Phân tích về chiến lược kinh doanh của gtel mobile

PHÂN TÍCH VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA GTEL MOBILE A Giới thiệu I Giới thiệu chung Để chuẩn bị chiến lược Marketing có hiệu cơng ty phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh khách hàng có tiềm ẩn Điều đặc biệt cần thiết thị trường tăng trưởng chậm, tăng mức tiêu thụ cách giành giật từ đối thủ cạnh tranh Những đối thủ cạnh tranh gần công ty đối thủ tìm cách thỏa mãn khách hàng nhu cầu giống sản xuất sản phẩm tương tự Công ty cần ý đến đối thủ cạnh tranh ngấm ngầm, người đưa cách hay khác để thỏa mãn nhu cầu Cơng ty cần phát đối thủ cạnh tranh cách phân tích ngành phân tích sở thị trường Công ty cần thu thập thông tin chiến lược, mục tiêu, mặt mạnh/ yếu cách phản ứng đối thủ cạnh tranh Công ty cần biết chiến lược đối thủ cạnh tranh để phát đối thủ cạnh tranh để dự đoán biện pháp phản ứng tới Khi biết mặt mạnh mặt yếu đối thủ cạnh tranh, công ty hồn thiện chiến lược để giành ưu trước hạn chế đối thủ cạnh tranh, đồng thời tránh xâm nhập vào nơi mà đối thủ mạnh Biết cách phản ứng điển hình đối thủ cạnh tranh giúp cơng ty lựa chọn định thời gian thực biện pháp Các công ty cần biết nắm vấn đề đối thủ cạnh tranh: Những đối thủ cạnh tranh ta? Chiến lược họ nào? Mục tiêu họ gì? Những điểm mạnh điểm yếu họ gì? Cách thức phản ứng họ sao? Chúng ta xem xét xem thơng tin giúp ích cơng ty việc hoạch định chiến lược Marketing II Giới thiệu Gtel - Mobile Giới thiệu doanh nghiệp Được thành lập ngày 8/7/2008 sở thỏa thuận hợp tác Tổng công ty Viễn thơng Di động Tồn cầu Tập đồn VimpelCom- Một Tập đồn Viễn thơng hàng đầu Đông Âu Trung Á, GTEL Mobile công ty liên doanh chuyên cung cấp dịch vụ thoại truyền số liệu công nghệ GSM/EDGE Sự đời GTEL Mobile xuất phát từ thỏa thuận thành lập liên doanh viễn thông Việt Nam ký kết với tập đoàn VimpelCom vào cuối năm 2007 GTEL Mobile không doanh nghiệp hoạt động mục đích kinh tế đơn mà kết hợp nhân tố quốc tế nhằm mang lại trào lưu phong cách truyền thông cho người dân Việt Nam Để triển khai hệ thống mạng GSM, GTEL Mobile hợp tác với nhiều cơng ty viễn thơng tiếng Trong đó, phải kể đến công ty hàng đầu giới như: Alcatel Lucent, Ericsson, Huawei, Comverse, Avaya IBM GTEL Mobile sử dụng thương hiệu “Beeline VN” để mắt thị trường viễn thông Việt Nam Về thương hiệu Beeline: Được thành lập từ năm 1993, đến nay, sau 16 năm hoạt động, Beeline đánh giá thương hiệu mạnh giới Năm 2005, Beeline tiến hành cải cách thương hiệu chiến dịch mắt gắn với phương châm “tươi sáng”, “thân thiện”, “hiệu quả”, “đơn giản” “tích cực” Cuộc cải cách mang lại thành cơng lớn cho Beeline Từ đó, hình ảnh Beeline với hình tròn sọc vàng, đen xen kẽ trở nên quen thuộc với người dân toàn giới Tháng 4/2009, Beeline đánh giá 100 thương hiệu đắt giá toàn cầu Nằm vị trí thứ 72, thương hiệu Beeline ước tính có trị giá lên tới 8,9 tỉ USD Đồng thời, thương hiêu Beeline gắn với 10 thương hiệu viễn thông lớn giới Hiện tại, Beeline phủ sóng địa bàn rộng lớn bao gồm toàn nước Nga, nước khu vực SNG, Campuchia Việt Nam với 