Đối tượng nghiên cứu của đề tài là một số công ty đang kinh doanh theo hình thức kinh doanh theo mạng tại Việt Nam, những công ty, tổ chức thực hiện bán hàng đa cấp bất chính, một số cá
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
-*** -
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
NHỮNG TÌNH HUỐNG BÁN HÀNG ĐA CẤP
BẤT CHÍNH TẠI VIỆT NAM
Sinh viên thực hiện : Lê Hoàng Vũ
Lớp : Anh 8
Khóa : 45B
Giáo viên hướng dẫn : ThS Lê Thị Thu Hường
Hà Nội, tháng 05 năm 2010
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BÁN HÀNG ĐA CẤP VÀ BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH 4
1 Nghiên cứu về bán hàng đa cấp 4
1.1 Khái niệm về bán hàng đa cấp 4
1.2 Lịch sử quá trình hình thành và đôi nét về bán hàng đa cấp 6
1.3 Đặc điểm của bán hàng đa cấp 10
1.3.1 Nguyên lý phát triển của hệ thống bán hàng đa cấp 10
1.3.2 So sánh giữa bán hàng truyền thống và bán hàng đa cấp 13
1.3.3 Ưu điểm của hình thức bán hàng đa cấp 18
1.3.4 Những bất cập của kinh doanh đa cấp 21
2 Bán hàng đa cấp bất chính 22
2.1 Sự khác biệt giữa bán hàng đa cấp chân chính và bất chính 22
2.2 Nhận diện bán hàng đa cấp bất chính 27
CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐA CẤP VÀ CÁC TÌNH HUỐNG BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH TẠI VIỆT NAM 30
1 Môi trường bán hàng đa cấp tại Việt Nam 30
1.1 Sự du nhập của bán hàng đa cấp vào Việt Nam 30
1.2 Tiềm năng phát triển của kinh doanh theo mạng tại Việt Nam 32
1.3 Các quy định của pháp luật về kinh doanh đa cấp tại Việt Nam 34
Trang 31.4 Thực trạng tình hình bán hàng đa cấp bất chính tại Việt Nam 37
2 Các tình huống bán hàng đa cấp bất chính tại Việt Nam 41
2.1 Hoạt động bán hàng đa cấp bất chính tại công ty Sao Việt - SAVICOM 42 2.1.1 Khái quát về công ty Sao Việt 42
2.1.2 Cách thức bán hàng bất chính của công ty Sao Việt 43
2.2 Hoạt động kinh doanh đa cấp bất chính của quỹ đầu tư Colony 46
2.2.1 Khái quát về quỹ đầu tư Colony 46
2.2.2 Hành vi kinh doanh đa cấp bất chính của quỹ đầu tư Colony 47
2.3 Hoạt động kinh doanh đa cấp bất chính của công ty Sinh Lợi 51
2.3.1 Khái quát về công ty Sinh Lợi 51
2.3.2 Cách thức bán hàng đa cấp bất chính của công ty Sinh Lợi 52
CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HẠN CHẾ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH TẠI VIỆT NAM 60
1 Xu hướng phát triển của hoạt động bán hàng đa cấp tại Việt Nam 60
2 Bài học rút ra từ những tình huống bán hàng đa cấp bất chính tại Việt Nam 63
2.1 Nguyên nhân của tình trạng bán hàng đa cấp bất chính tại Việt Nam 63
2.2 Kinh nghiệm rút ra từ những tình huống bán hàng đa cấp bất chính đã xuất hiện tại Việt Nam 68
2.2.1 Đối với các cơ quan quản lý Nhà nước 68
2.2 Đối với người tiêu dùng và người lao động trong xã hội 70
3 Các giải pháp ngăn chặn và phòng chống bán hàng đa cấp bất chính 71
3.1 Đối với doanh nghiệp 72
3.2 Đối với người tham gia 75
3.3 Từ phía chính phủ 77
Trang 43.4 Từ phía xã hội 81
KẾT LUẬN 83
TÀI LIỆU THAM KHẢO 85
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời gian khoảng 10 năm trở lại đây, có một hình thức phân phối mới trong kinh doanh du nhập vào Việt Nam được gọi dưới nhiều cái tên như: bán hàng đa cấp, kinh doanh theo mạng, kinh doanh đa cấp… được dịch từ nghĩa của cụm từ Multi Level Marketing
Hiện nay, hình thức kinh doanh này mặc dù được du nhập cũng khá lâu nhưng vẫn là 1 đề tài mang tính nóng hổi, gây nhiều tranh cãi trong cả nước Lợi dụng sự hiểu biết còn hạn chế của người dân đã có một số cá nhân và tổ chức cố tình làm sai lệch hình thức kinh doanh này để thu lợi bất chính Bằng cách xây dựng những mô hình ảo, quang bá sai sự thật, thu hút người vào mạng lưới lừa đảo chúng đã phần nào tạo nên sự bất ổn định trong 1 số bộ phận dân cư Đã có rất nhiều bài viết, phóng sự về những trường hợp lừa đảo nhưng vẫn còn có rất nhiều người bị lôi kéo vào các mạng lưới bất chính này Từ những người thành đạt cho đến các sinh viên còn đang ngồi trên ghế của giảng đường đại học
Trong thực trạng các bài nghiên cứu chính thức về mô hình kinh doanh này còn hạn chế Chỉ có một vài bộ sách về kinh doanh theo mạng được các nhà xuất bản đưa ra nhưng phần lớn cũng chỉ là các kinh nghiệm cá nhân của những thành viên xuất sắc trong hình thức này tại nước ngoài Những trang Website chính thức về kinh doanh đa cấp cũng không có nhiều Các văn bản pháp luật do nhà nước đưa ra không theo kịp với sự biến đổi liên tục của hình thức kinh doanh này thì việc cần thiết phải có những tài liệu chuẩn mực trở nên cấp thiết Chính vì vậy, với mong muốn được tìm hiểu kỹ hơn hình thức kinh doanh đa
cấp, em quyết định lựa chọn đề tài: “Những tình huống bán hàng đa cấp bất
Trang 6chính tại Việt Nam” , nhằm đi sâu vào nghiên cứu những công ty bán hàng đa
cấp bất chính nhằm làm rõ sự sai phạm, tạo cơ sở tốt để đối chiếu so sánh, tìm ra giải pháp tối ưu cho vấn đề còn đang mới mẻ này
3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là một số công ty đang kinh doanh theo hình thức kinh doanh theo mạng tại Việt Nam, những công ty, tổ chức thực hiện bán hàng đa cấp bất chính, một số cá nhân đã và đang tham gia vào hình thức này
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Xuất xứ của mô hình kinh doanh
+ Một số mô hình kinh doanh chính thức tại nước ngoài
+ Một số cá nhân nước ngoài thành công với hình thức kinh doanh này + Một số công ty kinh doanh đa cấp tại Việt Nam và những công ty thực hiện kinh doanh đa cấp bất chính
+ Một số người đang tham gia vào mạng lưới kinh doanh đa cấp tại Việt
Trang 7Nam
- Thời gian nghiên cứu: từ khi phương thức bán hàng đa cấp xuất hiện ở Việt Nam ( năm 2000) cho đến nay
4 Phương pháp nghiên cứu
+ Phương pháp chung: phân tích, đánh giá, tổng hợp, phương pháp đối chiếu, so sánh
+ Phương pháp thực hiện: nghiên cứu các tài liệu trong và ngoài nước, trao đổi trên những diễn đàn trực tuyến về bán hàng đa cấp tại Việt Nam
5 Kết cấu của đề tài
Ngoài 2 phần Mở đầu và Kết luận, Khóa luận bao gồm những nội dung cơ bản được phân làm 3 chương như sau:
Chương I: Tổng quan về bán hàng đa cấp và bán hàng đa cấp bất chính Chương II: Môi trường kinh doanh đa cấp và những tình huống bán hàng
đa cấp bất chính tại Việt Nam
Chương III: Một số giải pháp nhằm hạn chế kinh doanh đa cấp bất chính tại Việt Nam
Do điều kiện tiếp xúc với thực tế chưa nhiều, kiến thức còn hạn chế, đồng thời đây cũng là một vấn đề còn rất mới mẻ ở Việt Nam, nên Khóa luận không tránh khỏi những sự thiếu sót Tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp
để đề tài được hoàn thiện
Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tạo điều kiện để tác giả thực hiện Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn ThS Lê Thị Thu Hường đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả hoàn thiện Khóa luận này
Trang 8CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BÁN HÀNG ĐA CẤP
VÀ BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH
1 Nghiên cứu về bán hàng đa cấp
1.1 Khái niệm về bán hàng đa cấp
“Bán hàng đa cấp” là khái niệm xuất phát từ nghĩa của cụm từ “Multi Level Marketing” (MLM), tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như “Kinh doanh theo mạng (Network Marketing)”, “Kinh doanh đa cấp”, “Bán hàng đa cấp” “Tiếp thị đa tầng”… dùng để chỉ một phương thức bán hàng trực tiếp trong đó việc lưu hành, bán và phân phối sản phẩm (nói cách khác là tiêu thụ hàng hóa) được thực hiện qua một
cơ cấu nhiều tầng bao gồm những cá nhân riêng biệt hoạt động độc lập
Những cá nhân này không phải là nhân viên của công ty, họ là đối tác phân phối hàng hoá cho công ty, hay còn gọi là những nhà phân phối Họ là các doanh nhân kinh doanh độc lập, giới thiệu sản phẩm tới những khách hàng và như vậy, họ có khoản thu nhập nhất định Ngoài ra họ còn giúp đỡ những người khác cùng tham ra doanh nghiệp MLM, chỉ cho họ cách xây dựng mạng lưới phân phối viên của riêng mình, mạng lưới đó thường được gọi là tuyến dưới (downline)
Trong “Nghị định về giám sát hoạt động bán hàng đa cấp” do Chính phủ
Việt nam ban hành, tại Điều 2 đã định nghĩa: “Bán hàng đa cấp là một phương
thức tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp thông qua nhiều cấp khác nhau, trong đó người tham gia sẽ được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng và/hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả bán hàng hóa của mình và của người khác trong mạng lưới do người đó tổ chức ra và được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp
Trang 9thuận.”
