CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG
4.3. Công cụ hỗ trợ Digital Marketing
1) Meta Business Suite
Meta Business Suite là công cụ hỗ trợ việc quản lý trang trên Facebook và Instagram, giúp ta có thể cập nhập được lượng tiếp cận, lượng thích của trang của mình. Quản lý và lên lịch các bài đăng, xuất các biểu đồ so sánh lượng truy cập, tương tác, độ tiếp của người dùng với trang cũng như phân tích thông tin người tiếp cận trang như nơi ở, giới tính,...
2) Google Trends
Google Trends cho phép bạn xem được “xu hướng” mới nhất, dữ liệu và trực quan từ Google. Giúp bạn tìm được hướng từ khoá mà bạn cần. Google Trends sẽ biểu diễn số liệu dưới dạng biểu đồ theo thời gian để chúng ta biết khi nào thì mức độ quan tâm của một từ khóa tăng cao, khi nào thì giảm xuống thấp.
Nhóm đã tìm kiếm theo đề tài của mình: “Đồ secondhand”, và kết quả cho thấy mọi người luôn quan tâm đến chủ đề này, và đặc biệt số lượt tìm kiếm tăng cao nhất vào khoảng thời gian 23-29/01/2022 và 13-19/03/2022.
3) SEO Site Checkup
SEO Site Checkup là một trang hỗ trợ phân tích SEO miễn phí, giúp phân tích trang web của bạn thông qua 45 yếu tố cá nhân thuộc 6 danh mục khác nhau. Dựa trên kết quả của những kiểm tra đó, công cụ tạo ra một bản tóm tắt, bao gồm những điểm tốt và chưa tốt về khả năng SEO của web của bạn.
4) SEOquake
SEO quake là công cụ hỗ trợ phân tích đắc lực dành cho quản trị viên website và chuyên viên SEO với nhiều công dụng cụ thể như sau:
- Cung cấp SEO overview trên bất kỳ trang tìm kiếm. - So sánh domain và URL.
- Số liệu xã hội.
- Tìm kiếm keyword difficulty.
- Phân tích external link và internal link. - Phân tích chi tiết backlink.
5) Ahrefs’ Backlink Checker
Bằng công cụ này bạn sẽ nhận được bảng điều khiển với thông tin liên kết về các backlink, số liệu và lượng truy cập tự nhiên (không phải trả tiền) của trang web đó.
6) Google Keyword Planner
Đây là công cụ giúp người dùng xác định được đối tượng mục tiêu mà họ đang tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm. Nói cách khác, đây là công cụ cho phép bạn tìm các từ khóa thích hợp nhất để sử dụng, chẳng hạn như từ khóa cho các chiến dịch quảng cáo của bạn.
Google SERP Simulator là công cụ SEO giúp bạn kiểm tra độ dài chuẩn của tiêu đề bài viết.
8) Google Mobile Friendly Test
Google Mobile Friendly Test là một công cụ được phát hành bởi chính Google dành cho các Webmaster. Bạn chỉ cần nhập địa chỉ Website vào và nhấn Analyze, Google Mobile Friendly Test sẽ phân tích và đưa ra các trợ giúp nếu Website của bạn chưa đạt chuẩn Mobile Friendly. Từ đó bạn có thể sử dụng các gợi ý từ chính Google để cải thiện mức độ thân thiện của Website với Mobile.
Google PageSpeed Insights là một nhóm công cụ của Google dùng để đánh giá tốc độ tải trang và độ thân thiện của website với người dùng. Việc đánh giá dựa trên những tiêu chuẩn nhất định được Google đưa ra, để từ đó người quản trị website có thể tối ưu hiệu suất trang nhằm nâng cao chất lượng website.
10) Keywordtool.io
Công cụ keywordtool.io sẽ giúp bạn tìm hàng nghìn từ khóa liên quan trong nháy mắt. Những từ khóa liên quan sẽ tự động gợi ý cho bạn. Giúp bạn lựa chọn và hiểu hơn về ngành của mình.
11) Serp Checker
SERPChecker by Mangools là công cụ chuyên dành cho phân tích SERP với hơn 45+ chỉ số SEO quan trọng. SERPChecker hỗ trợ bạn kiểm tra xem yếu tố gì đang gây ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm tự nhiên của một từ khóa bất kỳ. Chẳng hạn như bạn có thể:
- Phân tích điểm mạnh, yếu của trang đối thủ. - Phân tích thứ hạng.
- So sánh kết quả trên desktop với mobile. - Kiểm tra SERP Feature.
- Tùy chỉnh quốc gia, thành phố để xem kết quả thứ hạng theo khu vực địa lý. - Ngoài ra còn so sánh website của bạn với website của đối thủ.
KẾT LUẬN
Qua bài báo cáo, nhóm đã trình bày chi tiết về quá trình xây dựng ý tưởng dự án, cách hoạt động, tiến trình phát triển cũng như cách phân chia, bố trí nhiệm vụ, sự đóng góp của từng thanh viên trong việc hoạt động của dịch vụ hỗ trợ thanh lý đồ cũ S-Uni. Dự án chỉ mới được tiến hành trong gần 60 ngày, đây là khoảng thời gian khá ngắn, tuy nhiên cũng đã đem lại những kết quả đáng khích lệ khi thu hút được lượng người quan tâm đến các sản phẩm, cũng như cách hoạt động của dịch vụ, thành công biến họ thành những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ. Những kết quả này đã cho nhóm thực hiện một động lực cũng như niềm hi vọng về sự phát triển cũng như lớn mạnh hơn trong tương lai không xa. Đồng thời, qua quá trình thực hiện và đánh giá lại quá trình hoạt động, nhóm cũng nhìn nhận được những bất cập trong hoạt động khi việc quảng bá dịch vụ chưa thể thu hút nhiều người chú ý vào sản phẩm và mua hàng mà hầu như lượng truy cập vào dịch vụ thường sẽ trở thành người ký gửi để bán hàng. Điều này gây ra một sự chênh lệch lớn giữa người mua và bán tiếp cận đến dịch vụ, nếu kéo dài thật sự sẽ làm sự ảnh hưởng xấu đến niềm tin cậy của khách hàng với dịch vụ.
Qua việc đánh giá lại ưu và yếu điểm của cách hoạt động dự án, nhóm sẽ xem xét lại cách quảng bá của dịch vụ, sử dụng nhiều hơn các kênh, công cụ quảng bá. Bên cạnh đó cũng chú trọng phát triển, trau dồi hơn về kỹ năng của mảng nhân sự để mang một thái độ tốt nhất đến khách hàng. Không chỉ vậy, các chính sách ưu đãi, hỗ trợ giá cũng là là biện pháp mà dịch vụ sẽ chú trọng vào tương lai.
S-Uni là một dự án còn non trẻ, vẫn tồn tại nhiều thiếu sót về cách hoạt động cũng như quản lý. Tuy nhiên, không thể xem nhẹ không gian phát triển của dự án trong tương lai. Những thành viên trong nhóm phát triển dự án sẽ cố gắng tự trau chuốt hơn về kế hoạch, quy trình hoạt động của dự án, đưa dịch vụ này đến gần tầm mắt của công chúng. S-Uni hứa hẹn sẽ thực hiện được nguyện vọng ban đầu của dự án: ”Giải cứu các món đồ đang không thể phát huy công dụng của mình, tìm và mang chúng đến tay người đang thật sự cần chúng”.