2019 – 2022 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BIA HEINEKEN 0.0% ABV TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Tóm tắt (Executive summary) Dịng sản phẩm dự kiến: Bia Heineken 0.0% ABV - thức uống chứa nồng độ cồn 0% với nguyên liệu tự nhiên, vị đại ma ̣ch đằm mượt, hàm lượng calo thấp, tạo hương vị tuyệt hảo “chỉ Heineken” thích hợp lựa chọn để tận hưởng khoảnh khắc ngày Thị trường dự kiến: Việt Nam - đất nước đứng thứ khu vực Đông Nam Á, xếp thứ khu vực Châu Á xếp thứ giới lượng tiêu thụ bia “khủng” với 3,8 triệu kilơ lít năm 2020, chiếm 2,2% toàn cầu Ý tưởng: Sau quy định xử phạt Việt Nam đánh giá đủ sức răn đe người uống rượu bia lái xe Nhiều quán xá rơi vào tình trạng vắng vẻ, người dân có xu hướng giảm lượng tiêu thụ bia rượu bên ngồi Điều đó, khiến doanh nghiệp ngành bia rượu từ bị tác động không nhỏ Mục tiêu thâm nhập vào thị Việt Nam lần Heineken 0.0 mang đến "làn gió mới"cho thị trường bia đất nước này, đáp ứng xu hướng sống lành mạnh Việt Nam Bia Heineken 0.0% ABV xem chìa khố giúp tháo gỡ quy định 100 sức khoẻ an tồn lái xe, Bia khơng cồn hứa hẹn mở tương lai đầy triển vọng cho ngành bia Việt Nam Điểm hấp dẫn phân khúc non trẻ Số thương hiệu bia không cồn thị trường Việt Nam đếm đầu ngón tay, Sagota, Bavaria, … có Sagota (thuộc cơng ty bia Sài Gịn) sản xuất nước Vì vậy, hẳn đất diễn cho thương hiệu bia Heineken 0.0% ABV thời gian tới h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Giới thiệu công ty Heineken thương hiệu bia sản xuất công ty sản xuất bia Hà Lan Heineken N.V, Gerard Adriaan Heineken thành lập vào năm 1867 thành phố Amsterdam Tại Việt Nam, bia Heineken có tên đầy đủ Cơng ty TNHH Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam, tên viết tắt Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam thức thành lập vào ngày 9/12/1991 Năm 2012, Heineken sở hữu khoảng 190 nhà máy bia 70 quốc gia khác Heineken nhà sản xuất bia lớn thứ ba giới sau Anheuser-Busch InBev SABMiller tính theo khối lượng Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất kinh doanh đồ uống có cồn Danh sách sản phẩm: Heineken, Tiger, Larue, BGI, Desperados, Affligem nước táo lên men Strongbow, … Tầm nhìn: “To be the world’s leading premium beer - Trở thành thương hiệu bia cao cấp hàng đầu giới” Sứ mệnh: “Heineken biểu tượng hương vị cao cấp truyền thống giới Không giống hãng bia khác, Heineken cam kết hương vị truyền thống niềm tự hào sản xuất lọai bia nhẹ chất lượng cao, hương vị tuyệt hảo đem đến cho người bạn tinh thần chiến thắng Khơng có hãng khác giới khẳng định vượt trội hương vị, tín nhiệm nhiều Heineken.” Triết lý cơng ty: “Lấy người, xã hội môi trường yếu tố cốt lõi để phát triển” Tình hình marketing (Current marketing situation): 2.1 Tình hình bên ngồi – yếu tố vĩ mô Dân số Việt Nam 99.329.145 người tính đến hết tháng 12/2022 Phần lớn dân số nước ta nằm độ tuổi từ 25 - 45 tuổi, chiếm 32,41% dân số nước Theo báo cáo Tổng cục thống kê năm 2022, dân số sống thành thị 37,09 triệu người chiếm 37,3% ½ dân số nơng thơn 62,37 triệu người Ngược lại với số lượng dân số theo vùng thành thị nhu cầu tiêu thụ bia lại cao gấp 1,6 lần so với người tiêu dùng nơng thơn Điều gợi ý rằng, doanh nghiệp bia tập trung xây dựng phát triển thương hiệu, đẩy mạnh sản xuất phân phối thành phố đơng dân Thu nhập bình qn đầu người tăng trưởng mạnh Năm 2022, theo Tổng cục thống kê thu nhập bình quân đầu người ước đạt 6,7 triệu