DỰ ÁN NHÓM MÔN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ dự án kinh doanh đồ ăn vặt

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DỰ ÁN NHĨM MƠN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO GIAI ĐOẠN 1/2 NHĨM THỰC HIỆN: NHĨM 10 Thành viên nhóm: Phạm Thị Ngọc Chi Nguyễn Mai Yến Nhi Lưu Thị Thảo Uyên Lê Thị Qui Nguyễn Thị Bích Ngọc Phạm Ngọc Nhân Ngƣời hƣớng dẫn: TS Lê Đức Tiến Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022 MỤC LỤC I Giới thiệu II Phân tích kế hoạch kinh doanh Mô tả dự án 1.1 Thương hiệu: Ngấu Nghiến 1.2 Mặt hàng kinh doanh 1.3 Lý triển khai ý tưởng 1.4 Phân đoạn thị trường 1.5 Thách thức hội 1.6 Lộ trình thực Phân tích đối thủ cạnh tranh 10 2.1 Điểm mạnh 10 2.2 Điểm yếu 10 2.3 Kênh truyền thông 10 2.4 Năng lực công nghệ 10 Lợi cạnh tranh 10 3.1 Sản phẩm 10 3.2 Nhân 11 III Phân tích mơ hình 11 SWOT 11 1.1 Strengths (Điểm mạnh) 11 1.2 Weaks (Điểm yếu) 11 1.3 Opportunities (Cơ hội) 12 1.4 Threats (Thách thức) 12 Mơ hình PESTEL 12 2.1 Political (Chính trị) 12 2.2 Economic (Kinh tế) 13 2.3 Social (Xã hội) 13 2.4 Technology (Công nghệ) 14 2.5 Environment (Môi trường) 14 2.6 Legal(Luật pháp) 14 Mơ hình tác động Porter (5 – Forces) 15 Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 3.1 Cạnh tranh từ đối thủ 15 3.2 Sản phẩm dịch vụ thay 15 3.3 Nguy từ đối thủ mới: mức độ đánh giá yếu 15 3.4 Quyền lực thương lượng nhà cung ứng 15 3.5 Quyền lực thương lượng người mua 15 IV Mơ hình kinh doanh Canvas (4) 16 Đối tác 16 Động thúc đẩy 16 Các hoạt động chủ yếu 16 Đề xuất giá trị 16 Các nguồn lực 16 Quan hệ khách hàng 17 6.1 Triết lý kinh doanh: Phục vụ khác hàng tận tâm, với thái độ khẩn trương để mang lại hiệu cao 17 6.2 Mơ hình IDIC: (5) 17 Các kênh phân phối 17 Phân khúc khách hàng 18 Cấu trúc chi phí 18 10 Dòng doanh thu 18 V Đề xuất 18 VI Kết luận 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 PHỤ LỤC 22 Quá trình tạo kênh bán Shopee 22 Tạo tài khoản Tiktok cho kênh bán hàng 25 Các bước tạo lập trang Fanpage 29 Demo vài hình ảnh website bán hàng 34 4.1 Giao diện web truy cập 34 4.2 Danh mục sản phẩm 34 4.3 Hình ảnh sản phẩm thể 35 4.4 Điều chỉnh thông tin sản phẩm 36 Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Ngấu Nghiến Hình 2: Giao diện Fanpage Hình 3: Giao diện trang Shopee Hình 4: Giao diện website Hình 5: Giao diện Tiktok Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang I Giới thiệu Thương mại điện tử ngành phát triển thị trường ngày Nó đem đến hội thách thức lớn cho doanh nghiệp, đòi hỏi họ phải không ngừng đổi phát triển để phục vụ nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Hiểu tình hình đó, Ngấu Nghiến dự án thương mại điện tử mà nhóm thực lĩnh vực bán đồ ăn vặt tảng mạng xã hội trang web bán hàng Đây ngành có nhiều đối thủ cạnh tranh chất lượng sản phẩm yếu tố tiện lợi lợi cạnh tranh hàng đầu nhóm xem trọng Ngoài ra, xuất phát từ yếu tố ngành cần nguồn vốn thấp để khởi động dự án khả hồn vốn nhanh Thêm vào đó, thành viên