Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM Họ và tên ĐẶNG VŨ THU PHƯƠNG Lớp K54U1 Mã sinh[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM Họ tên: ĐẶNG VŨ THU PHƯƠNG Lớp: K54U1 Mã sinh viên: 18D210039 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤ DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU v PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP .1 1.1 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: 1.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.2 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy doanh nghiệp: 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động doanh nghiệp 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp 1.4.1 Nhân lực: 1.4.2 Vốn 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XNK VIỆT NAM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực doanh nghiệp: ……… 2.1.1 Tinh hình nhân lực: 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng Hành - Nhân .8 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản lý nhân lực .9 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Cocolux 10 2.2.1.Yếu tố mơi trường kinh tế-chính trị : 10 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh 10 2.2.3 Văn hóa doanh nghiệp 10 2.2.4 Chiến lược kinh doanh 11 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Đầu tư XNK Việt Nam ( Cocolux ) 11 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Cocolux 11 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Cocolux 12 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Cocolux .13 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cocolux .13 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cocolux .14 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Cocolux .15 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Cocolux 17 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Cocolux 18 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Cocolux .19 i PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XNK VIỆT NAM ( COCOLUX ) VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 20 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty………… 20 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh .20 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực 20 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực doanh nghiệp thời gian tới 21 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty 21 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực thời gian tới: .21 3.3 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 21 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức cửa công ty .2 Bảng 2.1: Bảng thống thơng tin nhân lực phịng Nhân Bảng 2.2 Nội dung hình thức, phương pháp, đối tượng đào tạo công ty 16 Bảng 2.3 Kế hoạch đào tạo nhân Cocolux năm 2020 17 Bảng 2.4 Bảng tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 17 Bảng 2.5 Tình hình thu nhập cán cơng nhân viên Cocolux .18 Bảng 2.6 Hiệu suất sử dụng lao động Cocolux ( đơn vị: tỷ đồng ) 19 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA TNHH CBCNV C&B BHXH BHYT ĐH BHTN XNK LĐ Trách nhiệm hữu hạn Cán cơng nhân viên Chính sách tiền lương Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Đại học Bảo hiểm thất nghiệm Xuất nhập Lao động iv LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế mở cho doanh nghiệp nhiều hội phát triển Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường Có nhiều nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn nhân lực chìa khóa tạo nên thành bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài nguyên phong phú lớn mạnh đến đâu trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Là sinh viên khoa Quản trị nhân lực, em may mắn thực tập gắn bó với Cơng ty TNHH Thương Mại Đầu tư Xuất nhập Việt Nam Trong thời gian thực tập công ty em hiểu công việc chuyên ngành mà em theo học qua học hỏi thêm kinh nghiệm đồng thời vận dụng sáng tạo lý thuyết vào thực tế qua giúp em củng cố lại kiến thức, rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tiễn, giúp thân ngày trưởng thành hơn, tự tin Trong trình viết báo cáo, em cố gắng nhiên tránh khỏi sai sót Do vậy, em mong nhận góp ý thầy, giáo, q Cơng ty bạn để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! v PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: 1.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (COCOLUX) - Mã số thuế: 0107837344 - Địa chỉ: Số 10, ngõ 59 Hồng Cầu, Phường Ơ Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội - Đại diện pháp luật: Phạm Thị Ngọc Anh - Ngày hoạt động: 10/05/2017 ( Đã hoạt động năm ) - Điện thoại: 098 888 88 25 - Website: http://www.cocolux.com/ - Email: cskh@cocolux.vn 1.1.2 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: - COCO LUX hệ thống mỹ phẩm hãng uy tín có quy mơ lớn số Việt Nam, đa dạng loại mỹ phẩm đến từ hãng tiếng toàn giới Đến với COCOLUX bạn có quyền yên tâm mua sắm đáp ứng nhu cầu làm đẹp Với phương châm nỗ lực khách hàng thân u, COCOLUX khơng ngừng cố gắng để xứng đáng địa điểm mua săm tin cậy lòng bạn trẻ - Hiện nay, làm đẹp xu việc làm đẹp cho nhu cầu tất yếu chị em Chính mỹ phẩm thứ khơng thể thiếu việc lựa chọn cửa hàng mỹ phẩm hãng cao cấp khơng phải việc đơn giản Thế năm gần đây, chuỗi cửa hàng mỹ phẩm cao cấp hãng Coco Lux có mặt Hà Nội trở thành điểm đến tin cậy phái đẹp Chắc hẳn khơng có tín đồ làm đẹp Hà Nội biết đến Cocolux mà tất yêu mỹ phẩm toàn quốc biết đến địa - Mục tiêu Cocolux tương lai bước mở rộng thị trường, không dừng lại miền Bắc mà cố gắng “đặt chân” đến thị trường miền Trung, miền Nam Mỗi chi nhánh mở thêm chăm chút cho khách hàng Nhằm mang đến tận tay khách hàng toàn quốc sản phẩm mỹ phẩm, dịch vụ, trải nghiệm chất lượng nhất, Cocolux nỗ lực để thực mục tiêu đề Ban đầu công ty có tên Cocoshop, Hiện cocoshop thức đổi tê Cocolux với trang fanpage : https://www.facebook.com/cocoluxofficial có triệu người theo dõi; Instagram : cocolux.vn có 86,2k người theo dõi Dưới hệ thống cửa hang họa động: - 80 Chùa Bộc, Hà Nội - 0988888083 - 136 Cầu Giấy, Hà Nội – 0988888093 - 208 Nguyễn Trãi, Phùng Khoang, Hà Nội- 0988888435 - 258 Bà Triệu,HBT, Hà Nội – 0988888210 - 37 ngõ 189 Giảng Võ, Hà Nội – 0988888549 - 490 Nguyễn Văn Cừ, Hạ Long, Quảng Ninh - 211 TT Yên Mỹ, Hưng Yên – 0988888495 - 128 Xuân Thủy, Hà Nội – 098888822 - Tầng Vincom Mega Mall Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội – 0988888535 - 65 Hồ Tùng Mậu, Bắc Từ Liêm, Hà Nội 0988888825 Định hướng phát triên thống là: Trong vòng 02 năm tới, COCOLUX hướng đến mục tiêu chạm mốc 20 cửa hang vật lý toàn quốc với chiến lược mở rộng điểm bán hang tỉnh/ thành phố lớn như: Hà Nội, T.P Hồ Chí Minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy doanh nghiệp: Sơ đồ tổ chức máy doanh nghiệp GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH PHÒNG NHÂN SỰ PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH BỘ PHẬN KHO PHỊNG MARKETING TRƯỞNG PHỊNG NHÂN SỰ NHÂN SỰ CƠNG TY HỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG; KHỐI KINH DOANH ONLINE ( bao gồm QL cửa hang nv bán hang) NHÂN VIÊN GIAO HÀNG Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức cửa cơng ty Nguồn từ : Phịng nhân công ty TNHH Thương mại Đầu tư XNK Việt Nam Chức nhiệm vụ phận: Ban giám đốc Người điều hành lãnh đạo công ty bà Phạm Thị Ngọc Anh – Giám đốc điều hành công ty - Là người đại diện pháp lý, chịu trách nhiệm mặt hoạt động, công tác đối ngoại - Là người định chủ trương, sách, mục tiêu chiến lược cơng ty Phòng Kinh doanh - Phòng Kinh doanh phận tham mưu, giúp việc cho giám đốc công tác bán sản phẩm dịch vụ Công ty - Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển thị trường - Công tác xây dựng phát triển mối quan hệ khách hàng - Chịu trách nhiệm trước giám đốc hoạt động nhiệm vụ, thẩm quyền giao Phịng Nhân Sự - Có chức xây dựng cấu tổ chức công ty soạn thảo nội dung quy chế giải khiếu nại CBCNV - Tham mưu cho giam đốc công tác tra đối nội, đối ngoại, cơng tác tiền lương - Phịng có nhiệm vụ thực cơng tác văn phịng quản trị ,cơng tác tuyển dụng, đào tạo, tổ chức nhân đánh giá hiệu công