Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 56 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
56
Dung lượng
165,68 KB
Nội dung
MỤC LỤC 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT L/C: Thư tín dụng MHB: Mekong Housing Bank NHTM: ngânhàngthươngmại NHNN: ngânhàngNhà nước TTQT: Thanhtoánquốctế SME: doanh nghiệp vừa và nhỏ 2 DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Tháng 11 năm 2007, Việt Nam chính thức trở thànhthành viên của Tổ chức thươngmại thế giới (WTO), mở rộng hợp tác kinh tếquốc tế, tham gia sâu rộng vào nền kinh tế thế giới. Đây là điều kiện thúc đẩy nền kinh tế trong nước phát triển, do đó Đảng và Nhà nước ta đã chủ trương không ngừng mở rộng lĩnh vực Thươngmạiquốc tế, trong đó, hoạtđộng xuất - nhập khẩu đóng vai trò quan trọng không thể thiếu. Tuy nhiên, trong các mối quan hệ quốc tế, các đối tác, bạn hàng ở các nước khác nhau, có sự khác nhau về ngôn ngữ, có khoảng cách về địa lý nên việc thanhtoán không thể tiến hành trực tiếp với nhau mà phải thông qua các tổ chức trung gian, đó chính là các ngânhàngthươngmại cùng với mạng lưới rộng khắp trên thế giới. Hoạtđộngthanhtoánquốctếtại các ngânhàngthươngmại hỗ trợ trực tiếp cho hoạtđộng xuất nhập khẩu, góp phần giúp quá trình thanhtoán diễn ra an toàn, nhanh chóng và thuân lợi, đồng thời giảm thiểu chi phí không cần thiết. Ngânhàng bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong giao dịch thanh toán, bên cạnh đó còn tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về kỹ thuật thanhtoánquốc tế, nhằm giảm rủi ro, tạo sự an tâm cho khách hàng trong quan hệ mua bán với nước ngoài. Thông 3 qua ngân hàng, việc thanhtoán diễn ra nhanh, giúp các doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh, ngoài ra, trong quá trình giao dịch, nếu doanh nghiệp không đủ khả năng tài chính cần đến sự tài trợ củangân hàng, ngânhàng cho vay để thanhtoánhàng nhập khẩu, bảo lãnh thanhtoán mở L/C, chiết khấu chứng từ xuất khẩu… đáp ứng nhu cầu về vốn cho các doanh nghiệp nhập khẩu. Hiện nay, ở Việt Nam, hoạtđộngthanhtoánquốctế đã đạt được những thành tựu nhất định. Nó được thực hiện trong tất cả các ngânhàngthương mại, trong đó cóngânhàngthươngmạicổphầnPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong (MHB). So với các ngânhàngthươngmạinhà nước khác, MHB là ngânhàng trẻ nhất nhưng lại có tốc độ pháttriển nhanh nhất. Với lợi thế này, ngânhàng đã và đang đóng góp không nhỏ cho sự pháttriểncủa đất nước nói chung cũng như dịch vụ ngânhàng nói riêng. Từ những nhận định trên em đã chọn đề tài: “Thực trạngcủahoạtđộngthanhtoánquốctếtạingânhàngthươngmạicổphầnPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửu Long” 2. Đối tượng nghiên cứuHoạtđộngthanhtoánquốctếcủangânhàng MHB – chi nhánh Lào Cai 3. Phạm vi nghiên cứu Không gian: Ngânhàng MHB chi nhánh Lào Cai Thời gian: Từ năm 2010 tới tháng 3 năm 2014 4. Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phân tích, tổng hợp, thống kê,… 5. Kết cấu của đề tài Gồm 3 chương Chương 1: Giới thiệu tổng quan về ngânhàngthươngmạicổphầnPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong - MHB và MHB chi nhánh Lào Cai Chương 2: Thựctrạnghoạtđộngthanhtoánquốctếtại MHB chi nhánh Lào Cai Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạtđộngthanhtoánquốctếtạingânhàng MHB chi nhánh Lào Cai 4 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNPHÁTTRIỂNNHÀĐỒNGBẰNGSÔNGCỬULONG – MHB VÀ MHB CHI NHÁNH LÀO CAI 1.1 Sơ lược về hệ thống ngânhàngthươngmạicổphầnPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong – MHB NgânhàngPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong với tên giao dịch quốctế là Mekong Housing Bank, viết tắt MHB được thành lập năm 1997 theo quyết định 769/TTg của Thủ tướng Chính phủ. Chính thức đi vào hoạtđộng từ năm 1998 với mục tiêu ban đầu là huy động vốn, cho vay hỗ trợ sắp xếp, chỉnh trang lại khu dân cư, quy hoạch và xây dựng các khu đô thị để cải thiện nhà ở cho người dân. Năm 2001, MHB được táicơ cấu nhằm xây dựng lại thành một ngânhàngthươngmạihoạtđộng đa năng, đóng vai trò chủ đạo trong cho vay pháttriểnnhà ở, xây dựng kết cấu hạ tầng, hoạtđộng an toàn, hiệu quả theo quyết định số 160/2001/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Ngânhàng MHB được NgânhàngNhà nước xếp vào nhóm những tổ chức tín dụng hoạtđộng lành mạnh, ổn định, an toàn. Năm 2011 là năm thứ 5 liên tiếp MHB nhận được giải Thương hiệu mạnh tại Việt Nam. So với các ngânhàngthươngmạinhà nước khác, MHB là ngânhàng trẻ nhất, nhưng có tốc độ pháttriển nhanh nhất. Sau gần 14 năm hoạt động, tính đến năm 2011, tổng tài sản của MHB đạt gần 50.000 tỷ đồng (tương đương 2,3 tỷ USD), tăng gấp 160 lần so với ngày đầu thành lập. Bên cạnh đó, mạng lưới chi nhánh của MHB đứng thứ 8 trong các ngânhàngthươngmại ở Việt Nam với gần 230 chi nhánh và các phòng giao dịch tại hầu hết các tỉnh, thành trên cả nước.MHB duy trì và pháttriển mối quan hệ đại lý với khoảng 300 ngânhàng nước ngoài tại hơn 50 quốc gia trên thế giới. Khi thành lập, Ngânhàng chỉ có 84 nhân viên, đến năm 2014 tổng số nhân viên đã lên tới hơn 3300 với độ tuổi trung bình là 29, trong đó luôn ưu tiên các ứng viên trình độ đại học và trên đại học, nổi trội, kết quả học tập tốt , có trình độ ngoại ngữ và tin học tốt. Đồng thời còn khuyến khích tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. 5 Khi mới thành lập, hoạtđộngcủa MHB là chủ yếu cho khách hàng vay có mục đích sửa chữa, xây dựng nhà ở, xây dựng cơ sở hạ tầng, kinh doanh thươngmại và dịch vụ và cho vay sản xuất nông nghiệp. Hiện nay, ngânhàng chú trọng tới việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ trọn gói cho khách hàng, tập trung chủ yếu cấp tín dụng cho các đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), cá nhân và hộ gia đình, đặc biệt là cho vay lĩnh vực pháttriển nông nghiệp, nông thôn, kinh doanh xuất nhập khẩu (lương thực, chế biến thủy hải sản, phân bón, cao su, . . .) và lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng vùng nông thôn, trọng điểm, đặc biệt là các tỉnh ĐồngbằngsôngCửuLong và tài trợ vốn cho các ngành nghề phục vụ an sinh xã hội. Năm 2001, tổng dư nợ tín dụng của MHB là 1206 tỷ đồng, tới năm 2011, con số này đã tăng 19 lần lên 22.954 