nhóm thuộc hệ gen Z nên thấu hiểu nhu cầu ăn vặt lớp trẻ nay, dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu nắm bắt thị hiếu tiêu dùng đối tượng II Phân tích kế hoạch kinh doanh Mô tả dự án 1.1 Thương hiệu: Ngấu Nghiến Logo: Hình 1: Logo Ngấu Nghiến 1.2 Mặt hàng kinh doanh Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang Hiện thị trường có nhiều ngành hàng, ăn, nhiên nhóm bắt đầu tập trung vào ăn vặt Việt Nam chủ yếu khơ gà, khơ bị, bắp, me, bánh snack đồ ăn vặt gắn liền với tuổi thơ hệ 8x, 9x 1.3 Lý triển khai ý tưởng  Nhóm nhận thấy ăn vặt nhu cầu ngày đa số người, đặc biệt giới trẻ Ngoài ra, mà mức sống người dần nâng cao ăn vặt dần trở thành phần đời sống  Vì đa số thành viên nhóm thuộc hệ gen Z nên dễ dàng tiếp cận quảng bá thương hiệu đến với giới trẻ, nhóm đối tượng mà Ngấu Nghiến hướng tới  Đây ngành cần nguồn vốn thấp để khởi động dự án, khả thu lợi nhuận thu hồi vốn nhanh 1.4 Phân đoạn thị trường Ngấu Nghiến hướng tới nhóm đối tượng học sinh, sinh viên nhóm có xu hướng ăn vặt nhiều, thường hay rủ bạn bè mua theo 1.5 Thách thức hội  Thách thức Lĩnh vực đồ ăn vặt có đối thủ cạnh tranh bao gồm cửa hàng tạp hóa, chợ, cửa hàng trang thương mại điện tử khác Thị trường đồ ăn vặt đa dạng nhiên danh mục sản phẩm Ngấu Nghiến bao gồm danh mục đồ khô đồ đóng gói nên chưa đáp ứng hết nhu cầu người tiêu dùng Ngành hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên sản phẩm Ngấu Nghiến cạnh tranh giá bán hàng với giá q cao nên khó đạt điểm hịa vốn thời gian ngắn  Cơ hội Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang Có nguồn khách hàng tiềm lớn sinh viên trường ĐH Kinh tế trường khác địa bàn Đà Nẵng Có sử dụng nhiều kênh bán hàng online Facebook, Shopee, Tiktok mà lượng lớn người dùng giới trẻ giúp nhóm tiếp cận khách hàng ngoại tỉnh Ngành thương mại điện tử nhận nhiều hỗ trợ từ phía phủ nên hội cho dự án phát triển lâu dài 1.6 Lộ trình thực B1: Chọn tên thương hiệu mặt hàng kinh doanh B2: Lên kế hoạch kinh doanh B3: Tìm nhà cung cấp: Chợ Cồn B4: Lập fanpage trang mạng xã hội kênh thương mại điện tử  Facebook Hình 2: Giao diện Fanpage  Shopee: Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang Hình 3: Giao diện trang Shopee  Website: Hình 4: Giao diện website  Tiktok: Hình 5: Giao diện Tiktok Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh: Các tiệm tạp hóa khu vực quận Ngũ Hành Sơn 2.1 Điểm mạnh  Có lượng khách hàng ổn định  Hàng hóa đa dạng mẫu mã ngồi cịn bán loại hàng khác bên cạnh đồ ăn vặt  Có quy mô nguồn vốn lớn 2.2 Điểm yếu  Địa điểm bán hàng cố định nên khách hàng không linh hoạt việc mua hàng Cửa hàng khơng có kênh bán hàng online đơn vị vận chuyển  Hạn chế hình thức tốn tốn trực tiếp tiền mặt  Chỉ bán thời gian cố định 2.3 Kênh truyền thông  Bằng phương pháp truyền miệng từ khách hàng cũ đến khách hàng  Bằng bảng hiệu, băng rôn, treo đường đi, khách hàng thấy biết nơi bán 2.4 Năng lực cơng nghệ  Bán hàng truyền thống theo phương thức mua hàng chỗ  Chỉ sử dụng hình thức tốn tiền mặt Lợi cạnh tranh 3.1 Sản phẩm Mẫu mã đa dạng từ đồ khô khô gà, khơ bị, …đến đồ đóng gói kẹo cola, snack đùi gà, để người tự lựa chọn mà không cảm thấy nhàm chán Mức giá trải dài từ thấp đến tầm trung phù hợp với túi tiền hầu hết học sinh, sinh viên Ví dụ từ gói snack cá 2k đến gói khơ gà 20k Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 10 PHỤ LỤC Quá trình tạo kênh bán Shopee Bước 1: Vơ trang chủ shopee Bước 2: Chọn đăng ký tài khoản Google gmail, lúc lên tài khoản gmail muốn đăng ký Bước 3: Sau chọn tài khoản gmail xong shopee hiển thị giao diện kích vào mục kênh người bán Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 22 B4: Điền thơng tin vào mục B5: Điền thông tin vào mục Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 23 B6: Sau shopee chuyển tiếp qua mục đơn vị vận chuyển, kích hoạt đơn vị vận chuyển B7: Sau kích hoạt xong mở shop thành công bắt đầu mục thêm sản phẩm Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 24 B8: Có thể vào mục “Tài khoản” để chỉnh sửa cần thiết Tạo tài khoản Tiktok cho kênh bán hàng Bước 1: Trên trình duyệt máy tính, nhấn vào đường link https://www.tiktok.com/ để truy cập TikTok web Sau nhấn vào nút Đăng nhập đưa ta tới cửa sổ đăng nhập TikTok Tiếp theo nhấn vào nút Đăng ký cuối cửa sổ đăng nhập Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 25 Bước 2: Nhập tài khoản email vào, nhấp vào nút Tiếp theo Bước 3: Tiếp theo ta nhập mật vào, nhấp vào nút Tiếp theo Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 26 Bước 4: Nhập thông tin theo yêu cầu tiktok Sau ta nhấp vào nút Tiếp Bước 5: Đặt tên cho Tiktok ID Sau ta nhấp vào nút Đăng ký Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 27 Bước 6: Sau truy cập vào tiktok web, nhấp vào xem hồ sơ Bước 7: Chỉnh sửa lại hồ sơ trang Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 28 Các bƣớc tạo lập trang Fanpage Đầu tiên, để tạo lập trang fanpage cần tài khoản cá nhân facebook Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 29 Bƣớc 1: Truy cập ứng dụng Facebook máy tính Tại giao diện trang chủ Facebook, bạn nhấn vào biểu tượng menu cơng cụ phía bên trái click chọn Trang Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 30 Bƣớc 2: Trong trang xuất hiện, chọn Tạo trang Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 31 Bƣớc 3: Nhập thông tin Tên trang Fanpage Hạng mục phù hợp với mục đích Page muốn lập Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 32 Bƣớc 4: Tiếp đến nhập thông tin, lựa chọn đăng tải ảnh đại diện, ảnh bìa cho Fanpage Facebook (có thể để sau) mời bạn bè -> Tiếp Bƣớc 5: Bấm xong Bƣớc 6: Hoàn tất tạo lập trang Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 33 Demo vài hình ảnh website bán hàng 4.1 Giao diện web truy cập 4.2 Danh mục sản phẩm Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 34 4.3 Hình ảnh sản phẩm thể Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 35 4.4 Điều chỉnh thơng tin sản phẩm Thương mại điện tử-Nhóm 10 Trang 36