Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực và Thương mại Việt Nam

Luận văn Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực và Thương mại Việt Nam nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực và Thương mại Việt Nam; đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực và Thương mại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI - BÙI QUANG MINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI - BÙI QUANG MINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS ĐOÀN THỊ YẾN Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thương mại Việt Nam” công trình nghiên cứu thực tác giả, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tác giả luận văn Bùi Quang Minh ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn, học viên xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, Phịng Quản lý Đào tạo, Thầy, Cơ khoa Quản lý Nguồn nhân lực động viên, tạo điều kiện để học viên yên tâm với công việc nghiên cứu Hơn hết, học viên xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Đồn Thị Yến ngƣời hƣớng dẫn, bảo tận tình, động viên học viên suốt trình nghiên cứu để hoàn thành Luận văn Học viên xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam hỗ trợ cung cấp tài liệu để học viên có sở thực tiễn bổ sung vào viết Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối, tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn 7 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Đảm bảo số lƣợng nguồn nhân lực 12 1.2.2 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 13 1.2.3 Hợp lý cấu nguồn nhân lực 18 1.3 Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 1.3.1 Thu hút, tuyển dụng nguồn nhân lực 19 1.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực 20 1.3.3 Sử dụng nguồn nhân lực 21 iv 1.3.4 Đãi ngộ nguồn nhân lực 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trƣờng bên 27 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số công ty học áp dụng cho Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thương mại Việt Nam 28 1.5.1 Kinh nghiệm số Công ty 28 1.5.2 Bài học áp dụng cho Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MAI VIỆT NAM 35 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 35 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển 35 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý 36 2.1.3 Kết kinh doanh 39 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 41 2.2.1 Thực trạng đảm bảo số lƣợng nguồn nhân lực 41 2.2.2 Thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 42 2.2.3 Thực trạng hợp lý cấu nguồn nhân lực 48 2.3 Thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 49 2.3.1 Thực trạng thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực 49 2.3.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực 55 2.3.3 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực 61 v 2.3.4 Thực trạng đãi ngộ nguồn nhân lực 2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 63 2.4.1 Thực trạng nhân tố bên 63 2.4.2 Thực trạng nhân tố bên 67 2.5 Đánh giá chung 69 2.5.1 Những kết đạt đƣợc 69 2.5.2 Những hạn chế, nguyên nhân 71 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MẠI VIỆT NAM 74 3.1 Quan điểm, mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 74 3.1.1 Quan điểm 74 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2025 74 3.1.3 Phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực Công ty 75 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 76 3.2.1 Hồn thiện sách thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực 76 3.2.2 Tổ chức hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 79 3.2.3 Sử dụng nguồn nhân lực hiệu 81 3.2.4 Giải pháp nâng cao thể lực 84 3.2.5 Xây dựng chiến lƣợc quy hoạch phát triển nguồn nhân lực 88 3.2.6 Xây dựng tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực 90 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT CBNV Cán nhân viên ĐTNNL Đào tạo nguồn nhân lực NLĐ Ngƣời lao động NNL Nguồn nhân lực