đồng/người/tháng, tăng 9,5% so với năm 2021 Tổng chi tiêu bình quân người Việt tăng 2,4 lần sau 10 năm (2010 - 2020) từ 1,211 triệu/đồng/người/tháng lên đến 2,890 triệu/đồng/người/tháng h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chính thu nhập tăng, nên tiêu dùng người dân tăng, bên cạnh đó, với xu hướng người tiêu dùng chi tiêu nhiều cho sản phẩm chất lượng Do đó, quy mơ thị trường đồ uống tăng Trong có sản phẩm bia 0% cồn, có chỗ đứng thị trường chất lượng bia khơng gây hại đến sức khỏe người tiêu dùng Người Việt Nam có văn hóa ăn nhậu văn hóa hội hè Do đó, sản phẩm bia, rượu, nước giải khát thường xuyên xuất nhiều tụ tập, dịp Lễ, Tết người dân có xu hướng mua bia làm quà biếu, tặng điều phần thúc đẩy việc tiêu thụ bia Bên cạnh đó, nay, việc sử dụng bia buổi giao dịch, đàm phán thể đẳng cấp, địa vị xã hội, nên việc sử dụng dịng bia chất lượng, thương hiệu uy tín ưu tiên Luật phòng, chống tác hại rượu bia khiến người tiêu dùng e ngại việc sử dụng sản phẩm bia có cồn Theo quy định NĐ 100/2019/NĐ-CP, người điều khiển phương tiện giao thông sử dụng đồ uống có cồn phải chịu mức phạt hành từ triệu - triệu đồng xe máy, từ triệu - 40 triệu đồng với ô tô tùy vào độ cồn thể Bên cạnh cịn hình thức phạt dân tước giấy phép lái xe Do đó, đồ uống có nồng độ cồn 0% xu hướng mà thương hiệu bia hướng đến Thuế TTĐB sản phẩm bia có cồn 65% Dẫn tới giá hãng bia tăng lên, điều e ngại cho người tiêu dùng quan tâm đến giá Vào năm gần sản phẩm bia không cồn phát triển rộng rãi Tuy nhiên, bia không cồn không nằm danh mục chịu thuế TTĐB Thuế suất FTA cho sản phẩm bia không cồn 0% Đây coi chấp thuận rộng rãi cho sản phẩm bia không cồn, loại đồ uống giải khát mang hương vị bia lại không chứa phần trăm nồng độ cồn Do đó, làm giảm thiểu tối đa việc gây hại cho sức khỏe việc ảnh hưởng đến cộng đồng Với mức thuế này, doanh nghiệp sản xuất bia 0% cồn thu mức lợi nhuận cao 2.2 Tình hình thị trường (market situation) 2.2.1 Quy mơ thị trường Tốc độ tăng trưởng tăng đáng kể với mức tiêu thụ bia Việt Nam cao Đông Nam Á thứ châu Á Mức tiêu thụ bia Việt Nam chiếm 2,2% thị trường toàn cầu vào năm 2020 Với mức tiêu thụ 3,8 triệu lít bia hàng năm, Việt Nam trở thành nhà lãnh đạo khu vực ASEAN tiêu thụ bia Tính đến tháng 6/2022 ngành công nghiệp bia Việt Nam có giá trị khoảng 6.53 tỷ USD Theo Statista, năm thị trường bia Việt Nam tăng trưởng 12,08% từ năm 2022 - 2025, mức tăng trưởng đáng kể khiến thị trường bia Việt Nam trở thành tâm điểm thu hút đầu tư Trong h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 đó, bia đóng lon phổ biến với lượng tiêu thụ 66,8%, theo sau bia đóng chai với 22,9%, bia chiếm 3,1%, lại bia tươi 0,1% Nguồn: MBS Research Bảng Top 10 quốc gia tiêu thụ bia nhiều giới năm 2020 Hạng Quốc gia Tổng tiêu thụ (nghìn kl) Thị phần toàn cầu Trung Quốc 36.088 20.3% Hoa Kỳ 24.105 13.6% Brazil 13.847 7.8% Nga 8.646 4.9% Mexico 8.287 4.7% Đức 7.746 4.4% Nhật Bản 4.416 2.5% Vương Quốc Anh 4.088 2.3% h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Việt Nam 3.845 2.2% 10 Tây Ban Nha 3.815 2.1% Nguồn: Vietnam Business Insider Mức tiêu thụ bia bình quân đầu người tăng lên theo thời gian Theo số liệu Hiệp hội Bia rượu nước giải khát Việt Nam mức tiêu thụ bia bình quân tăng lên khoảng 45 lít/người/năm tương đương với 136 lon bia hay 100 chai bia/năm số loại trừ 30% dân số 15 tuổi 2.2.2 Phân khúc thị trường Thị trường bia Việt Nam vô hấp dẫn, với diện 400 nhà