Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công ty xây lắp vật tư kỹ thuật

Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Lời mở đ ầ u Trong nề n kinh tế thị trường hiệ u hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh củ a doanh nghiệ p đ ược xác đ ị nh hiệ u kinh tế xã hộ i củ a hoạ t đ ộ ng đ ó Nhìn chung mụ c tiêu củ a mộ t doanh nghiệ p hoạ t đ ộ ng nề n kinh tế thị trường lợi nhuậ n tố i đ a Trong đ ó, hiệ u kinh tế xã hộ i, việ c tố i đ a hoá lợi nhuậ n củ a hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh có đ t đ ược hay không phụ thuộ c o nhiề u yế u tố , đ ó hiệ u hoạ t đ ộ ng củ a máy n lý doanh nghiệ p mộ t yế u tố bả n mang tính chấ t quyế t đ ị nh Thực tế máy n lý doanh nghiệ p củ a nước có nề n kinh tế thị trường thường hoạ t đ ộ ng có hiệ u cao Do đ ó đ iề u kiệ n kinh tế n cầ u, cạ nh tranh khố c liệ t vấ n đ ề hồ n thiệ n máy n lý doanh nghiệ p mộ t vấ n đ ề hế t sức cấ p bách quan trọ ng đ ố i với doanh nghiệ p nước ta hiệ n Sau mộ t thời gian nghiên cứu, đ ược họ c tậ p, trang bị kiế n thức tạ i trường qua thời gian thực tậ p tạ i Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t, quyế t đ ị nh chọ n đ ề tà i: “Một số giả i pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t“ đ ể viế t luậ n vă n tố t nghiệ p nà y Luậ n vă n đ ược thể hiệ n nộ i dung sau: Chương I: Lý luậ n chung tổ chức máy n lý doanh nghiệ p Chương II: Phân tích đánh giá tình hình tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t Chương III: Một số giả i pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý nhằ m nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh Công ty xây lắ p - vậ t tư - k thu t Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Chương I Lý luậ n chung tổ chức máy n lý doanh nghiệ p I Những nội dung bả n tổ chức máy n lý doanh nghiệ p Trong bấ t kỳ mộ t lĩ nh vực, mộ t ngà nh nà o việ c tổ chức máy n lý hế t sức quan trọ ng có tính quyế t đ ị nh nhằ m giả i quyế t vấ n đ ề cụ thể hà ng ngà y đ ng thời giả i quyế t vấ n đ ề lớn lâu dà i, có tầ m chiế n lược củ a doanh nghiệ p Thực tế cho thấ y khoa họ c tổ chức hoạ t đ ộ ng có mố i liên hệ tác đ ộ ng tới nhau, đ ặ c biệ t muố n n lý tố t phả i tổ chức tố t, nói đ ế n người lãnh đ o n lý nói đ ế n tổ chức 1- Khái niệ m chung tổ chức: Theo Cherter I.Barnard tổ chức mộ t hệ thố ng hoạ t đ ộ ng hay nỗ lực củ a hai hay nhiề u người đ ược kế t hợp với mộ t cách có ý thức Nói cách khác người ta hợp tác thoả thuậ n mộ t cách thức đ ể phố i hợp nỗ lực nhằ m hoà n nh mụ c tiêu chung mộ t tổ chức đ ược hoà n nh Tổ chức mộ t cấ u (bộ máy hoặ c hệ thố ng máy) đ ược xây dựng có chủ đ ích vai trò chức nă ng đ ược thể chế hố, đ ó nh viên củ a thực hiệ n phầ n việ c đ ược phân công với liên kế t hữu nhằ m đ t tới mụ c tiêu chung 2- Đặ c điể m chung tổ chức: Theo nhà tâm lý họ c tổ chức Edgar schein có đ ặ c đ iể m chung đ ố i với tấ t tổ chức - Kế t hợp nỗ lực: Khi cá nhân tham gia phố i hợp nỗ lực vậ t chấ t hay trí tuệ củ a họ , nhiề u cơng việ c phức tạ p vĩ đ i đ ược hồ n nh - Có mụ c đ ích chung: Sự kế t hợp nỗ lực khơng thể thực hiệ n đ ược nế u nhiề u người tham gia khơng nhấ t trí phấ n u cho Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại häc ql - KD - HN quyề n lợi chung nà o đ ó Mộ t mụ c tiêu chung đ em lạ i cho nh viên củ a tổ chức mộ t tiêu đ iể m đ ể tậ p hợp lạ i - Hệ thố ng thứ bậ c quyề n lực: Các nhà lý thuyế t tổ chức đ ị nh nghĩ a quyề n lực quyề n đ iề u khiể n hà nh đ ộ ng củ a người khác Nế u khơng có mộ t hệ thố ng thứ bậ c quyề n lợi rõ rà ng phố i hợp cố gắ ng củ a nh viên rấ t khó khă n Mộ t biể u hiệ n củ a hệ thố ng thứ bậ t hệ thố ng mệ nh lệ nh phụ c tùng - Phân công lao đ ộ ng: Bằ ng cách phân chia mộ t cách hệ thố ng nhiệ m vụ phức tạ p nh công việ c cụ thể , mộ t tổ chức sử dụ ng nguồ n nhân lực củ a mộ t cách hiệ u Phân công lao đ ộ ng tạ o đ iề u kiệ n cho mỗ i nh viên củ a tổ chức trở nên giỏ i chuyên sâu o mộ t công việ c cụ thể 3- Những nguyên tắ c bả n tổ chức: Khi thiế t lậ p vậ n hà nh bấ t kỳ mộ t tổ chức nà o cũ ng phả i tuân thủ , vậ n dụ ng nguyên tắ c chung tổ chức, nguyên tắ c nà y xuấ t phát từ thực tiễ n n lý phù hợp với quy luậ t khách quan Lâu nguyên tắ c tậ p trung dân chủ đ ược coi nguyên tắ c bả n bao trùm loạ i tổ chức Tuy nhiên, cầ n đ ược vậ n dụ ng sát hợp với thực chấ t loạ i tổ chức có phương hướng hoạ t đ ộ ng khác (tổ chức trị , tổ chức kinh doanh) với tổ chức n lý kinh doanh (doanh nghiệ p) đ ó nguyên tắ c tự chủ , tự chị u trách nhiệ m (trong