62,7 triệu thuê bao (nguồn Johnson’s & Partner) 440 triệu người Với phương châm chiếm trọn trái tim hàng triệu người giới “thân thiện”, “hiệu quả”, “đơn giản”, “tích cực”, Beeline VN tin tưởng trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy khách hàng Với hiệu “live on the bright side”, mong muốn đem lại xu hướng sống tươi đẹp cho tất người Chúng mong muốn mang lại cho khách hàng đam mê mới, giúp họ kết nối với với toàn giới Cũng giống thương hiệu Beeline quốc gia khác, Beeline VN tiếp tục trì giá trị cốt lõi sau: - Thân thiện nhiệt tình: mục tiêu chúng tơi đáp ứng yêu cầu khách hàng phục vụ khách hàng với nỗ lực cao - Đơn giản: Sản phẩm đơn giản, dể hiểu, dễ sử dụng - Đam mê hấp dẫn: Chúng tơi ln tiến phía trước Chúng tơi hấp dẫn đáp ứng sở thích khách hàng B Phân tích chiến lược Marketing đối thủ cạnh tranh: I Công ty Gtel – Mobile – Beeline: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt thương hiệu sản phẩm dịch vụ lĩnh vực, ngành hàng lĩnh vực viễn thông trường hợp ngoại lệ Nhìn chung tên tuổi lớn lĩnh vực có vị định thương trường tâm trí người tiêu dùng Vấn đề đặt hướng cho ”người đến sau” thời điểm mà tác động ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới lớn Sự xuất Beeline – thương hiệu mạng viễn thông di động lớn hoạt động quốc gia vùng lãnh thổ Đông Âu Trung Á tạo nên sốt thị trường cộng đồng thời gian vừa qua Bước vào thị trường mạng di động Việt Nam, Beeline phải đối mặt với nhà khai thác: Mobifone (35 triệu thuê bao - cuối 2009), Viettel ( 45 triệu thuê bao - cuối 2009), Vinafone (24 triệu thuê bao - cuối 2009), Sfone (hiện trầm lắng), EVN telecom, Vietnamobile(tân binh thị trường viễn thông Việt Nam) công ty CP Đơng Dương (chưa vào hoạt động) Có thể thấy gia nhập vào Việt Nam Beeline phải chịu cạnh tranh gay gắt, đặc biệt với “đại gia” di động Việt Nam : Mobile, Viettel, Vinafone Việt Nam xem thị trường nhiều tiềm mật độ sử dụng điện thoại di động lên đến 55% Hiện di động Việt Nam có 80 triệu th bao đăng kí, số có 50% thuê bao ảo số lại có tỷ lệ khơng nhỏ người sử dụng (hay nhiều) sim Có thể thấy ngành mạng viễn thông di động Việt Nam thách thức lớn tính trung thành người tiêu dùng với thương hiệu không cao hội lớn cho “người đến sau” Beeline tiếp cận có chỗ đứng Việt Nam Dựa tảng chiến lược vững chắc, Beeline sử dụng mơ hình marketing phức hợp dựa nguyên lý marketing đại việc hoạch định tìm đối sách cạnh tranh hiệu phù hợp theo phong cách để tung chiến lược kinh doanh phù hợp Beeline hướng đến khách hàng mục tiêu giới trẻ thị trường hướng đến thành phố lớn, tạo trào lưu mạng giới trẻ Việt Nam Bỏ qua cách tiếp cận khác hàng theo kiểu truyền thống để tìm lối riêng miếng bánh thị phần ngày bị thu hẹp, Beeline tạo nên bước đột phá tạo khác biệt hoạt động truyền thông, xâm nhập thị trường bắt đầu hình ảnh gà vàng/đen (hay cá beeline vàng/đen) ngộ nghĩnh, vui nhộn xuất quán xuyên suốt hoạt động truyền thông, đến lốc sọc vàng đen liên tục diện nẻo đường Đối với chiến lược phân phối, làm để bao phủ thị trường đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng nhằm thu hút ý tạo thuận tiện cho khách hàng lựa chọn, Beeline triển khai thực thành cơng, góp phần đẩy mạnh độ nhận biết gói cước thương hiệu Mạng lưới phân phối Beeline có tới 3.000 điểm bán lẻ sim thẻ cào, bao gồm kênh phân phối truyền thống kênh phân phối thị trường Việt Nam quầy bán hàng di động thiết kế đặc biệt theo chuẩn Beeline quốc tế Trong thực tế, quầy hàng lưu động Beeline trở thành điển hình tiếp thị thị trường viễn thông Điều lý giải cho mức độ nhận biết thương hiệu Beeline lên tới 80% chiến dịch marketing sản phẩm Sự khác biệt Beeline không nằm việc trọng cách tiếp cận khách hàng từ điều nhỏ nhặt mà nằm chiêu thức khuyến Xâm nhập thị trường, thu hút khách hàng khuyến nội mạng sau nhà quản lý ngày thắt chắt “cơn mưa” khuyến mãi, Beeline tung gói cước Big Zero tạo nên cú shock cho thị trường viễn thông tạo nên trào lưu gọi nội mạng với giá cước lần xuất Việt Nam Đây sách nhà mạng di động khuyến khích th bao thực hiện, lẽ thực gọi nội mạng, mạng di động trả thêm chi phí cho đối tác thứ ba (như gọi ngoại mạng) mà lại tận dụng hết tài nguyên mạng Khơng phải gánh chi phí khuyến mại nội lớn, khách hàng hưởng lợi nhiều Đây lý giải thích cho việc “mua sim thay thẻ” để hưởng khuyếm mại Trước quy định Bộ Thông tin – truyền thông cho phép người sử dụng sử dụng tối đa sim cho mạng di động, cho phép người dùng thay đổi số điện thoại cho thông qua kho số mạng này, với dịch vụ đổi số không cần thay sim Những số điện thoại cũ khách hàng trả kho số Beeline hình thức tiết kiệm nguồn tài nguyên kho số Beeline hình thức tiết kiệm nguồn tài nguyên kho số Bên cạnh dịch vụ tiện ích ngày triển khai khơng ngừng với giá cước hấp dẫn xây dựng chương trình phục vụ khách hàng ngày hấp dẫn Khơng ngừng nâng cao hình ảnh vị qua chương trình thực với mục tiêu xã hội hố Có thể thấy sau tháng gia nhập thị trường, Beeline kịp “khuấy động” thị trường viễn thông gây ý giới marketing, nhanh chóng có nhận biết cao phản hồi tích cực từ thị trường Điều chứng tỏ Beeline có tảng chiến lược vững việc hoạch định tìm đối sách cạnh tranh hiệu phù hợp theo phong cách II Cơng ty Viettel Chiến lược thâm nhập thị trường: - Các nhà quản lý Viettel lựa chọn chiến lược tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng vị Tổng công ty cách tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ mà mạnh Tổng công ty như: điện thoại quốc tế, điện thoại nước, dịch vụ thông tin di động, internet, bưu chính, tài chính, nhân lực - Thị trường viễn thông Việt nam phát triển mạnh, với thị phần 40% nhà mạng cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần Vì Viettel nỗ lực tung gói cước giá rẻ, nỗ lực tiếp thị quảng cáo mạnh mẽ, hiệu nhằm tăng thị phần sản phẩm - Viettel tăng số nhân viên bán hàng mở rộng đại lý tinh thành nước - Tăng cường hoạt đông quảng cáo truyền hình, internet, báo chí, băng rơn… - Đồng thời Viettel đẩy mạnh chiến dịch khuyến mại đưa gói cước giá rẻ: • Gói cha con: • Gói Happy Zone: • Gói Tomato: • Gói Sumo Sim: • Cố định Homephone: Ngồi tặng 100% thẻ nạp, tặng cổng Modul cho thuê bao internet… Chiến lược phát triển thị trường: Tận dụng nguồn vốn lớn mạnh đội ngũ nhân lực sẵn có mình, từ đầu Viettel phát triển hệ thống kênh phân phối rộng khắp tỉnh thành Đây bước khôn ngoan Viettel nhằm phủ sóng tồn quốc Ngày nhu cầu khách hàng đòi hỏi phải quan tâm hơn,được phục vụ tốt Vì để tiếp cận khách hàng, Viettel tìm kiếm phân khúc thị trường như: khách hàng có nhu cầu nghe nhiều (gói cước Tomato), đối tượng trẻ thích sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng (như gói cước Ciao) Và mạng “bắt” nhanh hội để liên tục đưa dịch vụ mang lại doanh thu lớn Dịch vụ nhạc chuông chờ I-muzik sau năm rưỡi đời có tám triệu người sử dụng Bên cạnh đó, Viettel đưa nhiều loại dịch vụ I-share - sẻ chia tài khoản, dịch vụ nhận gửi thư điện tử điện thoại động… Cơ hội thị trường phát triển mà Công ty mở rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh để tận dụng khả Công ty nhằm chiếm lĩnh thị trường với mục tiêu dẫn đầu số lĩnh vực có lợi Cơng ty tìm kiếm hội mở rộng thị trường Hiện công ty mở rộng hoạt động kinh doanh sang thị trường Lào Campuchia Với chiến lược công ty đưa hớp dẫn với chiến lược Maketting mạnh mẽ nhằm tới việc thu hút khách hàng sử dụng Với bước ấy, sau ba năm hoạt động, Viettel dẫn đầu thị trường lượng thuê bao di động Theo cơng bố Bộ Thơng tin Truyền thơng, tính đến tháng 5/2008 (cuộc điều tra gần lượng thuê bao mạng di động), nước có 48 triệu thuê bao di động, đó, Viettel có 20 triệu, MobiFone 13,5 triệu, VinaPhone 12 triệu S-Fone triệu Chiến lược phát triển sản phẩm: Là công ty hoạt động nhiều lĩnh vực với cấu chủng loại sản phẩm đa dạng thích hợp , có khả cạnh tranh thị trường rộng lớn nước nước Đồng thời khách hàng luôn quan tâm đến sản phẩm dịch vụ Viettel Vì mà Công ty nghiên cứu đưa chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng, với nhu cầu thị trường Trong năm 2009, Viettel tiếp tục mở rộng vùng kinh doanh thử nghiệm dịch vụ 3G tỉnh, thành phố khác nước, nhằm đẩy nhanh tiến độ kinh doanh thức dịch vụ 3G toàn quốc 3G cung cấp dịch vụ bản: Video Call, Mobile Internet dịch vụ giá trị gia tăng khác Đối với chất lượng: Chất lượng đo từ đầu vào đầu cho sản phẩm loại hình dịch vụ Cơng ty, trước tiên cần phải đảm bảo đầu vào đạt tiêu chuẩn, dịch vụ phải tốt với công nghệ Phổ cập mở rộng phạm vi thị trường cho dịch vụ: điện thoại, bưu phẩm, dịch vụ di động, internet, bưu phẩm chuyển phát nhanh (EMS), dịch vụ Bưu Viễn thơng đặc biệt khác C Phân tích chiến lược Maketting Mix: Cơng ty Gtel – Mobile - Beeline Product Đây nhóm chiến lược mang tính tảng quản trị marketing mà Beeline định hình chiến lược Sản phẩm, từ ý tưởng hình thành sản phẩm hồn chỉnh đến tay người tiêu dùng, với sách Giá hợp lý tung vào thời điểm Thị trường viễn thơng di động Việt Nam có tiềm lớn với dân số 80 triệu người, tỉ lệ dân số trẻ cao, lĩnh vực phát triển kinh tế hội nhập Khai thác “lỗ hổng” thị trường người tiêu dùng chưa đặt vị trí “thượng đế” tâm lý trung thành chưa cao, Beeline tung sản phẩm hấp dẫn gói cước Big Zero với “giá trị vô địch!” “tha hồ nói qn ngày tháng!” Đây