Theo Tiến sỹ John M.Taylor – Chủ tịch Viện khuyến cáo người tiêu dùng
Mỹ, kinh doanh theo mạng là một chương trình kinh doanh mà những người tham gia mua quyền tuyển thêm những người khác , quyền bán hàng hoá hoặc dịch vụ và nhận được hoa hồng trên doanh số bán hàng của mình và của những người mình đã tuyển
Theo Michael L Sheffield – Nhà đồng sáng lập Hiệp hội kinh doanh theo mạng quốc tế (Multilevel Marketing International Association) Kinh doanh đa cấp là một phần của khái niệm bán hàng trực tiếp trong đó các sản phẩm và dịch
vụ được phân phối trên cơ sở trực tiếp giữa người bán hàng và người tiêu dùng
Theo Don Failla – Tác giả cuốn sách “Kinh doanh theo mạng từ A – Z”, kinh doanh theo mạng là một hình thức kinh doanh sử dụng những người hợp thành một tổ chức để lưu hành hàng hóa và dịch vụ từ điểm sản xuất đến người tiêu dùng bằng phương pháp tiếp xúc giữa con người và con người
Theo Richard Poe – Phóng viên báo “Success”, kinh doanh theo mạng là bất kỳ phương pháp kinh doanh nào mà cho phép một cá thể kinh doanh độc lập tiếp nhận vào công việc của mình một cá thể khác và lấy ra được các khoản hoa hồng từ công việc kinh doanh của các cá thể mà họ thu hút được
Như vậy, có thể hiểu bán hàng đa cấp là hình thức kinh doanh hàng hóa một cách trực tiếp, phân phối hàng hóa không cần thông qua các đại lý mà sử dụng một mạng lưới những nhà phân phối, hoạt động độc lập với công ty Sản phẩm được bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, ở đây chính là những nhà phân phối và người thân của họ Như vậy, có thể loại bỏ một lượng đáng kể các chi phí trung gian và chi phí quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại… Số tiền này được dùng để chi trả cho công sức của những nhà phân phối, dựa trên doanh số bán hàng và những đóng góp của họ vào việc xây dựng mạng
Trang 10lưới
1.2 Lịch sử quá trình hình thành và đôi nét về bán hàng đa cấp
Trên 50 năm trước, Karl Renborg, một công dân Mỹ đã thành lập công ty Nutrilite Productc, Inc Công ty này hoạt động tương tự như các công ty kinh doanh đa cấp ngày nay Và có thể coi ông là ông tổ của mô hình kinh doanh theo mạng
Ông Renborg có một thời gian 20 năm sống tại Trung Quốc và làm việc tại nhiều công ty khác nhau (dầu hỏa, đóng tàu.) Giữa thập niên 1920-1930 ông
và một số người nước ngoài khác bị bắt vào tù khi chính quyền thuộc về tay lực lượng cách mạng Tưởng Giới Thạch Trong điều kiện sống trong tù rất thiếu thốn, ông đã thực nghiệm nhiều kiểu ăn khác nhau và đã nhận thấy giá trị thực tiễn rất lớn của dinh dưỡng cần thiết đối với sức khỏe con người Nhưng lấy các chất dinh dưỡng gồm các vitamin và các khoáng chất đó ở đâu ra? Ví dụ như sắt? Ông Renborg đã tìm ra lối thoát duy nhất: đó là ông cạo từng ít chất sắt từ những chiếc đinh rỉ để cho vào khẩu phần ăn dành cho người tù và thỏa thuận với cai tù để xin một ít các loại rau cỏ khác nhau Vì vậy ông và một số ít người làm theo phương pháp của ông còn sức đề kháng và sống sót được đến ngày trở
về tổ quốc, đa số những người khác đều bị chết
Năm 1927 Ông Renborg về lại Mỹ và bắt đầu chế biến các chất bổ sung dinh dưỡng khác nhau dựa trên cỏ linh lăng là một loại cỏ có chứa rất nhiều vitamin, khoáng chất, đạm và nhiều thành phần có ích khác Ông đề nghị những người quen của ông thử nghiệm miễn phí sản phẩm nhưng ông đã thất bại: Không ai dám dùng thử vì chẳng có ai muốn mình làm vật thí nghiệm Sau nhiều
cố gắng liên tục mà không đem lại được kết quả, ông hiểu ra rằng chẳng ai chịu đánh giá tốt những thứ cho không, vì vậy ông đã nghĩ ra một tư tưởng vĩ đại và
Trang 11ngày nay đã trở thành một xu thế kinh doanh tất yếu của thời đại: ông Renborg
đề nghị các bạn của ông tự truyền bá thông tin về chất bổ sung dinh dưỡng này cho người quen của họ, và nếu người quen của họ mua sản phẩm thì ông hứa sẽ trả hoa hồng Ông cũng quyết định trả hoa hồng cho cả những người quen của bạn mình nếu truyền bá sản phẩm tiếp theo quan hệ của họ
Kết quả thật bất ngờ: thông tin về các chất bổ sung dinh dưỡng có lợi bắt đầu được truyền bá rộng rãi ( vì mỗi người bạn của ông lại có nhiều người bạn khác và số lượng gần như là vô hạn) Doanh thu bán hàng của công ty tăng vượt quá sức tưởng tượng, mọi người đều đề nghị được gặp ông để tham khảo về thông tin sản phẩm mới này
Từ đó ngành kinh doanh theo mạng bắt đầu ra đời Năm 1934 ông Karl Renborg sáng lập ra công ty "Vitamins California" và nhờ hệ thống bán hàng kiểu mới này, khi người tiêu dùng cũng trở thành người truyền bá sản phẩm (Distributor-Nhà phân phối độc lập), công ty của ông đã nhanh chóng đạt doanh
số 7 triệu USD mà không hề mất một đồng quảng cáo nào Sự độc đáo ở chỗ nhờ tiết kiệm được quảng cáo và các khâu trung gian (đại lý bán buôn, bán lẻ, kho bãi.) nên những người tham gia vào hệ thống của ông có thể nhận được thù lao rất cao
Cuối năm 1939 đầu 1940 ông Renborg đổi tên công ty mình thành công ty
"Nutrilite Products" theo tên sản phẩm và vẫn giữ nguyên phương pháp tiêu thụ Những công tác viên của ông tự tìm người mới, chỉ cho người mới đầy đủ thông tin về sản phẩm và dạy cho người mới phương pháp xây dựng mạng lưới bắt đầu
từ những người quen của mình Công ty đảm bảo cho tất cả nhà phân phối độc lập có đủ sản phẩm và nhận hoa hồng không chỉ lượng sản phẩm họ bán ra mà còn trả hoa hồng cho lương sản phẩm được bán ra của những người do họ trực tiếp tìm ra Những người tham gia mạng lưới của công ty nhận được sự giúp đỡ
Trang 12hướng dẫn tận tình của người bảo trợ Phương pháp tiêiu thụ của ông Renborg chính là khởi điểm của kinh doanh theo mạng (Muti-level Maketing), ở đây ông chỉ mới áp dụng một tầng, và trong nhiều tài liệu thì năm 1940 được xem như là năm khởi đầu của kinh doanh đa cấp và ông Renborg là ông tổ của ngành này
Lịch sử tiếp theo của kinh doanh theo mạng gắn liền với tên tuổi của hai cộng tác viên của "Nutrilite Products" là Rich De Vos và Jey Van Andel Sau một thời gian làm việc có hiệu quả với công ty "Nutrilite Products" hai ông đã nhận thấy sức mạnh rất lớn của kinh doanh đa cấp và đã sáng lập ra công ty riêng của mình là "American Way Corporation", viết tắt là Amway và hiện nay Amway đã trở thành một công ty hàng đầu thế giới về kinh doanh theo mạng với chi nhánh trên 125 nước trên toàn thế giới, doanh thu hằng năm là gần 7 tỷ USD, với hơn 12000 mặt hàng và hàng triệu nhà phân phối Năm 1993, tạp chí Forbes
400 xếp Rich De Vos và Jey Van Andel vào vị trí thứ 11 trong những người giàu nhất thế giới
Cuối thập niên 60, nhờ nỗ lực của ông Glen Terner-một người đã hướng dẫn nhiều những kỹ năng làm việc mới vào kinh doanh mạng, kinh doanh theo mạng đã mang bản chất mới Ông nhận thấy rõ vai trò của thành đạt cá nhân trong cuộc sống con người Ông chỉ cho mọi người thấy những chân trời mới trong cuộc sống và khẳng định rằng mỗi người đều có tiềm năng lớn lao để đạt được mọi mục đích Ông thành lập công ty và dạy cho mọi người kỹ năng thành đạt, giúp cho mọi người khai thác khả năng tiềm ẩn rất lớn trong mỗi con người Rất nhiều người nhờ áp dụng chương trình huấn luyện của ông đã tìm thấy và đánh thức được những bản chất tốt đẹp nhất và đạt nhiều thành quả lớn Chương trình huấn luyện của ông vẫn còn được áp dụng cho đến ngày nay Tuy nhiên, Glen W.Turner Enterprises cũng chính là người đã hoàn tất cơ chế làm việc kiểu
“Kim tự tháp lừa bịp-mô hình hình tháp ảo” Một phần thu nhập do bán hàng,
Trang 13song thật ra chưa bao giờ tồn tại thứ hàng đó Trên thực tế các nhà phân phối của Turner Enterprises kiếm tiền nhờ việc tuyển mộ, tức là lôi kéo những người khác Và Turner đã phải chịu mức án là 7 năm tù giam
Vào những năm đầu của thập niên 70, kinh doanh theo mạng bắt đầu bị sự phản đối mãnh liệt Năm 1975 hội đồng Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC)
đã tấn công vào hệ thống kinh doanh đa cấp (bằng cách cho ra một loạt “quy chế” về các cơ cấu dạng “kim tự tháp”) Trong 30 công ty dạng kinh doanh theo mạng đang tồn tại trong thời kỳ đó, công ty Amway bị chọn để chịu trận trong quá trình điều tra Sự việc kéo dài trong suốt 4 năm liền từ năm 1975-1979 Cuối năm 1979 toà án thương mại liên bang hoa kỳ công nhận phương pháp kinh doanh của Amway không phải là hình tháp ảo và được chấp nhận về mặt luật pháp Từ đó Bộ luật đầu tiên về kinh doanh theo mạng đã ra đời tại Hoa Kỳ, sau
đó là các quốc gia khác
Ông Richard Poe, phóng viên của báo Success - một tờ báo rất nổi tiếng tại Mỹ- Trong cuốn: "Làn sóng thứ ba-Kỷ nguyên của kinh doanh theo mạng "
đã chia kinh doanh đa cấp ra làm ba làn sóng, tương ứng với ba thời kỳ
- Làn sóng thứ I (Thời kỳ thứ nhất): là thời kỳ bắt đầu hình thành của ngành kinh doanh theo mạng: từ 1940 cho đến năm 1979 chỉ có khoảng 30 công
ty kinh doanh theo mạng ra đời tại Mỹ
- Làn sóng thứ II (Thời kỳ thư hai): từ 1979 - 1990 là thời kỳ bùng nổ của kinh doanh theo mạng Mỗi đêm ngủ dậy chúng ta có thể thấy hàng trăm công ty kinh doanh đa cấp bố cáo thành lập với đủ loại sản phẩm và sơ đồ kinh doanh Đây là thời kỳ phát triển và chọn lọc tự nhiên
- Làn sóng thứ III (Thời kỳ thứ ba): từ 1990 trở đi, nhờ tiến bộ của công nghệ thông tin truyền thông, kinh doanh theo mạng đã mang màu sắc mới Các nhà phân phối độc lập có thể đơn giản hóa công việc của mình nhờ vào điện
Trang 14thoại, điện đàm, hội thảo vô tuyến, internet và nhiều phương tiện khác Nếu như
ở làn sóng thứ II, những nhà phân phối độc lập giỏi phải là nhà hùng biện và họ phải đi lại như con thoi đến các mạng lưới thì ở làn sóng thứ III, bất cứ ai cũng
có thể sử dụng thời giờ nhàn rỗi của mình để tham gia kinh doanh theo mạng Hàng ngàn công ty đã áp dụng kinh doanh theo mạng để truyền bá sản phẩm của mình Các công ty áp dụng phương pháp bán hàng truyền thống như Ford, Colgate, Canon, Coca-cola và nhiều công ty nổi tiếng khác đã bắt đầu áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng để phân phối những mặt hàng độc đáo của mình
1.3 Đặc điểm của bán hàng đa cấp
1.3.1 Nguyên lý phát triển của hệ thống bán hàng đa cấp
Bán hàng đa cấp là một hình thức phát triển của bán hàng trực tiếp Như chúng ta đã biết, bán hàng trực tiếp là phương thức phân phối hàng hoá không qua bất kỳ một cấp trung gian nào Mọi hoạt động sản xuất, phân phối hàng hoá đến tay người tiêu dùng đều do nhà sản xuất đảm nhiệm thông qua mạng lưới những người bán hàng trực tiếp Các hãng như Dell – bán máy tính trực tiếp cho khách hàng bằng đội ngũ nhân viên của công ty Nhiều công ty khác hiện nay đang bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng thông qua đường bưu điện và qua điện thoại, thậm chí hàng còn được bán trực tiếp thông qua truyền hình, mạng internet … Tuy nhiên có những công ty bán hàng trực tiếp không qua đội ngũ nhân viên mà qua một hệ thống, mạng lưới các nhà phân phối độc lập Đó chính
là các công ty kinh doanh theo mạng như Amway, Herbalife, Avon, Oriflame …
Trong kinh doanh theo mạng, khi một nhà phân phối độc lập tạo dựng được mạng lưới của riêng mình thì thu nhập của họ có thể tăng trưởng theo cấp
Trang 15số nhân kinh doanh theo mạng sử dụng kết hợp cả nguyên lý chia sẻ và nguyên
lý phát triển theo cấp số nhân để làm cơ sở phát triển cho hệ thống phân phối
của mình
Nguyên lý chia sẻ hay quảng cáo truyền miệng là hình thức quảng cáo,
truyền bá sản phẩm dựa vào tâm lý của con người Đó là khi chúng ta biết đến,
sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ nào đó tốt mà chúng ta cảm thấy thích hay hài lòng Khi đó chúng ta thường có thói quen chia sẻ nó với những người thân, bạn bè, đồng nghiệp Có thể lấy một ví dụ đơn giản như khi chúng ta vào một quán ăn Nếu thức ăn của quán đó ngon, rẻ, hợp vệ sinh và cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo Chắc chắn chúng ta sẽ cảm thấy hài lòng và muốn chia sẻ điều đó với những người thân của mình Còn nếu ngược lại thì chắc chắn là chúng ta sẽ không bao giờ quay lại và cũng sẽ khuyên bạn bè không nên đến
Nguyên lý cấp số nhân chính là điểm làm nên sức mạnh của phương thức
kinh doanh theo mạng Để thấy được sức mạnh của câp số nhân ta có thể lấy một
ví dụ như sau :
Hình 1: Sơ đồ phản ứng dây truyền theo cấp số nhân
Khi người đầu tiên của hình tháp (tầng 1) tìm được 5 người cùng tham gia (tầng 2), sau đó mỗi người này lại tìm thêm 5 người nữa (tầng 3) Vậy hình tháp
đã có 31 người Sau đó mỗi người ở tầng 3 lại tìm đươc 5 người nữa cùng tham gia (tầng 4) Đến đây hình tháp đã có 156 người… Trên thực tế thì con số này
Trang 16dạy cho dạy cho
“sao chép” có thể được minh hoạ theo sơ đồ sau:
Hình 2: Mô hình minh họa bản chất sao chép trong BHĐC
Ta giả sử rằng bạn là nhà phân phối độc lập của một công ty bán hàng đa cấp
Theo hình (a), nếu bạn hướng dẫn cho
người A nào đó, nhưng A chưa thể dậy lại cho người khác giống như bạn được, nếu bạn cắt đứt quan hệ với A, thì A sẽ mất phương hướng Khi đó bạn chưa thể trở
thành “người đỡ đầu” được.Ở hình (b),
nếu bạn dạy cho A cách để A dậy được cho B, và B sẽ tìm đến người tiêu dùng là người C nào đó Khi đó A sẽ dạy cho B cách để B dạy cho C và C sẽ tiếp tục
Nguồn: “10 bài học trên chiếc khăn ăn” - Tác giả: Don Failla
Trang 17chuỗi dây đó Như vậy, mang lưới của bạn sẽ có thể hoạt động ngay cả khi bạn không làm việc
Cũng phải nhận định rõ ràng rằng, kinh doanh theo mạng không phải là một công việc đơn giản, có tới 90% số người tham gia thất bại Các nhà phân phối phải bỏ ra rất nhiều tiền của và công sức để duy trì khả năng cạnh tranh và
có được các khoản thu nhập cao kinh doanh theo mạng không phải là trò may rủi, nó đòi hỏi sự cần cù lao động, số lượng tiền nhất định được huy động ra và lòng kiên trì cao độ Chúng ta không thể thành công với kinh doanh đa cấp nếu chúng ta không có lòng đam mê và không có lòng kiên trì cao độ
1.3.2 So sánh giữa bán hàng truyền thống và bán hàng đa cấp
Trong nền kinh tế thương mại truyền thống hiện nay đang tồn tại những
kênh phân phối hàng hoá và dịch vụ như sau:
Hình 3: Mô hình các kênh phân phối truyền thống
buôn
Trung gian
Bán lẻ Người
TD Nhà SX
TD
Bán lẻ Nhà SX
TD Bán lẻ
Nhà SX
Trang 18Hình trên mô tả mô hình phân phối truyền thống gồm 4 kiểu kênh phân phối
- Kênh 1 là mô hình phân phối trực tiếp, sản phẩm đi trực tiếp từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng không qua một cấp trung gian nào cả
- Kênh 2, hàng hoá được lưu thông qua một cấp trung gian là nhà bán lẻ
- Kênh 3, có thêm một cấp trung gian là đại lý bán buôn
- Kênh 4, gồm ba cấp trung gian là nhà bán buôn, trung gian, và nhà bán lẻ
Trên thực tế còn nhiều cấp trung gian hơn nữa, và càng nhiều cấp trung gian thì việc kiểm soát càng trở nên khó khăn Ở kênh 1 mặc dù hàng hoá được bán trực tiếp đến người tiêu dùng, nhưng công ty phải quản lý một đội ngũ nhân viên bán hàng rất lớn, điều này trên thực tế là rất khó khăn Trong kinh doanh theo mạng, đội ngũ nhân viên đó được thế bằng đội ngũ các nhà phân phối độc lập và công ty không phải quản lý họ Kinh doanh đa cấp sử dụng hai kênh phân phối sau:
Hình 4: Mô hình các kênh phân phối trong BHĐC
Kênh 1, nhà sản xuất cũng đồng thời là công ty kinh doanh đa cấp, giảm đi một khâu trung gian, kênh phân phối này thường tồn tại ở những quốc gia có ngành kinh doanh theo mạng phát triển Ở Việt Nam, mới chỉ xuất hiện một công
ty kinh doanh theo mạng sử dụng kênh phân phối này, đó là công ty Việt AM
Trang 19(một công ty của Bộ quốc phòng) Công ty này phân phối máy tĩnh điện Ion ở Việt Nam Hay một số công ty như SITC, AAC…
Kênh 2, có thêm một cấp trung gian nữa đó là công ty kinh doanh theo mạng vì nhà sản suất không phải là công ty kinh doanh đa cấp hoặc nhà sản suất bán lại sản phẩm cho một công ty kinh doanh đa cấp ở bên nước khác khi chưa trực tiếp có kho hàng tại nước đó Kênh phân phối này xuất hiên khá phổ biến ở Việt Nam hiện nay, vì nhiều công ty kinh doanh ở Việt Nam đã nhập khẩu sản phẩm từ bên nước ngoài về để phân phối Tuy nhiên kênh này vẫn không phải là kênh phân phối nhiều cấp trung gian Vì sản phẩm cũng chỉ đi từ kho hàng của công ty kinh doanh đến người tiêu dùng qua những nhà phân phối độc lập
Để phân biệt bán hàng đa cấp và bán hàng truyền thống, ta có thể dễ dàng
so sánh hai hình thức này dựa vào mô hình phân phối của chúng:
Sơ đồ 1: Hình thức phân phối hàng nhập khẩu thông qua hệ thống phân
phối truyền thống
Trang 20Sơ đồ 2: Hình thức phân phối hàng sx nội địa qua hệ thống PPTT
Quảng Cáo + Các Khâu Trung Gian ~ 70% - 80% Tổng giá bán Sản Phẩm
Sơ đồ 3: Hình thức phân phối hàng hóa qua hệ thống KDTM
Trong hình thức phân phối truyền thống, thông thường các sản phẩm sau khi được sản xuất ra tại nhà máy sẽ được phân phối đến các đại lý khu vực, đại
lý bán sỉ, đại lý bán lẻ, rồi sau đó mới đến tay người tiêu dùng Trong trường hợp nếu sản phẩm đó là nhập khẩu thì sẽ thêm một khâu trung gian nữa đó chính là nhà nhập khẩu sản phẩm Để kiếm được lợi nhuận thì các nhà kinh doanh thường phải tăng giá ở các khâu trung gian Phần tăng thêm này chính là hoa hồng trả cho các khâu trung gian Thông thường các khâu này chiếm từ 30% - 40% giá bán ra của một sản phẩm Bên cạnh đó người tiêu dùng còn phải chịu một khoản chi phí khác nữa, đó là chi phí dành cho quảng cáo, tiếp thị, tuyên truyền và khuyến mãi Khoản chi phí này thường chiếm khoảng 40% giá bán ra của một sản phảm Ví dụ như chi phí quảng cáo trên Tivi vào giờ cao điểm là khoảng 38
Trang 21triệu VNĐ cho 30 giây trên kênh VTV1, hoặc từ 3-5 triệu VNĐ trên các đài địa phương Hay chi phí quảng cáo trên báo Lao Động là 8 triệu cho một trang báo…
Theo các chuyên gia thì một thông điệp quảng cáo muốn tạo được ấn tượng nơi người xem sẽ thường xuyên phải quảng cáo từ 4 -10 lần trong 1 ngày
và kéo dài liên tục trong nhiều tháng Như vậy chi phí quảng cáo là rất lớn cộng với việc tăng giá thành ở các khâu trung gian sẽ làm cho giá của sản phẩm tăng
từ 70 - 80% Trong khi đó giá thành sản xuất ra một sản phẩm tại nhà máy chỉ chiếm khoảng 20 – 30% mà thôi Nhưng người tiêu dùng chúng ta luôn phải gánh chịu toàn bộ các khoản chi phí đó
Còn hình thức bán hàng đa cấp thì sản phẩm sau khi được sản xuất ra tại nhà máy sẽ được phân phối bởi một công ty tiêu thụ hay nhập khẩu Từ đây sản phẩm được đưa trực tiếp đến người tiêu dùng Khi đó giá bán của sản phẩm sẽ rẻ hơn nhiều, vì vậy đương nhiên người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi.Và do tiết kiệm được những chi phí trung gian mà mức phần trăm thưởng cho các nhà phân phối sẽ khá cao, ngoài ra công ty còn có lợi nhuận cao hơn để đầu tư nghiên cứu
và phát triển sản phẩm Do vậy, 100% các công ty kinh doanh theo mạng chân chính đều có những sản phẩm độc đáo, chất lượng tốt và luôn được nâng cao, đồng thời sản phẩm được bảo vệ độc quyền
Trang 22Hình 5: Mô hình nguyên lý trả thưởng của các công ty BHĐC (*)
Sản phẩm chỉ đến được tay người tiêu dùng khi đi qua một nhà phân phối, nghĩa là bạn không thể mua hàng trong công ty nếu không có một mã số (ID) của một nhà phân phối nào đó Bất cứ một nhà nhân phối nào cũng phải lấy hàng trực tiếp từ công ty thì mới được công ty trả hoa hồng Nhà phân phối cấp một sẽ được nhận thêm phần trăm hoa hồng nếu nhà phân phối cấp hai (người được mình giới thiệu, đỡ đầu) bán được sản phẩm tới tay khách hàng Cứ như vậy, càng nhiều các nhà phân phân phối phía dưới làm việc hiệu quả thì nhà phân phối cấp một sẽ được hưởng một lượng hoa hồng tích lũy lớn, chính vì vậy người ta nhầm tưởng đây là hình thức phân phối qua nhiều cấp trung gian
1.3.3 Ưu điểm của hình thức bán hàng đa cấp
Hiện nay ở nhiều nước, luật về bán hàng đa cấp đã ra đời nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của các nhà phân phối độc lập và ngăn chặn các “hình tháp ảo” Các trường đại học lớn trên thế giới đều có khoa bán hàng đa cấp như
(*)
Nguồn: http://www.profitclinic.com/mlm/whats-mlm/trends.html
Trang 23trường đại học tổng hợp Illinois…, nhiều cuốn sách về bán hàng đa cấp đã ra đời
để giúp các nhà phân phối độc lập nắm bắt được phương pháp làm việc Cũng theo ông Richard Poe trong cuốn "Làn sóng thứ ba-Kỷ nguyên mới trong ngành Kinh doanh theo mạng" thì dù bạn có tin hoặc có theo hay không, kinh doanh đa cấp vẫn là một xu thế kinh doanh tất yếu trong thời gian tới Vậy kinh doanh đa cấp có lợi thế gì so với kinh doanh truyền thống? Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật của bán hàng đa cấp:
- Đối với người tiêu dùng:
+ Người tiêu dùng sẽ có được những sản phẩm độc đáo, chất lượng tốt với một mức giá rẻ nhờ vào hệ thống phân phối một cấp trung gian Hơn nữa, người tiêu dùng sẽ được hưởng những dich vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất như: hàng được mang đến tận nhà, được hướng dẫn, tư vấn cụ thể về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua Được đổi sản phẩm hoặc hoàn lại tiền nếu sản phẩm có tác động xấu đến người tiêu dùng…
+ Người tiêu dùng ngoài việc họ được sử dụng sản phẩm ra thì họ sẽ có thể trở thành nhà phân phối độc lập sản phẩm của bất kỳ công ty bán hàng đa cấp nào nếu hộ muốn và họ là người từ 18 tuổi trở lên
- Đối với xã hội:
+ Các công ty bán hàng đa cấp chân chính là các công ty có sự minh bạch trong tài chính Hầu hết các giao dich đều được lưu trên máy tính và thuế thu nhập của các nhà phân phối luôn được đóng đầy đủ Vì các công ty này đều trả thưởng cho các nhà phân phối qua hệ thống ngân hàng
+ Do việc bán hàng trong các công ty bán hàng đa cấp là một công việc làm thêm của hầu hết các nhà phân phối nên ngoài 8h làm việc đối với công
Trang 24nhân viên chức, nhân viên tại các công ty, xí nghiệp… sau khi kết thúc giờ làm việc Điều đó giúp họ tăng thu nhập, cải thiện đời sống và đóng góp nhiều hơn cho xã hội
+ Công việc bán hàng này không đòi hỏi người tham gia phải có bằng cấp, chuyên môn nghiệp vụ nào, không có tuổi về hưu, không phân biệt giới tính nên
có thể giải quyết công ăn việc làm cho những đối tượng này
- Đối với doanh nghiệp:
+ Tiết kiệm được chi phí cho quảng cáo, tuyên truyền … vì các nhà phân phối độc lập sẽ làm những công việc đó
+ Hạn chế được hiện tượng hàng giả vì sản phẩm được lưu trong kho của công ty và từ đó sản phẩm được phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng
+ Giúp các doanh nghiệp giải quyết được vấn đề tồn đọng vốn lâu dài vì doanh nghiệp luôn kiểm soát được lượng hàng bán ra, không phải lo kí gửi hàng
ở các đại lí, không có hiện tượng nợ tồn đọng của các đối tác
+ Giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo ra một hệ thống phân phối đông đảo trên toàn thế giới mà không hề mất chi phí cho việc quản lý nhân sự Các nhà phân phối độc lập này chính là đối tác kinh doanh của doanh nghiệp chứ không phải là những người làm thuê Hơn thế nữa, quyền kinh doanh và thành quả kinh doanh của nhà phân phối độc lập còn có thể để cho người khác thừa kế
Do vậy, tính chủ động, sáng tạo của hàng triệu con người, những người luôn chia
sẻ những kinh nghiệm thành công để giúp người khác thành công sẽ giúp doanh nghiệp phát triển nhanh và bền vững
+ Dễ dàng đưa một sản phẩm mới ra thị trường hay thâm nhập vào một thị trường hoàn toàn mới
Trang 25+ Vì các nhà phân phối độc lập thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên họ hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng và sẽ phẩn hồi lại những mong muốn của khách hàng đến công ty, giúp công ty có chiến lược đáp ứng những nhu cầu chính đáng của khách hàng Trong khi đó kinh doanh truyền thống thường có yếu tố nhiễu trong thông tin phẩn hồi và thời gian nhận được thông tin cũng chậm hơn
1.3.4 Những bất cập của kinh doanh đa cấp
Bên cạnh những ưu điểm góp phần đem lại những lợi ích to lớn cho nền kinh
tế, xã hội thị bán hàng đa cấp còn tồn tại một số bất cập như:
+ Đây là hình thức kinh doanh mới, nó mới chỉ có luật định rõ ràng ở một số quốc gia phát triển như Mỹ,Thụy Điển… Hình thức kinh doanh này có khả năng lan rộng rất lớn, do vậy khi chưa hoàn thiện chính mình thì nó lại bị biến tướng
và lan toả rất nhanh ở các quốc gia khác như ở Việt Nam, Thái Lan, Singapore… Khi một công ty kinh doanh theo mạng làm ăn bất chính sẽ ảnh hưởng đến cả ngành kinh doanh theo mạng, đây có lẽ là một nhược điểm rất lớn
mà kinh doanh đa cấp chưa thể khắc phục được
+ Giá của một số loại sản phẩm được phân phối thường cao vì những sản phẩm đó hầu hết là hàng hoá xa xỉ, có chất lượng cao và có giá trị tinh thần cao + Dễ bị những kẻ muốn làm giàu nhanh lợi dụng để trục lợi bất chính Vì kinh doanh theo mạng phụ thuộc nhiều vào yếu tố con người và có sức lan truyền rất nhanh Thế nên khi một công ty kinh doanh theo mạng sử dụng mô hình “hình tháp ảo” thì nó sẽ gây ra những tổn thất rất lớn cho cả những người
Trang 26tham gia và toàn xã hội Đó không chỉ là những tổn thất về mặt tài chính mà còn
cả về mặt tinh thần
+ Hình thức kinh doanh này rất khó quản lí bằng các quy định bắt buộc của công ty, vì các nhà phân phối hoàn toàn độc lập với nhau, chỉ có thể quản lí hiệu quả bằng văn hoá kinh doanh của các nhà phân phối độc lập
Chính do sự hiểu biết của chúng ta về kinh doanh theo mạng còn hạn chế, nhiều người mới chỉ nhìn thấy những biểu hiện bên ngoài của kinh doanh đa cấp
mà có những cái nhìn phiến diện về nó Nhiều người cho rằng đây là một hình thức kiếm tiền rất dễ, không cần bằng cấp, không cần trình độ… và lao vào như những con thiêu thân đến khi mắc phải một công ty kinh doanh bất chính thì họ mới biết mình bị lừa Cũng có những người mới chỉ nhìn thấy những nhược điểm
và những biểu hiện của một số công ty kinh doanh bất chính mà nghĩ nó là một hình thức lừa đảo và lên án nhiều về kinh doanh theo mạng
2 Bán hàng đa cấp bất chính
2.1 Sự khác biệt giữa bán hàng đa cấp chân chính và bất chính
Bất kỳ một sự vật nào cũng tồn tại mặt tích cực và tiêu cực của nó, trong kinh doanh theo mạng có những thông tin ảo, những mô hình ảo hay các hứa hẹn
ảo, và nếu không cẩn thận chúng ta dễ dấn mình vào vòng xoáy ảo đó Điều quan trọng là phải biết phân biệt đâu là thật, đâu là ảo Kinh doanh theo mạng ngày càng phát triển rộng rãi, được nhiều người ngưỡng mộ đồng thời cũng không ít người phản đối Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến nghi ngờ hoặc phản đối chính là sự lẫn lộn giữa kinh doanh theo mạng, dạng kinh doanh hợp pháp với hình tháp ảo là dạng lừa đảo đang bị cấm ở tất cả các nước trên thế giới Cả hai kiểu đều sử dụng sức mạnh của cấp số nhân, nghĩa là mạng lưới
Trang 27càng về sau càng rộng ra Cả hai đều có dòng tiền từ dưới lên và dòng giá trị khác từ trên xuống Xét về hình thức thì mô hình “hình tháp ảo” không khác gì
mô hình bán hàng đa cấp chân chính, ví như cỏ dại và cây lúa Chúng giống nhau
về hình dạng, cùng lớn lên trên một mảnh đất, nhưng bản chất của chúng hoàn toàn khác nhau Bán hàng đa cấp bất chính và hợp pháp cũng giống nhau về hình thức và khác nhau về bản chất Hiệu quả hoạt động của chúng hoàn toàn khác nhau Tuy nhiên, chúng ta có thể phân biệt hai hình thức này dựa vào các biểu hiện của chúng Đó là:
+ Chiêu thức tuyển người vào mạng mạng lưới: Mạng lưới của những
năm 60 hoạt động theo nguyên tắc “từ con người đến con người”, nghĩa là một người giới thiệu cho một người khác, sau đó người này lại giới thiệu cho hai người tiếp theo, những người tiếp theo đó đến lượt mình lại giới thiệu thêm bốn người nữa Từ đó đã hình thành một suy nghĩ giản đơn về kinh doanh theo mạng,
đa số mọi người nghĩ rằng chỉ cần lôi kéo được người tham gia là đã được lợi, do vậy rất dễ bị rơi vào “hình tháp ảo” Trong mô hình “hình tháp ảo” thì thay vì bán hàng người ta kiếm tiền bằng các chiêu dụ người tham gia như hứa hẹn một mức hoa hồng cao nếu đóng tiền tham gia mạng lưới và lôi kéo được người tham gia khác Khi người ta ép buộc nhà phân phôí mới phải mua một số lượng hàng hóa quá lớn so với lượng hàng hóa mà anh ta có khả năng bán được, hoặc mua những sản phẩm mà ngay đến chính bản thân anh ta cũng không biết nên sử dụng để làm gì thì công ty anh ta đang tham gia là một công ty “hình tháp ảo” Các công ty hoat động theo kiểu này có thể kiếm được rất nhiều tiền mà không cần quan tâm họ đã bán lẻ được món hàng nào hay chưa Vì vậy, khi có một hứa hẹn nào đó về khoản hoa hồng mà chúng ta có thể thu được chỉ từ việc giới thiệu thêm được người tham gia vào mạng lưới thì đó chắc chắn là “hình tháp ảo” Thực chất khi chúng ta tham gia vào những công ty như vậy, chúng ta phải bỏ ra