tỷ đồng, vốn và các quỹ của MHB đạt gần 3.400 tỷ VND, tỷ suất an toàn vốn trên 14,8%. Đặc biệt, nguồn vốn này luôn được đảm bảo với những khoản vốn ủy thác dài hạn từ Cơ quan pháttriển Pháp, Ngânhàng thế giới và NgânhàngNhà nước Việt Nam. Tầm nhìn của MHB: trở thànhngânhàng được khách hàng lựa chọn hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng dành cho cá nhân và khách hàng doanh nghiệp Sự mệnh của MHB: MHB cam kết phục vụ khách hàng tuyệt đối chu đáo với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và mỗi sản phẩm dịch vụ được xuất phát từ nền tảng thấu hiểu những mong muốn thật sự của từng khách hàng. 1.2 Giới thiệu chung về MHB chi nhánh Lào Cai Ngânhàng TMCP PháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong chi nhánh Lào Cai là chi nhánh cấp I trực thuộc NgânhàngNgânhàng TMCP PháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong – một trong những ngânhàng lớn nhất Việt Nam, có hệ thống mạng lưới trải dài khắp cả nước. Ngânhàng TMCP PháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong chi nhánh Lào Cai có trụ sở tại 67 Nguyễn Huệ, phường Lào Cai, TP. Lào Cai, tỉnh Lào Cai. Được sự đồng ý của 6 NgânhàngNhà nước Việt Nam, ngày 19/08/2008, Ngânhàng MHB ban hành quyết định số 49/QĐ-NHNN-HĐQT về việc thành lập Ngânhàng MHB chi nhánh Lào Cai, với Chức năng: là trung gian thanhtoán và quản lý các phương tiện thanh toán. Nhiệm vụ Nhiệm vụ: là trung gian tài chính, nơi tập trung vốn, có nhiệm vụ huy động vốn, cho vay và làm các dịch vụ ngânhàng khác. Tính đến thời điểm năm 2014, ngânhàng đã hoạtđộng 6 năm, tuy là một ngânhàng non trẻ nhưng chi nhánh đã và đang thực hiện hiện đại hóa ngân hàng, phù hợp với thông lệ quốc tế, có nhiều dịch vụ hiện đại phục vụ khách hàng. Chi nhánh sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả trong tất cả các hoạtđộng kinh doanh của mình trong thời gian tới nhằm phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Sau đây là cơ cấu tổ chức củangânhàng MHB chi nhánh Lào Cai BAN GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH Phòng kiểm tra nội bộ Ủy ban tín dụng Phòng quản lý rủi ro và HTKD Phòng kế toán – ngân quỹ Phòng nguồn vốn Phòng thanhtoánquốctế Phòng chăm sóc khách hàng Phòng hành chính – nhân sự Khách hàng doanh nghiệp 7 Khách hàng cá nhân Phòng giao dịch Phòng kinh doanh ngoại hối Bộ phận giao dịch Kế toán Bộ phậnngân quỹ 8 Sơ đồ 1.1: Mô hình cơ cấu tổ chức MHB chi nhánh Lào Cai (Nguồn: MHB chi nhánh Lào Cai) Chi nhánh có 35 người trong đó: +Ban giám đốc chi nhánh: 2 người, gồm 1 giám đôc chi nhánh và 1 phó giám đốc chi nhánh điều hành hoạtđộngcủa chi nhánh theo đúng chiến lược và kế hoạch kinh doanh chung của hội sở, chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của chi nhánh, chỉ đạo xây dựng kế hoạch pháttriển và kế hoạch kinh doanh hàng năm cho chi nhánh. Đồng thời quản lý, giám sát và pháttriển nhân sự tại chi nhánh. 