Thông tin tài liệu
Khóa luận tốt nghiệp
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA KINH TẾ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNH Ở
CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP
Giáo viên hướng dẫn: Th.S Trần Đức Hiệp
Giáo viên phản biện:
Sinh viên thực hiện: Hoàng Thanh Huyền
Lớp: K46 - QTKD
HÀ NỘI 6 – 2005
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 1
Khóa luận tốt nghiệp
Mục lục
Lởi mở đầu
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ
VIỆC XÂY DỰNG MỘT THƯƠNG HIỆU MẠNH
1.1- Khái quát chung về thương hiệu
1.1.1- Khái niệm
1.1.2- Các yếu tố cấu thành thương hiệu
1.1.3- Các thuộc tính của một thương hiệu
1.2- Cách thức xây dựng một thương hiệu mạnh
1.2.1-Quan niệm về xây dựng một thương hiệu mạnh
1.2.2-Các yếu tố cấu thành một thương hiệu mạnh
1.2.3-Cách thức xây dựng một thương hiệu mạnh
1.3-Vai trò của một thương hiệu mạnh đối với doanh nghiệp
1.3.1-Tài sản vô hình của doanh nghiệp
1.3.2-Biểu tượng về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp
1.3.3-Bảo vệ doanh nghiệp
1.4-Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu mạnh của một số doanh nghiệp nước
ngoài
1.4.1-Thương hiệu McDonald’s
1.4.2-Thương hiệu Johnson’s Baby
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNH
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
2.1-Môi trường pháp lý cho việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu của các
doanh nghiệp Việt Nam
2.1.1-Thương hiệu và vấn đề sở hữu trí tuệ ở Việt Nam
2.1.2-Pháp luật về thủ tục đăng ký nhãn hiệu, tên gọi xuất xứ hàng hóa
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 2
Khóa luận tốt nghiệp
2.1.3-Đăng ký nhãn hiệu hàng hóa của Việt Nam ra thị trường nước ngoài
theo thỏa ước Madrid
2.2- Thực trạng quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh và phát
triển thương hiệu mạnh của các doanh nghiệp Việt Nam
2.2.1-Tình hình xây dựng, định hình thương hiệu của các doanh nghiệp Việt
Nam
2.2.2-Chiến lược quảng bá thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam
2.2.3-Tình hình khai thác thương hiệu mạnh của các doanh nghiệp Việt Nam
2.2.4-Tình hình bảo vệ thương hiệu
2.3-Đánh giá quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của các doanh nghiệp Việt
Nam
2.3.1-Một số mặt đã làm được
2.3.2-Một số vấn đề đặt ra
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
MẠNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
3.1-Định hướng xây dựng thương hiệu mạnh cho các doanh nghiệp nói chung
3.2-Một số giải pháp xây dựng thương hiệu mạnh cho các doanh nghiệp
3.2.1-Một số giải pháp xuất phát từ phía doanh nghiệp
3.2.2-Một số kiến nghị đối với nhà nước
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 3
Khóa luận tốt nghiệp
Lời mở đầu
Một thương hiệu mạnh mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp qua việc
gia tăng thị phần vì duy trì được những khách hàng trung thành và phát triển
thêm những khách hàng mới. Hơn nữa, một thương hiệu mạnh sẽ giúp doanh
nghiệp có thể bán sản phẩm và dịch vụ với một giá cao hơn nên sẽ góp phần
gia tăng lợi nhuận. Do vậy, trong thời gian qua, cùng với sự phát triển sôi
động của thị trường, vấn đề thương hiệu đang ngày càng trở thành mối quan
tâm lớn đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.
Trên thị trường nội địa, các công ty, tập đoàn của nước ngoài một mặt tăng
cường quảng bá thương hiệu của mình, tạo ra sức ép cạnh tranh rất lớn đối với
các doanh nghiệp trong nước, mặt khác họ đã bắt đầu khai thác các thương
hiệu nổi tiếng của Việt Nam bằng cách bỏ tiền ra mua lại thương hiệu và đổi
mới, phát triển sản phẩm thành một trong những thương hiệu lớn của mình.
Điển hình là việc Unilever mua lại thương hiệu kem đánh răng P/S và khai
thác chỉ dẫn địa lý “Phú Quốc” với sản phẩm nước mắm Knorr Phú Quốc.