XKLĐ Xuất lao động vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty 40 Bảng 2.2: Mức độ đảm bảo số lƣợng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam .41 Bảng 2.3: Tình hình sức khỏe đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 42 Bảng 2.4: Trình độ học vấn đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 43 Bảng 2.5: Trình độ ngoại ngữ, tin học, kỹ mềm đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 44 Bảng 2.6: Thực trạng vi phạm kỷ luật lao động nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 45 Bảng 2.7: Đánh giá thái độ, tinh thần trách nhiệm nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 47 Bảng 2.8: Phân bố nhân lực tuyển dụng cho phận Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 52 Bảng 2.9: Kênh nắm bắt thông tin tuyển dụng ngƣời lao động Công ty 53 Bảng 2.10: Đánh giá ngƣời lao động công tác tuyển dụng 54 Bảng 2.11: Số lao động đƣợc cử đào tạo phân theo đối tƣợng đào tạo công ty giai đoạn 2018 - 2021 57 Bảng 2.12: Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo Cơng ty 2018 - 2021 58 Bảng 2.13: Kết khảo sát ý kiến chất lƣợng công tác đào tạo Vinamex 59 Bảng 2.14: Đánh giá công tác bố trí nhân lực Cơng ty 61 viii 91 - Có đầy đủ văn hƣớng dẫn việc tiến hành khảo sát xác định khung lực 92 KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế nay, vai trò nguồn nhân lực trở nên quan trọng hết Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng để doanh nghiệp tồn phát triển, tạo lợi cạnh tranh kinh tế thị trƣờng động Nguồn nhân lực trở thành tài sản quí giá nhất, yếu tố định sƣ thành công cơng ty, đƣợc coi nguồn “tài sản vơ hình” giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức doanh nghiệp Trong năm qua, Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam thực biện pháp phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc giai đoạn Công ty mở rộng quy mô kinh doanh Tuy nhiên, thời gian qua, công tác Công ty tồn nhiều hạn chế bất cập định, công tác tuyển dụng nhân lực chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu kinh doanh, chƣa khai thác hết tiềm đội ngũ NLĐ có để đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới, công tác bố trí cơng việc, đào tạo nhân lực cịn hạn chế, Vì vậy, việc nghiên cứu để đƣa số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam cần thiết Trên sở vận dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu, Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thương mại Việt Nam” đạt đƣợc kết nhƣ sau: Hệ thống hóa lý thuyết phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tích đƣợc thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam giai đoạn 2018- 2021 Qua đó, 93 đánh giá kết đạt đƣợc nhƣ hạn chế nguyên nhân phát triển NNL Công ty Thông qua quan điểm, mục tiêu, phƣơng hƣớng phát triển NNL Công ty tồn hạn chế chƣơng 2, luận văn đề xuất 06 giải pháp phát triển NNL Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam góp phần xây dựng nguồn nhân lực đủ số lƣợng đảm bảo chất lƣợng, đáp ứng yêu cầu phát triển ngày cao Công ty Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam thời gian tới 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Minh An (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam (2018, 2019, 2020, 2021), Báo cáo tài Cơng ty năm 2018, 2019 2020, 2021 Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam (2018, 2019, 2020, 2021), Báo cáo tình hình nhân lực Cơng ty năm 2018, 2019, 2020, 2021 Vũ Thùy Dƣơng Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực tập 1,2, trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Phan Thu Hằng (2017), Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam đến năm 2025, Luận án tiến sĩ trƣờng Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Quang Hậu (2012), Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tỉnh Phú Thọ, luận án tiến sĩ Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 95 11 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Hoàng Phê (2003), Từ điển tiếng Việt, NXB Giáo dục 13 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Quốc hội nƣớc cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014, Hà Nội 15 Đinh Văn Toàn (2011), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015, Luận án tiến sĩ trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 16 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội [13,tr7] 17 Đoàn Anh Tuấn (2014), Nâng cao chất lượng nhân lực Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh 18 Nguyễn Thành Vũ (2015), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang, Luận án tiến sĩ trƣờng Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh i PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MẠI VIỆT NAM (Dành cho cán quản lý) Xin kính chào anh, chị Tơi Bùi Quang Minh, học viên cao học Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, thực đề tài nghiên cứu: Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam Phiếu khảo sát thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam.Sự giúp đỡ anh, chị có ý nghĩa lớn đề tài nghiên cứu Mọi thông tin anh, chị cung cấp đƣợc sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong anh, chị quan tâm, dành thời gian giúp đỡ tơi hồnh thành câu hỏi dƣới đây: Phần 1: Thơng tin chung Giới tính Giới tính: Nam Tuổi bạn thuộc nhóm Từ dƣới 30 tuổi Từ 30 đến 45 > 45 Tình hình sức khỏe anh chị Loại A (Rất khỏe) Loại B1 (khỏe) Nữ ii Loại B2 (trung bình) Loại C (yếu) Trình độ chun mơn Đại học trở lên Cao đẳng trung cấp Lao động phổ thông Bộ phận làm việc Trực tiếp Gián tiếp Phần 2: Thông tin khảo sát Để trả lời câu hỏi sau anh chị vui làng đánh dấu x vào phƣơng án lựa chọn, với mức độ đánh giá Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý Với thang điểm: Rất không đồng ý tƣơng ứng điềm Không đồng ý tƣơng ứng điểm Bình thƣờng tƣơng ứng điểm Đồng ý tƣơng ứng điểm Rất đồng ý tƣơng ứng điểm iii Đánh giá thái độ, tinh thần trách nhiệm nhân lực Thang điểm Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam - NLĐ có thái độ làm việc tích cực - Ngƣời lao động có tinh thần trách nhiệm với công việc - Tinh thần phối hợp công việc với đồng nghiệp - Có tinh thần cầu tiến - NLĐ phát huy tối đa khả sáng tạo cho công việc Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu công việc Thang điểm nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam Khả hồn thành cơng việc số cơng việc đƣợc giao Khả đảm bảo xác, hồn chỉnh kết công việc đầu Khả vận dụng hiệu kiến thức cần thiết để hoàn thành cách trách nhiệm công việc Khả đảm bảo thời gian hồn thành cơng việc Khả xử lý linh hoạt gặp tình phát sinh công việc Khả sử dụng phản hồi mang tính chất xây dựng để cải thiện việc thực cơng việc Khả tìm phƣơng pháp để giải công việc Xin chân thành cảm ơn! 5 5 5 i PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MẠI VIỆT NAM (Dành cho ngƣời lao động Công ty) Xin kính chào anh, chị Tơi Bùi Quang Minh, học viên cao học Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội, thực đề tài nghiên cứu: Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam Phiếu khảo sát thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam.Sự giúp đỡ anh, chị có ý nghĩa lớn đề tài nghiên cứu Mọi thông tin anh, chị cung cấp đƣợc sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong anh, chị quan tâm, dành thời gian giúp đỡ tơi hồnh thành câu hỏi dƣới đây: Phần 1: Thơng tin chung Giới tính Giới tính: Nam Tuổi bạn thuộc nhóm Từ dƣới 30 tuổi Từ 30 đến 45 > 45 Tình hình sức khỏe anh chị Loại A (Rất khỏe) Loại B1 (khỏe) Loại B2 (trung bình) Loại C (yếu) Nữ ii Trình độ chun mơn Đại học trở lên Cao đẳng trung cấp Lao động phổ thông Bộ phận làm việc Trực tiếp Gián tiếp Phần 2: Thông tin khảo sát Anh chị nắm bắt thông tin tuyển dụng Công ty qua kênh Ứng viên tự đến nộp hồ sơ Qua ngƣời quen giới thiệu Qua sách báo, truyền thông, mạng xã hội Qua website Hồ sơ luân chuyển nội công ty Để trả lời câu hỏi sau anh chị vui làng đánh dấu x vào phƣơng án lựa chọn, với