Báo cáo thương mại điện tử dự án kinh doanh áo thun cotton

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA CLC  BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DỰ ÁN KINH DOANH ÁO THUN COTTON   PAGE \* MERGEFORMAT 54 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN …………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Chữ ký giáo viên PAGE \* MERGEFORMAT 54 Mục Lục CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Thông tin cửa hàng 1.3 Mô tả sản phẩm .7 1.3.1 Sản phẩm áo thun cotton 1.3.2 Nhà cung cấp 1.4 Điểm mấu chốt để thành công .9 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG .10 2.1 Phân tích PESTLE .10 2.2Nhân tố bên ngồi: phân tích theo mơ hình FIVE FORCES 11 2.3Nhân tố bên trong: 12 2.4 Phân tích SWOT .13 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH KINH DOANH .16 3.1 Kế hoạch marketing .16 3.1.1 Áp dụng chiến lược 4P 16 3.1.2 Chiến lược Marketing tổng thể 20 3.2 Kế hoạch bán hàng 22 3.2.1 Chiến lược cho lực lượng bán hàng 22 3.2.2 Mục tiêu hoạt động .26 3.2.3 Xây dựng chiến lược bán hàng 27 3.3.2 Cơ cấu tổ chức .31 3.3.3 Phương pháp áp dụng 32 3.3.4 Các thành phần dịch vụ .32 3.3.5 Quản lý đơn hàng 32 CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG 36 4.1 Giới thiệu website .35 4.2 4.2 Tạo website WIX .35 4.3 Các công cụ Digital marketing .35 4.3.1 Sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights 41 4.3.2 Cơng cụ phân tích tốc độ tải website Pingdom Tool 41 PAGE \* MERGEFORMAT 54 4.3.3 Sử dụng công cụ Gtmetrix……………………………………………… 44 4.4 Tạo ChatBox 47 Kết Luận 52 PAGE \* MERGEFORMAT 54 Mục lục hình ảnh Hình 3.1 Content 18 Hình 3.2 Content 19 Hình 3.3 Video Viral 20 Hình 3.4 Giao diện Website đặt hàng online 22 Hình 3.5 Giao diện Fanpage Facebook 23 Hình 3.6 Fanpage Instagram 24 Hình 3.7 Twiiter Shop .25 Hình 3.8 Kênh Youtube quảng bá Video viral .26 Hình 3.9 Biểu đồ biểu diễn chi phí khách hàng sử dụng cho sản phẩm .27 Hình 3.10 Biểu đồ biểu diễn lĩnh vực mà khách hàng quan tâm đến 27 Hình 3.11 Biểu đồ thể tần suất mua sắm .28 Hình 3.12 Sơ đồ quy trình nhập hàng 30 Hình 4.1 Trang chủ Website Wix 36 Hình 4.2 Giao diện đăng ký 37 Hình 4.3 Giao diện sau hoành thành 38 Hình 4.4 chủ đề mẫu 38 Hình 4.5 Giao diện sau thiết kế 39 Hình 4.6 Thiết lập liên kết mạng xã hội 40 Hình 4.7 Thiết lập cơng cụ phát triển SEO .40 Hình 4.8 Thành cuối 41 Hình 4.9 Phân tích điểm tốc độ trang web thiết bị di động .42 Hình 4.10 Phân tích điểm tốc độ trang web máy tính để bàn 42 Hình 4.11 Dữ liệu thử nghiệm thiết bị di động .43 Hình 4.12 Cơ hội chuẩn đoán thiết bị di động 43 Hình 4.13 Dữ liệu thử nghiệm máy tính để bàn 44 Hình 4.14 Cơ hội chẩn đốn máy tính để bàn 44 Hình 4.15 Kết kiểm tra tốc độ website ShinoStore Pingdom .45 Hình 4.16 Các đề xuất cải thiện website Pingdom 46 Hình 4.17 Kết kiểm ttra GTmetrix 46 Hình 4.18 Vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất trang web 47 PAGE \* MERGEFORMAT 54 Hình 4.19 Trang chủ Chatfuel 47 Hình 4.20 Liên kết Facebook 47 Hình 4.21 Thiết kế Chat Bot 49 Hình 4.22 Thành phẩm ChatBot .51 PAGE \* MERGEFORMAT 54 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Ngày nay, kinh tế đất nước phát triển nhanh thu nhập người dân nâng cao nhiều.Cùng với q trình đó, nhu cầu đại phận người dân nâng cao.Những năm trước đây, có ước mơ “ăn no mặc ấm” chuyện thay đổi.Mọi người có cách suy nghĩ “ăn ngon mặc đẹp” Đó mục tiêu mà sống đại mang lại Trong đại phận người tầng lớp niên chiếm tỉ lệ đáng kể.Những người đến với thời trang với mong muốn đáng làm đẹp cho thân thể tôn trọng người khác.Mặt khác biết tầng lớp niên biết đến lứa tuổi mà lúc tình yêu thăng hoa.Chắc hẳn muốn xuất trước đám đông hay với nửa tình yêu người nhận cách nhanh để lại ấn tượng nhiều nhất, mà theo chúng tơi thời trang yếu tố làm điều Giả sử, lúc xuất trước đám đông, hai bạn khốc quần áo thiết kế, phối màu họa tiết phù hợp bổ sung cho tạo thành tổng thể làm cho người đối diện biết hai người thực thuộc Đó lúc thời trang thay bạn nói lên tất cả.Từ suy nghĩ nảy ý tưởng kinh doanh thời trang PAGE \* MERGEFORMAT 54 đôi(dành cho người u nhau) Do cơng việc chúng tơi để có ủng hộ khách hàng điều mục đích cần đạt dự án.Với tăng lên nhu cầu khách hàng có trình độ thẩm mỹ cao.Ngồi xuất nhiều cửa hàng tạo nên sức ép lớn cho thành công dự án mà vạch ra.Nhưng mà chúng tơi bỏ cuộc.Trong suy nghĩ với tư cách người chủ dự án chúng tơi ln mang tinh thần cao nhằm đem đến cho khách hàng lựa chọn tốt Mặt hàng thời trang mặt hàng có thay đổi nhanh thị hiếu khách hàng Nó khơng mang lại khó khăn thách thức mà cịn yếu tố tạo nên lợi so sánh cửa hàng chúng tơi Vì mà yếu tố khai thác triệt để Nhận thức cửa hàng xuất thị trường nên chúng tơi ý thức cần phải có riêng khách hàng đến với ủng hộ cách nhiệt tình Do địi hỏi chúng tơi phải tạo khác biệt hoá tất lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ cách bố trí cửa hàng Những điều đề cập kĩ phần sau dự án Bây muốn PAGE \* MERGEFORMAT 54 giới thiệu vài nét sơ lược cửa hàng chúng tôi: 1.2 Thông tin cửa hàng ● Thương hiệu : Shino Store ● Logo : ● Website : https://www.facebook.com/Shinohanghieu/? ref=pages_you_manage ● Fanpage :https://www.facebook.com/Shinohanghieu/? ref=pages_you_manage ● Thành Lập : 29/03/2021 ● Địa Điểm : Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật thành phố Hồ Chí Minh ● Tầm nhìn : Shino Store nhà kinh doanh trẻ trội , mang đến sản phẩm cao cấp chất lượng tốt kèm với giá thành hợp lí thị trường TMĐT Việt Nam ● Sứ mệnh : Shino Store mang đến cho khách hàng không gian mẻ đầy màu sắc sản phẩm chất lượng từ loại vải đa màu , đa sắc Chúng mong muốn phục vụ khách hàng miền tổ quốc cách tốt Để thực mong muốn chúng tơi ln trọng đến việc kiểm tra chất lượng sản phẩm mang thị trường đến tay khách hàng cách tốt hồn hảo Ln đặt khách hàng số từ điều khách hàng nhận thấy qua cách chăm sóc phục vụ khách hàng với sản phẩm đơn hàng cảm nhận tận tụy , nhiệt huyết dành cho khách hàng ● Giá trị cốt lõi: Uy tín – Chất lượng – Tơn trọng Uy tín: Chúng tơi lấy chữ “Tín” làm kim nam cho hoạt động cách không ngừng nỗ lực tạo dựng uy tín khách hàng với đối tác Chất lượng: Cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm với chất lượng tốt giá hợp lý Trách nhiệm: Ln có trách nhiệm sản phẩm mà cung cấp, với cam kết hàng thật đảm bảo q trình vận chuyển sớm 1.3 Mô tả sản phẩm 1.3.1 Sản phẩm áo thun cotton PAGE \* MERGEFORMAT 54 Tính chất đặc điểm vải cotton ● Tính chất vật lý vải cotton : Có độ mềm, mịn dễ bị nhăn vị ● Tính chất hóa học vải cotton : Khác với loại vải pha khác đốt lâu tàn không bị quéo thành phần tạo thành từ tự nhiên (Sợi, Gỗ) nên cháy bay mùi gỗ không bay mùi nhựa, có màu hồng cháy hết dùng tay bóp mịn than Đặc điểm chung vải cotton : Vì tính ưu tú vượt trội chất liệu tốt, thấm mồ hôi, đa dạng, bền, giặt đem phơi khơ nhanh Có khả thấm mồ hôi, hút ẩm, hạ nhiệt làm mát thể Vải cotton thường chia thành loại sau : 1.100% cotton : Các nhà khoa học gọi sợi (sợi xenlulozo ) Mà Sợi cotton có nguồn gốc từ sợi bơng thiên nhiên tạo nên Với sản phẩm áo thun làm chất liệu cotton 100% có khả thấm hút mồ cực tốt, thích hợp với kiểu thời tiết nhiệt đới nóng Việt Nam Nhưng giá thành lại khơng rẻ chút Vải cotton gọi mặt hàng cao cấp Chỉ những thương hiệu tiếng đánh chất lượng sản phẩm sử dụng chất liệu loại vải để dùng cho may mặc hay may túi xách 2.CVC (hay gọi cotton 65/35) : Sợi vải pha mang tính chất hai loại sợi cấu thành nên nó, sợi PE sợi cotton Thành phần loại vải CVC bao gồm 65% xơ cotton 35% lại xơ PE Giá thành loại vải cịn q cao, có chất liệu cotton mức cao chiếm tới 65%, CVC thường sử dụng để may áo cao cấp TC (hay gọi cotton 35/65, Tixi) : PAGE \* MERGEFORMAT 54 ... hàng áo thu cotton Gò Vấp nhà cung cấp Kho hàng cung cấp nhiều mẫu áo thun đẹp mắt đa dạng kèm với nhiều sách ưu đãi lấy sĩ Mỗi sản phẩm áo thun bán Shino Store niêm yết 270.000 VNĐ/ áo Đặc... khó bán Cơ hội (O): Sự phát triển thương mại điện tử góp phần làm tăng tỷ lệ mua sắm online người Việt Nam Tính đến năm 2020 có 44 triệu người dân tham gia mua sắm trực truyến tảng thương mại điện. .. làm việc , tư , sáng tạo , tìm kiếm mẻ để đáp ứng nhu cầu khách hàng Điều quan trọng thứ để trì thị trường kinh doanh quần áo khác biệt sản phẩm Khác biệt sản phẩm áo thun cotton : Thứ nhất: