bảng phân tích swot (chiến lược kinh doanh của Walt Disney )

luận văn quản trị kinh doanh, bảng phân tích swot(chiến lược kinh doanh của Walt Disney)

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại ngày nay, khi con người ta đã có một cuộc sống vật chất đầy đủ và sung túc hơn thì nhu cầu giải trí đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm của xã hội Bỏ lại sau lưng sự mệt nhọc, lo toan của một ngày làm việc là mong muốn được đắm mình vào những thú vui, sở thích riêng của cá nhân như xem phim, ca hát, du lịch, mua sắm,…

Nắm bắt được xu thế đó, tập đoàn giải trí hàng đầu thế giới – Walt Disney đã ra đời nhằm mang đến cho con người những phút giây thư giãn thật thoải mái, nhiều niềm vui để lấy lại năng lượng cho những ngày làm việc dài phía trước

Trong bài tiểu luận môn quản trị chiến lược lần này, nhóm 2 sẽ giới thiệu đến cô tập đoàn giải trí Walt Disney với hi vọng sẽ đem đến một “luồng gió mới” cho những buổi thuyết trình vốn từ trước đến giờ chỉ nhắm đến sản phẩm tiêu dùng

Vì đây là lần đầu tiên nhóm em tiếp cận đề tài còn khá mới mẻ này nên trong quá trình thực hiện sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định Chúng em rất mong cô sẽ đóng góp ý kiến thẳng thắn để có thể hoàn thành tốt hơn ở những lần sau

Thành phố Hồ Chí Minh, những ngày cuối tháng 12 năm 2010

Học trò của cô

MỤC LỤC

Phần I : Giới thiệu tổng quan trang 4

Phần II : Môi trường bên ngoài

Chương I : Môi trường vĩ mô trang 11

Chương II : Môi trường vi mô trang 18

Phần III : Môi trường bên trong trang 27

Phần IV : Hoạch định chiến lược

Chương I : Bảng phân tích SWOT trang 40

Chương II : Giải pháp thực hiện chiến lược trang 43



alt Disney là tập đoàn truyền thông lớn thứ hai trên thế giới với hoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh vực: truyền hình, phim, công viên chuyên đề, internet Hãng

là chủ sở hữu hệ thống kênh truyền hình ABC và một số đài phát thanh, truyền hình khác

W

Ngành nghề Truyền thông và giải tríThành lập Los Angeles, California,

(16/10/1923)Nhà sáng lập Walt và Roy DisneyTrụ sở chính Burbank, California,

USAThành viên chủ chốt Robert Iger, người điều

hành/CEO

Thu nhập thực hiện $7.827 tỷ USD (2007)

Về mặt quy mô, Walt Disney chỉ đứng sau tập đoàn truyền thông AOL Time Warner

Dimension

tiếng Ngoài ra, các công viên ở Nhật (Tokyo Disney Sea, Tokyo Disneyland), ở Pháp

(Disneyland Paris), ở Hong Kong (Hong Kong Disneyland) Chi nhánh Walt Disney InternetGroup có chức năng giám sát việc kinh doanh trên mạng của tập đoàn Việc sản xuất phim được đặt dưới sự quản lý của công ty Studio Entertainment

Công viên Disneyland Paris

Studio Entertainment có trách nhiệm sản xuất phim truyện và hoạt hình, chương trình truyềnhình, album nhạc và kịch diễn trên sân khấu Walt Disney luôn đi tiên phong trong việc sản xuất và mua lại các bộ phim hoạt hình, phim truyện để phân phối đến rạp hát, đài truyền hình và hộ gia đình (phim video) Công ty có thư viện phim nhựa và phim hoạt hình riêng

Phim chiếu tại rạp

Walt Disney Pictures & Television, một chi nhánh của tập đoàn, chuyên sản xuất và mua lại các bộ phim truyền hình và nhựa để phân phối lại dưới các nhãn hiệu Walt Disney Pictures, Touchstone Pictures, Hollywood Pictures Một chi nhánh khác là Miramax Film Corp có nhiệm vụ mua va sản xuất các bộ phim nhựa và truyền hình để phân phối dưới nhãn hiệu Miramax và Dimension Công ty này cũng sản xuất và phân phối các bộ phim hoạt hình dưới nhãn hiệu Walt Disney Pictures Ngoài ra, Walt Disney còn phân phối các bộ phim được sản xuất hoặc mua lại từ các công ty độc lập Công ty cũng phát hành lại các bộ phim

đã phân phối trước đây

Một trường quay của Walt Disney

Walt Disney phân phối và tiếp thị phim thông qua các công ty tiếp thị và phân phối của họ ở

Mỹ và các thị trường nước ngoài quan trọng Năm 2000, Buena Vista International đã trở thành nhà phân phối quốc tế lớn nhất với tổng doanh thu tiền vé hơn một tỷ USD trong 6 năm liên tiếp

Video gia đình

Walt Disney phân phối trực tiếp băng, đĩa video dưới các nhãn hiệu khác nhau của nó cho thị trường nội địa Mỹ Trên thị trường quốc tế, công ty vừa phân phối gián tiếp vừa trực tiếp qua các công ty phát hành nước ngoài Ngoài ra, công ty còn phát triển, mua lại và sản xuất phim, chương trình tryền hình dưới dạng video

