Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ 🙠🙠🙠🙠🙠 BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DỰ ÁN DỊCH VỤ TRAO ĐỔI HÀNG HÓA CŨ GVHD: TS Nguyễn Phan Anh Huy SVTH: Nhóm Lớp thứ - Tiết 7, 8, Họ tên Lê Thị Ngọc Diễm Nguyễn Thị Ngọc Hân Phạm Thị Khánh Hân Huỳnh Ngọc Hiền Huỳnh Anh Hào Trịnh Huy Quân Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2022 MSSV 21126119 21126136 21126137 21126139 18132008 19124306 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DỰ ÁN DỊCH VỤ TRAO ĐỔI HÀNG HÓA CŨ GVHD: TS Nguyễn Phan Anh Huy SVTH: Nhóm Lớp: TMĐT thứ - Tiết 7, 8, Họ tên Lê Thị Ngọc Diễm Nguyễn Thị Ngọc Hân Phạm Thị Khánh Hân Huỳnh Ngọc Hiền Huỳnh Anh Hào Trịnh Huy Quân Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2022 MSSV 21126119 21126136 21126137 21126139 18132008 19124306 ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM - KHOA KINH TẾ ✍ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO PROJECT NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHÓA 21 NĂM HỌC 2021 - 2022 Nhóm: - Lớp: TMĐT thứ Tiết 7, 8, Tiêu Yếu chí Thái độ Trung bình Khá - 0,4 0,5 - 1,0 1,1 - 1,6 Rất phối hợp Thỉnh thoảng Thường nhóm phối hợp nhóm xuyên Điểm GVHD Giỏi chấm 1,7 - 2,0 Rất thường phối xuyên phối hợp hợp nhóm nhóm – 0,2 0,3 -0,5 0,6 – 0,8 0,9 – 1,0 Không theo Theo hướng Theo hướng Theo hướng hướng dẫn môn dẫn môn dẫn môn dẫn môn học, cịn học, cịn học (khơng có Hình học (cấu trúc lỗi trình số lỗi tả lỗi tả thức trình đánh số đề chưa đánh số hình ảnh bảng bày mục, font chữ, biểu bảng, đồ biểu rõ ràng, cỡ chữ, giãn thị văn dòng…) chương, bày văn bản, văn phong văn bản, phong sáng, khơng có câu tối nghĩa…) Phần – 0,2 0,3 -0,5 mở Không đầu quan đến nội chọn 0,9 – 1,0 liên Nêu lý Nêu đầy Nêu trọn đề dung báo cáo 0,6 – 0,8 tài đủ chưa dung trình bày yêu số nội dung như: mục thực nội vẹn pháp phương nghiên nội theo dung theo u cầu cầu, phân tích chưa có tính thuyết phục tiêu, phạm vi thuyết phục cứu – 1,5 1,6 -3,0 3,1 – 4,5 4,6 – 5,5 Chỉ giới thiệu Giới thiệu Mô tả trung Mô tả thông tin project thực, đầy đủ, trạng project chưa đầy đủ thực vấn đề nghiên cứu (địa điểm, nội dung số nội cách trung thực, trình hình theo yêu cầu thành phát Mô triển) Chưa Nội dung tả thực mơ tả dung chưa chi đầy đủ, logic, tiết chi tiết Nêu trạng Nhận xét chưa mặt mặt mạnh, yếu thực đầy đủ, thông mạnh, yếu vấn trạng vấn tin chưa cập vấn đề nghiên đề nghiên cứu Chưa có nhật nghiên đề cứu, cứu, demo tốt Khơng có lý giải Định hình liên kết liên kết nguyên nhân số đề xuất chương phần nhận xét đưa giải cải thiện tình điểm mạnh, pháp hình điểm yếu chưa có tính Các phân tích, doanh nghiệp thuyết phục giải pháp lập luận logic, phù hợp với thực trạng mục tiêu nghiên cứu Phần 0,1 – 0,2 0,3 - 0,4 0,5 kết Kết luận không Kết luận chưa Kết luận nêu Nêu luận liên quan đến tổng quát hóa tóm tắt những điểm nội dung báo vấn đề điểm bật bật báo cáo, cáo nghiên cứu báo cáo