Chương 8 Quản trị nguồn nhân lực

11/10/2019 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC LOGO NỘI DUNG Khái quát về QTNNL Chức QTNNL Hoạch định NNL Phân tích cơng việc Trả cơng lao đợng 11/10/2019 KHÁI QUÁT VỀ QTNNL Là trình làm cho hoạt động hoàn thành với hiệu cao thông qua người khác  Là nói đến người, cụ thể người công ty tổ chức NG̀N NHÂN LỰC QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ NG̀N NHÂN LỰC QUẢN TRỊ NNL QTNNL bao gờm tất cả các quyết định, hoạt động quản trị có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa DN và NLĐ Mục tiêu là nhằm đảm bảo đủ số lượng NLĐ với trình độ và kỹ phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc, đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu DN 11/10/2019 QUẢN TRỊ NNL MỤC TIÊU CHÍNH Đúng số lượng Đúng người Đúng nơi Đúng lúc CHỨC NĂNG CỦA QTNNL Lập kế hoạch & tuyển dụng Đào tạo & phát triển Duy trì & quản lý 11/10/2019 CHỨC NĂNG CỦA QTNNL 1/ Lập kế hoạch và tuyển dụng Lập kế hoạch: trả lời các câu hỏi: - Chúng ta cần những người thế nào? - Khi nào ta cần họ? - Họ cần có những kiến thức, kỹ gì? - Chúng ta có sẵn người thích hợp chưa? - Thái độ họ với công việc và công ty? - Tuyển dụng từ bên ngoài hay chọn từ nhân viên tại? Tuyển dụng: - Mô tả các yêu cầu về công việc - Thông báo tuyển dụng và nhận hồ sơ - Rà soát hồ sơ, phỏng vấn và tuyển chọn - Ký hợp đồng lao động CHỨC NĂNG CỦA QTNNL 2/ Đào tạo và phát triển: - Doanh nghiệp cần những kiến thức, kỹ nào? - Nhân viên DN đã có những kiến thức, kỹ thích hợp chưa? - Các nhu cầu tương lai doanh nghiệp là gì? - Sự thiếu hụt giữa thực và tương lai là gì? - Có cần thiết đào tạo không? - Đào tạo những ai? - Đào tạo lúc nào? - Phương pháp đào tạo thế nào? 11/10/2019 CHỨC NĂNG CỦA QTNNL 3/ Duy trì và quản lý: - Bố trí, định hướng, thuyên chuyển và đề bạt - Đánh giá, quản lý kết quả thực công việc - Hướng dẫn, tư vấn - Động viên, khuyến khích (vật chất, tinh thần) - Quản lý quá trình việc - Xây dựng tinh thần làm việc Tuyển dụng đúng + quản lý đúng => nhân viên nhiệt hút Hoạch định NNL NGHIÊN CỨU KẾ HOẠCH KINH DOANH XÁC ĐỊNH/ DỰ BÁO NHU CẦU NHÂN SỰ SO SÁNH CUNG VÀ CẦU VỀ NHÂN SỰ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NNL C TY ĐƯA RA QÚT ĐỊNH DỰ BÁO VỀ NGUỒN CUNG CẤP NHÂN SỰ 11/10/2019 Hoạch định NNL S=D KHƠNG HÀNH ĐỢNG S>D S ngộ nhận bản chất 13 11/10/2019 TÁC DỤNG ĐGTHCVCNV • Duy trì động lực làm việc gắn bó với tổ chức • Thường xun nâng cao hiệu cơng việc • Định hướng thống khả đóng góp nhân viên • Đặt tiêu phù hợp với mục tiêu tổ chức phận • Xem xét tình hình phát triển • Xác định nhu cầu đào tạo • Biểu dương thành tích, khắc phục nhược điểm • Hiểu nguyện vọng nghề nghiệp đánh giá tiềm nhân viên • Thu thập ý kiến để thay đổi CÁC SAI LẦM ĐGTHCVCNV • Tiêu chuẩn khơng rõ ràng  giảm tính xác • Thiên kiến: vào tiêu chuẩn nét • Xu hướng trung bình: người • Xu hướng cực đoan: tất tốt  khiến nhân viên bi quan thoả mãn với thân, khơng phấn đấu • Định kiến: để yếu tố thuộc cá nhân ảnh hưởng đánh giá 14 11/10/2019 TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG Tiền lương: là số tiền mà NLĐ nhận được từ người sử dụng lao động họ toán lại tương ứng với số lượng và chất lượng lao động mà họ đã tiêu hao quá trình tạo cải vật chất cho XH TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG  Cơ chế trả lương là mối quan tâm hàng đầu NLĐ bên cạnh các yếu tố khác ngành nghề, uy tín DN, môi trường làm việc, hội thăng tiến,…  Cơ chế trả lương phù hợp giúp nâng cao suất, chất lượng LĐ, giúp DN thu hút và trì được những nv giỏi 15 11/10/2019 TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG Lương bản Thù lao vật chất Phụ cấp Thưởng CƠ CẤU HỆ THỐNG TRẢ LƯƠNG Phúc lợi Cơ hội thăng tiến Thù lao phi vật chất Điều kiện làm việc Công việc thú vị TRẢ CƠNG LAO ĐỢNG Cơng nội bợ Công đối với doanh nghiệp Công ngoại biên TAM GIÁC VỀ SỰ PHÂN CHIA TIỀN CÔNG 16 11/10/2019 TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG  Các bước xây dựng quy chế trả lương: Xác định đơn giá quỹ tiền lương kế hoạch cả năm Xây dựng hệ thống chức danh hệ số dãn cách Xác định cách thức trả lương đến từng lao động Xây dựng hệ thống đánh giá hoàn thành công việc, khen thưởng và xử phạt Quy định về thời điểm, quy trình tính trả lương và các chính sách lương thưởng đặc biệt Ban hành, áp dụng và liên tục đánh giá, sửa đổi, bở sung TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG  Các cách thức trả lương: Lương cứng: số tiền cố định doanh nghiệp trả cho NLĐ hằng tháng ứng với chức danh công việc Lương khốn: sớ tiền NLĐ được hưởng dựa khới lượng, sớ lượng, chất lượng cơng việc hồn thành Có thể theo thời gian, doanh thu, đơn vị sản phẩm,…  Thường áp dụng kết hợp hình thức 17 11/10/2019 TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG  Các vấn đề cần xem xét xây dựng chế trả lương: Quy định pháp luật Tính chất đặc thù công việc và mức độ ưu tiên đối với các vị trí chức danh Cách thức trả lương Quan điểm ý kiến NLĐ Khả DN TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 18 11/10/2019 19