Từng sản phẩm dịch vụ, dv bưu chính chuyển phát dv truyền thống

SẢN PHẨM DỊCH VỤ 3.1 DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CHUYỂN PHÁT – DV TRUYỀN THỐNG 3.1.1 Dịch vụ CP TIÊU CHUẨN TRONG NƯỚC – BƯU KIỆN Định nghĩa: Bưu kiện dịch vụ chuyển phát vật phẩm, hàng hóa đến địa nhận Bưu gửi gắn số hiệu để theo dõi, định vị trình chuyển phát Phạm vi chuyển phát Nội tỉnh Liên Tỉnh Chỉ tiêu thời gian Giá cước Ký hiệu dịch vụ Phân khúc giá cước phù hợp hơn, cạnh tranh Nguyễn Huy Hoàng – TTDVKH – Luckkingneu.com Từ đến ngày - CTN001 – Chuyển phát tài liệu/hàng hóa PTN001 – Chuyển phát hàng hóa 3.1.1 DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN TRUYỀN THỐNG Nội dung Quy định tên dịch vụ Tên dịch vụ: Dịch vụ chuyển phát “Tiêu chuẩn truyền thống” nước Khái niệm: - Dịch vụ chuyển phát “Tiêu chuẩn” nước (Tiêu chuẩn) dịch vụ chuyển phát hàng hóa cho đối tượng khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa đơn lẻ lơ hàng (nhiều kiện hàng) đường bộ, đường thủy - Dịch vụ chuyển phát Tiêu chuẩn triển khai hạ tầng Tổng cơng ty; phạm vi triển khai tồn quốc; đáp ứng cho nhóm khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát hàng hóa (khơng thu hộ) Những cải tiến đổi - Bảng cước tích gộp bảng cước Bưu kiện – QĐ 1776 (CTN001) bảng cước Logistics Eco – QĐ 1925 (PTN001) - Đơn giản hóa bảng cước, gộp gọn nấc cước - Rút ngăn tiêu thời gian phát: Nội thành, nội tỉnh Nội vùng Cận vùng Cách vùng Tiêu chuẩn đến 30kg J+2 J+3 J+4 J+5 Tiêu chuẩn 30kg J+2 J+3 J+5 J+6 Bưu kiện 3.1.1 DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN TRUYỀN THỐNG DV Nấc trọng lượng cũ Nấc cước Đến 100 gram 100gr-250gr Đến 500gr 250gr-500gr 500gr-750gr 750gr-1000gr Tiêu chuẩn 1000gr-1250gr 1250gr-1500gr 1500gr-1750gr 1750gr-2000gr Trên 500gr đến 1000gr Trên 1000gr đến 1500gr Trên 1500gr đến 2000gr Mỗi 1kg 2kg đến 10kg Mỗi 1kg 10kg đến 30kg Mỗi 1kg 2gr đến 30kg Đến 30kg Mỗi 01 kg 30kg đến 50kg Mỗi 1kg 30kg đến 100kg Mỗi 01 kg 50kg đến 200kg Log Eco Mỗi 01 kg 200kg đến 500kg Mỗi 1kg 100kg đến 2000kg Mỗi 01 kg 500kg đến 2.000kg Mỗi 01 kg 2.000kg đến 3.500kg Mỗi 01 kg 3.500kg Mỗi 1kg 2000kg 3.1.1 DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN TRUYỀN THỐNG Cước 3.1.1 DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN TRUYỀN THỐNG Một số lưu ý dịch vụ - Hàng có khối lượng tiêu chuẩn: Dịch vụ Tiêu chuẩn, kích thước chiều dài cộng với chu vi lớn không đo theo chiều dài đo không q 3m chiều dài khơng q 1.5m Hình dạng thơng thường khơng có cấu trúc đặc biệt, xếp chung với bưu gửi khác (không cần lưu ý đặc biệt trình vận chuyển, khai thác) Vượt kích thước gọi hàng cồng kềnh - Hàng nhẹ: + Hàng hóa có trọng lượng nhỏ, kích thước lớn, cụ thể: Thể tích (vận chuyển đường bộ, thủy bộ) 6.000 cm3/kg (hoặc khối lượng 167kg/m3) + Khối lượng tính cước hàng nhẹ hàng cồng kềnh: Chỉ áp dụng hai phương án tính cước cao - Hàng nặng: + Hàng hóa có khối lượng đơn 30kg + Hệ số hàng nặng: 1.4 cước (chỉ áp dụng cho bưu gửi đơn có khối lượng lớn 100kg) - Phạm vi phát hàng: + Trung tâm tỉnh/Thành phố: khối lượng tính cước bưu gửi/ lơ bưu gửi đến 500kg + Phạm vi cịn lại: khối lượng tính cước bưu/ lơ bưu gửi đến 200kg Ghi chú: Các trường hợp phát địa bàn xã đặc biệt khó khăn, khối lượng phát vượt phạm vi phát, bưu gửi có khối lượng tính cước nguyên khối (địa bàn phát tại: trung tâm tỉnh 100kg; địa bàn lại 50kg) đơn vị chấp nhận liên hệ đầu mối Phòng KTNV BĐT Phát, Bưu cục phát để thống phương án phục vụ, chi phí phát thỏa thuận (nếu có) trước chấp nhận mạng lưới BƯU ĐIỆN TP HÀ NỘI Dịch vụ Giá trị gia tăng:  Dịch vụ phát tận tay  Dịch vụ khai giá  Dịch vụ báo phát  Dịch vụ rút bưu gửi  Thay đổi họ tên, địa người nhận  Dịch vụ chuyển hoàn  Dịch vụ đồng kiểm  Hàng nhạy cảm EMS-VUN  Dịch vụ phát  Dịch vụ xác nhận hình ảnh  Dịch vụ xác thực thông tin người nhận  Dịch vụ SMS theo yêu cầu  Dịch vụ C/PPA: thu cước nơi người nhận Nguyễn Huy Hoàng – TTDVKH – Luckkingneu.com CHUYỂN PHÁT BƯU KIỆN TRONG NƯỚC 3.1.1 DỊCH VỤ TIÊU CHUẨN TRUYỀN THỐNG Một số thông số so sanh bảng cước Chính sách CSKH địa bàn ? 3.1.2 DỊCH VỤ BƯU PHẨM Bưu phẩm bảo đảm 3.2 DỊCH VỤ BƯU PHẨM Bưu phẩm bảo đảm