9 +Phòng kế toánngân quỹ gồm 9 người: thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến kinh tế, hạch toán thống kê và thanh toán, như chịu trách nhiệm làm dịch vụ mở tài khoản, quản lý tài khoản, tiền gửi, thực hiện thanhtoán giữa các tổ chức kinh tế, hạch toán chi nhánh. Đồng thời thực hiện hoạtđộng thu chi tiền mặt, ngân phiếu và các quỹ tiết kiệm, làm dịch vụ quản lý các chứng từ có giá. Ngoài ra phải xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ lương đối với toàn chi nhánh. +Phòng kinh doanh ngoại hối gồm 2 người, thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh ngoại tệ, thực hiện thanhtoán qua mạng quốctế thông qua mạng SWIFT củangânhàngnhà nước Việt Nam +Phòng quản lý rủi ro và hỗ trợ kinh doanh: 3 người có nhiệm vụ tổng hợp kiểm soát rủi ro tất cả các hoạtđộngcủa chi nhánh, đồng thời kiểm soát nộp bộ các hoạtđộngcủa chi nhánh. +Phòng thanhtoánquốc tế: 3 người, thực hiện các hoạtđộngthanhtoán với nước ngoài như mở L/C, bảo lãnh, … dịch vụ kiều hối,… +Phòng hành chính nhân sự: 8 người, làm công tác xây dựng chương trình công tác hàng tháng, hàng quý của chi nhánh, có trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc phê duyệt, trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tếcủa chi nhánh. Đồng thời có nhiệm vụ tuyển dụng, đào tạo, đề cử, đề bạt công nhân viên, thực hiện các chính sách đối với nhân viên trong ngân hàng. +Phòng nguồn vốn: 2 người, làm nhiệm vụ khai thác, huy động các nguồn tiền gửi. +Phòng marketing: 2 người, xây dựng kế hoạch quảng cáo các dịch vụ và ưu đãi của chi nhánh. +Bộ phận kinh doanh thẻ: 2 người, chịu trách nhiệm tiếp cận khách hàng, khuyến khích họ làm thẻ thanh toán, thẻ atm, thẻ tín dụng. 10 [...]... thứcthanhtoánquốctế 2.1.1.1 Khái niệm của thanh toánquốctếThanhtoánquốctế (TTQT) là một nghiệp vụ củangânhàng khi thực hiện nghĩa vụ thanhtoán những khoản tiền tệphát sinh từ các quan hệ kinh tế, thươngmại và các mối quan hệ khác giữa các chủ thể của các nước có liên quan Thanhtoán dựa trên cơ sở Hợp đồng ngoại thương và chứng từ thương mại, cùng với các điều kiện thanhtoánquốctế Các... hàng loạt các NHTMVN được Ngânhàng nước ngoài có uy tín trao giải, như NgânhàngQuốctế (VIB) vừa nhận giải thưởngNgânhàngthực hiện xuất sắc nghiệp vụ thanhtoánquốctế năm 2010 do Citigroup trao tặng Hay ngânhàng Standard Chartered đã trao giải Ngânhàngcó chất lượng thanhtoánquốctế xuất sắc năm 2012” cho NgânhàngThươngmạicổphần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và Ngânhàng Thương. .. 2.1.1.2 Vai trò củahoạtđộngthanhtoánquốctế Trước bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày càng tham gia sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, thì hoạtđộngthanhtoánquốctếđóng vai trò quan trọng không thể thiếu góp phầnpháttriển nền kinh tế nước nhà Ở đây, ngânhàngthươngmạiđóng vai trò là trung gian tiến hành thanh toán, không những giúp nền kinh tếpháttriển mà còn đem lại lợi ích cho khách hàng và cho... trò hàng đầu củangânhàngthươngmại trong hoạtđộng xuất nhập khẩu 2.1.1.3 Các phương thức thanh toánquốctế Trong hợp đồng ngoại thương, việc sử dụng phương thứcthanhtoánquốctế nào được ghi rõ dưới sự thỏa thuận của các bên tham gia trong hợp đồng ngoại thương Việc lựa chọn này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ tin cậy lẫn nhau, quy mô