Sản xuất và phát hành cho hệ thống truyền hình

Walt Disney phát triển, sản xuất và phát hành các phim hoạt hình cho các đài phát hình trên khắp thế giới, kể cả các kênh truyền hình chính, kênh Disney Channel và các đài truyền hìnhcáp dưới hai nhãn hiệu Walt Disney Television và Buena Vista Television Tập đoàn còn cấp giấy phép phát các chương trình Walt Disney ra nước ngoài cho một số đối tác ngoài nước Mỹ, chẳng hạn như chương trình hàng tuần Disney Club Thư viện phim truyền hình

và phim chiếu rạp của Disney cũng được ủy quyền chiếu tại thị trường nội địa

Kịch nghệ

Bộ phận nhạc kịch của Walt Disney chuyên sản xuất và phân phối các vở nhạc kịch cho Broadway, nhà hát lâu đời và lớn nhất nước Mỹ, và cho các nhà hát trên thế giới Beauty And The Beast đã được công diễn 7 năm liền ở Broadway Vở kịch nổi tiếng này cũng xuất hiện tại 12 nước Lion King tiếp tục được trình diễn tại nhà hát New Amsterdam ở

Broadway mùa thứ ba và lan sang tận Tokyo, London, Toronto, Los Angeles

Xuất bản

Miramax Film Corp, chi nhánh của Walt Disney, đã thành lập liên doanh với Hearst

Communication Ins để xuất bản tạp chí Talk Đối tượng độc giả của tạp chí là những người

có độ tuổi từ 24 đến 54 và quan tâm đến các vấn đề xã hội, văn hoá chính trị

Sự thành công của bộ phận Studio Entertainment tuỳ thuộc rất nhiều vào khẩu vị của công chúng vốn hay thay đổi và khó đoán Chính vì thế mà Walt Disney có một đội ngũ chuyên theo dõi, phân tích và dự đoán thị trường

1930-1932: Walt Disney thu được một khoản lợi lớn từ việc khai thác thế mạnh thương mại

của “chuột Mickey”: kem Mickey,đồng hồ Mickey,

1937: Bộ phim hoạt hình :” Bạch Tuyết và bảy chú lùn” ra đời

1940: 2 bô phim : “Pinocchio” và “Fantasia” được phát hành

1955: The Mickey Mouse Club ra mắt, Disneyland được xây dựng ở Anaheim, California 1966: Walt Disney chết vì ung thư phổi

1971: “Walt Disney World” được xây dựng ở Orlando, Florida Roy O Disney qua đời 1982: Trung tâm Epcot được thành lập trên cơ sở của Walt Disney World

1983: Bắt đầu tấn công thị trường nước ngoài: Tokyo Disneyland được xây dựng.

1984: Michael Eisner trở thành Giám đốc điều hành mới của Disney, Disney phát hành

Splash theo nhãn mới – Touchtone Pictures

1989: Disney-MGM Studios Theme Park được xây dựng gần Orlando, Florida

1992: Euro Disney (sau này có tên là Disneyland Paris) được thành lập.

1996: Disney mua lại đài truyền hình thành phố Thủ đô / ABC với $ 19 tỷ đồng; Radio

Disney được ra mắt

1998: Vương quốc Động vật thành lập ở Walt Disney World, Florida

1999: Disney Cruise Line bắt đầu hoạt động.

2001: California Adventure của Disney được mở ra bên cạnh Disneyland; Disney mua lại

Fox Family Toàn cầu với giá 5300000000 $

2006: Disney mua lại Pixar Animation Studios từ Apple CEO Steve Jobs với giá 7,4 tỷ

USD

2009: Công ty Disney mua lại Marvel Entertaiment

Hiện tại Walt Disney vẫn đang nổ lực mở rộng các dự án kinh doanh để đưa tập đoàn đến những đỉnh cao xa hơn

II LOGO CÔNG TY

Các logo Walt Disney thể hiện hình tượng của công ty,biểu tượng cho sự chăm sóc tận tình và tử tế của công ty đối với khách hàng của họ- các công dân trên toàn thế giới Các logo của Walt Disney là một "phiên bản cách điệu của chữ ký của người sáng lập" mang ý nghĩa thương hiệu và những lời hứa giải trí an toàn, vui vẻ, chất lượng

Khác với những logo thường xuyên, công ty sử dụng biểu tượng khác nhau về các sản phẩm khác nhau của họ Logo một lâu đài trên một phiên bản nền màu xanh của Walt Disney được sử dụng cho các bản phát hành phim và là raiser màn cho bộ phim.

Tương tự, logo với 2 từ :” world resort” được thêm vào bên cạnh chữ khí của nhà sáng lập -Walt Disney được sử dụng cho các khu nghỉ mát của công ty "Walt Disney World Resort"

III NHỮNG TRIẾT LÝ CỦA WALT DISNEY

 Chúng tôi thực sự thích việc phục vụ mọi người, mang lại cho mọi người sự hài lòng, đặc biệt là mang tiếng cười đến người khác hơn là quan tâm đến việc tự diễn tả bản thân với những cách thể hiện sáng tạo này nọ

 Bạn có thể thiết kế, sáng tạo và xây dựng nơi tốt đẹp nhất trên thế giới Nhưng bạn cần con người để có thể biến ước mơ thành hiện thực

 Khi bạn tò mò, bạn sẽ thấy có thật nhiều điều thú vị Và thứ cần để thực hiện mọi việc chính là lòng can đảm

 Chúng tôi tin rằng không có tầm cao nào mà một người nắm được bí quyết của việc biến giấc mơ thành sự thật lại không thể vươn tới Bí quyết đặc biệt này có thể tóm tắt trong 4 chữ C: Tò mò (Curiosity), Tự tin (Confidence), Can đảm (Courage) và Kiên nhẫn

(Constancy) Khi bạn tin một điều gì đó, hãy tin nó trọn vẹn, đơn giản và không nghi ngờ

 Chúng tôi chưa bao giờ gọi công việc của mình là một nghệ thuật Đó là một phần của việc kinh doanh, ngành kinh doanh giải trí

 Chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi các kỹ thuật hoặc mẫu mã của bất kỳ công ty điện ảnh nào khác

 Cách để bắt đầu là thôi không nói nữa và bắt tay vào làm việc

 Bạn sẽ thất bại nếu bạn chỉ nhắm vào trẻ em Người lớn cũng chỉ là những đứa trẻ đã trưởng thành

 Không sử dụng những người mà chỉ có vai trò trang trí khi tham gia vào một việc nào đó Tôi cũng không dùng những người mà họ ở xung quanh mình chỉ vì sự nổi tiếng của mình

 Khi chúng tôi xem xét một dự án, chúng tôi thực sự nghiên cứu nó - không chỉ là ý tưởng

bề nổi mà mọi thứ xung quanh nó Khi chúng tôi tham gia vào dự án mới đó, chúng tôi tin tưởng nó bằng mọi giá Chúng tôi tự tin vào khả năng sẽ làm nó đúng Chúng tôi làm việc chăm chỉ để làm công việc tốt nhất có thể

 Disneyland là công trình của tình yêu Chúng tôi không chỉ tạo ra Disneyland chỉ vì ý tưởng kiếm tiền

CHƯƠNG I MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

I YẾU TỐ KINH TẾ

Walt Disney Corporation bắt đầu thành lập từ 1923-1924, những năm đầu trong khoảngthời gian suy thoái kinh tế của thế kỉ trước, tuy nhiên Walt Disney vẫn phát triển vì công ty

đã biết tận dụng các ưu thế trong thời kỳ khủng hoảng:

 Suy thoái kinh tế, nhiều công ty, doanh nghiệp suy yếu thậm chí có thể phá sản Rất cóthể nhiều “ông chủ đáng gờm” của các doanh nghiệp đó đã rời khỏi thương trường và lui về

ở ẩn Đó là thời điểm tốt để công ty “dấn thân” thử sức mình trong chốn thương trường đầykhó khăn khắc nghiệt nhưng cũng không kém vinh quang này

 Trong thời kì suy thoái, nhiều người thắt lưng buộc bụng nhưng không có nghĩa là nhucầu về một số loại sản phẩm dịch vụ thiết yếu không còn Nhiều người thích đến Disneyland

để tận hưởng không khí thần tiên, vui vẻ, quên đi những mối bận tâm cơm áo gạo tiềnthường ngày

 Giá cả nhiều loại dịch vụ và sản phẩm hầu như đều giảm trong thời kì kinh tế suy thoái.Giá thuê văn phòng cũng giảm bởi vì có nhiều văn phòng cho thuê hơn (hệ quả của việc:Nhiều công ty phá sản hoặc cắt giảm nhân sự) Ngoài ra, một số lượng lớn nhân viên có chấtlượng bị mất việc trong đợt cắt giảm nhân sự, công ty sẽ thuê được họ với mức lương khôngquá cao Và khi có cơ hội làm việc trở lại họ sẽ cố gắng rất nhiều để cống hiến cho công ty

 Dễ dàng mua những thứ công ty cần trong các phiên bán đấu giá với mức giá không quácao Có rất nhiều thứ có giá trị được bày bán trong các phiên đấu giá trong suốt thời kì suythoái kinh tế và công ty có thể mua được rất nhiều các loại máy móc, phương tiện cần thiếtvới giá cả phải chăng

Tuy biết tận dụng những lợi thế trong thời kỳ khủng hoảng nhưng công ty Walt Disneycũng không thể tránh khỏi những ảnh hưởng của nền kinh kế trong thời kỳ khó khăn

Tình hình kinh tế của Hoa Kỳ không được khá trong năm 2009 Độ gia tăng của TổngSản lượng Nội địa, GDP = -2.5% so với năm 2008 có độ gia tăng GDP = 0.4% Tổng Sảnlượng Nội địa GDP năm 2009 là $14250 tỷ đô-la Mỹ so với năm 2008 là $14610 tỷ đô-la

sẽ gặp nhiều khó khăn trong tìm việc làm mới

Như vậy tính từ khi suy thoái kinh tế Mỹ bắt đầu vào tháng 12/2007, nước Mỹ đã cóthêm 6,9 triệu người Mỹ mất việc làm, con số cao nhất trong bất kỳ đợt khủng hoảng kinh tếnào trong thời hậu Chiến tranh Thế giới thứ Hai.

Về ngân sách quốc gia, chính phủ thu thuế được trong năm 2009 : $1914 tỷ đô-la Mỹ,chi ra $3615 tỷ tức là thiếu hụt $1701 tỷ đô-la Mỹ Lạm phát (giá hàng tiêu thụ) là -0.7%

Với sự suy thoái của nền kinh tế Mỹ đã khiến cho công ty này rơi vào tình trạng khốnđốn Doanh số bán ra của các cửa hàng Walt Disney giảm, mạng lưới truyền hình A-B-C có

ít khán giả và khách thuê quảng cáo…Chính vì thế, công ty này đã phải sa thải 4000 nhânviên.Thu nhập của Disney giảm khoảng 25% trong năm 2009, đạt 3,3 tỷ USD Cuộc suythoái kinh tế toàn cầu chủ yếu làm giảm lượng khách du lịch tới thăm các công viên DisneyLand trong khi các công ty cũng chi ít tiền hơn cho các chiến dịch quảng cáo trên cácchương trình truyền hình mà hãng này cung cấp Doanh thu quảng cáo giảm, tiền vé tại cáccông viên giải trí phức hợp (theme park) và doanh thu từ phát hành DVD giảm gây ảnhhưởng tiêu cực đến lợi nhuận Doanh thu từ bộ phận truyền hình cáp giảm 8%

 Chính sách thuế:

