LÝDOCHỌNĐỀTÀI MỞĐẦU Quảnlýgiáodụccóvaitròquantrọngtrongviệcnângcaochấtlượnggiáodục.Côngtácquảnlýgiáodụcở trườngTHPTtrongnhữngnămquac ó nhữngmặtyếukém,bấtcậpdonhiềunguyênnhân,trongđócóngu
Trang 31 LÝDOCHỌNĐỀTÀI
MỞĐẦU
Quảnlýgiáodụccóvaitròquantrọngtrongviệcnângcaochấtlượnggiáodục.Côngtácquảnlýgiáodụcở trườngTHPTtrongnhữngnămquac ó nhữngmặtyếukém,bấtcậpdonhiềunguyênnhân,trongđócónguyênnhânlàtrìnhđộquảnlýchưatheokịpvớithựctiễnvànhucầupháttriểncủaxãhội;chậmđổimớitưduyvàphươngthứcquảnlýtrongnhàtrường
Đểđổimớiquảnlýdạyhọcmộtcáchkhoahọc,cầnphảinghiêncứu,tìmkiếmmộtphươngthứcquảnlýmới.Phươngthứcquảnlýchấtlượngsẽlàgiảiphápcơbảntrongquảnlýnhàtrườnghiệnnay
Trongcácmôhìnhquảnlýchấtlượngđãđượcápdụngthànhcôngtrongcôngnghiệpvàthươngmại,m ô hìnhquảnlýchấtlượngtổngthể(TQM)đượcchorằngcóthểápdụngkhảthitrongquảnlýnhàtrường.TQMvớiphươngchâmcảitiếnliêntục,hướngvàokháchhàngsẽchotachấtlượnggiáodụcđápứngtheoyêucầucủaxãhội.Hiệnnay,vấnđềchấtlượngdạyhọcđangđượcxãhộirấtquantâm,vìvậyviệctiếpcậnTQMlàhướnglựachọnphùhợpchoquảnlýdạyhọcởnhàtrườngTHPT
Đãcócácđềtàiluậnán,luậnvănnghiêncứuvềquảnlýhoạtđộngdạyhọc,v ềpháttriểnđộingũgiáoviên,vềquảnlýchấtlượngtrongnhàtrường;cáctácg i ảđ ãđ ề x u ấtn h ữ
n g giảip h á p theotheocácq u a n đ i ể m , cáctiếpcậnk h á c nhau, trênnhữngđịabànkhácnhau.Tuynhiên,vấnđềquảnlýchấtlượngdạyh ọc
ítđượcchúý,nhấtlàmảngđềtàiquảnlýdạyhọc
ởtrườngTHPTtheotiếpcậnTQMchưađượcnghiêncứumộtcáchđầyđủvàhệthống.Vìvậy,nghiêncứutiếpcậnTQMtrongquảnlýchấtlượngdạyhọcởnhàtrườngTHPTsẽgópp h ầnhướngđếnviệcđổimớicungcáchquản lýcủanhàtrường
Giảiquyếtnhữngmâuthuẫngiữayêucầunângcaochấtlượngdạyhọccủax ã hộivàthựctiễnquảnlýdạyhọccònnhiềubấtcậphiệnnay,cầnphảinghiêncứucácbiệnphápquảnlýdạyhọcởtrườngTHPTtheotiếpcậnTQMđểgiúpchonhàtrườngthựcthitốt hơntrongquá trìnhdạyhọc, nhằmnângcaochấtl ư ợ n g dạyhọccủanhàtrường,đâylàmộtvấnđềmới,mangtínhcấpthiếtvàk h ảthi
Xuấtpháttừnhững vấnđềnêutrênđãgiúpchochúngtôilựachọnnghiêncứuđềt
ài:“Quảnlýchấtlượngdạyhọcởtrườngtrunghọcphổthôngtheotiếpcậnquản lýchất lượngtổngthể”.
2 MỤCĐÍCHNGHIÊNCỨU
TiếpcậnmôhìnhTQMđểxâydựngcơsởlýluậnvàthựctiễnvềquảnlýchấtlượngdạyhọcởtrườngtrunghọcphổthông,đềxuấtcácbiệnphápquảnlýchấtlượngdạyhọcnhằmnângcaochấtlượngdạyhọctrongnhàtrường
3 KHÁCHTHỂVÀĐỐITƯỢNGNGHIÊNCỨU
3.1 Kháchthểnghiêncứu
Quátrìnhquảnlýcáchoạt động ởtrườngtrunghọcphổthông
Trang 4- Sốliệuk h ả o sátt h ự c trạngchủyếut ừ k h i ápdụngdạyh ọ c c h í n h thứcchươngtrìnhTHPTmới(từnămhọc2006-2007)đếnnay.