hợp đồngthương mại, tình hình chính trị, kinh tế của. .. nhánh Lào Cai 2.2.1 Hoạtđộngthanhtoánquốctếtại MHB chi nhánh Lào Cai Trong giai đoạn 2010 – 2014, cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế, thị trường ngânhàngcủa nước ta pháttriển ngày càng mạnh mẽ Để đáp ứng nhu cầu thanhtoán cho hoạtđộng xuất nhập khẩu hàng hóa dịch vụ, ngânhàng MHB chi nhánh Lào Cai đang từng bước đa dạng hóa và hiện đại hóa dịch vụ thanhtoánquốc tế, coi đây là chiến... vốn đạt số dư 12,54 tỷ đồng Năm 2011 đến năm 2013, chi nhánh tăng cường đầu tư vào trái phiếu Chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp Các hoạtđộng dịch vụ khác của chi nhánh tuy có sự tăng lên qua các năm nhưng con số này vẫn chưa cao 13 CHƯƠNG 2: THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGTHANHTOÁNQUỐCTẾTẠI MHB CHI NHÁNH LÀO CAI 2.1 Tổng quan về hoạtđộng thanh toánquốctếcủangânhàngthươngmại 2.1.1 Khái niệm, vai... các ngânhàngCó thể nói, thanhtoánquốctế là động lực cho sự pháttriểnhoạtđộng xuất nhập khẩu của mỗi quốc gia Dù giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ gặp khó khăn về khoảng cách địa lý, nhưng thông qua các ngânhàngthươngmại ở mỗi quốc gia, hoạtđộng này vẫn diễn ra thuận lợi, thành công, tạo sự liên tục cho quá trình sản xuất, đẩy nhanh quá trình lưu thông hàng hóa và tiền tệ trên phạm vi quốc. .. kể Thứ 5, thanhtoánquốctế đem lại nguồn ngoại tệ lớn cho ngânhàng Bên cạnh khoản phí thực hiện thanhtoán mà ngânhàng nhận được, doanh nghiệp sau khi xuất khẩu và thu tiền thường không tích trữ lại toàn bộ ngoại tệ mà sẽ bán lại cho ngânhàng hoặc 33 trả nợ cho ngânhàng Thêm vào đó, trong thời gian chờ thanh toán, ngânhàng cũng có một nguồn vốn lưu động khá lớn Thứ 6, hoạtđộng TTQT của chi nhánh... thanhtoánquốctế được ban hành thống nhất giữa Hội sở chính và các chi nhánh củangânhàngPháttriểnnhàđồngbằngsôngCửuLong Hiện nay, ngânhàng đang sử dụng hệ thống TTQT 34 được xử lý và hạch toán tự động, quy trình thanhtoán được thực hiện tại chi nhánh Lào Cai đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Quy trình thực hiện nhanh chóng, chính xác Chất lượng dịch vụ tại đây không... các ngânhàngthươngmại Việt Nam không ngừng đầu tư mạnh mẽ vào dịch vụ thanhtoánquốc tế, do đó nhìn chung số lượng và doanh thu do hoạtđộng TTQT mang lại tăng tên đáng kể Doanh số TTQT thông qua hệ thống ngânhàngthươngmạihàng năm đều chiếm trên 80% so với kim ngạch xuất nhâp khẩu 20% còn lại thuộc về 1 số trường hợp như hàng đổi hàng, thanhtoán trực tiếp tạicửa khẩu bằng tiền mặt,… và thanh . hàng MHB chi nhánh Lào Cai Thời gian: Từ năm 2010 tới tháng 3 năm 2014 4. Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phân tích, tổng hợp, thống kê,… 5 nghiệp Sự mệnh của MHB: MHB cam kết phục vụ khách hàng tuyệt đối chu đáo với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và mỗi sản phẩm dịch vụ được xuất phát từ nền tảng thấu hiểu những mong muốn thật. cao, và luôn có xu hướng tăng lên, để đạt được thành quả như vậy, MHB đã xây dựng và triển khai linh hoạt các giải pháp như: mở rộng mạng lưới giao dịch, việc huy động vốn được đa dạng kết hợp