• S – Strength
Điểm mạnh của S-Uni đến từ nhiều khía cạnh. Trước hết phải kể đến hình thức hoạt động của dịch vụ. Với hình thức hỗ trợ trao đổi hàng hóa cũ, sẽ thu hút được nhiều bạn trẻ quan tâm và đăng ký sử dụng dịch vụ vì hầu như mọi người đều có nhu cầu cho việc thanh lý đồ cũ. Bên cạnh đó, với mức phí dịch vụ vô cùng ưu đãi và hợp lý, người dùng sẽ không phải lo về mức giá phải chi ra, giúp gia tăng mức độ sử dụng dịch vụ.
Tiếp đến là chất lượng và giá thành của các sản phẩm được rao bán trên S-Uni. Đây đều là những món đồ cũ nhưng đều được S-Uni đánh giá và tìm hiểu rất kỹ trước khi nhận rao bán, nên những thông tin được cung cấp là hoàn toàn chính xác, người mua không cần phải
lo lắng bị lừa đảo. Đồng thời giá tiền của các sản phẩm là khá rẻ so với chất lượng của mặt hàng.
Đồng thời, thái độ của nhân viên là bộ mặt của một dịch vụ, và S-Uni có thể cam đoan rằng sự nhiệt tình và năng nổ trong việc phục vụ khách hàng là yếu tố không bao giờ thiếu ở dịch vụ. Các khách hàng tìm đến dịch vụ chắc chắn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình nhất dù bạn có sử dụng dịch vụ của nhóm hay không.
• W – Weakness
Bên cạnh những điểm mạnh nêu trên thì dịch vụ vẫn còn nhiều thiếu sót khi nhân sự là những bạn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm cho hoạt động kinh doanh, chưa được đào tạo chuyên môn các kỹ năng để giải quyết vấn đề hay các kỹ năng trong việc quảng bá sản phẩm, mà hầu như là thông qua tự mày mò, tìm hiểu và học tập từ kiến thức trên các trang mạng nên chưa thu hút được lượng lớn người truy cập đến dịch vụ. Bên cạnh đó, việc giao hàng là do các thành viên trong nhóm đảm nhận nên chưa thể giao hàng đi được xa mà chỉ hoạt động trong phạm vi nhỏ ở Thành phố Thủ Đức.
• O – Opportunity
Cơ hội của dịch vụ là rất lớn khi đáp ứng được một nhu cầu khá lớn của các bạn trẻ về việc xử lý các món đồ cũ, cũng như bày bán các món hàng tốt với giá rẻ. Đồng thời việc hoạt động trên nền tảng online giúp gia tăng mức độ tiếp cận người dùng, đặc biệt là trong thời đại công nghệ bùng nổ như hiện nay.
• T – Threat
Thách thức lớn nhất của S-Uni là mức độ tiếp cận của mọi người với dịch vụ. Là một dự án nhỏ được quản lý bởi các thành viên còn là sinh viên, việc có thể đưa dịch vụ đến tầm nhìn của đại chúng là khá khó, mà khó hơn nữa là có thể giữ chân người dùng ở lại. Bên cạnh đó, dự án cần phải cạnh tranh với các cửa hàng đồ cũ lâu đời cũng như các cửa hàng nhỏ lẻ khác không ngừng xuất hiện để tìm kiếm các khách hàng đến với dịch vụ.
Thông qua việc phân tích và đánh giá, hiểu rõ được các điểm mạnh và cơ hội phát triển của mình, đồng thời nhìn nhận được các yếu điểm cũng như thách thức mà dự án phải đối mặt, nhóm cũng đưa ra các kế hoạch để có thể định hướng và phát triển dịch vụ một cách tốt
nhất. Tăng cường hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội để đưa hình ảnh tốt đẹp nhất của dịch vụ đến với người dùng. Tìm hiểu và sử dụng các công cụ digital marketing để tìm kiếm được khách hàng và hoàn thiện hơn về những bài đăng bán sản phẩm. Bên cạnh đó cũng không quên trau dồi kỹ năng, kiến thức của các thành viên để dịch vụ ngày một trở nên hoàn thiện nhất.