Bài thảo luận quản trị nhân lực thực tiễn về công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty tnhh long hải

Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 LI MỞ ĐẦU Trong năm qua, kinh tế nước ta chuyển đổi sang kinh tế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước Chính thế, mà Doanh nghiệp Việt Nam đứng trước khó khăn to lớn, phải gánh vai khối lượng lao động lớn, cồng kềnh phương pháp quản lý chế cũ để lại Đồng thời, hoạt động quản lý nhân hầu hết doanh nghiệp thường mang tính hình thức, thụ động, chủ yếu doanh nghiệp chưa đánh giá mức tầm quan trọng cơng tác quản lý nhân “mọi quản lý suy đến quản lý người ” Nó dẫn đến kết tất yếu hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đạt chưa cao lực cán công nhân viên chưa khai thác triệt để Đãi ngộ nhân doanh nghiệp q trình có tác động ảnh hưởng to lớn hiệu làm việc cá nhân doanh nghiệp mang yếu tố định mục tiêu Doanh nghiệp có đạt hay không? Một chế độ đãi ngộ tài cơng cộng thêm với sách đãi ngộ phi tài như: Bản thân cơng việc, mơi trường làm việc cách hợp lý nguồn động viên lớn lao giúp đội ngũ công nhân viên lao động hăng say sáng tạo Người lao động Doanh nghiệp khơng phải có động lực làm việc kiếm tiền có nhu cầu thỏa mãn vật chất mà họ cịn có giá trị khác để theo đuổi Chính vậy, đãi ngộ phi tài đóng vai trị quan trọng cơng tác quản trị nhân sự, thực tốt yếu tố tiền đề tạo nên gắn kết mạnh mẽ đội ngũ nhân viên với nhà quản trị, trung thành tâm huyết đội ngũ lao động với Doanh nghiệp GV: Tó Quyªn Nhãm : Trêng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 Vi lý trên, nhóm chúng em định chọn Cơng ty TNHH Long Hải để nghiên cứu đề tài: “Thực tiễn cơng tác đãi ngộ phi tài Cơng ty trên” nhằm làm rõ q trình thực cơng tác này, tìm hiểu hạn chế đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ phi tài cơng ty nói riêng cơng tác đãi ngộ phi tài nói chung Việt Nam GV: Tó Quyªn Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 NỘI DUNG PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm đãi ngộ phi tài - Người lao động doanh nghiệp khơng phải có động lực làm việc kiếm tiền mà cịn có nhu cầu khơng thể thỏa mãn vật chất nói chung tiền bạc nói riêng, nói cách khác họ cịn có giá trị khác để theo đuổi Chính vậy, để tạo khai thác đầy đủ động thúc đẩy cá nhân làm việc cần phải có đãi ngộ phi tài kết hợp với đãi ngộ tài để tạo đồng công tác đãi ngộ nhân Doanh nghiệp - Đãi ngộ phi tài thực chất chăm lo đời sống tinh thần người lao động thông qua công cụ tiền bạc Những nhu cầu đời sống tinh thần người lao động đa dạng ngày đòi hỏi nâng cao, như: Niềm vui công việc, hứng thú, say mê làm việc, đối xử cơng bằng, kính trọng, giao tiếp với người, với đồng nghiệp… 1.2 Các hình thức đãi ngộ phi tài 1.2.1 Đãi ngộ thông qua công việc * Đối với người lao động (NLĐ) doanh nghiệp, công việc hiểu hoạt động cần thiết mà tổ chức giao cho mà họ có nghĩa vụ phải hồn thành, nhiệm vụ trách nhiệm NLĐ Công việc mà NLĐ thực có ý nghĩa quan trọng gắn liền với mục đích động làm việc họ Nếu NLĐ phân công thực việc quan trọng, phù hợp với trình độ chuyên mơn tay nghề, phẩm chất cá nhân sở thích làm cho họ có hứng thú cơng việc, có trách nhiệm kết cơng việc So với công việc họ làm hay công việc hàm chứa nhiều hội thăng tiến, làm cho NLĐ cảm thấy hài lòng thoả mãn, nhu cầu thoả mãn tốt mà GV: Tó Quyªn Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 nhu cầu cấp cao (nhu cầu thể hiện, tôn trọng ) thoả mãn đầy đủ Khi đó, NLĐ cảm thấy gắn bó có trách nhiệm việc thực cơng việc, họ mang lại suất hiệu công việc cao Theo quan điểm NLĐ, cơng việc có tác dụng đãi ngộ thỏa mãn yêu cầu sau: - Mang lại thu nhập (lương, thưởng, ) xứng đáng với công sức mà họ bỏ - Có vị trí vai trị định hệ thống công việc doanh nghiệp - Phù hợp với trình độ chun mơn, tay nghề kinh nghiệm NLĐ - Có hội để họ thăng tiến - Khơng nhàm chán, kích thích lịng say mê sáng tạo - Không ảnh hưởng sức khoẻ, đảm bảo an tồn q trình thực công việc - Kết công việc phải đánh giá theo tiêu chuẩn rõ ràng thực tiễn 1.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc * Bằng cách áp dụng hình thức đãi ngộ như: tạo khơng khí làm việc, quy định tạo dựng quan hệ ứng xử thành viên nhóm làm việc, đảm bảo vệ sinh an tồn lao động, tổ chức phong trào văn hoá thể dục thể thao, góp phần tạo tinh thần làm việc thoải mái cho họ, giúp họ sẵn sàng mang sức lực - trí tuệ để làm việc cống hiến Ngồi hình thức nói trên, thái độ ứng xử nhà quản trị nhân viên thuộc cấp nội dung quan trọng đãi ngộ phi tài có tác động mạnh mẽ đến tinh thần làm việc tập thể người lao động Sự quan tâm NQT đến đời sống tinh thần NLĐ hình thức đãi ngộ phi tài chính: biểu dương, khen thưởng, thăng chức, quan tâm thơng cảm, phê bình giúp đỡ Một lời khen lúc, quà nhỏ hay đơn lời chúc mừng sinh nhật, lễ tết, chia buồn thông cảm nhân viên gặp khó khăn nhân viên đón nhận trả cơng thực GV: Tú Quyên Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 * to mơi trường làm việc tích cực, có tác dụng đãi ngộ nhân trên, doanh nghiệp nói chung nhà quản trị nói riêng phải thực quan tâm đến NLĐ, phải coi họ gia đình họ phận tách rời doanh nghiệp, gắn kết thành viên thành khối thống đồn kết, tơn trọng lợi ích cá nhân, lấy mục tiêu chung làm đường hướng đích phấn đấu cho họ GV: Tó Quyªn Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 PHN 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH LONG HẢI 2.1 Giới thiệu chung Công ty Công ty TNHH Thạch Rau Câu Long Hải Địa chỉ:Cụm công nghiệp, khu 2, phường Cẩm Thượng Điện thoại:0320.856235 – 0320.210315 Email:thachlonghai@vnn.vn Được thành lập năm 2000, Công ty TNHH Long Hải ban đầu sở sản xuất nhỏ với vốn đầu tư không tới tỷ đồng vài chục công nhân làm việc Năm 2003, Công ty chuyển địa Cụm công nghiệp - Khu II, Phường Cẩm Thượng, có mặt khơng gian rộng rãi gấp nhiều lần sở cũ Vốn đầu tư tăng lên hàng chục tỷ đồng trang thiết bị đại, tạo bước ngoặt cho phát triển ngày GV: Tú Quyên Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 Nm 2004 l năm đánh dấu thành công việc vươn thị trường Châu Âu khó tính, từ đến thông qua cục xúc tiến Thương Mại- Bộ Thương Mại sản phẩm thạch nước rau câu ngày thị trường nước ý, đặc biệt quốc gia Châu Phi Đến năm 2010 Công ty chuyển địa Cụm khu công nghiệp I Gia Xuyên Gia Lộc, TP Hải Dương Với mạng lưới kênh phân phối Công ty gồm 100 nhà phân phối, gần 600 nhân viên bán hàng chuyên nghiệp gần 40 ngàn điểm trưng bày, giới thiệu bán sản phẩm khiến cho nhãn hiệu thạch nước rau câu ngày