máy sản xuất bia thương hiệu đến từ quốc gia giới, quy mô thị trường tương đương 3.67 USD Thị trường bia Việt với phân khúc gồm phân khúc cao cấp, phân khúc tầm trung, phân khúc giá rẻ Phân khúc cao cấp: Khách hàng sẵn sàng chi 18.000 VNĐ/sản phẩm Là người có thu nhập cao, từ 10 triệu/tháng trở lên đa số tầng lớp tri thức, doanh nhân, nhóm giới trẻ có lối sống đại Đối với người tiêu dùng phân khúc này, họ thường thường xuyên có mối quan hệ giao dịch cơng việc lớn nên ưu tiên sử dụng sản phẩm có chất lượng tốt, thương hiệu sang trọng giá sản phẩm Qua khẳng định địa vị họ xã hội Trong số hãng bia thuộc phân khúc Budweiser, Heineken, Sapporo, … Heineken ln trì vị hàng đầu chiếm giữ 44,4% thị phần bia Việt Nam năm 2021 (theo MBS Research) Phân khúc tầm trung: Khách hàng chi từ 10.000 - 18.000 VNĐ/sản phẩm Khách hàng thuộc phân khúc người có thu nhập mức trung bình từ - 10 triệu đồng/tháng Người tiêu dùng thuộc phân khúc quan tâm đến sản phẩm có hương vị ngon, chất lượng tốt, thương hiệu uy tín mức giá phải bia 333, bia Hà Nội, bia Larue, … chủ yếu hãng bia nước Phân khúc giá trẻ: Khách hàng sẵn sàng chi 10.000 VNĐ/sản phẩm Khách hàng phân khúc người có thu nhập triệu đồng/tháng, đa số tầng lớp lao động chân tay, nông dân Người tiêu dùng mua hàng chủ yếu dựa mức giá sản phẩm Một số sản phẩm tiêu biểu phân khúc bia Hà Nội, bơi Sài Gòn, 2.2.3 Đặc điểm khách hàng Xu hướng tiêu dùng bia nam giới nhiều nữ giới Khách hàng độ tuổi từ 20 - 29 tuổi chiếm 53%, người tiêu dùng độ tuổi 30-39 tuổi chiếm 21% Có thể thấy, tỷ lệ uống bia cao tập chung chủ yếu vào nhóm thiếu niên người h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 trưởng thành Mức tiêu thụ bia lớn thuộc thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh khu vực tập trung số lượng dân cư đơng đúc với mức thu nhập bình qn đầu người chất lượng sống cao Biểu đồ 2.1 Xu hướng tiêu dùng bia Việt Nam Nguồn: Q&Me Vietnam Market Research,2021 Khách hàng quan tâm đến hương vị, chất lượng giá thành sản phẩm Tiêu chí hàng đầu khiến vị khách hàng khó tính đưa định mua hàng hương vị sản phẩm (gần 1600 lượt khảo sát), bên cạnh thành phần tốt cho sức khỏe (gần 1000 lượt khảo sát) thương hiệu sang trọng (hơn 600 lượt khảo sát) thuộc yếu tố lớn dẫn đến định mua hàng người tiêu dùng Một hãng bia đáp ứng tất tiêu chí Heineken, sản phẩm Heineken mang đến hương vị tuyệt hảo, chất lượng cao thương hiệu đẳng cấp Chính dù giá thành sản phẩm cao Heineken thu hút quan tâm khách hàng Việt giữ vị trí hàng thị trường bia Việt Nam Nguồn: InfoQ Research h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bia sử dụng để giao tiếp gặp gỡ, giao lưu Tụ tập, bạn bè, người thân dịp người dùng hay sử dụng bia (49%) Bên cạnh đó, bia cịn gắn với nhiều cung bậc cảm xúc người tiêu dùng lúc tâm trạng, thời khắc tận hưởng, lúc quây quần bên gia đình Lý người Việt chọn uống bia thay thức uống khác bia mang lại cảm giác sảng khối, nhàm chán ngon hơn, theo InfoQ Research Điều cho thấy, người Việt ý thức hoàn cảnh nên sử dụng loại đồ uống để khơng bị ảnh hưởng q nhiều đến người xung quanh Biểu đồ 2.3 Dịp uống bia chia sẻ nhiều mạng xã hội 60% 50% 49% 40% 30% 20% 13% 12% 11% 9% 10% 8% 6% 6% 5% 0% Tụ tập Dịp đặc biệt Suy ngẫm Tận hưởng Trải Trò chuyện sống nghiệm thú vị Buồn Gia đình Ăn mừng Nguồn: Buzzmetrics, 2017 Người Việt có xu hướng chuộng “bia ngoại” Heineken giữ vị trí dẫn đầu với 50% lượt người tiêu dùng yêu thích Trong