khuôn khổ thể chế , bao gồ m luậ t pháp quy chế ), có hiệ u lực đ ể đ t hiệ u kinh tế cao nhấ t Từ nguyên tắ c chung đ ó, nhà khoa họ c n lý đ ã xác lậ p nguyên tắ c cụ thể : + Nguyên tắ c 1: Từ mụ c tiêu mà đ ị nh chức nă ng củ a tổ chức, từ tổ chức mà thiế t lậ p máy phù hợp từ máy mà bố trí người đ áp ứng u cầ u Đây trình tự logíc củ a tổ chức, không đ ược m ngược lạ i ho c tu ti n Phạm Văn D-ơng - Líp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng ®¹i häc ql - KD - HN + Nguyên tắ c 2: Nộ i dung chức nă ng củ a mỗ i tổ chức cầ n đ ược phân chia nh phầ n việ c rõ rà ng phân công hợp lý, rà nh mạ ch cho mỗ i phậ n, mỗ i cá nhân chị u trách nhiệ m thực hiệ n + Nguyên tắ c 3: Nhiệ m vụ trách nhiệ m quyề n hạ n phả i tương xứng + Nguyên tắ c 4: Cầ n xác lậ p xử lý đ úng mố i quan hệ chức nă ng, chế đ ộ công tác lề lố i m việ c + Nguyên tắ c 5: Bả o đ ả m cung cấ p thông tin qua lạ i đ ầ y đ ủ kị p thời, trung thực có đ ộ tin cậ y cao + Nguyên tắ c 6: Có kiể m tra kị p thời đ ể kiể m chứng việ c thực hiệ n mọ i nhiệ m vụ , qua đ ó xử lý vấ n đ ề phát sinh, thúc đ ẩ y tiế n đ ộ đ úc kế t kinh nghiệ m + Nguyên tắ c 7: Tạ o kế t hợp gắ n bó nh viên tổ chức, người đ iề u hà nh với tậ p thể lao đ ộ ng, hướng o mụ c tiêu chung + Nguyên tắ c 8: Tuyể n chọ n chặ t chẽ bố trí sử dụ ng đ úng đ ộ i ngũ cán nhân viên, tạ o đ iề u kiệ n cho mọ i người phát huy cao khả nă ng không ngừng phát triể n nă ng lực phẩ m chấ t Mơ hình cấ u tổ chức máy n lý: 4.1 Các mơ hình tổ chức bả n: Tổ chức máy n lý doanh nghiệ p mộ t chức nă ng hoạ t đ ộ ng tố i cầ n thiế t củ a doanh nghiệ p, khơng có chức nă ng n lý khơng có liên hiệ p yế u tố , kinh doanh mộ t cách hiệ u Thông thường doanh nghiệ p tư nhân quy mơ nhỏ có cấ u tổ chức n lý đ ơn giả n, gọ n nhẹ Mọ i việ c nói chung phụ thuộ c người chủ doanh nghiệ p (thố ng nhấ t quyề n sở hữu quyề n n lý) Thường cầ n mộ t vă n phịng, khơng có hoặ c rấ t phịng ban Mỗ i nhân viên kiêm nhiệ m i n lý, trực tiế p thừa hà nh quyế t đ ị nh củ a chủ doanh nghiệ p Các doanh nghiệ p thương mạ i thường có cấ u linh hoạ t nà y, công việ c nhanh nhạ y chi phí n lý th p Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Đố i với doanh nghiệ p có quy mơ vừa lớn, cấ u tổ chức n lý thường có mơ hình: trực tuyế n, chức nă ng kế t hợp trực tuyế n - chức nă ng: 4.1.1 Cơ cấ u tổ c trự c tuyế n: Là loạ i hình đ ơn giả n củ a tổ chức Cơ cấ u tổ chức theo trực tuyế n có đ ặ c đ iể m bả n mố i liên hệ nhân vậ t tổ chức, đ ược thực hiệ n bằ ng mộ t đ ường thẳ ng, mố i liên hệ người lãnh đ o người thực hiệ n nhậ n thi hà nh mệ nh lệ nh củ a người trực tiế p phụ trách - Ưu đ iể m: Mơ hình nà y tạ o đ iề u kiệ n thuậ n lợi cho việ c thực hiệ n chế đ ộ thủ trưởng Người lãnh đ o chị u trách nhiệ m hoà n tồ n kế t cơng việ c củ a người quyề n mình, tránh đ ược tình trạ ng người thực hiệ n phả i thi hà nh nhiệ m vụ thị củ a nhiề u người khác nhau, có lạ i mâu thuẫ n với - Như ợ c đ iể m: Đòi hỏ i người lãnh đ o phả i có kiế n thức tồ n diệ n cầ n thiế t cho việ c lãnh đ o phậ n chun mơn hố, đ ng thời dẫ n đ ế n hạ n chế việ c sử dụ ng chun gia có trình đ ộ cao mặ t chuyên môn - ứ ng dụ ng: Chủ yế u áp dụ ng đ ơn vị , xí nghiệ p có quy mô sả n xuấ t nhỏ hoặ c phân xưởng, đ ộ i tổ sả n xuấ t Giám đ ố c P Giám đ ố c phụ trách tiêu thụ P Giám đ ố c phụ trách SX Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Sơ đ 1: Sơ đồ c c u trc n Phạm Văn D-ơng - Líp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng ®¹i häc ql - KD - HN 4.1.2 Cơ cấ u tổ c theo c nă ng: Thể hiệ n tuyế n quyề n lực củ a cấ p trực tiế p phòng ban chức nă ng loạ i hình nà y khác với loạ i hình tổ chức theo trực tuyế n nhiệ m vụ đ ược tách ra, người lãnh đ o có nhiệ m vụ hà nh tổ chức chung Còn nhiệ m vụ chuyên môn giao cho chuyên gia, không phụ thuộ c o đ ề u ngang cấ p tấ t phụ thuộ c o thủ trưởng - Ưu đ iể m: Chỉ đ o công việ c đ ược chun mơn hố, đ o đ úng đ ắ n mặ t khoa họ c, thu hút đ ược chuyên gia o công tác lãnh đ o mộ t cách nh thạ o hơn, giả m đ ược gánh nặ ng cho cán lãnh đ o trực tuyế n - Như ợ c đ iể m: Mố i liên hệ phậ n chức nă ng với không chặ t chẽ dẫ n đ ế n hậ u phân hệ chức nă ng khép kín, hình nh phân hệ nà y có lợi ích riêng khơng ý đ ế n lợi ích củ a tồ n hệ thố ng Vi phạ m chế đ ộ thủ trưởng, dễ sinh tình trạ ng thiế u kỷ luậ t chặ t chẽ - ứ ng dụ ng: Phù hợp với tổ chức vừa nhỏ hoạ t đ ộ ng đ ơn lĩ nh vực, đ ơn sả n phẩ m, đ ơn thị trường Giám đ ố c Trợ lý Giám đốc Sả n xuấ t Tà i Nhân Lậ p KH SX KHTC KTCN Ngân quỹ KTSX Kế