Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Chí Thành GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KIM THÀNH – VNPT HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT[.]
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Nguyễn Chí Thành GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KIM THÀNH – VNPT HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) HÀ NỘI –2022 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Nguyễn Chí Thành GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KIM THÀNH – VNPT HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KỸ THUẬT VIỄN THÔNG MÃ SỐ: 8.52.02.08 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Vũ Văn San HÀ NỘI –2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Tất số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Chí Thành ii LỜI CẢM ƠN Lời xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc – Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, thầy, cô giáo Khoa Đào tạo Sau Đại học – Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt q trình học tập Học viện cơng nghệ Bưu viễn thơng Trong q trình học tập Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, tơi xin cảm ơn thầy, cô giáo giảng dạy trực tiếp giúp đỡ, truyền đạt cho nhiều kiến thức bổ ích cho cơng việc thực tế thân đúc kết kiến thức vào luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn đồng chí Lãnh đạo VNPT Hải Dương giúp đỡ mặt chuyên môn tạo điều kiện thời gian để tham gia học tập thực luận văn Luận văn hoàn thành giúp đỡ nhiều người Đặc biệt, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Vũ Văn San tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng để hoàn thành luận văn, với thời gian khả có hạn, nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tơi mong nhận đóng góp ý kiến chân thành quý thầy, cô bạn Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Chí Thành iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix I MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH 1.1 Khách hàng sử dụng dịch vụ băng rộng cố định 1.2 Giới thiệu công nghệ GPON dịch vụ băng rộng cố định tảng GPON .6 1.2.1 Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang .6 1.2.2 Dịch vụ truyền hình trả tiền IPTV 10 1.3 Quy định chất lượng loại dịch vụ mạng băng rộng cố định 12 1.3.1 Các tiêu chất lượng kỹ thuật 13 1.3.2 Các tham số QoS mạng IP 16 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng mạng dịch vụ băng rộng cố định 17 1.4.1 Công nghệ 17 1.4.2 Trình độ quản lý điều hành doanh nghiệp 17 1.4.3 Trình độ nhân viên 17 1.5 Kết luận chương 18 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KIM THÀNH, VNPT HẢI DƯƠNG 19 2.1 Giới thiệu điều kiện tự nhiên địa lý kinh tế tỉnh Hải Dương 19 2.1.1 Vị trí địa lý .19 2.1.2 Địa hình, khí hậu .19 2.1.3 Tài nguyên đất 20 2.1.4 Tài nguyên nước 20 iv 2.1.5 Tài nguyên khoáng sản 21 2.2 Giới thiệu tổng quan VNPT Hải Dương 21 2.2.1 Quá trình hình thành VNPT Hải Dương 21 2.2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ GPON VNPT Hải Dương 23 2.3 Đánh giá chung thực trạng chất lượng mạng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Hải Dương 37 2.3.1 Những kết đạt 37 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 39 2.4 Kết luận chương .39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KIM THÀNH 40 3.1 Tình hình triển khai chất lượng dịch vụ băng rộng cố định địa bàn Kim Thành .40 3.1.1 Giới thiệu tổng quan Trung tâm Viễn thơng Kim Thành 40 3.1.2 Tình hình triển khai chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT địa bàn Kim Thành 40 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng mạng dịch vụ băng rộng cố định địa bàn Kim Thành 45 3.2.1 Đối với mạng truy nhập 45 3.2.2 Đối với mạng gom 48 3.3 Phân tích đánh giá hiệu giải pháp đề xuất 50 3.3.1 Giải pháp nâng cấp mở rộng đường lên 50 3.3.2 Các giải pháp giám sát băng thơng cho đường lên, kiểm sốt mức cơng suất cho đường lên 51 3.3.3 Giải pháp giảm tỷ lệ port PON xấu 51 3.3.4 Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng 51 3.3.5 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Hải Dương (ghép trunk) 51 3.3.6 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài 52 3.3.7 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch 52 3.4 Khuyến nghị, đề xuất .53 3.5 Kết luận chương 54 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 v DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line Đường dây thuê bao số bất đối xứng AES Advanced Encryption Standard Chuẩn bảo mật tiên tiến AON Active Optical Network Mạng quang tích cực APON ATM Passive Optical Network Mạng quang thụ động ATM BCH Bose-Chaudhuri Hocquengham Mã BCH BER Bit Error Rate Tỷ lệ bit lỗi BMK Benchmarking Đối chuẩn BRAS Broadband Remote Access Server Server truy nhập băng rộng từ xa BW Bandwidth Băng thơng CATV Cable Television Truyền hình cáp CO Central Office Trung tâm truy nhập CES Carrier Ethernet Switch Bộ chuyển mạch mang lưu lượng Ethernet CRC Cyclic Redundancy Check Kiểm tra vòng dư DBA Dynamic Bandwith Assignment Phân bổ băng thông động DBR Deterministic Bit Rate Tốc độ bit danh định DRR Deficit Round - Robin Quay vòng không đầy đủ DSL Digital Subscriber Line Đường dây thuê bao số DSLAM DSL Access Multiplexer Bộ ghép kênh truy nhập đường dây thuê bao số vi EPON Ethernet Passive Optical Mạng quang thụ động Ethernet FTTB Fiber to the Building Cáp quang nối đến nhà FTTC Fiber to the Curb Cáp quang nối đến cụm dân cư FTTH Fiber to the Home Cáp quang nối đến nhà FTTN Fiber to the Node Cáp quang nối đến điểm GEM G-PON Encapsulation Method Phương thức đóng gói GPON GPM G-PON Physical Media Môi trường vật lý GPON GPON Gigabit Passive Optical Mạng quang thụ động Gigabit HDSL Hight bit rate DSL Đường dây thuê bao số tốc độ cao HDTV Hight Difinition Television Truyền hình phân giải cao IEEE Institute of Electrical and Viện kỹ sư điện điện tử Electronics Engineers IPTV IP Television Truyền hình IP ITU International Telecommunication Liên minh viễn thông quốc tế Union LAN Local Area Network Mạng cục MAN Metro Area Network Mạng đô thị MANE MAN Ethernet Mạng đô thị công nghệ Ethernet MSAN Multi Service Access Node Nút truy cập đa dịch vụ MyTV My Televison Dịch vụ truyền hình IPTV VNPT NG- Next Generation Passive Optical Cơng nghệ truy nhập quang thụ động PON2 hệ vii Network ODN Optical Distribution Network Mạng phân phối quang OLT Optical Line Terminal Thiết bị kết cuối đường quang ONU Optical Network Unit Thiết bị đầu cuối quang người dùng PON Passive Optical Network Mạng quang thụ động QoS Quality of Service Chất lượng dịch vụ SDH Synchronous Digital Hierarchy Phân cấp số đồng SDTV Standard Definition Television Truyền hình độ phân giải tiêu chuẩn T-CONT Transmission Container Khối truyền dẫn SFP Small Form Factor Thiết bị thu phát nhỏ TDMA Time Division Multiple Access Đa truy nhập theo thời gian TDM Time Division Multiplexing Ghép kênh theo thời gian VDSL Very High Bit DSL Đường dây thuê bao số tốc độ VLAN Virtual LAN Mạng LAN ảo VoD Video On Demand Video theo yêu cầu VPN Virtual Private Network Mạng riêng ảo WAN Wide Area Network Mạng diện rộng WDM Wavelength Division Ghép kênh theo bước sóng viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình mạng quang chủ động AON Hình 1.2: Cấu trúc mạng quang thu động PON Hình 1.4 Mơ hình tổng qt IPTV 12 Hình 2.1: Giao diện ứng dụng LiveTV 27 Hình 2.2: Mơ hình đấu nối trạm băng rộng Viễn thông Hải Dương 31 Hình 2.3: Sơ đồ mạng truyền tải MAN-E Viễn thơng Hải Dương 32 Hình 2.4: Sơ đồ chung mạng ngoại vi tỉnh Hải Dương 35 Hình 3.1: Mơ hình cung cấp dịch vụ băng rộng cố định công nghệ AON Trung tâm Viễn thông Kim Thành .41 Hình 3.2: Mơ hình cung cấp dịch vụ băng rộng cố định Trung tâm Viễn thông Kim Thành 42 Hình 3.3: Mơ hình giám sát tài ngun mạng MAN-E chương trình xNET 47 43 - Lớp thứ tư (Lớp truy nhập): Các OLT sau nhận liệu từ mạng MANE, truyền liệu thông qua chia (Splitter) đưa đến thiết bị đầu cuối đặt nhà khách hàng - Lớp thứ năm (Lớp thiết bị đầu cuối): Là thiết bị Modem, STB dùng cho dịch vụ MyTV, thiết bị nhận liệu từ OLT đưa đến để cung cấp cho thiết bị nhà khách hàng Sau triển khai đầu tư xây dựng xong, thời điểm ban đầu số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ băng rộng cố định công nghệ GPON với số lượng giai đoạn đầu việc triển khai hạ tầng mạng ngoại vi hạn chế Đến thời điểm hầu hết thơn, xóm địa bàn trang bị hạ tầng mạng ngoại vi, cung cấp dịch vụ đến tất khu dân cư địa bàn Giới thiệu Bảng giá gói cước dịch vụ tương ứng Trung tâm Viễn thông Kim Thành cung cấp cho khách hàng địa bàn (Bảng 3.1): Bảng 3.1: Bảng giá gói cước tương ứng Giá gói cước HomeTV khơng bao gồm STB/trên App (Giá cước bao gồm VAT) STT Tên gói cước Home TV1 Home TV2 Home TV3 Super Home TV4 Super Home TV5 Super Home TV3 Super Home TV4 Super Home TV5 Super Gói MyTV tương ứng (App) Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Tốc độ Internet Gói cước hàng tháng (đ/TB) 40Mbps 80Mbps 100Mbps 150Mbps 200Mbps 100Mbps 150Mbps 200Mbps 175,000 190,000 220,000 230,000 265,000 220,000 255,000 305,000 Tốc độ Internet Gói cước hàng tháng (đ/TB) 40Mbps 193,500 Giá gói cước HomeTV bao gồm STB (Giá cước bao gồm VAT) STT Tên gói cước Home TV1 Gói MyTV tương ứng (STB) Chuẩn 44 Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Nâng Cao Home TV2 Home TV3 Super Home TV4 Super Home TV5 Super Home TV3 Super Home TV4 Super Home TV5 Super 40Mbps 80Mbps 100Mbps 150Mbps 200Mbps 100Mbps 150Mbps 200Mbps 210,000 225,000 255,000 265,000 300,000 255,000 290,000 340,000 Đánh giá chung thực trạng chất lượng dịch vụ băng rộng cố định Trung tâm viễn thông Kim Thành: Phương án đánh giá: Đánh giá kết đo kiểm định kỳ chất lượng dịch vụ Bảng 3.2 đây: Bảng 3.2: Bảng công bố chất lượng dịch vụ Trung tâm Viễn thông Kim Thành TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ Mức theo QCVN 34:2019 /BTTTT Mức Doanh nghiệp công bố Tỷ lệ đăng nhập hệ thống thành công: Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định QCVN 34:2019/BTTTT Số lượng Mẫu đo thực tế Phương Pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt Tự đánh giá 1.1 FTTH 40M ≥ 95% 1000 mẫu 1000 mẫu Phương 100% Phù hợp 1.2 FTTH 80M ≥ 95% 1000 mẫu 1000 mẫu Pháp 100% Phù hợp 1.3 FTTH 150M ≥ 95% 1000 mẫu 1000 mẫu mô 100% Phù hợp 1.4 FTTH 200M ≥ 95% 1000 mẫu 1000 mẫu 100% Phù hợp 1000 mẫu 1000 mẫu 2,02 Phù hợp 2,02 Phù hợp 2,03 Phù hợp 2,03 Phù hợp 2.1 Tốc độ tải liệu trung bình: Tốc độ tải liệu trung bình nội mạng: 2.1.1 FTTH 40M 2.1.2 2.1.3 Pd ≥ 0,8 Pd ≥ 0,8 FTTH 80M Vdmax Vdmax 1000 mẫu 1000 mẫu FTTH 150M Pu ≥ 0,8 Pu ≥ 0,8 1000 mẫu 1000 mẫu Vumax 2.1.4 Phương Vumax FTTH 200M 1000 mẫu 1000 mẫu pháp 2.2 Tốc độ tải liệu trung bình ngoại mạng: Phù hợp mơ 2.2.1 2.2.2 FTTH 40M FTTH 80M 2.2.3 FTTH 150M 2.2.4 FTTH 200M 1000 mẫu Pd ≥ 0,75 Vdmax Pd ≥ 1000 mẫu 3,04 Phù hợp 1000 mẫu 1000 mẫu 3,04 Phù hợp 1000 mẫu 1000 mẫu 3,24 Phù hợp 1000 mẫu 1000 mẫu 3,46 Phù hợp 0,75 Vdmax 45 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ 3.1 trợ khách hàng nhân công 24 ngày 24 ngày qua điện thoại Khách hàng gọi đến HTKH vào 24 Thống kê 24 khác ngày tháng ngày Phù hợp ngày Tỷ lệ gọi tới dịch vụ HTKH chiểm Toàn bộcác mạch thành 3.2 công nhận ≥ 80% ≥ 80% gọi ngày tín hiệu trả 600 liên tiếp Thống kê tháng 100% Phù hợp lời điện thoại viên vòng 60 giây Căn kết đo kiểm định kỳ chất lượng dịch vụ, đối chiếu với quy chuẩn QCVN 34:2019/BTTTT ta thấy chất lượng dịch vụ GPON Trung tâm viễn thông Kim Thành quản lý cung cấp dịch vụ địa bàn huyện Kim Thành đạt quy chuẩn 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng mạng dịch vụ băng rộng cố định VNPT địa bàn Kim Thành 3.2.1 Đối với mạng truy nhập 3.2.1.1 Giải pháp nâng cấp mở rộng Uplink cho OLT Những năm đầu triển khai mạng truy nhập áp dụng công nghệ GPON thiết bị OLT trang bị uplink với băng thơng 1Gbit/s sau mở rộng lên 2Gbit/s, 3Gbit/s…tuy nhiên với phát triển mạnh mẽ dịch vụ băng rộng thời gian gần đây, nhu cầu học tập, giải trí khách hàng ngày đa dạng nhu cầu tăng băng thông cho thiết bị truy nhập tốn phức tạp khó khăn, tài ngun sợi quang dành cho việc mở rộng uplink cho OLT ngày hạn hẹp, việc đầu tư thi cơng tuyến địi hỏi tốn nhiều chi phí cần có nhiều thời gian Nhóm kỹ thuật đề xuất giải pháp thay thế, hoán đổi card 1Gb thành 10Gb cho trạm lớn có lưu lượng cao mở uplink băng thông > 60% 46 khu vực hạn chế nguyên cáp quang Tận dụng card 1Gbit/s lại mở rộng cho trạm vùng xa nhu cầu dịch vụ chưa nhiều Bảng 3.3: Bảng số liệu mở rộng uplink lên 10Gbit/s 3.2.1.2 Giải pháp kiểm soát mức cơng suất cho đường lên Việc kiểm sốt mức công suất cho mạng băng rộng cố định quan trọng cơng suất phát, thu trạm lằm ngưỡng ảnh hưởng nhiều đến chất lượng dịch vụ, cơng suất ngồi ngưỡng gây tình trạng suy giảm chất lượng lỗi bit, suy giảm tốc độ, độ trễ làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng Hiện VNPT Hải Dương sử dụng chương trình xNet giám sát tài nguyên mạng kiểm sốt mức cơng suất port hệ thống mạng MAN-E Xây dựng quy trình giao trách nhiệm cho tổ OMC thực theo dõi giám sát ngày đảm bảo tính ổn định hệ thống Hình 3.3 thể sơ đồ mạng MAN-E VNPT Hải Dương vẽ chương trình xNET, đường mũi tên đường quang kết nối thiết bị MAN-E với 47 Hình 3.3: Mơ hình giám sát tài nguyên mạng MAN-E chương trình xNET Hệ thống xNET cung cấp số chức sau: - Theo dõi lưu lượng cổng uplink - Giám sát mức công suất thu phát modul quang Mầu sắc uplink thể % traffic uplink (như bảng mầu hình 3.3) 3.2.1.3 Giải pháp giảm tỷ lệ port PON xấu Chất lượng dịch vụ băng rộng cố định phụ thuộc nhiều vào chất lượng port PON, sâu việc kiểm soát đến splitter cấp đến port ONU khách hàng 48 Mục tiêu: ln trì đảm bảo chất lượng trung kế cổng PON ngưỡng cho phép < -28 dBm Nội dung giải pháp: Xây dựng quy trình thực giám sát chất lượng cổng PON chất lượng đến ONU khách hàng, giao nhiệm vụ cho nhân viên chất lượng Trung tâm Điều hành Thơng tin sử dụng chương trình Alinetest thực thống kê báo cáo tuần Nhân viên chất lượng Trung tâm Viễn thông thực lấy liệu chương trình Alinetest giao phiếu xử lý cho nhân viên địa bàn nghiệm nghiệm thu chương trình phát triển thuê bao, chất lượng cổng trung kế PON nhân viên bảo dưỡng thực xử lý 3.2.1.4 Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng Mục tiêu: Luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng tốt nhất, chủ động đo kiểm phát ngăn ngừa nguy ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tổ chức thực hiện: - Sử dụng chương trình giám sát lưu lượng xNET, đo kiểm chất lượng dịch vụ Alinetest Phân tích ngun nhân liên lạc tìm điểm “đen” có nguy liên lạc ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ xây dựng KPI giao trách nhiệm cho nhân viên chất lượng Trung tâm Điều hành Thông tin thực đo kiểm thống kê báo cáo tuần giao nhiệm vụ trung tâm viễn thông thực chủ động tiền xử lý chất lượng cho khách hàng 3.2.2 Đối với mạng gom 3.2.2.1 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Hải Dương (ghép trunk) - Lý đưa giải pháp: Hiện nhu cầu sử dụng Intermet khách hàng doanh nghiệp tăng cao, số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ Internet lớn nên yêu cầu băng thông độ ổn định thiết bị Switch, GPON, DSLAM phải đảm bảo - Mục tiêu: 49 + Giúp san tải băng thông, tăng băng thông tránh nghẽn cho dịch vụ chạy Switch OLT GPON: dịch vụ Internet FTTH (AON), truyền hình MyTV, dịch vụ truyền số liệu, 3G 4G + Tăng tính ổn định cho thiết bị: hạn chế tối đa việc gián đoạn dịch vụ bị đứt cáp, tỉ lệ liên lạc thiết bị thấp nhiều, đường uplink bị kết nối, đường uplink lại trì tiếp cho thiết bị khơng bị liên lạc, yêu cầu đấu thêm đường uplink phải khác tuyến cáp đường uplink sử dụng Bảng 3.4: Bảng so sánh kết trước sau áp dụng giải pháp Mô tả đối tượng trước áp dụng giải pháp - Xảy tượng cô lập xảy Mô tả đối tượng sau áp dụng giải pháp - Đã giải tượng cố đứt cáp quang hướng uplink liên lạc thiết bị SWL2 xảy cố SWL2 đứt cáp quang hướng uplink (Nhất - Khó đảm bảo lưu lượng cho dịch vụ 3,4G TSL) thuê bao tốc độ cao vào - Tăng cường khả băng thơng cao điểm, khơng có tính dự phịng đối cung cấp dịch vụ phát triển với OLT tương lai thiết bị OLT đồng thời - Khó đảm bảo độ ổn định mạng lưới, tăng cường khả dự phòng đặc biệt nhu cầu phát triển dịch vụ - Đảm bảo độ ổn định mạng lưới ngày cao thời gian qua viễn thông cung cấp dich vụ tốc độ cao, tương lai gần tạo nên tin tưởng khách hàng sử dụng dịch vụ 3.1.2.2 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài - Lý đưa giải pháp: đấu chuỗi dài thiết bị với tiết kiệm đường kết nối lên MAN-E phương pháp hiệu với trước kia, mà số lượng dịch vụ chạy kết nối không nhiều Hiện nay, kiểu đấu nối khơng cịn phù hợp nữa, thiết bị đầu liên lạc kéo theo chuỗi đấu sau theo, gây ảnh hưởng đến số lượng lớn dịch vụ 50 - Mục tiêu: Tăng tính ổn định cho thiết bị băng thơng cung cấp dịch vụ đảm bảo - Phương thức thực hiện: Viễn thông Hải Dương quy hoạch lại số lượng đấu chuỗi không thiết bị để đảm bảo băng thông tỉ lệ liên lạc thiết bị giảm đi, thiết bị tách tạo kết nối trực tiếp với ManE, đấu thêm đường dự phịng để ổn định 3.1.2.3 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch - Lý đưa giải pháp: dịch vụ Internet AON chiếm phần không nhỏ số lượng cổng Switch Các dịch vụ đường truyền công ty, trạm 3G, 4G tăng gây nên thiếu cổng để kết nối - Mục tiêu: tận dụng ưu điểm công nghệ GPON, cáp quang AON sử dụng thuê bao sợi quang cáp quang Gpon dùng từ 32 – 64 thuê bao sợi quang, giám sát, quản lý cấu hình dịch vụ đến tận modem KH Tối ưu tài nguyên Switch L2 cho dịch vụ khác - Phương thức thực hiện: VNPT Hải Dương quy hoạch lại, chuyển thuê bao đấu vào Switch để chuyển sang thiết bị GPON nhằm quản lý dễ dàng hơn, Switch dùng để đấu nối dịch vụ đường truyền số liệu, 3G, 4G 3.3 Phân tích đánh giá hiệu giải pháp đề xuất 3.3.1 Giải pháp nâng cấp mở rộng đường lên Đánh giá lợi ích thu Về mặt kỹ thuật: - Đảm bảo băng thông cho mạng truy nhập - Giảm số lượng sợi quang nâng cấp PIC card từ 1G lên 10G - Tái sử dụng PIC card 1G cho khu vực vùng sâu, vùng xa Về mặt kinh tế: - Tái sử dụng PIC card 1G cho khu vực vùng sâu, vùng xa đầu tư - Sử dụng tối đa hiệu suất mạng truyền dẫn 51 3.3.2 Các giải pháp giám sát băng thông cho đường lên, kiểm sốt mức cơng suất cho đường lên - Chủ động việc tối ưu tài nguyên băng thông mạng truy nhập - Đảm bảo không xảy nghẽn - Đảm bảo công suất thu uplink ngưỡng cho phép - Đảm bảo chất lượng dịch vụ 3.3.3 Giải pháp giảm tỷ lệ port PON xấu - Giám sát chất lượng đến ONU khách hàng - Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng 3.3.4 Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng - Giải pháp tổng hợp kết giải pháp giám sát mức công suất cho uplink mạng access đo kiểm chất lượng cổng PON chương trình Alinetesst Tổng hợp kết phân tích nguy ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mất dịch vụ để xử lý trước cho khách hàng 3.3.5 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Hải Dương (ghép trunk) Đánh giá lợi ích thu + Về mặt kỹ thuật - Đảm bảo băng thông cung cấp đến khách hàng - Không xảy tượng bị nghẽn lưu lượng cổng uplink vào cao điểm + Về mặt kinh tế - Tận dụng cổng uplink để nâng cấp băng thông ổn định, không cần phải phát triển lắp đặt thêm thiết bị OLT, Switch + Về mặt xã hội: - Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông nhiều khách hàng vào cao điểm, đặc biệt dùng dịch vụ truyền hình IPTV internet tốc độ 52 cao Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng thiết bị GPON OLT địa bàn thành phố, tiến tới nhân rộng áp dụng cho tất thiết bị Switch OLT toàn tỉnh 3.3.6 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài Đánh giá lợi ích thu được: + Về mặt kỹ thuật - Đảm bảo tính ổn định thiết bị, giảm tỉ lệ liên lạc gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụcủa khách hàng + Về mặt xã hội: - Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng hiệu thiết bị MXU, IP DSLAM, Switch đấu chuỗi dài toàn tỉnh 3.3.7 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch Đánh giá lợi ích thu + Về mặt kỹ thuật - Tiết kiệm vật tư cáp, thời gian đấu nối nhanh, dễ quản lý giám sát chất lượng dịch vụ, tận dụng ưu điểm công nghệ GPON - Tối ưu lại tài nguyên Switch, dành cổng tối ưu để ưu tiên cho đường truyền lớn, 3G 4G + Về mặt xã hội: - Nâng cao chất lượng dịch vụ để cung cấp cho khách hàng - Thực theo đạo quy hoạch dịch vụ internet tập đoàn Khả áp dụng: 53 Giải pháp áp dụng toàn tỉnh , đạt 85% số thuê bao chuyển từ cáp đồng công nghệ AON sang công nghệ GPON Trong năm 2022, viễn thông Hải Dương tiến tới chuyển số lượng th bao cịn lại sang cơng nghệ GPON 3.4 Mô tả trước sau áp dụng giải pháp 3.4.1 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Hải Dương (ghép trunk) Mô tả đối tượng trước áp dụng giải pháp - Xảy tượng cô lập xảy Mô tả đối tượng sau áp dụng giải pháp - Đã giải tượng cố đứt cáp quang hướng uplink liên lạc thiết bị SWL2 xảy cố SWL2 đứt cáp quang hướng uplink (Nhất - Khó đảm bảo lưu lượng cho dịch vụ 3,4G TSL) thuê bao tốc độ cao vào - Tăng cường khả băng thông cao điểm, khơng có tính dự phịng đối cung cấp dịch vụ phát triển với OLT tương lai thiết bị OLT đồng thời - Khó đảm bảo độ ổn định mạng lưới, tăng cường khả dự phòng đặc biệt nhu cầu phát triển dịch vụ - Đảm bảo độ ổn định mạng lưới ngày cao thời gian qua viễn thông cung cấp dich vụ tốc độ cao, tương lai gần tạo nên tin tưởng khách hàng sử dụng dịch vụ 3.4.2 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài Mô tả đối tượng trước áp dụng giải pháp Tỷ lệ liên lạc cao Mô tả đối tượng sau áp dụng giải pháp Băng thông tỉ lệ liên lạc thiết bị giảm Các thiết bị chưa kết nối trực tiếp với Các thiết bị tách tạo 54 ManE kết nối trực tiếp với ManE Chưa có đấu nối thêm đường dự phịng Có thể đấu thêm đường dự phòng để ổn định 3.4.3 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch Mô tả đối tượng trước áp dụng giải pháp Dịch vụ Internet AON Mô tả đối tượng sau áp dụng giải pháp VNPT Hải Dương quy hoạch lại, chiếm phần không nhỏ số lượng chuyển thuê bao đấu vào cổng Switch Switch để chuyển sang thiết bị GPON Các dịch vụ đường truyền công nhằm quản lý dễ dàng hơn, ty, trạm 3G, 4G tăng gây nên Switch dùng để đấu nối dịch vụ thiếu cổng để kết nối đường truyền số liệu, 3G, 4G Đầy đủ cổng kết nối 3.5 Khuyến nghị, đề xuất - Xây dựng bổ sung thêm tuyến cáp quang đường trục nối Thành phố Hải Dương với huyện Kim Thành để mở thêm vòng Ring cho huyện Kim Thành huyện phía đơng tỉnh Hải Dương - Nghiên cứu áp dụng công nghệ NG-PON2 để dần thay cho công nghệ GPON, xây dựng mạng truy nhập đa dịch vụCGS (cell Site Gateway) tạo rinh gom lưu lượng cho mạng truy nhập phù hợp với mạng lưới VNPT Hải Dương 3.6 Kết luận chương Trước cách mạng công nghiệp 4.0 nhu cầu dịch vụ mạng gia tăng đột biết dịch vụ đòi hỏi băng thông rộng, chất lượng cao, độ trễ thấp ngày lớn Viễn thông Hải Dương xây dựng nhiều giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ băng rộng Các giải pháp thử nghiệm thiết bị thực tế áp dụng địa bàn tồn tỉnh, khắc phục tình trạng nghẽn mạng cao điểm, tràn lưu lượng có cố truyền dẫn hướng vòng 55 ring Chất lượng dịch vụ không ngừng nâng cao đáp ứng tốt nhu cầu khắt khe khách hàng 56 KẾT LUẬN Nội dung luận văn tập trung nghiên cứu dịch vụ băng rộng cố định, đặc điểm dịch vụ, làm rõ ưu nhược điểm loại cộng nghệ, rõ khó khăn tồn mạng VNPT Kim Thành Qua thời gian dài làm việc Trung tâm Viễn thông Kim Thành trực tiếp tham gia làm dự án, chuyên đề tối ưu nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung mạng băng rộng cố định nói riêng, công cụ đo kiểm so sánh chất lượng dịch vụ nhà mạng lớn địa bàn từ có nhìn khách quan chất lượng dịch vụ tìm điểm cịn hạn chế thua đối thủ từ xây dựng giải pháp đồng nâng cao chất lượng dịch vụ từ việc xây dựng đội ngũ đào tạo nội đến việc triển khai giải pháp kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ băng rộng cố định địa bàn Kim Thành tốt nhất, đáp ứng nhu cầu khắt khe khách hàng Kết đạt được: - Hệ thống hóa, vấn đề tồn chất lượng dịch vụ Băng rộng cố định VNPT Kim Thành - Chỉ tồn ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Băng rộng cố định VNPT Kim Thành - Đề xuất, áp dụng giải pháp nhằm kiểm soát, nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Kim Thành Hướng phát triển - Nghiên cứu ứng dụng công nghệ XG-PON cung cấp băng thông đến 10Gbit/s, Công nghệ NG-PON2 hỗ trợ tốc độ lên đến 40Gbit/s khoảng cách truyền xa - Tích hợp modul cảnh báo chất lượng mạng, nghẽn băng thông, nguy liên lạc hệ thống Dasboard 57 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đỗ Trọng Đại (2018), “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh”, Luận văn thạc sĩ kỹ thuật, Học viên Công nghệ Bưu Viễn thơng [2] Vũ Văn Hạnh (2018), “Lắp đặt xử lý dịch vụ FTTx”, Tài liệu tập huấn VNPT Hưng Yên (Lưu hành nội bộ) [3] Châu Việt Hoàng (2018) “Chất lượng dịch vụ Internet Băng rộng VNPT Hà Nội”, Tài liệu kỹ thuật – VNPT Hà Nội [4] Nguyễn Thành Nam (2019), “Mạng MAN-E dịch vụ”, Tài liệu kỹ thuật, Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, https://elearning.vnpt.vn [5] Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện (2015), “Thuyết minh tiêu chuẩn hệ thống truy nhập quang thụ động GPON”, Đề tài cấp Bộ Thông tin Truyền thông [6] Cục Viễn thơng (2019), “Tình hình phát triển th bao băng rộng cố định năm 2019”, Bộ Thông tin Truyền thông, Website Cục viễn thông,http://vnta.gov.vn [7] Trung tâm Tư liệu Dịch vụ Thống kê, Tổng cục Thống kê (2019), “Công bố kết Tổng điều tra dân số 2019”, http://tongdieutradanso.vn/cong-bo-ket-quatong-dieu-tra-dan-so-2019.html [8] https://www.tienphong.vn/cong-nghe-khoa-hoc/internet-bang-thong-rong-phattrien-nhanh-nhung-phai-ben-vung-1031343.tpo# [9] Vũ Quang Minh (2017) “Cơng nghệ chuẩn hóa mạng quang thụ động”, Tài liệu kỹ thuật VNPT [10] Quy chuẩn quốc gia Chất luợng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt dất, QCVN 34:2019/BTTTT, [11] https://vi.wikipedia.org/wiki/B%C4%83ng_th%C3%B4ng_r%E1%BB%99ng