thơng điệp thuyết phục lợi ích sản phẩm đáp ứng mong đợi người tiêu dùng cách rõ ràng, cụ thể không lấp lửng hình tượng hóa số Khơng khổng lồ (Big Zero) Price Đối với sách Giá cả, tất gọi nội mạng Beeline tính cước phút với giá 1.199 đồng, mang tính gợi nhớ cao, 0199 đầu số mạng Beeline Cước tin nhắn mạng 250 đồng/tin nhắn nội mạng 350đồng/tin nhắn ngoại mạng chắn gói cước rẻ khối GSM nay, chí, mức cước gọi ngoại mạng Beeline thấp 20-30% so với mạng GSM khác Như nhận thấy rõ lợi cạnh tranh Beeline là: (i) Nhà cung cấp dịch vụ mạng quốc tế (ii) Kinh nghiệm quốc tế Top 10 thương hiệu viễn thông toàn cầu, (iii) Chiến lược Sản phẩm, Giá phù hợp hiệu Place Đối với chiến lược Phân phối, làm để bao phủ thị trường đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, trưng bày hình ảnh thơng điệp sản phẩm,vật phẩm quảng cáo, trang trí quầy kệ…nhằm thu hút ý tạo thuận tiện cho khách hàng lựa chọn Trên phương diện Beeline triển khai thực thành cơng, góp phần đẩy mạnh độ nhận biết gói cước thương hiệu Mạng lưới phân phối Beeline có tới 3.000 điểm bán lẻ sim thẻ cào, bao gồm kênh phân phối truyền thống kênh phân phối thị trường Việt Nam quầy bán hàng di động thiết kế đặc biệt theo chuẩn Beeline quốc tế Các cửa hàng thức Beeline khai trương vào năm sau thành phố lớn Điều thú vị điểm bán hàng lưu động Beeline với thiết kế bắt mắt đặt đường phố lớn, dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu nét lạ, sáng tạo hoạt động marketing Việt Nam Promotion Quảng bá hay truyền thông nhằm mục đích đối thoại bên ngồi cho người tiêu dùng, thị trường cộng đồng nhận biết cảm nhận thông điệp chủ đạo thương hiệu cách tốt nhất, hoạt động tốn nhiều chi phí nhất! Thương hiệu mạng di động Beeline thể tính tích hợp đồng cao với chiến dịch truyền thông tạo hiệu ứng tương tác tốt thương hiệu nhóm khách hàng mục tiêu cách tối ưu hóa điểm tiếp xúc thương hiệu (Brand touch points) thông qua kênh truyền thông như: Quảng cáo TV, Quảng cáo Báo, Quan hệ công chúng, Kích hoạt thương hiệu, Sự kiện tiếp thị…Chương trình xây dựng độ phủ thương hiệu (Brand visibility) cách trang trí vật phẩm quảng cáo kênh bán hàng, biển quảng cáo trời signboard, billboard… diễn cách quán Công ty Viettel Product Viettel nhà cung cấp có nhiều sản phẩm nhiều loại hình dịch vụ Sản phẩm dịch vụ đa dạng : sản phẩm hướng tới đối tượng khách hàng theo độ tuổi, theo thu nhập, theo tính cách, sở thích Điều thể nỗ lực Viettel công tác phổ cập hóa dịch vụ di động, mang lại hội dùng dịch vụ di động cho tất nguời dân Việt Nam, theo tôn hoạt động ban đầu Viettel Place Với nỗ lực lắp đặt trạm sóng khắp tồn quốc cách tiếp cận khách hàng khác biệt so với đối thủ( chiến lược« nơng thơn bao vây thành thị»), Viettel khẳng định vị trí số thị trường viễn thông hội tụ đến nhà cung cấp dịch vụ di động: Vinaphone, Mobifone, Viettel, HT mobile, EVN Telecom, S-fone, Gtel mobile Beeline Hiện Viettel doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất: Số lượng thuê bao Viettel lên tới 22 triệu thuê bao, chiếm 42% thị phần di động Doanh nghiệp có vùng phủ sóng rộng nhất: Hiện Viettel có khoảng 12.000 trạm thu phát sóng, khơng phủ sóng thành thị mà sóng Viettel sâu đến vùng nông thôn, vùng hải đảo xa xôi Thuê bao di động Viettel gọi đâu, thời điểm không sợ bị nghẽn Trong lần quê gia đình miền Trung tơi có hội tự kiểm tra điều này, ngồi Trung sóng Mobile khơng tới được, có mạng Viettel bắt sóng tốt Bên cạnh đó, Viettel doanh nghiệp có nhiều chương trình gắn liền với lợi ích to lớn xã hội sách nhân đạo, quan tâm đặc biệt đến người nghèo trẻ em nhất: với quan điểm kinh doanh có trách nhiệm với xã hội, chương trình Mạng Internet cho giáo dục, hội nghị thoại cho Bộ Y Tế, Viettel giúp cho hàng triệu triệu học sinh, sinh viên giáo viên có hội tiếp xúc với khoa học công nghệ, tri thức đại; cho bác sỹ, y tá người làm việc ngành y dù cách xa hàng nghìn kilơmet mặt địa lý đàm thoại, hội thảo với ca phẫu thuật khó… ngồi hội trường Vẫn chưa đủ, hàng năm, Viettel chi hàng tỷ đồng ủng hộ người nghèo với chương trình đặc biệt tổ chức cuối năm: chương trình “nối vòng tay lớn” Ngồi ra, gần nhất, Viettel góp sức chung tay với người hảo tâm để gây quỹ cho chương trình “Trái tim cho em” nhằm giúp cho em bị bệnh tim bẩm sinh có hội phẫu thuật để có trái tim khỏe mạnh Promotion Viettel biết cách đưa chương trình quảng cáo khuyến lúc, đối tượng để kích thích người tiêu dùng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ cơng ty Ngồi có chương trình ưu đãi khác : • Ưu đãi dịch vụ: phục vụ riêng khu vực dành cho khách hàng VIP siêu thị Viettel toàn quốc, ưu tiên trả lời trước gọi điện tổng đài 19008198, hoãn chặn cước, cài đặt thử nghiệm dịch vụ mới, miễn phí đặt cọc Roaming… • Ưu đãi chi phí: Khách hàng đổi điểm thành tiền trừ vào cước/tài khoản (đổi điểm 20 đồng), miễn giảm cước phí sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng, nhận quà sinh nhật hàng năm v…v Đặc biệt, với thẻ Hội viên Viettel Privilege, khách hàng giảm giá sử dụng dịch vụ đối tác liên kết Viettel toàn quốc Price Giá công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu marketing Các định giá phải phối hợp với định mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành chương trình marketing quán có hiệu Nhờ chiến lược định giá bán phù hợp, giá dịch vụ sản phẩm Viettel coi hấp dẫn giúp cho Viettel cạnh tranh đối thủ lớn Doanh nghiệp có giá cước cạnh tranh nhất: giá cước Viettel cung cấp hấp dẫn Những gói cước Viettel thật hấp dẫn phù hợp với đối tượng khách hàng Doanh nghiệp có gói cước hấp dẫn nhất: gói cước Happy Zone, Homephone khơng cước th bao, Sumo sim hay “Cha con” gói cước khác biệt mà khơng doanh nghiệp viễn thơng có D Kết Luận: Qua thơng tin phân tích trên, ta nhận thấy cơng ty có giống khác chiến lược makerting sau: C.ty Beeline Product C.ty Viettel - Không nhiều sản phầm dịch vụ bằng, - Nhiều sản phầm dịch vụ, tập trung khai thác đối tượng khách hàng hướng tới nhiều đối tượng tuổi “Teen”, ưu thích thay đổi khách hàng theo độ tuổi, theo - Khác biệt với gói cước Big Zero với thu nhập, theo tính cách, sở “giá trị vơ địch!” “tha hồ nói qn thích ngày tháng!” Đây thơng điệp thuyết phục lợi ích sản phẩm đáp ứng mong đợi người tiêu dùng cách rõ ràng, cụ thể khơng lấp lửng hình tượng hóa số Không khổng lồ (Big Zero) Price - Tất gọi nội mạng - Doanh nghiệp có giá cước Beeline tính cước phút với cạnh tranh nhất: giá cước giá 1.199 đồng, mang tính gợi nhớ Viettel cung cấp hấp dẫn cao, 0199 đầu số mạng Những gói cước Viettel Beeline thật hấp dẫn phù hợp - Gói cước gọi nội mạng khơng tính cước với đối tượng khách hàng lớn - Doanh nghiệp có gói cước hấp dẫn nhất: gói cước Happy Zone, Homephone khơng cước th bao, Sumo sim hay “Cha con” gói cước khác biệt mà không doanh nghiệp viễn thông có Place - Mạng lưới phân phối Beeline có - Doanh nghiệp có vùng phủ tới 3.000 điểm bán lẻ sim thẻ cào, sóng rộng nhất: Hiện Viettel bao gồm kênh phân phối truyền có khoảng 12.000 trạm thu thống kênh phân phối thị phát sóng, khơng phủ trường Việt Nam quầy bán hàng di sóng thành thị mà động thiết kế đặc biệt theo chuẩn sóng Viettel sâu đến Beeline quốc tế vùng nông thôn, vùng hải đảo - Các điểm bán hàng lưu động Beeline xa xôi Thuê bao di động với thiết kế bắt mắt đặt Viettel gọi đường phố lớn, dễ dàng tiếp cận đối đâu, thời điểm tượng mục tiêu nét lạ, không sợ bị nghẽn sáng tạo hoạt động marketing - Việt Nam nghiệp Viettel doanh có nhiều chương trình gắn liền với lợi ích to lớn xã hội sách nhân đạo, quan tâm đặc biệt đến người nghèo trẻ em Promotion - Thương hiệu mạng di động Beeline thể - Ưu đãi dịch vụ: tính tích hợp đồng cao với phục vụ riêng khu vực chiến dịch truyền thông tạo hiệu ứng dành cho khách hàng VIP tương tác tốt thương hiệu siêu thị Viettel tồn nhóm khách hàng mục tiêu cách tối quốc, ưu tiên trả lời trước ưu hóa điểm tiếp xúc thương hiệu gọi điện tổng đài 19008198, (Brand touch points) thơng qua kênh hỗn chặn cước, cài đặt truyền thông như: Quảng cáo TV, Quảng thử nghiệm dịch vụ cáo Báo, Quan hệ cơng chúng, Kích hoạt mới, thương hiệu, Sự kiện tiếp thị… miễn phí đặt cọc Roaming… - Chương trình xây dựng độ phủ thương - Ưu đãi chi phí: hiệu (Brand visibility) cách trang trí Khách hàng đổi điểm vật phẩm quảng cáo kênh bán thành tiền trừ vào cước/tài hàng, biển quảng cáo trời khoản (đổi điểm 20 signboard, billboard… diễn đồng), miễn giảm cước phí cách quán sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng, nhận quà sinh nhật hàng năm v…v Đặc biệt, với thẻ Hội viên Viettel Privilege, khách hàng giảm giá sử dụng dịch vụ đối tác liên kết Viettel toàn quốc  ... đặc biệt khác C Phân tích chiến lược Maketting Mix: Công ty Gtel – Mobile - Beeline Product Đây nhóm chiến lược mang tính tảng quản trị marketing mà Beeline định hình chiến lược Sản phẩm, từ... tiến phía trước Chúng tơi hấp dẫn đáp ứng sở thích khách hàng B Phân tích chiến lược Marketing đối thủ cạnh tranh: I Công ty Gtel – Mobile – Beeline: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt thương hiệu... tảng chiến lược vững chắc, Beeline sử dụng mơ hình marketing phức hợp dựa nguyên lý marketing đại việc hoạch định tìm đối sách cạnh tranh hiệu phù hợp theo phong cách để tung chiến lược kinh doanh