Kinh tế truyền thông đem lại nguồn thu lớn cho nhà nước, chủ yếu là qua thuế Tuy vậyngành kinh tế này có thực sự phát triển được không một phần do chính sách của Nhà nước.Nhà nước Mỹ tạo một hành lang pháp lý đủ rộng, minh bạch để cho nhiều các công tytruyền thông có điều kiện phát triển Song song với nó là bản thân các công ty cũng phảithực hiện theo đúng pháp luật Bên cạnh đó các công ty không ngừng đầu tư, ứng dụng khoahọc kĩ thuật mới vào việc xuất bản, phát hành

II YẾU TỐ XÃ HỘI

Mỗi đất nước đều có một nền văn hóa đặc trưng, vì vậy nếu không tìm hiểu kỹ về thịtrường mà công ty muốn gia nhập thì nó sẽ trở thành một rào cản lớn cho công ty

Disneyland là một trong những niềm tự hào của người dân Mỹ, sự thành công tạiCalifornia - Mỹ và Tokyo - Nhật Bản càng khẳng định thêm uy tín và vị thế cạnh tranh củaDisney Nhưng có ai ngờ rằng chính chàng khổng lồ này lại thất bại trên "chiến trường" châu

Âu

Khi mới nghe phong thanh ý định mở một công viên chủ đề khác của Disney, hơn 200địa phương trên toàn thế giới đã đề nghị Disney đặt công viên tại thành phố quê hươngmình Paris đã được chọn vì hơn 17 triệu dân châu Âu sống trong vòng bán kính hai giờ xehơi tới Paris, 310 triệu người khác có thể bay tới đó trong quãng thời gian đó trở xuống Hơnnữa, Chính phủ Pháp đã lôi kéo Disney bằng đủ mọi biện pháp khuyến khích với tổng giá trịhơn 1 tỷ USD vì hy vọng rằng dự án sẽ tạo ra khoảng 30.000 chỗ làm cho người Pháp.Thếnhưng sự thiếu hiểu biết về văn hóa châu Âu đã tạo nên bức rào cản ngăn cách những nhàquản trị Disney đến với thành công

Chỉ ít lâu sau khi Euro - Disneyland mở cửa, cổng công viên đã bị nông dân Pháp chomáy kéo tới húc đổ Sau đó là đến những trục trặc trong quá trình hoạt động, Disney cóchính sách không phục vụ rượu trong công viên và điều đó gây ngạc nhiên cho người dâncủa đất nước mà mỗi bữa ăn có một ly rượu vang là đương nhiên Disney nghĩ rằng: thứ hai

là ngày vắng khách, còn thứ sáu là ngày đông khách và sắp xếp nhân viên theo suy nghĩ đó,nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại Disney nghe thông tin rằng: người Pháp không ăn sángnên xây dựng nhà hàng nhỏ trong khi thực tế ai cũng ghé ăn sáng Vậy là rơi vào tình cảnhphải phục vụ 2.500 xuất ăn trong một nhà hàng có 350 chỗ Tuy nhiên vấn đề lớn nhất củaEuro Disneyland là người châu Âu dường như chỉ coi công viên là nơi đi chơi trong ngàychứ không phải chốn nghỉ ngơi nên họ thường chỉ ở 1 – 2 ngày Trong khi đó Disney dự tínhkhách đến nghỉ dài ngày nên đã đầu tư hàng tỷ USD xây những khách sạn sang trọng gầncông viên và hầu như lúc nào khoảng một nửa số phòng khách sạn là trống, số khách thamquan người Pháp cũng không đông như Disney dự tính: năm 1994 chỉ chiếm 40% trên tổng

số Nhiều khách du lịch lại là người Mỹ sống ở châu Âu và người Nhật đi nghỉ ở châu Âu!Kết quả là tính đến cuối năm 1994, Euro – Disneyland lỗ tổng cộng 2 tỷ USD Disney buộcphải thay đổi chiến lược

Trước hết, tên công viên được đổi thành Disneyland Paris; kế đến, đồ ăn và phong cáchphục vụ được thay đổi Những món hàng bán trong quầy lưu niệm cũng mang nét đặc trưngcủa Disney chứ không còn mang phong thái Pháp Cuối cùng là vé vào cửa và phòng kháchsạn được giảm giá bớt 1/3 Kết quả là số người tham quan đã tăng từ con số 8,8 triệu năm

1994 lên 11,7 triệu năm 1996

Văn hóa Mỹ đang có tầm ảnh hưởng lớn đến văn hóa toàn cầu, chủ yếu qua con đườngphim ảnh và báo chí Những cái tên đình đám của Mỹ như Justin Timberlake hay ParisHilton đã trở nên phổ biến ở nhiều quốc gia trong đó có cả những đất nước có nền chính trị

và kinh tế đối lập với Mỹ như Iraq, Iran…

Tỷ lệ biết chữ: 97% (tính từ 15 tuổi trở lên)

Số người sử dụng Internet: khoảng 170 triệu (năm 2003)

Đây là yếu tố thuận lợi để ngành truyền thông tận dụng và phát triển thị trường, tănglượng khách hàng trong tương lai

III YẾU TỐ CHÌNH TRỊ PHÁP LUẬT

Các nhân tố chính trị cũng có tác động lớn đến mức độ của các cơ hội và đe dọa từ môitrường Công ty Walt Disney đã đóng góp rất nhiều cho các chiến dịch chính trị và những nỗlực vận động hành lang, Disney có một sự hiện diện đáng kể trong nền chính trị của Hoa Kỳ.Công ty đã chi hàng trăm ngàn đô la trong vận động, đóng góp vào chiến dịch, và đóng gópcho Uỷ ban hành động chính trị Kể từ năm 1990, Disney đã đóng góp từ 500.000 đến hơn 1triệu USD cho các chiến dịch chính trị Danh sách các ủy ban của Quốc hội được nhận quỹDisney trong năm 2008 là vô cùng rộng lớn, bao gồm mọi thứ từ năng lượng, giáo dục, quan

hệ quốc tế, giao thông, thương mại, và thậm chí dịch vụ vũ trang và tình báo Vì vậy công ty

có một sức ảnh hưởng lớn lao trong nền kinh tế của Hoa Kỳ, điều này góp phần tạo nênthành công cho công ty Walt Disney.

 Pháp luật:

1 Luật pháp về bảo hộ sở hữu trí tuệ

Một yếu tố quan trọng trong việc bảo vệ tài sản vô hình đó là Luật sở hữu trí tuệ Luậtnày được sử dụng nhằm bảo vệ các tài sản vô hình nhằm duy trì và nâng cao giá trị của hoạtđộng kinh doanh và các lợi ích thương mại của doanh nghiệp

2 Luật về trách nhiệm của sản phẩm

Luật về trách nhiệm của sản phẩm của Mỹ rất nổi tiếng trong giới sản xuất kinh doanhkhắp nơi trên thế giới Luật này được ban hành nhằm bảo về người tiêu dùng đối với nhữngthương vong của con người do sử dụng sản phẩm mà công ty phát minh, thiết kế, sản xuấthoặc đưa nó vào thị trường

IV YẾU TỐ DÂN SỐ

Môi trường dân số là yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến sự thành bại của công ty

Dân số: 290.809.777 (năm 2003), trong đó 21% ở độ tuổi 0 14, 66,4% ở độ tuổi 15

-64 và 12,6% ở độ tuổi trên 65 Tốc độ tăng dân số năm 2002 ước tính 0,89%

Lực lượng lao động: 141,8 triệu (kể cả những người thất nghiệp – số liệu năm 2001)

trong đó: lao động quản lý và chuyên gia 31%, lao động hành chính và bán hàng 28,9%, laođộng dịch vụ 13,6%, lao động trong ngành công nghiệp chế tạo, khai khóang, giao thông vậntải và thủ công nghiệp 24,1%, lao động trong nông, lâm, ngư nghiệp 2,4%

Tuổi thọ: Trung bình 77,4 năm, trong đó đối với nam trung bình là 75,5 năm và với nữ

là 80,2 năm

Đây là yếu tố thuận lợi về nguồn nhân lực: dồi dào và có khả năng

Phim ảnh, đặc biệt là truyền hình đóng một vai trò quan trọng với cuộc sống của trẻ em.Theo một nghiên cứu của Hary Kaiser Foundation được thực hiện tại Hoa Kỳ, có tới 61% trẻ

em Mỹ dưới hai tuổi xem tivi hoặc video, 19% trẻ dưới một tuổi và 29% trẻ 2-3 tuổi có tivitrong phòng mình, 43% trẻ dưới một tuổi xem tivi hàng ngày và 59% trẻ dưới hai tuổi xemtivi/video hơn 2 giờ/ngày Điều này giải thích tại sao chi tiêu cho quảng cáo truyền hìnhchiếm tới 70% chi tiêu cho quảng cáo dành cho trẻ em tại Mỹ Tăng trưởng chi tiêu quảngcáo cho thiếu nhi cũng tăng mạnh mẽ trong những năm qua, từ khoảng 100 triệu USD lên tới2,5 tỉ USD vào năm 2005

Trẻ em dưới 12 tuổi dường như không phân biệt được sự khác biệt giữa quảng cáo vàphim ảnh Trên thực tế, những đoạn quảng cáo xen giữa những bộ phim dành cho thiếu nhi,thậm chí việc lồng quảng cáo sản phẩm trong những bộ phim đó khiến trẻ tiếp nhận thôngđiệp gần như “ vô thức” Trẻ dễ dàng bị ảnh hưởng bởi sự xuất hiện của những thần tượng,

những nhân vật được chúng yêu thích, tìm cách bắt chước theo những hình ảnh quảng cáocũng như động tác của những thần tượng được yêu thích.

Tùy theo độ tuổi, giới tính và những diễn biến tâm sinh lý, những nhân vật được trẻ yêuthích “biến hóa” từ những hoàng tử, công chúa, siêu nhân hay búp bê Barbie, từ những anhhùng trong phim viễn tưởng cho tới những vận động viên thể thao, từ ca sĩ nổi tiếng tớinhững anh hề xiếc, từ những nhân vật hoạt họa cho tới những gương sáng có thực

Nắm bắt những đặc điểm đó công ty Walt Disney, với sự sở hữu của vô số những nhânvật ưa thích của trẻ em trên quy mô toàn cầu Sau khi đã được thừa nhận về vai trò thống trịtrong thị trường dành cho bé gái của làng công nghiệp giải trí, mới đây Walt Disney đã trìnhlàng Disney XD, một thương hiệu nhắm đến cậu bé 6-14 tuổi, nhóm đối tượng mà các nhànghiên cứu cho rằng lợi nhuận thu được trên toàn cầu có thể lên tới 50 triệu USD Tại ViệtNam, rất nhiều nhãn hàng đã mua nhượng quyền hình ảnh các nhân vật hoạt hình Disney đểgắn lên sản phẩm của mình, trong đó phải kể đến bánh kẹo ABC, công ty Phương Nam(sách, báo…), công ty ICP (nước giải khát Max Vi)

V YẾU TỐ CÔNG NGHỆ

Khi các ứng dụng giải trí trực tuyến trên các mạng xã hội đang ngày càng trở thành mộtlĩnh vực kinh doanh khó khăn khi có quá đông các công ty cạnh tranh – có đến hàng trămtựa game mới được giới thiệu trên Facebook mỗi tuần và phần lớn đều chìm dần vào quênlãng – thì người ta lại càng thấy được sự quan trọng trong việc tìm kiếm những nhãn hiệu đãđược bảo chứng để làm ý tưởng cho game (trong trường hợp này là các nhân vật hoạt hình từDisney như chuột Mickey, vịt Donald, nàng tiên cá…)

Disney đang cho thấy quyết tâm củng cố và đa dạng hóa vị thế của họ trong ngànhcông nghiệp giải trí điện tử, thông qua việc đầu tư vào các trò chơi trực tuyến trên Internet,cũng là một cách để đương đầu với những trò chơi dành cho các hệ máy chuyên dụng nhưXbox hay PlayStation, vốn tương đối phức tạp hơn

Để quảng bá cho các tác phẩm của Walt Disney ra thị trường thế giới, tranh thủ sự pháttriển của mạng công nghệ thông tin, Michael Eisner đã thiết lập các kênh truyền hình trựctuyến, kênh truyền hình qua vệ tinh đồng thời đầu tư xây dựng các trung tâm giải trí mangthương hiệu Walt Disney ở Tokyo, Hồng Kông

Đối với nhân viên, Disney cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhìn vào tương lai

Họ được ông khuyến khích cải thiện kỹ năng bằng việc tham gia các lớp học và tìm hiểucách làm của những nghệ sĩ lớn khác Disney cũng là một trong những người đầu tiên hiểu

ra khả năng của truyền hình Sự kết hợp giữa sức sáng tạo cộng với các kỹ thuật tiến bộ đãkhiến cho Disney vượt xa các đối thủ cạnh tranh

Đóng góp của Disney với ngành công nghiệp hoạt hình là rất quan trọng, tạo ra mộtthương hiệu mới cho chính mình thông qua hàng loạt tiến bộ công nghệ Cách công ty sử

dụng máy quay nhiều mặt và khả năng sử dụng cả màu sắc và âm nhạc một cách hiệu quảtrong các bộ phim đã khiến Walt Disney trở thành một công ty có vai trò quan trọng đượcthừa nhận trong làng điện ảnh Mỹ

VI YẾU TỐ TỰ NHIÊN

Vị trí địa lý: Hoa Kỳ nằm ở Bắc Mỹ, phía đông là Bắc Đại tây dương, phía tây là Bắc

Thái bình dương, phía bắc tiếp giáp với Canada, và phía nam tiếp giáp với Mêhicô.Là trungtâm kinh tế của thế giới nên thuận lợi để phát triển mọi ngành nghề,đặc biệt là công nghiệpgiải trí

Hiện nay, các xưởng phim giải trí của công ty Walt Disney có phần lợi nhuận hoạt động hẹp hơn so với các phân đoạn khác Có một số lượng lớn các đối thủ cạnh tranh trong phân khúc này Time Warner và New Corp cùng hoạt động trong lĩnh vực này trực thuộc Time Warner và 20th Century Fox Tương tự, các công ty khác như General Electric sở hữu Universal Pictures, Viacom sở hữu DreamWorks và Paramount, và rất nhiều công ty khác Ngoài ra, còn có các hành vi xâm phạm bản quyền tác giả và trộm cắp tài sản trí tuệ xảy ra hàng ngày mà Walt Disney cần phải giải quyết.

3 Mối đe doạ

Các mối đe doạ thực sự của các mục mới là khá cao về tính khả dụng và dễ dàng truy cập Công nghệ đã làm giảm đáng kể các chi phí – rào cản chính của các công ty muốn gia nhập thị trường này, dẫn đến việc các nhà làm phim nhỏ và độc lập có khả năng tham gia vào thị trường này dễ dàng

Mặc dù họ phải phụ thuộc nhiều vào các liên hoan phim và Internet (như Youtube) để thu lợi nhuận, những bộ phim có kinh phí thấp được sản xuất có giới hạn và rất hạn chế về ngân sách tiếp thị Những hãng phim lớn hơn thì chi tiêu số lượng lớn ngân sách cho quảng

cáo và phân phối, do đó, bộ phim của họ sẽ có nhiều lợi thế hơn Ví dụ như Walt Disney đã chi $ 671.000.000 trong năm 2005 để quảng cáo và phân phối phim ảnh

4 Nhà cung cấp

Đối với các hãng phim, các nhà cung cấp bao gồm các nhà văn, đạo diễn, tài năng mới,

và tài năng hiện hành Mỗi nhóm có khả năng tạo nên một lượng cầu khổng lồ, đặc biệt là các diễn viên hoặc đạo diễn đã rất thành công Tom Hanks, Steven Spielberg, George Lucas

là tất cả những người thành công mà có thể nắm giữ nhiều tiền hoặc có nhu cầu tốt hơn về việc thoả thuận chia sẻ lợi nhuận Đổi lại, tất cả có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của xưởng phim cho những bộ phim cụ thể Mặc dù có một sự dư thừa của các diễn viên, đạo diễn, và nhà văn, nhưng không phải tài năng của tất cả là như nhau Cuối cùng, các tài năng có thể từ chối làm việc, hoặc thậm chí sau khi việc sản xuất đã bắt đầu, họ có thể thay đổi nhu cầu hoặc quyết định không tiếp tục tham gia bộ phim, gây ra sự xáo trộn lịch trình và các vấn đề ngân sách