việc - Quản trị tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm, phụ cấp,… - Xây dựng hợp đồng, lưu trữ hồ sơ,… - Quản lý phận: chấm công, kiểm tra giám sát, đánh giá hiệu cơng việc,… Phịng Tài Chính Kế Tốn - Thực cơng việc nghiệp vụ chun mơn tài kế tốn - Quản lý tài sản chung cơng ty Phịng Markting - Thu thập thơng tin thị trường để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu, thị trường - Xác định phạm vi thị trường cho sản phẩm dự báo nhu cầu sản phẩm hàng hóa mới, hướng tiêu thụ sản phẩm, bán hàng, nghiên cứu xu hướng phát triển khối lượng cấu nhu cầu, xác định đặc thù khu vực đoạn thị trường Bộ Phận Kho - Chịu trách nhiệm lưu kho, bảo quản nguyên vật liệu - Giao/nhận hàng hóa kho ( Nguồn: phịng nhân công ty TNHH Thương Mại Đầu tư XNK Việt Nam) Hoạt động phối hợp công tác phận Nghiên cứu, soạn thảo quy định, nội quy công ty, soạn thảo hợp đồng lao động, loại hợp đồng khác như: hợp đồng kinh tế, phụ lục hợp đồng,… Giải khiếu nại cán nhân viên Lưu trữ hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động, loại hợp đồng số giấy tờ khác Tham mưu cho Ban giám đốc hoạch định hệ thống quản lý nhân hợp lý, giám sát nhân sự, chế độ sách lương thưởng cho tồn cơng ty Nhiệm vụ Quản lý cơng tác tuyển dụng thu hút nhân tài Quản lý, tổ chức phối hợp với đơn vị khác thực đào tạo, phát triển nhân lực Quản lý lương thưởng, phúc lợi việc thực quy chế công ty Tổ chức thực công tác nhân bao gồm trả lương, giám sát, giải chế độ nhân viên - Thực nội quy, quy định nhân viên, quản lý loại hồ sơ, giấy tờ cán nhân viên Công ty - Thu thập xử lý hồ sơ, tài liệu liên quan công ty - Thực công việc hợp đồng bên bên ngồi cơng ty; - Tham mưu cho Ban giám đốc công tác tra đối nội, đối ngoại, việc xây dựng cấu tổ chức, công tác đào tạo tuyển dụng, phương án lương bổng, thưởng, … - Phối hợp với phòng ban khác cần thiết 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản lý nhân lực Trưởng phòng nhân Nhân viên tuyển dụng Nhân viên đào tạo Nhân viên trả lương ( Nguồn: Phòng nhân Cocolux ) Từ sơ đồ trên, ta thấy cơng ty phân chia phịng nhân theo chức riêng: - Bộ phận Tuyển dụng: Lên kế hoạch triển khai kế hoạch tuyển dụng tuyển mộ, tuyển chọn, tìm kiếm nguồn nhân lực tiềm năng; kiểm soát nhân lực định biên cho phép Cơng ty vị trí, phịng ban; - Bộ phận C&B: Thực vận hành hệ thống Chế độ sách chế độ tiền lương, phúc lợi, theo dõi BHXH, BHYT, BHTNLĐ cho nhân viên; Giải đáp thắc mắc liên quan tới vấn đề sách, tiền lương nhận yêu cầu từ cán nhân viên Công ty - Bộ phận Đào tạo: Lập kế hoạch, tổ chức chương trình theo kế hoạch đào tạo nhằm bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kỹ nghề nghiệp cho nhân viên hội nhập nhân Công ty 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Cocolux Việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Dưới vài yếu tố môi trường quan trị nhân lực ảnh hưởng tới hoat động quản trị nhân lực cơng ty 2.2.1.Yếu tố mơi trường kinh tế-chính trị : Môi trường kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, kinh tế tăng trưởng, hoạt đông kinh tế nhộn nhịp doanh nghiệp mở rộng sản xuất kéo theo nhu cầu lao động lớn, sách đãi ngộ hấp dẫn dẫn kích thích người lao động hăng say hồn thành công việc giao Do ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 lan rộng toàn cầu gây hậu tài nghiêm trọng, nhiều nơi phải đóng cửa loạt ngành cơng nghiệp Sản xuất bị lao dốc, sức tiêu thụ giảm sút Nền kinh tế Việt Nam nói chung Cocolux nói riêng bị ảnh hưởng nghiêm trọng đại dịch Trong thời gian vừa qua Tuy nhiên, công ty đảm bảo trả đầy đủ lương thưởng cho người lao động, hạn chế thấp ảnh hưởng kinh tế đến người lao động Như vậy, thấy, tình hình kinh tế ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực công ty, gây tổn thất lớn kinh tế cho công ty người lao động 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh Trên thị trường kinh doanh xuất nhập ngành my phẩm có khơng doanh nghiệp làm phân phối thị trường như: - Hasaki Clinic & Spa - Guradian - Nuty Cosmetics Đây nhân tố ảnh hưởng đến chế độ sách quản trị nhân lực cơng ty Công ty định hướng xây dựng máy chuyên nghiệp, ln ln thay đổi, sáng tạo để có sức cạnh tranh tốt với đối thủ cạnh tranh lớn ngành số lượng, chất lượng uy tín thương hiệu Cơng ty ln có sách giữ chân lao động tiềm sách đãi ngộ hợp lý Công ty tạo hội thăng tiến cho đội ngũ nhân viên trung thành với cơng ty, mang lại lợi ích kinh tế cao cho cơng ty 2.2.3 Văn hóa doanh nghiệp Cocolux ln đề cao: “CHẤT LƯỢNG,UY TÍN –KHẲNG ĐỊNH THƯƠNG HIỆU.” Có thể thấy rõ, doanh nghiệp quan tâm đến chất lượng tin tưởng khách hàng, muốn tạo giá trị tốt đem lại sản phẩm tốt cho khách hàng Văn hóa doanh nghiệp cơng ty cịn thể qua trang phục công ty, môi trường làm việc, mối quan hệ cán công nhân viên với Đặc biệt, trách nhiệm xã hội cơng ty đề cao: điển hoạt động ủng hộ, góp sức với cộng đồng phịng chống, đẩy lùi Covid-19; …Năng động, đổi mới, sáng tạo, tương thân tương ái, đề cao trách nhiệm xã hội đã, văn hóa doanh nghiệp mà cơng ty hướng tới tiếp tục hoàn thiện Ngoài thời gian công ty hỗ trợ CBNV phần quà vật chất tinh thần nhằm tạo thêm động lực cho người lao động Cho thấy cán bộ, quản lý công ty quan tâm đến nhân viên mình, ln tạo hội cần thiết để nhân viên ln tích cực làm việc có hội tiến thân thành cơng, khuyến khích họ phát huy hết khả thân 2.2.4 Chiến lược kinh doanh Mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Chính vậy, kế hoạch Quản trị nhân lực Công ty dựa mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Khi công ty phát triển lĩnh vực kinh doanh cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn lao động đề cao trọng, xây dựng đội ngũ lao động có đủ kỹ để thực mục tiêu Công ty hướng đến Đặc biệt phận Nhân cần trọng công tác quản trị nhân lực công ty cho phù hợp 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Đầu tư XNK Việt Nam ( Cocolux ) 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Cocolux Thực tế cho thấy, mối quan hệ lao động thường nảy sinh mâu thuẫn dẫn đến tranh chấp lao động người lao động người sử dụng Để giải địi hỏi phải có giải pháp nhằm tạo hài hòa lợi ích hai phía Và nhận thấy hoạt động quản trị nhân lực, tổ chức Cơng đồn đại diện cho người lao động, thay mặt người lao động có trao đổi, thỏa thuận với nhà quản trị, nên từ ngày công ty thành lập Cocolux xây dựng dần hoàn thiện tổ chức Cơng đồn để thực chức như: Đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cơng đồn viên, cán cơng nhân viên cơng ty; Phát tham gia giải khiếu nại, tố cáo, giải tranh chấp lao động thực quyền Cơng đồn sở theo quy định pháp luật Tư vấn, tham khảo tại, trao đổi thông tin công ty: Trong công ty để thực hình thức tư vấn, tham khảo nhân viên hay với đối tác doanh nghiệp tham khảo ý kiến toàn thê nhân viên công ty, ý kiến đối tác trước đưa định có liên quan đến nhân viên, đối tác qua văn hình thức trao đổi trực tiếp (qua họp hang tuần, hàng tháng…) Hợp đồng lao động: Các điều khoản hợp đồng lao động với người lao động quy định rõ ràng, cụ thể tuân thủ theo Bộ luật lao động Tính đến hết tháng 12 năm 2020, tồn cơng ty có 211 lao động, có 90 lao động ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn, 115 hợp đồng lao động xác định thời hạn thực tập sinh Về nội quy lao động: Quy định rõ ràng vấn đề tuân thủ yêu cầu, bảo mật thông tin Liên quan tới chức danh, công việc cụ thể Mối quan hệ cấp cấp thân thiết, người công ty giúp đỡ, bảo nhau, trao đổi thông tin với cách nhiệt tình Vào dịp lễ, Tết lớn, cơng ty tổ chức chương trình chào mừng, văn nghệ, thi đua, tất niên cuối năm… nhân viên thể tài mình, tạo động lực, niềm tin cho họ làm việc hiệu 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Cocolux Tổ chức định mức lao động công ty xây dựng phối hợp chặt chẽ Các phịng ban có chức nhiệm vụ riêng, nhiên lại có tương tác, hỗ trợ lẫn Công ty tổ chức lao động theo khối văn phòng khối sản xuất Khối văn phòng bao gồm: phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, phòng tài – kế tốn, phịng nhân sự, phịng kho vận 2.3.2.1 Thực trạng tổ chức lao động Công ty ● Điều kiện nơi làm việc: - Đối với