Trang 28một khoản tiền ban đầu khá lớn, nếu chúng ta tìm được một người mới vào thì sẽ được công ty trả lại vào mức hoa hồng, nhưng mức trả này bao giờ cũng nhỏ hơn rất nhiều so với mức đã bỏ vào Chính vì vậy người tham gia càng phải cố gắng
dụ dỗ được nhiều người tham gia càng tốt để hy vọng lấy lại được số tiền mình
đã bỏ ra và thu lợi từ những người tham gia tiếp theo
+ Những người vào trước luôn luôn có thu nhập cao hơn người vào sau là
mô hình “hình tháp ảo” Có một quan niệm cho rằng nếu làm việc cho một công ty mới thành lập, trở thành người đầu tiên trong mạng lưới cũng đồng nghĩa với việc có được thu nhập rất cao Điều đó đúng, nhưng chúng ta chỉ nhận được thu nhập như thế khi chúng ta thực sự làm việc nghiêm túc, chỉ khi nào mạng lưới của chúng ta hoạt động hiệu quả và vững mạnh thì chúng ta mới có thể có một khoản thu nhập hậu kỳ cao được Ở công ty làm ăn chân chính, người vào sau vẫn có thể có thu nhập nhiều hơn người vào trước nếu họ làm việc có hiệu quả hơn và có thể vượt lên cấp cao hơn Nếu chỉ nhìn nhận rằng chỉ có những người vào trước mới có thu nhập cao hơn người vào sau thì mạng lưới đó rất dễ dàng biến tướng thành một “hình tháp ảo” và thu nhập chính của đỉnh tháp chính
là hút từ dưới đáy tháp lên Như vậy, ai cũng muốn mình ở đỉnh tháp để thu được nhiều lợi nhất, nên ai cũng cố gắng lo xây dựng mạng lưới hơn là tiêu thụ sản phẩm, và người ta thường nghĩ đến một công ty mới thành lập Tuy nhiên, theo ý kiến của Cori Augnshtain ( giáo sư khoa Marketing thuộc đại học Illions) “gần 85% công ty kinh doanh theo mạng chỉ có thể ngẩng cao đầu hãnh diện trong 5 năm đầu Đa số các công ty kinh doanh theo mạng đều bị phá sản sau 18 tháng đầu tiên hoạt động” Nhiều nhà phân phối thích sự ổn định hơn cái gì đó mới mẻ Ngày trước, các nhà phân phối thường chuyển từ công ty này sang công ty khác
để “cắm rễ” vào những “chỗ béo bở” Họ cho rằng sự mới mẻ chính là điều quan trọng nhất Điều này đã được “Làn sóng thứ ba” thay đổi, những công ty hấp dẫn
Trang 29là những công ty có sự tăng trưởng ổn định và lâu dài Các công ty làm ăn chân chính là những công ty có các cơ sở hạ tầng tiên tiến với những sản phẩm phong phú, chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu của thị trường, chứ không phải là những công ty hoạt động theo nguyên lý suông, sản phẩm chỉ tồn tạị trên giấy chứ không có thật
+ Đóng góp bắt buộc khi vào công ty: Cần phải có sự phân biệt rõ ràng
giữa những khoản đóng góp bắt buộc với khoản tiền mua hàng dùng thử Nhiều công ty theo “hình tháp ảo” thường bắt hợp tác viên chi một khoản tiền khá lớn
để mua sản phẩm dùng thử, nhưng giá thành sản phẩm lại nhỏ hơn nhiều so với khoản tiền đã đóng góp Công ty kinh doanh theo mạng chân chính không bắt buộc người tham gia phải mua sản phẩm mà chỉ khuyến khich nên dùng sản phẩm để hiểu rõ về nó trước khi giới thiệu cho người khác Những công ty bắt buộc người tham gia phải đặt cọc, phải mua hàng trước khi tham gia thì đó là
“hình tháp ảo”
+ Sản phẩm: Trong mô hình chân chính thì sản phẩm mà công ty phân
phối là những sản phẩm không thể mua được ở các siêu thị, cửa hàng hay đại lý ngoài thị trường Nó chỉ được phân phối qua các nhà phân phối độc lập Các công ty chân chính là những công ty có bằng cấp sáng chế hay có các quyền độc quyền đối với sản phẩm của mình Các công ty này đảm bảo cho chất lượng sản phẩm bằng cách thu hồi lại các sản phẩm với mức giá ít nhất 90% giá hàng hóa
đã bán lại cho người tham gia Với mô hình “hình tháp ảo” những sản phẩm có thể được bán trên các siêu thị, đại lý, khi đưa vào “hình tháp ảo” chúng sẽ được nâng giá lên nhiều lần Thông tin về sản phẩm thường được nói quá lên nhiều lần
so với thực tế Đôi khi trong mô hình này không có sản phẩm lưu thông mà chỉ tồn tại trên giấy
+ Hệ thống hỗ trợ: Hệ thống hỗ trợ bao gồm phương tiện liên lạc thông
Trang 30tin, điều kiện thực hiện đơn đặt hàng, hỗ trợ về đào tạo…Điều làm cho công việc BHĐC có trở nên hiệu quả hay không chính là sự phân chia lao động giữa nhà phân phối và công ty, liên quan đến hệ thống hỗ trợ để nhà phân phối thực hiện tốt công việc Đối với công ty bán hàng đa cấp chân chính thì công ty sẽ quan tâm đến tất cả trừ việc bán hàng và bổ xung các nhà phân phối Một công ty bán hàng đa cấp chân chính sẽ hỗ trợ cho nhà phân phối những phương tiện liên lac như bưu điện điện tử, gọi điện với giá ưu đãi Hỗ trợ các tuyến thông tin đầy đủ
để có thể trả lời những thắc mắc của các nhà phân phối, cung cấp thông tin cho các nhà phân phối điều hành mạng lưới của họ Công ty cũng sẽ giải phóng bạn khỏi tất cả các vấn đề về thực hiện đơn đặt hàng về sử lý các thẻ tín dụng, giải quyết các vấn đề về thuế từ việc bán và hoàn lại các sản phẩm đồng thời cung cấp các dịch vụ giao hàng tự động, tiếp nhận đơn đặt hàng qua điện thoại và thông tin phản hồi lại nhanh chóng với nhà phân phối
+ Đối với các công ty kinh doanh đa cấp bất chính “hình tháp ảo” nhà phân phối phải chạy ngược chạy xuôi để giải quyết các vấn đề về cung cấp sản phẩm và các khoản hoa hồng của mình Công ty này không hỗ trợ đầy đủ cho các nhà phân phối, các công ty này thường biến các nhà phân phối độc lập thành những người bán hàng cho hãng mà không phải đối tác, bắt mỗi người phải mua một số lượng sản phẩm nhất định và không chấp nhận hoàn lại sản phẩm Về các chương trình đào tạo thì các công ty chân chính luôn đảm bảo đào tạo cho các nhà phân phối mà không thu phí Trong khi đó các công ty bất chính lại tìm mọi cách để thu phí của các nhà phân phối Công ty kinh doanh đa cấp chân chính là công ty có hệ thông hỗ trợ đảm bảo đầy đủ cho các nhà phân phối làm việc và phát triển
+ Hình thức trả thưởng: Đó là hình thức trả công lao động Thông thường
thu nhập của các nhà phân phối được hình thành từ bán lẻ hàng hóa, tỷ suất lợi
Trang 31tức từ việc bán buôn của mạng lưới của mình và các khoản tiền thưởng
+ Đạo đức kinh doanh: Đó là những quy định do các công ty BHĐC chân chính đặt ra và buộc tất cả các nhà phân phối độc lập phải tuân theo Ví dụ như nguyên tắc luôn cung cấp đúng và đủ thông tin về sản phẩm cho khách
+ Cả hai đều có dòng tiền từ dưới lên và dòng giá trị khác từ trên xuống, nhưng đây lại chính là điểm khác nhau cơ bản Nếu như trong kinh doanh theo mạng, giá trị đi xuống là sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng cao, mang lại giá trị đích thực tương xứng với đồng tiền bỏ ra thì trong hình tháp ảo, giá trị đi xuống là một giá trị ảo chỉ có giá trị tạm thời trong nội bộ hình tháp hoặc không
có giá trị gì, cũng có thể là một giá trị có tác dụng nhỏ hơn, không tương xứng với đồng tiền bỏ ra Trong hình tháp ảo, mọi người tham gia chỉ mục đích có mã
số hoạt động, giới thiệu người khác vào mạng lưới mà không quan tâm đến sản phẩm có hiệu quả hay không Hình tháp ảo là chương trình tương tự như một dây chuyền mà người ta đầu tư tiền bạc vào lời hứa hão rằng những người khác tham gia sau họ sẽ mang tiền đến và cứ như thế khiến họ trở nên giàu có Một hình tháp ảo rõ ràng là trò lừa đảo và không có cơ sở giao dịch thực tế Thông thường, hình thức này sẽ không hề có sản phẩm, mà chỉ là tiền trao tay Các hình tháp ảo hiện đại ngày nay có thể có sản phẩm, song chúng chẳng qua chỉ là để nguỵ trang cho sự lừa đảo này.Chính vì thế thu nhập của người vào trước chỉ có thể dựa trên đóng góp của người vào sau Đây là hình thức lừa bịp người lân cận và đến một lúc nào đó sẽ dẫn đến sự sụp đổ của cả mạng lưới
2.2 Nhận diện bán hàng đa cấp bất chính
Rõ ràng rằng, kinh doanh theo mạng chân chính và mô hình “hình tháp ảo” có những điểm khác nhau rõ rệt về bản chất, nhưng biểu hiện bên ngoài của chúng lại thường rất giống nhau, và việc nhận diện những dấu hiệu “ảo” trong
Trang 32thực tế là không hề dễ dàng “Cẩm nang thành công của nhà kinh doanh theo mạng” (1990) của Jeffrey Babener, một chuyên gia pháp lý và luật sư của kinh doanh theo mạng tại Oregon, Phần Lan viết cùng David Stewart , đã tiết lộ những tín hiệu báo động đỏ mà có thể dẫn đến việc các cơ quan an ninh sẽ điều tra một doanh nghiệp :
+ Cơ hội để đầu tư kinh doanh là " Sản phẩm " Nếu người ta không có bán ra bất cứ sản phẩm hay dịch vụ hợp pháp nào, mà chỉ là cơ hội, thì những cơ hội và sự thúc đẩy kinh doanh đó là một sơ đồ hình tháp ảo
+ Các sản phẩm được bán với mức giá cả đội lên quá cao Đôi khi những người sáng lập hình tháp ảo cố đeo mặt nạ che dấu bộ mặt thật của họ bằng việc bán sản phẩm Thường thì sản phẩm sẽ có giá cực đắt và như vậy khó mà nghĩ đến các hoạt động phân phối bán lẻ, cuối cùng chân tướng hiện thân của tiết mục bán hàng lộ ra là kế hoạch trả thưởng
+ Những chương trình yêu cầu mua hàng dự trữ Một cơ hội KDTM hợp pháp không yêu cầu bạn mua những số lượng hàng dự trữ bất hợp lý nhằm để khởi sự doanh nghiệp của mình
+ Những chương trình yêu cầu các khoản đầu tư tiền mặt ban đầu Theo Babener, nhiều chính phủ đã xem việc đòi hỏi khoản tiền đầu tư từ 500USD trở lên là "quá đáng kể " và công ty nào có chính sách đó sẽ nghiễm nhiêm thu hút được sự lưu ý của cơ quan an ninh pháp luật
+ Những chương trình yêu cầu buộc phải mua những sản phẩm hoặc dịch
vụ hỗ trợ hoặc thiết bị ngoại vi Một vài hình tháp ảo tìm cách che giấu chân tướng của họ bằng việc cung cấp công cụ hướng dẫn khởi động việc kinh doanh với giá tối thiểu và sau đó buộc người đầu tư phải mua những công cụ đắt hơn như tài liệu đào tạo hoặc hỗ trợ bán hàng Babener đoan chắc rằng những tài liệu hướng dẫn khởi động doanh nghiệp cũng như việc bán các phương tiện hỗ trợ
Trang 33như thế cần phải sát giá với chi phí của công ty
+ Những công ty không chấp nhận cho "trả lại hàng”: Theo Babener "Cần tránh những kế hoạch kinh doanh mà nội dung các văn bản của họ không đồng ý mua lại một tỉ lệ hợp lý hàng dự trữ không bán được, hoặc những công cụ hướng dẫn kinh doanh không có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian xác định sau khi mua "
+ Những chương trình trả chi phí cho chiêu mộ người mới “Một cơ hội kinh doanh đa cấp hợp pháp sẽ có kế hoạch trả thưởng dựa vào lượng sản phẩm bán được chứ không phải dựa vào việc tuyển người mới “ Babener khẳng định: nếu tiền được dùng để trả cho việc đăng ký những nhà phân phối mới chứ không phải là những sản phẩm được bán, thì doanh nghiệp đó có vẻ là một sơ đồ hình tháp ảo
+ Những người chiêu mộ không nói đúng về thu nhập tiềm năng Nếu cơ hội kinh doanh được bán đại loại là dạng sơ đồ làm giàu chóng vánh, bạn nên đề phòng! Những người duy nhất trở nên giàu có là những kẻ thôi thúc được người khác mua quyền tham gia vào một trò gian lận tội lỗi
Trang 34CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐA CẤP
VÀ CÁC TÌNH HUỐNG BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT
CHÍNH TẠI VIỆT NAM
1 Môi trường bán hàng đa cấp tại Việt Nam
1.1 Sự du nhập của bán hàng đa cấp vào Việt Nam
Bán hàng đa cấp xuất hiện tại Việt Nam lần đầu tiên là ở thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1998 Công ty kinh doanh theo mạng đầu tiên là Incomex (bán sản phẩm máy chăm sóc sức khoẻ), tiếp theo là công ty Thế Giới Mới (cung cấp sản phẩm thực phẩm bổ xung) Ban đầu số công ty hoạt động dưới hình thức kinh doanh theo mạng tại thành phố Hồ Chí Minh chỉ là một vài công ty, quy mô tuyên truyền thì cũng gói gọn trong trụ sở chính của công ty
Sau đó, các công ty này bắt đầu mở rộng hoạt động ra toàn quốc, số công
ty hoạt động theo hình thức kinh doanh theo mạng cũng tăng lên Công ty Sinh Lợi hoạt động từ tháng 5/2000, công ty TNHH TMDV Thiên Sư, công ty TNHH Tiến Phát, công ty Lô Hội hoạt động từ tháng 10/2002 …
Hiện nay, đã có hơn 50 công ty đang hoạt động tại Việt Nam.Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp như: Vision (Nga)- thực phẩm bổ sung, Herbalife (Mỹ)- thực phẩm bổ sung, Orifame (Thuỵ Điển)- mỹ phẩm, Avon - mỹ phẩm, Noni (Mỹ)- nước trái nhàu, Thiên Sư (Trung Quốc)-thực phẩm bổ sung… Ngoài ra còn có công ty Sao Việt kinh doanh bản quyền quảng cáo Và Việt Nam cũng có công ty tham gia bán hàng đa cấp, đó là công ty cổ phần Việt Am (Bộ quốc phòng) bán máy mát xa (máy tĩnh điện ion),
Trang 35công ty FPT cung cấp thẻ học ngoại ngữ của trung tâm đào tạo trực tuyến
Bảng 1: Một số công ty bán hàng đa cấp đã và đang hoạt động tại Việt Nam
Neo-vision Phân phối khẩu trang than hoạt tính của Anh
Sinh lợi Phân phối máy mátxa và máy sử lý nước của Đài loan
Tân hy vọng Phân phối máy điện từ, nồi áp suất của Đài Loan
Ánh Sáng
Phân phối thực phẩm của Trung Quốc và bếp điện từ của Đài Loan
Mỹ
Hà khoa Phân phối bếp điện từ và máy nghiền đậu của trung quốc
Lý khoa Phân phối nước đông trùng thảo dược của Trung quốc
(Nguồn: http://kinhdoanhtheomang.com)
Trang 361.2 Tiềm năng phát triển của kinh doanh theo mạng tại Việt Nam
Từ ngàn xưa đến nay, dân tộc Việt Nam vốn có truyền thống ham học hỏi, chịu thương chịu khó Tinh thần đoàn kết dân tộc cao Mặt khác, Kinh doanh đa cấp lại là một mô hình kinh doanh mới phát triển Nó có cơ hội mang lại lợi nhuận cao cho những người tham gia, thời gian để có thu nhập hậu kỳ từ kinh doanh theo mạng không phải quá lâu nên phương thức kinh doanh này có thể phát triển rất mạnh trong tương lai gần… Một điều rất đáng quan tâm là phương pháp kinh doanh này có thể dành cho tất cả mọi người Chỉ cần có lòng nhiệt tình, có ý chí vươn lên trong cuộc sống, khát vọng làn giàu chính đáng thì dù là
ai, bất kể người giàu, kẻ nghèo; là người lớn tuổi hay trẻ tuổi; dù học vấn cao hay thấp đều có thể thành công trong hình thức kinh doanh này
Hình thức kinh doanh này đã được các doanh nghiệp nước ngoài áp dụng rất thành công Trên thế giới có hơn 30.000 công ty kinh doanh theo mạng, trong
đó có 5.000 công ty lớn Doanh số toàn ngành kinh doanh theo mạng đạt hơn
400 tỷ USD Tốc độ tăng doanh số hàng năm từ 20% - 30% Sau đây là những con số đáng lưu ý:
Theo dự đoán của các chuyên gia phân tích kinh tế, trong thế kỷ 21 sẽ có 70% hàng hoá trên thế giới được bán qua hệ thống KDTM
KDTM đã thực sự bùng nổ trên toàn cầu và thu hút hơn 30 triệu người tham gia các mạng luới này
Khoảng 500 ngàn người trên toàn thế giới đã trở thành triệu phú nhờ hệ thống KDTM Theo số liệu của tạp chí "Success", cứ mỗi tuần ngành công nghiệp này lại sản sinh ra 2 nhà triệu phú mới
Mỗi tháng trên toàn thế giới lại có hơn 100 ngàn người mới gia nhập KDTM Khoảng 15% dân số Mỹ, tức là cứ 9 người dân Mỹ thì có 1 người tham gia phân phối trong các công ty KDTM Riêng ở Nhật có hơn 2 triệu nhà phân
Trang 37phối với tổng doanh thu đạt 30 tỷ USD mỗi năm
Ở Đài Loan, cứ 12 người dân lại có môt người tham gia hệ thống KDTM Tổng doanh thu của KDTM ở Đài Loan và Triều Tiên đạt gần 2 tỷ USD mỗi năm
Ở Malaysia, hơn một triệu người tham gia KDTM đã đưa doanh thu cuả năm 1998 lên đến con số 1 tỷ USD
Tại Úc, doanh thu của KDTM đạt hơn 1,5 tỷ USD mỗi năm Để được tham gia một buổi hội thảo về KDTM, những người dân Úc phải bỏ ra 5-7 giờ đồng hồ đi đường – điều này cho thấy sức hút kỳ lạ của loại hình kinh doanh này
Doanh số bán hàng của KDTM tại Đức, Ý và Pháp đạt hơn 2 tỷ USD mỗi năm, riêng ở Anh, con số này là 1 tỷ USD Ở các nước Đông Âu, KDTM cũng đang phát triển rất mạnh Chỉ trong vòng 1 năm AMWAY có mặt tại thị trường Rumania, đã có hơn 1% dân số nước này tham gia vào mạng luới của công ty này
Tại Slovenia, Ba Lan, Tiệp và Hungary, KDTM cũng phát triển với tốc độ chóng mặt Tại Tây Ban Nha, các công ty KDTM đã đạt được doanh thu hơn 700 triệu USD mỗi năm, ở Áo con số này là 300 triệu USD, ở Thuỵ sĩ là 200 triệu USD, doanh thu ở các nước Thuỵ Điển, Na Uy và Phần Lan cũng đạt tới con số hàng trăm triệu đôla Tại Brazin, có tới gần 1 triệu nhà phân phối với doanh thu tổng cộng hơn 3 tỷ USD mỗi năm
Ở Achentina, con số này lên tới 1 tỷ USD Doanh số ở Nam Triều Tiên cũng đạt 400 triệu USD Các nhà phân phối đã ứng dụng những công nghệ kinh doanh tiên tiến nhất như hệ thống viễn thông và các quy trình tự động hoá vào việc bán sản phẩm
(Nguồn: http://kinhdoanhtheomang.zxq.net/TuongLaiKDTM.htm)
Trang 38Bên cạnh đó, lực lượng những sinh viên Việt Nam hiện nay tiếp cận kinh doanh theo mạng rất nhiều Đó chính là tiền đề để phát triển hình thức kinh doanh này mạnh mẽ trong một thời gian gần đây Vì vậy có thể nói rằng tiềm năng để phát triển kinh doanh theo mạng ở Việt Nam là rất lớn
1.3 Các quy định của pháp luật về kinh doanh đa cấp tại Việt Nam
Hiện nay rất nhiều nước trên thế giới đã ban hành luật pháp cụ thể rõ ràng
về bán hàng đa cấp Ở Việt Nam sau một thời gian náo loạn về bán hàng đa cấp,
Bộ thương mại đưa ra nhiều giả thiết, kiến nghị, Chính phủ Việt Nam cũng đã chính thức ban hàng luật định về bán hàng đa cấp
Tiến sĩ Nguyễn Minh Trí, phó trưởng ban soạn thảo luật canh tranh đã nhận định “Pháp luật Việt Nam không chỉ hoàn toàn công nhận tính hợp pháp của BHĐC như những hình thức phân phối mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp BHĐC mở rộng quyền và phạm vi kinh doanh một cách lành mạnh và đúng pháp luật.
Ngày 09/11/2004, Quốc hội Việt Nam thông qua luật cạnh tranh, đến ngày 3/12/2004 Chủ tich Quốc Hội ký duyệt và luật cạnh tranh chính thức có hiệu lực ngày 1/7/2005 Trong đó, khoản 1 điều 3 quy định về các quy tắc bán hàng đa cấp, điều 48 nêu rõ các trường hợp bán hàng đa cấp bất chính
Điều 48 Luật Cạnh tranh quy định:
Cấm các doanh nghiệp thực hiện các hành vi sau đây nhằm thu lợi bất chính từ việc tận dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp:
- Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua một số lượng hàng hóa ban đầu hoặc phải trả một khoản tiền để được tham gia mạng lưới bán hàng
đa cấp
- Không cam kết mua lại với mức giá ít nhất là 90% giá hàng hóa đã bán
Trang 39cho người tham gia để bán lại
- Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp
- Cung cấp thông tin gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia
Ngày 24/8/2005, Thủ tướng chính phủ ký nghị đinh 110/NĐ-CP hướng dẫn thi hành bán hàng đa cấp do đó bán hàng đa cấp chính thức hợp pháp tại Việt Nam Như vậy là kết thúc các nguồn dư luận rằng nên cấm triệt để BHĐC ở Việt Nam Ngày 30/9/2005 Thủ tướng chính phủ ký nghị định 120/NĐ-CP về hướng dẫn thi hành luật cạnh tranh trong đó quy định về mức phạt doanh nghiệp bán hàng đa cấp làm ăn bất chính…
Chấp nhận đề nghị của Bộ Thương mại, Bộ Tài chính vừa có quyết định ban hành lệ phí và chế độ quản lý, sử dụng tiền lệ phí cấp giấy phép đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp Quyết định này có hiệu lực từ 23/12/2005 Theo đó, nếu doanh nghiệp đề nghị cấp giấy phép bán hàng đa cấp mới phải nộp lệ phí 300.000 đồng Trường hợp bổ sung và cấp lại lần lượt áp dụng mức 200.000 đồng và 100.000 đồng Cũng theo quyết định này, cơ quan thu lệ phí (Sở Thương mại, Du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương) Các đơn vị này được tính lại 75% số tiền lệ phí thu được từ việc bán hàng đa cấp để trang trải cho việc thu lệ phí theo đúng quy định tại Thông tư 63/2002/TT-BTC về việc hướng dẫn thực hiện các quy định về phí và lệ phí
Theo quy định doanh nghiệp bán hàng đa cấp sẽ không được yêu cầu người muốn tham gia đặt cọc để được quyền tham gia vào mạng lưới bán hàng
đa cấp, không được yêu cầu người muốn tham gia phải mua một số lượng hàng hoá để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Doanh nghiệp phải thực
Trang 40hiện chi tra đầy đủ các khoản hoa hồng, tiền thưởng hay các lợi ích kinh tế khác
mà người tham gia có quyền được hưởng Với những trường hợp thu nhập cá nhân tới mức phải chịu thuế, doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải khấu trừ tiền thuế của người tham gia để nộp vào ngân sách nhà nước trước khi chi trả hoa hồng tiền thưởng hoặc các lợi ích kinh tế khác cho người tham gia
Để được cấp giấy đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp, ngoài những khoản lệ phí theo quy định của Bộ Tài chính, doanh nghiệp phải ký quỹ tại một ngân hàng hoạt động ở Việt Nam với khoản tiền tương đương 5% vốn điều lệ Đúng như dự kiến ban đầu của ban soạn thảo Nghị định 110/CP, số tiền ký quỹ sẽ không thấp hơn 1 tỷ đồng Khi có thông báo ngừng hoạt động bán hàng đa cấp, doanh nghiệp bán hàng đa cấp được sử dụng tiền ký quỹ để chi trả tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc tiền mua lại hàng hóa từ người tham gia Trong trường hợp chấm dứt hoạt động, doanh nghiệp bán hàng đa cấp chỉ được rút toàn bộ số tiền ký quỹ nếu không có bất cứ khiếu kiện nào từ phía người tiêu dùng
Những vấn đề còn bỏ ngỏ: Vấn đề đặt ra hiện nay là làm thế nào để có
thể quản lý được hình thức này có hiệu quả ở Việt Nam Nhìn chung luật định ở Việt Nam vẫn còn tồn tại một số vấn đề như:
- Chưa có hệ thông kiểm tra thu nhập của các thành viên kinh doanh theo mạng, với các thành viên thu nhập cao phải nộp thuế thu nhập cá nhân
- Chưa có hiệp hội các nhà kinh doanh theo mạng ở Việt Nam nhằm xây dựng các chính sách và kiểm tra việc thi hành thực hiện các chính sách của các công ty kinh doanh theo mạng tại Việt Nam đảm bảo loại bỏ hoàn toàn các công
ty lợi dụng hình thức kinh doanh đa cấp thu lợi nhuận bất chính
Mặc dù nghị định 110/NĐ-CP đã hướng dẫn thực hiện hoạt động kinh doanh đa cấp một cách cụ thể, tuy nhiên để quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp
có hiệu quả hơn thì luật pháp ở Việt Nam cần phải được điều chỉnh, bổ sung để