hãng bia nội địa lại ưa chuộng hơn, có 43% người dùng sử dụng bia Sài Gòn, 34% người dùng lựa chọn bia Hà Nội Biểu đồ 2.4 Những nhãn hiệu bia ưu thích người Việt 60% 50% 50% 47% 43% 40% 34% 30% 25% 20% 10% 6% 6% 4% Budweiser Huda Lanrue 0% Heineken Tiger Sài Gòn Hà Nội 333 Nguồn: Q&Me Vietnam Market Research,2021 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Các mục tiêu (Objectives) 5.1 Mục tiêu tài  Đạt lợi nhuận sau tháng  Mục tiêu chiếm lĩnh 1% thị trường bia Việt Nam năm 2024 Các hãng bia Việt chiếm gần 60% thị trường bia ⇒ 40% lại thuộc hãng bia ngoại thị trường => Mục tiêu chiếm lĩnh 1% thị trường bia Việt vào năm 2024  Mục tiêu doanh thu Heineken đạt 33 triệu EUR vào năm 2024 Dân số cùa Việt Nam tính đến năm 2022 99.329.145 người, nhóm khách hàng mục tiêu 25-45 tuổi chiếm khoảng 32,41% = 32.192.576 người => Heineken chiếm lĩnh 1% thị trường = 321.925 người Mỗi năm người tiêu thụ trung bình 136 lon bia =321.925 x 136 = 43.781.800 (lon/năm) Giá bán dự kiến 20.300/lon Doanh thu = 43.781.800 x 20.300 = 888.770.540.000 (33.538.000 EUR) 5.2 Mục tiêu marketing  Tiếp tục mở rộng thị phần Heineken thị trường Việt Nam Chiếm lĩnh thị trường bia với sản phẩm Bia 0.0% cồn  Nâng cao nhận thức thương hiệu thị trường mục tiêu sản phẩm với đặc tính mùi vị đặc trưng, chất lượng đạt chuẩn ISO nhằm đem đến trải nghiệm tốt cho người tiêu dùng cách chia sẻ viết thú vị sản phẩm mới, tạo thăm dò để tương tác – tiếp cận mong muốn khách hàng  Mở rộng tệp khách hàng trung thành, tìm kiếm nhóm khách hàng tiềm  Gia tăng tỷ lệ chyển đổi cách thêm lời chứng thực đánh giá fanpage, website sản phẩm, công ty 5.3 Mục tiêu xã hội  Tiếp tục hướng đến mục tiêu hỗ trợ cộng đồng Việt Nam năm tới Giúp đỡ hồn cảnh khó khăn khắp nước thông qua kiện tổ chức thường niên 18 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66  Hỗ trợ việc làm toàn chuỗi giá trị nhằm cải thiện vấn đề thất nghiệp tồn đọng số nơi nước  Sử dụng lượng tạo thành từ nhiên liệu sinh học, có khả tái tạo cao (năng lượng sinh khối) để tạo nhiệt nấu bia, góp phần thực hóa mục tiêu sử dụng 100% lượng tái tạo, bao gồm nhiệt điện sản xuất vào năm 2024 Heineken Việt Nam  Tăng cường vận động tuyên truyền thông điệp uống có trách nhiệm với thân, cộng đồng Chiến lược Marketing (Marketing Strategy): 6.1 Chiến lược sản phẩm  Quyết định sản phẩm Không dừng lại việc giải tỏa khát tức thời, Heineken 0.0% ABV mang đến cho người tiêu dùng hương vị lạ giữ nét truyền thống thương hiệu uy tín với quy trình sản xuất cải tiến mang lại sản phẩm có chất lượng tốt cho sức khỏe Cải tiến Phiên chứa 0% cồn, hạn chế ảnh hưởng tới sức khỏe người (Heineken 0.0% ABV) Miêu tả Minh họa Heineken + 0.0% ABV Ẩn chứa thông điệp “Uống cạn ly, chẳng lo chi” Hương vị thơm ngon, không chứa nồng độ cồn, không mang lại tác động tiêu cực cho sức khỏe người tiêu dùng 19 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Quy trình chưng cất chân khơng nhằm loại bỏ nồng độ cồn tạo độ an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng Sau trình nấu bia truyền thống, nồng độ cồn Heineken 0.0% ABV nhẹ nhàng loại bỏ qua quy trình chưng cất chân chơng tinh tế Tiếp đó, bia nấu lại lần để tạo sản phẩm tuyệt hảo, hương vị tự nhiên => Sự cầu kỳ quy trình sản xuất đem lại giá trị chất lượng, chinh phục lượng khách hàng lớn Bổ sung thể Chai nhơm với dung tích tích sản 330ml phẩm Thiết kế sang trọng với chi tiết khắc họa vỏ chai, kết hợp với màu