Do chưa ý thức được việc đăng ký và bảo vệ thương hiệu của sản phẩm và
doanh nghiệp mình, tình trạng ăn cắp hoặc nhái lại thương hiệu cũng diễn ra
khá thường xuyên giữa các doanh nghiệp trong nước với nhau, đặc biệt là các
mạt hàng tiêu dùng phổ biến nhử nước ngọt, bánh kẹo, xà phòng…. Doanh
nghiệp bị mất thương hiệu sẽ bị mất đi thị phần của mình, còn người tiêu dùng
cũng hoang mang giữa các lợi sản phẩm thật và sản phẩm nhái.
Trên thị trường quốc tế, các Doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu mạnh các
mặt hàng nông sản, thực phẩm chế biến, giày dép, quần áo, thủ công mỹ nghệ,
thủy hải sản…. với chất lượng ngày càng được nâng cao không hề thua kém
các sản phẩm của các nước xuất khẩu lớn khác. Thế nhưng có một thực tế là
90% hàng Việt Nam do không thiết lập được thương hiệu độc quyền nên vẫn
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 4
Khóa luận tốt nghiệp
còn phải vào thị trường thế giới thông qua trung gian dưới dạng thô hoặc gia
công cho cac thương hiệu nổi tiếng của nước ngoài. Do đó, Doanh nghiệp bị
gánh chịu nhiều thua thiệt lớn và người tiêu dùng nước ngoài vẫn còn chưa có
nhiều khái niệm về hàng hóa mang thương hiệu Việt Nam.
Đứng trước thềm hội nhập WTO, vấn đề thương hiệu mạnh đủ để cạnh
tranh giữ vững thị trường nội địa, đồng thời có thể thâm nhập thị trường thế
giới, đang được đặt ra như một thử thách hàng đầu cho các Doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển. Với ý nghĩa như vậy, đề tài “Xây dựng thương
hiệu mạnh ở các Doanh nghiệp Việt Nam: Vấn đề và giải pháp” đã được
chọn làm một nội dung nghiên cứu của khóa luận tốt nghiệp.
Đề tài bao gồm 3 chương:
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về thương hiệu và cách thức xây
dựng một thương hiệu mạnh
Chương 2: Thực trạng quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của các
Doanh nghiệp Việt Nam
Chương 3: Một số giải pháp xây dựng thương hiệu mạnh cho các
Doanh nghiệp Việt Nam
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 5
Khóa luận tốt nghiệp
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ
CÁCH THỨC XÂY DỰNG MỘT THƯƠNG HIỆU MẠNH
1.1 – Khái niệm chung về thương hiệu:
1.1.1 – Khái niệm:
Thương hiệu là một thuật ngữ khá quen thuộc trong giới kinh doanh quốc tế,
nhưng ở Việt Nam thuật ngữ đó mới được nhắc đến nhiều trong thời gian gần
đây. Hiện tại có rất nhiều quan niệm khác nhau về “thương hiệu”.
Theo từ điển “Longman tiếng Anh kinh doanh” thì “thương hiệu” có xuất
xứ là dấu hiệu của người sở hữu thường được thể hiển bằng dấu đóng lên súc
vật. Ngày nay, thuật ngữ này thường được dùng như tên của người sản xuất,
nhãn hiệu thương mại hay một ký hiệu trên hàng hóa, thường được đăng ký và
bảo hộ, dùng để người sử dụng có thể dễ dàng phân biệt sản phẩm hay chất
lượng sản phẩm.
Hiệp hội Marketing Hoa kỳ định nghĩa: “Thương hiệu là một cái tên, một
từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ, hay tổng hợp tất cả các
yếu tố kể trên nhằm xác định một sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một
nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm đó với các đối thủ cạnh tranh”.
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 6
Khóa luận tốt nghiệp
Theo tài liệu: “Chuyên đề về thương hiệu” của Cục xúc tiếng Thương Mại,
Bộ Thương Mại thì thương hiệu được hiểu là một tập hợp các đối tượng của
sở hữu trí tuệ bao gồm: nhãn hiệu hàng hóa, tên Thương Mại, chỉ dẫn địa lý,
tên gọi xuất xứ hàng hóa.
Nhiều ý kiến cho rằng thương hiệu là bất kỳ dấu hiệu nào dùng để phân
biệt sản phẩm, dịch vụ của Doanh nghiệp này so với Doanh nghiệp khác. Nói
cách khác, thương hiệu là dấu hiệu để nhận biết sản phẩm, dịch vụ.
Để có thể hiểu rõ hơn thuật ngữ “Thương hiệu” cần phân biệt “Thương hiệu”
và “nhãn hiệu hàng hóa”.
Trong các tài liệu được phổ biến ở Việt Nam hiện nay, nhiều tác giả thường
tạo ra cho người đọc cảm nhận rằng “Thương hiệu” và “nhãn hiệu hàng hóa”
là hai thuật ngữ đồng nhất và có thể thay thế nhau.
Tuy nhiên, “Thương hiệu” và “nhãn hiệu hàng hóa” không nên xem là những
khái niệm đồng nhất. Điều 785 Bộ Luật Dân sự của Việt Nam định nghĩa
“nhãn hiệu hàng hóa là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ
cùng loại của cơ sở sản xuất KD khác nhau. nhãn hiệu hàng hóa có thể là từ
ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể hiện bằng một hoặc
nhiều màu sắc”. Qua đó có thể thấy, “Thương hiệu” là khái niệm mang tính
chất “bản chất” còn “nhãn hiệu hàng hóa” manh tính chất “hình thức”. Một
nhãn hiệu hàng hóa có thể dùng để thể hiện Thương hiệu nào đó, nhưng
Thương hiệu không phải chỉ thuần túy thể hiện bằng một tên gọi và luôn gắn
với một tên gọi, còn nhãn hiệu hàng hóa lại có thể bao gồm tên gọi, biểu
tượng….
Một thuật ngữ nữa cũng cần được làm rõ để phân biệt với “Thương hiệu”, đó
là “tên Thương Mại”.
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 7
Khóa luận tốt nghiệp
Ở Việt Nam, tên thương mại được bảo hộ theo Nghị định 54/2000/NĐ-CP là
“tên gọi của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh, có khả năng
phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với các chủ thể kinh doanh khác
trong cùng lĩnh vực kinh doanh”.
Như vậy, có thể thấy “Thương hiệu”, “Nhãn hiệu hàng hóa, “Tên thương mại”
là những thuật ngữ không hoàn toàn đồng nhất, mặc dù chúng có quan hệ mật
thiết với nhau, trong đó thương hiệu có thể được nhận biết nhờ vào nhãn hiệu
hàng hóa, tên thương mại.
Tóm lại, “Thương hiệu là danh tiếng của sản phầm, dịch vụ hoặc của
Doanh nghiệp mà khách hàng nhận biết nhờ vào nhãn hiệu hàng hóa và
những yếu tố ẩn bên trong nhãn hiệu đó”.
Thương hiệu được chia một cách tương đối thành nhiều loại.
Thương hiệu cá biệt là thương hiệu cho hàng hóa, dịch vụ cụ thể. Mỗi hàng
hóa có một thương hiệu riêng và như thế một Doanh nghiệp sản xuất và kinh
doanh nhiều loại hàng hóa khác nhau có thể có nhiều thương hiệu khác nhau.
Thương hiệu gia đình là thương hiệu chung cho tất cả các loại hàng hóa, dịch
vụ của một doanh nghiệp, nó cũng là hình tượng của Doanh nghiệp đó, ví dụ
như: Vinamilk, Honda, Yamaha, Panasonic, Biti’s, Trung Nguyên.
Thương hiệu Quốc gia là thương hiệu dùng cho các sản phẩm hàng hóa của
một quốc gia nào đó (nó thường gắn với những tiêu chí nhất định, tùy thuộc
vào từng quốc gia, từng giai đoạn).
Trong thực tế, với mỗi hàng hóa cụ thể, có thể tồn tại nhiều loại thương
hiệu (vừa có thương hiệu cá biệt, thương hiệu gia đình và thương hiệu quốc
gia)
1.1.2 – Các yếu tố cấu thành thương hiệu:
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 8
Khóa luận tốt nghiệp
Như đã nói, thương hiệu là một khái niệm tổng hợp bao gồm nhiều bộ phận
cấu thành, các bộ phận cấu thành thương hiệu bao gồm:
Nhãn hiệu hàng hóa và các dấu hiệu khác: Sự nổi tiếng của thương hiệu
luôn gắn liền với sự nổi tiếng của các nhãn hiệu. Nhãn hiệu là một thành phần
quan trọng trong các yếu tố tạo nên thương hiệu. Nhãn hiệu là thông tin đầu
tiên mà khách hàng có thể nhận biết bằng cái nhìn trực quan về sản phẩm của
doanh nghiệp và về chính doanh nghiệp cung cấp sản phẩm đó. Một nhãn hiệu
độc đáo, có những thông tin đầy đủ, có sự khác biệt và có văn hóa có ý nghĩa
quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu về sản phẩm và Doanh nghiệp.
Nhãn hiệu còn hàm ý cả chất lượng sản phẩm, nó cũng có quan hệ chặt chẽ
với cá thành phần khác tạo nên thương hiệu.