mức độ đánh giá Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý Đánh giá NLĐ công tác tuyển dụng Thang điểm Thông tin tuyển dụng đƣợc công bố rõ ràng, chi tiết Cơng tác tiếp nhận hồ sơ ứng viên nhanh chóng Công bố kết nhanh chóng, kịp thời tiếp nhận nhân viên Tổ chức vấn, xét tuyển công khai 5 Đánh giá cơng tác bố trí nhân lực Cơng ty Bố trí nhân lực phù hợp với lực chuyên môn Thang điểm iii Quản lý thời gian làm việc chặt chẽ Bố trí nhân lực phận đủ số lƣợng Bố trí phƣơng tiện làm việc đầy đủ, đảm bảo an toàn Luân chuyển nhân lực đảm bảo khách quan, vào nhu cầu công việc phận Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty Thang điểm Rất hài lịng với cơng tác đào tạo Đối tƣợng cử đào tạo xác Nội dung đào tạo cấp kiến thức kỹ phù hợp với mong đợi Hình thức đào tạo đa dạng, phong phú Đƣợc công ty tạo điều kiện để học tập Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo giúp ích cho cơng việc tƣơng lai 10 Đánh giá cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân lực Cơng ty Cơng ty có nhà ăn, có chỗ nghỉ nghơi cho NLĐ buổi trƣa ca tối Các bữa ăn Công ty cung cấp đảm bảo vệ sinh cung cấp đầy đủ dinh dƣỡng NLĐ đƣợc khám sức khỏe định kỳ đầy đủ, chấ lƣợng khám bệnh cao Các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao đƣợc lãnh đạo đơn vị quan tâm, tạo điều kiện Xin chân thành cảm ơn! Thang điểm 5 5 i PHỤ LỤC 03 Kết cấu đối tƣợng nhân viên đƣợc điều tra Đánh giá thái độ, tinh thần trách nhiệm nhân lực Công ty cổ phần phát triển nhân lực thƣơng mại Việt Nam Chỉ tiêu 1.NLĐ có thái độ làm việc tích cực Mức độ đánh giá theo tiêu chí (%) Giá trị trung bình 3,44 0,00 9,09 49,09 30,91 10,91 3,53 0,00 10,91 36,36 41,82 10,91 3,73 0,00 7,27 36,36 32,73 23,64 3,31 0,00 12,73 52,73 25,45 9,09 3,42 0,00 9,09 50,91 29,09 10,91 2.Ngƣời lao động có tinh thần trách nhiệm với công việc 3.Tinh thần phối hợp cơng việc với đồng nghiệp Có tinh thần cầu tiến NLĐ phát huy tối đa khả sáng tạo cho công việc ii Đánh giá ngƣời lao động công tác tuyển dụng Chỉ tiêu Giá trị trung bình Mức độ đánh giá (%) 3,66 0,00 16,84 27,37 28,42 27,37 3,47 0,00 18,95 35,79 24,21 21,05 3,38 0,00 23,16 35,79 21,05 20,00 3,46 0,00 20,00 36,84 20,0 23,16 1.Thông tin tuyển dụng đƣợc công bố rõ ràng, chi tiết 2.Công tác tiếp nhận hồ sơ ứng viên nhanh chóng Cơng bố kết nhanh chóng, kịp thời tiếp nhận nhân viên Tổ chức vấn, xét tuyển cơng khai iii Đánh giá cơng tác bố trí nhân lực Cơng ty TT Tiêu chí Mức độ đánh giá (%) Giá trị trung bình 3,48 0,00 20,00 31,58 28,42 20,00 3,65 0,00 17,89 28,42 24,21 29,47 3,35 0,00 24,21 35,79 21,05 18,95 3,63 0,00 16,84 29,47 27,37 26,32 3,43 0,00 20,00 36,84 23,16 20,00 Bố trí nhân lực phù hợp với lực chuyên môn Quản lý thời gian làm việc chặt chẽ Bố trí nhân lực phận đủ số lƣợng Bố trí phƣơng tiện làm việc đầy đủ, đảm bảo an toàn Luân chuyển nhân lực đảm bảo khách quan, vào nhu cầu công việc phận iv Đánh giá cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân lực Cơng ty TT Chỉ tiêu Tần suất đánh giá (%) Giá trị TB Cơng ty có nhà ăn, có chỗ nghỉ nghơi cho NLĐ buổi 3,73 0,00 14,74 26,32 30,53 28,42 3,47 0,00 21,05 32,63 24,21 22,11 3,38 0,00 27,37 24,21 31,58 16,84 3,62 0,00 17,89 28,42 27,37 26,32 trƣa ca tối Các bữa ăn Công ty cung cấp đảm bảo vệ sinh cung cấp đầy đủ dinh dƣỡng NLĐ đƣợc khám sức khỏe định kỳ đầy đủ, chấ lƣợng khám bệnh cao Các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao đƣợc lãnh đạo đơn vị quan tâm, tạo điều kiện Trung bình 3,55 ... trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam, đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 3.2... NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC VÀ THƢƠNG MAI VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thƣơng mại Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Công ty. .. nhân lực số công ty học áp dụng cho Công ty Cổ phần Phát triển nhân lực Thương mại Việt Nam 1.5.1 Kinh nghiệm số Công ty 1.5.1.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cung ứng Nhân