Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phẩn phát triển nhân lực và thương mại việt nam

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG-THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCLAOĐỘNG-XÃHỘI BÙIQUANGMINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNGTYCỔPHẦNPHÁT TRIỂNNHÂN LỰC VÀTHƢƠNGMẠIVIỆTNAM LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢNTRỊNHÂNLỰC HàNội-2022 BÙIQUANGMINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNGTYCỔPHẦNPHÁT TRIỂNNHÂN LỰC VÀTHƢƠNGMẠIVIỆTNAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lựcMãsố:8340404 LUẬNVĂNTHẠCSĨ Ngƣờihƣớngdẫnkhoahọc:TS.ĐOÀNTHỊYẾN HàNội-2022 LỜICAMĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan Luận văn “Phát triển nguồn nhânlực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thương mại Việt Nam” làcơng trình nghiên cứu thực tác giả, chƣa đƣợc công bố bất cứmột cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày trongluận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệquyền sởhữutrítuệ Tácgiảluậnvăn BùiQuangMinh LỜICẢMƠN Để hồn thành Luận văn, học viên xin chân thành cảm ơn Thầy, CơtrongBanGiámhiệutrƣờngĐạihọcLaođộng-Xãhội,PhịngQuảnlýĐàotạo, Thầy, Cơ khoa Quản lý Nguồn nhân lực động viên, tạo điềukiệnđểhọcviêncóthểntâmvớicơngviệc nghiêncứu Hơnh ế t , h ọ c v i ê n x i n b y t ỏ l ò n g b i ế t n s â u s ắ c đ ế n T S Đ o n T h ị Yến ngƣời hƣớng dẫn, bảo tận tình, động viên học viên suốt qtrình nghiêncứuđểhồnthànhbản Luậnvănnày Học viên xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Côngty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam hỗ trợ cung cấp tàiliệuđểhọcviêncócơ sởthực tiễnbổsungvàobàiviết Xinchânthànhcảm ơn! MỤCLỤC LỜI CAMĐOAN i LỜI CẢMƠN ii MỤCLỤC iii DANHMỤC TỪVIẾTTẮT vi DANHMỤCSƠĐỒ .ix PHẦNMỞĐẦU 1 Tínhcấp thiết củađềtài .1 Tìnhhìnhnghiêncứu liên quanđến đềtài Mụcđích,nhiệmvụnghiêncứu Đối,tƣợngphạmvinghiêncứu Phƣơngphápnghiêncứu 6 Nhữngđónggópmới luậnvăn 7 Kết cấu luậnvăn .7 CHƢƠNG1 : C Ơ S Ở L Ý L U Ậ N V Ề P H Á T T R I Ể N NGUỒNN H Â N LỰ CTRONGDOANHNGHIỆP 1.1 Mộtsốkháiniệm .8 1.1.1 Nguồnnhân lực 1.1.2 Pháttriển nguồn nhân lực 10 1.2 Nội dung pháttriển nguồnnhânlựctrong doanhnghiệp 12 1.2.1 Đảmbảovềsốlƣợngnguồnnhânlực 12 1.2.2 Nângcaochấtlƣợngnguồnnhânlực 13 1.2.3 Hợp lývềcơ cấunguồnnhânlực 18 1.3 Cáchoạtđộngpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 19 1.3.1 Thuhút,tuyển dụngnguồn nhân lực 19 1.3.2 Đàotạonguồnnhânlực 20 1.3.3 Sửdụngnguồnnhânlực .21 1.3.4 Đãi ngộnguồnnhânlực 1.4 Cácnhântốảnhhưởngđếnpháttriểnnguồnnhânlựctrongdoanhnghiệp 24 1.4.1 Cácnhân tốbên trongdoanh nghiệp 24 1.4.2 Cácnhântốthuộcmơitrƣờngbênngồi 27 1.5 Kinhnghiệmpháttriểnnguồnnhânlựccủamộtsốcôngtyvàbàihọcápdụngch oCôngtyCổphầnPháttriểnnhânlựcvàThươngmạiViệtNam .28 1.5.1 Kinh nghiệmcủamột sốCôngty .28 1.5.2 Bàih ọ c p d ụ n g c h o C ô n g t y C ổ p h ầ n P h t t r i ể n n h â n l ự c v ThƣơngmạiViệtNam .33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC TẠICÔNGTYCỔPHẦNPHÁTTRIỂNNHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MAIVIỆTNAM 35 2.1 GiớithiệuchungvềCơngtyCổphầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệt Nam35 2.1.1 Qtrìnhhìnhthành,phát triển 35 2.1.2 Cơcấu máyquản lý .36 2.1.3 Kết quảkinh doanh 39 2.2 Thựctrạngphátt ri ển nguồnnhânlựccủa Côngty CổphầnPhát triểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 41 2.2.1 Thựctrạngđảmbảovềsốlƣợngnguồnnhânlực 41 2.2.2 Thựctrạngvềnângcaovềchấtlƣợngnguồnnhânlực .42 2.2.3 Thựctrạng vềhợplý cơcấunguồnnhânlực 48 2.3 Thựctrạng cáchoạtđộngpháttriểnnguồnnhânlựccủaCông ty CổphầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 49 2.3.1 Thựctrạng thuhútvàtuyển dụng nguồnnhân lực .49 2.3.2 Thựctrạngđàotạonguồnnhânlực 55 2.3.3 Thựctrạng sửdụng nguồn nhân lực 61 2.3.4 Thựctrạng đãingộ nguồnnhânlực 2.4 CácnhântốảnhhƣởngđếnpháttriểnnguồnnhânlựctạiCôngtyCổp hầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 63 2.4.1 Thựctrạng nhântốbêntrong 63 2.4.2 Thựctrạngnhân tốbênngoài .67 2.5 Đánhgiá chung 69 2.5.1 Nhữngkếtquảđạtđƣợc 69 2.5.2 Nhữnghạn chế,nguyên nhân 71 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰCVÀ THƢƠNG MẠIVIỆTNAM 74 3.1 Quan điểm, mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực tạiCôngtyCổphầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 74 3.1.1 Quan điểm 74 3.1.2 Mụctiêupháttriển nguồnnhânlực củaCôngtyđếnnăm202574 3.1.3 PhƣơnghƣớngpháttriểnnguồnnhânlựccủaCôngty 75 3.2 Giảip h p p h t t r i ể n n g u n n h â n l ự c t i C ô n g t y C ổ p h ầ n P h t triểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 76 3.2.1 Hồn thiện chínhsách thu hútvàtuyển dụngnguồnnhânlực 76 3.2.2 Tổ chứchoạtđộngđàotạonguồn nhânlực 79 3.2.3 Sửdụngnguồnnhân lựchiệuquả 81 3.2.4 Giảiphápnâng cao thểlực 84 3.2.5 Xâydựngchiếnlƣợcquyhoạchvàpháttriểnnguồnnhânlực 88 3.2.6 Xâydựngtiêuchíđánhgiá nguồnnhân lực 90 KẾTLUẬN 92 DANHMỤC TÀILIỆUTHAMKHẢO .94 PHỤLỤC DANHMỤCTỪVIẾTTẮT CHỮVIẾTTẮT NGHĨATIẾNGVIỆT CBNV Cánbộnhânviên ĐTNNL Đàotạo nguồnnhânlực NLĐ Ngƣờilaođộng NNL Nguồnnhânlực XKLĐ Xuấtkhẩulao động DANHMỤCCÁCBẢNG Bảng 2.1: Kếtquảhoạt độngkinhdoanh củaCôngty 40 Bảng2 : Mứcđ ộ đ ả m b ả o v ề s ố l ƣ ợ n g n h â n l ự c t i C ô n g t y C ổ p h ầ n Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 41 Bảng 2.3:Tình hình sức khỏe đội ngũ nhân lựcc ủ a Công ty Cổ p h ầ n P h t triểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 42 Bảng 2.4:Trình độ học vấn đội ngũ nhân lựccủa Cơng ty Cổ phần PháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 43 Bảng2.5:Trìnhđộngoạingữ,tinhọc,kỹnăngmềmcủađộingũnhânlựccủaCơngtyCổphần PháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam4 Bảng 2.6:T h ự c t r n g v i p h m k ỷ l u ậ t l a o đ ộ n g c ủ a nhân lực Công t y C ổ phầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiV i ệ t Nam .45 Bảng 2.7:Đ n h g i v ề t h i đ ộ , t i n h t h ầ n t r c h n h i ệ m nhân lựcCông t y CổphầnPháttriểnnhânlựcvàThƣơngmạiViệtNam 47 Bảng 2.8: Phân bố nhân lực tuyển dụng cho phậnc ủ a C ô n g t y Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Namgiai đoạn2018–2021 52 Bảng2.9:KênhnắmbắtthôngtintuyểndụngcủangƣờilaođộngtạiCôngty53 Bảng2.10:Đ n h giácủangƣờilaođộngvềcôngtáctuyểndụng 54 Bảng2.11:S ố laođộngđƣợccửđiđàotạophântheođốitƣợngđàotạocủacôngty giaiđoạn2018-2021 .57 Bảng2.12:CơcấuđàotạotínhtheonộidungđàotạocủaCơngty2018-2021 .58 Bảng2.13:K ế t quảkhảosátýkiếnchấtlƣợngcôngtácđàotạotạiVinamex .59 Bảng 2.14:Đ n h giá vềcơngtácbốtrínhânlựctạiCơngty 61