Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường của công ty tnhh bhwh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ HOÀNG GIA BẢO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY TNHH BHWH Thành phố Hồ Chí Minh, 03 tháng 01 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ HOÀNG GIA BẢO MSSV: 1954082007 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH BHWH Ngành: Kinh Doanh Quốc Tế Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bích Trâm Thành phố Hồ Chí Minh, 03 tháng 01 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm LỜI CẢM ƠN Hoàn thành tập coi giai đoạn cuối hành trình đại học tơi Tơi khơng thể hồn thành báo cáo thực tập khơng có giúp đỡ nhiều người Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Bích Trâm, người cho phép hỗ trợ làm việc Công ty TNHH BHWH, người hướng dẫn giúp đỡ suốt trình học tập thực Tơi vơ biết ơn cho tơi hội làm phong phú thêm lĩnh vực kiến thức Đồng thời em xin cảm ơn hỗ trợ nhiệt tình chị Đinh Thị Tuyết Nhung giám sát viên, chị Vũ Thị Huệ trưởng nhóm tồn thể anh chị em công nhân viên Công ty TNHH BHWH Đặc biệt anh chị làm việc phòng Kinh doanh hướng dẫn truyền đạt cho em kinh nghiệm thực tế quý báu Họ giúp tơi cách họ thường bận rộn suốt ngày Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường thầy cô giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt trình học tập, em biết ơn Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình bạn bè ln động viên, giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Do kiến thức hạn chế kinh nghiệm thực tế thiếu nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót cách trình bày phân tích, hoàn thành dựa tất cố gắng tâm huyết Bất kỳ loại nhận xét đề xuất liên quan đến điều đánh giá cao Em xin kính chúc quý thầy giáo, Ban giám đốc tồn thể cán công nhân viên công ty dồi sức khỏe thành cơng lĩnh vực Thật lịng cảm ơn! SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm MỤC LỤC CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan công ty TNHH BHWH 1.1.1 Khái quát công ty TNHH BHWH (By Hand With Heart) 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu 1.1.5 Các lĩnh vực hoạt động 1.1.6 Cơ cấu nhân 12 1.1.7 Tình hình kinh doanh tổng qt cơng ty từ 2020 - 2022 15 1.1.8 Định hướng phát triển 16 1.2 Mơ tả vị trí thực tập 16 1.2.1 Vị trí thực tập 16 1.2.2 Yêu cầu học vấn 17 1.2.3 Yêu cầu kỹ 17 1.2.4 Thực Tập Trải Nghiệm Thực Tế 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH BHWH TỪ 2020 - 2022 21 2.1 Quy trình nghiệp vụ phịng ban kinh doanh - phận bán hàng 21 2.1.1 Sơ lược quy trình phận bán hàng 21 2.1.2 Quy trình làm việc chung Sale Special 23 2.2 Tổng quan thủ công mỹ nghệ Việt Nam 31 2.3 Đánh giá tình hình xuất sản phẩm thủ công mỹ nghệ công ty TNHH BHWH 2020 - 2022 34 2.3.1 Những kết đạt 34 2.3.2 Những mặt hạn chế 35 2.3.3 Nguyên nhân mặt hạn chế 36 CHƯƠNG 3: CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG TRƯỜNG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM THỦ CÔNG MỸ NGHỆ 38 SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm 3.1 Kiến nghị với cấp Trung Ương, Bộ máy Nhà nước 38 3.1.1 Kiến nghị với Bộ Công Thương 38 3.1.2 Kiến nghị với Chính phủ 38 3.2 Kiến nghị với địa phương, làng nghề thủ công mỹ nghệ 38 KẾT LUẬN 40 PHỤ LỤC 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 428 SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan công ty TNHH BHWH 1.1.1 Khái quát công ty TNHH BHWH (By Hand With Heart) Tên công ty tiếng Việt: Công ty Trách nhiệm hữu hạn BHWH Tên giao dịch quốc tế: BHWH Company Limited Tên viết tắt: BHWH CO., LTD Ngày hoạt động: 26/06/2019 Người đại diện: Đinh Thị Tuyết Nhung Mã số thuế: 0316352569 Địa chỉ: 93/23 Đường 385, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Địa showroom văn phòng làm việc: 92B Lê Lai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 71009 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Thành lập vào tháng 06 năm 2020, BHWH nhóm bạn trẻ với giấc mơ xuất đam mê vô tận dành cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ mây tre đan BHWH công ty thương mại cung cấp sản phẩm phục vụ sống thân thiện môi trường tạo nên đôi tay tài hoa thợ thủ công Việt Nam đến từ làng nghề khắp Việt Nam, tập trung chủ yếu Bắc Ninh, Hà Nội Bình Dương Với sản phẩm thủ cơng làm từ chất liệu hoàn toàn tự nhiên, BHWH tin không gian sống làm việc trở nên xanh hơn, kích thích sáng tạo đổi SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm Cái tên “By Hand With Heart” thể niềm đam mê đội ngũ thành viên việc mang (By Hand) sản phẩm thủ công mỹ nghệ chất lượng cao Việt Nam giới với dịch vụ tốt thời đại (With Heart) Tháng 07/2022, BHWH khai trương showroom Thành phố Hồ Chí Minh Nằm vị trí trung tâm quận 1, BHWH mong muốn tạo thuận tiện cho đối tác nước đến Việt Nam gặp gỡ, thảo luận giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm, quy trình sản xuất, xuất mong muốn đến hợp tác lâu dài Cho đến tại, doanh nghiệp tập trung vào xuất sản phẩm nước Khách hàng BHWH đến từ quốc gia Mỹ, Canada, Anh, Tây Ban Nha, Đức, Nhật Bản, Úc, Mexico; Mỹ Tây Ban Nha hai quốc gia mang lại đối tác cho doanh nghiệp 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh Tầm nhìn: Trở thành cơng ty thương mại uy tín lớn mạnh Việt Nam, xây dựng phát triển dựa tảng nguồn nhân lực có kiến thức, kỹ tính sáng tạo, kỷ luật, sử dụng đa ngôn ngữ hoạt động đa quốc gia Sứ mệnh: kết nối người trẻ chung hoài bão ước mơ đưa sản phẩm tinh hoa người dân Việt Nam Thế giới tên By Hand With Heart, góp phần giữ gìn giá trị văn hóa mang đến hội phát triển nghề nghiệp việc làm cho cộng đồng người Việt 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu Logo: Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH BHWH SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm (Nguồn: Website cơng ty BHWH) Mã màu: - Màu tím: #320C46 - Màu cam: #FD9A01 Tên chữ: By Hand With Heart Font chữ: Comic Sans MS 1.1.5 Các lĩnh vực hoạt động Bán bn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Bán buôn, xuất nhập hàng lưu niệm, hàng đan lát, hàng thủ công mỹ nghệ Bán buôn, xuất nhập khẩu: đồ trang trí nội, ngoại thất; giường, tủ, bàn ghế đồ dùng nội thất tương tự Các danh mục sản phẩm kinh doanh BHWH: Chao đèn (Lampshade): chao đèn treo chao đèn đứng cố định làm từ chất liệu mây, tre, sợi đay; số có chân gỗ cố định Phần lớn chao đèn mang phong cách cổ điển, truyền thống tạo bầu khơng gian ấm cúng SVTH: Lê Hồng Gia Bảo Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm Hình 1.2 Danh mục sản phẩm Chao đèn Nguồn: Nội công ty Đồ dùng bếp (Kitchen tools): rổ, bát, lót ly, mâm, khay, mẹt Các chất liệu dùng đồ bếp chủ yếu gỗ, mây tre Đối với sản phẩm dùng để chứa đựng thức ăn phủ thêm lớp sơn dầu bảo vệ để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm đảm bảo mặt thẩm mỹ, tránh việc đổi màu chất liệu sau thời gian dài sử dụng Hình 1.3 Danh mục sản phẩm Đồ bếp Nguồn: Nội công ty Đồ nội thất (Furniture): giường, bàn, ghế, tủ, thảm, đôn, đồ dùng dành cho trẻ em Các chất liệu dùng chủ yếu gỗ tần bì, mây, lục bình sợi đay Đối với đồ SVTH: Lê Hoàng Gia Bảo 10