diện khắp nơi vùng miền tổ quốc Bằng nỗ lực phấn đấu không ngừng vị lãnh đạo tồn thể cơng nhân viên Với triết lý kinh doanh: “Mang lại gíá trị lợi ích hài hịa, cao cho đối tác khách hàng, với mục tiêu phát triển bền vững đáp ứng tốt mục tiêu sức khỏe cộng đồng” Nghĩa công ty hoạt động phát triển khơng nhằm mục đích đem lại lợi ích cho cơng ty mà cịn phải đem lại lợi ích cho đối tác ,khách hàng thực theo theo sách đơi bên có lợi GV: Tó Quyªn Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 Vi mục tiêu phát triển bền vững cơng ty xây dựng sách đãi ngộ nhân lực phù hợp với nhu cầu của NLĐ tài lẫn phi tài Từ NLĐ làm việc với tinh thần, trách nhiệm cao để tạo sản phẩm đạt chất lượng đảm bảo sức khoẻ cho người tiêu dung Đồng thời công ty luôn đặt sức khoẻ NLĐ doanh nghiệp lên hàng đầu NLĐ có sức khoẻ tốt, có tinh thần làm việc thoải mái tạo sản phẩm tốt.Và mục tiêu đáp ứng tốt sức khoẻ cộng đồng đảm bảo Công ty TNHH Long Hải vinh dự trao tặng “Cúp Vàng Nhãn hiệu cạnh tranh - tiếng Quốc gia”, giải “Cúp vàng Thương hiệu an tồn sức khỏe cộng đồng”, Huy chương vàng danh hiệu “Thực phẩm chất lượng an tồn sức khỏe cộng đồng", chứng nhận tiêu chuẩn ISO 22000: 2005 Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm HACCP Đây danh hiệu ghi nhận cố gắng với mục tiêu sản phẩm sức khỏe cộng đồng mà doanh nghiệp nỗ lực theo đuổi năm qua Trải qua 10 năm sản xuất, kinh doanh nhãn hiệu Công ty TNHH Long Hải cam kết việc cung ứng sản phẩm dịch vụ chất lượng hoàn hảo nhất, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe VSATTP cho đối tượng khách hàng người tiêu dùng Long Hải ln tin tưởng trì nhận thức: “ Cái gốc nhãn hiệu chất lượng sản phẩm dịch vụ cam kết 2.2 Sơ đồ tổ chức nhân Công ty Công ty TNHH Long H ải đơn vị kinh doanh có quy m v ừa Để thực thi chức nhiệm vụ kinh doanh cơng ty ln nghiên cứu tìm cách để khơng ngừng hồn thiện máy tổ chức quản lý cho phù hợp với điều kiện thực tế Cơ cấu tổ chức máy thiết lập theo sơ đồ sau GV: Tú Quyên Nhóm : Trờng Đại Học Thơng M¹i Líp: HQ8 – K6 GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC P HÀNH CHÍNH – QUẢN TRỊ P TỔ CHỨC – NHÂN SỰ PX THẠCH P KINH DOANH PX CÔNG NGHỆ P MARKETIN G PX NƯỚC RAU CÂU P KẾ TOÁN PX PHỤ TRỢ P KẾ HOẠCH – VẬT TƯ P QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PX ĐÓNG GÓI 2.3 Thực trạng cơng tác đãi ngộ phi tài công ty TNHH Long Hải Trước đây, Doanh nghiệp Việt Nam thường quan tâm đến công tác đãi ngộ tài Nhưng điều kiện nay, mà nhu cầu ăn no mặc ấm người lao động (NLĐ) đáp ứng hoạt động đãi ngộ phi tài trở thành đòi hỏi cấp thiết mà doanh nghiệp cần phải quan tâm Thực tốt công tác đãi ngộ phi tài doanh nghiệp tạo cho NLĐ niềm tin công việc, đam mê nghề nghiệp u thích mơi trường làm việc doanh nghiệp Từ đó, NLĐ nhận thấy cơng việc làm đem lại niềm vui cho thân họ, đem lại cho họ niềm hứng khởi cơng việc họ định gắn bó với doanh nghiệp, coi doanh nghiệp gia đình thứ hai GV: Tó Quyªn Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ thông qua công việc Đối với NLĐ công ty, công việc hiểu hoạt động cần thiết mà họ tổ chức giao cho họ có nghĩa vụ phải hồn thành tốt cơng việc Cơng việc mà NLĐ phải thực có ý nghĩa quan trọng gắn liền với mục đích động làm việc họ NLĐ làm khơng đơn miếng cơm manh