5 Khách hàng

Công chúng nói chung là những người mà các hãng phim hướng tới Việc bỏ ra một chiphí khá lớn để bắt đầu sản xuất và xuất bản một bộ phim là rất nguy hiểm Cuối cùng thì các khán giả sẽ là người quyết định sự thành công của nguy cơ đó, và không có cách nào để dự đoán được sự thành công của bộ phim Các yếu tố khác có thể làm ảnh hưởng đến người xem như: mùa vụ, điều kiện kinh tế, thời tiết, văn hoá, xã hội, các tin nhắn tiếp thị phim, và nhận thức của các diễn viên, đạo diễn, hoặc nhà văn Cuối cùng, người mua cũng là những người mà đã sao chép những bộ phim, từ đó làm giảm khả năng cho các hãng phim bán trực tiếp cho các đối tượng khác, chẳng hạn như xem trước cho các phim trong tương lai, hoặc quảng cáo Nhìn chung, nó cũng làm ảnh hưởng đến việc bán các bộ phim, dẫn đến việc các hãng phim tăng giá vé hoặc DVD

II CÔNG VIÊN VÀ KHU NGHỈ MÁT

Disneyland ResortWalt Disney World ResortTokyo Disney ResortDisneyland Resort ParisHongKong DisneylandDisneyland HongKong

Disney Cruise LineDisney Vacation Club ResortsESPN Zone

Walt Disney Imagineering

1 Cạnh tranh

Trong nước, có nhiều công viên giải trí mà Disney phải tranh: Six Flags, Sea World, Anheiser Busch, và Knott's Berry Farm Ngoài ra còn có nhiều công viên địa phương hoạt động trên toàn nước Mỹ Toàn bộ Six Flags và Cedar Entertainment, cũng như các công viênnhỏ ở địa phương hoạt động rất thành công trong việc cạnh tranh với Disney Các trung tâm hội nghị thường tổ chức các cuộc cạnh tranh có thể, như chủ trì chương trình biểu diễn bắn súng, trưng bày các sân golf, xe hơi, tất cả đều rẻ hơn so với lệ phí vào các công viên

2 Thay thế

Trong trường hợp này, sản phẩm thay thế bao gồm các sự kiện, hoạt động, hoặc các điểm đến được dựa trên thời gian định sẵn Kể từ khi mọi người đi đến công viên dự kiến những việc họ chi tiêu nhiều nhất trong ngày hoặc lâu hơn ở đó, cho nên, các sản phẩm thay thế nên bao gồm khung thời gian tương tự Du lịch trên biển, bảo tàng, sự kiện thể thao, spa, trượt tuyết, đi bộ đường dài, và những bãi biển, tất cả có thể được coi như là các sản phẩm thay thế cho các công viên

3 Mối đe doạ

Các chi phí biến đổi để xây dựng một công viên mới và khả năng huy động vốn cần thiết để gia nhập vào một khu vực mới Ví dụ như Disney sẽ tân trang lại phía nam

California Park, California Adventures, và ước tính rằng chi phí sẽ là 5 tỉ USD Điều này vượt quá các chi phí để xây dựng Disney Hong Kong, với mức 3,5 tỉ USD Cuối cùng là các vấn đề về chính phủ, môi trường, và các quy định an toàn khi gia nhập vào khu vực mới

5 Khách hàng

Các du khách đến công viên thường cân nhắc giá trị giải trí của công viên để xem xét thời gian, chi phí và khoảng cách để du lịch đó là cần thiết để tham dự Những gia đình lớn

có thể thấy rằng quá tốn kém để đi du lịch hoặc mua vé, hoặc thậm chí là nhu cầu cho kỳ nghỉ có thể cản trở việc đi du lịch đến Disney Hãng Disney đã đưa ra rất nhiều ưu đãi: đặt bốn đêm nghỉ và được ba đêm miễn phí, chi phí hàng tháng thấp cho các thành viên của công viên bắt đầu từ khoảng 6 $ một tháng, và công viên miễn phí vé cổng vào ngày sinh nhật của bạn

III SẢN PHẨM TIÊU DÙNG

1 Cạnh tranh

Bao gồm các loại sản phẩm tiêu dùng dành cho người lớn, trẻ em, trẻ sơ sinh, gia đình, các cặp vợ chồng, người độc thân Ngoài ra các chuyên mục được sắp xếp theo các loại sảnphẩm của họ, công nghệ, may mặc Ngành công nghiệp này rất cạnh tranh, và có tốc độ tăngtrưởng ít, lòng trung thành của khách hàng và phân khúc khách hàng cực kỳ sâu sắc

2 Thay thế

Khả năng thay thế sản phẩm rất cao, kể từ khi các loại sản phẩm dễ dàng đạt được; nhiều khách hàng đưa ra các quyết định dựa trên chi phí, vị trí của cửa hàng, và việc dễ đến gần sản phẩm Mặc dù việc đa dạng hoá thị trường của các công ty lớn đã làm giảm sự mất thị phần hoặc doanh thu; có nghĩa là rất ít công ty sở hữu nhiều các sản phẩm sản xuất Thị trường duy nhất không bị kiểm soát bởi điều này là các món đồ điện tử tiêu dùng cao cấp, kể

từ khi các tiêu chuẩn công nghệ luôn thay đổi và hầu hết các công ty chỉ hoạt động dưới một thương hiệu duy nhất

3 Mối đe doạ

Việc gia nhập vào phân khúc thị trường là khá cao, mặc dù sự thành công là rất khó khăn để đạt được Quy mô kinh tế, áp lực về giá cả, sự cạnh tranh khốc liệt đã giữ cho phân khúc này rất khó khăn để tồn tại Ví dụ, các công ty lớn có thể tạm thời giảm giá hoặc tăng

Disney Hard-linesDisney Soft-linesDisney ToysDisney PublishingBuena Vista GamesDisney StoresDisney OnlineThe Baby Einstein Company

khuyến mãi để dập tắt các sự cạnh tranh mới do họ có địa vị kinh tế và nguồn vốn lớn Nếu một công ty thành công thì các công ty lớn có xu hướng mua lại chúng, kể từ khi sản phẩm mới thành công trong nền công nghiệp này rất khó để thiết lập Cuối cùng, các đối thủ cạnh tranh mới cần có biện pháp tiếp thị hiệu quả, trong đó phần lớn có thể bị lu mờ bởi các công

ty lớn, nguồn ngân sách của họ khá lớn, dẫn đến việc các công ty nhỏ không được chú ý