Chất lượng hàng hóa và dịch vụ: chất lượng hàng hóa và dịch vụ là yếu tố
đầu tiên cấu tạo nên thương hiệu Doanh nghiệp. Thương hiệu mạnh là thương
hiệu được xây dựng trên cơ sở chất lượng hàng hóa dịch vụ. Chất lượng hàng
hóa, dịch vụ của Doanh nghiệp càng được đảm bảo thì càng tạo nên niềm tin
nơi khách hàng. Chất lượng hàng hóa có quan hệ hữu cơ với các thành phần
khác của Thương hiệu.
Các hoạt động chiêu thị: chất lượng sản phẩm, sự nổi tiếng của nhãn hiệu
là yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu song, thông điệp đó được gửi đến
Khách hàng như thế nào cũng là điều quan trọng không kém. Sự nổi tiếng của
nhãn hiệu, chất lượng tốt của sản phẩm sẽ được gửi đến khách hàng thông qua
các hoạt động chiêu thị (promotion). Hoạt động này kết nối các hoạt động của
Doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu. Các yếu tố cơ bản của nó là: quảng
cáo. Khuyêchs trương thương hiệu, các công cụ xúc tiến bán hàng, khuyến
mại, hỗ trợ dịch vụ sau bán.
Uy tín của doanh nghiệp: uy tín của doanh nghiệp được thể hiện ở nhiều khía
cạnh khác nhau, có thể là uy tín về chất lượng sản phẩm, uy tín thông qua hoạt
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 9
Khóa luận tốt nghiệp
động xã hội của doanh nghiệp (tài trợ cho các hoạt động xã hội, từ thiện), uy
tín trong thanh toán (đánh giá của các cơ quan nhà nước), tiềm lực tài chính,
uy tín của các thành viên trong doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có nhiều uy
tín thì thương hiệu của họ càng được nhiều người biết đến và sự nổi tiếng của
thương hiệu vì thế cũng được khuyêchs trương
Pháp luật về sở hữu cho các thương hiệu: Việc xây dựng một thương
hiệu là một quá trình khó khăn đối với bất kể doanh nghiệp nào. Song, nguy
cơ bị đánh cắp, làm giả nhãn hiệu rất dễ xảy ra. Một thương hiệu nổi tiếng
phải đăng ký và nó sẽ được Nhà nước bảo hộ về mặt pháp lý. Chính vì nó liên
quan đến sự tồn tại của thương hiệu nên đây cũng được coi như là một thành
tố cấu tạo nên thương hiệu, sự bảo đảm của Nhà nước khiến thương hiệu của
Doanh nghiệp trở nên có uy tín và tạo được sự tin tưởng trong lòng khách
hàng bởi đó là dấu hiệu bảo đảm các thành phần khác của thương hiệu.
Đây là các yếu tố cơ bản tạo nên một thương hiệu mạnh cho một doanh
nghiệp. Không yếu tố nào trong các yếu tố này có thể đứng biệt lập, tính đặc
thù của một yếu tố là điểm mấu chốt tạo nên sự khác biệt thương hiệu của
những Doanh nghiệp khác nhau.
1.1.3- Các thuộc tính của một thương hiệu
Tính dễ nhớ
Có được sự nhận thức rộng rãi của công chúng đối với thương hiệu là điều
hết sức cần thiết để xây dựng thành công giá trị thương hiệu. Để đạt được mục
đích đó, cần phải chọn các yếu tố thương hiệu sao cho người tiêu dùng dễ
dàng nhớ đến hoặc nhận ra sản phẩm mỗi khi mua hàng. Nói khác đi là, bản
chất bên trong của tên thương hiệu, biểu tượng, lo go, nội dung ngữ nghĩa,
hình thức, bao bì, màu sắc, v.v của sản phẩm có thể làm cho chúng trở nên
dễ nhớ hơn và qua đó góp phần xây dựng giá trị thương hiệu.
Có ý nghĩa
Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 10
[...]... 33 Khóa luận tốt nghiệp - Có phương trâm hoạt động rõ rằng và luôn giữ lời hứa đối với khách hàng trong suốt quá trình hoạt động - Thương hiệu cần linh hoạt, phù hợp với mọi nền văn hóa CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 2.1- Môi trường pháp lý cho việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu của các doanh nghiệp việt nam 2.1.1- Thương hiệu và vấn đề sở hữu trí tuệ ở. .. doanh nghiệp và nhận được thông tin tư vấn Doanh nghiệp, vì thế mà đã hạn chế rất nhiều sự thâm nhập của hàng giả nhãn hiệu Các biện pháp xử lý kiên quyết và cứng rắn của Hoàng Thanh Huyền K46- QTKD Page 24 Khóa luận tốt nghiệp Doanh nghiệp đối với hàng nhái thương hiệu và kiểu dáng công nghiệp sẽ càng làm cho người tiêu dùng tin tưởng hơn ở Doanh nghiệp và chính cái đó đã vô tình nâng cao vị thế thương. .. cũng là vấn đề cần quan tâm, bởi ngay cả khi một yếu tố thương hiệu đã được bảo vệ về mặt pháp lý, nó vẫn có thể làm cho thương hiệu mất đi giá trị bởi các hành vi cạnh tranh Thí dụ, khi một tên gọi hay bao bì quá dễ dàng bị sao chép thì tính độc đáo riêng có của thương hiệu sẽ mất đi 1.2 – Cách thức xây dựng một thương hiệu mạnh 1.2.1 – Quan niệm về việc xây dựng một thương hiệu mạnh Thương hiệu mạnh. .. trọng trong xây dựng chiến lược thương hiệu là phải xuất phát từ mục tiêu trước mắt và lâu dài của Doanh nghiệp Kiên trì theo đuổi các mục tiêu trong chiến lược thương hiệu là nguyên tắc cơ bản và nhất quán trong xây dựng thương hiệu Chiến lược thương hiệu phải nhắm tới thị trường đích của doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu phải gắn liền với đổi mới, nâng cao chất lượng hàng hóa và điều kiện kinh doanh Vì... hàng của doanh nghiệp và của hàng hóa là khác nhau, mục tiêu của doanh nghiệp và của hàng hóa là khác nhau, vì thế khẩu hiệu của hàng hóa cũng phải khác khẩu hiệu cho doanh nghiệp Bảo vệ thương hiệu Xây dựng thương hiệu luôn đi liền với bảo vệ thương hiệu Để bảo vệ thương hiệu trước hết doanh nghiệp cần xác định các nguy cơ bị chiếm dụng địa bàn có thể bị chịếm dụng… và khả năng bảo vệ của Pháp luật,... Huyền K46- QTKD Page 23 Khóa luận tốt nghiệp đưa ra các phương án hành động cụ thệ Đăng ký bảo hộ thương hiệu là điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần làm để bảo vệ thương hiệu Hiện nay, trong các văn bản pháp luật của Việt Nam không đề cập đến thuật ngữ thương hiệu vì thế, đăng ký bảo hộ thương hiệu cần phải được hiểu là đăng ký bảo hộ các đối tượng sở hữu trí tuệ liên quan đến như nhãn hiệu hàng hóa, tên... ro từ một thương hiệu cá biệt không thành công và phát triển nhanh các thương hiệu khác nhờ một thương hiệu thành công Lựa chọn phát triển thương hiệu chung (thương hiệu gia đình) là cách đi của nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bởi lẽ đi theo hướng này sẽ hạn chế rất nhiều chi phí cho phát triển thương hiệu Tuy vậy, cách này nguy cơ rủi ro thường cao hơn do chỉ cần... lược thương hiệu luôn gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư và các kế hoạch tài chính của doanh nghiệp Trong thực tế, doanh nghiệp có thể lựa chọn chiến lược đi từ thương hiệu cá biệt của hàng hóa đến thương hiệu của doanh nghiệp hoặc ngược lại đi từ thương hiệu chung của doanh nghiệp đến thương hiệu cá biệt cho từng hàng hóa Với chiến lược đi từ thương hiệu cá biệt đến thương. .. Thương hiệu và vấn đề sở hữu trí tuệ ở việt nam Trong các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ (SHTT) và các văn bản pháp quy của việt nam liên quan đến vấn đề SHTT nói chung và sở hữu công nghiệp nói riêng đều không đề cập đến khía niệm thương hiệu Như vậy thương hiệu không phải là đối tượng của SHTT hay SHCN được nhà nước bảo hộ Tuy vậy , như đã nói ở trên thương hiệu là một khái niệm là một khía niệm... Page 25 Khóa luận tốt nghiệp hiệu mạnh thông qua việc mở rộng sản xuất, mở rộng nhóm sản phẩm, tăng giá trị sản phẩm, giá trị thị phần… Khai thác triệt để lợi thế từ một thương hiệu sẽ không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao vị thế thương hiệu trên thị trường Tóm lại, thương hiệu không còn đơn thuần là dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm của Doanh nghiệp
Ngày đăng: 15/03/2014, 00:55
Xem thêm: Khóa luận tốt nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh ở các doanh nghiệp việt nam vấn đề và giải pháp, Khóa luận tốt nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh ở các doanh nghiệp việt nam vấn đề và giải pháp