áo mà phần đó, cơng việc thể phong cách họ Khi làm việc NLĐ địi hỏi cơng việc phải thực lơi – làm cho họ có cảm giác chiến thắng hồn thành cơng việc Nắm bắt mong muốn này, Nhà quản trị công ty cố gắng tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu Chính biết điều mà cơng ty xây dựng sách đãi ngộ thơng qua cơng việc để kích thích tinh thần làm việc NLĐ Trong quan điểm Ban giám đốc công ty cơng tác giao việc cho nhân viên khơng đơn công việc quan trọng, phù hợp với trình độ chun mơn, tay nghề, phẩm chất cá nhân sở thích họ làm cho NLĐ có tâm lý tốt tạo cho họ có hứng thú cơng việc, có trách nhiệm cơng việc Mặt khác họ đựợc giao công việc quan trọng hơn, địi hỏi trình độ chun mơn cao hơn, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hơn, mức lương thưởng, trợ cấp cao hơn… so với công việc mà họ làm hội nhân viên chứng tỏ lực từ họ cảm thấy xứng đáng với công sức mà họ bỏ để thực cơng việc Từ vị trí làm cơng việc bình thường mà giao đảm nhận cơng việc khó khăn hơn, thân NLĐ nghĩ họ có niềm tin từ nhà lãnh đạo, họ có vị trí vai trò định hoạt động kinh doanh cơng ty họ có trinh thần trách nhiệm cao công việc Nắm bắt tâm lý này, nhà quản trị Công ty tạo điều kiện để nhân viên thử sức công việc mới, giúp NLĐ khẳng định vị trí cơng ty GV: Tó Quyªn 10 Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 học, bố trí sức lao động hợp lý công ty đáp ứng nhu cầu công việc NLĐ Bởi vì, có đáp ứng nhu cầu cơng việc NLĐ họ có động lực thúc đẩy họ thực công việc cách nhiệt tình có trách nhiệm cơng việc mong đạt hiệu cao giúp cho công ty đạt mục tiêu, chiến lược mà công ty đề 2.3.2 Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Tạo môi trường làm việc thoải mái giúp cho nhân viên yên tâm nhiệt tình làm việc Hiểu điều này, Cơng ty quan tâm đến việc xây dựng nâng cấp môi trường làm việc cho người lao động * Tạo dựng khơng khí làm việc Trong cơng việc nhân viên mong muốn nơi làm việc thật vui vẻ, người giúp đỡ Nhưng để thực điều khơng phải điều đơn giản nhân viên công ty cởi mở,chan hoà hay sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm q báu cơng việc mà họ tích luỹ để giúp đỡ nhân viên khác đặc biệt nhân viên mới, chưa có nhiều kinh nghiệm trải nghiệm sống Chính họ khơng tránh khỏi bỡ ngỡ cảm thấy lạc lõng, khó hồ nhập với môi trường làm việc Nắm bắt tâm lý này, đợt tuyển dụng nhân lực, nhà quản trị công ty thạch rau câu Long Hải ln cử nhân viên có tay nghề, có trình độ chun mơn kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm có trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp nhân viên giúp họ mau chóng thích nghi với môi trường làm việc mới, cảm thấy thoải mái, tin tưởng với bầu khơng khí làm việc vui vẻ Do khối lượng công việc ngày nhiều tình cảm thân thiết đồng nghiệp, quan tâm cấp quản lý đem lại cho nhân viên trạng thái nhẹ nhõm làm việc Để làm điều đó, nhà quản lý công ty phải thực theo ngun tắc cụ thể, là: GV: Tó Quyªn 12 Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 – K6 * Động viên kịp thời Trong công ty, làm việc theo đội nhóm phổ biến Phương pháp làm việc đòi hỏi kỹ làm việc theo nhóm lớn Tuy nhiên, q trình làm việc khơng thể tránh khỏi tình trạng vài thành viên nhóm, thiếu kiến thức chun mơn dẫn đến thất bại đáng