4 Nhà cung cấp

Mối đe doạ của nhà cung cấp có thể khác nhau tuỳ thuộc vào tình hình kinh tế và làm thế nào để công ty hoạt động với nhà cung cấp Một số công ty chọn việc quản lý thương hiệu và gia công sản xuất, nếu doanh nghiệp giành được thoả thuận có lợi này, thì sau đó họ

sẽ thành công Các công ty khác chọn việc quản lý chuỗi cung ứng toàn bộ, điều này rất là hiệu quả nếu sau này, công ty hoạt động không tốt Nhìn chung, các công ty với các hoạt động khác nhau, mối đe doạ của nhà cung cấp là nguy cơ hay cơ hội, điều này còn phụ thuộcvào hoàn cảnh, kinh tế, xu hướng lao động, thiên tai

5 Khách hàng

Reuters nói rằng: quyền lực tập trung vào tay người mua Người tiêu dùng ngày càng

có xu hướng muốn biết được rõ ràng thông tin của sản phẩm Điều này đã đặt áp lực lên các nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng cá nhân và hộ gia đình Bất kỳ sản phẩm hoặc thương hiệu nào kém chất lượng thì sẽ phải chịu ảnh hưởng rất tiêu cực, đặc biệt là trên mạng Internet Vòng đời sản phẩm đã được cắt ngắn lại bởi sự gia tăng của các phương tiện truyền thông vàmạng xã hội, và người tiêu dùng ở các thị trấn nhỏ có thể truy cập vào các sản phẩm được bán ở các vùng đô thị lớn, hạn chế khả năng của công ty để giới hạn hoặc tạo ra các dòng sảnphẩm đặc biệt

Cuối cùng, các hoạt động thương mại vô nhân đạo và thực tiễn lao động không lành mạnh đãtrở thành vấn đề hàng đầu, đặc biệt là ở các nước phương Tây Với các sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc hoặc các nước châu Á khác, các công ty cần phải chắc chắn rằng các quốc gia này phải đảm bảo được chất lượng của sản phẩm, nếu không, việc tẩy chay là một kết quả tất yếu

IV PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG

ABCESPNRadio DisneyDisney ChannelABC FamilyToon DisneyJetix

Disney XDPlayhouse DisneyABC News

Disney Family MoviesDisney’s One Saturday Morning

1 Cạnh tranh

Tại Mỹ có sáu đài phát thanh truyền hình chính, CBS, ABC, Fox, NBC, và CW (The

WB và UPN) Mỗi mạng lưới phát thanh này phát sóng và phân phối các nội dung trên toàn nước Mỹ Mỗi mạng lưới này cũng thuộc sở hữu của các đài phát thanh cá nhân trên toàn nước Mỹ Time Warner, Dish Network, và Cox Communication là các đài truyền hình chínhcủa truyền hình cáp trên toàn nước Mỹ Nhiều mạng lưới phát sóng đoạn thị trường với các kênh dành riêng, chẳng hạn như ESPN của Disney hay Time Warner của CNN "Nhiều nhà phân tích ngành công nghiệp đã phản đối việc kinh doanh truyền hình cáp như là độc quyền địa phương cả trong nước và quốc tế." Sự cải tiến liên tục của băng thông qua sự phát triển của sợi quang học và sự tiến bộ tiếp tục đã làm cho internet là một lựa chọn ngày càng khả thi Các trang web Internet như YouTube và Hulu đã minh họa điều này Dự kiến sự tăng trưởng của các mạng này chủ yếu là thông qua internet, và các mạng nhỏ thực sự có lợi thế hơn các mạng lớn hơn, chủ yếu là do quan liêu của các mạng lớn

2 Thay thế

Trong trường hợp này, sản phẩm thay thế bao gồm các sự kiện, hoạt động, Kể từ khi mọi người xem truyền hình để dự kiến những việc họ giành nhiều hay ít thời gian trong ngày, sau đó, những sản phẩm thay thế nên bao gồm khung thời gian tương tự Bảo tàng, sự kiện thể thao, spa, trượt tuyết, đọc sách, xem phim, đi bộ, có thể được xem là những sản phẩm thay thế cho truyền hình

3 Mối đe doạ

Ngày 19 tháng 2 năm 2002, Toà Án Liên Bang Hoa Kỳ đã đưa ra hai quy định cụ thể

về việc nâng cao các rào cản Việc đầu tiên là nhằm hạn chế sức mạnh của các công ty truyền thông bằng cách hạn chế khoảng cách của họ chỉ khoảng 35% của cả nước Điều thứ hai nói rằng họ không cho phép có một đài truyền hình và một công ty đường dây cáp trong cùng một khu vực Toà án liên bang cũng thay đổi các quy định cho phép các công ty điện thoại điều hành các công ty cáp Với điều này, vẫn còn một rào cản lớn để gia nhập thị trường, đó là việc đòi hỏi phải có số lượng đầu vào lớn, sở hữu nhà máy, và thiết bị Nội dung bên trong của việc kinh doanh thì dễ dàng thâm nhập hơn, nhưng vẫn gặp phải khó khăn là tìm một nhà phân phối, mặc dù Internet đang dần thay đổi, nơi mà nội dung có thể được phát triển, tiếp thị và phân phối với chi phí thấp thông qua Internet, với các trang web như YouTube ITunes của Apple cũng bán các chương trình truyền hình với độ dài đầy đủ,