7 NHỮNGLUẬNĐIỂM BẢOVỆ
- Đổimớiphươngthứcquảnlýdạyhọcởtrườngtrunghọcphổthôngtheotiếp
cậnTQMlàgiảiphápcơbảncótínhđộtphá,đâylànhiệmvụtrọngtâmvàcấpthiếtđểnângcaochấtlượngdạyhọccủanhàtrường
- Tiếpcậnmôh ìnhTQMv à n g h i ê n cứuvậndụngtrongQLCLdạyh ọc ở trườngTHPTđ ể xâyd ự n g cơs ở l ý luậnv à cơs ở t h ự c tiễnvữngchắc,s ẽ l àn hữngluậncứchoviệcđềxuấtcácbiện phápquảnlýchấtlượngdạyhọc
- Cácnhómbiệnphápđềxuấtđượckếtluậnlàcótínhcấpthiếtvàkhảthitừkếtquảkhảonghiệmvàthửnghiệm.ĐiềunàychứngminhchosựthànhcôngcủaTQMápdụngtrongQLCLdạyhọc ởnhàtrường
8 NHỮNGĐÓNGGÓPCỦALUẬNÁN
Trang 5Vềlý luận:Hệthốnghóanhữngvấnđềlýluậncơ
bảnvềdạyhọc,nhữngvấnđ ề cơbảnvềQLCLvàmôhìnhTQM;CụthểhóaviệcápdụngTQMtrongnhàtrườngTHPT,đềxuấtđượcmôhìnhTQMtrongQLCLtrườngTHPT;Đãxâydựngđ ư ợ c môhìnhQLCLdạyh ọ c ở trườngTHPTtheotiếpcậnTQM.Môhìnhnàysẽgóp phầntíchcựcvàotrithứclýluậntrongđổimớiquản lýdạyhọccủanhàtrường
Vềthựctiễn:ĐãphântíchvàđánhgiáchungvềthựctrạngQLCLdạyhọc.Kháiquá
tđượctìnhhìnhQLCLgiáodụcphổthôngởViệtNamvànêumộtsốt ồntạichungcủaQ
thốnghóađượcmộtsốkinhnghiệmtừthựctiễncủanướcngoài vềTQMápdụngtronggiáodục
Vaupot(2000),MarmarMukhopadhyay(2005) Cácnghiêncứuđềukhẳng
định,TQMkhôngchỉápdụngtronglĩnhvựcsảnxuấtmàcònápdụngtronglĩnhvựcgiáodục.VềcáchthứcvậndụngTQMđểQLCLmộtlĩnhvựccụthểtrongnhàtrường,đãcócácnghiêncứuđềcậpđến.Mặcdùchorằnglĩnhvựchànhchính-
phụcvụcủanhàtrườngthườngđạtđượcthànhcôngtrongápdụngTQMnhiềuhơnlàlĩnhvựchọcthuật,nhưngTQMcũngđượcnghiêncứuđ ề
Trang 6dạyhọcmônhọc,khóahọc,hoạtđộngkiểmtrađánhgiáv.v
NghiêncứuvềquảnlýchấtlượngtronggiáodụcởViệtNam,đãcómộtsốtácgiảrấtquantâmvàdànhnhiềuthờigian,côngsứcnghiêncứu.Cáctácgiảđ ã
phântíchvàchọnlọcmộtsốtiếpcậncóthểvậndụngvàotrongquản
lýgiáod ụcnhư:tiếpcậnh ệ t h ố n g , tiếpcậnvănh ó a tổchức,tiếpcậnq u ả n l ý chấtl ư
ợ n g theoISO,tiếpcậnquảnlýchấtlượngtổngthể(TQM),tiếpcậncácyếut ốtạothànhchấtlượngđốivớimộtcơsởgiáodục(theomôhìnhCIPO) Cáctiếpcậnnàysẽlàcơsởk
quảnlýnhàtrườngnângcaotrìnhđộvànănglựccủamìnhđểứngdụngmộtcáchnăngđộngtrongquảnlýtạicáccơsởgiáodục
1.2 MộtsốvấnđềcơbảnvềdạyhọcvàtổchứcquảnlýtrườngTHPT
1.2.1 Quanniệmvềdạy học
1.2.1.1 Hoạtđộngdạyhọc
Dạyhọclàquátrìnhcộngtácgiữathầyvàtròluôntácđộngqualại,bổsungchonhauđểtruyềnđạt-điềukhiểnvàlĩnhhội-tựđiềukhiểntrithứcnhằmtạo
1.3.1.3 TriếtlýxâydựngvàvậnhànhhệthốngQLCL
Trang 71.3.2.2 NhữngquanđiểmnềntảngvềTQM
QuanđiểmcủaDeming,JuranvàCrosby(nhữngchuyêngiahàngđầuởMỹ)
cóthểcoilànềntảngcủaTQM.Demingđãvạchratriếtlý14điểmvềquảnlý;Juranđãnêu10bướccảitiếnchấtlượng;Crosbyđềxuấtquátrìnhcảitiếnchấtl ư ợ n g 1 4 bước.N h
ữ n g q u a n điểmnàychỉc u ngcấpnhữngt ư tưởng,nhữngnguyênlý,nguyêntắcchungnhất,khiápdụngtrongnhữngloạihình/lĩnhvực
CảitiếnliêntụcđóngvaitròquantrọngtrongTQM.Đểliêntụccảitiếnchấtlượng,đòi
CôngcụđểthựchiệncảitiếnliêntụcvànângcaochấtlượnglàvòngtrònDeming(PDCA)vàcáccôngcụthốngkêđểkiểmsoátquátrình
1.3.2.4 CấutrúcmôhìnhTQM trongmộttổchức
a CấutrúcmôhìnhTQMtheoJohnS.Oakland.CáchtiếpcậnTQMnàyđòi
hỏimộttổchứcphảicó3nhântố:hệthốngQLCLtốt,côngcụkiểmsoátbằngthốngkê(SPC)vàtinhthầnhợptácnhóm.Cácnhântốnàybổsungchonhauvàđềuyêucầusựcamkếtcủalãnhđạo,cácthànhvienvàmộtchínhsáchchấtlượng
b Cấutrúc“Kimtựtháp”củaGopalK.KanjivàMikeAsher.Môhìnhnàyđ ư ợ c x
âydựngdựatrên4vấnđềcơbảnnhấtcủaTQM:Quantâmvàlàmthỏamãnkháchhàng;Quảnlýdựatrênsựkiện;Quảnlýdựavàoconngười;Cảitiếnliêntục.Bốnvấnđềnàyđượcnâng đỡbởivaitròlãnhđạo(Leadership)
Trang 8chủđạovàlàmụcđíchcuốicùngcủaTQM.Có2loạikháchhàng.Kháchhàngbêntrong:l àgiáoviên,nhânviên,hiệutrưởngvàcácCBQL.Kháchhàngbênngoài:làchamẹHS,nh àtuyểndụng,cộngđồngvàxãhội.Họcsinh:vừalàkháchhàngbêntrongvừalàkháchhàn
g bênngoài
1.3.3.3 Phântíchvimônhàtrường–một côngcụcủaTQM
Nhàtrườnglàmộthệthống,baogồmcácthànhphầncómốiquanhệtươngtácqualạilẫnnhau.Tiếpcậnhệthốngvớiviệcphântíchvimôhoạtđộngnhàtrườngđểxácđịnhcácthành phầnchitiếtcấuthànhnêncáclĩnh vựcvàtoànbộ
Hệthống chấtlượng
Văn hoáchấtlượng Quảnlýcácquátrình hướngtớikhách
Trang 91.4.2 Cácthành phầntạothànhchấtlượngmộtnhàtrườngTHPT
Theoq u a n niệmc ủ a UNESCO,C h ấtl ư ợ n g củamộtnhàtrườnglàchất
lượngcủa3 t hànhp h ần:chấtl ư ợ n g đầuvào(Input);chấtl ư ợ n g quátrình(Proces s);chấtlượngkếtquảđầura(Outcome).Cácthànhphầnnàycầnđượcxemxéttrongmột
Hoạtđộng quảnlýcủa
Hiệut rưởng
Hoạtđộng giảngdạyc ủa
-Quản lýcácquátrìnhvớichutrìnhPDCA
- Côngcụkiểmsoátchấtlượng(SQC)
- Hợptáclàmviệctheonhóm/đội
Môi trườngvănhóachấtlượng
Trang 10Hình 1.6:M ô hìnhTQMtrongQLCLdạyhọctrườngTHPT
Trang 111.5 Nội dungQLCLdạyhọctrườngTHPTtheotiếpcậnTQM
1.5.1 HoạchđịnhchiếnlượcTQMcủatrườngTHPT
NguyênlýquantrọngnhấtcủaTQMlà
địnhhướngphụcvụkháchhàng.QuátrìnhQLCLt h ựcc h ấ t l àq u á trìnhlậpk ế hoạchchiếnlượcv àt h ựchiệnk ế
hoạchchiếnlượctheođịnhhướngphụcvụkháchhàng.Nhưvậy,việcpháttriển
TQMluôngắnliềnvớikếhoạchchiếnlượccủanhàtrường.TQMgópphầncảitiếnquytrìnhhìnhthànhchiếnlượcnhàtrườngtrongnhiềuphươngdiệnnhư:t h ú c đẩytưduyhướngvàokháchhàng;tậptrungvàođolườngvànhữnghànhđ ộ n g kháchquanđểkiểmtrathựctế;tậptrungvàolàmviệcnhómđểtạorasựt i n cậyrằngmọingườitrongtổchứcđềuthamgiavàoviệchìnhthànhchiếnlược
1.5.2 HệthốngquảnlýchấtlượngdạyhọctrườngTHPT
1.5.2.1 Quảnlýchấtlượngcácyếutố Đầuvàocủadạyhọc
LuậnánđãnêucácnộidungcầnQLCLnhư:Chươngtrìnhdạyhọcphùhợpv ớiyêucầuxãhội;Xâydựngcơsởvậtchấtnhà trường;Chấtlượngđộingũgiáoviên;Chấtlượngđầuvàocủahọcsinh;Phẩmchất,nănglựccánbộquản
1.5.2.3 Quảnlýchấtlượngcácyếutố Đầu racủadạyhọc
a Sựp h á t triểncủah ọ c sinh:Pháttriểnn h â n cáchH S : v ềp h ẩ m chấtđạođức,về
Trang 12chấtlượngcôngviệccủamìnhvàhướngtớivìmụcđíchchấtlượngchungcủan h à trườ ng,tạonênđặctrưngriêngcủamộtnhàtrường.
MộttổchứcmuốnTQMthànhcông,tổchứcđóphảixâydựngđượcmộtnềnvănhóachấtlượngvàvănhóachấtlượngđượchìnhdungnhưlàviệctạodựngmôitrườngbềnvữngchoviệcthựchiệnnhữngmụctiêuchấtlượngcủatổchức
1.5.3.2 Xâydựngnhómlàmviệc
LàmviệctheonhómtrongbấtkỳtổchứcnàocũnglàmộtthànhphầnthiếtyếucủaviệcthựchiệnTQM.Nhómlàmộttậphợpcáccánhântươngtácvới
vụchoviệcracácquyếtđịnhđểthựchiệncácchứcnăngQLCLdạyhọccóhiệuquả
TiếpcậnTQMkhẳngđịnhtầmquantrọngcủahệthốngthôngtinđốivớinhàtrường.Thôngtinởđâycóhaichiềuxuôingược:mộtchiềutừbêncungứngđếnkháchhàngvàchiềukiatừkháchhàngvềbêncungứng.Thôngtinvừalàyếutốk h ô n g thểthiếutrongquảnlýquátrìnhdạyhọc,vừalànguồndựtrữtiềmnăng
chonhàtrường
1.5.3.4 Côngcụkiểmsoát chấtlượngquátrìnhbằngthốngkê
TrongQLCLngườitadùngkỹthuậtSQC(StatisticalQualityControl)-các
phươngphápthốngkêđểthu thập,trìnhbày,phântíchcácdữliệumộtcách c h í n h xácvàkịpthờinhằmtheodõi,kiểmsoát,cảitiếnhoạtđộngcủamộtquátrìnhbằngcáchgiảmtínhbiếnđộng(sựsuygiảmvềchấtlượng)
Việcápd ụ n g SQC đemlạichon hà trườngnhữnglợiíchnhư: Tậphợpdữ
liệuđượcdễdàng;xácđịnhđượccácvấnđề;dựđoánvànhậnbiếtcácnguyênn h â n gâyrasailầm;loạibỏcácnguyênnhân;ngănngừacácsailầmlậplại;xácđịnhhiệuquảcảitiến
Kếtluậnchương1
1 Đểnângcaochấtlượngdạyhọccầnthiếtphả i đổimớiquả nlýdạyhọc
theohướngquảnlýchấtlượng.TrongcácmôhìnhquảnlýchấtlượngthìmôhìnhTQMvớicácquanđiểmnềntảngcủaW.E.Deming,J.Juran,P.Crosbytỏr a cótínhkhảthi,phùhợphơntrongquảnlý nhàtrườngTHPT
2 ThựchiệnTQMtrongtrườngTHPTphảitậptrungphụcvụtốtchoviệcdạyvàhọctíchcựcvớicácquanniệm:“tamgiácdạyhọc”củaJeanVial,phươngphápsưphạmtươngtác,dạyhọctheotiếpcậnthôngtinđểpháttriểncácphẩmchất,nănglực,hìnhthànhcáckỹnăngcầnthiếtchohọcsinhTHPTkhiđivào
cuộcsốngthếkỷ21
3 CácquanđiểmvềTQMchỉcungcấpnhữngtưtưởng,nhữngnguyênlý,nguyêntắcchungnhất.ViệcvậndụngTQMtrongnhữngtổchức,môitrường,
Trang 13lĩnhvựccụthểcầncócáchtiếpcậnkhácnhau.VậndụngTQMtrongtrườngTHPTcầnxácđịnhcácquátrìnhvàquảnlýtheoquátrìnhhướngvàokháchh à n g quantrọngnhấtlàhọcsinh;Tiếpcậnhệthốngvàphântíchvimôcáclĩnhv ựchoạtđộngtrongnhàtrườngđểxácđịnhcácthànhphầnsiêunhỏvàQLCLcácthành
phầnsiêunhỏnàysẽtạothànhchấtlượngtổngthểcủanhàtrường
4 Hệt h ố n g QLCLdạyh ọ c trườngTHPTtheotiếpcậnTQMđ ãxácđịnhđ ư ợ c cácnhómyếutốtạothànhchấtlượngdạyhọc,gồm:Đầuvào,Quátrình,Đầuracủahệthống;đượctiếnhànhbởi3hoạtđộngchínhvới3chủthểquảnlýchấtlượng:Hoạtđộngquả
nlýdạyhọccủahiệutrưởng;
Hoạtđộnggiảngdạycủagiáoviên;Hoạtđộnghọctậpcủahọcsinh.
5 TiếpcậnTQMtrongQLCLdạyhọcởtrườngTHPTvớiviệcthiếtlậpmộtmôhìnhvớicácthànhphần:HoạchđịnhchiếnlượcTQM(tầmnhìn,mụctiêu,c h í n h sáchchấtlượng);HệthốngQLCLdạyhọcvàquảnlýcácquátrìnhvớicảitiếnliêntục(theochutrìnhPDCA);Hì nh thànhmôitrườngvănhóachấtl ư ợ n g , làmviệctheonhóm,hệthốngthôngtin,côngcụkiểmsoátchấtlượngb ằngthốngkê.Cáchtiếpcậnnàysẽtạoramộtlựcxungkíchmạnhmẽđểnângcaonăng lựcquảnlýdạyhọccủanhàtrường
Trongđánhgiáchấtlượnggiáodụcnhàtrường,quantrọngnhấtlàđánhgiákếtquảhọctậpcủaHS.Hiệnnay,đasốcáctrườngTHPTthườngcoikếtquảk ỳthitốtnghiệpTHPTvàkếtquảthituyểnsinhđạihọclàthướcđochấtlượngđ ể phấnđấu.Cáckếtquảnàythườngkhôngchínhxáckhixếphạngchấtlươngcáctrường THPT,cầncócáchxếphạngphùhợp,đánhgiátoàndiệnvềchấtl ư ợ n g họctậpvàcáckỹnăngcủahọcsinh
2.2 TìnhhìnhKT-XHvà pháttriểngiáodụcTHPTtỉnh BìnhĐịnh
TrongLuậnántrìnhbàyvàinétvềđiềukiệntựnhiênvàKT-XHtỉnhBìnhĐ ị n h ;KháiquátvềpháttriểngiáodụcphổthôngtỉnhBìnhĐịnhvớiquymô
Trang 15Bảng 2.21:Tổnghợp ýkiếnđánh giáQLCL các yếutốkếtquảĐầuracủadạyhọc
quảnlý,điềuhànhvàtổchứctốtcáchoạtđộngtrongnhàtrường.Chấtlượngh ọclựcvàhạnhkiểmcủaHScótiếnbộ;tỷlệtốtnghiệpTHPTđạtkhá,giỏin g à y càngtăng;tỷlệtrúngtuyểnđạihọccao
- CSVCtrườnghọcđượckiêncốhóa;mộtsốtrườngcóhệthốngthưviện,thiếtbịgiáodụcvàcácphònghọcbộ môntheochuẩnquốcgia
- Quảnlýtốtviệcthựchiệnchươngtrìnhdạyhọc;hoạtđộnggiảngdạycủaGVv à họctậpcủaHSđ i dầnvàonềnn ế p , ổ n đ ị n h ĐổimớiP P D H đ ãcón h ữngchuyểnbiến;thựchiệnra đềkiểmtra vớimatrậntheokiếnthức,kĩnăngcầnđánhgiávàcấpđộnhậnthức
* Mặtyếu
- NănglựcchuyênmôncủamộtbộphậnGVcònhạnchế,ngạiđổimới.Kỹn ă n g xây
d ự n g k ế hoạchg i ả n g dạytheon h ữ n g tiếpcậnmớiv ề dạyh ọ c c òn
yếu.ChấtlượngđầuvàocủaHSởcáchuyệntrungduvàmiềnnúi,cáctrườngt ư thụccònthấp.Kiếnthứccơbảnvềxãhội,kỹnăngthựchànhvàviệcvận
dụngkiếnthứccủađasố họcsinhTHPTcònyếu
- Cơsởvậtchất,trangthiếtbịdạyhọc ởmộtsốtrườngTHPTcònnhiềuthiếu
thốn;thưviện,phònghọcbộmôncònhạnchế
- ƯngdụngCNTTtrongđổimớiPPDHdạyhọcchưađượcnhiều,chưalinhh o ạt,khảnăngGVthiếtkếbàigiảngđiệntửcònhạnchế.Cáchthứckiểmtrađ á n h giákếtquảhọctậpcủaHSchậmđượcđổimới
* Nhữngthuậnlợi cơbản
- Cáct r ư ờ n g THPTđ ư ợ c s ự h ỗ trợtíchcựccủacácd ự án,đ ề ánt ừBộGD&ĐTđãgiúpchoviệcđổimớidạyhọcvànângcaohiệuquảquảnlý,điều
hànhcủatrường.Kinhtế-xãhộitỉnhBìnhĐịnhpháttriểnkhá,cóđiềukiệnđểđầutưgiáodục
- SởGD&ĐTBìnhĐịnhrấtquantâmtổchứcbồidưỡngnănglựcquảnlý,nănglựcchuyênmônchoCBQLvàđộingũGVcáctrườngTHPT;đaãcósự
chỉđạo,hướngdẫnk ị p thờiđốivớiviệctổchứcdạyhọcởcáctrườngTHPT
Trang 16- Côngtácxãhộihoágiáodụcbướcđầuđãhuyđộngsựđónggópvềnhânlực,vật
lực,tàilựccủacánhânvàcộngđồngxãhộithamgiavàocáchoạtđộnggiáodục
* Nhữngkhókhănchủyếu
- ChínhsáchcủaNhànướcvềtiềnlươngcủagiáoviênTHPTcònthấp,cóảnhhưởngnhấtđịnhđếnchấtlượngdạyhọc.Chươngtrìnhdạyhọcvẫnchưa
đápứngtốtnhấtchoyêucầucủaxãhội.Ngàynay,nhàtrườngTHPTnêndạycáigìchoHS,vẫnlàmộttháchthứccủanềngiáodụcnướcta
- Kếtquảthựchiệncôngtácxãhộihóagiáodụccònchậm,nhàtrườngchưahuyđộngđượcnhiềucácnguồnlựcđầutưchogiáodục.Sựpháttriểnkinhtếthị
tệnạnxãhộiđ ãảnhhưởngđếnmôitrườnggiáodụcgâytácđộngxấuđếnviệcgiáodụcđạođức,lốisốngcủaHS
lầnđầu;Tậptrungvàoquytrìnhthayvìtậptrungvàokếtquảđãđượcchỉdẫn
vậndụngvàonhàtrường
VềphạmviápdụngTQMtronggiáodục,cũngđãcócácnghiêncứuđềcậpđếnởphạmvicáccấp:cấprộnglớn(mốiquantâmcủaxãhộivàliênkếtvớin h à trường),cấpnhàtrườngvàcấpvimô(lĩnhvực/bộphận)trongnhàtrường
chủyếuđánhgiáchấtlượngnhằmvàomụctiêumàcoinhẹquátrình;Việcđánhgiácònnặngvềthanhtra,kiểmtracủacấptrênchưachútrọngviệctựkiểmtra,tựđánhgiá,tựcảitiếnCLGDcủatrườngvàGV;ChủthểthựchiệnQLCLvẫnđượccoilàcủahiệutrưởng,vaitròtựQLCLcủaGVvàHSchưađượchuyđộngvàquantâmđúngmức
quảnlýtốtviệcthựchiệnchươngtrìnhdạyhọc;hoạtđộnggiảngdạycủaGVđãthựchiện
đ ú n g , đầyđ ủ theoq u y địnhv ề chuyênmôn;h oạtđộ ng học tậpcủaHSđược
Trang 17quảnlýchặtchẽ,nền ế p C ô n g tácđ ổ i mớiP P D H , v i ệ c r a đ ề k i ể m t r a theochuẩnkiếnthức,kỹnăngvàcấpđộnhậnthứcđãcónhữngchuyểnbiếnbướcđ ầ u Tuyvậy,việcứngdụngCNTTtrongdạyhọcchưađượcnhiều,chưalinhh o ạt,khảnăngGVthiếtkếbàigiảngđiệntửcònnhiềuhạnchế.
3 Côngtáckiểmđ ị n h CLGDđ ư ợ c SởGD&ĐTB ìnhĐịnhchútrọng,cáctrườngTHPTtrongtỉnhđềutổchứctựđánhgiá;việcđánhgiángoàidoSởtổchức.Cóthểnói,việckiểmđịnhCLGDchỉmớiởgiaiđoạnđầudonănglựcđ ộ i ngũvềcôngtácKĐCLcònhạnchếvà cơchếKĐCLtrườngTHPThiện
naychưatạođượcđộnglựcchocáctrườngthamgiatíchcựcđánh giángoài
4 KinhnghiệmnướcngoàivềápdụngTQMtronggiáodụccóthểnêu:CácnguyêntắcnềntảngTQMcủaCrosby,Juran,DemingđượcCrawfordvàShutler(1999)làmmộtphântíchsosánhvềápdụngtronggiáodục.Kaufman(1992)đãđềcậpđếnphạmviápdụngTQMởcấpnhàtrườngvàcấpvimônhưlĩnhvực/
thànhphầncủanhàtrường;HansenvàJackson(1996)đãthửnghiệmv ớiTQMtrongviệcbiếnđổimộtlớphọc.VềcấutrúcmôhìnhTQMtronggiáod ụccóthểnêucấutrúccủaSallisEdward(1994)vàcấutrúccủaJohnWest–B u r n h a m (1997)
Trang 184) Bảođảmchấtlượngđầuvàocủahọcsinh
5) Hìnhthànhphẩmchất,năng lựccủacánbộ quảnlýnhàtrường
3.2.3 Quảnlýchấtlượnghoạtđộng quảnlýdạyhọccủahiệutrưởng
Luậnánđãtrìnhbàycáctácđộngquảnlýchấtlượng:Quảnlýviệcthựchiệnchươngtrìnhdạyhọc;Quảnlýhoạtđộnggiảngdạy;Quảnlýhoạt động họctập;
Quảnlýđổimớiphươngphápdạyhọc;Quảnlýviệcsửdụngthiếtbịdạyhọc;Quảnlýviệckiểmtra,đánh giákếtquảhọctậpcủaHS
3.2.5 Quảnlýchấtlượng hoạtđộnghọctậpcủahọcsinh
Họcsinhtựquảnlýchấtlượnghoạtđộnghọctậptheomộtquátrìnhgồm3giaiđoạn.Trongluậnánđãtrìnhbàynộidungcáchtiếnhànhtrongtừnggiaiđoạn