chủ đạo thương hiệu Heineken Màu xanh cho sản phẩm Heineken Sliver, màu bạc cho sản phẩm Heineken Sleek, màu xanh than tạo điểm nhấn cho màu biểu tượng cho sản phẩm bia 0.0% ABV 20 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bao bì có công dụng lưu giữ hương vị công tái chế Nhơm có khối lượng riêng nhẹ, làm lạnh nhanh, mặt tráng lớp polyme đặc biệt chống rị rỉ khơng bị bay => Lưu trữ hương vị thời gian dài, cố định Sử dụng để tái chế, hạn chế ô nhiễm môi trường Chất lượng Chất lượng đảm bảo, dây đạt tiêu truyền sản xuất đại chuẩn quốc => Dễ công nhận, tạo tế ISO sản phẩm uy tín khách hàng Khẳng định thương hiệu  Dịch vụ hỗ trợ kèm sản phẩm Tư vấn sản phẩm Heineken 0.0% ABV sản phẩm thị trường Việt Nam Đa số sử dụng bia rượu, người Việt có xu hướng sử dụng đồ uống có nồng độ cồn mạnh hệ thần kinh bị kích thích, gây cảm giác hưng phấn, nhiên thành phần lại không tốt cho sức khỏe Thông qua kênh bán hàng trực tiếp online, công ty xây dựng sách tư vấn cho khách hàng, với đội ngũ nhân viên đào tạo bản, tận tâm Xã hội phát triển, ngày có nhiều bệnh tật sinh ra, muốn hướng đến khách hàng sản phẩm có chất lượng độ an tồn tối đa Sản phẩm kèm  Thẻ tích điểm Heineken Khách hàng nhận thẻ đăng ký thành viên website Heineken, sau khách hàng gửi thẻ thành viên đến 21 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tay Ở đâu, mua sản phẩm Heineken khách hàng sử dụng thẻ để tích lũy số điểm  Mỗi khách hàng mua lốc Heineken 0.0% ABV tặng 01 cốc thủy tinh có logo Heineken với thông điệp “Uống cạn ly, chẳng lo chi” Nhằm tạo cho khách hàng an tâm tiêu dùng sản phẩm: không lo say, không lo bị kiểm tra nồng độ cồn, khơng lo thành phần có hại cho thể Màu sắc cốc cải tiến đa dạng bên cạnh màu chủ lực màu xanh, màu bạc tượng chưng Heineken kèm với số thiết kế đặc biệt ngày Tết Dịch vụ sau mua hàng  Sau sản phẩm đến tay người tiêu dùng, có lỗi chất lượng sản phẩm sản phẩm cịn hạn sử dụng bị chua hỏng, đóng váng, … khách hàng hồn lại gấp đơi số sản phẩm văn phịng bán hàng Heineken  Khi mức chi tiêu cho sản phẩm Heineken đạt triệu đồng, khách hàng có hội nhận ưu đãi đặc quyền miễn phí tham gia tất chương trình Heineken tổ chức, sử dụng sản phẩm Heineken miễn phí thời gian từ đến tháng  Vé vào Nhạc Hội EDM - Refresh Your Music dự kiến diễn vào tháng hàng năm cho 100 khách hàng may mắn đặc biệt vé tham dự tiệc không Heineken 0.0% ABV “Cobalt Music Party” có góp mặt DJ tiếng giới ca sĩ, rapper Việt Nam 6.2 Chiến lược giá Sản phẩm: Bia Heineken 0.0% ABV Bí đặt giá: làm tròn đến hàng đơn vị Phương pháp định giá: vào chi phí sản xuất cảm nhận khách hàng Lượng chi phí cộng thêm vào giá bán sản phẩm Việt Nam % Tổng giá bán hàng hóa Chi phí Chi phí sản xuất 33% Thuế nhập ưu đãi đặc biệt (EVFTA VN - EU) 0% Thuế giá trị gia tăng (VAT) 10% Logistics 7% 22 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chi phí phân phối sản phẩm 7% Chi phí hành ảnh hưởng tỷ giá 3% Chi phí xúc tiến bán hàng 20% Tổng 80% Đặt giá Tên sản phẩm Bia Heineken 0.0% ABV Quy cách đóng gói Giá bán Đơn giá bán lẻ 24 chai nhôm 330ml/két 1.100.000 VNĐ 51.300 VNĐ 24 chai thủy tinh 330ml/két 420.900 VNĐ 20.000 VNĐ 24 lon 330ml/ thùng (4 lốc) 430 500 VNĐ 20.300 VNĐ Chiến lược điều chỉnh giá   Chiết khấu với chuỗi siêu thị Số lượng (các loại) Mức chiết khấu Dưới 150 thùng/két 18% (± 3%) Từ 150 - 250 thùng/két 20% (± 3%) Trên 250 thùng/két 25% (± 3%) Chiết khấu với chuỗi nhà hàng, bar, pub Số lượng (các loại) Mức chiết khấu Dưới 100 thùng/két 14% (± 2%) 23 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trên 100 thùng/két     16% (± 2%) Chiết khấu với chuỗi cửa hàng bán lẻ Số lượng (các loại) Mức chiết khấu Dưới 50 thùng/két 10% (± 2%) Trên 50 thùng/két 12% (± 2%) Khuyến Giảm 5% cho khách hàng mua hóa đơn từ 200.000 trở lên hệ thống đại lý Heineken Khách lẻ mua từ thùng bia tặng thêm lốc Heineken 0.0% ABV 330ml 6.3 Chiến lược phân phối Sơ đồ hệ thống phân phối Heineken Mở rộng kênh phân phối trực tiếp Do loại bia cao cấp nên Heineken phổ biến thành phố lớn Hà Nội, Sài Gịn, Đà Nẵng, … chưa thực có chỗ đứng tỉnh khác Heineken đẩy mạnh việc xây dựng đại lý độc 24 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 quyền, văn phòng bán hàng Heineken tỉnh thành dân cư đông đúc, kinh tế phát triển ngồi Hà Nội, Hồ Chí Minh Hải Phịng, Quảng Ninh, … để tận dụng chiệt để thị trường tiềm Điều giúp Heineken tăng thị phần thị trường Việt Nam giữ vững xu hướng Công ty tập trung đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng giúp người tiêu dùng nhanh chóng lựa chọn sản phẩm Heineken mà u thích Đa dạng hóa kênh phân phối Ngồi việc thiết lập tài khoản bán hàng shopee, lazada Heineken tiếp tục mở tài khoản bán hàng kênh tiktok Với phát triển tiktok, kênh bán hàng đạt hiệu cao thời gian tới Việc mở tiktok shop giúp việc hạn chế tương tác trang mạng xã hội khác làm ảnh hưởng đến chiến lược marketing tình hình kinh doanh công ty Tránh việc phụ thuộc vào kênh phân phối Xây dựng kênh phân phối on - trade (tiêu dùng chỗ) độc quyền Heineken Xã hội dần quay trở lại sống bình thường sau năm đại dịch Covid xảy Thói quen, nhu cầu tiêu dùng hàng quán người Việt ngày tăng cao với tâm lý ăn tiết kiệm thời gian hơn, khung cảnh thoải mái nhà Hiểu tâm lý người tiêu dùng, Heineken xây dựng câu lạc bộ, quán bar, quán nhậu, nhà hàng mang thương hiệu Heineken nhằm mang đến cho khách hàng cảm nhận mẻ thông qua việc xây dựng loại hình kinh doanh với hiệu “Where are you, Heineken is there” Tăng cường diện cửa hàng tiện lợi: với xu hướng phát triển kinh tế công nghiệp đại, lợi nhuận ngày coi trọng Kênh phân phối thông qua cửa hàng tiện lợi nhắm đến nhiều Đẩy mạnh kênh phân phối theo chiều dọc  Thiết lập thêm cửa hàng phân phối độc quyền với chủ sở hữu Heineken với mục đích mang hàng hãng tới tay người tiêu dùng  Đàm phán, thương thảo với nhà phân phối, siêu đại lý việc trưng bày hàng hóa gian hàng thu hút người tiêu dùng, kệ hàng tầm chung 6.4 Chiến lược xúc tiến Heineken trọng vào hoạt động xúc tiến bằng: quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), xúc tiến bán hàng Với nguồn lực tài với phát triển tập đoàn, Heineken sẵn sàng chi trả với mức chi phí cao cho chiến lược xúc tiến mang lại hiệu tối ưu 6.4.1 Quảng cáo Mục tiêu truyền thông: thông tin sản phẩm, nhắc nhở sản phẩm chất lượng, an toàn cho sức khỏe 25 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Ngân sách dự kiến: Hình thức Cách thực Thời gian thực Chi phí Kênh truyền hình Đăng TVC quảng Giai đoạn 25 triệu – 80 triệu/lượt cáo (ngoài khung 1: Dự kiến: 800.000 EUR vàng từ 18h – 21h) từ 20/07/2024 Hợp tác với KOL, Đăng clip review 20 triệu - 50 triệu đến người có sức ảnh VNĐ/lượt 30/07/2024 hưởng Dự kiến: 150.000 EUR Internet(Facebook, Đăng reiview, clip Youtube, Tiktok, quảng cáo, poster chiến Instagram, …) dịch giảm giá, thi “Vũ điệu Heineken” … Giai 2: đoạn từ 20/12/2024 đến Facebook: poster, 30/12/2024 clip phút Tiktok: video, clip vui nhộn, cover “Vũ điệu Heineken” phút 30 giây Youtube: TVC quảng cáo từ 60s đến phút Trong video đến phút MV ca nhạc hợp tác ca sĩ Tổng chi phí dự kiến Phụ thuộc vào lượt view lượt click, lượt hiển thị Trung bình từ 80đ – 150đ/view Youtube, chi phí quảng cáo Facebook post 600 – 900đ/ click, chi phí quảng cáo Video 450 – 700đ/view Mục tiêu: -Youtube: 70N View = 385.000 EUR -Facebook: EUR 500.000 Dự kiến: 885.000 EUR 1.835.000 EUR 26 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phương tiện:       Qua truyền hình: xây dựng TVC quảng cáo vui tươi, tụ họp đông đúc mang thông điệp riêng - “Uống cạn ly, chẳng lo chi” với sản phẩm Heineken 0.0% ABV Quảng cáo kênh truyền hình HTV7, HTV9, VTV1 VTV3 Với lượt quảng cáo ngày kênh vào khung 9h – 11h sáng 14h – 17h chiều Qua internet: Quảng cáo qua hệ thống website Heineken Việt Nam, Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, Tiktok thi nhận quà “Check in Heineken, 100% Heineken zezo ACL, Vũ điệu Heineken Hợp tác với KOLs ẩm thực Dino Vũ, Ninh Tito, Woossi, nghệ sĩ tiếng Hiếu Thứ 2, Mono, Issac, Trúc Nhân, Đen Vâu xây dựng clip nêu cảm nhận, recommend sản phẩm Heineken 0.0% ABV “không cồn chất nguyên” Sử dụng công cụ SEO/SEM giúp sản phẩm Heineken 0.0% cồn website Heineken lên đâu kết tìm kiếm, dễ dàng lọt “mắt xanh” người tiêu dùng Qua phương tiện quảng cáo trời banner, bảng hiệu, poster với hình ảnh thiết kế sống động, vị trí bắt mắt, kích thước lớn với gương mặt đại diện nhãn hàng ca sĩ, diễn viên có tên tuổi Thơng điệp: “Uống cạn ly, chẳng lo chi” - với sản phẩm Heineken 0.0% ABV giữ hương vị truyền thống Heineken lại có mức cồn 0%, điều mang lại cảm giác an toàn sức khỏe với an toàn cho người sử dụng điều khiển phương tiện giao thông mà không đẳng cấp sử dụng thương hiệu bia 6.4.2 Quan hệ công chúng  Tài trợ cho thể thao, âm nhạc, điện ảnh … vấn đề phục vụ cho nhu cầu giải trí thư giãn người  Thể thao: tài trợ cho trận đấu AFF Cup, V-League, … câu lạc thể thao, đội tuyển quốc gia Việt Nam U20, U23  Tài trợ cho thi âm nhạc, tài trợ cho kiện âm nhạc (Lễ hội âm nhạc, Countdown…) Thường xuyên tổ chức show ca nhạc Heineken tổ chức cháy Heineken, đêm nhạc xanh Heineken … với ca nhạc sĩ, DJ tiếng nhằm thu hút giới trẻ tham gia Hay tài trợ cho MV ca nhạc ca sĩ tên tuổi Sơn Tùng MTP, Đen Vâu, Binz, … 27 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66  Tài trợ cho điện ảnh Việt Các phim Việt VTV, chương trình giải trí phát sóng thời gian từ 18h - 21h ngày, phim Việt chiếu rạp, …  Tổ chức chương trình cộng đồng gây quỹ gắn với sản phẩm bia Heineken 0.0% cồn “Khỏe Heineken”, “Uống nhiệt tình, chơi hết mình”, “Heineken độ, kcal”, “Nụ cười Heineken” … thông qua hoạt động chạy bộ, trồng xanh, … 6.4.3 Xúc tiến bán hàng  Giảm giá: giảm giá sản phẩm vào ngày 30 cuối tháng ngày Lễ, Tết Mua nhiều, giảm sâu  Khuyến mãi: “Trả 4”, “mua nhiều” vào ngày 15 hàng tháng  Phiếu mua hàng: trị giá 200.000 VNĐ cho khách mua hàng đại lý Heineken hay siêu thị, trung tâm thương mại lớn  Quà tặng: cốc, bình nước mang nhãn hiệu Heineken kèm chữ ký Ronadol, Sơn Tùng MTP, …  Tri ân khách hàng trung thành có tổng giá trị tốn với sản phẩm Heineken từ triệu VNĐ trở lên: vòng quay may mắn  giải nhất: combo nghỉ dưỡng ngày đêm Vinpearl Phú Quốc  giải nhì: tủ lạnh Samsung Inventer 380 lít trị giá 10 triệu đồng  giải ba: chuyến tham quan nhà máy sản xuất bia Heineken Việt Nam  giải khuyến khích: két bia bia Heineken 0.0% cồn 250ml  Dùng thử sản phẩm: Tạo quầy hàng giới thiệu sản phẩm đại siêu, gian hàng hội chợ thương mại, … 28 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chương trình hành động (Action Programs): Hạng mục Cơng việc cụ thể Thời gian Phụ trách Nghiên cứu thị trường -Nghiên cứu tình hình thị trường bia Việt Nam -Tìm hiểu nhu cầu, sở thích, thói quen uống bia người Việt -Tìm hiểu kênh phân phối tiềm (siêu thị, chuỗi bán lẻ, ) -Lựa chọn thị trường mục tiêu, nhóm khách hàng mục tiêu -Tung thị trường sản phẩm bia 0.0% cồn, thức uống lành mạnh 1/2023- Bộ phận 2/2023 nghiên cứu thị trường Hợp đồng với nhà phân phối Tìm kiếm thực ký hợp đồng phân phối với nhà phân phối Việt Nam 3/2023- Bộ phận kinh 4/2023 doanh Sản xuất Sản xuất lượng hàng yêu cầu lượng hàng tiềm 3/2023- Bộ phận sản 7/2023 xuất Vận chuyển Chọn hình thức vận chuyển phù hợp 6/2023 Marketing sản phẩm Lên kế hoạch thực kế hoạch Marketing Việt Nam Quảng cáo Social media -Thực kế hoạch thông tin, tạo tranh luận -Quảng cáo Tivi, mạng xã hội, cơng cụ tìm kiếm, website thức Tổ chức event -Liên hệ với đơn vị tổ chức kiện Bộ phận logistics 7/20238/2023 Bộ phận Marketing 10/202312/2023 11/2023 -Liên hệ với báo chí, quyền 29 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chiến lược giá -Duy trì giá Chiến lược sản phẩm -Các sản phẩm tặng kèm 7/202312/2023 Bộ phận bán hàng -Tư vấn hỗ trợ khách hàng Chiến lược phân phối -Traning kĩ năng, chuyên môn cho đơn vị phân phối 7/2023- Bộ phận kinh 8/2023 doanh -Quản lý hệ thống phân phối chủ lực -Mở rộng kênh phân phối Dự tính ngân sách tài cho sản phẩm bia Heineken 0.0% ABV thị trường Việt Nam năm 2024 Bảng dự tính ngân sách tài tháng đầu tháng tiếp tháng cuối Đầu tư triệu EUR bao gồm: + Đầu tư vốn cố định: triệu EUR + Đầu tư nguyên liệu đầu vào: triệu EUR + Chi phí khác: triệu EUR 9.3 triệu EUR bao gồm: + Đầu tư nguyên liệu đầu vào: triệu EUR + Chi phí khác: 5.3 triệu EUR 9.532 triệu EUR bao gồm: + Đầu tư nguyên liệu đầu vào: 4.5 triệu EUR + Chi phí khác: 5.032 triệu EUR Doanh thu triệu EUR 11.5 triệu EUR 13.04 triệu EUR Lợi nhuận triệu EUR 2.2 triệu EUR 3.508 triệu EUR Chi phí marketing: Chi phí marketing dự kiến kỳ vọng chiếm khoảng 10% doanh thu cho sản phẩm Chi phí cho hoạt động marketing dự kiến = Doanh thu dự kiến * 10% = 33.538.000 * 10% = 3.353.000 EUR 30 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Hạng mục Nội dung Chi phí Nghiên cứu mơi trường kinh doanh Nghiên cứu tình hình thị trường Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu khách hàng 83.000 EUR Chiến lược marketing Chiến lược sản phẩm (15% ~ 355.500 3.040.000 EUR) EUR Chiến lược giá (10% ~ 237.000 EUR) Chiến lược phân phối (5% ~ 118.500 EUR) Chiến lược xúc tiến (70% ~ 2.329.000 EUR) - Chi phí quảng cáo: 1.835.000 EUR - Chi phí quan hệ cơng chúng: 300.000 EUR - Chi phí xúc tiến bán hàng: 194.000 EUR Chi phí nhân thực chương trình Chi phí cho nhân viên bán hàng, nhân viên tổ chức kiện, Chi phí khác Thủ tục hành chính, chi phí vận chuyển, 80.000 EUR Tổng chi phí 150.000 EUR 3.353.000 EUR Kiểm sốt (Controls) Đảm bảo tiến độ kế hoạch theo kế hoạch chương trình hàng động đề Tích cực giám sát, đôn đốc hạng mục thực thời gian định Hạn chế việc thay đổi chiến lược, mục tiêu xây dựng Xử lý triệt để phát sinh xảy trình thực kế hoạch nhằm giảm chi phí rủi ro 31 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99