Giải pháp hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công ty tnhh một thành viên quản lý đường sắt hà hải

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI –––––––––––––––––––––––––– TRẦN ĐỨC NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ ĐƯỜNG SẮT HÀ HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI –––––––––––––––––––––––––– TRẦN ĐỨC NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ ĐƯỜNG SẮT HÀ HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN CÚC HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, nội dung, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam kết chắn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc; luận văn nỗ lực, kết làm việc cá nhân Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Trần Đức Ngọc MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Quản lý 1.1.2 Bộ máy quản lý tổ chức máy quản lý 1.2 Bản chất vai trị cơng tác tổ chức máy quản lý 10 1.2.1 Bản chất công tác tổ chức máy quản lý .10 1.2.2 Vai trò tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 11 1.3 Nội dung tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 12 1.3.1 Các dạng cấu tổ chức máy quản lý 12 1.3.2 Tính tất yếu yêu cầu đổi tổ chức máy quản lý 18 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức quản lý 23 1.4.1 Những nhân tố bên 23 1.4.2 Những nhân tố bên 24 1.5 Kinh nghiệm tổ chức máy quản lý Công ty đường sắt Thống Nhất, Công ty TNHH thành viên vận tải đường sắt Sài Gòn học tham chiếu cho công ty TNHH MTV đường sắt Hà Hải .26 1.5.1 Kinh nghiệm Công ty đường sắt Thống Nhất 26 1.5.2 Kinh nghiệm Công ty TNHH thành viên vận tải đường sắt Sài Gòn.27 1.5.3 Một số học tham chiếu cho cơng ty đường sắt Hà Hải 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ ĐƯỜNG SẮT .30 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty .30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty .30 2.1.2 Sản phẩm công ty .31 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua 33 2.2 Thực trạng tổ chức máy quản lý công ty 35 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 35 2.2.2 Về thực trạng thực chức năng, nhiệm vụ qua thực tiễn phịng tổ chức hành phịng tài chính, kế tốn 43 2.2.3 Mối quan hệ phòng ban việc thực nhiệm vụ 62 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy quản lý công ty 64 2.3.1 Những yếu tố bên 64 2.3.2 Những yếu tố bên 66 2.4 Đánh giá chung công tác tổ chức máy quản lý công ty 72 2.4.1 Những ưu điểm .72 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 73 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ ĐƯỜNG SẮT HÀ HẢI .75 3.1 Phương hướng phát triển công ty 2015 – 2020 Quan điểm hồn thiện máy quản lý cơng ty 75 3.1.1 Đối với công tác đảm bảo an toàn 75 3.1.2 Đối với cơng tác quản lý tài chính, kế tốn, cơng nợ, nộp báo cáo tốn 77 3.1.3 Thay đổi tư quản trị thống quan điểm trình đổi cấu máy quản lý 77 3.1.4 Cần thay đổi tính chất mơ hình máy quản lý .80 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý công ty TNHH Một thành viên quản lý đường sắt Hà Hải .81 3.2.1 Hoàn thiện cấu máy quản lý phù hợp với bối cảnh 81 3.2.2 Hoàn thiện việc đánh giá thực công việc cán quản lý 83 3.2.3 Xây dựng lộ trình tái cấu máy quản lý công ty 89 3.2.4 Hồn thiện cơng tác chun mơn hóa quản lý công tác phát triển kinh doanh 91 3.2.5 Bố trí, xếp, đào tạo nguồn nhân lực hợp lý sau tái cấu trúc 92 3.2.6 Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin để đáp ứng yêu cầu tái cấu trúc .93 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV KCHT KHKT KTQD MTV NXB QTKD SCTX SXKD TNHH Cán công nhân viên Kết cấu hạ tầng Khoa học kỹ thuật Kinh tế quốc dân Một thành viên Nhà xuất Quản trị kinh doanh Sửa chữa thường xuyên Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 .33 Bảng 2: Cơ cấu lao động phịng hành – tổng hợp 55 Bảng 3: Cơ cấu lao động phịng tài - kế tốn 61 Bảng 2.4: Tình hình tài cơng ty giai đoạn 2012 – 2014 .67 Bảng 5: Một số số tài cơng ty giai đoạn 2012- 2014 69 Bảng 6: Hiệu kinh doanh công ty giai đoạn 2012- 2014 .70 Bảng 7: Tình hình nhân lực cơng ty tính đến năm 2014 71 Bảng 3.1 Phương hướng công ty công tác đảm bảo an toán 76 Bảng 2: Mẫu phiếu đánh giá thực công việc 85 Bảng 3.3: Xếp loại nhân viên khối quản lý 88