nêu chi tiết chưa tìm hiểu, học hỏi trình làm project nêu hướng nghiên cứu Tổng điểm: Ngày… tháng… năm 2022 Giảng viên chấm NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Ký tên TS Nguyễn Phan Anh Huy BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT NGƯỜI THỰC HIỆN Lê Thị Ngọc Diễm NHIỆM VỤ - Phụ trách chương - Lên ý tưởng dự án - Báo cáo dự án - Tổng hợp, bổ sung nội dung MỨC ĐỘ KÝ HỒN THÀNH TÊN 100% cơng việc giao - Lên ý tưởng dự án Nguyễn Thị - Phụ trách PowerPoint Ngọc Hân - Báo cáo dự án 100% công việc giao - Bìa hình thức tiểu luận - Trích dẫn mục lục - Phụ trách phần mở đầu, kết luận - Tổng hợp, bổ sung nội dung Phạm Thị Khánh Hân - Lên ý tưởng dự án - Phân công nhiệm vụ 100% công việc giao - Timeline cho dự án Huỳnh Ngọc Hiền - Sơ đồ gantt - Phụ trách chương - Lên ý tưởng dự án 100% công việc giao Huỳnh Anh - Bảng khảo sát - Phụ trách chương 55% công việc Hào Trịnh Huy - Lên ý tưởng dự án - Phụ trách chương giao 55% công việc Quân - Lên ý tưởng dự án giao MỤC LỤC TÓM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Thông tin dịch vụ 1.3 Mô tả dịch vụ 1.4 Điểm mấu chốt để thành công 1.5 Thời gian cho dự án 2 7 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Mơi trường kinh doanh 2.1.1 Các nhân tố bên 2.1.2 Các nhân tố bên 2.2 Khảo sát thị trường 2.3 Phân tích ma trận SWOT 9 12 13 17 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH KINH DOANH 3.1 Kế hoạch Marketing (mô hình 4Ps) 3.1.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 3.1.2 Chiến lược giá (Price) 3.1.3 Chiến lược phân phối (Place) 3.1.4 Chiến lược quảng bá (Promotion) 3.2 Kế hoạch bán hàng 3.3 Kế hoạch tổ chức 3.3.1 Cơ cấu quản lý tổ chức 3.3.2 Kế hoạch hoạt động 20 20 20 21 22 23 23 25 25 26 CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG 4.1 Giới thiệu website trang mạng xã hội 4.2 Tạo website 4.3 Công cụ hỗ trợ Digital Marketing 27 27 36 41 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC 50 TÓM TẮT Được khởi đầu mong muốn góp phần giảm thiểu lượng rác thải, hạn chế việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường, với tăng thêm nguồn thu nhập, tiết kiệm chi tiêu cho khách hàng, đặc biệt bạn học sinh, sinh viên chưa có, có nguồn thu nhập thấp, nhóm đến định thống phát triển dự án loại hình dịch vụ hỗ trợ lý đồ cũ đồ mà người sở hữu không cần đến, mang tên “S-Uni” Với sứ mệnh giải cứu đồ khơng thể phát huy cơng dụng mình, tìm mang chúng đến tay người thật cần chúng, dịch vụ S-Uni cầu nối trung gian vững cho bên cần bán bên cần mua Với thị trường tiêu dùng ngày mở rộng, với sức hút ngành thương mại điện tử, người tiêu dùng tiếp cận với nhiều loại mặt hàng khác nhau, qua nhu cầu mua sắm gia tăng đáng kể, việc đào thải đồ mua nhầm, đồ vật lỗi thời, khơng phù hợp hay khơng cịn cần đến sắm sửa ăn sâu vào thói quen tiêu dùng người Đánh vào tâm lý người dùng, thay vứt bỏ cách lãng phí đồ cũ, người bán tìm đến dịch vụ vừa gia