tiếc Trong trường hợp thế, cách ứng xử nhà quản trị có tác động lớn đến tiến nhân viên Các nhà quản trị thay cho lời chê bai hay trích nhân viên lời thăm hỏi, động viên, chia sẻ khó khăn cơng việc chí gia đình, sống Chính chia sẻ giúp lãnh đạo cơng ty hiểu khó khăn mà nhân viên gặp phải sẵn sàng giúp đỡ cần thiết Và qua đây, họ hiểu suy nghĩ, đặc điểm, tính cách nhân viên để có cách ứng xử phù hợp Chính mong muốn xây dựng cho nhân viên môi trường làm việc đoàn kết, thân thiết nên Ban giám đốc quan tâm đến việc chặn đứng biểu xung đột cá nhân Mỗi nhân viên có mâu thuẫn đó, từ cơng việc chun mơn, từ khơng trí với định cấp trên, nhà quản trị công ty cố gắng lắng nghe giải cách thấu đáo Họ tạo điều kiện cho nhân viên trao đổi thẳng thắn suy nghĩ, ý kiến cịn xúc mâu thuẫn Nếu ý kiến Nhà quản trị ghi nhận làm cho người thừa nhận đắn Nếu sai nhà quản trị cho nhân viên thấy chưa vui vẻ với định Theo Ban lãnh đạo cơng ty trao đổi cách nhân viên gần gũi hiểu * Giúp đỡ lẫn GV: Tó Quyªn 13 Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 Mỗi người lao động, có điểm mạnh, điểm yếu điểm yếu người lại điểm mạnh người khác Chính hỗ trợ, giúp đỡ lẫn công việc giúp cho khong thành viên mà tập thể, tổ chức cơng ty hồn thành tốt mục tiêu đề * Biết cách đùa Trong trình làm việc căng thẳng, nhân viên công ty để giảm bớt áp lực cơng việc tạo khơng khí cởi mở, đùa qua câu chuyện vui sống, gia đình Việc chia sẻ ước mơ, nguyện vọng công việc, tương lai giúp cho người lao động có nhìn lạc quan, cởi mở Khi đó, nơi làm việc khơng cịn cơng sở mà nhân viên coi mái nhà chung, sẵn sàng cống hiến nghiệp phát triển doanh nghiệp * Tổ chức phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, hỗ trợ hoạt động đồn thể Khơng dừng lại Cơng ty quan tâm đến tổ chức thứ – tổ chức khơng thức cơng ty Đó hội đồng hương, hội đồng niên, hội phụ nữ hay đơn giản nhóm người có chung sở thích Khi sinh hoạt nhóm người lao động thấy thoải mái, họ thân thiết hợp tác với tốt công việc - Công ty trọng tới việc tổ chức phong trào văn nghệ, buổi biểu diễn văn nghệ ngày lễ lớn như: Quốc tế phụ nữ 8.3, 20.10, Ngày thương binh liệt sĩ 27.7, thành lập Đảng… * Quy định thời gian giấc làm việc linh hoạt Bên cạnh việc quan tâm tới xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Công ty, để đảm bảo đãi ngộ thông qua môi trường cách tồn diện, cơng ty cịn trọng đến công tác đảm bảo điều kiện thời gian làm việc cho người lao động Đối với người lao động điều kiện làm việc thực yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến cơng việc họ Nhận thấy điều này, Ban giám đốc có GV: Tú Quyên 14 Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 quan tõm n iu kiện làm việc nhân viên Công ty Người lao động đảm bảo đầy đủ điều kiện làm việc : ánh sáng, thống mát, nhiệt độ khơng khí Các phịng ban trang bị đầy đủ phương tiện đại : vi tính, điện thoại, máy điều hòa, máy photocopy… Còn thời gian làm việc, cơng ty ln bố trí cho đảm bảo sức khỏe trạng thái làm việc có hiệu Thời gian làm việc điều chỉnh theo mùa : mùa hè (sáng làm việc từ 7h đến 11h trưa, 13h đến 17h chiều, nghỉ trưa tiếng), mùa đông (sáng làm việc từ 7h30’ – 11h30’, 13h30’ – 17h30 Có thể nói quan tâm Ban lãnh đạo công ty đến công việc, tới môi trường làm việc nhân viên làm cho họ cảm thấy thoải mái từ làm việc hiệu Và đặc biệt họ cảm thấy gắn bó với Công ty * Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp Hiểu tầm quan trọng việc tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, công ty đầu tư thời gian chi phí để xây dựng tiêu chuẩn cụ thể + Chuyên nghiệp nhìn từ tác phong làm việc cơng nghiệp Tác phong công nghiệp thể rõ việc biết tuân thủ quí trọng thời gian: làm giờ, đến hẹn, hoàn thành tiến độ… tác phong cơng nghiệp cịn thể chỗ biết chịu trách nhiệm ví dụ lúc làm sai, làm hỏng làm chậm trễ gí khơng có thói quen đưa lý để biện minh mà nhận sai tìm cách khắc phục vấn đề cách tối ưu Tức tạo cho người lao động thói quen làm việc có trách nhiệm, cố gắng làm đến để đẩy hiệu công việc đạt mức cao mong đợi cấp trên, khách hàng, đối tác Để xây dựng tác phong cơng nghiệp cho nhân viên phải kết hợp hai yếu tố cơng ty đưa qui định thực nghiêm cách trừ lương vi phạm Cách thứ hai có tính lan toả tốt người quản lý c Đối với cá nhân muốn tạo cho tác phong cơng nghiệp ngun tắc quan trọng phải biết quý trọng thời gian Lúc phải suy nghĩ làm GV: Tó Quyªn 15 Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 – K6 để làm việc thời gian tức khắc phải làm việc với tác phong công nghiệp Đối với cá nhân muốn tạo cho tác phong cơng nghiệp ngun tắc quan trọng phải biết quí trọng thời gian, phải để làm việc thời gian thời gian nguồn lực q giá cơng + Chun nghiệp nhìn từ góc độ hình thức Hình thức trang phục,sắp xếp chỗ làm việc Công ty may đồng phục cho nhân viên quy định nhân viên đến công ty mặc đồng phục cơng ty góp phần không nhỏ vào việc tạo môi trường làm việc chun nghiệp cơng ty Tính chun nghiệp tốt lên từ đồng phục nhân viên mạnh mẽ, làm cho khách hàng, đối tác có thiện cảm từ nhìn Một chỗ làm việc xếp gọn gàng khoa học nhân tố tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp Tài liệu để vị trí lấy nhanh, lấy dùng xong cho vào vị trí lúc sau dùng khơng phải tìm kiếm thời gian + Chuyên nghiệp nhìn từ góc nhìn văn hố doanh nghiệp Cơng ty đưa quy định kiểm soát chặt chẽ để toàn nhân viên thực tạo nên văn hố chung cho doanh nghiệp  Khơng đưa việc cá nhân vào cơng việc, tách bạch tình cảm riêng tư công việc  Đối với đồng nghiệp ln góp ý có tính xây dựng, khơng chọc gáy nói xấu Có cạnh tranh có phát triển ln thống quan điểm cạnh tranh lành mạnh cách nâng cao lực làm việccủa lên GV: Tó Quyªn 16 Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 2.4 Những ưu điểm hạn chế công tác đãi ngộ phi tài Cơng ty TNHH Long Hải 2.4.1 Ưu điểm Thơng qua sách đãi ngộ phi tài cơng ty, nhận thấy cơng ty đã: - Phân công công việc cách hợp lý, phù hợp với NLĐ kích thích lịng say mê, sáng tạo công việc mà họ giao - Khai thác tài sẵn có NLĐ thơng qua hình thức đãi ngộ cơng việc - Tạo niềm vui, hứng khởi công việc khen ngợi hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao - Quan tâm tới đời sống tinh thần NLĐ - Xây dựng mối quan hệ gần gũi cấp cấp dưới, phòng ban, đồng nhiệp với thân thiết - Môi trường làm việc thoải mái giúp NLĐ có tinh thần hăng say làm việc - Giữa đồng nghiệp hiểu giúp đỡ công việc - Sử dụng thời gian lao động linh hoạt chủ động cho NLĐ 2.4.2 Hạn chế - Nhà quản lý lớn tiếng NLĐ mắc sai lầm - Nhà quản lý quan sát NLĐ kỹ đơi khiến NLĐ có cảm giác bị theo dõi gây cảm giác ức chế, thoải mái làm giảm hiệu suất hiệu công việc - Công ty chưa thực thực tốt công tác khen thưởng, xử phạt thành viên làm tốt nhiệm vụ hay chưa hồn thành tốt nhiệm vụ - Cơng ty chưa thực quan tâm tới đời sống cá nhân NLĐ GV: Tó Quyªn 17 Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 - Chưa tổ chức nhiều gặp mặt giao lưu trao đổi kinh nghiệm thành viên công ty - Chưa tổ chức nhiều tham quan du lịch cho NLĐ GV: Tó Quyªn 18 Nhãm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 K6 PHẦN : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH LONG HẢI 3.1 Giải pháp đãi ngộ thông qua công việc  Giai đoạn phân công giao việc: Đối với NLĐ, làm công việc phù hợp điều quan trọng, họ có điều kiện phát huy lực sở trường Vì thế, nhà quản trị phải cố gắng kết hợp đặc tính cơng việc với tâm lý đặc điểm nhân viên để giao việc cách phù hợp Trong công việc, đặc biệt công việc khó khăn, phức tạp, nhà quản trị nên thực cơng việc dựa sở phân tích cơng việc Với cơng việc này, cơng ty đưa yêu cầu người thực kinh nghiệm, tuổi tác, sức khoẻ, đặc điểm riêng: thơng minh, sở thích… từ mà cơng ty lựa chọn ứng viên phù hợp Ngoài ra, Ban GĐ nên giao quyền cho họ cơng việc phức tạp Khi đó, người giao việc vui từ tin tưởng cấp Và tất nhiên, giao quyền phải gắn với trách nhiệm  Trong q trình thực cơng việc: Trong q trình thực cơng việc, nhân viên cơng ty ban lãnh đạo có nhiều biện pháp thể quan tâm, kích thích nhân viên làm việc hăng say nhiệt tình Và việc ban lãnh đạo phịng ban cơng ty quan sát nhân viên làm việc điều quý; nhiên, q lạm dụng khiến nhân viên cảm thấy bị ức chế cảm giác bị theo dõi Hãy nhân viên tham gia đóng góp vào việc xây dựng kế hoạch tài chính, ngân quỹ… đề mục tiêu dài hạn ngắn hạn phòng ban nói riêng, cơng ty nói chung GV: Tó Quyªn 19 Nhóm : Trờng Đại Học Thơng Mại Lớp: HQ8 – K6  Khích lệ nhân viên hồn thành cơng việc: Cơng ty phải khích lệ tinh thần làm việc nhân viên mà ban lãnh đạo đồng nghiệp ghi nhận nổ lực thành công họ Các nhà quản trị nên khen trực tiếp họ sau họ hoàn thành công việc giao khen trước đông đảo người Cịn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần quà nhỏ để vừa khen vừa thưởng cho nhân viên Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách: nhân viên hoàn thành công việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều cơng ty nên đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên Vì làm cho nhân viên, đặc biệt nhân viên trẻ không muốn cố gắng nữa, suy nghĩ họ cảm giác chán nản điều khiến cho hiệu cơng việc khơng cao, họ khơng có hội thăng tiến cố gắng nhiều làm gì? Cần khen thưởng ngững nhân viên hồn thành tốt công việc, đạt suất lao động cao trước toàn thể NLĐ doanh nghiệp để họ cảm nhận khả đươc cơng ty ghi nhận Đồng thời để làm gương cho nhân viên khác noi theo Ngoài ra, giai đoạn làm việc công ty nên đặt tiêu chí cụ thể để NLĐ dựa vào mà phấn đấu.Cụ thể xây dựng bảng đánh giá theo tiêu chuẩn : có hồn thành cơng việc hay khơng, nhiệt tình cơng việc, ứng xử với đồng nghiệp nào… 3.2 Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên… Dưới số giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà công ty cần quan tâm: GV: Tó Quyªn 20 Nhãm :