toán chung Kinh tế MKT Quả n lý KT N cứu TT KTCK Quả ng cáo TK QL bán hà ng Ph¹m Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp SX chung - Tr-ờng đại học ql - KD - HN TK SLSL Kiể m tra CL Bán hà ng Sơ đ 2: Sơ đồ cấ u chức nă ng 4.1.3 Cơ cấ u tổ c trự c tuyế n - c nă ng: Là kế t hợp loạ i hình thức theo trực tuyế n theo chức nă ng Sự kế t hợp nà y nhằ m phát huy ưu đ iể m khắ c phụ c nhược đ iể m củ a hình thức tổ chức Nộ i dung bả n củ a bên cạ nh hệ thố ng n lý theo trực tuyế n đ ể huy trình sả n xuấ t, người thủ trưởng đ ược giúp đ ỡ củ a ban tham mưu bao gồ m: phịng, ban chức nă ng, nhóm chun gia tổ chức theo chức nă ng cầ n thiế t thích hợp Đứng đ ầ u mỗ i phậ n, mỗ i cấ p n lý có mộ t người chị u trách nhiệ m mọ i cơng việ c có tồ n quyề n hạ n phậ n đ ó, cấ p n lý củ a theo chế đ ộ thủ trưởng - Ưu đ iể m: Giả i phóng cho nhà n trị cấ p cao người đ iề u hà nh khỏ i công việ c vụ hà ng ngà y, tạ o đ iề u kiệ n cho chuyên gia phát huy đ ược sáng kiế n đ ể xây dựng phát triể n Công ty - Như ợ c đ iể m: Tậ p trung quyề n lực nhà n lý cấ p cao thông qua việ c tham mưu củ a cán chức nă ng nế u không phân rõ quyề n hạ n trách nhiệ m gây tình trạ ng hỗ n loạ n Cơng ty Tổ chức nhiề u phậ n chức nă ng khiế n cho máy tổ chức cồ ng kề nh, xa rời sả n xuấ t, bậ n nhiề u o công việ c giấ y tờ, hộ i họ p - ứ ng dụ ng: Thích hợp với đ ơn vị , xí nghiệ p sả n xuấ t có khố i lượng lớn, mặ t bằ ng thay đ ổ i, sả n xuấ t tương đ ố i ổ n đ ị nh Giám đ ố c Phó Giám đ ố c phụ trách sả n xuấ t Phó Giám c ph trỏch tiờu th Phạm Văn D-ơng - Líp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp Phõn xng - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Phân xưởng CH1 CH2 Sơ đ 3: Sơ đồ cấ u trực tuyế n - chức nă ng 4.2 Lựa chọ n cấ u tổ chức máy n lý doanh nghiệ p hợp lý Tính chấ t đ a ng củ a khu vực thị trường đ ị a lý sả n phẩ m, cũ ng cạ nh tranh ngà y cà ng gay gắ t, đ òi hỏ i tổ chức kinh doanh phả i sáng tạ o việ c lựa chọ n áp dụ ng cấ u tổ chức máy n lý doanh nghiệ p hợp lý Mỗ i kiể u cấ u trúc thể hiệ n mộ t kiể u công cụ đ ể nhà n lý thực hiệ n tổ chức nh mộ t cơng cụ hữu hiệ u hồ n nh nhấ t đ ị nh Do đ iề u kiệ n bên ngoà i bên biế n đ ổ i, nă ng lực tổ chức cũ ng thay đ ổ i theo thời gian Tổ chức trở nh gánh nặ ng nă ng lực khơng cịn phù hợp với u cầ u củ a người n lý việ c đ áp ứng đ òi hỏ i biế n đ ộ ng củ a môi trường kinh doanh Vì vậ y, người n lý có kinh nghiệ m phả i đ ánh giá lạ i xác đ ị nh đ iề u nh hay thay đ ổ i cầ n thiế t Bả ng đ ây xác đ ị nh loạ i hình cấ u tổ chức phù hợp với doanh nghiệ p Bảng lựa chọn cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp Đặ c điể m doanh nghiệ p Cơ cấ u tổ chức - Quy mô vừa nhỏ - Cơ cấ u chức nă ng - Phạ m vi hoạ t đ ộ ng rộ ng - Cơ cấ u theo khu vực đ ị a lý - Hoạ t đ ộ ng môi trường cạ nh tranh cao - Cơ cấ u ma tr n Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN công nghệ thay đ ổ i nhanh - áp lực đ òi hỏ i sử dụ ng hợp lý nguồ n lực khan - Cơ cấ u ma trậ n hiế m - Khách hà ng có đ ặ c đ iể m: + Thay đ ổ i - Cơ cấ u ma trậ n + Đa ng - Cơ cấ u theo sả n phẩ m + ổ n đ ị nh - Cơ cấ u chức nă ng - áp dụ ng thiế t bị đ ặ c biệ t - Cơ cấ u theo sả n phẩ m - Đòi hỏ i chun mơn hố kỹ nă ng - Cơ cấ u chức nă ng - Các chi phí vậ n chuyể n nguyên liệ u - vậ t tư tiêu hao - Cơ cấ u theo khu vực đ ị a lý lớn II Hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp: Thực trạ ng tổ chức máy doanh nghiệ p nhà nước hiệ n nay: Các doanh nghiệ p nhà nước hiệ n phầ n lớn m ă n hiệ u Theo số liệ u thố ng kê, tính đ ế n đ ầ u nă m 2000 nước có khoả ng 5.800 doanh nghiệ p nhà nước đ óng góp 40% GDP hà ng nă m củ a nước; đ ó có 17% số doanh nghiệ p nà y m ă n thua lỗ , 47% doanh nghiệ p có lãi mức thấ p Có yế u đ ó hầ u hế t trình đ ộ n lý cộ ng thêm trình đ ộ n trị viên doanh nghiệ p tương đ ố i thấ p, hầ u không đ ược xế p đ úng chuyên môn, máy n lý cồ ng kề nh chồ ng chéo, phân chia chức nă ng phòng ban chưa rõ rà ng cụ thể Mộ t tồ n tạ i tiêu cực doanh nghiệ p nhà nước số lao đ ộ ng trực tiế p đ ông Tỷ lệ lao đ ộ ng trực tiế p gián tiế p nhiề u hay cịn phụ thuộ c o trình đ ộ cơng nghệ tự đ ộ ng hoá sả n xuấ t Đố i với nước tiên tiế n có cơng nghệ máy móc thiế t bị sả n xuấ t hiệ n đ i số lao đ ộ ng trực tiế p đ i số lao đ ộ ng qu n lý Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN tă ng Nước ta nói mộ t nước có trình đ ộ cơng nghệ lạ c hậ u đ i sau nước phát triể n rấ t nhiề u nă m, vậ y đ ịi hỏ i lượng lao đ ộ ng trực tiế p đ ông Nhược đ iể m phổ biế n nhấ t doanh nghiệ p nhà nước hiệ n công việ c mà người m nhiề u Đó hậ u củ a nề n kinh tế kế hoạ ch hoá tậ p trung quan liêu bao cấ p Khi chuyể n sang nề n kinh tế thị trường hầ u hế t doanh nghiệ p phả i giữ lạ i n số lượng cán công nhân viên doanh nghiệ p vố n đ ã quen với chế m ă n trước đ ó, khiế n cho doanh nghiệ p gặ p khó khă n thua lỗ , thiế u việ c m dẫ n đ ế n thu nhậ p thấ p đ ời số ng cán cơng nhân viên khó khă n Để tạ o hướng đ i đ úng đ ắ n thổ i mộ t luồ ng sinh khí o hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t - kinh doanh củ a doanh nghiệ p, trước hế t cấ p lãnh đ o doanh nghiệ p phả i xây dựng hoà n thiệ n cấ u tổ chức máy củ a doanh nghiệ p từ xuố ng ngà y mộ t nă ng đ ộ ng có hiệ u 2- Tính tấ t yế u việ c hoà n thiệ n máy n lý doanh nghiệ p: Các doanh nghiệ p dù kinh doanh sả n xuấ t hay kinh doanh thương mạ i dị ch vụ thuầ n tuý đ ề u hoạ t đ ộ ng môi trường kinh doanh nhấ t đ ị nh Môi trường kinh doanh nà y bao hà m yế u tố luậ t pháp, trị , vă n hố, mơi trường kinh doanh quố c tế , khách hà ng, đ ố i thủ cạ nh tranh, nhà cung cấ p Các yế u tố môi trường nà y luôn biế n đ ộ ng hà ng nă m, hà ng tháng, hà ng ngà y thậ m chí hà ng Vì vậ y hoạ t đ ộ ng ngắ n hạ n hoặ c dà i hạ n củ a doanh nghiệ p cũ ng phả i biế n đ ổ i theo kế hoạ ch chiế n lược tác nghiệ p thay đ ổ i Mà máy n lý đ ược tạ o lậ p đ ể thực hiệ n kế hoạ ch chiế n lược tác nghiệ p, vậ y phả i ln biế n đ ổ i hoà n thiệ n đ ể phù hp vi tỡnh hỡnh mi Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại häc ql - KD - HN diệ n quy mô mức vừa nhỏ Hiệ n đ ầ u tư cơng nghệ cịn chưa có khả nă ng đ ầ u tư lớn với dây chuyề n hiệ n đ i nên lãnh đ o Công ty cầ n quan tâm tậ p trung đ ón đ ầ u 3.3 Về công tác đ ầ u tư phát triể n: Đầ u tư lĩ nh vực sả n xuấ t công nghiệ p vậ t liệ u xây dựng cầ n thiế t, giá trị đ ầ u tư nă m từ 1998 - 2001 với tổ ng giá trị 12 tỷ đ ng dự kiế n nă m 2002 đ ầ u tư tiế p tỷ đ ng cho việ c đ ổ i công nghệ đ úc cộ t ố ng bê tông dự ứng lực Đầ u tư thiế t bị thi công nă m 1998 - 2001 với giá trị 67 triệ u đ ng Dự kiế n nă m 2002 đ ầ u tư tiế p 20 triệ u đ ng nhằ m đ ng thiế t bị thi cơng cơng trình giao thơng thủ y lợi 3.4 Về đ ộ i ngũ cán n lý cơng nhân: Q trình xây dựng phát triể n qua thời gian dà i n lý theo chế kế hoạ ch tậ p trung cao, chuyể n sang chế thị trường mộ t số cán nhiề u lý khác khơng cịn phù hợp đ ã đ ược giả i quyế t nghỉ theo chế đ ộ , số cịn lạ i đ ược Cơng ty tổ chức đ o tạ o lạ i, nâng dầ n trình đ ộ , đ ủ đ iề u kiệ n hộ i nhậ p, đ áp ứng yêu cầ u kiế n thức cũ ng nă ng lực chun mơn, có ngoạ i ngữ, hiể u biế t công nghệ tin họ c Song xu hướng phát triể n ngà y mộ t cao hơn, tố c đ ộ cao hơn, phạ m vi mở rộ ng nhiề u so với hiệ n nên từ cầ n phả i chuẩ n bị cho đ ộ i ngũ cán n lý, có kế t hợp hỗ trợ người với người qua hệ đ ể giúp cho ổ n đ ị nh, phát triể n củ a Công ty nă m qua ngà y mộ t tố t đ ẹ p hơn, đ ẩ y mạ nh tính nă ng đ ộ ng nhanh nhạ y, mạ nh n tìm tịi sáng tạ o đ áp ứng nhiệ m vụ sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty thời gian tới III Nhậ n xét chung thực trạ ng tổ chức máy n lý củ a Công ty: 1- Những nh tựu đạ t công tác tổ chức máy n lý: Trả i qua bao thă ng trầ m không ngừng phát triể n vươn lên, Công ty đ ã khẳ ng đ ị nh đ ược vị trí củ a thương trường hiệ n Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN khơng ngừng phát triể n vươn lên đ ó nhờ công tác tổ chức n lý củ a Công ty tố t - Công ty đ ã gắ n quyề n hạ n trách nhiệ m quyề n lợi đ ế n người lao đ ộ ng, tạ o đ ộ ng lực thúc đ ẩ y tồ n cơng nhân viên Cơng ty hế t tham gia o q trình kinh doanh củ a Cơng ty - Thơng qua nộ i quy, quy chế quy đ ị nh chức nă ng nhiệ m vụ củ a phòng ban, mố i quan hệ Công ty đ ược thể hiệ n mộ t cách rõ rà ng, hợp lý với nhiệ m vụ đ ặ c trưng riêng biệ t Nộ i quy, quy chế ln đ ược hồ n thiệ n, bổ sung theo quy đ ị nh củ a Nhà nước phù hợp với tình hình thực tế củ a Công ty - Điề u kiệ n m việ c trang thiế t bị phụ c vụ cho cán công nhân viên đ ược ý bước đ ầ u - Nhìn chung cấ u máy củ a Công ty đ ã đ ược đ áp ứng yêu cầ u bả n củ a kinh doanh, nhiên phân tích phòng ban chức nă ng nhiệ m vụ củ a nó, cho thấ y cấ u chưa thực tố i ưu mà phả i cầ n hồ n thiệ n 2- Tồn tạ i khó khă n công tác tổ chức n lý Công ty: Bên cạ nh nh tựu đ ã đ t đ ược công tác tổ chức n lý Công ty vẫ n mộ t số tồ n tạ i cầ n khắ c phụ c, cụ thể : - Hiệ n Công ty chưa nh lậ p đ ược phịng dự án mà đ ố i với Cơng ty việ c trúng thầ u cơng trình xây dựng vơ quan trọ ng, ngồ i việ c đ ả m