tăng nguồn thu, lại đồng thời xử lý đồ không cần thiết cách hợp lý, hay người mua tìm đồ muốn với mức giá ưu đãi so với thị trường Họ thu lợi ích thơng qua dịch vụ Mà lợi ích hầu hết người bị hấp dẫn Đây sở, lợi lý tưởng cho thành công dịch vụ hỗ trợ lý đồ cũ SUni Hiện nay, thị trường kinh doanh đồ cũ rộng lớn phổ biến, mở cửa hàng mua bán đồ cũ thông thường, việc cạnh tranh cao, khó tìm vị trí đứng thị trường này, nên S-Uni với loại hình dịch vụ đóng vai trị trung gian hỗ trợ cho việc trao đổi đồ cũ người với điểm độc mang đến thành công cho dự án CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Là nhóm sinh viên từ khóa ngành khác hợp lại cách ngẫu nhiên, việc phát triển ý tưởng kinh doanh từ ngày đầu thành viên nhóm khó khăn phải đồng nhiều ý tưởng Nhưng thông qua bàn bạc, thảo luận đúc kết từ lý hình thành ý tưởng ban đầu thành viên, nhóm tìm quan điểm chung loại hình kinh doanh, từ hình thành đề tài dự án Với ý tưởng ban đầu tìm kiếm đề tài góp phần bảo vệ mơi trường, dễ tìm nguồn hàng, vốn đầu tư khơng q cao thành viên nhóm sinh viên chưa có thu nhập Nhóm tìm hiểu nảy ý tưởng loại hình dịch vụ lý đồ cũ Bởi lẽ, đồ cũ thứ mà sở hữu, việc người có thói quen vứt bỏ đồ cũ nhân tố quan trọng làm tăng lượng rác thải sinh hoạt mơi trường, vấn đề mà nhóm quan tâm mong muốn góp hành động nhỏ để làm giảm tình trạng Chính vậy, nhóm chọn loại hàng đồ cũ nhân vật chủ chốt cho dự án Tuy nhiên, đơn mua lại đồ cũ với giá rẻ bán để kiếm lời, nguồn vốn cho dự án vấn đề đáng lo ngại, chưa kể đến việc hình thức kinh doanh phổ biến, chọn loại hình này, dự án tính sáng tạo, khơng có khả cạnh tranh cho chỗ đứng thị trường kinh doanh đồ cũ chật hẹp Bên cạnh đó, nhóm nhận thấy có nhiều bạn trẻ khơng cịn muốn sử dụng đồ lựa chọn bán lại cách rao bán trang mạng xã hội cá nhân hay nhóm trường, việc bán cách nhỏ lẻ khó tìm thấy khách hàng, lại dễ gặp lừa đảo Nhìn nhận vấn đề trên, nhóm định lựa chọn hình thức dịch vụ hỗ trợ lý đồ cũ, với cách thức hoạt động nhận sản phẩm từ khách ký gửi sau tìm kiếm khách hàng mua sản phẩm này, từ thu phí dịch vụ cho đơn hàng bán thành cơng Với hình thức này, nhóm khơng cần phải có nguồn vốn lớn, cạnh tranh cao thị trường đồ cũ phát triển, đồng thời ý tưởng phù hợp với dự án triển khai hoạt động chủ yếu khuôn viên đại học, sinh viên ln đối tượng thích PAGE \* MERGEFORMAT Ngay thông báo đăng ký đăng nhập thành công Chúng ta thấy tài khoản góc phải TikTok Lúc bạn hồn tồn thỏa thích tải lên video 4) Pinterest Bước 1: Truy cập vào trang chủ Pinterest https://www.pinterest.com/ Bước 2: Điền email vào, sau điền mật chọn Đăng ký để tiếp tục Bước 3: Điền tên, tuổi, giới tính ấn Đăng ký để tiếp tục PAGE \* MERGEFORMAT 39 Bước 4: Sẽ có chủ đề ưa thích hiển thị ra, bạn chọn chủ đề mà cần quan tâm, Sau ấn Xong để hồn tất 4.3 Cơng cụ hỗ trợ Digital Marketing 1) Meta Business Suite Meta Business Suite công cụ hỗ trợ việc quản lý trang Facebook Instagram, giúp ta cập nhập lượng tiếp cận, lượng thích trang Quản lý lên lịch đăng, xuất biểu đồ so sánh lượng truy cập, tương tác, độ tiếp người dùng với trang phân tích thơng tin người tiếp cận trang nơi ở, giới tính, PAGE \* MERGEFORMAT 40 PAGE \* MERGEFORMAT 41 2) Google Trends Google Trends cho phép bạn xem “xu hướng” nhất, liệu trực quan từ Google Giúp bạn tìm hướng từ khố mà bạn cần Google Trends biểu diễn số liệu dạng biểu đồ theo thời gian để biết mức độ quan tâm từ khóa tăng cao, giảm xuống thấp PAGE \* MERGEFORMAT 42 Nhóm tìm kiếm theo đề tài mình: “Đồ secondhand”, kết cho thấy người quan tâm đến chủ đề này, đặc biệt số lượt tìm kiếm tăng cao vào khoảng thời gian 23-29/01/2022 13-19/03/2022 3) SEO Site Checkup SEO Site Checkup trang hỗ trợ phân tích SEO miễn phí, giúp phân tích trang web bạn thông qua 45 yếu tố cá nhân thuộc danh mục khác Dựa kết kiểm tra đó, cơng cụ tạo tóm tắt, bao gồm điểm tốt chưa tốt khả SEO web bạn PAGE \* MERGEFORMAT 43 4) SEOquake SEO quake công cụ hỗ trợ phân tích đắc lực dành cho quản trị viên website chuyên viên SEO với nhiều công dụng cụ thể sau: - Cung cấp SEO overview trang tìm kiếm - So sánh domain URL - Số liệu xã hội - Tìm kiếm keyword difficulty - Phân tích external link internal link - Phân tích chi tiết backlink PAGE \* MERGEFORMAT 44 5) Ahrefs’ Backlink Checker Bằng công cụ bạn nhận bảng điều khiển với thông tin liên kết backlink, số liệu lượng truy cập tự nhiên (không phải trả tiền) trang web 6) Google Keyword Planner Đây công cụ giúp người dùng xác định đối tượng mục tiêu mà họ tìm kiếm cơng cụ tìm kiếm Nói cách khác, cơng cụ cho phép bạn tìm từ khóa thích hợp để sử dụng, chẳng hạn từ khóa cho chiến dịch quảng cáo bạn 7) SERP Simulator PAGE \* MERGEFORMAT 45 Google SERP Simulator công cụ SEO giúp bạn kiểm tra độ dài chuẩn tiêu đề viết 8) Google Mobile Friendly Test Google Mobile Friendly Test công cụ phát hành Google dành cho Webmaster Bạn cần nhập địa Website vào nhấn Analyze, Google Mobile Friendly Test phân tích đưa trợ giúp Website bạn chưa đạt chuẩn Mobile Friendly Từ bạn sử dụng gợi ý từ Google để cải thiện mức độ thân thiện Website với Mobile 9) Google PageSpeed Insights PAGE \* MERGEFORMAT 46 Google PageSpeed Insights nhóm cơng cụ Google dùng để đánh giá tốc độ tải trang độ thân thiện website với người dùng Việc đánh giá dựa tiêu chuẩn định Google đưa ra, để từ người quản trị website tối ưu hiệu suất trang nhằm nâng cao chất lượng website 10) Keywordtool.io Công cụ keywordtool.io giúp bạn tìm hàng nghìn từ khóa liên quan nháy mắt Những từ khóa liên quan tự động gợi ý cho bạn Giúp bạn lựa chọn hiểu ngành 11) Serp Checker SERPChecker by Mangools công cụ chuyên dành cho phân tích SERP với 45+ số SEO quan trọng SERPChecker hỗ trợ bạn kiểm tra xem yếu tố gây ảnh hưởng đến kết tìm kiếm tự nhiên từ khóa Chẳng hạn bạn có thể: - Phân tích điểm mạnh, yếu trang đối thủ - Phân tích thứ hạng PAGE \* MERGEFORMAT 47 - So sánh kết desktop với mobile - Kiểm tra SERP Feature - Tùy chỉnh quốc gia, thành phố để xem kết thứ hạng theo khu vực địa lý - Ngồi cịn so sánh website bạn với website đối thủ PAGE \* MERGEFORMAT 48 KẾT LUẬN Qua báo cáo, nhóm trình bày chi tiết q trình xây dựng ý tưởng dự án, cách hoạt động, tiến trình phát triển cách phân chia, bố trí nhiệm vụ, đóng góp viên việc hoạt động dịch vụ hỗ trợ lý đồ cũ S-Uni Dự án tiến hành gần 60 ngày, khoảng thời gian ngắn, nhiên đem lại kết đáng khích lệ thu hút lượng người quan tâm đến sản phẩm, cách hoạt động dịch vụ, thành công biến họ thành khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Những kết cho nhóm thực động lực niềm hi vọng phát triển lớn mạnh tương lai không xa Đồng thời, qua trình thực đánh giá lại trình hoạt động, nhóm nhìn nhận bất cập hoạt động việc quảng bá dịch vụ chưa thể thu hút nhiều người ý vào sản phẩm mua hàng mà lượng truy cập vào dịch vụ thường trở thành người ký gửi để bán hàng Điều gây chênh lệch lớn người mua bán tiếp cận đến dịch vụ, kéo dài thật làm ảnh hưởng xấu đến niềm tin cậy khách hàng với dịch vụ Qua việc đánh giá lại ưu yếu điểm cách hoạt động dự án, nhóm xem xét lại cách quảng bá dịch vụ, sử dụng nhiều kênh, công cụ quảng bá Bên cạnh trọng phát triển, trau dồi kỹ mảng nhân để mang thái độ tốt đến khách hàng Không vậy, sách ưu đãi, hỗ trợ giá là biện pháp mà dịch vụ trọng vào tương lai S-Uni dự án non trẻ, tồn nhiều thiếu sót cách hoạt động quản lý Tuy nhiên, xem nhẹ không gian phát triển dự án tương lai Những thành viên nhóm phát triển dự án cố gắng tự trau chuốt kế hoạch, quy trình hoạt động dự án, đưa dịch vụ đến gần tầm mắt công chúng S-Uni hứa hẹn thực nguyện vọng ban đầu dự án: ”Giải cứu đồ khơng thể phát huy cơng dụng mình, tìm mang chúng đến tay người thật cần chúng” PAGE \* MERGEFORMAT 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] 16 tính Instagram không nên bỏ qua Truy cập ngày 16/05/2022, trích xuất từ https://quantrimang.com/nhung-tinh-nang-moi-nhat-tren-instagram-khong-nenbo-qua-135198 [2] WIX gì? Bách khoa toàn thư WIX cách sử dụng Truy cập ngày 16/05/2022, trích xuất từ https://wiki.matbao.net/wix-la-gi-bach-khoa-toan-thu-ve-wix-va-cach-su-dung/ [3] SEOquake Plugin: Công cụ cực tuyệt vời để check SEO Truy cập ngày 16/05/2022, trích xuất từ https://gtvseo.com/tai-seo-quake/ [4] Keywordtool.io ? Hướng dẫn nghiên cứu từ khóa sử dụng keywordtool.io hiệu Truy cập ngày 17/05/2022, trích xuất từ https://headle.net/keywordtoolio-la-gi/ [5] Serp Analysis gì? Lợi ích cơng cụ hỗ trợ SEO ưu việt nên biết Truy cập ngày 17/05/2022, trích xuất từ https://kdigimind.com/serp-analysis/ [6] [2022] – Google Keyword Planner Là Gì? Hướng dẫn sử dụng Google Keyword Planner Truy cập ngày 17/05/2022, trích xuất từ https://vinahost.vn/google-keywordplanner-la-gi/ [7] Ahrefs gì? Check Ahrefs có chuẩn khơng? Truy cập ngày 18/05/2022, trích xuất từ https://wiki.tino.org/ahrefs-la-gi/ [8] Mobile Friendly – Những kiến thức thuật toán Mobile Friendly Truy cập ngày 18/05/2022, trích xuất từ https://skillking.fpt.edu.vn/tin-tuc/mobile-friendly/ [9] tính an tồn người dùng cần biết sử dụng TikTok Truy cập ngày 19/05/2022, trích xuất từ https://newsroom.tiktok.com/vi-vn/7-tinh-nang-an-toan [10] Facebook gì? Có chức gì? Hướng dẫn cách sử dụng cho người Truy cập ngày 19/05/2022, trích xuất từ https://www.thegioididong.com/hoi-dap/facebook-la-gi-cochuc-nang-gi-huong-dan-cach-su-dung-cho-1310396 PAGE \* MERGEFORMAT 50 PHỤ LỤC KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG VÀ THU THẬP DỮ LIỆU BẰNG BẢNG CÂU HỎI Bảng hỏi Khảo sát ký gửi lý đồ qua sử dụng Xin chào bạn! Chúng tơi nhóm sinh viên trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM Hiện nay, làm dự án ký gửi lý đồ qua sử dụng Do đó, cần thông tin quan điểm riêng từ bạn để chúng tơi xem xét bắt đầu mở dự án Rất mong bạn dành khoảng phút để giúp chúng tơi hồn thành câu hỏi liên quan Chúng cam kết thông tin bạn cung cấp bảo mật tuyệt đối Tất ý kiến bạn có ý nghĩa nghiên cứu Chúng mong nhận hợp tác từ bạn Xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Bạn sử dụng đồ secondhand hay chưa? ◯ Đã ◯ Chưa Câu 2: Bạn mua sắm với mục đích gì? ◯ Theo kịp xu hướng thị trường ◯ Đam mê thời trang ◯ Không có để mặc ◯ Khác Câu 3: Bạn có bận tâm sử dụng đồ secondhand khơng? ◯ Có ◯ Không PAGE \* MERGEFORMAT 51 Câu 4: Tần suất bạn mua đồ bạn khoảng bao nhiêu? ◯ 2-5 tháng/lần ◯ tuần/lần ◯ Mỗi tháng lần ◯ Khơng định lượng cụ thể, thích mua Câu 5: Bạn thường dùng tiền để chi tiêu, mua sắm quần áo? ◯ 100-300 nghìn đồng/lần ◯ 300-500 nghìn đồng/lần ◯ 500-1 triệu đồng/lần Câu 6: Đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí mua quần áo (1) - Khơng quan trọng, (2) - Ít quan trọng, (3) - Trung bình, (4) - Tương đối quan trọng, (5) - Cực kỳ quan trọng STT Các tiêu chí đánh giá mua quần áo Chất lượng trang phục Thương hiệu Giá trang phục Kiểu dáng trang phục Độ tiện ích, tính ứng dụng trang phục Sự thoải mái trang phục Chất liệu trang phục Khác (1) (2) (3) (4) (5) Câu 7: Bạn thích trải nghiệm sản phẩm qua đâu? PAGE \* MERGEFORMAT 52 ◯ Tại cửa hàng ◯ Mua online Câu 8: Bạn thấy mua đồ secondhand có lợi ích gì? ◻ Có nhiều lựa chọn ◻ Giá hợp lý ◻ Mẫu đa dạng, nhiều thương hiệu ◻ Mua sắm nhiều đồ u thích PAGE \* MERGEFORMAT 53 ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DỰ ÁN DỊCH VỤ TRAO ĐỔI HÀNG HÓA CŨ GVHD: TS Nguyễn Phan Anh Huy SVTH: Nhóm Lớp: TMĐT thứ... bán hàng qua sử dụng với tên hay gọi hàng si ( hàng secondhand) phổ biến đa dạng phân khúc khách hàng, dự án S-Uni nhóm phát triển theo hướng nhập hàng cũ qua tay bán mà dịch vụ hỗ trợ lý đồ cũ. .. mức độ quan tâm đồ cũ chiếm tỉ lệ cao, độ chấp nhận việc sử dụng đồ cũ người mức tốt Vậy nên, nhóm thống chọn ý tưởng dịch vụ trao đổi hàng hóa cũ với tên “S-Uni” để thực dự án kinh doanh nhóm