nhân viên khối văn phòng: văn phòng thiết kế gọn gàng, khoa học, thơng thống thuận tiện, người lao động trang bị máy tính riêng, bàn làm việc, đồ dùng chuyên dùng đầy đủ, đảm bảo cho việc thực công việc đạt hiệu - Đối với nhân viên khối cửa hàng: đảm bảo hệ thống điều hòa, quạt , ánh sang với tone màu chủ đạo đen-trắng, trang bị ghế, khu vực test sản phẩm, kết hợp nhiều gương lớn không gian phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tập trung làm việc, tư vấn sản phẩm cho khách hàng, nâng cao suất lao động ● Thời gian làm việc công ty buổi sáng từ 8h00’ đến 22h30’( hệ thống cửa hàng) chia làm ca làm việc chính: buổi sang từ 8h00-15h30; buổi chiều từ 15h00-22h30 Còn phân văn phòng chủ yếu hoạt động khung hành từ 8h00-17h00 Cơng ty làm việc từ thứ đến thứ 7, số ngày công tháng 26 ngày công ● Về chế độ làm việc: lao động trực tiếp lao động gián tiếp làm việc 8h/ngày Lao động gián tiếp nghỉ chiều thứ chủ nhật phân công luân phiên người trực công ty Lao động trực tiếp nghỉ chủ nhật Những ngày lễ tết vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày hưởng nguyên lương Nghỉ phép năm: số ngày nghỉ phép năm người lao động nghỉ 12 ngày phép/ năm - Công ty trả 100% lương tối thiểu cho ngày nghỉ phép năm - Số ngày nghỉ phép năm nào, cơng ty bố trí cho người lao động nghỉ hết năm Chỉ tốn lương cho số ngày nghỉ phép có đơn người lao động xác nhận người sử dụng lao động Tuy nhiên tồn số bất cập mang tính chủ quan cơng nhân phân xưởng chủ quan không sử dụng đồ bảo hộ nhiều lúc lượng công việc lớn công nhân, nhân viên thường xuyên phải tăng ca làm đêm,… 2.3.2.2 Thực trạng định mức lao động công ty Công tác định mức lao động công ty thực dựa sở mục tiêu hoạt động kinh doanh Ban giám đốc đề Sau giao cho quản lý tập trung thực giao nhiệm vụ cho nhân viên Cụ thể phận kinh doanh, cơng tác định mức cho nhân viên phịng ban dựa mục tiêu hoạt động tiêu đề Ban giám đốc cho phòng ban Việc định mức cho nhân viên phòng ban thực giám đốc trưởng phịng ban Nhìn chung, cơng tác định mức lao động Cơng ty thực theo quan tâm đạo Ban giám đốc Tuy nhiên, có bất cập lớn q trình triển khai định mức cho nhân viên thường định mức cao, mang tính chủ quan, đồng thời gặp phát sinh khác trình triển khai hoạt động 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Cocolux Theo định kỳ 12 tháng, Phịng nhân Cơng ty thực hoạch định nhân lực công ty dựa vào nhu cầu nhân lực phòng ban, từ đưa chiến lược, sách, kế hoạch nhân lực dựa chi phí dự trù Từ phân bổ nhiệm vụ cho phịng ban thực giúp cho Công ty đảm bảo nguồn nhân lực số lượng chất lượng Ngồi cơng tác hoạch định cịn thay đổi dựa theo tình hình kinh doanh phát triển doanh nghiệp Quy trình hoạch định nhân lực công ty: Bước 1: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Bước 2: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bước 3: Quyết định tăng giảm nhân lực Bước 4: Xây dựng kế hoạch Bước 5: Triển khai thực kế hoạch Bước 6: Đánh giá thực kế hoạch 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cocolux Về quy trình phân tích cơng việc Bước 1: Phịng nhân soạn thảo gửi cơng văn cho phịng ban đề nghị thực phân tích cơng việc cho tất vị trí chức vụ phòng ban Bước 2: Các trưởng phòng ban nghiên cứu hồn thiện bảng liệt kê cơng việc chức danh phòng ban Bước 3: Các phòng ban tổ chức họp nhằm đóng góp, bổ sung, hồn thiện bảng phân tích cơng việc phịng Sau soạn thảo thành hoàn chỉnh gửi lại cho phịng Nhân Bước 4: Phịng Nhân rà sốt đánh giá lại, sau trình lên Giám đốc ký duyệt ... để thực mục tiêu Công ty hướng đến Đặc biệt phận Nhân cần trọng công tác quản trị nhân lực công ty cho phù hợp 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Đầu tư XNK Việt. .. thị trường Là sinh viên khoa Quản trị nhân lực, em may mắn thực tập gắn bó với Cơng ty TNHH Thương Mại Đầu tư Xuất nhập Việt Nam Trong thời gian thực tập công ty em hiểu công việc chuyên ngành... kỹ thuật – công nghệ PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XNK VIỆT NAM 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực doanh nghiệp: