Tiểu luận đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcphân tích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn liên hợp vận tải và du lịch vitraco

Tiểu luận đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcphân tích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn liên hợp vận tải và du lịch vitraco Tiểu luận đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcphân tích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn liên hợp vận tải và du lịch vitraco Tiểu luận đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcphân tích công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn liên hợp vận tải và du lịch vitraco

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIÊN HỢP VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VITRACO Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Trần Hoàng Thừa Thiên Huế, tháng 3, năm 2023 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIÊN HỢP VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VITRACO Nhóm MTP – sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Yến Phai ( NT ) Thạc sĩ Trần Hoàng Trần Thị Nhi Phương Lê Nguyễn Thị Linh Lê Thị Thu Nguyên Nguyễn Phạm Kim Thuận Phạm Đăng Dũng Nguyễn Thị Xuân Nhi Hồ Văn Chung Đoàn Thị Thanh Xuân Nhóm học phần: N01 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thừa Thiên Huế, tháng 3, năm 2023 Đại học Kinh Tế - Đại học Huế LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình làm đề tài, để thực hoàn thành tốt báo cáo này, nỗ lực nhóm, chúng tơi cịn nhận nhiều giúp đỡ người xung quanh Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Th.s Trần Hoàng bổ túc kiến thức đầy đủ cho nhóm, lời động viên tinh thần góp ý thầy định hướng trình làm Trong trình thực đề tài, nhóm chúng tơi cố gắng để hoàn thành tốt đề tài Tuy nhiên, thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong thầy bạn đọc thơng cảm góp ý kiến để chúng tơi rút học kinh nghiệm hồn thành tốt đề tài sau Cuối cùng, chúng tơi xin kính chúc Thầy Th.s Trần Hồng bạn đọc dồi sức khỏe thành công công việc Nhóm chúng tơi xin chân thành cảm ơn! Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾ QUẢ NGHIÊN CỨU .3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm bản: 1.1.1 Nguồn nhân lực: 1.1.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực: .3 1.1.3 Tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực: .3 1.1.3.1Đối với doanh nghiệp: 1.1.3.2 Đối với người lao động: .4 1.2 Nội dung đào tạo: .4 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo: 1.2.1.1 Cán nhân viên: 1.2.1.3.Xác định kiến thức kỹ cần đào tạo: 1.2.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực: 1.2.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo: 1.2.2.2 Lựa chọn đối tượng đào tạo: 1.2.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo: 1.2.2.4 Lựa chọn phương pháp đào tạo: 1.2.2.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo: 1.2.2.6 Thời gian địa điểm đào tạo: 1.2.2.7 Dự tính chi phí đào tạo: .7 1.3 Tổ chức thực hiện: Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế 1.4 Đánh giá kết đào tạo: 1.4.1 Đánh giá từ giảng viên: .7 1.4.2 Đánh giá người quản lý lớp: 1.4.3 Đánh giá từ kết học viên: .7 1.5 Bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo 1.6 Đánh giá hiệu công tác đào tạo Doanh nghiệp 1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp 1.7.1 Nhân tố thuộc thân người lao động 1.7.2 Nhân tố thuộc môi trường lao động 1.8 Cơ sở thực tiễn 1.8.1 Về công tác đào tạo nguồn nhân lực nước ta 1.8.2 Thực trạng nguồn nhân lực Thành phố Đà Nẵng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIÊN HỢP VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VITRACO 11 Tổng quan Công ty TNHH liên hợp vận tải du lịch Vitraco 11 1.1 Logo slogan 11 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty .12 1.3 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty TNHH liên hợp vận tải du lịch Vitraco 12 Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH liên hợp vận tải Vitraco 13 2.1 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH liên hợp vận tải Vitraco 13 2.2 Xác định nhu cầu lập kế hoạch đào tạo nhân lực 13 2.2.1 Nhu cầu đào tạo .13 2.2.2 Kế hoạch đào tạo nhân lực 14 2.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo 14 2.2.4 Lựa chọn đối tượng quy trình đào tạo 15 2.2.5 Các hình thức đào tạo .17 2.2.7 Lựa chọn giáo viên giảng dạy 18 Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế 2.2.8 Chi phí đào tạo 19 2.2.9 Đánh giá nguồn nhân lực sau đào tạo .19 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 21 Kết luận 21 Kiến nghị 21 2.1 Đối với nhà nước 21 2.2 Đối với công ty 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế DANH MỤC SƠ ĐỒ & BẢNG Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy hoạt động công ty 12 Bảng 2.1 Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đào tạo Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn liên hợp vận tải du lịch Vitraco qua năm: 15 Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Tổ chức muốn thành cơng phát triển vững mạnh yếu tố cần kể đến quan trọng nguồn nhân lực tổ chức Hoạt động tổ chức chịu chi phối nhiều yếu tố mức độ ảnh hưởng khác nhau, nguồn nhân lực ln giữ vai trị định hoạt động tổ chức người tạo trình hoạt động sản xuất kinh doanh từ tạo giá trị lớn sinh lợi nhuận cho tổ chức đó, vị tổ chức, doanh nghiệp chủ động khai thác đội ngũ tinh thần tốt thơng qua quy trình đào tạo phát triển nhân viên để ngày hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu đặt tế thị trường ngày biến động, cạnh tranh gay gắt tổ chức doanh nghiệp với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức chương trình đào tạo kỹ kiến thức để người lao động chủ động vận dụng linh hoạt để giải cơng việc tình q trình thực cơng việc ngày tương lai, giúp cho doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động góp phần tạo động lực, hình thành nên thành công tổ chức doanh nghiệp Đào tạo hoạt động đầu tư quan trọng nhất, có nhân viên chất lượng mục tiêu số cho nghiệp nào, không ngừng nâng cao kỹ kiến thức cho nhân viên, đào tạo nhân viên quan trọng công ty để trì mức độ chuyên nghiệp kỹ nhân viên nguồn lực quan trọng tổ chức Tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Liên hợp Vận tải Du lịch VITRACO có nhiều sách đào tạo nhân viên, trọng đào tạo nâng cao tính chuyên nghiệp, tính hiệu công việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc Tuy nhiên công tác đào tạo cơng ty cịn mới, chưa xây dựng chương trình hồn chỉnh cần phải khắc phục từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực hiệu Từ vấn đề trên, thấy tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty, nhóm em chọn đề tài: “Phân tích cơng tác đào tạo phát triển Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế nguồn nhân lực Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Liên hợp Vận tải Du lịch VITRACO” để nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài này, nhóm em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao chất lượng nhân lực Đồng thời tích lũy kinh nghiệm kiến thức bổ ích Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Thông qua việc đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH liên hợp vận tải VITRACO, đề tài đề số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Liên hợp vận tải Du lịch VITRACO Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH liên hợp vận tải du lịch VITRACO Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH liên hợp vận tải du lịch VITRACO 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Phân tích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Liên hợp Vận tải Du lịch VITRACO Địa chỉ: Tòa nhà VITRACO 394B, Đường Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng Về thời gian: Từ năm 2018– 2020 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sở sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh Thu thập thông tin sách vở, giáo trình, sách, báo, tạp chí, khóa luận tốt nghiệp, thơng qua phương tiện internet Nhóm MTP Đại học Kinh Tế - Đại học Huế Đợt khảo sát thực doanh nghiệp nhằm đánh giá thực trạng nguồn nhân lực làm việc doanh nghiệp, nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực cấp trình độ, giai đoạn 2019 – 2021 Từ đó, đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực thời gian tới định hướng cho sở giáo dục nghề nghiệp đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng cung - cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp, bám sát với định hướng phát triển doanh nghiệp phù hợp với phát triển kinh tế - xã hội thành phố Theo Sở Lao động – Thương binh Xã hội TP Đà Nẵng, tính đến cuối tháng 3/2019, địa bàn thành phố có 27.872 doanh nghiệp chi nhánh, văn phịng hoạt động Đợt khảo sát áp dụng theo phương pháp tiếp cận, 10 điều tra viên tập huấn phương pháp nội dung khảo sát công cụ bảng hỏi để tiến hành khảo sát trực tiếp doanh nghiệp Đối với thực trạng lao động làm việc doanh nghiệp tính đến 31/12/2018, Sở Lao động – Thương binh Xã hội TP Đà Nẵng cho biết, 50% số lao động làm việc 190 doanh nghiệp cung cấp thông tin chưa có văn bằng, chứng Nhóm MTP 10 Đại học Kinh Tế - Đại học Huế CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIÊN HỢP VẬN TẢI VÀ DU LỊCH VITRACO Tổng quan Công ty TNHH liên hợp vận tải du lịch Vitraco - Tên Công ty: Công ty TNHH liên hợp vận tải du lịch Vitraco - Tên giao dịch: VITRACO - Trụ sở chính: 394B Điện Biên Phủ, phường Thanh Khê Đông, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng - Ngày thành lập: 23/05/2003 Trải qua 17 năm xây dựng phát triển, Công ty TNHH liên hợp du lịch vận tải Vitraco ngày khẳng định vị lĩnh vực xây dựng kinh doanh vận tải, dịch vụ không địa bàn thành phố Đà Nẵng mà tồn quốc 1.1 Nhóm MTP Logo slogan 11 Đại học Kinh Tế - Đại học Huế 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy hoạt động công ty Nhóm MTP 12