bả o công ă n việ c m cho công nhân, trình thực hiệ n cơng trình đ ó cịn có quan hệ với bạ n hà ng tiêu thụ sả n phẩ m củ a Công ty cũ ng nơi đ ể Công ty cho thuê thiế t bị thi công - Việ c phân công cơng tác phịng ban chưa thực hợp lý, nhiề u lao đ ộ ng n lý có ngà nh nghề chun mơn khơng phù hợp với Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN chức nă ng củ a Công ty, nă ng lực không đ áp ứng đ ược yêu cầ u củ a công việ c - Về công tác tuyể n dụ ng nhân viên vẫ n xả y hiệ n tượng “con ông cháu cha”, công tác tuyể n chọ n không đ ầ y đ ủ quy trình kiể m tra trình đ ộ , tay nghề - Công tác đ ãi ngộ củ a Công ty hiệ n nay, mặ c dù đ ã có mộ t số sách ưu đ ãi đ ố i với công nhân viên vẫ n quy đ ị nh chung Chưa có quy đ ị nh cụ thể cho cơng nhân viên có sáng kiế n i tiế n vượt nă ng suấ t đ t đ ược kế t cao Trên đ ây n thực trạ ng củ a máy n lý Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t Bên cạ nh mặ t hợp lý cịn có mặ t chưa hợp lý Tuy nhiên mụ c đ ích cuố i là m cho máy n lý củ a Công ty hoạ t đ ộ ng có hiệ u nhằ m đ áp ứng đ ược tình hình kinh tế hiệ n củ a đ ấ t nước mong mỏ i củ a cán công nhân viên Công ty Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Chương III mộ t số giả i pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý nhằ m nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh tạ i Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t I Nhiệ m vụ, yêu cầ u đ ối với tổ chức máy n trị doanh nghiệ p: Nề n kinh tế nước ta đ ang chuyể n sang hoạ t đ ộ ng theo chế thị trường có n lý củ a Nhà nước Sự nghiệ p đ ổ i kinh tế đ òi hỏ i phả i nhanh chóng tiế p cậ n lý luậ n thực tiễ n n lý kinh tế củ a nhiề u nước giới Xây dựng hoà n thiệ n cấ u tổ chức máy n lý doanh nghiệ p thời đ i sả n xuấ t hiệ n đ ã trở nh mộ t biệ n pháp rấ t quan trọ ng đ ể nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh Cùng với đ ổ i củ a doanh nghiệ p nước ta nói chung Cơng ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thụ ât nói riêng, vượt qua khó khă n, thử thách Có lúc tưởng chừng Cơng ty đ ã đ ứng bờ vực phá sả n với nỗ lực nă ng đ ộ ng củ a đ ộ i ngũ lãnh đ o tâm huyế t với nghề củ a cơng nhân viên, q trình sả n xuấ t kinh doanh Công ty đ ã khẳ ng đ ị nh vững ng môi trường cạ nh tranh khắ c nghiệ t Với nh công đ ã đ t đ ược, Công ty đ ã dầ n dầ n thích nghi đ i o sả n xuấ t kinh doanh có hiệ u , tạ o công ă n việ c m cho tồ n thể cán cơng nhân viên, đ ng thời góp phầ n khơng nhỏ o nghiệ p phát triể n nề n kinh tế nước nhà Với việ c đ ánh giá mặ t mạ nh, mặ t yế u đ ể tìm nguyên nhân đ ang tồ n tạ i m ả nh hưởng tới phát triể n đ i lên củ a Công ty giai đ oạ n mới, đ ây xin nêu mộ t số biệ n pháp với Công ty sau: - Duy trì tố t nề n nế p n lý, đ ặ c biệ t nộ i quy kỷ luậ t lao đ ộ ng Xây dựng phong cách lao đ ộ ng mới, tác phong công nghiệ p đ ộ i ngũ CBCNV, nêu cao tinh thầ n trách nhiệ m, sẵ n sà ng nhậ n hoà n nh tố t nhiệ m vụ đ ược giao Phấ n đ ấ u hoà n nh mọ i hợp đ ng Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LuËn văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN đ ã ký kế t với khách hà ng số lượng, chấ t lượng cũ ng thời gian giao hà ng - Đầ u tư thêm mộ t số thiế t bị công nghệ hiệ n đ i đ ể nâng cao hiệ u sả n xuấ t Có kế hoạ ch sửa chữa bả o dưỡng thiế t bị cũ - Thực hiệ n sách ưu đ ãi, nâng bậ c lương đ ố i với cá nhân thực hiệ n cơng việ c đ ịi hỏ i phả i có trình đ ộ kỹ thuậ t chun mơn cao, tay nghề giỏ i, đ óng góp nhiề u o hiệ u sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty - Tiế p tụ c gửi mộ t số cán n lý, chuyên môn kỹ thuậ t đ i đ o tạ o, bồ i dưỡng nâng cao kiế n thức đ ể phát huy tố i đ a tiề m lực củ a họ phụ c vụ cho Cơng ty - Khuyế n khích thưởng cho cá nhân, có sáng kiế n, i tiế n kỹ thuậ t, mẫ u mã sả n phẩ m - Nghiên cứu đ ể hoà n thiệ n việ c tổ chức phòng ban cho phù hợp đ t hiệ u cao nhấ t việ c thực hiệ n mụ c tiêu phương hướng kinh doanh cho giai đ oạ n tới II Biệ n pháp hoàn thiệ n tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t: Bấ t kỳ mộ t tổ chức nà o cũ ng đ ược hình nh nhằ m thực hiệ n mụ c tiêu nhấ t đ ị nh, với doanh nghiệ p đ ó mộ t hệ thố ng mụ c tiêu tổ ng quan nhấ t mụ c tiêu lợi nhuậ n Để thực hiệ n đ ược mụ c tiêu đ ó, mỗ i tổ chức, doanh nghiệ p đ ề u cầ n có lãnh đ o thố ng nhấ t, phố i hợp hoạ t đ ộ ng phậ n, đ ó nhiệ m vụ tổ ng quát củ a cấ u tổ chức máy n lý doanh nghiệ p Mộ t máy n lý doanh nghiệ p hoạ t đ ộ ng có hiệ u phả i đ ả m bả o đ ược yêu cầ u sau: - Có mụ c tiêu hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh đ ược xác đ ị nh mộ t cách rõ rà ng, hợp lý đ ược phổ biế n cho tấ t nh viờn doanh nghi p Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại häc ql - KD - HN - Bả o đ ả m thực hiệ n nghiêm túc chế đ ộ mộ t thủ trưởng, chế đ ộ trách nhiệ m cá nhân sở đ ả m bả o phát huy quyề n chủ đ ộ ng sáng tạ o củ a mỗ i nh viên doanh nghiệ p - Phả i xác đ ị nh mộ t cách đ úng đ ắ n nhân tố ả nh hưởng tới cấ u tổ chức doanh nghiệ p, mố i quan hệ bên - Phả i xây dựng đ ược máy n lý vừa chuyên tinh, vừa gọ n nhẹ , vừa có hiệ u cao Các quyế t đ ị nh đ ưa phả i đ ược chuẩ n bị sở khoa họ c, sát với thực tiễ n có tính khả thi cao Sự phân công quyề n hạ n củ a mỗ i phậ n, cá nhân rõ rà ng, phù hợp với nă ng lực Do vậ y đ ể trì đ ẩ y mạ nh sả n xuấ t kinh doanh Công ty cầ n tậ p trung thực hiệ n mộ t số giả i pháp sau: 1- Hoạ ch đ ị nh chiế n lược phát triể n dà i hạ n m sở cho việ c hoà n thiệ n tổ chức máy n lý củ a Công ty Và o thời đ iể m hiệ n tạ i Công ty vẫ n chưa xây dựng mộ t chiế n lược kinh doanh tổ ng thể Chính đ iề u nà y dẫ n đ ế n hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a Công ty vẫ n mang tính thụ đ ộ ng, chắ p vá, hoạ t đ ộ ng không ổ n đ ị nh Với mộ t chiế n lược phát triể n dà i hạ n tổ ng thể , đ ược công việ c cụ thể tạ i giai đ oạ n trình kinh doanh, hướng hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a Công ty đ i o mộ t qũ y đ o thố ng nhấ t nhằ m đ t đ ược mụ c tiêu đ ề Ngoà i ra, chiế n lược kinh doanh cịn giúp cho Cơng ty khai thác tố i đ a lợi cạ nh tranh với đ ố i thủ khác Hiệ n Cơng ty chưa có phậ n đ ả m trách công tác hoạ ch đ ị nh theo đ úng nghĩ a củ a Phịng KT - KH - KT dừng lạ i chức nă ng tham mưu cho Giám đ ố c mặ t kế hoạ ch chiế n lược dà i hạ n, ngắ n hạ n Trong đ ó cơng tác hoạ ch đ ị nh đ ịi hỏ i phả i có chuyên gia giỏ i kinh tế nghiên cứu tổ ng hợp xây dựng chiế n lược Do đ ó, Cơng ty nên nh lậ p mộ t Uỷ ban hoạ ch đ ị nh riêng biệ t gồ m có: Giám đ ố c, Phó Giám đ ố c Trưởng phòng ban đ ả m Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LuËn văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN nhiệ m công tác xây dựng kế hoạ ch chiế n lược dà i hạ n cho Cơng ty, với phịng KT - KH - KT thực hiệ n việ c giám sát thực hiệ n kế hoạ ch củ a đ ơn vị sở đ ó lựa chọ n phương án tố i ưu sả n xuấ t kinh doanh củ a doanh nghiệ p Công tác hoạ ch đ ị nh lâu dà i đ òi hỏ i nh viên phả i có trình đ ộ chuyên môn kinh nghiệ m với tư phán đ ốn tố t Vì vậ y Cơng ty nên trích mộ t khoả n qũ y đ ầ u tư đ ể cho nh viên tham gia khoá nâng cao nghiệ p vụ hoặ c mời chuyên gia cố vấ n 2- Tổ chức máy n lý phù hợp: Uy tín củ a Công ty kinh doanh tà i sả n vơ hình, đ ó khơng ấ n tượng tố t đ ẹ p với ban hà ng mà tin tưởng củ a quan như: Ngân hà ng, đ ơn vị kinh tế khác ngoà i nước Mọ i hoạ t đ ộ ng kinh doanh đ ề u cá nhân Công ty thực hiệ n đ o trực tiế p củ a ban lãnh đ o Công ty Trong nă m qua mặ c dù Công ty đ ã vượt qua thử thách gay go củ a thời kỳ chuyể n đ ổ i nề n kinh tế biế n đ ổ i nộ i , kế t hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a Công ty đ t đ ược chưa cao đ ời số ng CBCNV i thiệ n đ ược mộ t phầ n, quy mô phát triể n kinh doanh chưa đ ựơc mở rộ ng Để nâng cao hiệ u kinh doanh tạ o lậ p củ ng cố uy tín củ a thị trường nộ i đ ị a quố c tế , trước hế t, máy lãnh đ o Cơng ty phả i thực có trình đ ộ nă ng đ ộ ng linh hoạ t việ c quyế t đ ị nh, nghiêm khắ c xử lý với hà nh vi tiêu cực đ ộ i ngũ cán củ a Công ty Mặ t khác, phả i có sắ p xế p mộ t cách hợp lý khoa họ c cấ u chức nă ng củ a phòng ban 3- Đầ u tư bổ sung thiế t bị , phương tiệ n cho công tác n lý: Trong trình quyế t đ ị nh n lý, thơng tin đ óng vai trị rấ t quan trọ ng Công tác n lý có hiệ u tố i ưu có đ ược thông tin cầ n thiế t khả nă ng xử lý thơng tin đ ó mộ t cách kị p thời Việ c n lý ngà y cà ng trở nên phức tạ p, đ òi hỏ i phả i xử lý mộ t Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN lúc khố i lượng lớn thông tin công việ c Để giả i quyế t vấ n đ ề đ ó khơng thể khơng cầ n tới giúp đ ỡ củ a phương tiệ n kỹ thuậ t hiệ n đ i Xu đ ưa công nghệ hiệ n đ i o hỗ trợ hoạ t đ ộ ng n lý dầ n trở nh mộ t xu tấ t yế u củ a doanh nghiệ p Hiệ n trang thiế t bị máy móc phụ c vụ công tác thông tin liên lạ c máy n lý củ a Cơng ty cịn nhiề u hạ n chế , lạ c hậ u Cơng ty nên trích quỹ đ ầ u tư mộ t số máy vi tính mới, hiệ n đ i trang bị cho phòng ban chức nă ng, nâng cấ p bả o dưỡng số máy cũ Hệ thố ng máy vi tính đ ược sử dụ ng cho công việ c sau: - Quả n lý thơng tin tà i chính, thu chi, o sổ tà i khoả n, bả ng báo cáo tình hình kinh doanh củ a Cơng ty - Theo dõi số lượng lao đ ộ ng, mức lương củ a CBCNV - Lậ p kế hoạ ch xây dựng dự án đ ầ u tư, chiế n lược kinh doanh dà i hạ n, ngắ n hạ n - Nố i mạ ng Internét xây dựng mạ ng nộ i Công ty 4- Về công tác đ o tạ o phát triể n cán : - Đố i với cán chủ chố t Ban Giám đ ố c, Trưởng phó phịng đ ã có bằ ng đ i họ c Cơng ty nên tổ chức cho mộ t số cán họ c thêm nhằ m nâng cao trình đ ộ chun mơn sở lý luậ n Các trưởng phòng kinh doanh phịng dự án Cơng ty cầ n cấ p kinh phí cho đ i họ c thêm Marketing, tiế ng Anh Tin họ c Ngoà i Công ty trọ ng đ ế n mộ t số vấ n đ ề : - Tă ng cường vai trò củ a nhà n trị cấ p thấ p, nâng cao khả nă ng linh hoạ t, sáng tạ o củ a họ , đ áp ứng đ ược đ òi hỏ i củ a công nghệ , nhà n trị cấ p thấ p người trực tiế p tiế p xúc với người lao đ ộ ng nên dễ dà ng phát hiệ n vấ n đ ề phát sinh trình lao đ ộ ng Hiệ n Cơng ty vai trị củ a nhà n trị cấ p thấ p rấ t mờ nhạ t, chưa phát huy đ ược nă ng lực củ a mình, nên Cơng ty cầ n có giả i pháp nhằ m tạ o đ iề u kiệ n cho nhà n trị cấ p thấ p phát huy tính chủ đ ộ ng củ a - Các nhà n trị cấ p cao nên theo dõi sát trình tuyể n dụ ng nhân trực tiế p can thiệ p o thời đ iể m cầ n thi t Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN - Cơng ty cầ n có chế đ ộ đ ãi ngộ nhân thoả đ áng, tiề n lương chức vụ đ ộ ng thúc đ ẩ y quan trọ ng nế u trông cậ y o chúng sai lầ m Mỗ i người đ ề u có giá trị khác đ ể mơ ước phấ n đ ấ u Các nhà n trị Công ty cầ n xác đ ị nh đ ộ ng thúc đ ẩ y củ a nhóm, thậ m chí cá nhân đ ể xác đ ị nh đ iề u nh phù hợp đ em lạ i kế t mong muố n * Nói tóm lạ i: đ ổ i hồ n thiệ n mơ hình tổ chức n lý củ a Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t nhằ m tă ng cường sở vậ t chấ t kỹ thuậ t cho Công ty, tạ o khả nă ng cạ nh tranh rộ ng hơn, n diệ n hơn, đ a ng hoá sả n xuấ t kinh doanh có đ ủ sức cạ nh tranh đ ấ u thầ u với tậ p đ oà n xây dựng khác đ ủ nă ng lực đ ể khai thác thực hiệ n trúng thầ u với dự án đ ã lậ p dù vố n đ ầ u tư hay ngoà i nước Phát triể n n diệ n da ng hoá sả n phẩ m tạ o chủ đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh, tạ o đ i lên ổ n đ ị nh, tă ng cường công tác n lý mặ t, tích cực đ ầ u tư tă ng trưởng khả nă ng cạ nh tranh, dễ khai thác việ c m, mở rộ ng mặ t hà ng, mở rộ ng thị trường phạ m vi hoạ t đ ộ ng, tă ng cường liên doanh, liên kế t nhằ m tạ o vị phát triể n Trong trình đ ổ i hồ n thiệ n mơ hình Cơng ty cầ n tă ng cường mặ t n lý đ ã báo cáo góp phầ n hồ n nh nghiệ p cơng nghiệ p hoá hiệ n đ i hoá đ ấ t nước Kế t luậ n Đổ i hoà n thiệ n mơ hình tổ chức n lý đ ể nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t mộ t nhiệ m vụ chiế n lược củ a Công ty, góp phầ n thiế t thực o phát triể n đ ổ i kinh tế xã hộ i hiệ n củ a nước Khi nghiên cứu đ ề tà i, đ ã cố gắ ng đ i sâu phân tích, khả o sát, đ ánh giá mộ t cách trung thực vấ n đ ề cầ n phả i đ ặ t đ ể giả i quyế t thời gian tới củ a nhà lãnh đ o n lý doanh nghiệ p Để thực hiệ n tố t cơng tác nà y, đ ịi hỏ i phả i có kiế n thức đ ầ y đ ủ kinh tế thị trường, am hiể u môi trường hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a Công ty Do vậ y đ ề tà i nà y, tậ p trung giả i quyế t mộ t số vấ n đ ề sau: Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN 1- Là m rõ sở lý luậ n mơ hình tổ chức n lý củ a Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t đ iề u kiệ n nước ta hiệ n 2- Đánh giá tình hình tổ chức máy n lý củ a Công ty xây lắ p vậ t tư - kỹ thuậ t 3- Vậ n dụ ng kiế n thức đ ã trình bà y đ ể đ ánh giá đ ề xuấ t mộ t số biệ n pháp góp phầ n hồ n thiệ n tổ chức máy đ ể nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty thời gian tới Tuy nhiên đ ây vấ n đ ề có nộ i dung phong phú đ òi hỏ i cao mà trình đ ộ củ a người viế t nhiề u hạ n chế nên luậ n vă n nà y không tránh khỏ i thiế u sót, nhược đ iể m Tơi cũ ng đ ề cậ p mộ t i vấ n đ ề bả n bước đ ầ u Luậ n vă n tố t nghiệ p nà y đ ượ c hoà n nh dướ i giúp đ ỡ , hướ ng dẫ n, tạ o đ iề u kiệ n thuậ n lợ i củ a Ban lãnh đ o, cán công nhân viên củ a Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t, đ ặ c biệ t vớ i giúp đ ỡ tậ n tình củ a thầ y giáo GS.TSKH Vũ Huy Từ Mặ c dù đ ã cố gắ ng sưu tầ m, tìm hiể u tà i liệ u tham khả o, khả o sát tình hình thực tế tạ i Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t đ ể viế t luậ n vă n tố t nghiệ p Nhưng khả nă ng kinh nghiệ m thực tế nhiề u hạ n chế nên luậ n vă n cịn mộ t số khiế m khuyế t Tơi rấ t mong đ ược đ ánh giá góp ý củ a lãnh đ o Công ty thầ y cô giáo đ ể đ ề tà i nà y đ ược hoà n thiệ n Tụi xin chõn th nh c m n! Phạm Văn D-¬ng - Líp 304 - Khoa QLDN 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN M c lụ c Nội dung Lời mở đ ầ u Chương I: Lý luậ n chung tổ chức máy n lý doanh nghiệ p I Những nộ i dung bả n tổ chức máy n lý doanh nghiệ p Trang 2 Khái niệ m chung tổ chức 2 Đặ c đ iể m chung củ a tổ chức Những nguyên tắ c bả n củ a tổ chức Mơ hình cấ u tổ chức máy n lý 4.1 Các mơ hình tổ chức bả n 4.2 Lựa chọ n cấ u tổ chức máy n lý doanh nghiệ p hợp lý II Hoà n thiệ n máy n lý doanh nghiệ p Thực trạ ng tổ chức máy củ a doanh nghiệ p Nhà nước hiệ n Tính tấ t yế u củ a việ c hoà n thiệ n máy n lý doanh nghiệ p Q trình hồ n thiệ n máy n lý 10 Chương II: Phân tích đánh giá tình hình tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t 11 I Tổ ng quan Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t 11 Quá trình hình nh phát triể n Công ty 11 Đặ c đ iể m kinh doanh củ a Công ty 11 Tình hình hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a Công ty nă m 1999 - 2001 12 Các yế u tố nguồ n lực củ a Công ty 15 Phạm Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN 4.1 Nguồ n lực công nghệ kỹ thuậ t 15 4.2 Nguồ n lực lao đ ộ ng 18 II Đánh giá mơ hình tổ chức hoạ t đ ộ ng củ a Công ty hiệ n 19 Đặ c đ iể m tổ chức máy n lý đ iề u hà nh Công ty 19 1.1 Cơ cấ u tổ chức 19 1.2 Chức nă ng nhiệ m vụ phòng ban 21 Cơ chế hoạ t đ ộ ng củ a máy 23 Tác đ ộ ng củ a mơ hình n lý tới hiệ u hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty 3.1 Về sả n xuấ t công nghiệ p vậ t liệ u xây dựng tiêu thụ sả n phẩ m 25 25 3.2 Về trang thiế t bị công nghệ 26 3.3 Về công tác đ ầ u tư phát triể n 26 3.4 Về đ ộ i ngũ cán n lý công nhân 26 III Nhậ n xét chung thực trạ ng tổ chức máy n lý củ a Công ty Những nh tựu đ ã đ t đ ược công tác tổ chức máy n lý Tồ n tạ i khó khă n cơng tác tổ chức n lý củ a Công ty 27 27 27 Chương III: Một số giả i pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý nhằ m nâng cao hiệ u sả n xuấ t kinh doanh Công ty xây lắ p 29 - vậ t tư - kỹ thuậ t I Nhiệ m vụ , yêu cầ u đ ố i với tổ chức máy n trị doanh nghiệ p II Biệ n pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p - vậ t tư - kỹ thuậ t Hoạ ch đ ị nh chiế n lược phát triể n dà i hạ n m sở cho việ c hoà n thiệ n tổ chức máy n lý c a Cụng ty Phạm Văn D-ơng - Líp 304 - Khoa QLDN 29 30 31 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Tổ chức máy n lý phù hợp 31 Đầ u tư bổ sung thiế t bị , phương tiệ n cho công tác n lý 32 Về công tác đ o tạ o phát triể n cán 33 Kế t luậ n 34 Tà i liệ u tham khả o 35 Ph¹m Văn D-ơng - Lớp 304 - Khoa QLDN 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Danh mục tài liệu tham khảo 1- Tổ chức doanh nghiệ p ĐHQLKDHN - Th.s Nguyễ n Mạ nh Quân - 2- Tổ chức sả n xuấ t tổ chức máy n lý xí nghiệ p cơng nghiệ p quố c doanh - Nhà xuấ t bả n thậ t - Hà Nộ i 1978 3- Giáo trình: Tổ chức n lý - Ts Phạ m Quang Lê - Khu đ o tạ o ngắ n hạ n - Trường ĐHQLKD - Hà Nộ i 4- Quả n lý kinh doanh tổ ng hợp doanh nghiệ p - Nhà xuấ t bả n khoa họ c - kỹ thuậ t - Hà Nộ i 1997 5- Nộ i dung phương pháp n lý củ a Giám đ ố c doanh nghiệ p KS Trị nh Bá Minh Sổ tay người n lý (kinh nghiệ m n lý Nhậ t Bả n) NXB lao đ ộ ng 1998 Khoa họ c tổ chức n lý - Nguyễ n Vă n Bình - NXB thố ng kê 1999 Quả n trị kinh doanh tinh giả n - ELiza G.C.Collins Nhà xuấ t bả n khoa họ c kỹ thuậ t - 1994 Các tà i liệ u báo cáo tình hình sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty xây lắ p - v t t - k thu t Phạm Văn D-ơng - Líp 304 - Khoa QLDN 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tốt nghiệp - Tr-ờng đại học ql - KD - HN Nh n xét Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t Phạm Văn D-¬ng - Líp 304 - Khoa QLDN 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... giá tình hình tổ chức máy n lý củ a Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t I Tổng quan Công ty xây lắp vật tư kỹ thuật: 1- Quá trình hình nh phát triể n Công ty: Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t doanh... lý củ a Công ty Những nh tựu đ ã đ t đ ược công tác tổ chức máy n lý Tồ n tạ i khó khă n cơng tác tổ chức n lý củ a Công ty 27 27 27 Chương III: Một số giả i pháp hoà n thiệ n tổ chức máy n lý. .. n máy n lý doanh nghiệ p Q trình hồ n thiệ n máy n lý 10 Chương II: Phân tích đánh giá tình hình tổ chức máy n lý Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ thuậ t 11 I Tổ ng quan Công ty xây lắ p vậ t tư kỹ